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Contexte Dans le cadre du renforcement d’une équipe OPS / Exploitation intervenant sur des environnements critiques, nous recherchons un Ingénieur d’Exploitation IT disposant d’une expertise confirmée sur Centreon pour assurer le maintien en conditions opérationnelles , la supervision , l’ ordonnancement et le support technique des infrastructures. Le poste s’inscrit dans un contexte grand compte / SI complexe , avec des exigences élevées de disponibilité, fiabilité et traçabilité . Missions principales Rattaché(e) à l’équipe Exploitation / Production IT, vous intervenez sur les activités suivantes : Supervision des infrastructures et des applications ( Centreon ) Conception, paramétrage et maintien des chaînes de supervision Analyse des alertes, diagnostic, résolution et suivi des incidents (N2 / N3) Exploitation quotidienne des environnements de production Gestion et suivi des traitements batch et de l’ordonnancement Contribution active au maintien en conditions opérationnelles (MCO) Participation aux mises en production et aux changements Rédaction et mise à jour de la documentation d’exploitation Amélioration continue des outils, indicateurs et procédures Interaction avec les équipes systèmes, applicatives et métiers

Business Analyst - Secteur Énergie (H/F) Lieu : Paris, France (Télétravail possible) Secteur : Énergie / IT Description de l'entreprise : Notre entreprise, leader dans le secteur de l’énergie, accompagne ses clients dans leur transformation digitale en développant des solutions innovantes et adaptées à leurs besoins. Dans le cadre de nos projets stratégiques, nous recherchons un Business Analyst expérimenté ayant une expertise dans le secteur de l’énergie pour renforcer notre équipe. Missions : Analyser les besoins métiers des clients dans le domaine de l’énergie et traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles. Participer à la rédaction des cahiers des charges et à la définition des processus métiers. Collaborer avec les équipes techniques (développeurs, architectes, etc.) pour assurer la bonne mise en œuvre des solutions proposées. Contribuer à la gestion des exigences et à la validation des livrables tout au long du cycle de vie du projet. Assurer le suivi des projets, de la phase de conception à la mise en production, en garantissant la satisfaction client. Participer à la gestion du changement et à la formation des utilisateurs sur les nouvelles solutions. Veiller à l’amélioration continue des processus internes et de la gestion des projets. Profil recherché : Bac+5 en gestion de projets, informatique, ou équivalent. Minimum 5 ans d’expérience en tant que Business Analyst, avec une forte expérience dans le secteur de l’énergie. Connaissance approfondie des processus métier du secteur de l’énergie (production, distribution, gestion des contrats, etc.). Excellente maîtrise des outils de gestion de projet (Jira, Confluence, etc.) et des méthodes Agile (Scrum, Kanban). Compétences en rédaction de spécifications fonctionnelles et en gestion de la relation avec les parties prenantes. Capacité à comprendre les enjeux techniques et à traduire les besoins métiers en solutions adaptées. Bonne maîtrise de l’anglais (oral et écrit).

