Le poste Chef de projets ITSM
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Nous recherchons un chef de projets ITSM pour une mission de longue durée basée à vélizy (78) dans un contexte international.
La mission de Project Management se déroulera au sein de l’entité Worldwide IT (environ 550 personnes), dans l’équipe « Process & Operations » (environ 40 personnes).
Le Prestataire retenu sera en relation directe avec le manager en charge de définir et déployer la méthodologie projet pour l’IT, au sein d’une équipe de 7 collaborateurs.
Dans le cadre de la gestion des projets ITSM, le Prestataire interviendra principalement sur des projets identifiés tel que la CMDB, le service portfolio management….
Dans ce contexte, la mission consiste à :
Ø Prendre en charge les projets dès son étude et jusqu’à son déploiement
Ø Suivre la conception des projets :
• besoin client,
• spécification,
• livrables,
Ø Piloter le projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l'équipe projet
Ø Livrer le projet au niveau de qualité attendu
Ø Assurer le suivi auprès des métiers
Profil recherché
Ø Assurer les Steering Committe avec le management
Ø Créer des reporting et des états d'avancement sur le portefeuille projet
Ø Suivre et vérifier l'avancement du projet selon les critères
Ø Communiquer sur l'avancée des projets du portefeuille
Ø Suivre les risques des projets
2.1. Liste des livrables
Ø Documentations projets : Spécifications fonctionnelles, support de comité, compte rendu…
Ø Supports liés aux activités de conduite du changement : kit de communication, matériel de formation, questions-réponses, etc.
Ø Processus et méthodologie d'assurance qualité : approche, gouvernance, livrables, tableau de bord, reporting, etc.
Ø Support aux équipes Worldwide IT pour les aider à décrire et améliorer leurs processus
Environnement de travail
2.2. Compétences requises
Ø Environnement anglophone qui nécessite la maitrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit
Ø Consultant entre 6 et 10 ans d'expérience en tant que chef de projet/programme dans les domaines IS/IT ET dans un contexte international.
Ø Expertise dans la définition et le déploiement de cadres et de méthodologies de projet, d'approche et de méthodologie de gestion de portefeuille.
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Chef de projets ITSM
Intuition IT Solutions Ltd.
