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Le consultant technique est aussi connu sous le terme consultant en systèmes d’information. Son rôle est de conseiller, d’analyser, et de mettre également en œuvre la solution retenue par le client, pour la bonne marche de son projet. On attend de cet expert technique qu’il présente une bonne connaissance de l’entreprise, des métiers qui y sont exercés, de leurs produits et évolutions technologiques. Il doit aussi être en mesure d’apporter des solutions techniques destinées à faire évoluer le système d’information de la société. Dans l’exercice de ses fonctions, le consultant technique sera amené à réaliser diverses activités. C’est pourquoi on attend de lui qu’il détienne de multiples compétences. Il peut intervenir dans de nombreux secteurs, à savoir la banque, l’assurance, les entreprises de production, les entreprises commerciales, les entreprises de marketing, etc. Par ailleurs, il sert aussi d’interface entre le client et l’entreprise. C’est à lui que revient la tâche d’anticiper et de définir tous les besoins de ses clients.
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Freelance

Mission freelance Consultant Technique M3 (H/F)

ALLEGIS GROUP
Publiée le

1 an
Paris, France
Nous recherchons pour l’un de nos clients basé sur Paris : - Consultant Technique M3 (H/F) Votre rôle au quotidien consistera à : - Gérer les composants techniques M3 et leurs déploiements - Gérer les partenaires (exemple IBM 400 serveurs) - Participer au refresh des environnements M3 et mettre en place des améliorations - S’assurer que les environnements soient disponibles et faire du capacity planning - Gérer la sécurité des infrastructures au quotidien L’Anglais professionnel est indispensable au bon déroulement de la mission
Freelance

Mission freelance Consultant technique SEMARCHY

CS Group Solutions
Publiée le

6 mois
Paris, France
Développer MCO DEVELOPPEMENT GCP SEMARCHY Description détaillée Mission d’expert SEMARCHY au sein d’une MCO Traitement des demandes correctives et de maintenance évolutive Travaux d’expertise autour de la DATA Contrainte forte du projet GCP SMEARCHY contexte MCO Les livrables sont Mise à jour des tickets d’anomalies Développement DATA Compétences techniques DATA - Confirmé - Impératif SEMARCHY - Confirmé - Impératif GCP - Débutant - Important HADOOP - Confirmé - Important
CDI

Offre d'emploi Consultant Technique SAP ABAP FIORI F/H

Eviden
Publiée le

40k-70k €
Bezons, Île-de-France
Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ! Eviden opère dans tous les secteurs d'activité, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum numérique. Nous rejoindre, c'est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au futur de la tech et d'agir pour le bien commun, tout en bénéficiant d'un environnement équitable et inclusif, entouré d'experts de haut niveau ! Aujourd'hui, et pour les générations à venir, ouvrons le champ des possibles. Vous êtes curieux, inventif et audacieux ? Rejoignez la #TeamEviden ! Pour renforcer ses pôles Conseil et intégration SAP IS-Utilities, Eviden Worldgrid recherche des Consultants Techniques expérimentés pouvant apporter leur expertise sur les domaines SAP ABAP/FIORI pour le secteur de l'énergie Gaz et Electricité. Vosmissions : o Contribuer de façon autonome à la réalisation, à la mise en place et à la gestion de solutions SAP; o Participer à l'ensemble des phases d'un projet informatique : analyse, conception, développement, test, maintenance évolutive et corrective; o Revue des spécifications fonctionnelles détaillées SAP ABAP/FIORI; o Rédaction des spécifications techniques détaillées SAP ABAP/FIORI; o Coder et tester des extensions, reportings, programmes spécifiques ...; o Participer à la définition des solutions fonctionnelles et à la stratégie de mise en oeuvre; o Planifications et suivi des taches (maintenance corrective et maintenance évolutive); o Coordonner l'atteinte des objectifs qui vous sont confiés; o Selon votre expérience, prendre la direction d'une équipe technique et assurer le suivi projet. Votre profil: o Vous avez plus de 3 ans d'expérience dans le développement d'application SAP (ABAP, ABAP Objet, CDS View, Webservices, Webdynpro, HANA, SAP UI5/FIORI, CSS, Java, Adobe form, Smartfom, S/4HANA); o Issu d'une école d'ingénieur ou M2 universitaire avec une spécialisation en informatique; o Vous avez un attrait pour les nouvelles technologies et le métier de consultant; o Autonome et rigoureux, vous faites preuve de pragmatisme et savez chercher une solution ad hoc à chaque besoin du client; o Pour ce poste, vos qualités de communication (oral/écrit), votre dynamisme et votre esprit d'équipe seront particulièrement appréciés; o Idéalement, vous avez participé au développement d'offres ou encadré des consultants moins expérimentés; o La maîtrise de l'anglais est un plus.
Freelance