Dans un contexte de transformation digitale et d'optimisation des flux logistiques mondiaux, nous recherchons un Data Product Owner spécialisé dans le transport Intermodal . Le secteur de la logistique vit une révolution axée sur la donnée, et l'intermodalité (la combinaison intelligente de différents modes de transport comme le rail, la route et le maritime) est au cœur des enjeux écologiques et économiques actuels. En tant que Data Product Owner, vous serez le chef d'orchestre de produits de données innovants destinés à optimiser ces flux complexes. Vous intégrerez une équipe transverse ("Squad") composée de Data Engineers, de Data Scientists et d'analystes, et vous ferez le lien vital entre les équipes techniques et les métiers opérationnels du transport. Définition de la Vision et de la Roadmap Produit : Vous serez responsable de la construction et du maintien de la vision produit. Cela implique de comprendre les besoins des opérationnels qui gèrent le transport intermodal au quotidien. Vous devrez traduire ces besoins business en solutions "Data" concrètes (tableaux de bord décisionnels, algorithmes d'optimisation de routes, outils de tracking prédictif, calculateurs d'émissions CO2). Vous élaborerez une roadmap claire à court, moyen et long terme, en priorisant les fonctionnalités qui apportent le plus de valeur ajoutée à l'entreprise (ROI). Gestion du Backlog et Delivery : Vous serez en charge de la rédaction des User Stories, en vous assurant qu'elles sont claires, testables et orientées vers la valeur utilisateur. Vous gérerez le Product Backlog, en arbitrant constamment les priorités entre les nouvelles fonctionnalités, la dette technique et les corrections de bugs. Vous animerez les rituels agiles (Sprint Planning, Daily Stand-up, Sprint Review, Retrospective) pour garantir un rythme de livraison soutenu et de qualité. Valorisation de la Donnée et Qualité : Le cœur de votre mission reste la donnée. Vous devrez travailler en étroite collaboration avec la gouvernance des données pour vous assurer de la qualité, de la fiabilité et de la disponibilité des flux de données entrants (IoT, systèmes TMS, données partenaires). Vous devrez identifier les sources de données pertinentes pour résoudre les problèmes de logistique intermodale (ex: temps d'attente aux terminaux, congestion ferroviaire) et transformer ces données brutes en insights actionnables pour les décideurs. Gestion des Parties Prenantes (Stakeholder Management) : Vous serez l'interlocuteur privilégié des différentes directions (Opérations, Commerce, RSE, IT). Votre rôle sera de fédérer ces acteurs autour du produit, de gérer les attentes parfois contradictoires et de communiquer transparentement sur l'avancement des projets. Vous devrez faire preuve de pédagogie pour expliquer les contraintes techniques aux métiers et les enjeux business aux équipes techniques. Accompagnement au Changement : Le déploiement d'un produit Data ne s'arrête pas à la mise en production. Vous accompagnerez les utilisateurs finaux dans la prise en main des outils, recueillerez leurs retours pour l'amélioration continue et mesurerez l'adoption des solutions via des KPIs précis (taux d'utilisation, impact sur la marge, réduction des délais, etc.).

Nous recherchons un Project Management Officer (PMO) IT/Business hautement qualifié pour rejoindre une équipe dynamique au cœur d'un programme de transformation digitale majeure.Un focus spécifique sur l'implémentation et l'évolution d'un Transport Management System (TMS) . En tant que PMO, votre rôle ne se limitera pas au suivi administratif ; vous serez un véritable partenaire stratégique faisant le lien entre les équipes techniques (IT) et les besoins opérationnels (Business/Logistique). Vous garantirez la cohérence des projets, le respect des délais, la maîtrise des coûts et la qualité des livrables dans un environnement complexe et mouvant. Pilotage Opérationnel et Suivi des Livrables : Vous suivrez l'avancement détaillé des différents chantiers liés au TMS (modules de booking, planning, facturation, interfaces EDI). Vous identifierez les interdépendances critiques entre les flux intermodaux (Rail, Route, Barge) et les impacts systèmes. Votre rigueur permettra de détecter les dérives potentielles (planning, périmètre) bien en amont et de proposer des plans d'actions correctifs concrets aux chefs de projet. Communication et Interface IT/Métier : C'est un aspect crucial de votre mission. Vous devrez vulgariser les contraintes techniques pour le métier et traduire les impératifs logistiques pour l'IT. Vous faciliterez la fluidité de l'information entre les équipes basées à Marseille et les différents sites ou prestataires. Vous produirez des tableaux de bord (KPIs) clairs et percutants destinés à la Direction Générale, permettant une prise de décision rapide et éclairée. Accompagnement au Changement : Bien que focalisé sur le pilotage, vous soutiendrez les actions de conduite du changement. L'adoption d'un nouveau TMS dans un contexte intermodal demande une évolution des pratiques. Vous aiderez à structurer le plan de formation et de communication pour assurer l'adhésion des utilisateurs finaux.

