Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Confluence

Notre client dans le secteur Agroalimentaire recherche un/une Administrateur(trice) expert(e) des postes de travail et du Modern Management H/F Description de la mission : Contexte Une équipe en charge de la définition, de la mise en œuvre et du maintien en condition opérationnelle des postes de travail gère un parc d'environ 27 000 postes Windows, 3 000 clients légers, 2 000 nano-PC Debian, 200 équipements de visioconférence Poly et une vingtaine de Mac. Composée de deux plateformes — Socles et Outils — et d'une quinzaine de collaborateurs, elle mène une modernisation de ses socles et outils. Cette transformation comprend la migration vers le cloud des outils de gestion des devices, notamment Ivanti Neurons et HP Device Manager, ainsi que la diversification des systèmes d'exploitation, avec des pilotes MacOS et Linux Ubuntu. La prestation vise à renforcer la capacité de Build de l'équipe avec une expertise des postes de travail, du Modern Management et du Digital Workplace. Mission Contribuer aux projets structurants de l'équipe et concevoir, administrer et faire évoluer les solutions de gestion des postes de travail. Assurer leur maintien en condition opérationnelle et de sécurité, apporter un support expert et accompagner la modernisation des outils et des socles. Principales responsabilités Réaliser des études d'opportunité et élaborer des scénarios de migration. Traduire les besoins en solutions techniques et fonctionnelles dans le respect des contraintes d'architecture. Élaborer la roadmap d'évolution des postes de travail et des services associés, et contribuer à la définition des standards et bonnes pratiques. Administrer les outils de gestion des postes, notamment HPDM, Keeper, Ivanti UWM et Ivanti EPM. Réaliser le packaging et la télédistribution de logiciels et de correctifs. Concevoir et architecturer des solutions, puis réaliser des preuves de concept (POC) pour valider de nouvelles technologies. Créer et maintenir la documentation technique : architectures, procédures et configurations. Assurer le support de niveau 3/expert, résoudre les incidents complexes et diagnostiquer les problèmes de performance, de compatibilité et de sécurité. Interagir avec les éditeurs et partenaires pour résoudre les problèmes. Selon les compétences, contribuer à la mise en place d'un plan de maintien en condition opérationnelle des équipements de visioconférence Poly Studio, à l'intégration d'un nouvel outil UEM, à l'automatisation du packaging ou à la définition d'une nouvelle méthode de patching. Prioriser les sujets, suivre les charges et sécuriser les engagements. Selon ses compétences le candidat pourra intervenir sur les projets prioritaires de l'équipes : - Mise en place d'un plan de MCO des équipements de visio Polystudio - Intégration d'un nouvel outil d'UEM - Automatisation du packaging - Définition d'une nouvelle méthode de patching dans le cadre du plan Mytos etc ... Environnement technique Systèmes d'exploitation : Windows 11, MacOS, Debian, Linux Ubuntu Gestion des postes et mobilité : Ivanti Neurons, Ivanti EPM, Ivanti UWM, HP Device Manager (HPDM), Microsoft MDT, UEM Outils et collaboration : Jira, Confluence, ServiceNow, Google Workspace Visioconférence et équipements : Poly, Poly Studio Périmètre fonctionnel : postes de travail, Modern Management, Digital Workplace, maintien en condition opérationnelle et de sécurité Livrables attendus Actions réalisées tracées dans le backlog Jira. Documentations techniques rédigées et partagées au sein de l'équipe via Confluence. Selon les projets pris en charge, études d'opportunité, scénarios de migration, architectures, procédures, configurations, preuves de concept et solutions de gestion des postes mises en œuvre. Profil recherché Expérience Profil expert en environnement postes de travail, Modern Management et Digital Workplace. Compétences techniques Expertise en architecture et configuration des postes de travail, matériels, logiciels et systèmes d'exploitation, notamment Windows 11. Expertise des outils d'administration des postes de travail. Maîtrise des méthodes de maintien en condition opérationnelle et de sécurité : déploiement des correctifs, gestion des vulnérabilités et des paramètres de sécurité des services On Premise et Cloud. Capacité à concevoir des solutions, réaliser des POC, packager et télédistribuer des logiciels et correctifs. Compétences / Qualités indispensables : Administration et architecture des postes de travail, Windows 11 et environnements multi-OS, Outils de gestion des postes et UEM, Maintien en condition opérationnelle et de sécurité, Packaging et télédistribution logicielle, Support expert de niveau 3 Compétences / Qualités qui seraient un + : /Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Nous recherchons un Testeur / Intégrateur (F/H) pour intégrer l'un de nos partenaires Grand Compte situé à Aix-en-Provence, sur un environnement Front uniquement. Au sein de l'équipe IS, vous contribuerez à la validation des évolutions fonctionnelles, des interfaces et des parcours transverses afin de garantir la qualité et la fiabilité des produits livrés. Positionné au coeur des flux d'intégration, vous travaillerez en collaboration avec les équipes Produit, Développement, Architecture, Production et Métiers afin de garantir le bon fonctionnement des parcours de bout en bout et des échanges entre applications. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes : Analyser les spécifications fonctionnelles et techniques et identifier les scénarios de validation associés Identifier les dépendances entre applications et composants Définir les parcours de tests à couvrir ainsi que les risques associés Participer à la préparation des campagnes de validation transverse Concevoir les cas de test fonctionnels et techniques Préparer les jeux de données et les environnements nécessaires aux campagnes Alimenter et maintenir le référentiel de tests et garantir la traçabilité entre exigences, scénarios et résultats Réaliser les tests fonctionnels et les campagnes de tests d'intégration Réaliser les tests de bout en bout (E2E) Exécuter les campagnes de non-régression Contrôler les échanges inter-applications et les flux de données Analyser les résultats et produire les comptes-rendus de validation Détecter, qualifier et documenter les anomalies Réaliser les premiers diagnostics fonctionnels et techniques Analyser les logs, traces et échanges applicatifs Assurer le suivi des corrections avec les équipes de développement et vérifier les correctifs Identifier les scénarios éligibles à l'automatisation Participer à l'exécution des campagnes automatisées et à l'enrichissement du référentiel automatisé Collaborer avec les Automaticiens et Test Leads afin d'améliorer la couverture des tests Contribuer à l'amélioration continue des activités de validation Environnement technique Vous évoluerez dans un environnement composé de Jira, Xray, Confluence, Postman ou Bruno et d'outils de gestion des anomalies, ainsi que sur des technologies API REST, JSON/XML et SQL.

