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Contexte de la mission Au sein de notre DSI, vous renforcerez l’unité Core Business Application en intégrant l’équipe CBA Gouvernance à la fonction Support Applicatif. Si la DSI développe une grande partie de ses applications pour ses usages internes, des solutions externes viennent compléter ce catalogue. Il revient à l’équipe d’animer ce catalogue externe. Objectifs et livrables La mission est celle d’un Support Applicatif de N1-2 Le candidat ou la candidate devra avoir une première expérience dans le support des applications intégrées d’éditeurs du marché. Le porteuille à gérer sera constitué d’environ 15/18 Applications, toutes déployées en SaaS, ou ON PREM. Il est précisé que le poste n’intègre pas la dimension de support bureautique et n’est donc pas orienté vers le poste de travail. Le candidat devra suivre les demandes d’octroi de licence, de paramétrage applicatif, d’aide aux Métiers (requête, rapport par exemple). Le candidat ou la candidate évoluera dans un univers d’applications qui est propre à : Direction des Achats, Direction des Finances et du Légal. Il n’est pas demandé à la personne de connaitre notre univers applicatif, la personne sera formée et accompagnée dans sa progression jusqu’à prendre en autonomie son propre périmètre. Principaux périmètres de la mission La répartition de l’activité sera : -Support aux utilisateurs N1 (20 ) -Gestion des incidents (60 ) -Gestion des changements (20 ) Dans le cadre de cette activité : -Vous apportez le support de niveau 1 aux équipes Métier (Clients) -Vous identifierez la source de l’incident (Interne, Editeur) -Vous résolvez les incidents en appliquant les bases de connaissance existante -Vous escaladez les incidents auprès du bon interlocuteur, si besoin -Vous vous assurer de leur résolution dans les délais prévus au contrat (SLA) Périmètres secondaires de la mission -Gestion des demandes de services / Exploitation -Accompagner la Gestion des changements (Monté en version) -Vous administrez les comptes utilisateurs tout en effectuant un suivi des licences Livrables -Documenter, procédure le périmètre applicatif pour capitaliser et le rendre auditable -Formalisez les procédure métier à destination des utilisateurs -Former et alerter l’ensemble des utilisateurs du périmètre -Assurer un suivi des incidents et évolution en lien avec les éditeurs -Paramétrage applicatif -Pilotage du backlog Vos atouts ? Savoir-être et savoir-faire contribuent à créer de la valeur pour nos Clients internes. -Vous serez pédagogue pour accompagner les équipes Métier dans la compréhension et la formulation de leur besoin -Vous serez à l’aise pour collaborer avec des experts techniques et formuler votre attente -D’un caractère pragmatique, vous disposez d’une capacité à prioriser vos actions -D’un caractère autonome, mais non individualiste, vous référerez à votre manager de votre activité pour définir ensemble des axes de priorité -Fort esprit d’équipe -Une bonne capacité d’adaptation

Bonjour, je suis à la recherche d’un support applicatif pour un de nos clients grand compte, donct vous trouverez la fiche descriptive de poste ci-dessous: Support aux utilisateurs N1 (20 ) Gestion des incidents (60 ) Gestion des changements (20 ) Dans le cadre de cette activité : Vous apportez le support de niveau 1 aux équipes Métier (Clients) Vous identifierez la source de l’incident (Interne, Editeur) Vous résolvez les incidents en appliquant les bases de connaissance existante Vous escaladez les incidents auprès du bon interlocuteur, si besoin Vous vous assurer de leur résolution dans les délais prévus au contrat (SLA) N’hésitez pas à m’envoyer vos CV. Bien cordialement

Nous recherchons pour l’un de nos clients un Webmaster ayant idéalement de l’expérience sur Drupal. Profil attendu: - Avoir idéalement déjà évolué dans l’environnement Drupal (ou sur Wordpress si pas d’expérience sur Drupal) - Avoir approché les notions de code HTML CSS PHP Drupal - Savoir parler anglais - Gérer les sujets d’intégration - Connaitre les environnements techniques avec toutes les spécificités de Drupal : réutiliser les contenus, intéraction des contenus et être compétent dans le digital (URL, culture générale digitale à avoir) Skills: webmastering drupal CSS HTML Wordpress URL