Dans le cadre du développement et de l’évolution de plusieurs produits au sein d’un écosystème Web Cloud international, nous recherchons un Product Owner pour piloter un périmètre fonctionnel stratégique orienté expérience digitale et e-commerce. Le poste s’inscrit dans un environnement agile, dynamique et en forte croissance, avec des enjeux de parcours client de bout en bout (du site web au tunnel de commande). Missions: Au sein d’une équipe produit pluridisciplinaire, vous serez en charge de : Identifier, recueillir, analyser et prioriser les besoins utilisateurs et business Définir la vision produit et la décliner en roadmap Rédiger les user stories et/ou spécifications fonctionnelles Gérer et prioriser le product backlog Piloter l’avancement des projets, assurer le planning, le suivi et le reporting Animer les rituels Agile (daily, weekly, ateliers, workshops…) Collaborer étroitement avec les équipes techniques et fonctionnelles Garantir la qualité des livrables et l’accompagnement des utilisateurs (documentation, formation) Assurer un échange régulier avec les parties prenantes afin d’ajuster le périmètre Suivre la performance produit et l’atteinte des objectifs

Le/la consultant (e): - Assiste les équipes dans le pilotage de la performance des trains - Représente son département auprès des entités qui pilotent l’agilité - Facilite et anime les cérémonies SAFe (PI Planning, ART Sync, Inspect & Adapt, System Demo, etc.). - Assure la fluidité des dépendances et la communication entre les équipes et les trains agiles - Identifie et lève les obstacles au niveau du train - Travaille en étroite collaboration avec les RTE du département et des 5 Chaines de Services ainsi qu’avec les domaines du train PaaS - Suit l’avancement global (via des métriques : burn-down, PI objectives, business value…). - Promeut l’amélioration continue au sein du train (rétrospectives, coaching). - Peut interagir étroitement avec les Product Owners (ici les POS) et Scrum Masters - Gestion des dépendances inter-équipes et inter-trains. - Accompagnement des équipes dans l'adoption des pratiques SAFe, ITIL et l'amélioration continue. - Animation du triumvirat, - Etre partie prenante de la GDC et la GDI, - Animation et pilotage du CAB, - Etre le relai des membres du triumvirat, - Proposer des formations/acculturations au sein du train. Le PI Planning a lieu 4 fois par an, à chaque début de saison. Le/la consultant(e) organise chacun des PI Planning pour le train. Checklist non exhaustive des activités préparatoires : • Invitations PI Planning • Invitations Plénière, Revue intermédiaire et finale • Lancer les invitations pour les Refinement de CS • Réservation des salles • Préparation du plan des salles • Inviter des intervenants pour l’introduction de PI Planning • Agenda de la plénière bloqué • Préparation des supports de revue intermédiaire et finales • Board klaxoon dédié pour le PI Planning • Jira prêt pour le PI Planning • Dépendances pour le prochain PI identifiées • Support d’introduction de plénière • Valider les Backlog avec tous les services • Préparation des objecitfs de PI avec les équipes • Refinement de CS • Animation des Refinement de CS • Comptabiliser les personnes qui seront présentes • Demander aux équipes de calculer leur capacité à faire • Màj KPI • Briefing pre-PI Planning avec toute la CS (S-1) • Placarder des affiches PI Planning • Prendre le feedback de tout les participants

