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Dans le cadre de l'évolution et du développement de son environnement de travail numérique, nous recherchons un Chef de Projet IT spécialisé dans les solutions collaboratives Microsoft 365 et les outils de visioconférence. Intégré au sein d'une équipe dédiée aux solutions collaboratives, vous interviendrez sur des projets techniques de taille intermédiaire, depuis les phases d'étude et de conception jusqu'à leur déploiement et leur maintien en conditions opérationnelles. Vous serez également amené à accompagner les équipes techniques et les utilisateurs dans l'adoption des solutions, tout en veillant à leur conformité, leur industrialisation et leur qualité de service. Vos missions1. Pilotage de projets techniquesPiloter des projets techniques de moins de 100 jours-hommes, de leur phase d'étude jusqu'à leur mise en œuvre. Organiser et coordonner les différentes étapes des projets en garantissant le respect des objectifs, des délais et des engagements. Réaliser les études techniques et produire les livrables associés : expressions de besoins, analyses comparatives, présentations de solutions et fiches de suivi projet. Suivre l'avancement des projets, identifier les risques et assurer le reporting auprès des parties prenantes. Participer au maintien en conditions opérationnelles des solutions déployées. 2. Expertise et accompagnement techniqueCollaborer avec les équipes techniques à la conception et à l'évolution des solutions collaboratives. Participer à la résolution des incidents et problèmes de niveau 2 et supérieur. Élaborer des fiches produits présentant les caractéristiques fonctionnelles et techniques des solutions. Garantir le transfert de compétences et accompagner la montée en expertise des membres de l'équipe. Contribuer à l'amélioration continue des solutions et des pratiques opérationnelles. 3. Animation et communicationAnimer et coordonner les échanges avec les différentes parties prenantes des projets. Vulgariser des sujets techniques afin de les rendre accessibles aux interlocuteurs métiers et décisionnaires. Préparer et présenter les sujets techniques lors des différents comités. Assurer une communication régulière sur l'avancement des projets et les éventuels points de vigilance. Adopter une forte orientation client afin de garantir l'adéquation des solutions avec les besoins des utilisateurs. 4. Industrialisation et conformitéIdentifier les opportunités d'industrialisation et d'automatisation dans la mise en œuvre des solutions collaboratives. Participer à l'optimisation des processus de déploiement et d'exploitation. Garantir la conformité des solutions avec les exigences réglementaires et internes, notamment en matière de sécurité, de protection des données et de gestion des achats. Veiller à la qualité, à la pérennité et à la cohérence des solutions mises en place. Compétences techniques et méthodologiques recherchéesGestion de projet : Pilotage de projets techniques de taille intermédiaire (moins de 100 jours-hommes). Maîtrise des méthodes Agiles. Connaissance du modèle organisationnel Spotify. Suivi de projet, gestion des risques et reporting. Environnement collaboratif : Écosystème Microsoft 365. Solutions collaboratives et outils de visioconférence. Outils : Jira. Confluence. Compétences complémentaires : Industrialisation et automatisation des déploiements. Gestion des incidents et problèmes N2+. Connaissance des enjeux de sécurité et de conformité des solutions IT. Rédaction de documentation technique et fonctionnelle.

