Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH...)

Rattaché directement au responsable du système d’information métier, l’administrateur applicatif (ERP, CRM, SIRH ...) est la personne chargée d’assurer les activités de suivi d’exploitation qui sont liées à une application, ou même à un ensemble d’applications. On fait surtout référence à la gestion des traitements et les données. Il veille ainsi à la collecte, le traitement, le stockage, ainsi que la mise à disposition des données de la cohorte pour le pôle gestion des données, ainsi que les équipes de recherche. Pour bien remplir sa mission, l’administrateur applicatif est tenu de réaliser diverses activités au sein de la structure. C’est pourquoi on attend aussi de lui qu’il possède de nombreuses compétences. C’est à lui que revient la tâche d’écouter, de collecter, et de synthétiser des besoins, des évolutions, ou encore des demandes d’amélioration.
Informations sur la rémunération de la fonction Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...).

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CDI

Offre d'emploiApplication Support Analyst

Nexus Jobs Limited
Publiée le

£35k-40k
Cambridgeshire, Royaume-Uni
Application Support Analyst Our Client is looking to recruit an Application Support Analyst with at least 3 to 5 years 1 and 2 Line Support experience. Reporting to the Service Delivery Manager, the Application Support Analyst has primary responsibility for providing day to day operational support for the Application Portfolio, through the effective use and management of incident, requests and problems. ou will be responsible for the regular monitoring and maintenance of the application portfolio. You will be responsible for the change management process, ensuring that the all changes are managed in accordance with the appropriate policies and that they have an appropriate roll-back plan and are scheduled in conjunction with the SSC and 3 party suppliers as appropriate. Responsibilities Provide 2 and 3 line support for the application portfolio Monitor application systems, identifying performance trends and taking action when necessary to stop problems arising Liaise with 3 party suppliers, ensuring issues are escalated and dealt with as necessary and to SLA Own application/system documentation and the data repository that holds that information (i.e. SharePoint) Provide technical support to the application architect and project services as required for project deliverables Provide test support for new and enhanced systems/applications Responsible for Change Management process, ensuring that changes are managed, roll-back plans are in place and that they are appropriately scheduled and approved by CAB, liaising with Change Manager Owns Configuration Management process Responsible for scheduled maintenance and capacity planning Ensure that security, compliance and legislation is considered in all aspects of the role and associated processes Responsible for the development and maintenance of the data warehouse Run reports and conduct analysis in-line with Business/Management requirements Responsible for the provision of performance information, ensuring timely, accurate reports are provided to the necessary parties Work with the Application Architect and Project Services to ensure that data/information analysis and reporting is considered in the development of new and enhanced systems design to ensure consideration is given to the linking, matching and cleansing of data across systems. Experience Proven experience working in 2/3line support role Experience of working with ITIL processes within an organisation, in particular, incident, request, change and problem Management Experience working in a customer facing technical role Proven experience working with and managing 3 party suppliers Experience managing assets, both hardware and software The Client has offices in Peteborough. Salary for this role is £35K - £40K + Benefits. Please do send your CV to us in Word format along with your salary and availability
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Freelance

