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I. Contexte : Dans un contexte de transformation et d’accélération de la performance, la direction souhaite renforcer le CAPLA par l’apport d’un profil capable d’intervenir à la fois sur : - des chantiers structurants (build) - des activités d’accompagnement et d’animation (run) Raison d’être du poste : Contribuer à ancrer durablement les pratiques Agile, Lean et Projet, en garantissant - un cadre cohérent, partagé et évolutif - une montée en maturité des équipes - une amélioration continue de la performance collective Objectifs principaux - Assurer le MCO des pratiques agiles et éviter leur essoufflement - Aligner les pratiques avec la stratégie - Développer les compétences des acteurs clés (Scrum Masters, PO, RTE, chefs de projet…) - Favoriser un langage commun et la collaboration transverse - Mesurer et améliorer la maturité Agile / Lean / Projet Positionnement : vecteur de performance opérationnelle (et non simple diffusion méthodologique) II. Missions : 1. Accompagnement opérationnel (RUN) – en lead - Accompagnement des équipes sur les pratiques agiles au quotidien : structuration de backlog, organisation des rituels, amélioration continue - Support sur les outils (notamment Gojira) - Animation des équipes et résolution de problématiques terrain - Pilotage de la performance (capacité à faire, indicateurs, tableaux de bord) 2. Animation et dynamique collective - Mise en place et animation de communautés agiles : Scrum Masters, Product Owners, RTE / RCS - Animation de communautés métiers (CdP, CAPLA, agilistes…) - Diffusion des bonnes pratiques et homogénéisation des usages 3. Structuration et déploiement (BUILD) – en appui - Déploiement de l’agilité auprès des équipes non encore transformées - Sécurisation et amélioration des pratiques existantes - Contribution à l’extension du CAPLA élargi 4. Professionnalisation et conduite du changement - Construction de parcours d’intégration et de formation - Accompagnement à la montée en compétence (Scrum Masters Coach Agile) - Contribution à la conduite du changement 5. Pilotage, outils et performance - Mise en place et amélioration des outils de pilotage : Gojira, Tabsters, etc. - Production de reporting et dashboards - Amélioration de la lisibilité du portefeuille projets - Administration et optimisation des outils Résultats attendus - Accélération des chantiers prioritaires - Renforcement de la maturité Agile - Mise en place de pratiques standardisées et partagées - Maintien d’une dynamique collective active - Amélioration du pilotage et de la visibilité des activités

Pour l'un de nos clients dans le secteur bancaire, nous recherchons un Coach Agile H/F. Au sein de la direction "Architecture & Excellence Opérationnelle" de la DSI Corporate, le domaine "Development Factory" regroupe l’expertise DevOps et l’accompagnement CI/CD, ainsi que le support / outillage de l’usine logicielle. Descriptif de la mission : Dans un environnement technique riche (Java / .Net / Angular / Python / Datastage / Oracle / MySQL / PowerBI / Shell / Openshift / GCP / …) : Fournir un support aux composants de l'usine logicielle (Bitbucket/Jenkins/AzureDevOps/Sonar/Checkmarx/Artifactory/XLDeploy/XLRelease) Améliorer les scripts Groovy internes pour offrir de nouvelles fonctionnalités dans les pipelines Jenkins Aider les développeurs à construire des pipelines pertinents pour leurs produits Collaborer avec les équipes de développement pour identifier et résoudre les problèmes. Promouvoir les méthodes agiles Aider les équipes Scrum/agiles à devenir autonome dans leur fonctionnement Conseiller l’organisation pour trouver les pratiques les plus adaptées au contexte Mettre en oeuvre des pratiques agiles et les adapter à l'organisation Définir les pratiques et s’assurer de leur déploiement Etre en support des équipes agiles avec des méthodes et des outils adaptés à la situation Préparer les formations liées au périmètre agile, définir et mettre à jour le panel des formations agile, en collaboration avec le département formation : Formations génériques, dans un but de sensibilisation, Formations de niveau expert pour l’ensemble des fonctions des équipes agiles Sensibiliser et former l’ensemble des parties prenantes Etre force de proposition auprès des membres de l’équipe projet dans sa phase de cadrage Participer activement à la phase de cadrage du projet agile en apportant toute son expérience, notamment pour construire l’équipe la plus adaptée aux besoins et contraintes du projet agile, au niveau des expériences et des compétences requises Mettre en place les mécanismes d’échange entre les Scrum Masters S’assurer du bon niveau et de l’évolution des Scrum Masters Renseigner et mettre à jour les activités et tâches de la fonction Scrum Master Accompagner le changement à tous les niveaux de l'organisation (Coach craftmanship a partir de N3/N4) : Accompagner au changement expert en art du code, apporter un regard extérieur aux équipes en les sensibilisant et formant aux nouvelles techniques de développement

