Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Consultant technique
Le consultant technique est aussi connu sous le terme consultant en systèmes d’information. Son rôle est de conseiller, d’analyser, et de mettre également en œuvre la solution retenue par le client, pour la bonne marche de son projet. On attend de cet expert technique qu’il présente une bonne connaissance de l’entreprise, des métiers qui y sont exercés, de leurs produits et évolutions technologiques. Il doit aussi être en mesure d’apporter des solutions techniques destinées à faire évoluer le système d’information de la société.
Dans l’exercice de ses fonctions, le consultant technique sera amené à réaliser diverses activités. C’est pourquoi on attend de lui qu’il détienne de multiples compétences. Il peut intervenir dans de nombreux secteurs, à savoir la banque, l’assurance, les entreprises de production, les entreprises commerciales, les entreprises de marketing, etc. Par ailleurs, il sert aussi d’interface entre le client et l’entreprise. C’est à lui que revient la tâche d’anticiper et de définir tous les besoins de ses clients.
Informations sur la rémunération de la fonction
Consultant technique.
Astuce
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Exemple : sql, php correspond à sql OU php
Mission freelance
Consultant Technique SAP ABAP (H/F)
Teksystems recherche pour l’un des ses clients un(e) Responsable Technique SAP ABAP (H/F) Mission et responsabilités - Concevoir, mettre en œuvre et gérer des scénarios d’intégration à l’aide de SAP Cloud Platform Integration (BTP/CPI) pour permettre une communication transparente entre les systèmes, les applications et les sources de données SAP et non-SAP. - Développer et personnaliser des applications, des rapports, des interfaces, des améliorations et des formulaires basés sur ABAP (objets ABAP RICEF) pour répondre aux besoins de l’entreprise et améliorer la fonctionnalité du système. - Saisir les besoins de l’entreprise, les documenter dans les livrables du projet/de la maintenance tels que la conception fonctionnelle, la justification de la documentation, les plans de test. - Collaborer avec les parties prenantes de l’entreprise et les équipes techniques pour recueillir les exigences, analyser les processus d’affaires et concevoir des solutions évolutives et efficaces à l’aide de BTP, CPI et ABAP. - Effectuer des tâches de mappage, de transformation et de validation des données dans les flux d’intégration CPI afin de garantir l’exactitude, la cohérence et l’intégrité des données. - Configurez et personnalisez les flux d’intégration CPI, les adaptateurs et les connecteurs, en tirant parti du contenu standard et personnalisé pour atteindre les objectifs d’intégration. - Effectuer des tests unitaires, des tests d’intégration et des ajustements de performance des scénarios d’intégration CPI et des développements ABAP afin de garantir des livrables de haute qualité. - Fournir une expertise et un soutien techniques pour dépanner et résoudre les problèmes liés aux intégrations SAP CPI, aux développements ABAP et aux intégrations de systèmes. - Gérer certaines tâches de base en liaison avec le support SAP - Rendre compte de manière transparente à la direction et aux parties prenantes des progrès et des risques identifiés Profil, expérience et compétences clés o Baccalauréat en informatique, en technologie de l’information ou dans un domaine connexe. Maîtrise de préférence. o Minimum 7+ ans d’expérience dans les projets d’intégration SAP et le développement ABAP, avec une expertise en SAP Cloud Platform Integration (CPI) et BTP. o Excellente maîtrise de la programmation ABAP, y compris les outils de développement, les techniques et les meilleures pratiques pour améliorer les applications SAP. o Expérience pratique avec les outils SAP Cloud Platform Integration (CPI), notamment SAP Cloud Integration Designer et Integration Flow Editor. o Solide compréhension des modèles d’intégration, des protocoles et des normes, tels que REST, SOAP, OData, JSON, XML, etc. o Une expérience des services SAP Cloud Platform, de SAP Cloud Connector et de l’intégration de SAP S/4HANA est préférable. o Excellentes compétences en résolution de problèmes et capacité à travailler efficacement dans un environnement d’équipe collaboratif et interfonctionnel. o Une ou plusieurs certifications SAP dans le domaine de l’intégration de SAP Cloud Platform, du développement ABAP ou dans des domaines connexes sont souhaitables. o Esprit d’analyse. Excellentes compétences en matière de reportage et de présentation. o Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles pour interagir avec des équipes et des parties prenantes diversifiées. o Autonome, créatif, rigoureux, organisé, transparent et joueur d’équipe. o Collaborer : Établir des partenariats et travailler en collaboration avec d’autres pour atteindre des objectifs communs. o Assurer la responsabilisation : Se tenir responsable et tenir les autres responsables du respect des engagements.