Mission freelancePOT9328 - Un Chef de Projet Progiciel RH / outil SaaS sur Lyon

Almatek
Publiée le
SaaS

6 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Almatek recherche pour l'un de ses client, un Chef de Projet Progiciel RH / outil SaaS sur Lyon. Descriptif: Nous recherchons un Chef de Projet Progiciel RH / outil SaaS, capable d'intervenir sur la partie technique du projet, depuis la phase d'appel d'offres jusqu'à la mise en place du build et l'initialisation de la MCO. Contexte de la mission : Le client lance un appel d'offres afin de renouveler son outil de gestion de l'intérim. La partie fonctionnelle sera pilotée par les équipes métier ; le besoin porte principalement sur la coordination technique, la consolidation des éléments IT et l'accompagnement des étapes projet. Missions principales : Préparer et contribuer à l'évaluation des offres ; Organiser les auditions des prestataires ; Préparer les grilles d'évaluation avec les équipes métier / IT ; Animer les sessions de questions-réponses et les démonstrations ; Rédiger un rapport comparatif avec recommandation argumentée ; Assurer la transition vers le déploiement ; Transmettre et documenter le dossier projet complet ; Participer à la mise en place du build ; Organiser les phases de build, recette et accompagnement au changement ; Initialiser la MCO. Profil recherché : Expérience minimum de 3 ans en gestion de projets IT ; Expérience avérée en coordination d'appels d'offres / RFx ; Bonne connaissance des projets SaaS, idéalement sur des outils RH ; Capacité à consolider des documents techniques et fonctionnels ; Expérience en animation d'ateliers avec des interlocuteurs métier, IT, achats et juridiques ; Capacité à analyser des offres sous les angles technique, coût, conformité et risques ; Rigueur, diplomatie, pédagogie et bon niveau de communication. Environnement : Outil SaaS ; Projet RH / gestion de l'intérim ; Environnement grand compte, multi-acteurs et exigeant ;
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Freelance

Mission freelanceChef de Projet Progiciel RH / outil SaaS - Lyon/ass

WorldWide People
Publiée le
SaaS

12 mois
400-500 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Chef de Projet Progiciel RH / outil SaaS, capable d'intervenir sur la partie technique du projet, depuis la phase d'appel d'offres jusqu'à la mise en place du build et l'initialisation de la MCO. Bonne connaissance des projets SaaS, idéalement sur des outils RH Contexte de la mission : Le client lance un appel d'offres afin de renouveler son outil de gestion de l'intérim. La partie fonctionnelle sera pilotée par les équipes métier ; le besoin porte principalement sur la coordination technique, la consolidation des éléments IT et l'accompagnement des étapes projet. Missions principales : Préparer et contribuer à l'évaluation des offres ; Organiser les auditions des prestataires ; Préparer les grilles d'évaluation avec les équipes métier / IT ; Animer les sessions de questions-réponses et les démonstrations ; Rédiger un rapport comparatif avec recommandation argumentée ; Assurer la transition vers le déploiement ; Transmettre et documenter le dossier projet complet ; Participer à la mise en place du build ; Organiser les phases de build, recette et accompagnement au changement ; Initialiser la MCO. Profil recherché : Expérience minimum de 3 ans en gestion de projets IT ; Expérience avérée en coordination d'appels d'offres / RFx ; Bonne connaissance des projets SaaS, idéalement sur des outils RH ; Capacité à consolider des documents techniques et fonctionnels ; Expérience en animation d'ateliers avec des interlocuteurs métier, IT, achats et juridiques ; Capacité à analyser des offres sous les angles technique, coût, conformité et risques ; Rigueur, diplomatie, pédagogie et bon niveau de communication. Environnement : Outil SaaS ; Projet RH / gestion de l'intérim ; Environnement grand compte, multi-acteurs et exigeant ; Localisation : Lyon ; Organisation hybride : présence sur site les mercredis et jeudis, télétravail le reste du temps ; Démarrage souhaité : 03/08/2026 Voir Septembre selon les disponibilités Durée : 205 jours fermes jusqu'au 02/08/2027 ; Astreintes : non ; Déplacements ponctuels possibles.
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CDI

