Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Confluence

Objectif global : Accompagner le product owner du Cloud Privé MISSIONS : La ressource sera intégrée dans l'équipe de développement du Cloud Privé pour accompagner le Product Owner et le Scrum Master dans l’animation des pratiques Agiles. Elle participera activement aux différents rendez-vous des rituels Agiles : Comité de priorisation, le daily meeting, … Elle participera avec le Product Owner (PO) à la définition du DOR (Definition of Ready) et du DOD (Définition Of Done) lors des nouveaux besoins Elle alimentera les Epic dans le Board Jira Elle s’assurera que les exigences de mise en production soient respectés avant mise en production (supervision, backup, collecte de log,…) dans le périmètre du Cloud Privé Elle sera en charge de la mise en place de tableaux bords à travers l’outil Splunk

Mission principale ==> Suivi du Run : Assurer la maîtrise et le suivi technico-fonctionnelles des applications Gestion des incidents N2 sur consignes et procédures. (Mettre en œuvre les actions nécessaires pour rétablir les services ou identifier les bonnes escalades) Rédiger les procédures nécessaires liées à son domaine d’intervention et la mise en œuvre et MCO des consignes pour le CDS pilotage. Réaliser des statistiques sur les incidents rencontrés et sur la disponibilité des infras et applis (Analyse et reporting). Créer des tableaux de bord de suivi et les analyser (Maitrise d'Excel et des statistiques - stats tableau croisé dynamique...) Collecter / Analyser les métriques de supervision et permettre le traitement des signaux faibles pour éviter la survenance d’incidents.(pour améliorer les consignes, la diminution des incidents, les récurrences…) Contributeur à la gestion des problèmes pour remonter les dysfonctionnements techniques ou fonctionnelles (Amélioration continue). Analyse Proactivite sur les applications et les infrastructures afin d’anticiper les incidents Participer au PCI et assurer le déroulement des opérations de bascule en suivant les procédures. Réaliser les interventions planifiées dans son domaine de compétences (Livraisons HO et HNO, contribution aux changements, relances d’applications ou d’environnements …) Utilisation forte des outils de supervision technique. Support Pilotage : Assurer le support technique du CDS pilotage du site distant et faciliter les remontées et les réponses aux besoins pour ces acteurs. Rédaction de procédures pour le Pilotage externalisé. Suivi des indicateurs et des écarts. Une connaissance des systèmes d’exploitation Windows Server, Linux, AIX est nécessaire pour pouvoir suivre nos applications fonctionnant sur différentes technologie ( JVMs , Apache, Tomcat, Wildfly, Openshift…)

Dans le département R&D, au sein de l’équipe de développement mobile composée de 4 collaborateurs, vous concevez et développez nos applications mobiles. Vous serez amené à : Concevoir des applications mobiles et automobiles pour diverses clients (constructeurs et équipementiers automobiles, opérateurs de mobilité et de service de recharge électrique) Développer et ajouter de nouvelles fonctionnalités Participer à la mise en exploitation des applications Travailler en collaboration avec les équipes techniques (PM, Dev, Test)

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un.e DBA bilingue SQL Server MySQL. Contexte : Dans le cadre d'un projet de reprise de périmètre et internalisation de l'activité BDD, nous souhaitons mettre en place : un pôle d'experts BDD pour du run N3 + du reverse engineering et transition ; ainsi qu'un chef de projet pour piloter la transition depuis un infogèrent vers de l'interne client. La mission s’articulera sur trois phases majeures : • Phase 1 : l’équipe sera chargée d’opérer la réversibilité des activités en assistant et documentant les sessions de transfert de connaissance effectuées actuellement. • Phase 2 : Une fois la phase 1 de Réversibilité effectuée, vous serez chargé d’effectuer le support technique des Bases de Données. • Phase 3 : Progressivement, l’équipe restituera la documentation technique ainsi que de former les membres de l’équipe Bases de Données du centre de service situé à l'étranger sur l’intégralité des sujets nécessaires à la bonne reprise des activités de Production. Tâches : • Contribuer à l’organisation de la Réversibilité • Organiser la production / mise à jour de la documentation (en anglais) nécessaire au RUN • Organiser et monitorer les activités quotidiennes des équipes Bases de Données • Organiser la montée en compétences des équipes en centre de service à (l'étranger) • Assurer le run des activités Systèmes d’exploitation dans un environnement comprenant plusieurs milliers d'équipements sur plus de dix sites dans le Monde • Participer à la gestion des crises opérationnelles • Identifier les risques opérationnels et proposer des solutions de sécurisation • Former progressivement les équipes qui seront recrutées en Centre de service (à l'étranger)