Mission freelance
Consultant Technique SharePoint
- Être force de proposition sur le plan technique et conceptuel ; - Définir et mettre en œuvre les architectures techniques. Préconiser et dimensionner en conformité avec les prescriptions clients ; Choisir les solutions techniques et les opérateurs adéquats en tenant compte du rapport performance/coût, - Contrôler et prendre des mesures contre les intrusions, les fraudes, les atteintes ou les fuites concernant la sécurité. Garantir l’analyse et la gestion des risques concernant la sécurité des données et des informations de l’entreprise. Passer en revue les incidents de sécurité et formule des recommandations pour une amélioration continue de la sécurité. - Auditer la performance, la sécurité et la fiabilité des systèmes existants par référence aux besoins fonctionnels, - Maintenir une sécurité optimale (antivirus, firewall, patch de sécurité ) ; gestion de l’audit effectué par Orange Cyberdéfense, gestion des firewall - Garantir le respect des procédures de sécurité du Groupe Orange - Effectuer les analyses détaillées et les études (étude de faisabilité, chiffrage, planification, Proof of concept) ; - Déploiements de package SharePoint ; - Gestion des interconnexions réseau ; - Garantir la conformité des sauvegardes ; - Garantir la conformité des licences utilisées ; - Garantir disponibilité, performance et sécurité des fermes SharePoint accessibles via internet - Apporter son expertise sur le choix des solutions : architecture technique et choix d’outils pour atteindre l’objectif défini avec les clients internes ; - Gérer l’exploitation : OS/database/middleware/applications (SharePoint, PowerBI), monitoring, backup, antivirus, patching, release management, security (internet, audit sécurité), SSL, DNS, disponibilité, performance, etc
Mission freelance
Consultant Technique Business Central
Configuration et personnalisation : Configurer Microsoft Dynamics 365 Business Central en fonction des besoins identifiés lors de l'analyse initiale. Personnaliser l'interface utilisateur, les flux de travail et les rapports pour répondre aux exigences spécifiques de l'entreprise. Intégration des données : Assurer l'intégration fluide des données existantes de l'entreprise dans Business Central, en veillant à la précision et à l'intégrité des données. Développer des interfaces ou des connecteurs personnalisés pour intégrer d'autres systèmes tiers si nécessaire. Formation et support : Fournir une formation approfondie aux utilisateurs clés de l'entreprise sur l'utilisation de Business Central. Offrir un soutien continu après l'implémentation pour résoudre les problèmes techniques, répondre aux questions et fournir des conseils sur l'optimisation des processus. Test et déploiement : Effectuer des tests rigoureux pour garantir que toutes les fonctionnalités de Business Central fonctionnent correctement et répondent aux besoins de l'entreprise. Coordonner le déploiement de la solution, en minimisant les interruptions dans les opérations quotidiennes de l'entreprise. Documentation : Documenter les processus, les configurations et les personnalisations effectuées pour assurer une compréhension claire et une maintenance future du système. Évaluation post-implémentation : Effectuer une évaluation post-implémentation pour recueillir les commentaires des utilisateurs et identifier les domaines d'amélioration potentiels à recueillir les commentaires des utilisateurs et identifier les domaines d'amélioration potentiels. Présence et Autorisation de pouvoir travailler sur le territoire Français : Obligatoire
Mission freelance
Consultant technique Cognos BI
PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux. En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients. Parallèlement, nous savons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise. Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives. Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées. La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants ! Alors, n'hésitez pas à postuler ! CONSULTANT MOE COGNOS BI Descriptif détaillé de la mission : ? Développement et maintenance évolutive des solutions BI et de reporting en relation avec les équipes AMOA BI, Data BI, IT et des keys-users. ? Centralisation et analyse des besoins exprimés ? Conception et modélisation de solutions BI ? Evolution des rapports et packages, & éventuellement des traitements d'alimentation. ? Rédaction de documents/spécifications techniques. ? Environnement technique de la mission : ? +++++COGNOS BI 11 (Framework Manager, Report Studio, Transformer) ? +++SQL SERVER 2016 - 2019 ? ++Microsoft SSIS ? +Tableau Desktop, Tableau Prep, Tableau Server CONSULTANT MOE BI ? Compétences impérativement exigées : ? Compétences BI ? Théorie du décisionnel (concepts, modélisations, Data...) ? Logique de restitution (Reporting/Dashboards/Cube OLAP) ? Logique d'intégration de la DATA ? Compétences techniques ? Développement de solution BI en environnement IBM COGNOS Analytics 11 et MS SQLServer • Portail, reports, Dashboards, Datamodules • Framework Manager / Transformer • Outils MS SQLServer ? Très bon niveau SQL (requêtage, création et modification de procédures stockées) ? Connaissance de la plateforme Cognos, de son administration, des outils périphériques ? Capacité à traiter des problématiques d'optimisation dans un contexte BI soumis à une forte pression de résultats rapides. ? Compétences organisationnelles ? Capacité à piloter et communiquer avec les différentes équipes/interlocuteurs. ? Capacité à s'organiser et compétence sur les outils de communication, de conduite projet et de partage d'informations. ? Profil ? Rigoureux ? Autonome ? Bon relationnel ? Force de proposition et implication ? Esprit et goût du travail en équipe ? Compétence(s) appréciée(s) : ? Connaissance d'autres technologies (Tableau Desktop/Server/ PBI, ...) ? Anglais professionnel
Mission freelance
Consultant technique interfaces SAP h/f
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le secteur industriel un consultant technique interfaces SAP H/F pour une mission de plusieurs années à pourvoir dès que possible en freelance ou portage salarial. Descriptif de la mission : Vous intégrez l’équipe Interfaces SAP dans le cadre d’un besoin de renfort pour une mission de plusieurs années. Vos missions au quotidien sont les suivantes : Rédaction des spécifications techniques Réalisation d’interfaces entre SAP et les systèmes externes Monitoring des IDOCS et résolutions des cas de support Assistances à la résolutions des incidents de connexion entre notre système SAP et notre ETL Webmethods Être force de proposition pour la migration des IDOCS de SAP ECC à SH Hana
Mission freelance
Consultant Technique Jira Service Management (H/F)
Dans le cadre de la mise en place de Jira Service Management en remplacement d’un outil ITSM développé en interne, dans un contexte international • Intégrer l’équipe projet sur la phase MVP en o Etant le relais entre l’intégrateur et les équipes du client o Participant à la phase de rédaction des spécifications détaillées o Participant à l’implémentation de la solution o S’appropriant la solution o Participant à la formation des utilisateurs (technique sur le backOffice ; finaux sur le portail) • Prendre le relais technique ensuite pour la phase MCO/Evolutions o Pour les autres uses cases : § Recueil des besoins § Proposition de solutions § Implémentation o En MCO : § Gestion des incidents § Gestion des évolutions § Administration § Support utilisateurs § Formations
Mission freelance
Consultant technique Migration BDD
Je suis à la recherche pour un de nos clients dans le secteur de l'Assurance d'un Consultant technique Migration BDD. Migration d’une base DB2 vers une base SQL Serveur 2022 Mise en place de synonymes sur la BDD La BDD sera connectée avec des services JAVA (connaissance en Nhibernate et sur JAVA pour plugger la nouvelle base aux services existants) Tests de non régression La BDD sera également connectée à des batchs TALEND (remplacer le « LOAD DB2 » existant par un chargement de SQL Serveur) Tests de non régression Mise en place d’un cluster sur la BDD
Mission freelance
Consultant technique Azure Data Factory - SQL - Maintien d'interfaces et d'application
Nous recherchons pour l’un de nos clients un consultant pouvant intervenir sur le MCO des interfaces liées au fonctionnement d'un progiciel d'Assets Management, et déployé dans plusieurs pays. Le poste est au siège international d’un groupe situé à Villeneuve d’Ascq, proche Croix. Mission Générale. o Assurer la maintenance applicative (responsable d’applications) o Effectuer la maintenance évolutive et corrective des flux inter applicatifs existants. Finalités de la mission - Analyser et corriger les erreurs d’interfaces entre nos différentes applications. - Coordonner les actions correctrices dans les outils amont avec les responsables d’application concernés : exécution des interfaces, qualité des données, … - Mettre en œuvre les changements de paramétrage décidés dans SONEKA. - Gestion des droits, des accès, des permissions, … - Piloter les interfaces entre les systèmes amonts et le Datalake Azure d’une part – et entre le Datalake Azure et SONEKA d’autre part. - Traitement de données via Azure Data Factory (maintenance de flux, correction, développement). - Charger en masse les données de référence à partir des templates existants. - Faire le lien avec l’éditeur sur les sujets techniques. - Suivre les incidents IT ouverts auprès de l’éditeur. - Rédaction des spécifications fonctionnelles d’évolution pour l’éditeur ou pour nos services IT. - Interlocuteur privilégié entre nos utilisateurs métier et les services IT.