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un COACH AGILE sur Lyon. Contexte : Dans un contexte de transformation et d’accélération de la performance, la direction souhaite renforcer le CAPLA par l’apport d’un profil externe expérimenté, capable d’intervenir à la fois sur : - des chantiers structurants (build) - des activités d’accompagnement et d’animation (run) Raison d’être du poste Contribuer à ancrer durablement les pratiques Agile, Lean et Projet, en garantissant : - un cadre cohérent, partagé et évolutif - une montée en maturité des équipes - une amélioration continue de la performance collective Objectifs principaux Assurer la MCO des pratiques agiles et éviter leur essoufflement Aligner les pratiques avec la stratégie Enedis Développer les compétences des acteurs clés (Scrum Masters, PO, RTE, chefs de projet…) Favoriser un langage commun et la collaboration transverse Mesurer et améliorer la maturité Agile / Lean / Projet Positionnement : vecteur de performance opérationnelle (et non simple diffusion méthodologique) Missions principales 1. Accompagnement opérationnel (RUN) – en lead Accompagnement des équipes sur les pratiques agiles au quotidien : structuration de backlog organisation des rituels amélioration continue Support sur les outils (notamment Gojira) Animation des équipes et résolution de problématiques terrain Pilotage de la performance (capacité à faire, indicateurs, tableaux de bord) 2. Animation et dynamique collective Mise en place et animation de communautés agiles : Scrum Masters Product Owners RTE / RCS Animation de communautés métiers (CdP, CAPLA, agilistes…) Diffusion des bonnes pratiques et homogénéisation des usages 3. Structuration et déploiement (BUILD) – en appui Déploiement de l’agilité auprès des équipes non encore transformées Sécurisation et amélioration des pratiques existantes Contribution à l’extension du CAPLA élargi 4. Professionnalisation et conduite du changement Construction de parcours d’intégration et de formation Accompagnement à la montée en compétence (Scrum Masters ? Coach Agile) Contribution à la conduite du changement 5. Pilotage, outils et performance Mise en place et amélioration des outils de pilotage : Gojira, Tabsters, etc. Production de reporting et dashboards Amélioration de la lisibilité du portefeuille projets Administration et optimisation des outils

Astrelya est un cabinet de conseil franco/suisse, en très forte croissance depuis sa création en 2017, spécialisé dans la transformation digitale, l’excellence opérationnelle et l’innovation technologique. Il est composé de 300 experts passionnés. Le cabinet accompagne ses clients sur l’ensemble du cycle de transformation, depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle, avec une expertise forte en Data/IA, Cloud, DevOps et méthodes agiles. Astrelya se distingue par un modèle fondé sur la proximité, la confiance et une culture humaine forte, qui place les collaborateurs au cœur de la création de valeur. Votre mission : En tant que Coach Agile, vous interviendrez au sein d’un Centre de Compétences Agile pour accompagner des équipes et des leaders dans le déploiement de l’agilité sur trois dimensions clés : · Culture & pratiques agiles : acculturation, autonomie, amélioration continue. · Performance Produit : accompagnement des équipes produit, structuration de la valeur, adoption d’un cycle de vie produit. · Excellence opérationnelle : optimisation des organisations, pilotage, performance. Vous travaillerez au plus près des équipes, dans un environnement multisite, avec un rôle clé dans la structuration, l’alignement et la montée en maturité agile. Concrètement, vous allez : · Acculturer à l’agilité et déployer les méthodes agiles et à l’échelle (Scrum, Kanban, frameworks scaled). · Piloter l’agilisation des équipes, incluant la mesure de maturité agile. · Accompagner les équipes dans une démarche d’amélioration continue. · Soutenir les travaux de priorisation, de pilotage de la fabrication et du delivery. · Aider à l’analyse des flux de fabrication et proposer des axes d’optimisation. · Déployer une culture de la performance, mettre en place et suivre des indicateurs de pilotage et de risques. · Contribuer à la mise à jour et à l’amélioration continue d’un cadre agile interne. · Réaligner des pratiques agiles à différents niveaux de l’organisation. · Porter un discours convaincant, rassurant et pragmatique, en partageant réussites et enseignements. Votre futur environnement d’intervention : · Méthodes : Scrum, Kanban, agilité à l’échelle · Pilotage : indicateurs de performance, analyse de flux, cycle de vie produit Outils : · Suite Atlassian (Jira Software, Jira Align, add-ons) · Outils de management visuel (ex. Klaxoon) · Collaboration : équipes produit, leaders, squads, centre de compétences agile