Mission freelance Consultant technique SAP SAC

CERCAR
Publiée le

Toulouse, Occitanie
Freelance

Mission freelance Consultant technique SFCC Salesforce Commerce Cloud

CS Group Solutions
Publiée le

1 an
Paris, France
Nous recherchons pour notre client un profil Consultant technique Salesforce Commerce Cloud expérimenté TT possible à hauteur de 2 jours par semaine. Lieu : Paris Anglais mandatory Les livrables sont Salesforce Commerce Cloud Compétences techniques salesforce Commerce Cloud - Confirmé - Impératif anglais - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif)
Freelance

Mission freelance Consultant technique Cognos BI

PROPULSE IT
Publiée le

Nanterre, Île-de-France
PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux. En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients. Parallèlement, nous savons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise. Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives. Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées. La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants ! Alors, n'hésitez pas à postuler ! CONSULTANT MOE COGNOS BI Descriptif détaillé de la mission : ? Développement et maintenance évolutive des solutions BI et de reporting en relation avec les équipes AMOA BI, Data BI, IT et des keys-users. ? Centralisation et analyse des besoins exprimés ? Conception et modélisation de solutions BI ? Evolution des rapports et packages, & éventuellement des traitements d'alimentation. ? Rédaction de documents/spécifications techniques. ? Environnement technique de la mission : ? +++++COGNOS BI 11 (Framework Manager, Report Studio, Transformer) ? +++SQL SERVER 2016 - 2019 ? ++Microsoft SSIS ? +Tableau Desktop, Tableau Prep, Tableau Server CONSULTANT MOE BI ? Compétences impérativement exigées : ? Compétences BI ? Théorie du décisionnel (concepts, modélisations, Data...) ? Logique de restitution (Reporting/Dashboards/Cube OLAP) ? Logique d'intégration de la DATA ? Compétences techniques ? Développement de solution BI en environnement IBM COGNOS Analytics 11 et MS SQLServer • Portail, reports, Dashboards, Datamodules • Framework Manager / Transformer • Outils MS SQLServer ? Très bon niveau SQL (requêtage, création et modification de procédures stockées) ? Connaissance de la plateforme Cognos, de son administration, des outils périphériques ? Capacité à traiter des problématiques d'optimisation dans un contexte BI soumis à une forte pression de résultats rapides. ? Compétences organisationnelles ? Capacité à piloter et communiquer avec les différentes équipes/interlocuteurs. ? Capacité à s'organiser et compétence sur les outils de communication, de conduite projet et de partage d'informations. ? Profil ? Rigoureux ? Autonome ? Bon relationnel ? Force de proposition et implication ? Esprit et goût du travail en équipe ? Compétence(s) appréciée(s) : ? Connaissance d'autres technologies (Tableau Desktop/Server/ PBI, ...) ? Anglais professionnel
Freelance

