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1. Partie Projets : · Collaborer à la conception et au déploiement de projets stratégiques, notamment sur la convergence des postes de travail · Participer à la mise en place des infrastructures et rédiger la documentation associée · Devenir le référent technique sur les parties Poste de travail et Infrastructures · Proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins métiers 2. Ingénierie Poste de travail : · Expertise approfondie du packaging, des technologies Windows, du déploiement et de l’automatisation · Gestion, administration et support/analyse N3 des postes de travail et des infrastructures · Support N1 et N2 dans un premier temps (fonction avancement projet + rédaction des procédures) 3. Ingénierie Infrastructure : · Mise en place et évolution continue de la supervision Infra et Pdt · Maintien et mise à jour de la documentation · Création, installation, paramétrage et support N3 des équipements Infra · Installation et paramétrage des composants sécurité (en collaboration avec l’ingénieur SécuOp/CyberSécu) 4. Processus et normalisation : · Définir avec le Responsable Infrastructure les normes et les méthodologies à appliquer, les appliquer et les documenter · S’assurer de la formation et du suivi des collaborateurs de son équipe · Être force de proposition dans l’amélioration continue des process 5. Processus et normalisation : · Pilotage du prestataire N1 et du prestataire d’intégration en soutien au Responsable Infrastructures (CTO)

🚀 QUELLE SERA VOTRE MISSION ? En tant que Consultant Décisionnel Fonctionnel, vos responsabilités seront les suivantes : Appréhender un domaine fonctionnel/métier spécifique S'approprier les éléments de cadrage et collaborer avec les métiers pour élaborer la vision d'un nouveau service décisionnel Concevoir et améliorer le produit en adoptant une approche centrée sur la "valeur utilisateur" Animer des groupes de travail réguliers avec les experts métiers afin de recueillir et de consolider les besoins Contribuer à la construction de la roadmap et à la priorisation des fonctionnalités en collaboration avec les métiers et les experts techniques Participer aux cérémonies et instances agiles

AVTIS , acteur dynamique et innovant dans le secteur du cloud, de la cybersécurité et des infrastructures, recherche un(e) Technicien(ne) Helpdesk. Vos missions : Dans le cadre de notre BU, vous devrez assurer auprès de nos clients les services suivant : • Support Utilisateur de niveau 1, 2 (réseau et télécom, gestion de téléphone,...) • Le support hotline (réception d’appel et de courriels) aux utilisateurs internes et externes, de l’analyse de problème à la résolution technique • Assistance utilisateur sur les outils bureautiques et collaboratifs de la suite 365 • Assurer le reporting et le suivi de vos interventions, • Accompagner nos équipes projets lors du déploiement de nouvelles solutions. Tâches non exhaustives, selon besoins de l’activité et du service

En tant qu'Ingénieur Bureautique, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation de notre environnement bureautique en : - Gérant l'Active Directory (AD) et s'assurant de sa bonne configuration, de sa sécurité et de son optimisation pour l'ensemble des utilisateurs. - Supervisant l'adhésion des nouveaux équipements au domaine, garantissant une intégration fluide et sécurisée. - Développant et implémentant des Objets de Politique de Groupe (GPO) pour standardiser et sécuriser l'environnement de travail bureautique. - Élaborant et maintenant les standards pour les postes de travail, incluant la configuration, les applications et les politiques de sécurité. - Gérant la distribution des images système, en s'assurant de l'efficacité et de la conformité des déploiements sur l'ensemble des postes de travail.

Au sein de l'équipe messagerie, vos missions seront : Intégration dans les activités de support et d'exploitation courantes Intégration aux projets stratégiques gérés par l'équipe Lead sur de nouveaux projets Participation à l'étude et à la mise en œuvre des évolutions d'architecture et d'infrastructure Participation active sur projet de refonte de la politique : scope messagerie groupe Intervient en production pour des actions à forte valeur ajoutée technique dans le cadre d'incidents, problèmes et changements Améliore le fonctionnement du SI, dans le respect du niveau de qualité et de coût attendu et en assurant une bonne maîtrise des risques Intervient sur des études d'opportunité en lien avec son domaine d'expertise technologique (analyse détaillée) et apporte sa connaissance des produits dans l'élaboration des projets associés

