Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

Dans le cadre de la refonte de son dispositif d’aide à la vente, notre client souhaite mettre en place un nouvel outil OAV à destination des agents. L’objectif est de : Mieux connaître les clients finaux (agents) Enrichir la relation commerciale Proposer des offres personnalisées en temps réel Le choix de la solution (outil du marché) reste à définir. Le chef de projet/directeur de projet interviendra dès les phases de cadrage pour structurer la démarche et accompagner la mise en œuvre. Mission : Structurer une cartographie des données internes et externes Définir une stratégie de ventilation des données pour les rendre exploitables Concevoir une restitution visuelle rapide (Power BI, Excel…) a destination du comex, métiers Faciliter l’usage de l’outil pour permettre aux agents de proposer des offres complémentaires lors des interactions client Intégrer une dimension IA dans la réflexion (personnalisation, recommandations…) Profil recherché: Bac + 5 école d'ingénieur ou équivalent Vous êtes un chef de projet sénior ou un Directeur de projet ayant plus de 10 ans d'expérience. Vous avez une forte expertise fonctionnelle en Dommage Vous avez des expériences avérée en mise en place de CRM ou d'outils d'aide à la vente La connaissance d'outil BI (Power BI Excel), une sensibilité aux enjeux data et IA sont des plus

Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients parisiens, je suis à la recherche d'un consultant Dynamics CRM Senior. Aperçu du rôle : Au sein de l’équipe Expérience Groupe, le service CRM partagé du client est dédié à l’accompagnement des pays utilisant Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer Service & Marketing), qui deviendra la principale solution CRM pour 16 pays, desservant environ 14 000 utilisateurs. Alors que l’adoption des applications métier Microsoft continue de se développer sur le groupe nous recherchons un consultant senior Dynamics CRM pour renforcer les capacités de notre équipe. Le profil fonctionnera avec l’architecte de la solution D365 et fera rapport au responsable des services partagés. Principales responsabilités : Dans ce rôle, vous soutiendrez le Responsable des Services Partagés pour apporter une valeur ajoutée aux entités client à travers les initiatives stratégiques du Groupe, notamment : • Accompagner deux entités groupe dans leur projet de fusion d’une solution CRM dans Dynamics CRM. La portée inclut l’expertise de Dynamics, la connaissance des meilleures pratiques et l’assistance dans le choix et la validation des options. • Assistance pour préparer la migration des données. • Accompagner l’intégration IA/CRM en industrialisant les API CRM pour couvrir plusieurs cas d’usages existants gérés par le groupe (email2order, chat2case, chat2opportunity, rapport de visite amélioré AI). • Soutenir les synergies Digital/CRM, travailler sur le Micro-Service Client, CIAM, la synchronisation des contacts, les centres de consentement et de préférence.

Vous intégrerez une équipe internationale en charge d’une infrastructure distribuée, utilisée par près de 8 000 utilisateurs répartis dans 16 pays à travers le monde. Le périmètre des systèmes Backoffice couvre la virtualisation, les environnements Linux, le stockage et la sauvegarde. Missions : Apporter une expertise technique sur les plateformes Linux et les technologies associées. Assurer le support de niveau 3 auprès des partenaires et des équipes de niveau 2. Gérer le cycle de vie et le patching des serveurs. Corriger et suivre les vulnérabilités de sécurité. Automatiser le déploiement des configurations et garantir la conformité aux règles de sécurité. Rédiger la documentation technique à destination des équipes de support et de gestion de projet. Résoudre les incidents escaladés. Spécificités du poste : Le rôle implique un équilibre entre des activités de Build et de Run . Certains projets ou interventions nécessiteront d’être effectués en dehors des heures ouvrées ; une rotation d’astreinte est assurée par l’équipe. Vous évoluerez dans un contexte international : un bon niveau d’anglais est donc indispensable.