Offre d'emploiAdministrateur Systèmes et Réseaux/Cloud

MGI Consultants
Publiée le
Administration réseaux
Azure
Linux

45k-50k €
La Défense, Île-de-France
Rejoignez-nous pour une mission chez notre client du secteur de la gestion immobilière basée à La Défense (92) en tant qu'Administrateur Systèmes et Réseaux/Cloud. L'Administrateur Systèmes, Réseaux et Cloud assure la gestion, l'exploitation et l'évolution des infrastructures IT de l'entreprise, couvrant les environnements On-Premise et Cloud. Il est garant du maintien en conditions opérationnelles (MCO) et en conditions de sécurité (MCS) des systèmes et réseaux.. Missions : Administration Systèmes • Installer, configurer et administrer les systèmes d'exploitation Windows Server et Linux. • Gérer les environnements de virtualisation (Hyper-V). • Administrer les annuaires et services associés (Active Directory, Azure AD, DNS, DHCP, GPO). • Superviser et administrer les solutions de messagerie et de collaboration (Exchange Online, M365, Teams). Administration Réseaux • Administrer les réseaux type LAN, WAN, Wi-Fi et VPN, SD WAN • Mettre en place et administrer des solutions de sécurisation réseau (IPS/IDS, filtrage web). Administration Cloud • Administrer les environnements Microsoft Azure (IaaS, PaaS, SaaS). • Gérer Azure AD, Intune, Exchange Online, NinjaOne et les solutions de sécurité associées (MFA, Conditional Access). • Superviser les workloads cloud (machines virtuelles, bases de données, stockage, réseaux virtuels). Exploitation & Supervision • Déployer et administrer les outils de supervision et de monitoring (, Zabbix, Grafana ). • Suivre la capacité, les performances et la disponibilité des infrastructures. • Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes, réseaux et cloud. • Assurer la traçabilité et l'exploitation des événements (logs, SIEM, Sentinel). • Contribuer aux procédures de gestion des incidents majeurs et gestion de crise. Support & Assistance • Apporter un support de niveau 2/3 aux utilisateurs et aux équipes support. • Assurer une assistance technique lors des déploiements et des incidents. • Accompagner les équipes métiers et les collaborateurs de la DSI dans leurs besoins spécifiques. • Former et sensibiliser aux bonnes pratiques d'usage des systèmes RUN & Maintien Opérationnel • Veiller à la conformité permanente des postes de travail (antivirus, EDR/XDR, correctifs, chiffrement, conformité Intune). • Contrôler régulièrement l'état de mise à jour des serveurs, Appliance réseau et équipements de sécurité. • Assurer le suivi du patch management et signaler toute dérive de conformité. • Surveiller l'état des sauvegardes et garantir leur bon déroulement (tests de restauration inclus). • Mettre en place des contrôles automatisés (reporting de conformité, tableaux de bord MCO/MCS). • Participer à la gestion proactive de la capacité et anticiper les saturations (CPU, mémoire, stockage, réseau). • Assurer la continuité des services (tests PRA/PCA, bascule régulière, exercices de crise). • Analyser les alertes et vulnérabilités détectées, appliquer les remédiations nécessaires en lien avec la sécurité. • Garantir la bonne application des politiques de sécurité (MFA, durcissement, segmentation, PSSI). • Contribuer à l'amélioration continue des processus RUN (standardisation, industrialisation, automatisation). Documentation et Reporting : • Maintenir une documentation technique précise sur les environnements, les sauvegardes et les procédures opérationnelles. • Produire des rapports réguliers sur les performances, les incidents et les améliorations mises en œuvre. Informations clés : Démarrage : ASAP Lieu : La Défense 92 Contrat : CDI uniquement Rytrhme : 1 à 2 jours de TT Rémunération : 45 à 50 K€
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Freelance

Mission freelanceWindows 11 intégrateur d'applications - Remote (h/f)