Contexte : Dans le cadre du pilotage et de l'évolution de son système d'information financier, notre client, acteur bancaire majeur, recherche un(e) Squad Leader IT Senior pour prendre la responsabilité d'une équipe d'environ 10 collaborateurs sur un périmètre critique lié aux opérations de marché. La squad intervient sur des activités de gestion financière, trésorerie, financement, couverture, suivi de la liquidité, opérations clients et reporting réglementaire financier. Le/la consultant(e) évoluera dans un environnement Agile, à l'interface entre métiers, IT, production et partenaires externes, avec un enjeu de continuité de service et de transformation du SI. Missions principales : · Piloter l'activité quotidienne d'une squad IT d'environ 10 collaborateurs. · Animer les rituels Agile et les différentes instances de pilotage. · Coordonner les équipes internes, métiers, experts applicatifs, Ops, production, équipes réglementaires et prestataires externes. · Organiser et prioriser les activités de la squad avec les référents métiers. · Piloter conjointement les activités de run et de build. · Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement du SI sur le périmètre confié. · Contribuer à la continuité de service et à la gestion des astreintes. · Définir les trajectoires IT et métier en cohérence avec la capacité de l'équipe. · Participer au staffing et au pilotage capacitaire avec les responsables IT. · Suivre les risques, dépendances, capacités, budgets et plans d'action. · Définir et suivre les KPI de performance et de création de valeur. · Préparer les reportings et présenter les résultats aux différentes parties prenantes. · Fédérer les équipes autour d'une culture Agile, de transparence et d'amélioration continue. Livrables attendus : · Roadmap et trajectoire IT du périmètre. · Planning capacitaire et plan de staffing. · Tableaux de bord et KPI de performance. · Reporting d'activité et supports de présentation. · Supports de comités et comptes rendus des instances de gouvernance. · Plans d'action et de priorisation des activités run/build. · Suivi budgétaire. · Documentation des processus et décisions. · Plans d'amélioration continue et de sécurisation du SI.