Mission freelance Expert SAP ABAP Consultant technique - ECC6

CERCAR
Publiée le

Paris, Île-de-France
Nous recherchons pour notre client intégrateur un consultant technique expert SAP ABAP pour les accompagner sur leur projet en tant que consultant expert sur des gros développements complexes. Le consultant aura à charge de répondre à des problématiques qui n'ont pas pu être adressées par des équipes plus juniors. Connaissances : 1 – Expérience technique en data mig 2 – Maitrise ABAP objet 3 – Mise en place de framework ABAP / cadre technique de dev 4 – Prise de hauteur / vue d’ensemble de solutions techniques 5 – Support auprès d’autres dev 6 – Travail en équipe Anglais fluent demandé car contexte international Localisation : Paris ou Bordeaux ou Toulouse Présence sur site : 2 à 3j par semaine Démarrage ASAP
Freelance

Mission freelance Consultant technique Pleaides (PAIE/GTA) H/F

HR DNA
Publiée le

Le Plessis-Robinson, Île-de-France
Depuis plus de 7 ans, HR DNA accompagne les entreprises de toute taille sur l'ensemble de leurs problématiques de recrutement. Notre entreprise fonctionne comme une start-up sans hiérarchie prononcée ou process cloisonnant ! L'autonomie, la proactivité et l'inventivité ne sont pas que des mots : c'est notre méthode de travail ! Découvrez une nouvelle façon de travailler, un environnement collaboratif : vous travaillerez avec les fondateurs, les responsables de BU et les consultants. HRDNA est viscéralement attachée aux valeurs telles que la bienveillance et l'honnêteté, que ce soit envers ses collaborateurs, ses fournisseurs ou ses consultants. C'est dans ce contexte que vous pourrez réaliser, au quotidien, des missions variées, auprès d'une clientèle diversifiée ! HR DNA recherche pour l'un de ses clients un : Consultant technique H/F afin de renforcer les équipes côté AMOE/DSI. Vos principales missions s'articuleront sur les axes suivants : - Dominante Paie - GTA - Relations avec éditeur sur cloud hosting Mission de très longue durée (2025) en présentiel. De formation BAC + 3/5 RH, vous disposez d'un profil technique et êtes à l'aise avec les interfaces et le développement Pleiades. Vous êtes pragmatique et réactif, vous possédez en outre un très bon relationnel. Rigueur,méthode, sens des responsabilités, diplomatie, confidentialité sont indispensables à ce poste. Vous apprécierez le professionnalisme, le travail en équipe et en mode projet
CDI

