Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH...)

Rattaché directement au responsable du système d’information métier, l’administrateur applicatif (ERP, CRM, SIRH ...) est la personne chargée d’assurer les activités de suivi d’exploitation qui sont liées à une application, ou même à un ensemble d’applications. On fait surtout référence à la gestion des traitements et les données. Il veille ainsi à la collecte, le traitement, le stockage, ainsi que la mise à disposition des données de la cohorte pour le pôle gestion des données, ainsi que les équipes de recherche. Pour bien remplir sa mission, l’administrateur applicatif est tenu de réaliser diverses activités au sein de la structure. C’est pourquoi on attend aussi de lui qu’il possède de nombreuses compétences. C’est à lui que revient la tâche d’écouter, de collecter, et de synthétiser des besoins, des évolutions, ou encore des demandes d’amélioration.
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CDI

Offre d'emploiResponsable d'applications

Actual Talent
Publiée le
Java
Sage x3

70k-80k €
Île-de-France, France
Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5 acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services Notre équipe spécialisée en Informatique accompagne son client dans le recrutement de son futur Responsable d'Applications confirmé (e) F/H) en CDI Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information, vous occupez un rôle clé dans l'accompagnement de notre transformation digitale et le pilotage des équipes produits et développement. Nous recherchons un(e) leader technique expérimenté(e) pour gérer l'évolution de nos systèmes d'information critiques. Démarrage souhaité : ASAP Vos Missions Principales : Pilotage et Performance Opérationnelle Superviser, maintenir et améliorer les applications d'entreprise (ERP interne WinDev/WebDev, SAGE X3, Yooz, etc.). Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes et applications utilisées. Assurer le suivi des produits, la traçabilité des livrables et la qualité du code, ainsi que le respect des bonnes pratiques de développement. Management et Évolution des Équipes Encadrer une équipe (8 personnes minimum) composée notamment de Développeurs, Product Owners, Chefs de projet technique et Tech Leads. Promouvoir les bonnes pratiques de développement et soutenir la montée en compétences des équipes.41235 Promouvoir la méthodologie agile (Scrum), en collaborant étroitement avec les parties prenantes. Stratégie et Architecture Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie digitale et intégrer des solutions technologiques innovantes. Contribuer à la conception et à l'évolution des architectures applicatives en collaboration avec le DSI. Contribuer à la digitalisation des processus métiers et à la conduite du changement. Participer à la gestion de l'infrastructure nécessaire au bon fonctionnement des applications
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiExpert fonctionnel CSM PRO ServiceNow  -OP

KEONI CONSULTING
Publiée le
Agile Scrum
Chatbot
CRM

18 mois
20k-40k €
400-600 €
Paris, France
Contexte Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle (PEGA) par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l'utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d'évolutivité. le Maître d'Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans leur écosystème et souhaite recourir à un profil expert CSM pro pour garantir l'atteinte des résultats dans les délais impartis. MISSIONS En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : - Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et des interfaces - Corédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers de conception) - Définir, hiérarchiser la backlog du produit à livrer - Gérer les cycles Agiles - Participer à la configuration des différents types de sollicitations reçues de la part des clients qui constituent les processus métiers à paramétrer dans le CRM. - Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrant/sortants) en respectant la solution native et le standard de la solution - Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire - Configurer la solution Marketing - Former et transférer les compétences sur le paramétrage fonctionnel en vue de l'autonomie du Centre de Compétence - Participer aux cérémonies agiles du projet Livrables attendus "EPICs User Stories Cahier de tests PV de VABF" Selon les délais convenus avec le chef de projet et/ou les référents fonctionnels et techniques du projet
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiAdministrateur solution cybersécurité Radware

