Mission freelance Product Owner sur les applications Clinical Supply Chain Operations Montpellier/sa

• Profil PO niveau expert (plus de 10 ans d’XP), anglophone, contexte clinique et GxP

• Localisation : Montpellier

• Présence 3 à 4 jours par semaine sur le site du client

• Le prestataire devra assurer des astreintes ponctuelles pour les opérations de déploiement :

  • En soirée (après les heures ouvrables)

  • Week-ends selon le planning des releases

  • Disponibilité pour support en cas d'incident critique post-déploiement

 Compétences Techniques Requises

• Expérience confirmée en gestion d'applications dans un environnement GxP/pharmaceutique

• Maîtrise de Jaspersoft pour le développement de rapports

• Connaissance des processus de Change Control en environnement réglementé

• Expérience en gestion d'incidents et support applicatif

• Compétences en tests d'intégration système (SIT)

• Connaissance des équipements PDA, imprimantes industrielles, lecteurs codes-barres

Compétences Fonctionnelles

• Compréhension des processus de Clinical Supply Chain (packaging, distribution)

• Expérience ou appétence pour un rôle proche du Product Owner (capacité à prioriser, arbitrer, représenter les intérêts métier)

• Capacité à recueillir et formaliser des besoins métier

• Autonomie dans la prise de décision opérationnelle

Objectif de la Mission

Le prestataire assurera la prise en charge des activités opérationnelles récurrentes normalement portées par le Product Owner, afin de :

• Libérer le temps du Product Owner pour le pilotage du projet Move to SaaS

• Garantir la continuité de service des applications critiques

• Maintenir le niveau de qualité et de réactivité vis-à-vis des utilisateurs métier

Activités :

• Prise en charge et qualification des incidents

• Diagnostic et coordination de la résolution

• Escalade vers les équipes support niveau 2/3 si nécessaire

• Suivi et documentation dans l'outil de ticketing

• Communication avec les utilisateurs métier