Dans le cadre de la déclinaison de sa stratégie IA en cas d'usage opérationnels, un grand compte recherche un Business Analyst IA pour faire le lien entre les besoins métiers et les équipes techniques. Le consultant interviendra notamment sur : ▪ Le recueil et l'analyse des besoins métiers, l'identification et la qualification des cas d'usage IA ▪ L'analyse de l'existant et la définition des processus cibles intégrant l'IA ▪ La rédaction des expressions de besoin et des spécifications fonctionnelles ▪ L'évaluation de la valeur attendue des cas d'usage : gains de productivité, qualité, délais ▪ La contribution à la définition des scénarios de test et à la recette des solutions IA (y compris l'évaluation de la qualité des réponses des modèles) ▪ Le suivi de l'adoption et la mesure de l'impact des solutions déployées ▪ L'accompagnement des utilisateurs métiers dans la prise en main

En tant que Business Analyst, vos missions principales seront de : Participer à l'analyse des besoins et à la proposition de solution avec les membres de la squad CRM, et potentiellement les équipes internes (Téléphonie, Architecture, autres systèmes impactés) Proposer des solutions / démos / POC en réponse aux besoins métier sur la base des fonctionnalités IA de Salesforce ou d'autres outils. Vous pourrez vous appuyer sur les compétences de l'équipe pour construire et proposer ces solutions / POC, etc. Rédiger les spécifications fonctionnelles (US / exigences détaillées) et les faire valider par le Product Owner et les interlocuteurs métier concernés : outillage JIRA / Confluence. Configurer Salesforce (maquette, POC, …). Définir la stratégie de recette, décrire l'ensemble des cas de test à effectuer, préparer les jeux de données avec les équipes IT, dérouler la recette et fournir un état d'avancement. Les recettes peuvent nécessiter un premier niveau de connaissance sur les campagnes d'appels sortants. Fournir les éléments permettant les prises de décision lors des Go/No Go de mise en service. Construire une documentation fonctionnelle de la solution au fur et à mesure des lots (outillage : Confluence). Rédiger des release notes (documentation fonctionnelle des évolutions embarquées). Contribuer à la conduite du changement en fournissant les éléments nécessaires aux équipes de la chaîne de soutien (fiche de consignes) et aux formateurs. Participer au comité produit que vous devrez préparer pour ses sujets (avancement / décisions à prendre / arbitrages). Participer aux rituels agiles (daily stand-up meeting, sprint planning, sprint review, rétrospective, grooming) et éventuellement jouer le rôle de Scrum Master pour la squad.

Contexte de la missionNous recherchons un(e) Consultant(e) Data Governance & Modélisation Senior, extrêmement autonome, pour accompagner un projet hautement stratégique au sein du groupe. Évoluant sous la responsabilité d'un Directeur de Projet et rattaché(e) au Data Management Office, vous serez l'expert(e) en gouvernance (dictionnaire de données, lignage) et en modélisation, faisant le pont entre le métier et la technique grâce à votre maîtrise de GCP BigQuery pour le requêtage. Agile et autonome, vous vous approprierez rapidement les enjeux du projet et concevrez les supports destinés aux comités de direction générale. Descriptif de la missionSous la supervision directe du Directeur de Projet, vous interviendrez de manière autonome sur les volets suivants : • Gouvernance & Modélisation — vous modéliserez les données à partir des définitions métiers pour les lier aux architectures techniques, tout en assurant la complétude du dictionnaire de données et du lignage (lineage). • Investigation & Technique — vous manipulerez et requêterez directement les données au sein de l'environnement GCP BigQuery afin de valider vos modélisations. • Outillage — vous alimenterez les outils de gouvernance (DataGalaxy, PowerDesigner ou équivalents). • Pilotage & Communication — en lien avec le Directeur de Projet, vous concevrez des supports PowerPoint d'un niveau d'excellence requis pour les comités de direction générale afin de restituer l'avancement des travaux.

