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Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Applicatif pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. S Responsabilités : Définir les besoins et les spécifications du projet en collaboration avec les clients et les équipes techniques. Planifier, organiser et superviser le développement de l'application en respectant les délais et le budget. Coordonner les différentes équipes (développeurs, designers, testeurs) et assurer une communication fluide entre elles. Assurer le suivi et la qualité des livrables, ainsi que la satisfaction client. Gérer les risques et les problèmes rencontrés durant le projet et proposer des solutions adéquates. Participer à la mise en place et à l'amélioration des processus de gestion de projet. Profil recherché : Diplôme en informatique, gestion de projet ou domaine similaire. Minimum de 5 ans d'expérience en tant que Chef de Projet Applicatif, idéalement en freelance. Excellente compréhension des technologies web et mobiles. Fortes compétences en gestion de projet (méthodologies Agile, Scrum, etc.). Capacité à travailler en équipe et à coordonner des projets complexes. Excellentes compétences en communication écrite et verbale. Capacité à s'adapter rapidement à un environnement en constante évolution. Maîtrise de l'anglais est un plus. Conditions : Contrat freelance Durée du projet : longue durée Lieu de travail : Beynost / 2 jours de télétravail Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité et que vous correspondez au profil recherché, merci d'envoyer votre CV et votre TJM

Hanson Regan recherche actuellement un consultant Nexthink en freelance pour une entreprise française bien connue. Grâce à votre expérience en gestion de la livraison et des opérations, vous aiderez le client à assurer l'optimisation de Nexthink et serez à l'aise en tant qu'expert en la matière sur la plateforme. Le consultant Nexthink retenu devra avoir une expérience démontrable dans la gestion des livraisons, ainsi qu'une expérience de l'utilisation de Nexthink et de l'exploitation des données associées. Vous aurez une bonne connaissance du dépannage informatique, de l'analyse des données, ainsi qu'une bonne compréhension de ServiceNow ou d'outils ITSM similaires. Le travail hybride est pris en charge pour ce rôle, dans un premier temps jusqu'à fin 2024, avec un excellent potentiel d'extensions multiples. Les candidats retenus doivent être capables de travailler via leur propre entreprise française. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter de candidats Portage pour cette mission. Si vous êtes curieux d'en savoir plus, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais avec un CV à jour aux détails ci-dessous.

Nous recherchons un chef de projets ITSM pour une mission de longue durée basée à vélizy (78) dans un contexte international. La mission de Project Management se déroulera au sein de l’entité Worldwide IT (environ 550 personnes), dans l’équipe « Process & Operations » (environ 40 personnes). Le Prestataire retenu sera en relation directe avec le manager en charge de définir et déployer la méthodologie projet pour l’IT, au sein d’une équipe de 7 collaborateurs. Dans le cadre de la gestion des projets ITSM, le Prestataire interviendra principalement sur des projets identifiés tel que la CMDB, le service portfolio management…. Dans ce contexte, la mission consiste à : Ø Prendre en charge les projets dès son étude et jusqu’à son déploiement Ø Suivre la conception des projets : • besoin client, • spécification, • livrables, Ø Piloter le projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l'équipe projet Ø Livrer le projet au niveau de qualité attendu Ø Assurer le suivi auprès des métiers

Je cherche pour l'un de nos clients basé à la Défense un SDM. Missions: Pilotage des contrats de services vis-à-vis des Directions Métiers + vis-à-vis des fournisseurs de leur périmètre . Piloter les contrats de services internes et la qualité de Service. Piloter les contrats de services externes Piloter la gestion des problèmes Piloter la gestion des changements Compétences fonctionnelles : IT Service Continuity - Problem - Incident - Change Compétences outils / technologies : (ITSM) - JIRA - O365 C5 Compétences méthodologie de travail (Cycle en V, Agile…) : (Processus ITIL : IT Service Levels) Méthode AGILE - SAFe Compétences humaines (soft skills) : Méthodologie, Sens de la Qualité du Service, A l'écoute des besoins Maitrise des process de reportings, Maitrise de la gestion de projets, flexible et disponible, DYNAMIQUE

Nous recherchons pour notre client mutuelle d'épargne, de retraite et prévoyance un Chef de projet MOA ayant entre 5 et 10 ans d'expérience pour prendre en charge la gestion et l'analyse des projets en cours. Vous avez des expériences significative en Assurance et spécifiquement de l'Assurance vie, en gestion de projet et des outillages de RAD/LAD et de la GED. De plus vous avez connaissance des outils d'ITSM et de CCaaS (gestion des appels) , et une appétence aux solution IT technique avec une compréhension fonctionnelle de ces sujets. Vos missions: Gérer l'ensemble du cycle de vie des projets Analyses les besoins des clients et traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles et techniques Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour garantir la cohérence et la qualité des livrables

Prestations attendues : Exécution des campagnes de patching et des plans de remédiation sécurité, Communication sur l'avancement des campagnes, Gestion des vulnérabilités, Contrôle de la conformité aux guides de hardening, Communication avec les responsables applicatifs, Suivi des indicateurs de performances et risques. Environnement technique : ITSM Service NOW, WINDOWS, LINUX, UNIX, WSUS, TSSA, Tanium, Centreon / Dynatrace, Sharepoint / Teams / Confluence, Suite MS Office. Calendrier de la mission : La prestation débutera en avril 2024 et se prolongera jusqu'à fin 2024, avec la possibilité de reconduction pour les phases ultérieures en fonction des résultats obtenus.

Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients ,un Product Owner Applicatif talentueux et passionné pour rejoindre une équipe dynamique. Responsabilités : Définir la vision produit et élaborer la roadmap stratégique en collaboration avec les stakeholders. Collecter et prioriser les besoins et les exigences des utilisateurs. Rédiger les user stories, les spécifications fonctionnelles et les critères d'acceptation. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour assurer une implémentation conforme aux besoins métier. Valider les fonctionnalités développées et assurer la qualité du produit final. Collaborer avec les équipes de vente, de marketing et de support pour assurer le succès du produit sur le marché. Qualifications : Expérience significative en tant que Product Owner ou rôle similaire dans le développement d'applications. Compréhension approfondie des méthodologies Agile et Scrum. Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe. Connaissance du secteur de la maintenance immobilière est un plus. Conditions : Type de contrat : Freelance Durée : long terme Lieu : Beynost/ 2 jours de teletravails Comment postuler : Si vous êtes motivé(e) par les défis, envoyez-nous votre CV et TJM

Contexte Objectif global : Piloter Suivre l'infogerance MISSIONS: Assure le bon fonctionnement des systèmes d'information en prenant en compte la disponibilité des ressources, la correction des incidents et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Assure un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte. Il peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'activité. Dans le cadre de l'infogérance des applications informatiques du SI , les missions principales consisteront : - Assurer la disponibilité des applications au quotidien. - Assurer le suivi des batchs et les reprises en cas d'abandon. - Suivi et reporting opérationnel et fonctionnel de l'ensemble des chronogrammes Applicatifs - Suivi et reporting concernant la résolution des incidents - Suivi des changements en production (calcul du risque et de l'impact fonctionnel) - Construction et analyse des indicateurs associés - Administrer le traitement des tickets d'incidents affectés au groupe - Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de 'back-up'. - Proposer des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité. - Assurer, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gérer les échanges avec les sous-traitants. Spécificités pour les tests techniques : - Prise de connaissance du changement et de son contexte technique - Complète le plan de tests proposé - Prépare les infrastructures de tests - Valide les documents et les procédures à destination de la production - Réalise les différents tests techniques - Analyse les résultats - Contribue au diagnostic en cas de dysfonctionnement - Rédige les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production - Constitue ou met à jour le patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures - Effectue le reporting vers le Responsable Intégration - Contribue à l'amélioration continue - Industrialise les tests techniques récurrents (automatisation, outillage?)

Dans le cadre de sa stratégie numérique, notre client cherche un Product Owner pour rejoindre son équipe et contribuer à la réalisation de ses objectifs. Nous recherchons un Product Owner expérimenté et passionné pour collaborer avec notre client et jouer un rôle clé dans le développement de produits innovants dans le domaine bancaire et de l'assurance, en mettant un accent particulier sur les projets mobiles. Le candidat idéal possède une solide expérience dans le secteur de la banque ou de l'assurance, ainsi qu'une expertise avérée dans la gestion de projets mobiles.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Release Manager Applications mobiles Vos missions : Pilotage des releases : Piloter le déploiement des releases mobiles E-commerce Garant de la consolidation du périmètre fonctionnel et technique des releases Rédaction et suivi des releases notes dans Jira. Gestion du workflow de validation Reporting vers le management Remontée des risques et des alertes Suivi des releases Pilotage de la convergence du code avec des équipes de dév Gérer les priorités, les bloqueurs avec le métier pour déployer une release stable Gérer le calendrier des livraisons et le planning des phases de tests Co-Construction de la stratégie globale de tests avec les équipes QA Soumission et publication des build dans les stores app iOS et Google Pilotage des MEP : Participer aux comités projets pour le déploiement de nouvelles features Passage en CAB Coordination des déploiements

Pour l’un de nos clients grand compte basé en IDF, dans le cadre d’une mission longue durée, nous recherchons un Chef de Projet technique WAF. Profil recherché: Anglais courant indispensable 2-5 ans d'expérience en cyber : sécurité web et/ou sécurité des réseaux Bonne connaissance du cadre technique des applications web Première mission dans un contexte international Expérience du cadre ITIL et du Service Now Missions: Contacter les parties prenantes concernées (Service Owner, MIS director) Effectuer la migration des URL derrière le WAF Procéder au déclassement des URL Remplir le formulaire d'acceptation des risques pour le compte du propriétaire du service