Nous recherchons un consultant SAP MM/SD/LE pour accompagner notre client sur des sujets SAP et des applications de l’industrie. Vous intégrez le centre de Services au sein de la direction des systèmes d’information du client basé à Nantes. Contexte : Ce centre de Service a pour mission de proposer, fournir, déployer et maintenir en condition opérationnelle les applications Groupes ou Locales dans le respect des règles techniques et de sécurité du groupe. Il accompagne les équipes métier dans le choix des solutions IT pour répondre à leurs enjeux business Vous serez en charge de : - Faire du maintien en condition opérationnelle - Participer à TMA et à l’amélioration des processus métier en optimisant les outils ainsi que le déploiement - Faire évoluer les interfaces entre différents métiers - Accompagner les évolutions de l’ERP SAP (ECC6 à S4HANA) Livrables et attendus : - Analyse détaillée du besoin métiers - Cahier de test LE CONSULTANT DEVRA ÊTRE EN PRÉSENTIEL 5jrs/5 à NANTES

Notre client est un groupe international innovant, engagé dans la transformation digitale et l'optimisation des données. Dans le cadre de son développement, nous recrutons un Lead Développeur CRM Microsoft Dynamics afin de renforcer l'équipe IT CRM et d'accompagner la stratégie de digitalisation. Les missions du poste : Stratégie - Contribuer à la définition de la stratégie autour du CRM Microsoft Dynamics au service du développement des ventes et du marketing B2B/B2C. - Proposer et mettre en oeuvre des solutions innovantes favorisant l'adoption rapide par les utilisateurs. Expertise - Participer à la définition du périmètre des « release » en collaboration avec le management et les directions métiers. - Valider la modélisation technique à mettre en oeuvre et assurer les réalisations fonctionnelles et techniques. - Réaliser une partie des développements selon la complexité et le plan de charge défini. Leadership & projets - Garantir la mise en oeuvre et l'évolution des solutions CRM dans le respect des standards du Groupe. - Accompagner le changement auprès des utilisateurs. - Coordonner les projets avec les différentes Business Units en assurant leur conformité avec la stratégie du Groupe. - Coanimer les Design Authority avec la direction métier.

Je recherche un Responsable Application Mainframe dans le cadre de la maintenance et de l'évolution d'applications Mainframe assurant les reportings réglementaires de mon client bancaire et de ses entités à l’international. Développements externalisés. Nécessité de disposer d'une expérience de plusieurs années dans les technos MAINFRAME, TSO, CFT, PGP ( transfert de flux sécurisés ) Les missions sont: La gestion des évolutions, incidents, demandes d’assistance, travaux ponctuels et travaux récurrents sur votre périmètre applicatif : Analyse de l'expression des besoins métiers, Suivi des actions avec les sous-traitants, contrôle des chiffrages, Suivi des déploiements en qualification, Suivi des tests techniques et fonctionnels de validation, Suivi des déploiements en production, La coordination des actions avec les différents interlocuteurs Métier, Production, Equipes Support, Equipes Sourcing, Sous-Traitant, Le pilotage des projets liés à vos applications?: lancement, instruction, supervision, pilotage des charges et des délais, gestion de la planification, La rénovation de vos applications dans le cadre du plan de rénovation global, Les évolutions de vos applications liées au déploiement à l’international, Le pilotage des actions liés à la cyber sécurité et au plan de continuité informatique,

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Mission pour un profil BA expérimenté et spécialisé sur les activités FO de banque de marché afin de rejoindre notre équipe d'une dizaine de personnes œuvrant au déploiement de notre projet. Cette solution est destinée à doter le Front Office d'un outil BI articulé autour du logiciel permettant de visualiser ses risques de marché. Mission en collaboration avec un BA senior déjà et l’éditeur, le BA sera l'interface permettant de traduire les besoins des utilisateurs (traders, responsable de desk) et de nos sponsors à destination des développeurs de l'équipe. Les besoins sont de trois types : - Récupération/intégration/transformation de la donnée, - Visualisation pour une meilleure utilisation/compréhension de la donnée, - Rajout de nouvelles fonctionnalités. Outre le traitement des nouvelles demandes des utilisateurs actuels, le profil retenu contribuera aussi à l'intégration de nouveaux périmètres métiers (Repo, opérations non-linéaires).