Offre d'emploi Consultant Technique SAP ABAP / FIORI / S4 HANA F/H

Eviden
Publiée le

Bezons, Île-de-France
Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ! Eviden opère dans tous les secteurs d'activité, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum numérique. Nous rejoindre, c'est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au futur de la tech et d'agir pour le bien commun, tout en bénéficiant d'un environnement équitable et inclusif, entouré d'experts de haut niveau ! Aujourd'hui, et pour les générations à venir, ouvrons le champ des possibles. Vous êtes curieux, inventif et audacieux ? Rejoignez la #TeamEviden ! Le secteur de l'énergie connaît de profonds bouleversements d'ordre économique, géopolitique, environnemental et réglementaire, qui attisent la concurrence et poussent les entreprises à revoir leurs offres, leurs processus et leurs modèles opérationnels. Les équipes E&S4CB d'Eviden Worldgrid, accompagnent les entreprises de l'énergie pour relever ces défis en les accompagnant de bout en bout de la conception à la mise en oeuvre de leurs systèmes de gestion de la relation client (CRM) et de facturation. Spécialiste reconnu du secteur de l'énergie, Eviden Worldgrid conjugue une forte expertise métier et une connaissance pointue des solutions technologiques, en particulier SAP et Salesforce, pour accompagner ses clients dans leurs phases de : * Transformation opérationnelle, en s'appuyant en particulier sur l'automatisation et la robotisation des processus (RPA, RDA); * Modernisation de leur système d'information : Mise à niveau des souches applicatives, prise en compte des contraintes réglementaires (RGPD); * Amélioration de leur processus de relation client : Ouverture multi-canal, digitalisation des échanges; * Innovation et création de nouvelles activités : Définition et implémentation d'offres innovantes, prise en charge de l'écoresponsabilité. Environnement Technique : * Maîtrise des langages de développement SAP; * Maîtrise des langages : JAVA SCRIPT, HTML5, XMT; * Maîtrise des différentes technologies et solutions constituant le socle NetWeaver (ABAP Objet, Adobe, Fiori, Ui5, Screen Personas, Adobe, technologies portail, Web services...). Votre profil: * De formation BAC+5, vous disposez au minimum de 3 ans d'expérience en développements ABAP et/ou SAP UI5 sur des projets SAP; * Vous êtes autonome et rigoureux, vous faites preuve de pragmatisme et savez chercher une solution ad hoc à chaque besoin du client; * A l'aise avec les concepts ERP ou SI et les problématiques métier, les challenges techniques ne vous effraient pas; * Pour ce poste, vos qualités de communication (oral/écrit), votre dynamisme et votre esprit d'équipe seront particulièrement appréciés; * La maitrise de l'anglais est un plus. Ce que nous vous proposons : * Un salaire en phase avec le marché actuel, déterminé selon votre expérience; * Un apprentissage continu (formations et certifications disponibles); * Un CE dynamique et avantageux. Rejoindre Eviden Worldgrid , c'est devenir acteur dans la transition écologique et contribuer à l'excellence scientifique et technologique.
CDI

Offre d'emploi Consultant Technique SAP Commerce Cloud H/F

INETUM
Publiée le

Saint-Ouen-sur-Seine, Île-de-France
Vous êtes féru(e) de technologie et des nouveaux usages qu’elle fait émerger ? Vous souhaitez accompagner la transformation digitale de grandes marques et participer à la mise en œuvre de plateformes offrant des expériences personnalisées ? Vous êtes soucieux d’évoluer dans un environnement qui partage vos valeurs (esprit d’équipe, engagement, responsabilité, innovation, …) et vous permet d’être acteur de votre carrière ? Inetum, Top Employer Europe 2023 renforce ses équipes ! Au sein de la BU E-Commerce, rejoignez notre centre d’excellence « Commerce connecté », des projets omnicanaux à la pointe de l’innovation, des clients de grande renommée, une équipe motivée et une ambiance au top ! Notre centre d’excellence « Commerce connecté » n’attend plus que vous au sein de notre agence de Lyon et de Saint-Ouen ! Dans le cadre de l’accélération du développement de ses activités, nous recrutons un(e) Consultant(e) technique SAP Commerce Cloud. VOTRE ROLE Intégré(e) au sein d’une équipe Scrum, vous serez en charge de : Contribuer à l’étude, la conception technique et l’estimation de charges des besoins exprimés par les utilisateurs Assurer le paramétrage, le développement et les tests unitaires de nouvelles fonctionnalités Participer à l’intégration technique de la solution avec des applications externes Contribuer à l’élaboration de la documentation technique du projet Veiller à la mise en œuvre des bonnes pratiques et participer à leur enrichissement Participer de façon active aux rituels agiles du projet Assurer la maintenance corrective et évolutive de la plateforme Participer à la mise en production des nouvelles versions
Freelance