Coach Agile – Montreuil (full présentiel) Secteur : Privé – Banque / Finance Type de mission : Freelance – Sous-traitance Durée : > 12 mois Démarrage : ASAP Localisation : Montreuil – Full présentiel TJM : Selon profil Niveau : +7 ans d'expérience comme coach agile avec diplômes Le projet : Vous intervenez au sein d'un grand groupe bancaire engagé dans une transformation agile à grande échelle. Le chantier est lancé : il s'agit d'accompagner à la fois les équipes terrain et le top management dans l'adoption et l'ancrage de pratiques agiles adaptées à un environnement multi-sites, international, et à forte complexité organisationnelle. Vos missions : Conduire le coaching agile à l'échelle (SAFe, LeSS ou équivalent) Accompagner le top management et les directions business dans la transformation Animer des workshops stratégiques avec les décideurs clés Structurer les priorités de transformation et en assurer le suivi Faciliter l'adoption des pratiques agiles dans un contexte complexe et multi-sites Déployer des formats de coaching adaptés aux équipes offshore et à distance Indispensable : Coaching agile à l'échelle (SAFe, LeSS, Spotify…) Certifications SAFe (SPC, RTE) Facilitation de workshops stratégiques Pratique du coaching systémique Coaching top management Outils de collaboration (Miro, Teams, Confluence) Anglais professionnel (oral & écrit) 7 ans d'expérience minimum en coaching agile dans le secteur bancaire La mission : Localisation : Montreuil – Full présentiel Durée : > 12 mois TJM : Selon profil Démarrage : ASAP

Missions Le/la Coach Agile aura pour mission d’accompagner les squads dans l’amélioration de leur efficacité opérationnelle et de leurs pratiques Agile, tout en facilitant les dispositifs de pilotage et de synchronisation transverse. Il/elle contribuera notamment à : améliorer la prévisibilité des engagements, fluidifier les processus de delivery, renforcer la collaboration entre équipes, accompagner la montée en maturité Agile des squads, promouvoir une culture d’amélioration continue. Accompagnement Agile des squads Accompagner les squads dans l’adoption et l’amélioration des pratiques Agile Guider la mise en œuvre et l’appropriation des frameworks et outils Agile (Scrum, Kanban, XP…) Identifier les freins organisationnels et proposer des axes d’amélioration Challenger les équipes sur leurs pratiques et leur mode de fonctionnement Accompagner les équipes dans la mise en place d’actions d’amélioration continue Contribuer à l’amélioration de la collaboration entre les différents acteurs Agilité à l’échelle Accompagner la coordination entre squads Préparer et animer les QAP trimestrielles et les QAP Sync Contribuer à l’alignement des objectifs et des engagements Faciliter la communication et la synchronisation transverse Participer à l’amélioration des pratiques d’agilité à l’échelle Facilitation et animation Animer des ateliers d’amélioration continue Faciliter des ateliers collaboratifs et d’intelligence collective Utiliser des techniques de facilitation adaptées (Innovation Games, facilitation graphique, ateliers participatifs…) Animer la communauté / guilde des Scrum Masters Coaching et accompagnement Identifier les personnes et équipes nécessitant un accompagnement spécifique Définir des objectifs d’accompagnement et des engagements mutuels Fournir un feedback régulier aux équipes et aux parties prenantes Mesurer l’efficacité des actions mises en place Identifier et suivre les axes de progression Compétences Agile Maîtrise des méthodologies Agile : Scrum, Kanban, Extreme Programming (XP), Lean / Lean Startup, Design Thinking Expérience de l’agilité à l’échelle Bonne compréhension des enjeux de delivery et d’organisation produit

Dans le cadre d’un programme de transformation Agile & DevOps à grande échelle, nous recherchons un·e Coach Agile Senior disposant d’un solide background en Production IT / Run / SRE / DevOps pour accompagner plusieurs équipes et trains agiles au sein d’une DSI bancaire internationale. Vos missions Accompagner les équipes Build / Run / Sécurité sur les pratiques Agile, SAFe, Scrum et Kanban. Coacher Scrum Masters, Product Owners, Tech Leads et managers. Animer les rituels à l’échelle : PI Planning, Inspect & Adapt, System Demo. Favoriser la convergence Build / Run via les pratiques DevOps & SRE. Définir et suivre les KPI Agile et opérationnels (lead time, MTTR, predictability, change failure rate). Harmoniser les pratiques entre équipes internationales onshore / offshore.