Mission freelance
Consultant technique Peoplesoft Confirmé
Définition de la mission : - A partir des Spécifications fonctionnelles ou des User Story fournies par la MOA : - Elaboration des analyses d’impact technique et des spécifications techniques - Développement des livrables, en AGILE, dans le respect des normes de développements définies par le référent technique et les architectes. - Identification des potentiels développements en Custom pour remontée au Chef de Projet - Tests Unitaires - Participations aux cérémonies - Participation aux déploiements et aux mises en production - Support technique de niveau 3 Liste des livrables attendus : Documentation Technique (en français et/ou anglais suivant le contexte) Code et audit de code Mission à SQY (3j fixes de présence sur site par semaine, du lundi au mercredi) Connaissance impérative de : - PEOPLECODE, expert spécifique versus custom, modules BI et AR - anglais
Mission freelance
Consultant technique Migration BDD
Je suis à la recherche pour un de nos clients dans le secteur de l'Assurance d'un Consultant technique Migration BDD. Migration d’une base DB2 vers une base SQL Serveur 2022 Mise en place de synonymes sur la BDD La BDD sera connectée avec des services JAVA (connaissance en Nhibernate et sur JAVA pour plugger la nouvelle base aux services existants) Tests de non régression La BDD sera également connectée à des batchs TALEND (remplacer le « LOAD DB2 » existant par un chargement de SQL Serveur) Tests de non régression Mise en place d’un cluster sur la BDD
Mission freelance
Consultant technique Cognos BI
PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux. En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients. Parallèlement, nous savons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise. Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives. Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées. La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants ! Alors, n'hésitez pas à postuler ! CONSULTANT MOE COGNOS BI Descriptif détaillé de la mission : ? Développement et maintenance évolutive des solutions BI et de reporting en relation avec les équipes AMOA BI, Data BI, IT et des keys-users. ? Centralisation et analyse des besoins exprimés ? Conception et modélisation de solutions BI ? Evolution des rapports et packages, & éventuellement des traitements d'alimentation. ? Rédaction de documents/spécifications techniques. ? Environnement technique de la mission : ? +++++COGNOS BI 11 (Framework Manager, Report Studio, Transformer) ? +++SQL SERVER 2016 - 2019 ? ++Microsoft SSIS ? +Tableau Desktop, Tableau Prep, Tableau Server CONSULTANT MOE BI ? Compétences impérativement exigées : ? Compétences BI ? Théorie du décisionnel (concepts, modélisations, Data...) ? Logique de restitution (Reporting/Dashboards/Cube OLAP) ? Logique d'intégration de la DATA ? Compétences techniques ? Développement de solution BI en environnement IBM COGNOS Analytics 11 et MS SQLServer • Portail, reports, Dashboards, Datamodules • Framework Manager / Transformer • Outils MS SQLServer ? Très bon niveau SQL (requêtage, création et modification de procédures stockées) ? Connaissance de la plateforme Cognos, de son administration, des outils périphériques ? Capacité à traiter des problématiques d'optimisation dans un contexte BI soumis à une forte pression de résultats rapides. ? Compétences organisationnelles ? Capacité à piloter et communiquer avec les différentes équipes/interlocuteurs. ? Capacité à s'organiser et compétence sur les outils de communication, de conduite projet et de partage d'informations. ? Profil ? Rigoureux ? Autonome ? Bon relationnel ? Force de proposition et implication ? Esprit et goût du travail en équipe ? Compétence(s) appréciée(s) : ? Connaissance d'autres technologies (Tableau Desktop/Server/ PBI, ...) ? Anglais professionnel
Mission freelance
Un Consultant technique ServiceNow sur IDF 93
Smarteo recherche pour l'un de ses clients grand compte, Un consultant ServiceNow,de préférence un profil technique sur IDF 93. Fiche de poste: Missions principales Concevoir, développer et maintenir des applications et workflows ServiceNow Développer des scripts pour automatiser les tâches et les processus Améliorer et optimiser les performances de la plateforme ServiceNow Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins et les traduire en solutions applicatives Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications et workflows Respecter les standards et les bonnes pratiques de développement ServiceNow Documenter les applications et workflows développés Compétences techniques Maîtrise de la plateforme ServiceNow (ITSM, CMDB, SDM, etc.) Langages de scripting : Javascript, GlideScript,... Connaissance des APIs ServiceNow Connaissance des bonnes pratiques de développement (Agile, DevOps) Capacité à écrire du code propre, documenté et testable Capacité à analyser et à résoudre des problèmes Compétences transversales Rigueur, méthodologie et attention du détail Capacité d'analyse et de résolution de problèmes Autonomie et esprit d'équipe Bonnes capacités de communication et de collaboration Capacité à travailler en environnement agile Anglais souhaité Expérience souhaitée 2 à 3 ans d'expérience en développement ServiceNow Expérience avec les langages de scripting Javascript, GlideScript,... Connaissance des APIs ServiceNow Expérience en environnement agile Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word