Nous recherchons un Directeur de Programme senior pour piloter un programme stratégique de migration vers SAP S/4HANA dans un contexte international. Le projet couvre plusieurs entités à travers différents pays et implique une forte coordination avec les équipes locales, les partenaires technologiques et les métiers. Prérequis : Avoir géré un programme avec un budget supérieur à 100 millions d’euros Missions principales : Définir et piloter la feuille de route globale du programme de migration vers S/4HANA. Assurer la gouvernance du projet : comités de pilotage, suivi budgétaire, reporting C-level. Coordonner les équipes internes, les intégrateurs et les partenaires externes. Gérer la conduite du changement à l’échelle internationale. Identifier les risques, définir les plans de mitigation et garantir le respect des délais et du budget. Accompagner les équipes locales dans l’adoption des nouveaux processus et outils.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la santé, un ou une : Expert ERP Oracle Cloud Fusion Integration (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Rattaché au Responsable ERP, vous aurez la charge de l'architecture technique et de la gouvernance sur l'ERP Oracle Cloud Fusion en mode SAAS, principalement sur des modules orientés finance, comptabilité, contrôle de gestion et achats, et ce sur un périmètre international. A ce titre, vos principales missions seront : - Travailler en étroite collaboration avec les business analysts pour aligner les solutions technologiques avec les besoins fonctionnels de l'entreprise : participer aux ateliers de réflexion pour comprendre et traduire les besoins métiers en solutions techniques ; - Développer et maintenir des solutions intégrées sur Oracle Cloud Fusion, en assurant la scalabilité, l'interopérabilité et la pérennité des systèmes : assurer le maintien et l'évolution du Core Model de l'entreprise, garantissant son adaptation continue aux besoins business ; - Appliquer et promouvoir les meilleures pratiques d'intégration et de développement pour garantir des solutions performantes et fiables ; - Servir de référent et d'autorité technique pour les décisions en matière de conception et de développement ; - Concevoir, implémenter et entretenir des solutions de reporting et d'extraction de données pour soutenir les départements finance, achats et supply chain : développer et optimiser des flux de données, assurant leur précision et leur disponibilité pour les utilisateurs métiers ; - Mettre en place des outils et des rapports pour faciliter l'analyse des données et la prise de décision ; - Utiliser Oracle Integration Cloud (OIC) pour maintenir des interfaces interopérables et développer des solutions sur Oracle Cloud Infrastructure (OCI) : mettre en place les patterns d'intégration (API, ETL…) adaptés aux besoins d'interconnexion avec l'ERP ; - Collaborer avec les équipes de maintenance applicative pour résoudre rapidement les problèmes techniques, assurer un support de niveau 3, répondre aux incidents et garantir l'intégrité des flux inter-applicatifs - Prendre en charge la gestion des incidents complexes jusqu'à leur résolution, tout en assurant une communication claire avec les parties prenantes ; - Mettre en œuvre des améliorations continues de la solution pour éviter la récurrence des problèmes…

Spécifications fonctionnelles (création / maintenance) Garant de la cohérence transverse de la solution oracle Parametrage de la solution Compétences techniques Finance ORACLE ERP cloud - Expert - Impératif Comptabilité P2P - Confirmé - Important Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée ERPC Financials expert will be responsible for building a business vision for the IT product to be produced and sharing it with the development teams. Ensures that the right business direction is taken, with priorities following a criteria of business value, and that the quality of each cycle's deliverables is in line with business expectations. Promotes communication and collaboration to maximise the product's added value for users. Also takes responsibility for the product backlog. Is responsible to maximise the use of the product's standard functions to meet business needs by working closely with users to make the best possible use of the application (delivering the underlying configuration), submitting to application providers products improvements and working with architect and providers Define solutions in ERPC, writing functional specifications, setup of ERPC, participation in tests (SIT, UAT) Dry run, Go live and VSR

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Administrateur Systèmes & Réseaux H/F à Lille, France. Contexte : Mission sur le T4 2025 L'administrateur Systèmes et Réseaux sera amené à piloter les périmètres : - Infrastructure réseau (LAN, WAN, VPN, routeurs, switches et autres points d’accès, firewall, reverse proxy, VLAN, ...) - Kubernetes Les missions attendues par le Administrateur Systèmes & Réseaux H/F : Pour chacun de ces périmètres, - il met en place et administre au quotidien tous les composants de son périmètre ; - il réalise le support niveau 3 pour les demandes et les incidents informatiques ; - il garantit la cybersécurité de ses infrastructures et est interlocuteur privilégié du SOC ; - il assure la supervision, la traçabilité et l’exploitation des événements survenus au sein du système ; - il assure l'analyse des besoins utilisateur, propose et met en œuvre les solutions techniques ; - il documente ses travaux (DAT, procédure de configuration, etc.) et maintient cette documentation à jour ; - il assure la veille technologique et est force de proposition dans l'amélioration du SI.