EXPERTISE EXIGEE EN CHANGE MICROSOFT 365 DANS LE DOMAINE COLLABORATION ET PRODUCTIVITE. Les profils techniques ne correspondent pas au besoin, uniquement de la conduite du changement Plan de conduite du changement : Elaborer & mettre en œuvre un plan de conduite du changement, établir la feuille de route pour atteindre les objectifs - Suivre l'adoption : à l'aide de KPI's - reporting régulier - Cas d'usages : conduire des ateliers & interviews pour détecter / analyser / mettre en œuvre de cas d'usages adaptés aux métiers & contraintes - Création de matériaux d'adoption : mettre en valeur les cas d'usages détectés, astuces, bibliothèque de prompt porteurs de valeur, simples, attractifs et les mettre à jour au gré des évolutions. (guides / tutos / verbatims) - Communiquer : auprès de tous les utilisateurs (Copilot For Web) et auprès des utilisateurs pilotes (Copilot for M365) à l'aide d'une stratégie & dynamique éditoriale en définissant les canaux & moyens de communication adaptés - Animer de communautés : Mettre en place & animer une communauté d'utilisateurs clés pour l'appropriation de Copilot for M365 / Copilot for Web - Supporter en proximité fonctionnellement les utilisateurs - Former & animer des Webinaire sur les cas d'usages, pratiques et outils - Veille, test et documentation des nouvelles fonctionnalités pertinentes

Contexte & Objectifs : Le groupe démarre la promotion de Copilot for Web et teste Copilot for M365. Les ambitions de la mission sont doubles : 1. Copilot for Web : le taux d'utilisation actuel est de 18%. L'ambition est d'avoisiner les 30% (ou plus) d'ici la fin de l'année 2024. Cible : tous les utilisateurs, 6500 employés de bureau équipés de PC + 7500 techniciens équipés de tablette ou de smartphone. 2. Copilot for M365 : comprendre les cas d'usages pour les métiers, les documenter, animer une communauté dédiée, établir des convictions et proposer des suites en fonction des résultats obtenus. Les activités portées par cette mission : - Plan de conduite du changement : Elaborer & mettre en œuvre un plan de conduite du changement, établir la feuille de route pour atteindre les objectifs - Suivre l'adoption : à l'aide de KPI's - reporting régulier - Cas d'usages : conduire des ateliers & interviews pour détecter / analyser / mettre en œuvre de cas d'usages adaptés aux métiers & contraintes - Création de matériaux d'adoption : mettre en valeur les cas d'usages détectés, astuces, bibliothèque de prompt porteurs de valeur, simples, attractifs et les mettre à jour au gré des évolutions. (guides / tutos / verbatims) - Communiquer : auprès de tous les utilisateurs (Copilot For Web) et auprès des utilisateurs pilotes (Copilot for M365) à l'aide d'une stratégie & dynamique éditoriale en définissant les canaux & moyens de communication adaptés - Animer de communautés : Mettre en place & animer une communauté d'utilisateurs clés pour l'appropriation de Copilot for M365 / Copilot for Web - Supporter en proximité fonctionnellement les utilisateurs - Former & animer des Webinaire sur les cas d'usages, pratiques et outils - Veille, test et documentation des nouvelles fonctionnalités pertinentes

En tant que responsable de projets, vous serez en charge des activités suivantes : Identifier les difficultés et proposer à l'équipe de nouvelles organisations / fonctionnements permettant d'être plus efficaces autour des thématiques : gestion de la demande (GDD), échanges avec les MOA, études des besoins métiers, visibilité des évolutions en anticipé Épauler les 2 chefs de projets dans leurs activités quotidiennes Épauler les chefs de projet dans le suivi des budgets et du plan de charge Piloter la gestion des risques du domaine (identifier les risques en anticipé, élaborer des plans d'actions pour les lever) Aider les chefs de projet à gérer le staffing du domaine - Reporting hebdomadaire - Suivi budgétaire mensuel / Bilan et projection trimestrielle - Staffing équipe - Cadrage projets - Organisation d'équipes

En tant que chef de projet MOE, vous serez en charge de projets (70%) et serez responsable applicatifs (30%). Vos missions : En tant que Chef de projets: Organiser et conduire un projet SI / métier, sur un plan technique (Sécurité, Architecture technique et fonctionnelle, Intégration et exploitation) et fonctionnel de bout en bout Assumer la responsabilité des différentes phases du projet, depuis le recueil des besoins jusqu’au déploiement Anticiper et gérer les aléas Représenter la DSI / sa direction auprès des chefs de projet métiers Participer aux instances de gouvernance liées à son périmètre (préparation, animation, …) En tant que responsables applicatifs : Assurer le suivi au quotidien de la production du périmètre sous responsabilité Assurer la qualification, le suivi et la coordination des activités (incidents ou problème ou changements applicatifs) Assurer la livraison des modifications tout en sécurisant la production Etre garant de l'application des processus Planifier et coordonner les phases de livraison, de qualification et de mise en production Animer les instances sur son périmètre Participer à l'amélioration continue au quotidien de l’activité