KEONI CONSULTING
Publiée le
Automatisation
Pilotage

18 mois
20k-40k €
100-500 €
Toulouse, Occitanie
Contexte Objectif global : Administrer Solution DDOS MISSIONS - Définir les politiques et stratégies de protection contre les attaques DDoS dans le cadre du déploiement et de l'exploitation des solutions Radware (DefensePro, Cloud DDoS Protection Service ...) au sein de l'infrastructure du Groupe . - Analyser toute attaque ou alerte DDoS détectée par les solutions de protection afin de mettre en place des paramétrages adaptés et des contre-mesures efficaces, en coordination avec les équipes Sécurité Réseaux. - Administrer et optimiser les solutions de protection DDoS cloud (scrubbing centers, mitigation volumétrique, protection applicative) en lien avec les fournisseurs et partenaires. - Mettre en place des scripts d'automatisation et de mise à jour des configurations via des outils d'infrastructure as code (Terraform, Ansible). - Élaborer et maintenir des reportings de détection et de mitigation des attaques DDoS (tableaux de bord, indicateurs de performance via Splunk ou équivalent). - Définir un processus de gestion des incidents DDoS (cycle de vie d'une alerte : détection, qualification, escalade, mitigation, retour à la normale, post-mortem). - Établir et maintenir des documents d'architecture, schémas de flux et procédures d'exploitation liés à la protection DDoS.
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CDI

Offre d'emploiProject Manager with MS Dynamics CRM System

Nexus Jobs Limited
Publiée le

£55k-65k
Milton Keynes, Angleterre, Royaume-Uni
Project Manager with MS Dynamics CRM System Our Client is an international company looking to recruit a Project Manager with MS Dynamics CRM application versions 3.0 and above. You will have at least 7 to 10 years proven track record of working with MS Dynamics CRM. You will have the following skills: · MS Dynamics CRM Online within the Cloud · Ideally should able to write .Net interfaces (Web services, WCF services) around Dynamics CRM system so that same can be used in other systems. · Support for the business likely to be assisting within any issues/possible bug fixing/potential development opportunities · Support the application post go-live during system setting and fix applications issues not necessarily related to code · Assisting with architecting the Dynamics CRM system, related customizations, portals, and reports to model the client's organizational process · Advising stake holders on best practices for CRM, development or integration processes · Writing technical specifications for planned work · Creating data migration and integration mappings · Installing CRM and its related components such as Scribe. · Building the CRM forms, screens, and views, as well as workflows and reports around the customer needs for an interface · Guiding projects along through daily communications with the customer · Resolving technical issues · Regularly communicating with the customer on the status of the issue resolution · Participating in the design and architecture sessions Will have Agile and/or Prince 2 background ideally with certification. The salary for this role is in the range £55K - £65K + Benefits. The Client's offices are based in Milton Keynes.
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Freelance

Mission freelancePOT9328 - Un Chef de Projet Progiciel RH / outil SaaS sur Lyon

Almatek
Publiée le
SaaS

6 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Almatek recherche pour l'un de ses client, un Chef de Projet Progiciel RH / outil SaaS sur Lyon. Descriptif: Nous recherchons un Chef de Projet Progiciel RH / outil SaaS, capable d'intervenir sur la partie technique du projet, depuis la phase d'appel d'offres jusqu'à la mise en place du build et l'initialisation de la MCO. Contexte de la mission : Le client lance un appel d'offres afin de renouveler son outil de gestion de l'intérim. La partie fonctionnelle sera pilotée par les équipes métier ; le besoin porte principalement sur la coordination technique, la consolidation des éléments IT et l'accompagnement des étapes projet. Missions principales : Préparer et contribuer à l'évaluation des offres ; Organiser les auditions des prestataires ; Préparer les grilles d'évaluation avec les équipes métier / IT ; Animer les sessions de questions-réponses et les démonstrations ; Rédiger un rapport comparatif avec recommandation argumentée ; Assurer la transition vers le déploiement ; Transmettre et documenter le dossier projet complet ; Participer à la mise en place du build ; Organiser les phases de build, recette et accompagnement au changement ; Initialiser la MCO. Profil recherché : Expérience minimum de 3 ans en gestion de projets IT ; Expérience avérée en coordination d'appels d'offres / RFx ; Bonne connaissance des projets SaaS, idéalement sur des outils RH ; Capacité à consolider des documents techniques et fonctionnels ; Expérience en animation d'ateliers avec des interlocuteurs métier, IT, achats et juridiques ; Capacité à analyser des offres sous les angles technique, coût, conformité et risques ; Rigueur, diplomatie, pédagogie et bon niveau de communication. Environnement : Outil SaaS ; Projet RH / gestion de l'intérim ; Environnement grand compte, multi-acteurs et exigeant ;
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Freelance