Mission freelance Consultant technique de niveau 3

OCTOGONE
Publiée le

6 mois
Île-de-France, France
Description de la mission (tâches et livrables) Sous la coordination du chef de projet déploiement AMT et l’OPC du projet : - Assurer la réception des AMT sur les différents sites de déploiement (vérification de la bonne implantation et du bon fonctionnement de l’automate) - Vérifier la bonne mise en œuvre de la procédure d’installation par les techniciens du prestataire externe et remonter les alertes le cas échéant - Assurer la liaison avec les interlocuteurs SI dans le cadre de la mise en service des AMT sur site - Contribuer au diagnostic des problèmes rencontrés - Assurer la transmission, l’archivage et le suivi des PV de réception - Contribuer ou réaliser des tâches en lien avec le déploiement à la demande du chef de projet En complément des missions concernant le déploiement des AMT, sur sollicitation de l’expert fonctionnel ART/AMT et/ou des flying doctors ART : - Contribuer au diagnostic des dysfonctionnement sur ART ou AMT - Intervenir si besoin sur les ART/AMT en appui des agents opérationnels en charge de la maintenance de niveau 1 La bonne réalisation des missions nécessitera l’appropriation du fonctionnement des automates de vente (ancienne et nouvelle génération) et de leur composition technique. Dans ce cadre un travail avec l’équipe technique en charge des automates anciennes génération pourra être organisée sur plusieurs jours/semaines : - L’appropriation de la procédure de mise en service des automates de vente - Des déplacements sur les sites de déploiement
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Mission freelance Consultant technique SAP BW

Codilog
Publiée le

6 mois
Paris, France
Les principales responsabilités du candidat sont les suivantes : - Responsable du transfert et de la modélisation des données SAP BW, de l’exactitude des données : - Sources de données (de SAP ECC à BW) - DSO, transformation, processus de transfert, cubes, multiproducteurs. - Chaînes de processus - Destinations Open Hub - BEX et analyse pour les requêtes bureautiques et les rapports destinés aux utilisateurs finaux - Capacité à analyser les modèles de données existants et à les documenter si nécessaire - Maintenir les structures BW et soutenir les processus ETL pour les données entrant/sortant de BW - Être un expert en la matière pour SAP BI/BW - Adhérer à l’architecture, à la méthodologie et aux meilleures pratiques en matière de veille stratégique afin de soutenir la fourniture de solutions complètes de veille stratégique. - Diriger la conception globale / l’amélioration de BW et participer à la définition de la solution BI globale : veiller à ce que les modèles de données répondent aux exigences en matière d’information, aux attentes en matière de performances et à la flexibilité nécessaire pour gérer le changement. - Soutenir les utilisateurs finaux en ce qui concerne les problèmes liés aux rapports
Freelance

Mission freelance Consultant technique Cognos BI

PROPULSE IT
Publiée le

Nanterre, Île-de-France
PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux. En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients. Parallèlement, nous savons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise. Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives. Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées. La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants ! Alors, n'hésitez pas à postuler ! CONSULTANT MOE COGNOS BI Descriptif détaillé de la mission : ? Développement et maintenance évolutive des solutions BI et de reporting en relation avec les équipes AMOA BI, Data BI, IT et des keys-users. ? Centralisation et analyse des besoins exprimés ? Conception et modélisation de solutions BI ? Evolution des rapports et packages, & éventuellement des traitements d'alimentation. ? Rédaction de documents/spécifications techniques. ? Environnement technique de la mission : ? +++++COGNOS BI 11 (Framework Manager, Report Studio, Transformer) ? +++SQL SERVER 2016 - 2019 ? ++Microsoft SSIS ? +Tableau Desktop, Tableau Prep, Tableau Server CONSULTANT MOE BI ? Compétences impérativement exigées : ? Compétences BI ? Théorie du décisionnel (concepts, modélisations, Data...) ? Logique de restitution (Reporting/Dashboards/Cube OLAP) ? Logique d'intégration de la DATA ? Compétences techniques ? Développement de solution BI en environnement IBM COGNOS Analytics 11 et MS SQLServer • Portail, reports, Dashboards, Datamodules • Framework Manager / Transformer • Outils MS SQLServer ? Très bon niveau SQL (requêtage, création et modification de procédures stockées) ? Connaissance de la plateforme Cognos, de son administration, des outils périphériques ? Capacité à traiter des problématiques d'optimisation dans un contexte BI soumis à une forte pression de résultats rapides. ? Compétences organisationnelles ? Capacité à piloter et communiquer avec les différentes équipes/interlocuteurs. ? Capacité à s'organiser et compétence sur les outils de communication, de conduite projet et de partage d'informations. ? Profil ? Rigoureux ? Autonome ? Bon relationnel ? Force de proposition et implication ? Esprit et goût du travail en équipe ? Compétence(s) appréciée(s) : ? Connaissance d'autres technologies (Tableau Desktop/Server/ PBI, ...) ? Anglais professionnel
Freelance