Notre client dans le secteur Énergie et ressources naturelles recherche un/une Coach Agile - apprentissage et négociation du virage de l'IA en coaching H/F Description de la mission : Contexte Un grand groupe international du secteur de l'énergie accélère sa transformation numérique au moyen de solutions digitales. Ses équipes s'appuient notamment sur les données industrielles, l'intelligence artificielle et la gestion de systèmes d'IA complexes pour optimiser les opérations, réduire l'empreinte carbone et accompagner la transition énergétique. La mission s'inscrit au sein d'équipes digitales agiles et d'une communauté de coachs. Le coach accompagnera une ou deux squads, en adaptant sa posture à leur contexte, leurs particularités et leur niveau de maturité. L'accompagnement vise progressivement l'autonomie : faire avec l'équipe, l'aider ensuite à agir elle-même, puis se retirer en restant disponible lorsque son intervention est utile. Mission Accompagner les squads dans l'amélioration de leur efficacité, de leur dynamique collective et de leurs pratiques agiles, tout en contribuant à l'évolution des pratiques de l'équipe de coachs grâce à l'intelligence artificielle. Des agents et des skills IA peuvent collecter des éléments observables sur les pratiques de la squad et les confronter aux références Scrum et aux patterns de dynamique collective. Selon le principe du « human in the loop », le coach valide les analyses, les interprète et décide des interventions. La présence est requise sur site au moins trois jours par semaine, ainsi que pendant les phases de cadrage et les ateliers d'équipe. Le démarrage est souhaité à partir du 1er décembre 2026, et doit avoir lieu au plus tard le 31 janvier 2027. Principales responsabilités Aider les squads à appliquer une pensée agile et lean à leurs environnements et problèmes spécifiques. Mettre en place et fiabiliser les pratiques de la squad : cérémonies, gestion du backlog, flux de travail (Scrum, Kanban, Scrumban), définitions de « prêt » et de « terminé », et gestion des dépendances. Créer un espace de travail sain favorisant les échanges, l'émergence d'idées, l'innovation et les discussions entre collaborateurs. Animer les pratiques au départ, puis transmettre progressivement l'animation au Scrum Master, au Product Owner ou à l'équipe. Définir avec eux des étapes claires vers l'autonomie et cibler la présence du coach dans les rituels selon les besoins ou les signaux détectés. Faire monter en compétence les rôles de la squad (Tech Lead, Product Owner, développeurs) par la formation sur le terrain et le mentorat. Co-construire les pratiques et outils utiles, notamment avec le Product Owner. Travailler la dynamique d'équipe : confiance, engagement, gestion des tensions et rétrospectives débouchant sur des changements concrets. Développer la responsabilité de l'équipe quant aux résultats livrés, la transparence sur les résultats et les arbitrages, et l'alignement des parties prenantes sur les intentions et décisions proposées. Accompagner les équipes dans des transformations culturelles et des organisations complexes, en adaptant la posture et le rythme de l'accompagnement. Collaborer avec le coach programme sur les sujets qui dépassent le périmètre de la squad. Concevoir, paramétrer ou faire évoluer des agents et skills qui collectent les pratiques observables de la squad (cérémonies, backlog, flux, indicateurs Lean et DORA, rétrospectives) et les confrontent aux références Scrum et aux patterns de dynamique collective. Exploiter les informations recueillies pour repérer les biais, les patterns récurrents et les signaux faibles d'éloignement de la performance collective optimale. Valider l'analyse avant restitution et choisir le bon moment et le bon format d'intervention. Encadrer les usages de l'IA de manière responsable : expliquer aux squads les éléments collectés et leur finalité d'aide à l'équipe, et respecter les règles du groupe relatives à l'IA et à la confidentialité. Contribuer à la vision, à l'organisation et à la vie de l'équipe des coachs, et participer à l'animation de la communauté agile. Environnement technique Méthodes et pratiques agiles : Scrum, Kanban, Scrumban, Lean Indicateurs : DORA, indicateurs de flux et de livraison Outils : Jira, Confluence, Miro Delivery logiciel : CI/CD, qualité logicielle, dette technique Pratiques et approches : Product Ops, Domain-Driven Design (DDD), agents IA, prompts et skills, Copilot Studio Livrables / indicateurs attendus Un état des lieux de départ, puis des axes de progression avec des objectifs SMART vers l'autonomie partagé avec la squad. Une évolution visible des indicateurs de flux et de livraison (prévisibilité, temps de traversée, fréquence de livraison). Des pratiques animées par l'équipe sans le coach à la fin de la mission. Profil 4 à 6 ans d'expérience comme Scrum Master ou Coach d'équipe, sur des produits numériques. Capacité à accompagner des squads multiproduits et hybrides, en adaptant les modalités de coordination à leur configuration. Maîtrise opérationnelle de Scrum, Kanban et Scrumban, et des indicateurs Lean et DORA. Bonne compréhension du delivery logiciel (CI/CD, qualité, dette technique) et de la culture produit orientée valeur. Jira, Confluence et Miro au quotidien. L'administration de Jira est un plus. Capacité à décoder les environnements complexes et politiques, à lire les jeux d'influence et à mobiliser les bons relais pour débloquer ou faire avancer une situation. Capacité à proposer ou assembler des outils et à s'adapter à l'évolution rapide des pratiques ; s'approprier de nouvelles approches et accompagner leur mise en place, notamment Product Ops, Domain-Driven Design (DDD) et frameworks augmentés par l'IA au travers de lapratique concrète de la conception d'agents, de prompts et de skills (type Copilot Studio) appliquée au coaching d'équipe. Une première expérience de mise en place, d'adaptation d'un dispositif d'agents et de skills documenté, réutilisable par d'autres coachs et partagé avec la communauté agile de la Digital Factory est un plus Français et anglais courants.