Mission freelanceChef de Projet Progiciel RH / outil SaaS - Lyon/ass

WorldWide People
Publiée le
SaaS

12 mois
400-500 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Chef de Projet Progiciel RH / outil SaaS, capable d'intervenir sur la partie technique du projet, depuis la phase d'appel d'offres jusqu'à la mise en place du build et l'initialisation de la MCO. Bonne connaissance des projets SaaS, idéalement sur des outils RH Contexte de la mission : Le client lance un appel d'offres afin de renouveler son outil de gestion de l'intérim. La partie fonctionnelle sera pilotée par les équipes métier ; le besoin porte principalement sur la coordination technique, la consolidation des éléments IT et l'accompagnement des étapes projet. Missions principales : Préparer et contribuer à l'évaluation des offres ; Organiser les auditions des prestataires ; Préparer les grilles d'évaluation avec les équipes métier / IT ; Animer les sessions de questions-réponses et les démonstrations ; Rédiger un rapport comparatif avec recommandation argumentée ; Assurer la transition vers le déploiement ; Transmettre et documenter le dossier projet complet ; Participer à la mise en place du build ; Organiser les phases de build, recette et accompagnement au changement ; Initialiser la MCO. Profil recherché : Expérience minimum de 3 ans en gestion de projets IT ; Expérience avérée en coordination d'appels d'offres / RFx ; Bonne connaissance des projets SaaS, idéalement sur des outils RH ; Capacité à consolider des documents techniques et fonctionnels ; Expérience en animation d'ateliers avec des interlocuteurs métier, IT, achats et juridiques ; Capacité à analyser des offres sous les angles technique, coût, conformité et risques ; Rigueur, diplomatie, pédagogie et bon niveau de communication. Environnement : Outil SaaS ; Projet RH / gestion de l'intérim ; Environnement grand compte, multi-acteurs et exigeant ; Localisation : Lyon ; Organisation hybride : présence sur site les mercredis et jeudis, télétravail le reste du temps ; Démarrage souhaité : 03/08/2026 Voir Septembre selon les disponibilités Durée : 205 jours fermes jusqu'au 02/08/2027 ; Astreintes : non ; Déplacements ponctuels possibles.
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CDI

Offre d'emploiDéveloppeur MuleSoft Salesforce H/F

CELAD
Publiée le

38k-45k €
Rennes, Bretagne
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur MuleSoft/ Salesforce H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoignez une équipe Agile en charge du développement, de l'évolution et de la maintenance d'applications stratégiques reposant sur un écosystème Salesforce et MuleSoft. Dans un environnement technique moderne, vous interviendrez aussi bien sur les nouveaux développements que sur les évolutions fonctionnelles, le maintien en conditions opérationnelles et l'amélioration continue des solutions existantes. Vous serez également un véritable référent technique auprès de l'équipe. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Développer et maintenir des APIs et traitements d'intégration sous MuleSoft dans un environnement Salesforce. - Prendre en charge les évolutions fonctionnelles et techniques du backlog en toute autonomie. - Participer au cadrage des nouveaux besoins, aux estimations de charge et proposer les solutions techniques les plus adaptées. - Accompagner les développeurs juniors en apportant votre expertise technique et en contribuant à leur montée en compétences. - Assurer le support de niveau 2, le maintien en conditions opérationnelles (MCO) ainsi que la résolution des incidents. - Produire et maintenir la documentation technique associée aux développements.
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Freelance

Mission freelanceSystème et Administrateur MFT (Spécialiste Axway)