En 10 ans, notre équipe Digital Factory composée d’une quarantaine de collaborateurs, a su démontrer son expertise dans l’univers de la mobilité auprès de startups, PME, ETI et grands groupes tels que : SNCF Connect, La Poste, Yokis, Bimedia… A travers notre ADN fortement orienté sur la mobilité, nous accompagnons nos clients sur l'ensemble des phases du cycle de vie d'un projet digital. Que ce soit à travers des missions d’expertise, de PoC, de cadrage ou de développement, nous sommes persuadés que la technologie utilisée n’est qu’un moyen de répondre à un besoin fonctionnel. C’est pourquoi nous adressons aussi des projets en mobile natif, cross-platform, front web, Progressive Web Apps ou Back-end. Nous accompagnons nos clients sur des projets depuis leurs locaux, en centre de service déporté ou au forfait dans notre agence. Pour faire grandir ses communautés, la Digital Factory recrute de « nouveaux » experts mobiles/web/hybride…. Vos missions : En tant que Développeur Full Stack JS Vous accompagnez nos clients dans la conception, le développement Front jusqu’à la mise en production et l’exploitation des services développés. Pour cela vous serez amené(e) à : Participer au cadrage fonctionnel et technique du projet Réaliser la conception d’applications web et/ou mobile Développer et ajouter de nouvelles fonctionnalités et les services API Participer à la mise en exploitation de l’application mobile Echanger avec les équipes techniques et métiers Accompagner nos clients sur des missions d’expertises ponctuelles : architecture, audit, conseil… Rédiger la documentation technique Mener une veille technologique Contextes techniques : Front: Angular, ReactJS / NextJS, VueJS / NuxtJS Back : NodeJs / NestJS / Express JS ou Java / Kotlin Méthodologies/Concept : Agile Scrum, Kanban –TDD, BDD Web Service : SOAP - REST Outils : Jira, Confluence, Slack Intégration continue : Git, Gitlab CI/CD, Jenkins, Docker Cloud : AWS, Azure, GCP

Prestation attendue : - Veille sectorielle (média et innovation) et veille des start-ups pouvant répondre aux problématiques - Recueil des besoins internes auprès des équipes opérationnelles et proposition de solutions en réponse à leurs besoins ; - Rencontre des start-ups, identification des use cases pertinents organisation de rencontres avec les équipes opérationnelles concernées et animation des réunions ; - Animation des partenariats avec les acteurs de l’écosystème d’innovation (accélérateurs, incubateurs, etc.), dont contribution à la participation au Sandbox Hub (réseau de médias européens travaillant avec des start-ups) ; - Gestion opérationnelle de l’activité Innovation (suivi du portefeuille de projets et des KPI, gestion de la documentation et mise à jour des bases de données startup, etc.) - Contribution à l’animation opérationnelle du programme d’accélération de startup (rencontres avec les métiers, cadrage des expérimentations, suivi des expérimentations, etc.) - Contribution à la recherche et à la réponse aux appels à projets pour le financement de projets d’innovation startup. - Contribution à la communication autour des actions du pôle Open Innovation (articles, vidéos, newsletter, etc.) ; - Contribution à l’organisation d’événements internes (sessions interne de démonstration et de pitch ) et externes (Futur en Seine, Medias en Seine ) ; - Présence et représentation sur des événements d’innovation (conférences, débats, forums et compte-rendu) ; - Préparation d’instances de communications et/ou arbitrage auprès des différentes directions du groupe Livrables -Sourcings internes : des documents présentant les start-ups pertinentes auprès des équipes opérationnelles - Documents de cadrage et de pilotage de projets d’innovation, y compris avec des indicateurs de performance et de monitoring ; - Suivi opérationnel de l’activité Open Innovation (Suivi d’avancement des projets, KPIs, mise à jour des bases des données, bilans de l’activité, etc.) - Documents de communication (newsletter, présentations, articles ) ; - Études ponctuelles (veille marche, benchmarks, études d’opportunité, etc.) - Documents de cadrage stratégique (notes stratégiques, arbitrages, feuillues de route, etc.)