Contexte de la mission Dans le cadre de la stratégie d'évolution des infrastructures et des migrations vers le cloud, notre client s'est dotée d'une équipe favorisant l'adoption du Cloud. Cette équipe a la responsabilité de participer à la stratégie Cloud, d'accompagner la montée en compétence des équipes et la réalisation des projets de migration, d'établir les services de la plateforme technique et de définir les standards et bonnes pratiques liées aux usages du Cloud dans l'entreprise. La mission vise à structurer le fonctionnement Scrum, assurer le suivi des activités et améliorer la coordination entre les équipes, dans un contexte cloud hybride (AWS + Cloud Privé). Objectifs et livrables L'objectif de la mission est de: • Accompagner le fonctionnement agile en collaboration avec la Product Owner Cloud Public : ○ Mettre en place et faire vivre un fonctionnement Scrum adapté aux activités Cloud, avec des tableaux de bord Jira exploitables ○ Organiser et animer les sprint plannings, les refinements et les rétrospectives ○ Gérer l'organisation des sprints et l'articulation entre les travaux planifiés et les sollicitations de run • Fiabiliser le suivi opérationnel ○ Suivre l'avancement des tâches via JIRA ○ Assurer la création et la qualification des tickets de run ○ Consolider l'ordre du jour des sprint review et rendre visibles les sujets nécessitant une décision ○ Donner de la visibilité sur les priorités individuelles et la répartition de la charge au sein de l'équipe • Faciliter la coordination entre équipes ○ Assurer l'interface avec les interlocuteurs du PI Planning sur l'avancement des tâches ○ Accompagner le fonctionnement Scrum du périmètre Cloud public et Hybrid Cloud ○ Prendre en charge la communication sur les releases et les fonctionnalités livrées

