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Objectif de la mission : Accompagner les équipes Agile dans l’application du framework Scrum , faciliter la collaboration entre les parties prenantes et garantir la bonne exécution des sprints afin d’améliorer la performance, la qualité des livrables et la delivery produit . Missions : Animation du cadre Agile Mettre en œuvre et faire respecter le framework Scrum au sein des équipes. Organiser et animer les cérémonies Agile : Daily Scrum Sprint Planning Sprint Review Sprint Retrospective Accompagner l’équipe dans l’amélioration continue des pratiques Agile. Facilitation et coordination Lever les impediments pouvant ralentir l’équipe. Faciliter la communication entre les équipes techniques, le Product Owner et les parties prenantes . Assurer un environnement de travail collaboratif et efficace. Suivi de la performance des équipes Suivre les indicateurs Agile : vélocité burndown chart avancement des sprints Participer à l’amélioration de la productivité et de la qualité des livrables . Accompagnement du Product Owner Aider à la gestion du backlog produit . Participer à la préparation et à la priorisation des User Stories . S’assurer de la bonne compréhension des besoins métiers par l’équipe. Amélioration continue Promouvoir la culture Agile au sein de l’organisation. Identifier et mettre en œuvre des axes d’amélioration des processus . Accompagner les équipes dans leur montée en maturité Agile.

-Prendre en charge l'ensemble des cérémonies Agile d'une ou plusieurs petites squads, - Construire et publier les reportings des livrables, de mood et d'amélioration des équipes dont vous avez la charge, - Participer activement aux meetings et tâches relevant de l'instance de Scrum of Scrum permettant l'amélioration continue et l'alignement des pratiques Agiles au sein du département, - Participer activement à la préparation et à la tenues des événements trimestriels du PI Planning ainsi qu'aux instances de reporting durant l'incrément en cours - Apporter le support organisationnel aux POs des squads dont vous avez la charge (Agilité, vision produit...), - Contribuer à l'animation et la promotion de l'équipe (training, publication interne, standup...) - Organiser les scrum ceremonies, sprint planning, daily stand ups, sprint review, retrospectives Anglais Professionnel (Impératif)

Contexte de la mission L'objectif de cette mission est d'intégrer la squad en tant que Scrum Master afin de favoriser la fluidité de la coordination, la transparence des processus et l'efficacité des livrables. Le périmètre de la squad concerne principalement les domaines suivants : Genesys Cloud Salesforce - Module Marketing Cloud Une application développée en interne dédiée à l'envoi des communications clients Les missions principales du Scrum Master seront les suivantes : Animation de l'équipe : Faciliter les cérémonies Scrum, encourager la collaboration et maintenir une dynamique positive au sein d'une équipe composée de 9 ETP. Animation et suivi de la backlog : Assurer la gestion efficace de la backlog, en collaboration avec le Product Owner ou Proxy Product Owner, pour garantir la priorisation et la clarté des tâches. Gestion du capacitaire : Évaluer et suivre la capacité de l'équipe afin d'optimiser la planification des sprints et d'éviter les surcharges de travail. Communication : Maintenir une communication fluide entre l'équipe, l'écosystème IT et les métiers pour assurer la compréhension des enjeux et la transparence des avancées. Priorisation : Collaborer étroitement avec le PO/Proxy PO pour prioriser la backlog en fonction des objectifs métier et des contraintes techniques. Reporting et suivi des indicateurs de performance : Mettre en place et suivre des indicateurs clés afin d'évaluer la performance de l'équipe et l'efficacité des processus. Animation de la mise en place de l'observabilité : Favoriser l'intégration des méthodes et outils permettant de surveiller et d'analyser la performance et la stabilité des applications de la squad. Ce rôle clé contribuera à assurer la cohérence, la performance et la qualité des livrables de la squad, tout en renforçant la collaboration entre les différentes parties prenantes.

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d’une squad dédiée à la communication client, le Scrum Master interviendra au sein d’une équipe agile travaillant sur plusieurs outils et applications, notamment : Solutions de gestion de la relation client Outils de marketing automation Application interne de communication client Missions principales Animer une équipe agile d’environ 9 personnes Gérer et suivre le backlog produit Piloter la capacité de l’équipe (capacity planning) Faciliter la communication entre : L’équipe technique Les équipes IT Les métiers Prioriser les sujets en collaboration avec le Product Owner Assurer le reporting et le suivi des indicateurs de performance Contribuer à la mise en place de l’observabilité des applications

Vos responsabilitésEn collaboration avec les équipes Produit, Développement et Qualité, vos missions incluent : Assurer le rôle de Scrum Master auprès d'une ou plusieurs squads. Organiser et faciliter l'ensemble des rites Agile : daily meetings, sprint planning, reviews, rétrospectives, backlog refinement… Accompagner les équipes dans la bonne application des principes Agiles et dans l'amélioration continue. Suivre l'avancement des projets, identifier les risques et mettre en place les plans d'actions. Communiquer de manière fluide avec les parties prenantes internes et externes. Assurer un reporting précis et régulier sur l'état d'avancement, les indicateurs clés, les dépendances et les points de blocage. Participer à la coordination transversale entre plusieurs équipes et à la gestion du delivery.