En 10 ans, notre équipe Digital Factory composée d’une quarantaine de collaborateurs, a su démontrer son expertise dans l’univers de la mobilité auprès de startups, PME, ETI et grands groupes tels que : SNCF Connect, La Poste, Yokis, Bimedia… A travers notre ADN fortement orienté sur la mobilité, nous accompagnons nos clients sur l'ensemble des phases du cycle de vie d'un projet digital. Que ce soit à travers des missions d’expertise, de PoC, de cadrage ou de développement, nous sommes persuadés que la technologie utilisée n’est qu’un moyen de répondre à un besoin fonctionnel. C’est pourquoi nous adressons aussi bien des projets en mobile natif, cross-platform, front web, Progressive Web Apps ou Back-end. Nous accompagnons nos clients sur des projets depuis leurs locaux, en centre de service déporté ou au forfait dans notre agence. Pour faire grandir ses communautés, la Digital Factory recrute de « nouveaux » experts mobiles/web/hybride…. Vos missions : En tant que développeur Web / Mobile vous accompagnez nos clients dans la conception, le développement jusqu’à la mise en production et l’exploitation des services développés. Pour cela vous serez amené(e) à : Participer au cadrage fonctionnel et technique du projet Réaliser la conception d'applications digitales, web et/ou mobiles. Développer et ajouter de nouvelles fonctionnalités Participer à la mise en exploitation de la solution digitale, web et/ou mobile. Rédiger la documentation technique Échanger avec les équipes IT et métiers (méthode Agile, Devops) Accompagner nos clients sur des missions d'expertises ponctuelles : architecture, audit, conseil Mener une veille technologique Contribuer à nos communautés de pratiques Contextes techniques : Vous maitrisez et appréciez travailler sur une ou plusieurs technologies parmi les suivantes Web: Angular, ReactJS/NextJS, VueJS/NuxtJS Web/Mobile : Ionic, Capacitor Cross platform : Flutter, React Native Mobile Natif : Kotlin, Swift Back-end: NodeJS, Java, Kotlin, PHP Méthodologies/Concept : Agile Scrum, Kanban -TDD, BDD Outils : Jira, Confluence, Slack Intégration continue : Git, Gitlab CI/CD, Jenkins

À ton arrivée chez Alithya, dans le cadre de la maintenance des applications métiers, nous te présenterons l'équipe projet que tu intégreras au sein de notre client. Tu auras pour rôle d'assurer la formalisation des spécifications et le suivi de la mise en oeuvre des solutions informatiques. Pour cela, tes missions seront les suivantes : - Assistance du Product Owner pour la constitution du backlog, la rédaction des user stories et des tests d'acceptance - Assurer le recueil, l'analyse des besoins et leur traduction fonctionnelle exprimées par les services métiers - Préparer et animer ou co-animer avec les managers les ateliers métiers de résolution de problèmes et d'optimisation ou refonte des processus, - Participer aux études d'impact et à l'analyse de solutions technico-fonctionnelle - Assurer le suivi des développements en collaboration étroite avec les développeurs - En phase d'homologation : assurer le suivi et la gestion des anomalies et demandes d'évolutions, - Accompagner les managers et les collaborateurs dans la mise en place des nouvelles solutions en assurant la conduite du changement - Participer au sein de l'équipe à la constitution des référentiels documentaires Ainsi, tu contribueras à l'évolution des pratiques au sein de ton équipe : spécifications agiles, animation de groupe de travail métier, pratiques de modélisation, amélioration des référentiels documentaires... 1 à 2 jours de télétravail seront possible.

