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Expertise sur le produit IBM MQ en environnement Open - Maîtrise des versions 8, versions 9 et suivantes. - Maîtrise des solutions MQ en cluster. - Mise en place alerting sous Zabbix et création Dashboard de monitoring via Grafana - Implémentation en mode DEVOPS des solutions MQ Open. - Avoir intégré des solutions MQ en grande volumétrie transactionnelle. - Maitrise Java Applications consommée par MQ. - Scripting, automatisation Ansible, Json, Shell pour installation et configuration solutions MQ. - Avoir des connaissances réseaux (LAN, WAN, Débit ...), savoir utiliser des outils de type Wire-Shark - Être capable d’appréhender des problèmes complexes et proposer des solutions capables de supporter de fortes volumétries.

Description Brief Client : Telecom Poste : Chef de projet transverse Patrimoine SIG Localisation : Vélizy (78) Deadline réponse : ASAP Démarrage : ASAP Contexte de la mission - Etudes analyses SIG (outils cartographiques net designer / Arcgis / Qgis) - Cession des réseaux FTTA et FTTH Suite à la cession des réseaux FTTA et FTTH, les autorisations administratives bénéficiaires doivent être transférées aux nouveaux propriétaires. La mission consiste à gérer de bout en bout le transfert des permissions de voirie PMV et Conventions autre. - Constitution d'une bibliothèque de contrat pour le FTTO Le raccordement des entreprises est stratégique pour le client La mission consiste à faire les demandes de conventions et de construire un référentiel de convention de location de fourreaux avec les collectivités, RIP et autres DSP - Création d'une bibliothèque globale DRF de tout le patrimoine DRF Objectifs et livrables Suivi de l'état des lieux des autorisations administratives à transférer Analyse des documents (conventions, PMVs, contrats, etc) Piloter et suivre les actions transverses en interne Pilotage auprès des collectivités (contact, relance, réunions,...) Analyse territoriale des disponibilités Négociation, analyse des contrats jusqu'à la signature Définition d'un calendrier de mise en production Tableau de suivi à jour KPI état d'avancement Archivage Reporting mensuel CR des différents points d'animation Bibliothèque complet du patrimoine DRF

MERCI DE POSTULER UNIQUEMENT SI VOUS MAITRISER L'UN DES MOTEURS DE RECHERCHES SUIVANTS: Elastic Search ou search engine Solr et/ou Lucene. Bonjour, Nous recherchons pour l'un de nos clients grand compte un Developpeur Sr Java maitrisant Elastic Search ou search engine Solr et/ou Lucene. Vos missions seront les suivantes: Ø Développer des composants, services et fonctions de notre moteur de recherche juridique et de recherche conversationnel basé sur l’intelligence artificiel (Generative AI). Ø Participer aux réunions SCRUM (daily, review…) et collaborer activement avec l’équipe au sein des sprints de 2 semaines (Scrum) Ø Participer activement avec les autres développeurs et le Techlead à la conception, l’évaluation des charges de réalisation du back-office du produit. Ø Réaliser des développements selon une stratégie de déploiement sur le CLOUD Ø Réaliser des développements dans les règles de l’art : o Participer aux réunions des équipes de développement et s’assurer que le code réalisé (backend et de l’implémentation des flux de données) est en phase avec les bonnes pratiques et les consignes en termes de choix de composants. o Faire du mentorat et promouvoir les bonnes pratiques de développement backend en partageant le savoir avec les autres développeurs de l’équipe. o S’intéresser aux contraintes d’intégration amont et aval des composants implémentés afin de réaliser un interfaçage en étroite relation avec les autres développeurs Lieu: Paris centre Dates de mission: ASAP pour 3 mois renouvelable sur du long terme Tarif: 500-650€ ht selon experiences Pas de sous traitance merci ! Nicholson