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Business Analyst / Proxy Product Owner H/F Description de la mission : Contexte Dans le cadre du développement et de l'évolution d'une solution Data, une équipe souhaite se renforcer avec un Business Analyst / Proxy Product Owner afin d'assurer l'interface entre les métiers, les équipes Data et les équipes techniques. La prestation vise à cadrer et prioriser les besoins, sécuriser leur traduction fonctionnelle, accompagner leur réalisation et contribuer au bon fonctionnement de la solution. L'intervention s'inscrit dans un environnement Data moderne, notamment autour de Snowflake et de Power BI, en coordination avec les parties prenantes métier, produit, architecture, sécurité et delivery. Mission Le/La Business Analyst / Proxy Product Owner intervient sur le cadrage et le delivery des évolutions fonctionnelles et Data. Il/Elle fait le lien entre les métiers, les équipes Data / BI et les équipes techniques, suit la qualité, la cohérence et l'exploitabilité des données, et accompagne la recette, la mise en production et le maintien en conditions opérationnelles. Principales responsabilités Recueillir, analyser et challenger les besoins des utilisateurs et des équipes métier. Organiser et animer des ateliers de cadrage fonctionnel avec les parties prenantes métier et IT. Formaliser les besoins, processus, règles de gestion, flux de données et critères d'acceptation. Rédiger et maintenir les user stories, spécifications fonctionnelles, cas de tests et documentation associée. Alimenter, structurer et prioriser le backlog en lien avec le Product Owner et les équipes de réalisation. Présenter les user stories lors des séances de refinement / grooming et répondre aux questions des équipes de développement et Data. Coordonner les contributeurs nécessaires à la réalisation : métiers, Data Engineers, BI, architectes, sécurité, exploitation et fournisseurs éventuels. Préparer, organiser et suivre la recette fonctionnelle ; analyser les anomalies et piloter leur correction jusqu'à validation. Suivre l'avancement, les risques, les dépendances et les points de blocage, et produire un reporting clair et structuré. Participer aux cérémonies Agile et contribuer à l'amélioration continue du produit et de son mode de fonctionnement. Contribuer au traitement des incidents : qualification, analyse, coordination des investigations, suivi de la résolution et information des utilisateurs. Maintenir à jour la documentation fonctionnelle et projet dans Jira et Confluence. Environnement technique Data et BI : Snowflake, Power BI, SQL Gestion de projet et documentation : Jira, Confluence API et formats : API REST, JSON, Swagger / OpenAPI, Postman Méthodes : Agile, Scrum, Kanban Profil recherché Expérience Formation supérieure Bac +5 / Master 2 ou équivalent. Minimum 4 ans d'expérience, dont au moins 2 ans sur un rôle similaire de Business Analyst ou Proxy Product Owner dans un environnement Data / BI. Profil confirmé. Compétences techniques Excellente capacité de recueil, d'analyse et de formalisation des besoins métier. Maîtrise de la rédaction de user stories, critères d'acceptation, spécifications fonctionnelles et scénarios de recette. Expérience de gestion et de priorisation d'un backlog produit. Maîtrise des pratiques Agile : Scrum / Kanban, refinement, sprint planning, revue et rétrospective. Capacité à cartographier des processus, flux de données, règles de gestion et interfaces. Bonne maîtrise de SQL pour analyser les données et contrôler les résultats. Bonne compréhension de Snowflake, de Power BI, des architectures Data et des chaînes de traitement. Connaissance des problématiques de qualité des données, traçabilité, référentiels et règles de gestion. Familiarité avec les API REST, JSON, Swagger / OpenAPI et un outil de test tel que Postman. Compétences personnelles Capacité à coordonner des interlocuteurs multiples et à communiquer de façon structurée, claire et synthétique. Sens du service, autonomie, esprit d'analyse, rigueur et force de proposition. Proactivité, sens des priorités et capacité à alerter rapidement. Esprit de synthèse, pédagogie et aptitude à faciliter la prise de décision. Langues Anglais professionnel. Compétences / Qualités indispensables : Business analysis et formalisation des besoins métier, Gestion et priorisation de backlog produit, Méthodes Agile (Scrum, Kanban), SQL et environnement Data / BI (Snowflake, Power BI), Coordination des parties prenantes et communication structurée Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience sur un produit Data ou une plateforme de données en environnement bancaire ou financier ; connaissance de dbt, d'outils ETL / ELT ou d'orchestration Data ; notions de Data Governance ; connaissance de Python ; certification ou formation Product Owner / Agile, Snowflake ou Microsoft Power BI (PL-300).Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Le contexteDans le cadre de ses projets de transformation IT et de sa démarche d'amélioration continue, notre client, acteur majeur du transport de courrier, renforce son équipe de services partagés. Il recherche un Expert DevSecOps capable d'accompagner les équipes techniques dans l'adoption des bonnes pratiques, l'optimisation des architectures et l'industrialisation des chaînes CI/CD. Vos missionsVéritable référent DevSecOps, vous intervenez auprès des équipes projets pour : Auditer le niveau de maturité DevSecOps des équipes et évaluer leurs pratiques. Analyser les architectures logicielles et techniques afin d'identifier les leviers d'amélioration. Optimiser les chaînes d'intégration et de déploiement continus (CI/CD). Accompagner la mise en place et l'adoption des outils DevSecOps. Évaluer les dispositifs de supervision, de monitoring et d'observabilité. Piloter les plans de progrès DevSecOps : définition, suivi et bilans. Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques de sécurité, d'automatisation et de développement. Livrables attendusRapports d'audit assortis de recommandations Plans de progrès et bilans de suivi Support à l'implémentation des outils DevSecOps Tableaux de bord de suivi, de supervision et de monitoring

Contexte : Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Business Analyst confirmé afin de renforcer une équipe projet. Vous êtes l'interface entre les équipes métiers et les équipes techniques : Recueillir et analyser les besoins des métiers Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle (cahier des charges, spécifications fonctionnelles, user stories) Participer à la conception et à la validation des solutions Définir et piloter la stratégie de tests (recette fonctionnelle, homologation) Accompagner le changement : formation, supports, communication

Vous assurerez le support fonctionnel et le maintien en condition opérationnelle de l'outil Diabolocom, solution de gestion des centres de contacts, afin de garantir son bon fonctionnement et d'accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs difficultés. Votre rôle Support fonctionnel et assistance aux utilisateurs · Prendre en charge les demandes d'assistance et les incidents rencontrés par les utilisateurs · Analyser les incidents et identifier les problèmes récurrents · Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs difficultés Gestion des incidents et maintien en condition opérationnelle · Enregistrer, qualifier et suivre les incidents et les demandes dans JIRA · Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution en collaboration avec les équipes concernées · Respecter les procédures de gestion des incidents et des demandes conformément aux bonnes pratiques ITIL Documentation et communication · Restructurer et maintenir à jour la documentation fonctionnelle et les procédures de support dans Confluence · Documenter les incidents récurrents et les solutions apportées pour faciliter leur résolution · Assurer une communication régulière avec les équipes concernées sur le suivi des incidents et leur résolution