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un DevSecOps (H/F) à Lyon, France. Contexte : Intégration fluide de la sécurité, de la performance et de l’automatisation dans le cycle de vie du produit numérique, avec une approche agile et cloud-native. Les missions attendues par le DevSecOps (H/F) : Industrialisation des livraisons (CI/CD) Maintenir et optimiser les chaînes d’intégration et de déploiement continu (CI/CD). Automatiser les tests (unitaires, d’intégration, de non-régression) et gérer les pipelines de build et de déploiement. Sécurité par Conception (Security by Design) Intégrer des scans de sécurité automatisés et piloter la gestion des vulnérabilités. Collaborer avec les experts cybersécurité pour sécuriser l’architecture produit. Promouvoir les bonnes pratiques de développement sécurisé auprès des équipes. Infrastructure as Code & Automatisation Automatiser la gestion des infrastructures via des outils IaC. Configurer les environnements de manière cohérente et gérer les environnements de test, recette et production. Monitoring, Observabilité & Performance Mettre en place des outils de supervision et de logs. Définir et surveiller les indicateurs clés (SLA, erreurs, latence, capacité, DORA). Collaborer avec les équipes pour améliorer la performance et l’observabilité en production. Amélioration Continue & Résilience Participer aux auto-diagnostics (accelerate) et identifier les leviers d’amélioration. Organiser et participer aux GameDays RUN pour tester la résilience du produit. Capitaliser sur les retours d’expérience (Rex, Post-Mortem, Incident Review). Collaboration & Culture DevSecOps Travailler en binôme avec les développeurs, PO, experts sécurité et production. Former et accompagner les équipes aux outils et pratiques DevSecOps. Documenter les processus et incidents pour favoriser la montée en compétences collective. Contribuer activement à la communauté DevSecOps interne (guildes, rituels, veille). Objectifs : Catalyser la livraison continue dans une démarche agile et cloud-native. Renforcer la résilience des solutions livrées. Automatiser et outiller l’équipe pour une efficacité opérationnelle accrue. Favoriser l’autonomie des équipes sur les aspects techniques et opérationnels. Environnement : GCP S3NS / Confluence / Jira / Gitlab / Checkmarx / Terraform / Helm / Office 365 / Power BI / Python / Java

SII Aix Méditerranée, accompagne ses clients dans l’intégration des nouvelles technologies, procédés et méthodes de management de l’innovation pour contribuer au développement de leurs futurs produits ou services et faire évoluer leurs systèmes d’information. Nous conjuguons de manière durable et vertueuse la satisfaction de nos clients avec le bien-être et l’épanouissement de nos collaborateurs tout en délivrant un haut niveau de performance. Au travers de notre entité composée de quatre-vingts consultants et de leurs expertises liées au développement logiciel, au test et à la chefferie de projet, nous intervenons aujourd’hui sur des projets à forte valeur ajoutée, ambitieux et à l’international autour des secteurs du numérique, de l’industrie et des services en assistance technique et/ou en engagement. Nous couvrons un vaste secteur vous permettant de trouver une opportunité proche de chez vous : nous disposons d’opportunités sur Aix-en-Provence, Venelles, Marseille, Gémenos ou encore Avignon. Vous aurez le choix de rejoindre une équipe ambitieuse, talentueuse et engagée sur des sujets tels que : la conception d’une carte à puce implantée dans des documents biométriques, le développement d’une application de livraison de colis, l’innovation dans le suivi de cargos maritimes ou bien encore le développement d’applications de gestions d’évènements autoroutiers ou de plateforme monétique. Rencontrons-nous et valorisons ensemble les métiers de l’ingénieur et son rôle de Changeur de Monde . Dans le cadre de l’accompagnement de nos clients grands comptes (monétique, bancaire, maritime, aéronautique), nous disposons d’opportunités de Chef de projet technique / applicatif F/H sur Aix-en-Provence et Marseille ! Votre rôle sera de piloter les évolutions fonctionnelles et réglementaires des solutions clients, du cadrage au déploiement en production. A ce titre, vos principales missions consistent à : - Assister l’avant-vente et le commerce dans la conception et le chiffrage des nouvelles offres, - Planifier et garantir la tenue du planning et l’implication des ressources sur le projet, - Organiser les phases de cadrage avec le(s) client(s), - Coordonner les équipes internes dans les phases de spécification, de développement, de corrections d’anomalies et de mise en production - Appliquer les méthodologies standard de gestion de projet - Effectuer un reporting régulier au management, - Fournir un soutien technique, - Garantir le respect des engagements budgétaires en contrôlant les coûts, délais et qualités, - Animer les comités de pilotage et comités réguliers avec le(s) client(s) - Accompagner le client dans ses phases de recette, - Gérer le projet jusqu’à sa mise en production, - Communiquer en interne et avec le(s) client(s)