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Expert Réseau telecom Lan & WiFi maitrisant Anglais en FULL REMOTE We are looking for a LAN and WIFI network engineer. Your mission is to: Define the group's LAN Campus ( access sw, core sw, ... ) and WIFI designs (APs, WLCs) Manage the maintenance in operational and security condition of the infrastructure Develop the solutions deployed in order to to anticipate future needs, Administer and provide support for deployed solutions, Automate management and support tasks Manage projects ( technical work orders ) Provide Level 3 support for the LAN Run team Skills You are familiar with the following technical environment: Network administration (routing, switching, Wi-Fi) Scripting (Optional) Having good adaptability to new technologies and demonstrating curiosity Demonstrate strong sensitivity to system and network security issues. e) Good interpersonal skills, To be recognized for your strong work capacity and your keen sense of organization. To be proficient in technical English, both written and spoken Environnement technique - Environnement Cisco Campus LAN/WLAN -Commutateurs de catalyseur - AirOS et IOS-XE sans fil -ISE - Centre Catalyseur Environnement fonctionnel ITIL Personal skills: Adaptability, curiosity, involvement, organized, Communication, Proactivity, autonomy and rigourous. Availability: ASAP Language English Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word

Dans le cadre du renforcement de l’équipe Production pour exécuter un plan de remédiation sécurité, nous recherchons un Administrateur N3 (très expérimenté) en Réseaux / Sécurité en régie. Le rythme de travail est de 1 jour de télétravail par semaine. La mission se situe dans le centre de Nantes, accessible en transport en communs. La mission d'Administrateur N3 nécessite une réelle autonomie, curiosité et une bonne communication orale et écrite. La maîtrise des réseaux LAN Cisco et des Firewalls Palo Alto et Fortinet est obligatoire pour cette mission.

Client : TELECOM Poste : Ingénieur validation Services TV Localisation : Meudon (92) Deadline réponse : ASAP Démarrage : ASAP Objectifs et livrables : Vos principales missions sont : - Définir, présenter et tenir à jour la Stratégie de Tests des projets d’évolutions des services, en relation directe avec le chef de Projet, - Exécuter les tests de nouveaux services TV sur les STBs Androïd et applications TVs, - Communiquer sur l'avancement de la validation, - Préparer et présenter le bilan de validation, - Maîtriser et apporter l’expertise nécessaire sur les services TVs en transverse, - Maintenir à jour et enrichir le patrimoine de tests afin d’améliorer la qualité des services TVs, - Apporter le support et l’expertise en transverse, - Apporter votre support aux méthodes de tests et aux investigations, - Définir et accompagner les besoins en automatisation des tests. Principaux livrables - Stratégie de tests - Fiches de tests - Résultats de tests - Anomalies - CRs de validation - synthèses d'investigation et d'analyse - Expressions de besoins d'automatisation Compétences demandées : Informatique : Linux : Élémentaire Agile : Élémentaire WiFi : Élémentaire Python : Élémentaire Java : Élémentaire HP Quality Center : Avancé ITIL : Élémentaire Fonctionnel : Webservices : Confirmé Plateforme de services / contenus : Élémentaire Architecture STB : Élémentaire Architecture d'un réseau de diffusion de flux TV : Avancé IPTV : Confirmé Protocoles de diffusion de flux TV : Confirmé DRM : Avancé OTT : Confirmé Solution d'automatisation WITBE : Élémentaire Réseau IP : Avancé Langues : Français / French : Courant Anglais / English : Courant