Contexte : notre client est structuré en une entité IT Groupe, 12 Services de Lignes Partagées (ex: Infrastructure, Cybersécurité, ERP, Data) et 8 Business Units (pays). L'adoption de l'Agilité suit une approche pragmatique, mise en oeuvre là où elle apporte une valeur concrète au sein d'équipes mixtes mêlant pratiques traditionnelles et agiles. Objectifs Généraux : -Piloter, préparer et faciliter la planification trimestrielle des Program Increments (PI Planning) pour la France et le Groupe, en augmentant l'engagement et l'implication des parties prenantes. -Conduire le coaching agile axé sur l'adoption au sein d'équipes ciblées, en faisant le pont entre les Services de Lignes Partagées et les Business Units locales. Program Increment (PI) Planning : -Faciliter les PI trimestriels : 1 PI Groupe, 1 PI France, 1 PI "Core Model" Application France. -Garantir le succès du PI Planning et des événements associés en assurant l'alignement, la préparation et l'amélioration continue des équipes et des parties prenantes : Planification & Préparation : Gérer les agendas des PI, coordonner les calendriers (y compris les sessions de synchronisation), engager individuellement les parties prenantes et préparer les lieux (physiques ou virtuels). Facilitation : Animer le PI Planning, les rétrospectives pendant et après le PI, ainsi que les rétrospectives trimestrielles de livraison (PI Delivery). Amélioration Continue : Favoriser l'engagement et la planification des capacités, consolider les retours des rétrospectives, maintenir les standards et les meilleures pratiques. Coaching Agile : -Faciliter l'alignement entre les équipes et briser les silos. -Favoriser un état d'esprit "Produit" et "Agile" au sein des équipes du Groupe, des départements IT France et des équipes BU. -Soutenir l'établissement et la croissance d'équipes agiles autonomes (squads) travaillant en cycles itératifs courts. -Développer et maintenir un cadre de gouvernance agile cohérent avec les objectifs de l'organisation. Contexte et Défis Spécifiques à la France : La DSI France cherche à renforcer sa capacité de livraison et son agilité pour les divisions opérationnelles, à travers quatre équipes clés : Data, Intelligence Artificielle, Power Apps/Low Code et Développement Spécifique. Les principaux défis incluent : -Réduire les cycles de livraison (time-to-market). -Améliorer la qualité et la valeur métier délivrée. -Structurer des squads orientées vers le Product Ownership. -Renforcer la collaboration entre l'IT et les métiers. -Industrialiser la livraison pour améliorer la prédictibilité, la qualité et la cadence. Objectifs de la mission (France) : -Clarifier les rôles (Product Owner, Tech Lead, membres de l'équipe). -Mettre en oeuvre des pratiques agiles adaptées (Scrum, Kanban, modèles hybrides). -Améliorer la gestion du backlog et la priorisation. -Optimiser l'interaction avec les parties prenantes métiers.

Nous recherchons un(e) Coach Agile expérimenté(e) afin d’accompagner plusieurs squads évoluant dans un environnement Cloud et DevOps à forte dimension transverse. Le poste consiste à accompagner les équipes dans l’amélioration continue de leurs pratiques Agile, à renforcer la fluidité du delivery et à améliorer la prévisibilité des engagements. Le/la consultant(e) interviendra à la fois auprès des équipes opérationnelles et dans le cadre de dispositifs d’agilité à l’échelle. Les principales missions incluent : L’accompagnement des squads dans l’adoption et l’optimisation des méthodologies Agile (Scrum, Kanban, XP, Lean) La facilitation des cérémonies, ateliers collaboratifs et dispositifs de synchronisation transverse L’animation de communautés Agile et d’ateliers d’amélioration continue L’identification des freins organisationnels et la proposition d’axes d’optimisation Le coaching des équipes et parties prenantes afin de renforcer la collaboration et l’efficacité opérationnelle Le suivi des indicateurs de fluidité, de delivery et de maturité Agile La contribution à l’amélioration des pratiques d’agilité à l’échelle dans un environnement multi-squads Le profil recherché dispose d’une expérience significative en coaching Agile au sein d’environnements techniques complexes, avec une bonne compréhension des enjeux DevOps, Cloud et infrastructures as code. Une forte capacité de facilitation, de communication et d’accompagnement du changement est attendue. Environnement technique : Agile / Scrum / Kanban / XP DevOps Cloud as Code Collaboration transverse multi-équipes Delivery Agile à l’échelle Langues : Français courant Anglais professionnel