Mission En tant que Tech Lead de la tribe IAM – Data – Chiffrement (IDC) au sein de l’Engineering Platform, vous êtes responsable de la qualité, de la sécurité et de la conformité des solutions livrées, dans le respect des standards IT et des exigences réglementaires. Vous définissez et pilotez la conception technique des produits et solutions IAM, Data et Chiffrement, en proposant des architectures robustes, sécurisées et optimisées, alignées sur les besoins métiers et créatrices de valeur. Véritable leader technique et coach, vous accompagnez les équipes dans leur montée en compétences, favorisez l’adoption des bonnes pratiques et insufflez une culture d’excellence technique. Acteur clé de la transformation, vous contribuez activement à l’intégration des approches Agile, DevSecOps et à l’industrialisation des processus (automatisation, sécurité by design, test & learn). Objectifs de la prestationVolet Organisation & Management Encadrer et animer les équipes, internes comme prestataires, en assurant le mentorat et le développement des compétences. Participer au recrutement et à la sélection des prestataires, en garantissant l’adéquation des profils aux besoins techniques et organisationnels. Définir la roadmap, prioriser les initiatives et veiller à leur alignement avec les objectifs stratégiques de la Direction Technique. Être le point d’entrée identifié auprès des directions de Transactis (DSSI, Fabrication, Communication, RH…), centraliser les demandes, orienter les arbitrages techniques et synchroniser les priorités avec les équipes projets et opérationnelles. Piloter les rituels Agile (daily, sprint planning, sprint review, rétrospective) dans des cadres Scrum ou Kanban, et intégrer des démarches d’innovation (Design Thinking) lorsque pertinent. Contribuer activement aux comités de pilotage et aux ateliers techniques. Assurer la coordination transverse avec les équipes projets, production et sécurité afin de garantir la cohérence et la qualité des livrables. Identifier les risques, proposer des plans d’actions adaptés et veiller à la conformité des livrables. Promouvoir les bonnes pratiques techniques et organisationnelles (IAM, Data, Chiffrement, DevSecOps) ainsi qu’une culture d’amélioration continue. Volet Technique Maîtriser les enjeux liés aux systèmes d’information et aux technologies associées. Disposer d’une expertise sur les protocoles d’authentification et de fédération (SAMLv2, OpenID Connect, OAuth2) ainsi que sur les standards de sécurité avancés (WebAuthn, FIDO2). Intégrer et paramétrer les solutions dans des environnements Cloud et conteneurisés (IaaS, PaaS, conteneurisation, orchestration, CI/CD, automatisation, IAM Cloud & Sécurité). Définir les standards et bonnes pratiques en matière de chiffrement et de hash (Java Crypto, chiffrement symétrique et asymétrique, gestion des clés et des certificats). Orienter les développements applicatifs Java / Spring Boot / JEE, en garantissant l’application des principes de Clean Code et l’usage des standards d’API (SOAP, REST). Superviser l’administration et l’optimisation des bases de données PostgreSQL, en veillant à la performance et à la sécurité. Garantir la résilience et la disponibilité des plateformes via des mécanismes de haute disponibilité et de reprise d’activité (PCA/PRA). Piloter l’intégration des solutions IAM et de chiffrement dans des environnements Cloud (AWS, Azure, GCP) et leur orchestration via Kubernetes et Docker, en collaboration avec les équipes DevOps. Contrôler la conformité des pipelines CI/CD sécurisés (GitHub Actions, Jenkins) et des déploiements automatisés, sans intervenir directement dans leur exécution. Superviser la mise en œuvre des outils d’observabilité (Grafana, Prometheus, Loki) afin d’assurer la disponibilité et la performance des services IAM et Cloud. Promouvoir l’adoption des pratiques SRE et DevSecOps tout au long des cycles de développement et d’exploitation. Valider la configuration et la maintenance des socles techniques en garantissant la sécurité, la résilience et la fiabilité des flux. Assurer une veille technologique active sur les domaines IAM, Cloud, DevSecOps et SRE afin d’anticiper les évolutions et proposer des solutions innovantes. Compétences techniques attendues Systèmes Linux (RedHat) et réseaux Load balancing (VIP, SLB, HAProxy) Administration et gestion des bases de données PostgreSQL (standalone et cluster) Conception d’architectures réseaux distribuées et résilientes Expertise en conteneurisation et en automatisation des déploiements (Terraform, Ansible, Kubernetes, Docker, CI/CD, GitHub Actions, Jenkins) Maîtrise de Keycloak (installation, administration, configuration, tuning) Solide connaissance des protocoles et standards de sécurité (SAMLv2, OpenID Connect, OAuth2, WebAuthn, FIDO2) Utilisation des outils d’observabilité (Grafana, Prometheus) Expertise Java / Spring Boot / JEE, API, SOAP et principes de Clean Code Maîtrise des méthodes Agile (Scrum, Kanban, Design Thinking, Agile@Scale) et des outils de gestion (Jira, Confluence), avec une bonne connaissance des standards ITIL Capacité à accompagner les équipes sur les tests unitaires, d’intégration et de performance, et à en contrôler la conformité aux exigences de qualité et de sécurité Bonne compréhension des architectures applicatives