Mission : Dans le contexte décrit plus loin, les missions du poste incluent : MANAGER : GERER : STRUCTURER L’ACTIVITE : Définir le contenu et les modalités de mise en œuvre des services fournis par le Support Utilisateur IT, à travers les descriptifs des niveaux de service Mettre en œuvre la stratégie de Support utilisateur IT permettant d’atteindre les standards définis pour l’entreprise Organiser l’assistance à l’utilisation des matériels (téléphoniques comme informatiques) et applicatifs pour l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise, y compris le CoDir, réfléchir à des scenarii de regroupement des fonctions d'assistance multiservices (informatique, , etc.), Assurer une veille sur les tendances et facteurs d’évolution du métier Participer à la définition et au déploiement d’une politique de « faire ou faire faire » en coordination avec le Service Achats, notamment pour le choix et la mise en place des prestataires de A à Z COORDONNER CERTAINS PROJETS : En relation avec le DSI et le responsable de la Digital WorkPlace, contribuer à la mise en place les meilleures pratiques en termes de Digital WorkPlace, du PC aux applications O365, en passant par la mise en place de salles dédiées à Déploiement InTune, déploiement Windows 11, Participation au projet IAM MANAGER : Coordonner et animer les équipes internes et externes du Support Utilisateur IT afin de garantir l’atteinte des niveaux de service fixés Répartir la charge de travail, en volume et en calendrier, en fonction des prévisions d’évolution des effectifs et des compétences de son entité GERER ET AMELIORER : Gérer les plans budgétaire et technique (assets) des parcs de matériels pour l’ensemble des sites Suivre la gestion financière (récurrente et projet) en veillant au respect des procédures budgétaires et en relation étroite avec le contrôle de gestion Assurer un Reporting de la performance de son l’entité et en tirer des plans d’actions pour l’amélioration continue de son activité Déployer une stratégie de recueil des retours des utilisateurs (sondages internes, etc), permettant d’analyser la performance du service aux utilisateurs et la mise en œuvre un plan d’amélioration continue COMMUNIQUER : Communiquer en interne pour donner de la lisibilité sur l’activité aux utilisateurs et développer un dialogue constructif avec eux, afin d’augmenter l’efficience du département et le rapprocher de ses clients internes Le succès de la mission sera mesuré notamment sur les critère suivants : Respect des délais, coûts et qualité sur les livrables, Capacité à être force de proposition en termes d’innovations et sur les plans d’actions, Respect des engagements, Mesure de la satisfaction client en interne, Respect de l’ensemble des indicateurs de performance défini annuellement en interne et avec le partenaire de support Autres : Lieu : Paris-La Défense avec partie de télétravail (en moyenne 2 jours par semaine) Durée : 3 mois prolongeable – Temps plein Démarrage : ASAP (= début ou mi-juin)

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Technicien Support (technique et applicatif) H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Erstein Secteur : Industrie Horaires sur 3 plages : 05h00-12h30, 12h30-20h30 ou en journée. Au sein du pôle logistique, vous êtes le référent technique IT des opérateurs sur la partie matériel et applicative. Dans ce cadres, vos missions sont: La gestion et le contrôle du flux logistique sur SAP pour la bonne préparation des commandes clients L'intervention technique en cas de blocage, annulation, modification, traitement prioritaire Le traitement des fichiers L'assistance aux utilisateurs Le déploiement de matériel informatique en logistique (PC, PDA, imprimante) La création de comptes

Êtes-vous passionné.e par le support technique et la résolution de problèmes informatiques ? Nous recherchons une personne spécialisée dans le support informatique, dotée d'une solide expérience en maintenance et dépannage de postes informatiques, pour renforcer une équipe dynamique et assurer la fiabilité d'un parc informatique. Rejoignez Amaris Consulting et devenez une pierre angulaire dans le maintien de la performance et de la sécurité des systèmes informatiques. 🔥 Vos responsabilités: • Installer, maintenir et dépanner les postes informatiques des utilisateurs. • Gérer le parc informatique en interne et déployer les applications nationales. • Assurer le bon fonctionnement des installations informatiques confiées. • Maintenir un niveau de sécurisation optimal des postes informatiques du parc. • Assister et former les utilisateurs à distance ou sur le terrain aux outils IT fournis par l'entreprise, y compris Office 365, Windows, et fournir divers conseils techniques. • Traiter les incidents et les tâches affectées par le Pilote Production.