Pré requis : • Bonne connaissance de l’administration Microsoft Office 365 • Autonomie • Travail en équipe • Bon relationnel pour communiquer en interne du département et à l’extérieur • Connaitre ou avoir déjà travaillé en mode agile • Connaissance Teams/SharePoint/PowerShell Actions : • Intégration dans l’entité Projet de l’équipe Office 365 (Migration des fichiers On Prem vers O365, Support aux utilisateurs, automatisation, tableau de bord, …) o Gestion des incidents N2/N3 sur la plateforme O365 o Participation au Train Nouvel Environnement de Travail (NET) en méthode agile o Participation à tous les travaux d’administration d’Office 365 o Développement de script pour automatiser (PowerShell et/ou ansible) o Veille sur les outils de Office365 (recherche et présentation télétravail accepté jusqu’à 3 jours par semaine Lieu de la mission : 45380 LA CHAPELLE-SAINT-MESMIN.

Vos responsabilités incluront : Participer au déploiement de l’ERP Microsoft Dynamics FinOps Elaborer le cahier des charges et évaluer la charge de travail. Jouer le rôle de médiateur entre les utilisateurs, les développeurs et tous les acteurs liés au projet. Mener des interventions d’analyse, de pilotage, de paramétrage, création de workflow, de formation & d’assistance pour les phases de recette et de démarrage, Assurer la maintenance et la mise à jour des applications et interfaces Répondre aux problématiques techniques et/ou fonctionnelles des utilisateurs et proposer des solutions visant à améliorer le système d’information Valider le process des montées de version de l’ERP (Test de non-régression, approbation de mise en prod) Appétence, curiosité pour le côté technique un atout : Requêtes SQL Outil Power platform MS Devops AZURE Sharepoint Business object Veille technologique des outils Microsoft

Nous sommes à la recherche d’un profil « Supplier and ICT Third Parties Management » pour renforcer temporairement son équipe Contract and Supplier Management. Encadrée par un Manager interne et travaillant étroitement avec une équipe de consultants externes, cette ressource participera aux activités suivantes · Monitoring de la conformité des dossiers de sous-traitance · Réalisation et revue des dossiers de sous-traitance · Tenue et mise à jour du registre des sous-traitance · Sensibilisation à la gestion des fournisseurs au sein de la banque · Coordination de la gestion et du monitoring des fournisseurs afin d’en renforcer la gestion du risque Le profil recherché devra disposer · D’une expérience d’au moins 5 ans dans le domaine de gestion des fournisseurs et de la sous-traitance du secteur financier Il est attendu du profil recherché les compétences suivantes · Connaissances approfondies de la régulation applicable au secteur financier · Maîtrise de la circulaire CSSF 22/806 relative à l’externalisation · Connaissances approfondies sur le Digital Operational Resilience Act (DORA) concernant le volet relatif aux tierces parties ICT · Formation universitaire, disposant d’une bonne compréhension des concepts informatiques · Rigueur, structuration et capacités d’analyse · Organisation, animation et documentation d’ateliers avec les correspondants métier et IT · Aisance de communication écrite et orale, et capacité à dialoguer tant avec le senior management, qu’avec les métiers et les équipes techniques et informatiques · Expression (orale et écrite) courante en français et en anglais

Technicien support itinérant ( déplacement) Prise d’appels - Assister les utilisateurs à distance - Mise en place PC Bureautique Préparation matériel informatique - Aide à distance remise en route du réseau informatique , résolution d'incidents N1 et N2 AD, - - Gestion office 365 (ajout de licence Outlook) - Mise à jour de logiciels. Service NOW ,GLPI Motivé , bonne présentation , une bonne expression ecrite et orale , réactif Permis obligatoire Déplacement sur Ile de France et Province. 170 e par jour