Mission de transformation digitale au sein d'une administration centrale régalienne gérant des systèmes d'information critiques à forte contrainte réglementaire et sécuritaire. Le projet s'inscrit dans un environnement contraint nécessitant un haut niveau de traçabilité, de conformité et de sécurité des données. Dans ce cadre, nous recherchons un Proxy Product Owner pour assurer la gestion opérationnelle du backlog produit, fluidifier le delivery et garantir la livraison de valeur métier.. Pré-requis impératif : habilitation CNI française (condition obligatoire imposée par le client final, secteur public sensible). Rôle et responsabilités Intégré à l’équipe produit, vous interviendrez sur un périmètre opérationnel et serez notamment en charge de : · La gestion et l’affinage du backlog produit, en appui du Product Owner · La rédaction de user stories claires et testables (As a / I want / So that) · La préparation et le suivi des campagnes de tests fonctionnels et de recette · L’animation et la contribution aux rituels agiles (refinement, sprint planning, démos, reviews) · Le suivi de la valeur livrée et des priorités définies · La coordination quotidienne avec les équipes de développement et de test · L’interface opérationnelle avec les parties prenantes métiers et techniques Compétences techniques attendues · Méthodologie : Scrum, Kanban, gestion de backlog · Outils : Jira, Confluence (maitrise opérationnelle), outils de gestion de tests (Xray, TestRail ou équivalent). · Rédaction : user stories , critères d’acceptation · Tests : Participation active à la conception et au suivi des recette. · Sensibilité technique : Compréhension des enjeux de sécurité, traçabilité, RGPD

BA sénior Secteur de la mission : Assurance Connaissance du langage JAVA (a travaillé sur des environnements JAVA (obligatoire) Intervention sur des projets de migration similaires (Obligatoire) Connaissance base de donnée Oracle (Obligatoire / un plus) Connaissance du CRM Siebel ou PEGA c'est un plus , ou un autre CRM Appétance pour le technico-foncitonnel maitrise Test & recette Backlog US Agile Scrum Dans le cadre du programme de refonte de nos outils de suivi de la relation client, nous menons une opération de décommissionnement d'un système SIEBEL au profit d’une nouvelle architecture distribuée autour d'une solution PEGA. Ce projet implique une migration des fonctionnalités existantes.

