Mission freelance Coach Agile - apprentissage et négociation du virage de l'IA en coaching

Notre client dans le secteur Énergie et ressources naturelles recherche un/une Coach Agile - apprentissage et négociation du virage de l'IA en coaching H/F

Description de la mission :

Contexte

Un grand groupe international du secteur de l’énergie accélère sa transformation numérique au moyen de solutions digitales. Ses équipes s’appuient notamment sur les données industrielles, l’intelligence artificielle et la gestion de systèmes d’IA complexes pour optimiser les opérations, réduire l’empreinte carbone et accompagner la transition énergétique.

La mission s’inscrit au sein d’équipes digitales agiles et d’une communauté de coachs. Le coach accompagnera une ou deux squads, en adaptant sa posture à leur contexte, leurs particularités et leur niveau de maturité. L’accompagnement vise progressivement l’autonomie : faire avec l’équipe, l’aider ensuite à agir elle-même, puis se retirer en restant disponible lorsque son intervention est utile.

Mission

Accompagner les squads dans l’amélioration de leur efficacité, de leur dynamique collective et de leurs pratiques agiles, tout en contribuant à l’évolution des pratiques de l’équipe de coachs grâce à l’intelligence artificielle. Des agents et des skills IA peuvent collecter des éléments observables sur les pratiques de la squad et les confronter aux références Scrum et aux patterns de dynamique collective. Selon le principe du « human in the loop », le coach valide les analyses, les interprète et décide des interventions.

La présence est requise sur site au moins trois jours par semaine, ainsi que pendant les phases de cadrage et les ateliers d’équipe. Le démarrage est souhaité à partir du 1er décembre 2026, et doit avoir lieu au plus tard le 31 janvier 2027.

Principales responsabilités

• Aider les squads à appliquer une pensée agile et lean à leurs environnements et problèmes spécifiques.

• Mettre en place et fiabiliser les pratiques de la squad : cérémonies, gestion du backlog, flux de travail (Scrum, Kanban, Scrumban), définitions de « prêt » et de « terminé », et gestion des dépendances.

• Créer un espace de travail sain favorisant les échanges, l’émergence d’idées, l’innovation et les discussions entre collaborateurs.

• Animer les pratiques au départ, puis transmettre progressivement l’animation au Scrum Master, au Product Owner ou à l’équipe. Définir avec eux des étapes claires vers l’autonomie et cibler la présence du coach dans les rituels selon les besoins ou les signaux détectés.

• Faire monter en compétence les rôles de la squad (Tech Lead, Product Owner, développeurs) par la formation sur le terrain et le mentorat. Co-construire les pratiques et outils utiles, notamment avec le Product Owner.

• Travailler la dynamique d’équipe : confiance, engagement, gestion des tensions et rétrospectives débouchant sur des changements concrets.

• Développer la responsabilité de l’équipe quant aux résultats livrés, la transparence sur les résultats et les arbitrages, et l’alignement des parties prenantes sur les intentions et décisions proposées.

• Accompagner les équipes dans des transformations culturelles et des organisations complexes, en adaptant la posture et le rythme de l’accompagnement.

• Collaborer avec le coach programme sur les sujets qui dépassent le périmètre de la squad.

• Concevoir, paramétrer ou faire évoluer des agents et skills qui collectent les pratiques observables de la squad (cérémonies, backlog, flux, indicateurs Lean et DORA, rétrospectives) et les confrontent aux références Scrum et aux patterns de dynamique collective.

• Exploiter les informations recueillies pour repérer les biais, les patterns récurrents et les signaux faibles d’éloignement de la performance collective optimale. Valider l’analyse avant restitution et choisir le bon moment et le bon format d’intervention.

• Encadrer les usages de l’IA de manière responsable : expliquer aux squads les éléments collectés et leur finalité d’aide à l’équipe, et respecter les règles du groupe relatives à l’IA et à la confidentialité.

• Contribuer à la vision, à l’organisation et à la vie de l’équipe des coachs, et participer à l’animation de la communauté agile.

Environnement technique

• Méthodes et pratiques agiles : Scrum, Kanban, Scrumban, Lean

• Indicateurs : DORA, indicateurs de flux et de livraison

• Outils : Jira, Confluence, Miro

• Delivery logiciel : CI/CD, qualité logicielle, dette technique

• Pratiques et approches : Product Ops, Domain-Driven Design (DDD), agents IA, prompts et skills, Copilot Studio

Livrables / indicateurs attendus

• Un état des lieux de départ, puis des axes de progression avec des objectifs SMART vers l'autonomie partagé avec la squad.

• Une évolution visible des indicateurs de flux et de livraison (prévisibilité, temps de traversée, fréquence de livraison).

• Des pratiques animées par l'équipe sans le coach à la fin de la mission.

Profil

• 4 à 6 ans d'expérience comme Scrum Master ou Coach d'équipe, sur des produits numériques.

• Capacité à accompagner des squads multiproduits et hybrides, en adaptant les modalités de coordination à leur configuration.

• Maîtrise opérationnelle de Scrum, Kanban et Scrumban, et des indicateurs Lean et DORA.

• Bonne compréhension du delivery logiciel (CI/CD, qualité, dette technique) et de la culture produit orientée valeur.

• Jira, Confluence et Miro au quotidien. L'administration de Jira est un plus.

• Capacité à décoder les environnements complexes et politiques, à lire les jeux d'influence et à mobiliser les bons relais pour débloquer ou faire avancer une situation.

• Capacité à proposer ou assembler des outils et à s'adapter à l'évolution rapide des pratiques ; s'approprier de nouvelles approches et accompagner leur mise en place, notamment Product Ops, Domain-Driven Design (DDD) et frameworks augmentés par l'IA au travers de lapratique concrète de la conception d'agents, de prompts et de skills (type Copilot Studio) appliquée au coaching d'équipe.

• Une première expérience de mise en place, d’adaptation d’un dispositif d'agents et de skills documenté, réutilisable par d'autres coachs et partagé avec la communauté agile de la Digital Factory est un plus

• Français et anglais courants.