emagine Consulting SARL
Publiée le

3 mois
300-320 €
France
Vous êtes intégrateur d'applications expérimenté avec une expertise en environnement de laboratoire ?emagine vous propose de participer à un projet de migration Windows 11 à grande échelle pour des PC de laboratoire et des bornes en kiosque, au sein d'une équipe internationale. COMPÉTENCES REQUISES 3 à 5 ans d'expérience pertinente dans le domaine des postes de travail et des applications de laboratoire. Solide expérience en environnement de laboratoire : PC, équipements, traitement de données. Bonnes bases en IT : infrastructure réseau, bases de données, déploiement logiciel et montées de version. Solide expérience avec des applications de laboratoire telles que ACD/Labs, OpenLab ou ChemStation. Capacité à identifier les problèmes, développer des solutions et communiquer efficacement. Capacité à travailler en équipe, autonome et doté(e) d'un bon sens de l'organisation. Anglais courant, le français est un atout. CONTEXTE Ce rôle couvre l'installation, la configuration et la validation d'applications de laboratoire sous Windows 11, dans le cadre d'une migration globale des postes de travail. Le périmètre porte sur environ 400 PC répartis sur 36 sites dans le monde, sur la phase du projet allant de septembre à novembre 2026. Vous travaillez avec des applications de laboratoire telles que ACD/Labs, OpenLab et ChemStation, en garantissant leur compatibilité, en résolvant les problèmes de connexion entre les PC et les équipements de laboratoire, et en migrant les données de Windows 10 vers le nouvel environnement. Le rôle se situe au croisement de l'IT poste de travail et de l'IT de laboratoire, alliant intégration technique concrète, support aux utilisateurs et documentation. Il convient à une personne à l'aise pour coordonner directement avec les utilisateurs finaux et l'équipe de support sur site, tout en travaillant de façon autonome sur le dépannage technique. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Le rôle couvre l'ensemble du cycle de migration des applications de laboratoire, de la planification à la formation des utilisateurs : Tester et vérifier la compatibilité des applications avec Windows 11 avant déploiement. Installer et configurer les applications de laboratoire sur les PC Windows 11 et produire la documentation d'installation. Contacter les éditeurs d'applications pour obtenir une nouvelle version en cas d'incompatibilité, puis l'installer, la configurer et la documenter. Résoudre les problèmes de connexion entre les PC, les équipements de laboratoire et le réseau. Migrer les données des applications de Windows 10 vers Windows 11. Organiser le plan de migration avec les utilisateurs finaux et l'équipe de support sur site. Résoudre les problèmes rencontrés pendant la migration. Former les utilisateurs finaux aux applications migrées. Traiter les incidents et les demandes de service pour les PC de laboratoire et les bornes en kiosque. Postulez avec votre CV à jour ou contactez Brendan pour en savoir plus.
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiBusiness analyst Oracle-MOA comptabilité

KEONI CONSULTING
Publiée le
Agile Scrum
Business Analysis
Comptabilité

18 mois
20k-60k €
220-450 €
Paris, France
Contexte : Le client a déployé depuis janvier 2026 l'ERP ORACLE (solution cloud) sur l'ensemble de ses processus ' chaine de la dépense ' Cette mise en Production s'accompagne à la fois d'un reliquat projet à faire aboutir sur le S2 2026 et d'un surcroit d'activité à prendre en charge (incident / assistance utilisateurs) A cela s'ajoute un contexte règlementaire en pleine effervescence sur ce périmètre avec la mise en application progressive de la facturation électronique à partir de septembre 2026 MISSIONS : Vous interviendrez en tant que Business Analyst au sein de l'équipe Produit 'Chaîne de la dépense'. Sous la responsabilité de votre Product Owner, vous dialoguerez, interagirez quotidiennement avec les équipes métiers achats et comptabilité ainsi qu'avec la dev team et l'intégrateur Votre mission principale sera de prendre en charge le traitement des incidents et les demandes d'assistances en autonomie sur des tickets classiques et pouvoir également analyser des cas plus complexes Notre outil de ticketing est Service Now Livrables : Le principal livrable est la user story (US) pour les adaptations de traitement à développer par la dev team. A l'intérieur de ces stories devront figurer : Les règles de gestion / d'interprétation Les critères d'acceptances (cas de test permettant de valider que l'interprétation « cible » sera identique à celle réalisée actuellement & prise en compte des évolutions nécessaires) Le PV de recette Business analyst
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Freelance