CONTEXTE : Notre client est un acteur référent en assurance et gestion de patrimoine et recherche un chef de projet/Concepteur sachant mener des Etudes de faisabilité et avec connaissance MainFrame MVS (Cobol, DB2, TELON) confirmé pour renforce ses équipes. DESCRIPTION DE LA MISSION : Participation dans l’équipe Référentiel : - A l’élaboration d’études de Faisabilité et Conception/Recette dans le cadre d’une organisation matricielle (MOAs, autres départements DSI) - Au projet Qualité de données (correctifs, gouvernance) - Intégration des projets confiés dans un eco-système transverse et complexe dont il faut tenir compte - Au pilotage de chantiers (suivi qualité, coûts, délais, risques) COMPETENCES TECHNIQUES REQUISES : Le profil sera amené à la fois à appréhender des contraintes fonctionnelles (Intégration des projets confiés dans un eco-système transverse et complexe) avec les équipes métiers pour mener à bien les projets, études, livrables conception et recette mais aussi, d’être en lien avec d’autres équipes informatiques pour obtenir les services nécessaires à la réalisation des fonctionnalités souhaitées. Le profil doit être force de proposition et savoir dialoguer avec les architectes pour mettre en place les solutions les plus appropriées et contribuer à l’amélioration continue sur nos activités et livrables. Connaissances Mainframe (Cobol, DB2, TELON sous RPP) Usage des outils Jira / confluence Une expérience sur des référentiels personne/contrat serait un plus

On cherche asap un profil très capé Data arch/analyst Engineers Profil recherché Un (ou plusieurs experts) de type Data Architect ou Analytics Engineers avec les expertises suivantes : Snowflake, SAS, Collibra, analytics engineering, modélisation de données, SQL, Python, méthodes agiles. Modalités mission -Période : 3 mois (prolongement possible) -Lieu : Roubaix (59) -Suivi mission : intégration au rituels déjà en place dans le cadre de la transformation data + mise en place d’un comité de pilotage tous 15 jours pour suivre la bonne réalisation de la mission

Quel poste proposons-nous ? Dans le cadre d’un projet chez un de nos clients dans l’e-commerce en région Hauts de France, nous recrutons un.e Ingénieur QA/ Testeur fonctionnel web (F/H). Garant de la qualité des sites France et internationaux, vos tests couvriront le desktop et le mobile. Dans ce cadre, vos principales missions sont notamment les suivantes : Rédaction des cas de tests à partir des spécifications Exécution manuelle des cas de test Vérification de la conformité des développements Qualification, gestion et suivi des anomalies auprès des équipes de développement Vérification des effets de bord au travers de tests de non-régression Reporting de l’activité auprès du responsable d’équipe Pourquoi rejoindre Acpqualife ? Chez Acpqualife vous trouverez : Un savoir-faire reconnu dans le domaine du Test et de la Qualification Logicielle qui fait de nous un acteur incontournable dans ce domaine Un management de proximité avec un accompagnement individualisé Des formations adaptées et certifiantes au sein de notre Centre de Formation (IQBBA, IREB, ISTQB, Agile Testing et méthodologiques, ) Une communauté soudée qui favorise et valorise la cooptation Une aide à la mobilité et un accès à un service gratuit de recherche de logement Une possibilité d’évolution et de mobilité internationale Une société aux valeurs humaines et handi-accueillante ! Vous vous reconnaissez et nos atouts correspondent à vos attentes ? Alors, rejoignez-nous !

Nous recherchons pour l’un de nos clients un consultant PIM / DAM. Objectifs : Positionné au sein de la Squad EPO vous serez en charge : De concevoir et réaliser la configuration du PIM + DAM Du modèle de données (attributs, classes, liste de valeurs ) Des workflows d’enrichissement des données produits ou assets Des interfaces d’entrée / sortie (fichiers et APIs) Des droits, rôles et utilisateurs Des mécanismes de traductions des données (scripts d’import/export via fichier) Des dashboards de suivi des processus d’enrichissement Des règles de qualité des données Du portail de recherche pour les utilisateurs du PIM/DAM De la reprise des données existantes (pages web pour le PIM, images, vidéos pour le DAM) De mettre en place les tests permettant de s’assurer du bon fonctionnement de la solution D’accompagner les équipes métier à l’adoption des 2 nouveaux outils PIM/DAM via, entre autres, l’animation d’une room Webex, la rédaction de tutoriels de type how to etc. De planifier et coordonner les déploiements entre les environnements (DEV/UAT/PROD) De mettre en place une documentation permettant le transfert de compétences Livrables: Participation à la rédaction des livrables de conception issus des workshops/groomings Configuration du PIM/DAM Documentation complète (incluant des guides utilisateurs, how to etc ) Compte-rendu hebdomadaire des activités/risques/actions Satisfaction des équipes projets et des utilisateurs sur les projets confiés