Contexte Au sein d’une grande institution L’équipe transverse de transformation accompagne les équipes IT vers un état d’esprit et des pratiques centrées sur l'agilité et le DevOps notamment au travers d’une utilisation poussée de la Toolchain et en favorisant les pratiques d’engineering. démarre une nouvelle phase de sa transformation agile dont l'objectif principal est d'impliquer davantage le métier dans un modèle de collaboration de bout en bout. Missions Contribuer à la structuration et au déploiement de l’initiative de transformation agile : soutien dans la gouvernance, le coaching, la mise en avant des résultats.

Nous recherchons un Scrum Master / Operational Agile Coach senior pour accompagner des équipes produit et tech au sein d’un environnement agile à grande échelle et à forte visibilité stratégique. Le poste consiste à animer les cérémonies Scrum, accompagner les squads au quotidien, améliorer les processus de delivery et fluidifier la collaboration entre les équipes dans un contexte international complexe. Le candidat interviendra également sur l’identification et la résolution des blocages opérationnels, le coaching individuel et collectif, ainsi que l’optimisation continue des pratiques agiles dans un environnement de type SAFe. Une forte orientation terrain, delivery et amélioration continue est attendue, avec une excellente maîtrise des méthodologies Agile/Scrum et un niveau d’anglais courant indispensable.

Dans le cadre d’une mission stratégique au sein d’un programme à forte visibilité pour un acteur majeur du secteur des services, nous recherchons un Scrum Master Senior / Coach Agile opérationnel (H/F). La mission s’inscrit dans un environnement international, dynamique et exigeant, au sein d’une organisation d’environ 250 collaborateurs, structurée en squads Scrum et évoluant dans un cadre « SAFe-like ». Le contexte est fortement orienté enjeux business, delivery et performance. Vous interviendrez sur un projet innovant et ambitieux, avec un rôle clé en tant que Scrum Master pour accompagner des équipes dans leurs montées en maturité agile. Missions principales Animer et faciliter les cérémonies Scrum (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective) Accompagner les équipes au quotidien via un coaching pragmatique et opérationnel Structurer et optimiser l’organisation des squads (processus, flux, modes de collaboration) Identifier, suivre et lever les impediments opérationnels Améliorer la performance de delivery et la fluidité du delivery flow Développer la maturité agile des équipes par la pratique et le feedback continu

Nous recherchons un·e Développeur·se Full-stack confirmé·e avec une forte sensibilité Front-end pour participer à la refonte globale d'une application stratégique for trafic. 💻 Le Projet & L'Environnement de travail L'objectif est de faire basculer l'application existante d'un environnement historique [.NET / Angular / Azure] vers une stack moderne, scalable et performante [NestJS / Svelte / Elastic Search] . L'équipe projet : Vous évoluerez au sein d'une équipe agile à taille humaine composée d'un Product Manager, d’un UX Designer, d’un Coach Agile et de 2 autres développeurs. 🛠️ Vos Activités & Responsabilités Développement & Qualité : Contribuer activement aux développements Front et Back du portail, ainsi qu'à sa documentation, avec un focus permanent sur la qualité, la performance et la maintenabilité à long terme. Suivi Ops & Performance : Faire preuve de proactivité dans le monitoring technique de l'application (suivi des erreurs, disponibilité, scalabilité, etc.). Architecture & Choix Techniques : Participer aux choix technologiques et de conception en collaboration étroite avec les architectes du pôle technique. Amélioration continue : Définir, implémenter et suivre des indicateurs (KPIs) techniques pour optimiser les processus et le produit. 📐 L'Univers Technique du Projet Front-end : Svelte, HTML5, CSS3, TypeScript, Jest, Playwright Back-end : NestJS (Architecture Hexagonale) Bases de données : PostgreSQL Moteur de recherche : ElasticSearch Message Broker : RabbitMQ Dev / Devops : Docker, Git, GitLab & GitLab CI, Kubernetes, ArgoCD