Mission freelanceProduct Manager Salesforce Revenue Cloud

BLOOMAYS
Publiée le
Product management
Product Ownership
Salesforce CPQ

9 mois
Paris, France
Le projetNous recherchons un·e Product Manager senior pour rejoindre un programme stratégique de transformation autour de Salesforce Revenue Cloud. Le projet est déjà engagé, avec un objectif de mise en production en mars 2027. Dans un contexte exigeant et fortement orienté delivery, vous reprendrez les travaux déjà réalisés, structurerez les priorités et accompagnerez les équipes jusqu'au go-live. Vous occuperez une position centrale entre les équipes métier, produit et engineering, au sein d'un environnement international fonctionnant en cycles courts. Votre rôleVotre objectif sera de transformer les besoins métier en décisions claires, en priorités produit et en livrables concrets. Vous serez notamment chargé·e de : reprendre et analyser l'existant : ateliers, processus documentés, besoins déjà exprimés et décisions prises ; identifier les écarts entre la situation actuelle et les objectifs du go-live ; construire et piloter la roadmap produit ; prioriser le backlog en fonction des enjeux métier, techniques et calendaires ; challenger les différentes parties prenantes et faciliter les arbitrages ; rédiger des user stories claires et actionnables dans Jira ; assurer l'interface entre les métiers et l'équipe engineering composée notamment d'un architecte et de développeurs Salesforce ; sécuriser l'avancement du projet avec des cycles courts et des livraisons régulières ; contribuer activement à la réussite du go-live et à la phase de support qui suivra.
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CDI

Offre d'emploiSalesforce Developer

Halian
Publiée le
Apex
API REST
CI/CD

5 ans
Paris, France
À propos du posteDans le cadre du développement et de l'amélioration continue de sa plateforme CRM basée sur Salesforce, notre client recherche un(e) Développeur(se) Salesforce pour rejoindre une équipe agile dynamique. Vous participerez à la conception, au développement et au déploiement de nouvelles fonctionnalités permettant d'optimiser les processus métier et l'expérience utilisateur. Vous contribuerez à des projets innovants intégrant l'automatisation, l'intelligence artificielle et des solutions conversationnelles, tout en collaborant étroitement avec les équipes Produit et les experts Salesforce. Cette opportunité convient parfaitement à un profil souhaitant évoluer dans un environnement digital moderne et développer progressivement des responsabilités techniques plus importantes. Missions principalesDévelopper, maintenir et faire évoluer les applications Salesforce en utilisant Apex et Lightning Web Components (LWC). Participer à la conception et à l'implémentation de nouvelles fonctionnalités sur Salesforce Service Cloud. Traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques robustes et évolutives en collaboration avec les équipes métiers. Réaliser des intégrations avec des systèmes tiers via des API REST. Garantir la qualité, la performance et la sécurité des développements grâce aux bonnes pratiques et aux tests unitaires. Participer aux processus de déploiement et aux pipelines CI/CD. Contribuer activement aux cérémonies Agile (Sprint Planning, Daily Meetings, Rétrospectives). Proposer des améliorations continues, des automatisations et des innovations pour faire évoluer l'écosystème Salesforce. Profil recherché1 à 5 ans d'expérience en tant que Développeur Salesforce ou dans une fonction similaire. Bonne maîtrise de Salesforce, Apex et Lightning Web Components (LWC). Connaissance de Salesforce Service Cloud. Compréhension des modèles de données, de la configuration et des mécanismes de sécurité Salesforce. Expérience des API REST et des intégrations applicatives. Bonne connaissance de Git et des outils CI/CD. Anglais professionnel permettant de participer à des réunions et échanges techniques. Esprit d'équipe, rigueur et capacité à travailler dans un environnement Agile. Atouts complémentairesConnaissance des composants Aura. Expérience sur Marketing Cloud. Maîtrise des mécanismes d'authentification OAuth2 et JWT. Expérience avec Postman et Data Loader. Sensibilité aux sujets liés à l'intelligence artificielle, à l'automatisation et aux agents conversationnels. Curiosité technique et volonté d'apprendre dans un environnement en constante évolution.
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Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

Quel est le rôle d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

L’administrateur applicatif s’occupe des activités de suivi d’exploitation liée à un ensemble d’applications ou au contraire à une application spécifique.