Mission freelance Consultant (H/F/Y) Expert technique automates bancaires

HOXTON PARTNERS
Publiée le

1 an
550 €
Paris, France
Notre cabinet de recrutement Hoxton Partners recherche pour l’un de ses clients un consultant (H/F/Y) expert technique en automates bancaires. Cadre: Dans le cadre de la maintenance logicielle ou de projets logiciels automates, le bénéficiaire souhaite une prestation de consultation fonctionnelle ayant les bases techniques des automates bancaires, des logiciels NCR Lisa, des constructeurs DIEBOLD NIXDORF ainsi que des bases techniques fonctionnelles monétiques. Les missions sont : -Maintien opérationnel de la salle de tests automates -Installation des versions logicielles automates -Télédiffusion des versions logicielles -Suivi et communication des déploiements -Organisation des réunions de GO/NOGO -Echanges avec les constructeurs d’automates -Analyse et suivi des anomalies -Définition des besoins logiciels -Homologation des versions logicielles -Support utilisateurs -Rédaction de spécifications fonctionnelles -Mise à jour du référentiel de test - Date de début : ASAP - Durée de la mission: 12 mois renouvelable - Lieux: Paris - Secteur: bancaire - Expérience: 12 ans - Télétravail: possible à 50 pour cent - Langues : Français Envoyez nous votre CV et votre TJM
Freelance

Mission freelance Consultant pour conception et rédaction de documentaire technique PRA

PROPULSE IT
Publiée le

Paris, France
PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux. En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients. Parallèlement, nous savons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise. Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives. Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées. La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants ! Alors, n'hésitez pas à postuler ! PROPULSE IT recherche un consultant pour réaliser une rédaction documentaire technique dans le cadre d'un PRA, et donc cela consiste à une assistance à la production des modes opératoires de reprise ainsi que le contrôle de leur conformité. - Analyse de documentations existantes (DAT, DEXP) -> Rapport d'analyse d'écart - Collecte et compréhension des informations techniques à formaliser -> Actions à exécuter formalisées dans le cadre des bascules applicatives - Rédaction des modes opératoires de reprise par application éligible au PRA -> Procédure de reprise applicative - Suivi des modes opératoires produits -> Tableau de bord de la production des procédures de reprise applicative Les compétences techniques attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Dispositifs de secours informatique • Analyse technique et capacité à identifier l'effort à produire pour produire l'écart • Connaissance de l'organisation et fonctionnement d'un service de Production Informatique Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Rédaction et formalisation de modes opératoires techniques • Synthétisation des informations • Qualité d'écoute et restitution
CDI

Offre d'emploi Technicien support de proximité H/F

AMD Blue
Publiée le
Administration Windows
Linux
Support technique

25k-28k €
Lille, Hauts-de-France
Missions · Votre objectif principal est le support informatique de niveau 2 de nos utilisateurs. · Vous intégrerez l'équipe Helpdesk avec comme missions : · Résolutions d’incidents technique, traitements des causes racines et relais auprès des équipes applicatives et d'exploitation informatique. · Traitement des demandes de nos utilisateurs par formulaire (tickets). · Aide à la mise en service de matériel auprès des magasins et sites de services. · En charge de la supervision et du monitoring des équipements réseau en magasin. · Ressource projet auprès des relais de proximité : réalisation des actions de déploiement liés au matétiel, à l'infrastructure et aux applications du groupe
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Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Consultant technique

Quel est le rôle d'un Consultant technique

Comme son nom l’indique, le conseiller technique conseille sur les solutions à retenir dans le cadre d’un projet. En plus, il analyse et assure la mise en œuvre.

