Mission freelance Consultant fonctionnel Salesforce B2B Commerce (H/F)
France
HOXTON PARTNERS
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Dans le cadre d’un projet international de développement et d’optimisation d’une plateforme eCommerce B2B basée sur Salesforce, nous recherchons un Consultant fonctionnel Salesforce B2B Commerce Senior (H/F).
Vous interviendrez à l’interface entre les équipes métiers et les équipes techniques afin de recueillir, structurer et traduire les besoins fonctionnels liés aux parcours eCommerce B2B.
Vos principales missions seront les suivantes :
Animer des ateliers avec les parties prenantes métier afin de comprendre les processus existants et les processus cibles.
Identifier et documenter les données, informations et règles métier nécessaires à l’exécution des processus de bout en bout.
Traduire les besoins métiers en User Stories et critères d’acceptation.
Construire et maintenir un Data Dictionary détaillant les objets, attributs, formats et règles associées.
Traduire les besoins fonctionnels en modèles de données et définir les relations entre les différents objets.
Réaliser des analyses d’écarts entre les besoins métiers et les fonctionnalités Salesforce existantes.
Participer à l’optimisation des processus eCommerce B2B.
Collaborer avec les équipes fonctionnelles, techniques et architecture dans un environnement international.
Profil recherché
Nous recherchons un profil senior disposant d’au moins 7 ans d’expérience, avec une solide expertise fonctionnelle Salesforce et une expérience significative sur des environnements eCommerce B2B.
Compétences attendues :
Minimum 8 ans d’expérience sur des fonctions de consultant fonctionnel, Business Analyst ou rôle équivalent.
Expertise Salesforce B2B Commerce.
Bonne maîtrise de Sales Cloud.
Expérience sur Experience Cloud.
Connaissance de Salesforce Order Management.
Solide compréhension des processus eCommerce B2B :
gestion des catalogues produits ;
pricing et discounting ;
processus Quote-to-Order ;
gestion des commandes.
Expérience dans la formalisation des besoins : User Stories, Acceptance Criteria et règles métier.
Capacité à construire des Data Dictionaries et des modèles de données fonctionnels.
Bonne compréhension des objets Salesforce, de leurs attributs et de leurs relations.
Excellente maîtrise de l’animation d’ateliers et du recueil des besoins.
Capacité à réaliser des Gap Analysis et à proposer des optimisations de processus.
Très bonnes capacités de communication avec des interlocuteurs métiers et techniques.
Expérience eCommerce obligatoire.
Français et anglais courants.
Environnement de travail
Démarrage : ASAP
Durée : 6 mois renouvelables
Localisation : France
Télétravail : Mission majoritairement à distance
Déplacements : Déplacements exceptionnels sur site (Sud ouest de la France)
Langues : Français et anglais
Langue du projet : Anglais
Format : Freelance
Nous recherchons avant tout un profil expérimenté, autonome et capable d’intervenir rapidement sur des problématiques Salesforce B2B Commerce complexes dans un contexte international.
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