Nous vous proposons de rejoindre notre entité Digital Testing composée de spécialistes des métiers de la QA (fonctionnelle, non fonctionnelle : sécurité & performance, automatisation de tests) et consultants fonctionnels (BA, analystes fonctionnels, PPO, PO). Notre équipe œuvre au quotidien pour accompagner nos clients dans la validation & l’optimisation de vos applications digitales, web et mobiles. Le leitmotiv de notre team ? Garantir à nos clients des applications conformes aux besoins des utilisateurs finaux, reflétant l'excellence et l'innovation que nos clients attendent. Vous souhaitez travailler avec des marques prestigieuses et rejoindre notre équipe déjà en place pour participer à des projets innovants ? Cette offre d'emploi est faite pour vous ! Vos missions : En tant que QA fonctionnel vous intégrerez notre équipe QA. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes du projet : PO, BA, Testeurs et développeurs. Votre rôle principal : garantir la qualité et la performance de l’application ainsi que la satisfaction de l’utilisateur final. Pour cela vous serez amené(e) à : Organiser les différentes phases de test au sein du projet Définir les stratégies de test Rédiger des plans de test Choisir les outils à utiliser Préparer les jeux de données et les environnements de tests. Assurer la coordination de la réalisation des tests. Gérer des anomalies : déclaration, qualification, suivi, validation et clôture. Participer à la sensibilisation des acteurs du projet aux bonnes pratiques QA Faire le reporting et la rédaction des bilans de campagne et/ou PV de recettes. Participer aux rituels Agile.

Description du poste : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de support billettique pour rejoindre notre équipe. Le(la) candidat(e) retenu(e) sera responsable de la gestion et du traitement des incidents signalés par nos clients, ainsi que du support technique pour les produits sous garantie et hors garantie, notamment pour les clients sous contrats de maintenance. Ce poste implique également la gestion des tickets de support, la rédaction de manuels utilisateurs et de formation. Responsabilités : Gérer et traiter les incidents remontés par les clients. Fournir un support technique pour les produits sous et hors garantie. Gérer les tickets de support et assurer un suivi efficace. Rédiger et maintenir des manuels utilisateurs et de formation.

Dans le secteur de l 'IARD , nous recherchons 3 Développeurs qui intégreront l'équipe IT de notre client, sur le développement de nouvelles features de Guidewire , de la Brique Insurance Suite " ClaimCenter ". Cette Brique permet la gestion des différents types de sinistres (1.8 million de sinistres par an/Dommages matériels et corporels liés à l'automobile, dommages aux biens et en responsabilité civile non auto). Ce centre de service est en train de se former et notre client compte sur nous pour l'accompagner dans la réalisation du succès à son projet avant de lancer les nouvelles briques

Contexte de la mission : La direction du numérique souhaite accélérer sa transformation et assurer une qualité de service irréprochable pour ses offres numériques. MISSIONS Dans ce cadre-là, l’équipe support aux outils éditoriaux et service client assurent 2 missions principales : 1- Le support aux outils éditoriaux utilisés par les éditeurs numériques et les journalistes qui travaillent sur toutes les offres numériques 2- Le support au service en relation avec les utilisateurs finaux pour toute demande en lien avec les es offres numériques. La prestation consistera à accompagner le déploiement du plan d’action élaboré par les équipes en place, pour coordonner les différents acteurs intervenants tout au long du worflow et sécuriser la qualité de service notamment grâce à : - L’amélioration de la qualité de service pour les demandeurs (éditeurs numériques, journalistes, …) - L’analyse et la documentation des processus de résolution, amélioration continue, mise en place et suivi des indicateurs. LIVRABLES - Mise en place et participation aux opérations du support aux outils éditoriaux : qualification des demandes, identification et formalisation des modes de résolution (vérifications à effectuer, des causes racines…), mise en œuvre des actions correctrices, amélioration de la qualité de service auprès des demandeurs. - Définition, rédaction et amélioration de la documentation fonctionnelle et métier à destination des utilisateurs des outils éditoriaux (journalistes, éditeurs numériques…) en collaboration avec les équipes Produits/Techniques en charge de la conception et du développement des différentes plateformes éditoriales. - Participation au suivi des retours utilisateurs - Analyse et classification des retours utilisateurs - Qualification des anomalies, suggestions d’évolution… - Enrichissement de la base de connaissance à destination des utilisateurs - Réponses aux utilisateurs en accord avec la stratégie et les guidelines à définir avec les autres membres de l’équipe support et les équipes Produit/Technique - Réalisation des tests de recette fonctionnelle des outils éditoriaux (occasionnellement selon besoins) et participation à l’animation des sessions de prises en main des outils éditoriaux (selon besoins) - Reporting des activités de support en lien avec les outils associés, formalisation de l’avancement, et des niveaux d’atteinte des objectifs liés à la prestation (ex. % de processus documents, % de réponse dans les délais…) - Prestation à effectuer au sein de l’équipe support aux outils éditoriaux, en en collaboration avec les PO/PM (pour prioriser les bugs, identifier les éléments d’amélioration des produits) et l’ensemble des contributeurs du support aux outils éditoriaux