Mission basée à Bordeaux - Nécessité de résider dans la région. En tant qu'Ingénieur QA, et en coordination avec l’équipe, vos missions seront de : Définir, mettre en œuvre et maintenir la stratégie de tests Analyser les spécifications fonctionnelles et techniques afin d’identifier les scénarios de test Concevoir, rédiger et exécuter les plans de tests, cas de tests et jeux de données Automatiser les tests (API, UI, end-to-end) et maintenir les scripts associés Exécuter les campagnes de tests manuels et automatisés sur différents environnements Identifier, documenter et suivre les anomalies jusqu’à leur résolution Collaborer étroitement avec les équipes de développement, produit et DevOps Participer aux rituels Agile (daily, sprint planning, reviews, rétrospectives) Contribuer à l’amélioration continue des processus qualité et des outils de test Garantir la conformité des livrables aux exigences de qualité, de performance et de sécurité Réaliser des tests de non-régression avant chaque mise en production Produire des rapports de tests et indicateurs de qualité (KPIs)

Nous recherchons un Project Management Officer (PMO) de niveau Senior à Expert pour rejoindre une structure dynamique en pleine transformation digitale. Intégré(e) au sein de la direction des opérations, vous prendrez la responsabilité du pilotage transverse du programme stratégique ENABBLE , avec un focus particulier sur le volet Booking Experience . Ce rôle est crucial pour garantir l'alignement entre les objectifs stratégiques de l'entreprise et l'exécution opérationnelle des projets visant à optimiser le parcours de réservation et l'expérience client. Gouvernance et Pilotage Stratégique : Vous serez garant de la méthodologie de gestion de projet au sein du programme ENABBLE. Vous devrez définir, implémenter et maintenir les standards de gestion (KPIs, jalons, livrables) pour assurer une visibilité parfaite sur l'avancement des chantiers "Booking Experience". Vous préparerez et animerez les instances de gouvernance (Comités de Projet, Comités de Pilotage/SteerCo) en fournissant des supports de décision clairs, basés sur des données fiables. Vous jouerez un rôle d'alerte auprès du management en cas de dérive (coûts, délais, qualité) et proposerez des scénarios correctifs. Coordination Opérationnelle et Suivi Budgétaire : Vous assurerez l'interface entre les différentes parties prenantes : équipes techniques (IT, Dev), équipes produit (Product Owners), et les métiers (Business). Votre objectif est de fluidifier la communication et de lever les blocages opérationnels. Vous serez également responsable du suivi financier du programme. Cela implique le contrôle de la consommation budgétaire, la gestion des ressources (staffing plan), et le suivi des prestations externes. Vous veillerez à ce que chaque euro investi contribue à la valeur ajoutée attendue du programme. Gestion des Risques et Qualité : Une part essentielle de votre mission consistera à cartographier les risques inhérents au programme (risques techniques, organisationnels, ou liés au changement). Vous maintiendrez une matrice des risques active et piloterez les plans d'atténuation. Dans le cadre de la "Booking Experience", vous vous assurerez que les livrables respectent les exigences de qualité et de performance attendues par les utilisateurs finaux, en lien étroit avec les équipes QA. Amélioration Continue et Transformation (Volet ENABBLE) : Au-delà du suivi, vous incarnerez la dimension "Enabble" (Enablement) du poste. Vous serez force de proposition pour optimiser les processus existants, réduire le "Time-to-Market" et favoriser l'adoption des outils collaboratifs (Jira, Confluence, suite Office 365). Vous accompagnerez les équipes dans la montée en maturité sur les méthodologies Agile ou hybrides, favorisant ainsi une culture de la performance et de la transparence.

Nous recherchons un Consultant expert Atlassian (H/F) afin d'accompagner un client grand compte à la production de livrables techniques, financiers et organisationnels, dans le but d'appuyer la décision sur la migration vers le SaaS et la stratégie future de gestion de projet. Conformité & sécurité : mesures, gouvernance, protection des données. Analyse & préparation : risques, écarts fonctionnels, plugins, scripts, intégrations. Architecture & performance : optimisation, volumétrie, cas d’usage. Gestion utilisateurs & changement : permissions, formation, communication. Planification & suivi : coûts, licences, tests, roadmap post-migration.