Quel sont les tarifs d'un Consultant technique

Le consultant technique commence son activité avec une rémunération moyenne de 30 000 à 40 000 € par an. Mais plus le nombre d’années d’expérience augmente, plus sa rémunération sera également importante pouvant dépasser les 60 000 € chaque année. Par ailleurs, il est tout à fait possible d’exercer ce métier informatique au sein d’une entreprise ou en tant que freelance.Le TJM d'un consultant technique est de 650 €.

Quel est la définition d'un Consultant technique

Lorsqu’un projet doit être mis en place et accompagné en mettant pratique la technologie de l’information, il est essentiel d’être suivi par un consultant technique. C’est justement le rôle principal de ce métier de l’IT, en assurant le conseil, l’analyse et la mise en pratique des différentes solutions à mettre en place. Dans ce cadre, le consultant technique endosse le costume de chef de projet en accompagnant le maître d’ouvrage. C’est un poste technico fonctionnel avec un lien privilégié entre les développeurs techniques et les différents responsables de service. En d’autres termes, le consultant technique demeure le liant permettant de développer une solution personnalisée pour répondre aux besoins des différents départements de l’entreprise. Différentes casquettes sont ainsi nécessaires en tant que consultant certes, mais également en tant qu’analyste fonctionnel.

Quel type de mission peux gérer un Consultant technique

• Participation active dans le lancement d’un projet en assistant la MOA afin de déterminer l’architecture fonctionnelle. Par ailleurs, il analyse les impacts organisationnels, techniques et fonctionnels. Suite à cela, la rédaction d’un cahier des charges est alors nécessaire afin de formaliser les besoins de chaque utilisateur. • Participer à la conduite du changement en révisant les processus organisationnels et la formation des utilisateurs. Si nécessaire, mettre à jour une documentation technique ou commencer sa rédaction. • Le plus important reste la polyvalence du consultant technique afin d’anticiper les besoins du client et d’apporter systématiquement les solutions les plus appropriées pour faire évoluer le système d’information dans le bon sens.

Quelles sont les compétences principales d'un Consultant technique

• Maîtrise et expertise de plusieurs technologies. • Connaissance architecture technique concernant à la fois le matériel, le système et le réseau. • Mise en pratique des techniques de conduite sur la gestion de projet. • Parfaite connaissance des méthodes, des outils et des normes concernant le développement et la conception.

Quel est le profil idéal pour un Consultant technique

Afin d’exercer le métier de consultant technique, il est indispensable de comprendre rapidement le besoin du client. Cinq qualités principales sont retenues dans le profil tel que l’aisance rédactionnelle et relationnelle, la rigueur, l’ouverture d’esprit, la curiosité ainsi que la pratique de certains soft skills. Par ailleurs, le métier nécessite une écoute active pour répondre précisément aux besoins de la clientèle. Grâce à ce sens de l’écoute, le besoin est ainsi beaucoup mieux cerné et le consultant technique est en mesure de livrer une prestation personnalisée. Par ailleurs, d’excellentes capacités de communication seront également requises. Aussi bien pour comprendre le besoin client que de se faire comprendre par les autres interlocuteurs. Voilà pourquoi le consultant technique fait preuve d’une aisance relationnelle remarquable pour suggérer les bonnes alternatives et partager sa motivation avec ses collègues. L’aspect social demeure primordial lorsqu’il travaille au sein d’une équipe, ce qui est majoritairement le cas. Pour une meilleure collaboration avec les membres de son équipe et pour établir une relation de confiance avec sa clientèle, sa qualité de communicant sera donc essentielle.

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