Mission freelance Chef de Projet Déploiement & Formation Utilisateurs (H/F)
Orléans
Lùkla
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Contexte :
Nous recherchons un(e) Chef de Projet Déploiement & Formation Utilisateurs. Il ou elle accompagnera le déploiement d’une solution auprès de nombreux utilisateurs et sécurisera son adoption.
Missions :
Conduire le changement : analyse des impacts, plan de communication et d’accompagnement des utilisateurs
Préparer et piloter le déploiement auprès des utilisateurs (planning, coordination des parties prenantes, suivi des risques)
Rédiger la documentation utilisateur (guides, fiches pratiques, supports pédagogiques)
Concevoir et animer les sessions de formation (présentiel et/ou distanciel)
Recueillir les retours utilisateurs et proposer des actions d’amélioration
Profil recherché
Expérience confirmée en conduite du changement, déploiement et formation d’utilisateurs
Aisance rédactionnelle et sens pédagogique
Capacité à animer des sessions auprès de publics variés
Rigueur, autonomie et sens du service
Une expérience en environnement public ou institutionnel est un plus
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