Contexte :Dans le cadre d'un programme stratégique européen portant sur le développement de nouvelles infrastructures et solutions de paiement numérique, nous recherchons un(e) Consultant(e) Support IT - Service Desk, pour renforcer une équipe dédiée au support opérationnel informatique. Vous intégrez un environnement international et multi-acteurs, au sein d'une équipe chargée d'assurer le support de premier niveau auprès des utilisateurs et des différentes parties prenantes du programme. Vos missions :Assurer la surveillance des services informatiques et des outils de supervision Prendre en charge les incidents, demandes utilisateurs et alertes Qualifier, analyser et traiter les incidents de premier niveau Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution Escalader les incidents vers les équipes de support compétentes lorsque nécessaire Mettre à jour et documenter les tickets dans l'outil de gestion des incidents Appliquer les processus ITIL et les procédures opérationnelles en vigueur Participer à l'amélioration continue des activités du Service Desk Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances Participer à la production des indicateurs opérationnels et au reporting d'activité

Dans le cadre du développement et de l'optimisation de son écosystème digital, notre client recherche un Consultant Tracking & Digital Analyst Senior pour accompagner ses équipes dans la fiabilisation de la collecte de données et l'analyse de la performance de ses plateformes web et applications mobiles. Vous interviendrez sur un périmètre stratégique, à la croisée des enjeux techniques et métiers, avec pour objectif de garantir la qualité des données collectées, la conformité du consentement utilisateur et la fiabilité des indicateurs de performance digitale. En collaboration étroite avec les équipes Product, Développement, Marketing, Data et BI, vous serez le référent technique et fonctionnel sur l'ensemble de la chaîne de collecte et d'exploitation des données. Vos principales missions : Recueillir et cadrer les besoins de mesure auprès des Product Owners et des équipes métiers. Concevoir et rédiger les plans de marquage web et mobile en respectant les règles de taxonomie et de gouvernance des données. Accompagner les développeurs dans l'implémentation des dataLayers et des dispositifs de tracking. Réaliser les recettes techniques de bout en bout sur les environnements de test et de préproduction. Administrer et maintenir les solutions de Tag Management afin de garantir la fiabilité des balises analytiques et marketing. Assurer le paramétrage et la maintenance des plateformes de gestion du consentement (CMP), dans le respect des choix des utilisateurs. Identifier les anomalies de collecte, contrôler la qualité des données en production et piloter les correctifs avec les équipes techniques. Concevoir et maintenir les tableaux de bord de suivi de la performance dans Piano Analytics et Power BI. Réaliser des analyses de performance des parcours utilisateurs et répondre aux besoins ponctuels des équipes métiers. Collaborer avec les équipes Data et BI pour fournir les extractions, flux et requêtes API nécessaires aux analyses transverses. Documenter les architectures de tracking, les configurations TMS/CMP et les évolutions dans Confluence Cloud.

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Tech Lead / Référent(e) Technique Applicatif pour intervenir chez l'un de nos clients du secteur bancaire. 🎯 Vos missionsAccompagnement technique : accompagner les développeurs dans leurs travaux et les orienter sur les choix techniques. Architecture : participer aux études d'architecture et contribuer aux choix techniques de développement. Modernisation applicative : intervenir sur les problématiques d'obsolescence des frameworks, de sécurité et de qualité du code. API et interfaces : accompagner les projets de mise en place d'API et participer à la définition des contrats d'interface. Gestion des traitements batch : assurer la maintenance et accompagner les migrations des traitements existants. CI/CD et déploiement : participer à la mise en place et à la supervision des chaînes d'intégration et de déploiement, notamment dans des environnements JBoss et conteneurisés. Documentation technique : rédiger et maintenir la documentation nécessaire aux équipes. Pilotage technique : réaliser les études de faisabilité, les estimations, les chiffrages et la planification des travaux. Gestion des incidents : analyser les incidents applicatifs et contribuer à leur résolution.