Dans le cadre d'un renforcement stratégique des équipes de notre client, situé à Saint-Pierre-des-Corps, nous recherchons un Business Analyst Support chevronné. Ce rôle pivot s'inscrit au cœur de la Direction des Systèmes d'Information, agissant comme le trait d'union indispensable entre les métiers de la Santé/Prévoyance et les équipes techniques. Votre mission principale consistera à garantir l'excellence opérationnelle des solutions déployées. En tant que Business Analyst orienté Support, vous ne vous contenterez pas de surveiller la production ; vous serez l'acteur clé de la qualité de service et de l'amélioration continue des produits. Vos responsabilités s'articuleront autour de quatre axes majeurs : 1. Supervision et Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) Vous serez le garant de la stabilité des applications. Au quotidien, vous superviserez les activités de suivi de production en respectant scrupuleusement les normes définies. Cela implique un contrôle rigoureux de la qualité des données et une gestion proactive des incidents. Vous piloterez l'intégralité du cycle de vie des anomalies : de l'analyse et du diagnostic initial jusqu'à la participation aux réunions de crise si nécessaire. Vous assurerez également une communication fluide et transparente auprès des utilisateurs finaux concernant l'état des services. 2. Amélioration Continue et Qualité Dans une démarche d'optimisation constante, vous contribuerez activement au maintien des performances des solutions. Vous serez force de proposition pour faire évoluer les contrôles existants et les procédures associées. Votre rôle inclura la participation au développement de correctifs et le maintien d'une exigence de qualité élevée vis-à-vis des équipes conceptrices. Vous travaillerez à réduire la dette technique et fonctionnelle en identifiant les récurrences et en proposant des solutions pérennes. 3. Analyse Métier et Gestion de Produit En collaboration étroite avec le Product Owner (PO), les directions métiers et le Centre d’Expertise de Production, vous participerez aux retours d’expérience utilisateurs (REX). Votre capacité d'écoute vous permettra de capter les "irritants" et d'identifier les opportunités d'amélioration du produit. Vous serez également responsable de la rédaction du reporting de votre périmètre, consolidant les faits marquants, les volumétries, les performances et le suivi des demandes pour offrir une visibilité claire aux parties prenantes. 4. Déploiement et Accompagnement au Changement Vous interviendrez en amont et en aval des mises en service. En collaboration avec le PO et les équipes métiers, vous préparerez le déploiement en validant le bon fonctionnement du produit (recette, VABF). Vous présenterez les nouvelles fonctionnalités développées et contribuerez aux études d’impacts. Durant les phases pilotes et de déploiement généralisé, vous serez le point de contact privilégié pour prendre en compte les retours utilisateurs et assurer une transition fluide. Ce poste requiert une double compétence technique et fonctionnelle, vous permettant de naviguer aisément entre des requêtes SQL complexes et des ateliers de définition de processus métiers.

Nous cherchons pour notre client dans le secteur Bancaire un Chef de Projet. C’est un poste de pilotage de projet stratégique , avec une forte dimension technique , dont l’objectif est de garantir la réussite du projet pendant sa phase de réalisation. Responsabilités clés Pilotage global du projet (planning, coûts, risques, qualité) Coordination d’équipes techniques (experts supervision, DevOps, équipes SI) Animation de la gouvernance projet (comités, reporting, KPI) Suivi des travaux techniques : déploiement, intégration, migrations Gestion du changement (formations, documentation, accompagnement utilisateurs) Préparation du passage en RUN Profil recherché Chef de projet IT confirmé / senior Expérience PMO ou pilotage de projets complexes Bonne compréhension des outils de supervision & observabilité (Zabbix, Prometheus, Grafana, etc.) À l’aise avec des interlocuteurs techniques et directionnels Maîtrise des outils de pilotage (JIRA, MS Project, Confluence)