Nous sommes activement à la recherche Technicien Support POS en CDI pour intervenir au sein des points de ventes d'un de nos client grand compte Luxe. En tant que technicien support POS vous aurez la responsabilité d'assurer le soutien de l'ensemble des systèmes informatiques des différents points de ventes. Vous travaillerez en mission de proximité, dans un environnement riche et exigeant. Vous interviendrez sur : L’accompagnement des utilisateurs dans leur parcours informatique sur les différents point de ventes (POS) La Gestion du stock matériel informatique des boutiques (rangement, inventaire, anticipation sur les ruptures) Le réalisation du check matin dans les boutiques et l’assistance dans l’utilisation des outils métiers La réalisation de tournées préventives dans les boutiques d’Ile de France et ou de Province du groupe Le test du bon fonctionnement de la caisse et ses périphériques La réalisation des mises à jour du logiciel CEGID et équipements Le paramétrage des TPE La planification d’intervention sur les magasins La bonne installation et la configuration de différents logiciels La création/remontée de ticket sur la console EASY VISTA Le paramétrage de téléphone et master paramétrage de PC, Tablette

Les principales activités sont : • Gestion des actifs et des stocks - Maintenir la CMDB du Helpdesk à jour - Gérer l'activité de remise à neuf du matériel informatique - Gérer les stocks et l'inventaire. • Amélioration des services - Identifier les domaines de faiblesse et initier, coordonner et mettre en œuvre l'amélioration du service projets, processus et outils. - Améliorer systématiquement les services convenus en termes de qualité et de coût. - Mener des enquêtes de satisfaction auprès des utilisateurs et recueillir les commentaires. - Analyser les tendances des retours et communiquer les actions d'amélioration du service. - Mettre en œuvre un apprentissage continu basé sur les commentaires reçus par les entreprises et les utilisateurs. • Backup Support : - Agir en renfort pour vos collègues de l’équipe transverse

Notre client situé à La Défense est à la recherche d'un Technicien Admin System Réseau junior H/F avec des compétences de tech de proximité. La personne devra parler anglais B2, voici ci dessous la fiche de poste : Administration systèmes & réseaux · Assurer la maintenance évolutive des systèmes · Paramétrage et configuration des postes et serveurs · Installation et configuration des différents équipements réseaux (switches, routeurs) · Être garant de la sécurité des systèmes et des réseaux tout en assurant une veille technologique Support de proximité (périmètre siège) · Répondre aux sollicitations des utilisateurs (téléphone, mail, etc.) · Loguer les incidents dans notre outil informatique · Suivre les incidents informatiques · Créer et maintenir des guides utilisateurs / bonnes pratiques Gestion du parc informatique · Préparer les nouveaux PC · Gérer le stock informatique (prêt, etc.) · Planifier les renouvellements prévus (Laptop et fixe) · Tenir à jour un suivi de parc Hotline / Support (périmètre restaurants) · Assurer le support de niveau 3 pour nos restaurants · Traiter les mails remontés par le support de niveau 2 · Prendre la main à distance sur nos différents sites Gestion des arrivées et des départs · Créer les comptes utilisateurs · Gérer de manière autonome les arrivées et départs du siège · Préparer le matériel nécessaire avant l’arrivée de nouveaux collaborateurs · S’assurer de récupérer tout le matériel informatique lors d’un départ Une petite partie de l'activité inclue aussi quelques sujets Data et BI. Poste à pourvoir ASAP en CDI-C pour une durée de 12 mois minimum, avec pré-embauche possible. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Nous recherchons pour notre client dans le domaine de l'électricité, un technicien support H/F en itinérance sur les départements suivants : 95, 92, 78 et ponctuellement 75. Il faut que cette personne ait le permis et les compétences suivantes : Support de proximité de niv 1-2 Installation, Configuration et remplacement de matériel informatique Dépannage et Assistance aux utilisateurs Maintenance de parc Informatique Contrôle et gestion de l’état du matériel Gestion et configuration du réseaux MAJ des process Formation des utilisateurs finaux Poste à pourvoir ASAP en CDI-C, pour une durée de plusieurs mois consécutifs. 35h hebdomadaire. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Vos missions seront les suivantes : o Disposer de compétences approfondies en matière de test (tests fonctionnels et non de régression), de préférence dans l'environnement ServiceNow, notamment o Test de mise à niveau pour les mises à niveau ServiceNow o User Story Testing, - User Acceptance Testing, avec la possibilité de réussir/échouer les tests. Lorsque les tests ne sont pas en mesure d'expliquer cela en termes techniques requis avec le BA. OMaintenir, développer et améliorer les cas de test, les suites de test et les plans de test conformément aux cadres de test ServiceNow - manuels et automatisés. o Élaborer des scénarios de test UAT et des plans de test pour les utilisateurs finaux et les soutenir dans les tests. o Capacité à collecter les exigences fonctionnelles auprès des responsables de processus et à les traduire en définitions techniques avec l'aide d'analystes commerciaux et de consultants techno-fonctionnels o Assurer le suivi du développement technique et du déploiement des user stories de bout en bout, jusqu'à leur diffusion dans l'environnement de production o Assurer la liaison avec les parties prenantes et les EMR pour s'assurer que les activités d'EAU sont effectuées et agir en conséquence en fonction des commentaires reçus oÊtre en mesure d'agir à titre de remplaçant en recueillant les exigences opérationnelles et en répondant aux demandes au nom d'un titulaire de processus pendant son absence. Agir à titre de sous-ministre, mais pas au point de devenir pleinement responsable du processus qu'il appuie o Communication : Capacité à documenter clairement et de manière concise tous les besoins techniques, à produire des présentations et à les adapter au public approprié. o Capacité à mener des enquêtes auprès de la clientèle, à synthétiser et à présenter les résultats. o Capacité à maintenir et à mettre à jour l'agilité dans le cadre du cycle de vie agile. Prérequis fortement privilégiés o Négocier le niveau de conversation et de technique en anglais (autres langues utiles) o Une bonne connaissance pratique de ServiceNow et en particulier des modules Incident et Problème ITSM est indispensable.