La prestation sera effectuée au sein de l’équipe support outils éditoriaux et service client et en lien avec toutes les équipes de la direction du numérique et les parties prenantes des directions clientes. La direction du numérique souhaite accélérer sa transformation et assurer une qualité de service irréprochable pour ses offres numériques. Dans ce cadre-là, l’équipe support aux outils éditoriaux et service client assurent 2 missions principales : 1- Le support aux outils éditoriaux utilisés par les éditeurs numériques et les journalistes qui travaillent sur toutes les offres numériques 2 - Le support au service en relation avec les utilisateurs finaux pour toute demande en lien avec les offres numériques.

Rôle : Testeur(se) manuel Stack : JIRA, SQL, JSON, XML Séniorité : intermédiaire/confirmé (2 années d’expérience ou plus) Secteur d'activité du client : Energie & Industrie Vahumana recherche un(e) testeur(se) manuel pour intégrer l’équipe en charge du logiciel de comptabilité chez notre client du secteur publique pour les rejoindre dès que possible. Activités : Monter en compétence sur le périmètre fonctionnel et appréhender les scénarios de tests manuels en place Valider l’architecture déjà mise en place Développer l’ensemble des tests fonctionnels existants Préparer et dérouler les campagnes de TNR Maintenir le référentiel de tests Préparer les jeux de données avec l’aide des testeurs / Product Owner Gérer la relation avec l’équipe de tests transverse (CRI) dans le cadre de leurs tests automatisés

Nous recherchons un Product Owner pour rejoindre notre client. Vous serez responsable de plusieurs projets digitaux transverses autour des solutions de gestion, de développement et de déploiement, de la prise de brief au déploiement. Identifier, recueillir, spécifier et prioriser les besoins utilisateurs et business. Définir la vision du produit. Analyser et définir les solutions fonctionnelles à mettre en œuvre, en exposant les évolutions et les risques sur le système existant. Présenter les choix conceptuels et les valider avec l’équipe technique. Rédiger les user stories et/ou spécifications fonctionnelles. Piloter les projets, communiquer le suivi et le développement. Planifier et respecter les délais. Gérer son backlog. Collaborer avec les différentes équipes, notamment les développeurs, pour concevoir de nouvelles fonctionnalités et les ateliers de conception et de développement du produit. Assurer la qualité de ce qui est livré. Piloter la performance des actions mises en œuvre et l'atteinte des objectifs. Pilotage / reporting du projet.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : UI/UX Desinger (H/F) Mission à pourvoir près de Niort Compétences obligatoires : - Confluence / JIRA - Architecture de l’information - Démarche de Design - Agilité - HTML / CSS - Invision - Wireframing - Lean UX - Figma - Domaines : Assurance vie / Epargne / Santé / Prévoyance Vous savez communiquer en anglais dans un contexte professionnel Votre mission : - Vous étudiez les retours utilisateurs des produits et services de l’entreprise - Vous diffusez les connaissances capitalisées aux autres parties prenantes - Vous prenez part à la définition des besoins - Vous déterminez des hypothèses de solution et effectuez des tests de prototypes et d’analyse de la data - Vous faites l’intermédiaire entre les métiers et les équipes de réalisation - Vous effectuez des benchmarks concurrentiels Vous avez de l’expérience sur un poste similaire REFERENCE : EFP/ODVB/UIUXDSD