Les Filles et les Garçons de la Tech
Publiée le
Axway
Linux
Powershell

5 mois
100-550 €
Île-de-France, France
En tant que Système et Administrateur MFT, vous occupez un rôle central mêlant l'exploitation quotidienne, le conseil technique et la gestion de projets de migration complexes. Vos principales missions se divisent en plusieurs axes : Administration et Exploitation : Vous administrez les plateformes MFT (notamment Secure Transport, CFT, SFTP, AS2, FTPS) et assurez la supervision quotidienne des flux ainsi que la résolution des incidents (support de niveau 2 et 3). Vous gérez les comptes, les clés, les certificats et maintenez la cartographie des flux à jour. Projet de Migration Stratégique : Vous avez pour objectif d'accompagner la migration des flux Axway de la plateforme Gateway vers Secure Transport. Il s'agit d'un projet à forte contrainte où vous devrez impérativement raccourcir les délais de migration. Vos livrables incluront le listing des flux et le plan de migration. Sécurité et Conformité : Vous mettez en œuvre les règles de sécurité (TLS), appliquez les politiques internes (PSSI) sur les transferts de données sensibles et garantissez la traçabilité des échanges. Expertise et Amélioration continue : En tant qu'expert système d'exploitation, vous assistez, conseillez et diagnostiquez les dysfonctionnements. Vous participez au design de nouveaux flux, proposez des améliorations d'automatisation (scripting) et mettez à jour la documentation technique.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiAdministrateur Kubernetes Experimenté

Clostera
Publiée le
Azure Kubernetes Service (AKS)
Google Kubernetes Engine (GKE)
Kubernetes

6 mois
40k-47k €
400-490 €
Essonne, France
Dans un contexte où les infrastructures Cloud et les environnements Kubernetes sont des leviers stratégiques majeurs pour la transformation digitale des grandes organisations, vous contribuez à leur évolution avec rigueur et expertise. Votre rôle est clé pour assurer la résilience, la sécurité et l'automatisation des plateformes Cloud, afin de répondre aux exigences croissantes de performance et d'agilité des usages métiers. Vous intégrerez une équipe expérimentée dédiée à l'administration et à l'exploitation des clusters Kubernetes en environnement 100 % Cloud (GCP & Azure). Ce périmètre, soutenu par des pratiques GitOps et un fort ancrage open source, vous place au cœur d'une démarche d'excellence et d'innovation technique. Contribuer à la gestion avancée des pods, services, ingresses et namespaces infrastructure tout en appliquant les bonnes pratiques sur les manifests applicatifs. Provisionner et maintenir des clusters AKS/GKE ainsi que les ressources Cloud associées via Terraform en respectant les standards CSP. Industrialiser les processus de déploiement avec GitLab CI/CD et ArgoCD afin d'accélérer les livraisons en continu. Faciliter le time-to-market des équipes produit par la gestion des certificats, DNS, observabilité et enablement des fonctionnalités. Opérer les clusters en assurant les upgrades Kubernetes, la gestion des capacités, et la mise en place des plans de reprise d'activité. Mettre en œuvre et gérer le multi-tenant via namespaces, quotas, RBAC et network policies pour garantir une isolation optimale des environnements. Déployer des solutions d'observabilité complètes incluant Prometheus, Grafana, Loki et la centralisation des logs. Suivre et optimiser la consommation Cloud à l'aide d'outils comme Azure Monitor et les métriques GCP pour garantir un usage maîtrisé des ressources. Garantir la sécurité des plateformes Kubernetes via la mise en place de policies, RBAC, audit logs et gestion sécurisée des secrets avec Vault et Sealed Secrets. Automatiser les tâches répétitives par du scripting en Bash, Python ou Go. Mettre en place un système d'alerting avancé et proactif favorisant la fiabilité et la performance des environnements. Promouvoir une culture SRE orientée fiabilité, autoscaling et adoption des bonnes pratiques CNCF/CAF. Vous évoluerez dans un environnement dynamique à forte maturité technique, au sein d'une équipe engagée dans une démarche d'amélioration continue et de partage des connaissances.
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Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

Quel est le rôle d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

L’administrateur applicatif s’occupe des activités de suivi d’exploitation liée à un ensemble d’applications ou au contraire à une application spécifique.