Contexte L’objectif de la mission est d’intégrer la squad en tant que Scrum master. Le périmètre de la squad est le suivant : Genesys Cloud, Salesforce Module Marketing Cloud ainsi qu'une application développée en interne pour l'envoi des communications clients. Missions Animation de l'équipe (9 ETP) Animation et suivi de la backlog Gestion du capacitaire de l'équipe Assurer la bonne communication entre l'équipe, l'écosystème IT et le métier Priorisation de la backlog avec le PO/Proxy PO Assurer le reporting et le suivi des indicateurs de performances de l'équipe Animer la mise en place de l'observabilité des applications de la squad

Nous recherchons pour l’un de nos clients, un Business Analyst e-commerce certifié SAFe , capable d’intervenir également en tant que Scrum Master sur des projets stratégiques. 🎯 Vos missions : Recueillir et analyser les besoins métiers e-commerce Rédiger les spécifications fonctionnelles Assurer le lien entre les équipes métiers et techniques Animer les rituels agiles en tant que Scrum Master Accompagner les équipes dans un environnement SAFe Participer à l’amélioration continue des process Contexte : e-commerce

Vos missions ? En tant que Scrum Master (H/F), vous accompagnez des équipes IT dans leur démarche d'amélioration continue en réalisant les missions suivantes : - Animer les rituels agiles (daily, sprint planning, review, rétrospective) et veiller à leur efficacité. - Mettre en place, suivre et analyser des KPIs pertinents (delivery, qualité) pour objectiver la performance de l'équipe. - Faciliter les ateliers de cadrage et fluidifier la communication entre les équipes métiers et les équipes de réalisation. - Favoriser la cohésion et la montée en maturité agile des équipes.

Contexte Dans le cadre de projets stratégiques liés à une filière bancaire orientée financement et parcours client, vous intervenez au sein d’un environnement SI complexe et multi-acteurs. Les enjeux portent notamment sur l’optimisation des parcours (client et conseiller), la gestion du recouvrement et le pilotage de la performance via des indicateurs clés. Missions Piloter des projets transverses au sein d’un écosystème bancaire Construire et animer le collectif projet (squad + parties prenantes) Coordonner les interactions avec les différents acteurs IT et métiers Assurer la gestion des risques projets et le suivi des dépendances Anticiper et optimiser l’allocation des ressources Challenger les solutions techniques proposées ainsi que les estimations de charges Contribuer à l’amélioration continue des processus et de la performance Livrables Suivi projet (planning, risques, charges, avancement) Supports de pilotage et reporting (KPI, comités) Cadrage et documentation fonctionnelle / organisationnelle Coordination des parties prenantes (IT / métier) Environnement technique SI bancaire complexe (architecture Host & Open) Environnement multi-systèmes et multi-acteurs Outils de pilotage projet (type Jira, Confluence ou équivalent) Suivi KPI / reporting de performance

Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Scrum Master H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur du Luxembourg ville. Le service IT Administration & Support du client renforce ses capacités autour de la plateforme ServiceNow , plus particulièrement sur le module Integrated Risk Management (IRM) . L’équipe IRM est déjà bien établie et fonctionne selon une méthodologie Agile . Afin d’accompagner sa croissance, nous recherchons un Scrum Master qui soutiendra l’équipe en facilitant les cérémonies Agile, en supprimant les obstacles et en favorisant une culture d’amélioration continue. Vous serez responsable de la coordination et de l’animation des cérémonies Scrum, tout en assurant une communication fluide entre les différentes parties prenantes. Vous accompagnerez l’équipe de développement IRM afin de garantir la livraison d’incréments de haute qualité. Le rôle implique également de coacher l’équipe sur les bonnes pratiques Agile , de collaborer étroitement avec le Product Owner , et d’assurer l’alignement avec les autres équipes de la plateforme ServiceNow. Vos missions : Facilitation Agile et accompagnement de l’équipe Organiser et animer les cérémonies Agile (daily stand-up, sprint planning, sprint review, rétrospectives). Soutenir les sessions de refinement du backlog avec le Product Owner, l’architecte et les développeurs. Identifier et lever les obstacles afin de maintenir un rythme de travail durable et prévisible. Suivre la performance de l’équipe à l’aide de métriques Agile (velocity, objectifs de sprint, suivi des impediments). Favoriser la transparence et la collaboration au sein de l’équipe. Collaboration et communication Travailler en étroite collaboration avec le Product Owner, les développeurs ServiceNow, les architectes et les product managers . Assurer la coordination avec les autres équipes ServiceNow. Faciliter des ateliers permettant de clarifier les besoins, dépendances et priorités . Veiller à l’alignement entre les développements IRM, la gouvernance de la plateforme et les standards organisationnels. Amélioration continue et bonnes pratiques Promouvoir les valeurs et principes Agile au sein de l’équipe. Identifier les opportunités d’optimisation des processus, de la communication et du flux de livraison. Encourager une culture d’ inspection, d’adaptation et d’apprentissage continu . Soutenir l’adoption des bonnes pratiques en matière de qualité, documentation et cohérence de la plateforme .

Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Scrum Master/ Coach Agile pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur bancaire. Vous intervenez au sein d'une squad en environnement complexe (multi-interlocuteurs, enjeux réglementaires, SI étendu), avec un objectif clair : améliorer la performance collective et sécuriser la delivery dans un cadre agile à l'échelle. En tant que Scrum Master expérimenté, vous êtes un facilitateur clé de la performance de l'équipe. Animation du cadre agile Organiser et animer les rituels Scrum : Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective Protéger l'équipe des perturbations externes Escalader les points bloquants si nécessaire Faire monter l'équipe en maturité agile et en autonomie Accompagner le Product Owner dans la gestion du backlog Suivre les indicateurs agiles (vélocité, burndown, lead time...) Contribuer à l'optimisation des processus de delivery

Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Scrum Master/ Coach Agile pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur bancaire. Vous intervenez au sein d’une squad en environnement complexe (multi-interlocuteurs, enjeux réglementaires, SI étendu), avec un objectif clair : améliorer la performance collective et sécuriser la delivery dans un cadre agile à l’échelle. En tant que Scrum Master expérimenté, vous êtes un facilitateur clé de la performance de l’équipe . Animation du cadre agile Organiser et animer les rituels Scrum : Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective Protéger l’équipe des perturbations externes Escalader les points bloquants si nécessaire Faire monter l’équipe en maturité agile et en autonomie Accompagner le Product Owner dans la gestion du backlog Suivre les indicateurs agiles (vélocité, burndown, lead time…) Contribuer à l’optimisation des processus de delivery

SCRUM MASTER SENIOR BACKGROUND TECHLEAD MOE Mission 100% en remote - garantir le respect de la méthodologie Agile au sein de l'équipe Scrum - planifier et animer les cérémonies agiles (poker planning, daily, refinement, demo, retro) - assurer le lien entre les développeurs, le PO et plus largement les membres de l'équipe qui collaborent avec les développeurs - assurer un dialogue permanent et apaisé - traiter les points d'achoppement par des plans d'actions clairs et partagés - prendre à son compte un certain nombre de sujets (par exemple, formalisation du processus de gestion des environnements) - être force de proposition pour améliorer le fonctionnement de l'équipe - construire un reporting qui soit clair et partagé dans sa structure avec les parties prenantes au sein de l'équipe projet

Le Scrum Master soutiendra cette équipe en facilitant les cérémonies Agile, en supprimant les obstacles et en favorisant l’amélioration continue. Objectif : La personne sera responsable de la coordination et de l’animation de toutes les cérémonies Scrum, en assurant une communication efficace entre les parties prenantes et en soutenant l’équipe de développement IRM afin de livrer des incréments de haute qualité. Le rôle implique également d’accompagner l’équipe dans l’application des bonnes pratiques Agile, de collaborer avec le Product Owner et d’assurer l’alignement entre les différentes équipes de la plateforme ServiceNow. Description des activités Facilitation Agile et support de l’équipe Organiser et faciliter les cérémonies Agile (daily stand-ups, sprint planning, revues de sprint, rétrospectives). Soutenir les sessions de raffinement du backlog avec le Product Owner, l’architecte et les développeurs. Lever les obstacles et veiller à ce que l’équipe maintienne un rythme de travail durable et prévisible. Suivre la performance de l’équipe à l’aide de métriques Agile (vélocité, objectifs de sprint, journal des impediments). Promouvoir la transparence et la collaboration au sein de l’équipe. Collaboration et communication Travailler en étroite collaboration avec le Product Owner, les développeurs ServiceNow, les architectes et les chefs de produit. Soutenir la coordination avec les autres équipes ServiceNow. Animer des ateliers pour clarifier les exigences, les dépendances et les priorités. Assurer l’alignement entre les activités de développement IRM, la gouvernance de la plateforme et les standards organisationnels. Amélioration continue et bonnes pratiques Promouvoir les valeurs et principes Agile au sein de l’équipe. Identifier les opportunités d’optimisation des processus, de la communication et du flux de livraison. Encourager une culture d’inspection, d’adaptation et d’apprentissage continu. Soutenir l’adoption de bonnes pratiques liées à la qualité, la documentation et la cohérence de la plateforme.