La prestation se déroulera au sein de l'équipe Video Factory. La Video Factory est l'entité en charge de la fabrication et de la mise à disposition de l'ensemble des contenus vidéo, live et VoD, proposés sur les différents univers numériques de France Télévisions : applications, web, FAI/IPTV et réseaux sociaux. Elle développe et gère notamment : Le catalogue et référentiel unique des vidéos pour le numérique ; Le moteur de workflow permettant l'ingestion, la fabrication et la diffusion/distribution des médias sur les offres numériques du client et de ses partenaires ; Les API et différents moyens d'interfaçage avec le player ainsi qu'avec les offres numériques du client et de ses partenaires ; Le back-office de gestion du catalogue vidéo numérique, incluant les médias et les contenus éditoriaux ; La plateforme technique de vidéo numérique, composée d'infrastructures propres et de solutions SaaS. Dans ce contexte, on recherche un Project Management Officer (PMO) pour accompagner la Video Factory dans la structuration et le pilotage de son portefeuille de projets. Vos principales missions seront les suivantes : Structurer et systématiser la consolidation des demandes de projets provenant des différentes directions clientes ; Consolider, organiser et prioriser l'ensemble des demandes au sein d'un portefeuille de projets transverse à l'équipe ; Mettre en place et préparer les instances de suivi opérationnel, d'arbitrage et de priorisation du portefeuille projets ; Consolider et suivre les plannings des projets ainsi que le plan de charge global de l'équipe ; Assurer la consolidation et le suivi d'un tableau des risques transverse ; Rédiger les comptes rendus des réunions et assurer le partage des informations auprès des différents intervenants.

Dans le cadre du développement de ses produits data et IA, un grand compte recherche un Product Owner expérimenté pour piloter des produits basés sur le machine learning et l'IA générative dans un environnement agile exigeant. Le consultant interviendra notamment sur : ▪ La gestion du backlog produit : recueil des besoins, rédaction des user stories, priorisation par la valeur ▪ Le cadrage des cas d'usage IA avec les métiers et l'évaluation de leur faisabilité avec les équipes techniques ▪ La coordination des équipes pluridisciplinaires : métiers, data scientists, développeurs, IT ▪ L'animation des ateliers et des rituels agiles ▪ Le suivi de la delivery et la garantie de la qualité des livrables ▪ La définition et le suivi des KPI produit : adoption, valeur métier, performance des modèles, coûts ▪ La gestion du cycle de vie spécifique aux produits IA : phases d'expérimentation, critères de passage en production, amélioration continue des modèles

Contexte de la missionDans le cadre du renforcement d'une squad en charge du produit Service Client et Tarification, nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e) pour prendre en charge les besoins fonctionnels, tant sur les activités de build que de run. Missions principalesAssurer l'expertise fonctionnelle sur les applications du produit Service Client et Tarification Prendre en charge les besoins métiers et participer au cadrage des évolutions Rédiger les exigences fonctionnelles en lien avec les équipes métier et techniques Définir les stratégies de tests, ainsi que la rédaction, l'exécution et le suivi des campagnes de tests Sur l'activité Run : assurer l'expertise et le suivi du traitement des incidents

Le programme, piloté par le Chief Data Officer (CDO) et sous sponsoring de la Direction Générale, comporte plusieurs objectifs, dont celui de la mise en place de la plateforme Data & IA, qui a vocation à devenir le coeur du SI. En parallèle, le chantier de transformation Cloud en cours induit d'importantes adhérences avec les travaux d'industrialisation de la plateforme Data & IA. Le Domaine Data Hub, au sein de la Direction Data dont l'objectif est d'assurer la disponibilité, l'accessibilité et la centralisation des données structurées, semi-structurées et non structurées de la société ainsi que les données provenant de l'extérieur. Ce domaine à vocation à démocratiser l'accès pour et par les métiers à l'exhaustivité des données, à travers les produits Comptoirs Data & Référentiels des données. Le périmètre d'intervention sera les Référentiels de données. Les Référentiels sont le point de vérité unique de la donnée d'entreprise, ils sont centraux à toute l'entreprise et font face à de forts enjeux : • continuité de la mise en place du référentiel OPS • continuité de la mise en place du référentiel documentation comptables • continuité de la mise en place du référentiel nomenclatures • décommissionnement des systèmes legacy • mise en place de parcours utilisateurs et des fronts Objectifs et livrables : • Analyse des données en masse (python, excel, SQL autre) • Recueil des besoins métiers et communication à l'équipe techniques • Cadrage de nouveaux sujets sur le plan fonctionnel et technique • Réalisation de la documentation projet détaillée (confluence, jira...) • Mise place de contrôles qualité tout au long du cycle de vie de la donnée sur Informatica Data Quality et disponible sur dashboard Qlik • Identification et analyse des données en non qualité et remédiation de celles-ci • Rôle de PPO pour aider le PO dans la gestion du backlog (création d'US, planning...) • Mise à jour du dictionnaire de données Datalink (datagalaxy) • Modélisation dans le référentiel (Power Designer) • Gestion de la recette des nouvelles fonctionnalités (automatisation, TNR...) • Mise en place de la stratégie de gestion du support aux utilisateurs • Accompagnement des métiers au changement • Participer à l'élaboration de la stratégie de recette • Définir, rédiger les cas de tests et élaborer les jeux d'essais • Exécuter la recette • Suivre les anomalies et leurs corrections • Être garant de la qualité des livrables depuis la base de DEV, jusqu'à la PROD