Quels sont les tarifs d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

Le salaire d’un administrateur applicatif se situe aux alentours de 2000 à 4000 € bruts par mois. C’est pourquoi, une personne débutante devra envisager un salaire moyen de 24 000 à 30 000 € par an. Sur un profil senior, il n’est pas rare de voir un salaire avoisinant les 50 000 € bruts par an. Le TJM d'un administrateur applicatif est de 550€.

Quelle est la définition d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

L’administrateur applicatif dispose d’une fonction importante, car il est en charge de la mise en place de solutions applicatives et bien évidemment de son suivi. Il intervient dans un système d’information parfois complexe pour son entreprise ou pour un client extérieur. Sa mission première repose sur la conceptualisation d’un besoin qui est alors exprimé par les utilisateurs. Mais avant de s’orienter vers des solutions, une étude de faisabilité préalable est absolument indispensable. Suite à cela, il engage le projet en disposant d’une maîtrise d’ouvrage absolument parfaite. Par ailleurs, son métier nécessite de travailler avec plusieurs autres fonctions pour assurer une coordination efficiente.

Quel type de mission peut gérer un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

• L’administrateur applicatif étudie précisément le projet et fournit une évaluation en respectant le cahier des charges. Il prend en compte les nombreuses spécificités et s’oriente uniquement vers la solution la plus adéquate. Cela nécessite une très grande maîtrise et le pilotage du projet en évaluant toutes les capacités nécessaires. Par ailleurs, il sera indispensable de découper le projet en différentes étapes nécessaires avant son déploiement tel que le paramétrage, la recette et l’intégration. • L’administrateur applicatif s’occupe également d’établir les différents plans de charges par rapport au délai, aux ressources nécessaires et bien évidemment en prenant en considération l’aspect budgétaire. • Son rôle est également essentiel dans l’animation du groupe projet en l’encadrant intégralement et en s’assurant de son suivi. • Par ailleurs, l’administrateur applicatif organise précisément le déploiement avec l’ensemble des acteurs concernés. • Lorsqu’un support technique doit être fourni auprès des utilisateurs, c’est encore une fois l’administrateur applicatif qui sera en première ligne. Comme vous pouvez le voir, les missions sont très nombreuses et variées mais elles présentent le point commun d’avoir une rigueur systématique.

Quelles sont les compétences principales d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

• Il est impératif que l’administrateur applicatif soit à l’aise dans le management d’une équipe. • Une aisance relationnelle est donc requise, tout comme un sens de l’écoute particulièrement développé pour anticiper les besoins du client et être force de proposition. • Il faut également savoir que la fonction nécessite des compétences très précises dans l’architecture d’un système d’information, mais également dans le domaine de la sécurité informatique et bien évidemment dans la conduite de projet. • Une connaissance du fonctionnement de son entreprise demeure un impératif, tout comme avoir des connaissances sur les marchés et les produits disponibles.

Quel est le profil idéal pour un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

• L’administrateur applicatif doit disposer d’un profil complet sur le plan technique et relationnel. • Respecter une charte de sécurité et d’utilisation par rapport au système d’information. • Faire preuve de réactivité, de rigueur et avoir un excellent sens de l’organisation. • L’administrateur applicatif doit également manipuler les logiciels, les matériels et architecture technique. • Son savoir-faire est également reconnu dans les procédures d’alerte et d’escalade. • Un esprit d’analyse et de synthèse reste indispensable pour mener à bien le projet. • Une capacité d’écoute et une excellente aisance relationnelle sont des critères indissociables du métier, tout en ayant des qualités pédagogiques. • Il faut aussi bien savoir manier la maîtrise technique et laisser parler la créativité.

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