Quels sont les tarifs d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

Le salaire d’un administrateur applicatif se situe aux alentours de 2000 à 4000 € bruts par mois. C’est pourquoi, une personne débutante devra envisager un salaire moyen de 24 000 à 30 000 € par an. Sur un profil senior, il n’est pas rare de voir un salaire avoisinant les 50 000 € bruts par an. Le TJM d'un administrateur applicatif est de 550€.

Quelle est la définition d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

L’administrateur applicatif dispose d’une fonction importante, car il est en charge de la mise en place de solutions applicatives et bien évidemment de son suivi. Il intervient dans un système d’information parfois complexe pour son entreprise ou pour un client extérieur. Sa mission première repose sur la conceptualisation d’un besoin qui est alors exprimé par les utilisateurs. Mais avant de s’orienter vers des solutions, une étude de faisabilité préalable est absolument indispensable. Suite à cela, il engage le projet en disposant d’une maîtrise d’ouvrage absolument parfaite. Par ailleurs, son métier nécessite de travailler avec plusieurs autres fonctions pour assurer une coordination efficiente.

Quel type de mission peut gérer un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

• L’administrateur applicatif étudie précisément le projet et fournit une évaluation en respectant le cahier des charges. Il prend en compte les nombreuses spécificités et s’oriente uniquement vers la solution la plus adéquate. Cela nécessite une très grande maîtrise et le pilotage du projet en évaluant toutes les capacités nécessaires. Par ailleurs, il sera indispensable de découper le projet en différentes étapes nécessaires avant son déploiement tel que le paramétrage, la recette et l’intégration. • L’administrateur applicatif s’occupe également d’établir les différents plans de charges par rapport au délai, aux ressources nécessaires et bien évidemment en prenant en considération l’aspect budgétaire. • Son rôle est également essentiel dans l’animation du groupe projet en l’encadrant intégralement et en s’assurant de son suivi. • Par ailleurs, l’administrateur applicatif organise précisément le déploiement avec l’ensemble des acteurs concernés. • Lorsqu’un support technique doit être fourni auprès des utilisateurs, c’est encore une fois l’administrateur applicatif qui sera en première ligne. Comme vous pouvez le voir, les missions sont très nombreuses et variées mais elles présentent le point commun d’avoir une rigueur systématique.

Quelles sont les compétences principales d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

• Il est impératif que l’administrateur applicatif soit à l’aise dans le management d’une équipe. • Une aisance relationnelle est donc requise, tout comme un sens de l’écoute particulièrement développé pour anticiper les besoins du client et être force de proposition. • Il faut également savoir que la fonction nécessite des compétences très précises dans l’architecture d’un système d’information, mais également dans le domaine de la sécurité informatique et bien évidemment dans la conduite de projet. • Une connaissance du fonctionnement de son entreprise demeure un impératif, tout comme avoir des connaissances sur les marchés et les produits disponibles.

Quel est le profil idéal pour un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

• L’administrateur applicatif doit disposer d’un profil complet sur le plan technique et relationnel. • Respecter une charte de sécurité et d’utilisation par rapport au système d’information. • Faire preuve de réactivité, de rigueur et avoir un excellent sens de l’organisation. • L’administrateur applicatif doit également manipuler les logiciels, les matériels et architecture technique. • Son savoir-faire est également reconnu dans les procédures d’alerte et d’escalade. • Un esprit d’analyse et de synthèse reste indispensable pour mener à bien le projet. • Une capacité d’écoute et une excellente aisance relationnelle sont des critères indissociables du métier, tout en ayant des qualités pédagogiques. • Il faut aussi bien savoir manier la maîtrise technique et laisser parler la créativité.

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