MISSIONS :  Activités principales de la mission : Vous préparez, installer et dépanner le matériel et logiciel relatif au domaine « user services» Vous résolvez les incidents et traitez les problèmes de fond par des mesures préventives Vous traitez les demandes de support de nos utilisateurs Vous assurez la gestion du parc par la qualité des informations que vous traitez au quotidien Vous effectuez quelques tâches d'administration pour optimiser la gestion de l'activité Mise à disposition et maintenance de solutions matérielles et logicielles : o Masterisation de pc avec SCCM ou de mac avec Jamf o Mise à disposition de matériel et accompagnement des nouveaux utilisateurs o Installation de logiciels o Remplacement de parc informatique Suivi des incidents : o Traitement en 2ième niveau des incidents ou anomalies qui nous sont assignés par le Helpdesk o Transfert si nécessaire les tickets des utilisateurs aux groupes de support compétents o Suivi et traitement du backlog des tickets affectés à l'équipe o Rédaction des procédures nécessaires pour alimenter la base de connaissance o Alerte vers le management en mode escalade sur tout incident qui est « hors norme » o Exploitation de la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance o Identification/proposition de demandes d'actions préventives de fond Traitement des demandes de support de nos utilisateurs : o Prise en compte des sollicitations des utilisateurs o Redirection des tickets si une validation est nécessaire (ex : achat de logiciel soumis à licence) o Réalisation des actions préconisées dans le ticket et mise à jour des différents outils o Déménagement de matériel informatique Gestion des assets et de la qualité associée au référentiel : o Affection ou désaffection du matériel dans notre outil de gestion de parc o Veille à la cohérence des données o Réalisation d'inventaires du matériel et de niveaux de stocks o Signalement de toute anomalie hors norme détectée Tâches d'administration : o Mise à jour et troubleshooting de la solution d'impression par badges Papercut o Administration et proposition d'évolutions du parc mac avec Jamf o Création ou modification de règles GPO o Développement de scripts Powershell pour automatiser des tâches récurrentes Connaissances et compétences clés : o Microsoft Office 365 o Exchange Online 365 o Active Directory o Administration des périphériques Apple avec Jamf o PowerShell o Téléphonie Mobile (Iphone/Android) o Incidents Windows/Messagerie de Niveau 2/3 o Gestion de parc (GLPI) o Microsoft SCCM o Microsoft Intune o Gestion des imprimantes Xerox (Papercut) o Réseau LAN

Votre mission Akkodis Talent, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'ingénierie recrute pour l'un de ses clients, PME industrielle, un Assistant Logistique-Transport H/F en CDI.   Au sein d'une équipe transport, l'Assistant Logistique-Transport H/F a pour rôle de garantir le bon déroulement des opérations de transport aval sur un périmètre international ; en interface avec les services internes (production, commerce, comptabilité, etc.), les transporteurs et les clients.    Ses principales missions sont : - Traiter les commandes d'achats transport pour la France et l'export - Assurer l'interface entre les transporteurs, le service commercial et les clients - Assurer la gestion administrative des dossiers export (documentation douanière) - Suivre les expéditions, mettre à jour les plannings d'expéditions - Traiter les anomalies et les litiges transport - Assurer un suivi de la facturation transport Votre profil De formation Bac+2/3 de type Licence en Logistique-Transport ou BTS Commerce International, vous bénéficiez d'une première expérience au sein d'un service logistique-transport. Vous avez une connaissance des procédures et de la réglementation liée à l'export (formalités douanières). Vous parlez Anglais couramment, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre autonomie et vos capacités relationnelles.  A propos de nous Akkodis Talent est le spécialiste des recrutements dans les domaines de l'IT et de l'ingénierie. Notre appartenance au Groupe Adecco nous permet de bénéficier de l'expertise technique et de la connaissance des activités IT et ingénierie de Modis, acteur mondial du conseil en ingénierie et services numériques dans \"les smart industries\".

Contexte de la mission En support de l’équipe comptable des filiales internationales, nous recherchons un comptable expérimenté pour la tenue des reporting, des opérations comptables, du suivi des audits concernant les filiales internationales en préparation d’un changement d’ERP. Objectifs et livrables tenue des opérations courantes / reconciliation intercompanies reporting mensuel, trimestriel et annuel en accord avec le calendrier du groupe OVH relations avec les experts comptables locaux, préparation des données de reprises à integrer lors des bascules