L’ expert technique ANAEL agit comme référent auprès des équipes métiers (comptabilité, finance, gestion) et techniques (DSI, prestataires). Il Assure l’administration, le support et l’optimisation du logiciel ANAEL (comptable/financier) , en garantissant sa disponibilité, sa performance et son intégration dans le système d’information de l’entreprise. A ce titre, vos tâches sont : Assurer l’installation, la configuration et la maintenance des environnements ANAEL (on-premise ou SaaS). Gérer les mises à jour, correctifs et évolutions du logiciel. Administrer les bases de données et veiller à la sécurité et à l’intégrité des données financières. Mettre en place et maintenir les interfaces entre ANAEL et les autres outils du SI (ERP, paie, outils de reporting…). Fournir un support de niveau 2/3 auprès des utilisateurs internes (comptables, contrôleurs de gestion, trésorerie…). Réaliser des tests, recettes et validations fonctionnelles après chaque mise à jour. Participer à l’optimisation des processus comptables/financiers via ANAEL. Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle. Être en veille sur les évolutions du logiciel et proposer des axes d’amélioration.

Bonjour, Nous recherchons un profil Administrateur système expérimenté ayant les compétences suivantes pour cette mission basé sur site client à Lyon, démarrage AAP : VMWARE TRELLIX EXCHANGE Démarrage ASAP Localisation Lyon obligatoire Nous recherchons un profil Administrateur système expérimenté ayant les compétences suivantes pour cette mission basé sur site client à Lyon, démarrage AAP : VMWARE TRELLIX EXCHANGE Démarrage ASAP Localisation Lyon obligatoire VMWARE TRELLIX EXCHANGE Démarrage ASAP Localisation Lyon obligatoire

Intégré au pôle Informatique, vos missions sont les suivantes : Garantir le bon fonctionnement de l'infrastructure, Administrer au quotidien le réseau, le parc informatique et la téléphonie, Analyser, définir, proposer et anticiper les besoins en termes d'infrastructure, réseau, parc informatique et téléphonie, Installer et paramétrer les nouveaux équipements (serveur, PC, imprimantes.), Gérer les incidents matériels, logiciels, réaliser le support technique et la formation des utilisateurs, Définir et contrôler les outils, règles et procédures, mais aussi former et sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique, Assurer l'aide et le support aux filiales de l'entreprise.

Poste : Intégrateur/Administrateur DevOps (H/F) Type de contrats : CDI/Freelance Localisation : Niort (79) L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Artemys Agil-IT recrute dès à présent un.e Intégrateur.trice/Administrateur.trice DevOps . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un d'un de nos clients auprès duquel vous interviendrez sur les missions suivantes : Contribuer activement à l'amélioration de l'Exploitation (Automatisation, industrialisation, normalisation...) dans le but de limiter le nombre d'incidents Participer aux initiatives DevOps dans un contexte Agile : alimentation du Backlog, rédaction d’US technique, mise en place de l'outillage DevOps (approche itérative) Administrer et exploiter les plateformes techniques de nos Clients locaux Assurer un support de niveau 2-3, en fonction de votre maturité technique sur le stack concernée Valider l'installation et l'intégration des nouveaux outils / nouvelles solutions au sein des différents environnements disponibles Traiter les incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolution ; Suivre et analyser les performances, mettre en place des mesures susceptibles d'améliorer la qualité ou la productivité du SI ; Définir les règles d'utilisation des outils et solutions, dans le respect des normes et standards de nos Clients Contribuer activement à la capitalisation des compétences et bonnes pratiques au sein de l'équipe

Nous accompagnons un acteur international dans la mise en place d’un projet stratégique de facturation électronique . Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Chef de projet Oracle Cloud capable de piloter la mise en œuvre et d’assurer la coordination entre les équipes Finance et IT. 🔎 Votre rôle sera clé pour : Superviser et accompagner l’implémentation de l’outil Paramétrer et sécuriser l’émission des factures dans AR Garantir la gestion et le calcul des taxes conformément aux exigences réglementaires 🎯 Ce projet s’inscrit dans un contexte stimulant : Déploiement Oracle Cloud déjà en place (Finance, HCM, EPM) Collaboration avec des équipes finance et IT dynamiques Environnement international nécessitant un très bon niveau d’anglais 📌 Les détails de la mission : Localisation : Paris Durée : Octobre 2025 – Septembre 2026 Rythme : 3 jours sur site / 2 jours télétravail