Pour un acteur international de la distribution spécialisée, nous recherchons un consultant chargé d'accompagner le déploiement, le paramétrage et le run d'une solution SaaS de gestion du transport B2B. Missions principales : Paramétrer et optimiser Oracle Transportation Management Analyser les besoins d'intégration avec les solutions WMS, finance et gestion des rendez-vous Assurer le support, le traitement des incidents et la documentation Challenger les besoins métier et rédiger les spécifications et user stories Analyser les performances et proposer des améliorations Mission à Lezennes, en banlieue de Lille, avec deux jours sur site par semaine. Astreintes et déplacements ponctuels en Italie, Espagne, Portugal et Pologne à prévoir.

Développeur·se Python IA (LLM, Agents, RAG) Nombre de postes 15 développeurs Python IA Secteur Assurance Rattachement Équipe IA — sous la responsabilité du Tech Lead AI et du référent opérationnel Type de contrat Prestation (freelance / ESN) Contexte & RôleAu sein de l'équipe IA, vous développerez des solutions d'intelligence artificielle au service des filiales du groupe, dans le secteur de l'assurance. Vous interviendrez sur des cas d'usage variés : analyse automatisée de documents, analyse d'appels, chatbots intelligents et assistance aux réponses. Vous travaillerez sous la responsabilité du Tech Lead AI et d'un référent opérationnel, au sein d'une équipe dédiée au déploiement de l'IA à l'échelle du groupe. Missions principales• Concevoir et développer des solutions IA (LLM, Agents, RAG). • Reprendre et optimiser les use-cases existants. • Développer les nouveaux use-cases selon la roadmap, en respectant les engagements de timing. • Assurer la qualité et la maintenabilité du code (tests, documentation, code reviews).