Nous recrutons pour l'un de nos client spécialisé dans la finance afin de rejoindre leurs département Technology Technology s'engage à proposer et à fournir des solutions technologiques durables, fiables et efficaces pour soutenir les objectifs stratégiques . - Nous sommes basés à Paris, Luxembourg et Londres. L'équipe Technology compte 16 collaborateurs internes, et nous faisons également appel à des consultants externes pour des expertises spécifiques. - L'équipe Technology s'appuie sur 4 expertises clés pour garantir que le système d'information réponde aux normes les plus élevées : a. La gestion de programmes pour accompagner la transformation de notre activité, au travers de projets dédiés ou transversaux, et soutenir les équipes : Fund Management,, Private Wealth Management et les fonctions support. b. L'Architecture, pour s'assurer que les systèmes d'information répondent aux plus hauts standards d'architecture fonctionnelle et technique. c. L'excellence opérationnelle, pour favoriser notre culture d'excellence opérationnelle, augmenter notre qualité de service. d. L'expertise technologique fondamentale : infrastructure, Service Desk & Développements, pour gérer la capacité de nos systèmes, la sécurité et piloter nos développements internes et externes. 2 - Pour soutenir notre stratégie, le département Technology recherche un Ingénieur système et réseau avec les défis et responsabilités suivants : PRINCIPALES RESPONSABILITÉS o Ingénierie système et réseau - et applicative - sur l'ensemble de l'infrastructure informatique, onpremise comme Cloud (95 %), o Pilotage de contrat de services Cloud par délégation o Participation active au Run Infrastructure (traitement des demandes, gestion des vulnérabilités, livraisons, etc.) ainsi qu'aux shifts (morning et evening check, en rotation) o Interventions HNO programmées périodiques, pas d'astreintes o Participation à des projets techniques en contribution, pilotage et/ou réalisation o Participation à des projets métiers en contribution Voici la liste des technologies utilisées dans l'entreprise : o Cloud Microsoft Azure (95 %) avec ressources IaaS et PaaS o Systèmes d'exploitation Microsoft Windows Server o Bases de données majoritairement Microsoft SQL Server et suite BI (SSRS, SSIS, SSAS) o Virtualisation Microsoft HyperV o Réseau Cisco (switchs et ISE), firewall Checkpoint et Palo Alto o Messagerie Exchange Online et antispam Proofpoint o Monitoring Centreon o Teams

Le département Expertise Cloud, Applications, Données et Sécurité La Direction de la Sécurité des entreprises recherche un(e) expert(e) en protection des données avec une formation d’ingénieur pour l’accompagner dans sa mission de protection des données sensibles Au sein d’une équipe de plusieurs experts, la mission aura pour objectif d’assurer la sécurité de la solution collaborative O365, de déployer et de gérer des campagnes de revue d’accès et d’assurer le fonctionnement des solutions de protection de stockage bureautique (NAS) afin de contribuer à la protection des données des entreprises. Les principales activités de la mission seront les suivantes : Définition, configuration et amélioration des règles de sécurité O365 Produire des analyses de sécurité sur les nouveaux services O365 Assurer la sécurité des projets intégrés dans le locataire O365 Les autres activités de l’équipe sont les suivantes : Déployer la solution de révision de partage O365 (IDECSI) au sein du groupe et gérer les campagnes de révision Maintenance et amélioration d’un tableau de bord présentant les principaux indicateurs de l’activité Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions de protection des données bureautiques sur NAS (Varonis, Sailpoint) Suivi et correction des incidents (L2/L3) Rédaction de la documentation technique, des guides et des normes de sécurité Assure la veille technologique Pour remplir cette mission, les compétences suivantes sont requises : Compétences sur les briques d’infrastructure d’un Système d’Information Connaissance fonctionnelle et technique des rubriques Azure Cloud, M365, Microsoft Purview, ADRMS, DKE, Splunk, SailPoint FAM, Varonis DatAdvantage Compétences en développement (Powershell, PowerApp, PowerBI, Python) Culture avancée en SSI/Cybersécurité et en particulier sur les risques liés aux fuites d’informations Des formations et des certifications sur les sujets de sécurité et de cloud sont un plus

Dans le cadre d’une mission chez un de nos clients Grands Comptes , nous sommes à la recherche d’un technicien support proximité dans un environnement international. La mission est de très longue durée. Vous trouverez ci-dessous la description du poste. Profil avec expérience en support VIP Très rigoureux et excellent relationnel Etre polyvalent : tickets / relationnel utilisateurs/ suivi des stocks / mise à jour docs / Administration serveur Windows niveau 1 est un plus ... Anglais très fortement souhaité Environnement classique Windows / O365/Service Now