Pour le compte d'une grande structure publique , nous recherchons un·e Développeur·se Full-stack confirmé·e avec une forte expertise Back-end pour participer à la refonte globale d'une application de gestion et de valorisation d'un fonds d'archives de plus de 4 millions de contenus. L'objectif est de faire basculer l'application existante d'un environnement historique [.NET / Angular / Azure] vers une stack moderne, robuste et hautement performante [NestJS / Svelte / Elastic Search] . L'équipe projet : Vous évoluerez au sein d'une équipe agile à taille humaine composée d'un Product Manager, d’un UX Designer, d’un Coach Agile et de 2 autres développeurs. 🛠️ Vos Activités & Responsabilités Développement & Qualité Back/Front : Contribuer activement à l'architecture et aux développements Back-end (et de manière secondaire Front-end) du portail dans un souci permanent de qualité, de performance et de maintenabilité à long terme. Architecture & Choix Techniques : Participer aux choix technologiques structurants en collaboration étroite avec les architectes du pôle technique. Suivi Ops & Performance : Être force de proposition et proactif·ve dans le monitoring technique de l'application (suivi des erreurs, disponibilité, scalabilité, gestion de la charge). Amélioration continue : Définir, implémenter et suivre des indicateurs (KPIs) techniques pour optimiser le produit et les flux de données. 📐 L'Univers Technique du Projet Back-end : NestJS (Architecture Hexagonale), NodeJS, TypeScript Bases de données : PostgreSQL Moteur de recherche : ElasticSearch Message Broker : RabbitMQ Front-end : Svelte, HTML5, CSS3, TypeScript, Jest, Playwright Dev / Devops : Docker, Git, GitLab & GitLab CI, Kubernetes, ArgoCD

Description et localisation Contexte: Le groupe a lancé la Roadmap Clusters avec pour ambition de répondre aux enjeux exprimés par les Clients et collaborateur, tout en renforçant la transversalité entre les Clusters. Adossé à cette Roadmap Clusters, différents dispositifs existent : processus gestion des irritants, déclinaison d’objectifs d’entreprise/d’équipe Pour garantir la continuité de ces dispositifs d’amélioration continue, il a été convenu de lancer le PAC (Plan d’Amélioration Continue) permettant de rassembler l’ensemble des dispositifs. Le PAC est constitué de plusieurs initiatives (chantier d’amélioration continue) transverses et locales, piloté par des responsables d’initiatives. L’enjeu est désormais d’assurer la transition des multiples dispositifs avec le PAC, tout en ne perdant pas la dynamique actuelle. Objectifs & missions Dans ce contexte, l’accompagnement transverse est attendu autour de : L’ accostage de la Roadmap Clusters & des irritants clients/collaborateurs avec le PAC (Plan d’Amélioration Continue) : -Aide au déploiement du nouveau processus PAC (Le processus s’appuie sur une combinaison de Lean Six Sigma (DMAIC) et des pratiques Agile ) Formation & accompagnement des équipes aux nouvelles méthodologies - Mise en oeuvre opérationnelle du PAC : Définition de 9 initiatives par trimestre (utilisation d’une matrice de priorisation, préparation PI planning), Accompagnement & suivi des 9 initiatives par trimestre (mise en place d’indicateurs de performance en face de chaque initiative, Sprint : facilite et accompagne les responsables d’initiative au déploiement du plan d’action sur la durée du cycle) › Reporting et communication vers les parties prenantes › Identification/déploiement d’un nouvel outil de traitement des initiatives Pilotage des enquêtes clients › Pilotage de l’enquête IRC annuelle 2026 (revue des thématiques IRC et validation des modalités de l’enquête) › Professionnalisation de l’IRC Flash : structuration et automatisation du processus réalisé à date sur le logiciel Interview › Gestion des relations avec les prestataires externes (outils, enquêtes) Expérience en conduite du changement et animation d'équipes transverses Maîtrise des outils de gestion de projet et de reporting Certification Lean Six Sigma (à minima Green Belt) Certification Agile (Agile PM, Coach Agile) ou formation Agile Localisation Gradignan (priorité 1)