Contexte : Nous recherchons un(e) Chef de Projet Déploiement & Formation Utilisateurs. Il ou elle accompagnera le déploiement d'une solution auprès de nombreux utilisateurs et sécurisera son adoption. Missions : Conduire le changement : analyse des impacts, plan de communication et d'accompagnement des utilisateurs Préparer et piloter le déploiement auprès des utilisateurs (planning, coordination des parties prenantes, suivi des risques) Rédiger la documentation utilisateur (guides, fiches pratiques, supports pédagogiques) Concevoir et animer les sessions de formation (présentiel et/ou distanciel) Recueillir les retours utilisateurs et proposer des actions d'amélioration

nous recherchons un(e) QA confirmé(e) pour garantir la qualité de sites d'information et d'applications mobiles à forte audience. Vous intégrez une équipe Scrum pluridisciplinaire (PO Web et App, développeurs, UX/UI) et travaillez en lien avec la communauté QA du groupe. Vos missions : Définir et piloter la stratégie de tests avec les PO et l'équipe technique Construire et maintenir le référentiel et les plans de tests dans Xray (releases, migrations) Rédiger les cas de test en Gherkin / BDD à partir des user stories Exécuter les campagnes fonctionnelles, end-to-end, d'intégration et de non-régression sur web responsive, iOS et Android Tester les API avec Postman et contribuer à l'automatisation (Playwright) Qualifier les anomalies dans Jira (logs, reproduction, criticité) et suivre leur résolution Rédiger les PV de recette et donner un avis GO / NO-GO avant chaque mise en production Suivre la stabilité en production (crash reporting, erreurs serveur, retours des stores) et partager les KPI qualité Participer aux rituels Scrum (3 amigos, refinement, sprint planning) et challenger les critères d'acceptation

Contexte du poste Dans le cadre de la modernisation de notre écosystème digital, nous, un leader du secteur de l'assurance et de la prévoyance, recherchons un Développeur Full Stack Senior pour intégrer notre Digital Factory à Toulon. Cette cellule dynamique de douze experts nourrit notre transformation digitale avec des projets stratégiques innovants. Profondément ancrée dans notre mission de modernisation, l'équipe se concentre sur la refonte de notre site web et l'amélioration des parcours de souscription. Le poste est créé pour répondre à ces défis techniques et accompagner notre transition vers de nouvelles architectures, pour notre division digitale. Missions Missions principales - Participer activement à la refonte et la modernisation de notre site web et des parcours de souscription à l'aide de technologies modernes. - Développer et implémenter de nouvelles fonctionnalités en Nuxt.js et Vue.js. - Conduire la migration progressive des applications historiques PHP/Laravel vers une architecture reposant sur Nuxt.js. - Intégrer et faire évoluer Strapi CMS pour un contenu de qualité. Missions annexes - Maintenir et améliorer les applications existantes, notamment en assurant la mise à jour et la stabilité des applications web avec nos API internes. - Améliorer les performances et la qualité du code en réduisant la dette technique à l'aide des outils de développement assistés par intelligence artificielle comme OpenCode. - Collaborer avec les Product Owners et le Tech Lead afin de concevoir et mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités.

Ingénieur Support Applicatif Java JEEAu sein d'une équipe en charge de la maintenance d'une application métier Legacy (Java 8 / Struts), nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Support Applicatif Java JEE. Le poste est hybride, avec une forte dominante support applicatif et relation métier, et des interventions ponctuelles en développement. MissionsPrendre en charge et analyser les tickets remontés par les métiers. Échanger avec les utilisateurs pour comprendre et qualifier les incidents. Identifier les causes fonctionnelles et/ou techniques des dysfonctionnements. Investiguer dans le code Java et l'environnement applicatif. Réaliser les correctifs nécessaires, principalement sur des incidents ciblés ( il se peut que cette tache soit transmise aux équipes de développement ) Tester et valider les corrections. Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution. Communiquer les analyses et solutions auprès des équipes métiers. Documenter les incidents et solutions. Profil recherché3 à 5 ans d'expérience en Java/JEE. Bonne maîtrise de Java Expérience en maintenance ou support applicatif indispensable Capacité à analyser aussi bien des problématiques fonctionnelles que techniques. Très bon relationnel et aisance dans les échanges avec les métiers. Esprit d'analyse, autonomie et sens du service. La connaissance de ServiceNow et Confluence est un plus. Le poste est davantage orienté support, diagnostic et accompagnement des métiers que développement pur.