Mission freelance
Un Consultant technique ServiceNow sur IDF 93
Smarteo recherche pour l'un de ses clients grand compte, Un consultant ServiceNow,de préférence un profil technique sur IDF 93. Fiche de poste: Missions principales Concevoir, développer et maintenir des applications et workflows ServiceNow Développer des scripts pour automatiser les tâches et les processus Améliorer et optimiser les performances de la plateforme ServiceNow Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins et les traduire en solutions applicatives Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications et workflows Respecter les standards et les bonnes pratiques de développement ServiceNow Documenter les applications et workflows développés Compétences techniques Maîtrise de la plateforme ServiceNow (ITSM, CMDB, SDM, etc.) Langages de scripting : Javascript, GlideScript,... Connaissance des APIs ServiceNow Connaissance des bonnes pratiques de développement (Agile, DevOps) Capacité à écrire du code propre, documenté et testable Capacité à analyser et à résoudre des problèmes
Mission freelance
Consultant Senior Expert Technique Data (H/F) – LYON
Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Consultant Senior Expert Technique Data (H/F) – LYON Mission à pourvoir en régie sur Lyon Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires : Compétences pointues en data ; architecture d’une entreprise ; documentations de design ; gestion de projet ; management d’équipes ; communication Votre mission : - Porter l’excellence technique (amélioration de standards, qualité, sécurité, performance, robustesse) - Porter la vision technique à moyen terme et la décliner en fonctionnalités techniques prioritaires - Challenger les équipes - Identifier les points de douleur lors de l’avancement - Anticiper les risques techniques REF : EFL/CONSDATAEXP/ABMB
Mission freelance
Consultant pour conception et rédaction de documentaire technique PRA
PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux. En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients. Parallèlement, nous savons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise. Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives. Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées. La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants ! Alors, n'hésitez pas à postuler ! PROPULSE IT recherche un consultant pour réaliser une rédaction documentaire technique dans le cadre d'un PRA, et donc cela consiste à une assistance à la production des modes opératoires de reprise ainsi que le contrôle de leur conformité. - Analyse de documentations existantes (DAT, DEXP) -> Rapport d'analyse d'écart - Collecte et compréhension des informations techniques à formaliser -> Actions à exécuter formalisées dans le cadre des bascules applicatives - Rédaction des modes opératoires de reprise par application éligible au PRA -> Procédure de reprise applicative - Suivi des modes opératoires produits -> Tableau de bord de la production des procédures de reprise applicative Les compétences techniques attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Dispositifs de secours informatique • Analyse technique et capacité à identifier l'effort à produire pour produire l'écart • Connaissance de l'organisation et fonctionnement d'un service de Production Informatique Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Rédaction et formalisation de modes opératoires techniques • Synthétisation des informations • Qualité d'écoute et restitution
Offre d'emploi
Administrateur Système et Réseau
Profil recherché en bref : Un administrateur système et réseau justifiant d’au moins 2/3 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans le monde du conseil et/ou dans un contexte multi client. Objectif : Garantir le bon fonctionnement des systèmes et des réseaux chez les clients de l’entreprise tout en veillant à la bonne qualité et continuité du service informatique. Les + du poste : -- Diversités dans les technologies utilisées et dans les tâches à effectuer -- Grande diversité de client à accompagner - variété de contexte technique et fonctionnel -- Possibilité de monter vite en compétence au sein de l’équipe - vous pouvez même vous spécialiser grâce à l’équipe technique qui est très disponible et là pour former tout les salariés -- Autonomie, flexibilité dans le quotidien, stress minimisé au maximum par la direction (environnement de travail serein) -- Ambiance bienveillante - esprit d’entraide au sein des équipes Vos principales missions : Gestion client : -- Maintenance et maintient en condition opérationnelle d’un par informatique via l’utilisation des outils : -- Monitoring Nagios -- Inventaire OCS -- Gestion des incidents via ticketing -- Rapports d’interventions -- Tenue à jour des informations techniques et administratives -- Préconisations d’évolution de parcs hétérogène -- Logiciels métiers -- Anticipation des incidents techniques et minimisation des demandes support -- Suivi des demandes clients -- Former et assister les utilisateurs Le poste implique des déplacements hebdomadaires chez les clients et requiert donc une posture conseil, un bon savoir être est donc requis pour ce poste.
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