Dans le cadre de cet appel d'offres, le service proposé vise à accompagner la équipe One Workplace Product & Design, intégrée à la Ligne de Produit Devices, dans la mise en œuvre et l'amélioration de la démarche agile, afin d'optimiser la valeur et la performance des équipes. Les missions principales du service seront les suivantes : Favoriser une approche agile efficace : En instaurant des références agiles permettant à l'équipe de se concentrer sur ses tâches principales, tout en garantissant une méthodologie cohérente et adaptée à l'environnement. Autonomiser les équipes : En accompagnant les membres dans leur appropriation de la méthode Agile pour qu'ils deviennent autonomes, permettant ainsi au responsable de se consacrer à l'optimisation du Modèle Opérationnel interne. Priorisation et création de valeur : En aidant le Product Owner à définir et maintenir des priorités claires, orientées vers la création de la plus haute valeur pour le produit. Fiabilisation des engagements : En accompagnant l'équipe Agile (Product Owner + équipe) pour qu'elle gagne en prévisibilité, afin de s'engager dans la planification de livraisons partagées avec les parties prenantes. Organisation et animation des réunions Agile : En structurant des réunions efficaces, pertinentes et productives pour garantir un bon suivi des projets. Retrospectives dynamiques et interactives : En animant des sessions de retrospectives immersives favorisant la cohésion d'équipe et promouvant la culture d'agilité comme un état d'esprit plutôt qu'une simple méthode. Soutien au Product Owner : En facilitant ses activités, notamment la gestion du backlog et l'obtention du soutien des parties prenantes pour l'approche agile adoptée. Développement du leadership et de l'esprit d'équipe : En renforçant la cohésion et la motivation, ainsi qu'en déployant la démarche agile au-delà de l'équipe, pour une approche transverse de transformation. Interface et coordination : En collaborant avec d'autres Scrum Masters de la Ligne de Produit, dans une optique de transformation concrète et systémique. Organisation des événements Agile : En préparant et animant les Agile Fairs, permettant de partager les progrès, réussites et échecs pour une démarche d'amélioration continue. Suivi et amélioration continue : En suivant la satisfaction client et équipe, la vélocité de l'équipe et la conformité aux engagements, tout en accompagnant l'évolution du modèle opérationnel. Ce service a pour objectif de renforcer la maturité agile de l'équipe, d'optimiser la livraison des produits et de créer un environnement propice à l'innovation et à l'amélioration continue, dans le respect des principes et valeurs de l'agilité.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟Scrum Master Data & IA 📍Lieu : Niort 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝Contrat : CDI, Freelance, Portage 👉 Contexte client : Nous recherchons un Scrum Master spécialisé Data & IA pour accompagner l’un de nos clients majeurs du secteur de l’assurance, basé à Niort. Dans un contexte de transformation digitale avancée et de montée en puissance des usages Data/IA, tu rejoindras une organisation en mode produit, articulée autour d’environnements agiles matures (Scrum, SAFe). Ton rôle sera central pour accélérer la délivrance , renforcer la dynamique agile des équipes et garantir un delivery fluide, orienté valeur, sur des projets Data, Analytics et Intelligence Artificielle. Tu auras pour missions de : Garantir le respect des pratiques Scrum et promouvoir les valeurs agiles. Animer l’ensemble des cérémonies : Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospectives. Faciliter la collaboration entre Data Scientists, Data Engineers, Product Owners et équipes métiers. Accompagner les équipes dans la compréhension et l’intégration des flux data, des modèles IA/ML et de la chaîne analytique. Aider à la priorisation des sujets avec une approche orientée valeur, ROI et usages opérationnels. Contribuer à la fluidité du delivery pour des produits tels que : modèles prédictifs, NLP/LLM, automatisation IA, cas d’usage data métier. Lever les irritants organisationnels et techniques pour fluidifier la production. Suivre et faire progresser les indicateurs d’équipe : vélocité, qualité, DORA metrics, etc. Coach agile auprès des équipes et des parties prenantes métier. Partenaire du Product Owner pour clarifier le backlog, préparer les sprints, sécuriser le périmètre. Contribuer à la cohésion, la motivation et la montée en compétence de l’équipe.