Nous recherchons un Support Applicatif pour rejoindre les équipes de notre client bancaire Le périmètre de cette mission concerne le secteur du crédit. Vous serez chargé de la gestion des anomalies et des incidents remontés par les utilisateurs professionnels (B2B) sur les outils GED et Editique. Vos missions : Gestion des anomalies et incidents : Recevoir, analyser, et résoudre les incidents signalés par les utilisateurs. Suivi des incidents : Utiliser Jira et ServiceNow pour suivre l'évolution des incidents et assurer leur résolution rapide. Documentation : Maintenir à jour les documents techniques et de procédures dans Confluence. Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles pour identifier et résoudre les problèmes. Support GED et Éditique : Apporter une expertise spécifique sur les incidents liés à la Gestion Électronique de Documents (GED) et aux solutions éditiques. Compétences requises : Maîtrise de Jira, Confluence et Service Now. Expérience préalable en gestion d'incidents dans un environnement bancaire, de préférence dans le domaine du crédit. Connaissance approfondie des systèmes de GED et des solutions éditiques. Excellentes capacités de communication et de résolution de problèmes. Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.

Intégré(e) à une équipe d’une quinzaine de personnes et rattaché(e) au Directeur technique, vous participez aux différentes activités du service que ce soit le support mais également le suivi des projets de déploiement de vos clients. Votre périmètre d'intervention est riche et varié et peut concerner des problématiques systèmes, réseaux, virtualisation, … Vos missions sont les suivantes : Réaliser l’installation et les migrations d’architectures des postes de travail L’administration et la supervision des systèmes Assurer la résolution et le suivi des tickets de niveau 3 Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques de sécurité informatique Rédiger la documentation technique associée Planifier et superviser, si besoin, l’intervention des prestataires extérieurs. Vous êtes le garant de la qualité du service. En parallèle, vous êtes amené(e) à participer à des projets transverses au sein de la DSI et ainsi contribuer à l'amélioration continue du service et de l'infrastructure. Environnement technique : OS Windows, Windows server, Active Directory, SCCM, Exchange, VMware, Office 365