Nous recherchons un expert Control-M pour renforcer le Pôle Études d'un grand groupe bancaire dans le secteur de l'assurance. Il aura pour mission de concevoir et fiabiliser les chaînes batch, définir les normes d'ordonnancement et accompagner techniquement l'équipe Production nearshore. Il analysera les incidents, prescrira les actions de reprise et développera des scripts Shell et PowerShell afin d'automatiser les opérations. Une solide maîtrise de Control-M, des environnements Windows/Linux et des bases Oracle est indispensable.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Créée en 2010, l'agence Ouest rassemble aujourd'hui près de 230 collaborateurs. Elle s'est fortement orientée vers les expertises en intégration applicative et en testing, en s'appuyant sur ses Centres de Services. Le tout dans un esprit de convivialité et de proximité, au service des régions de Nantes, Rennes et Angers. Product Owner / Business Analyst H/F C'est votre missionVous êtes passionné·e par la gestion de produits digitaux et l'analyse des besoins métiers ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Product Owner / Business Analyst, vous êtes responsable du recueil des besoins métiers, du pilotage du backlog et de la coordination des différentes parties prenantes dans un environnement Retail à forts enjeux. Côté build : Recueillir et analyser les besoins des métiers Retail. Rédiger les expressions de besoins, user stories et spécifications fonctionnelles. Animer les ateliers de cadrage et de conception. Prioriser et maintenir le backlog produit. Collaborer étroitement avec les équipes de développement et de test. Participer aux cérémonies Agile (Sprint Planning, Daily, Review, Rétrospective). Contribuer à la définition de la roadmap produit. Accompagner les phases de recette et validation fonctionnelle. Côté run : Assurer le suivi fonctionnel des applications en production. Analyser et qualifier les anomalies remontées par les utilisateurs. Être l'interlocuteur privilégié des métiers sur les évolutions du produit. Suivre les indicateurs de performance et la satisfaction utilisateur. Participer à l'amélioration continue des processus et des outils. Garantir la cohérence fonctionnelle des solutions déployées. C'est votre parcours Vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience en tant que Product Owner, Business Analyst ou sur un rôle similaire au sein d'environnements digitaux ou Retail. Vous aimez comprendre les enjeux métiers, traduire les besoins en solutions concrètes et travailler dans des contextes dynamiques où l'agilité et la collaboration sont essentielles. C'est votre expertise : Méthodologies Agile Scrum / Kanban Gestion et priorisation de backlog Rédaction d'user stories et spécifications fonctionnelles Outils de gestion de projet : Jira, Confluence Modélisation des processus métiers Recette fonctionnelle et gestion des anomalies Analyse des données et reporting Bonne compréhension des enjeux Retail et des parcours utilisateurs C'est votre manière de faire équipe : Excellent sens de la communication Esprit d'analyse et de synthèse Capacité à fédérer des interlocuteurs variés Orientation client et sens du service Autonomie et prise d'initiative Organisation et gestion des priorités Esprit d'équipe et sens du collectif C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Nantes (44) Contrat : CDI Télétravail : 2 jours par semaine Salaire : 38 K€ à 45 K€ brut annuel selon expérience Famille métier : Product Management / Business Analyse / Digital Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Dans le cadre de l'évolution d'un produit bancaire couvrant les domaines des services clients, de la tarification, des successions et des déclarations réglementaires, nous recherchons un Chef de projet / Business Analyst confirmé. Le consultant intégrera une équipe organisée en mode Agile et travaillera en étroite collaboration avec le Product Owner, le Scrum Master, les équipes métiers et les équipes techniques. Missions Piloter les projets et évolutions fonctionnelles en mode Agile. Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers. Prendre en charge les demandes et sollicitations entrantes. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Coordonner les différentes parties prenantes. Préparer la stratégie de recette et les cas de tests. Organiser, exécuter et suivre les phases de tests. Analyser et suivre les incidents jusqu'à leur résolution. Mettre à jour et rétro-documenter les exigences fonctionnelles et le patrimoine de tests. Assurer le suivi des risques, des actions et des points de vigilance. Accompagner les équipes métiers dans le cadre d'un programme de migration. Produire les supports de suivi et assurer le reporting du projet.

Nous recherchons un(e) Software Governance, SaaS & License Management Consultant pour accompagner notre client dans la gestion et le suivi de la gouvernance logicielle. Vous serez au cœur de la gouvernance des logiciels et solutions SaaS, avec un rôle combinant coordination opérationnelle, gestion des licences, suivi des processus et amélioration continue. Missions principales * Piloter et suivre le processus de gouvernance des logiciels et solutions SaaS. * Contrôler l'application des processus de sécurité, conformité, achats et architecture. * Définir et suivre les KPI de gouvernance. * Identifier les écarts, blocages et opportunités d'amélioration. * Gérer l'intake et l'approbation des nouvelles demandes de logiciels/SaaS. * Maintenir et fiabiliser le catalogue logiciels / inventaire SaaS. * Suivre les propriétaires, statuts d'approbation, modèles de licences et cycles de vie. * Assurer la gestion et l'optimisation des licences. * Suivre les renouvellements et contrats. * Analyser l'utilisation des licences et identifier les opportunités de réduction des coûts. * Coordonner les différents interlocuteurs : métiers, IT, Digital Workplace, Architecture, Sécurité, Procurement et fournisseurs. * Produire les reportings et tableaux de bord de gouvernance et de consommation des licences. * Maintenir et améliorer la documentation dans Confluence / SharePoint. * Contribuer à la standardisation et à l'amélioration continue des processus.