Un(e) Expert outillage ITSM En tant que Expert outillage ITSM vous intégrez l’équipe Phare du Domaine Ingénierie qui a pour mission de gérer l’application ServiceNow. Vous êtes rattaché(e) à la Direction Système d'Information, créatrice de valeur et partenaire des métiers, qui a comme mission d’assurer le fonctionnement et l'adaptation du SI conformément aux besoins des utilisateurs et au moindre coût. A ce titre, elle définit, construit et déploie actuellement de nombreux projets induits par les évolutions. Missions : Votre mission consiste à garantir des solutions SI optimales et conformes à la stratégie ainsi qu’aux besoins exprimés du métier, en termes de qualité, performances, coût et délai, dans le respect des processus de gestion en vigueur à la DSI. En tant qu’expert ITSM de la solution ServiceNow, vous êtes un(e) interlocuteur(rice) privilégié(e) du Domaine SI auquel vous êtes rattaché(e) et, à ce titre, vous : Définissez les standards et la roadmap technique des modules cœur et ITSM ainsi que les portails, Participez et vous vous engagez dans l'élaboration des solutions techniques, Définissez les indicateurs et en assurez le suivi, Êtes le support N3(expertise) et donc gérez les évènements impactant la qualité des services, Prenez la responsabilité de l'élaboration des plans de progrès et formulez les plans d'actions, Assurez la mise à jour de la documentation afférente. Profil recherché : Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac + 5 en IT. Vous êtes passionné(e) par la technologie SI. Vous justifiez d’une expérience significative réussie (+ de 5 ans) sur les projets ITSM servicenow. Vous avez une connaissance solide du SI, de ses enjeux et problématiques.

CONTEXTE : Renfort des équipes ACTIVITES : Assurer l'expertise Niveau 3 et suivre les sujets de Build de nos infrastructures de sécurité : Web Application Firewall (WAF) et protection DDoS (connaissances Radware et UBIKA seraient un plus) Expertise approfondie en sécurité des applications web et en gestion des attaques DDoS. Connaissance avancée des WAF, Anti-DDoS, avec une expérience pratique dans la configuration de règles de blocage Mettre en place des mécanismes de détection et de prévention des attaques DDoS Maîtrise des technologies de détection et de prévention des attaques DDoS Compétences en analyse de vulnérabilités et en recommandation de correctifs Gestion des incidents Niveau 3 MCO de nos infras : mise à jour logicielle et matérielle

Missions :  Vous assurez le maintien en condition opérationnel des composants (matériel et logiciel) du périmètre sécurité dans le but de garantir la disponibilité du Système d’Information,  Vous supervisez et traitez les alertes des équipements et dispositifs de sécurité  Vous proposez des améliorations et mettez en œuvre les solutions technologiques les plus adaptées au contexte, dans le but d’optimiser les performances et les coûts,  Vous traitez les incidents, les problèmes et apportez son expertise dans la résolution des dysfonctionnements,  Vous déclinez et mettez en œuvre techniquement la politique de sécurité de l’information de l’entreprise dans le but de garantir l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité des données. Environnement Technique  110 sites – 1200 postes  Firewalls Palo Alto, Cisco, PFSense  Reverse proxy / Firewall applicatif WAF Rohde et Schwarz (Deny All / Beeware) / nginx  Passerelles mail IronPort  Antivirus F-Secure  EDR F-Secure  IPS Tipping Point  Répartiteur de charge F5  Bastion d ’administration One Identity PSM/SCB  Collecteurs de logs SPLUNK (Alert Manager, InfoSec, CIM, etc.) et Balabit Syslog Store Box  Connaissance des règles de sécurité (Guide d’hygiène informatique ANSSI, ISO 27002 etc.)  Une expérience d’analyse soc serait un plus (traitement alerte, analyse de log WAF/EDR etc.)

Prestation attendue Intégrer l’équipe projet sur la phase MVP en Etant le relais entre l’intégrateur et les équipes Coface Participant à la phase de rédaction des spécifications détaillées Participant à l’implémentation de la solution S’appropriant la solution Participant à la formation des utilisateurs (technique sur le backOffice ; finaux sur le portail) Prendre le relais technique ensuite pour la phase MCO/Evolutions Pour les autres uses cases : Recueil des besoins Proposition de solutions Implémentation En MCO : Gestion des incidents Gestion des évolutions Administration Support utilisateurs Formations

Hanson Regan recherche un Incident manager(Next labs / Service Now) (500€ max) pour un contrat de 6 mois renouvelable basé à Paris (2 jours de télétravail par semaine) Expérience dans la gestion de la résolution d'incidents informatiques o Maîtrise et expérience dans l’expertise dans le management de service o Connaissance de l’ITSM Servicenow o Connaissance du produit Nextlabs o Certification ITIL est un plus o Qualité humaine et professionnelle (communication, esprit de synthèse, travail en équipe, capacité à challenger les propositions techniques / respect de la stratégie architecture o Pérennité et stabilité des moyens s'il vous plaît contactez-moi si vous êtes intéressé