Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Serez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez nos équipes, des vrais passionnés qui recherchent leur futur collègue, un Consultant Support Applicatif Web et Mobile , qui saura relever de nouveaux challenges avec eux. Au sein de l’un de nos clients grands comptes et intégré à une équipe Ops et applicatif IT, vous interviendrez sur un périmètre d’intervention, technique et fonctionnel sur une dizaine d’applications Ainsi, vous interviendrez sur le suivi de projets applicatifs , le support de niveau 2 ainsi que sur le suivi et le traitement des incidents. Au quotidien, vous aurez pour missions le maintien de la qualité de service dans la gestion des incidents : • Participer au diagnostic des incidents • Qualifier les anomalies • Contacter les équipes ou partenaires impliqués • Rapporter toutes les actions de résolution et d'analyse dans les outils adéquats • Rédiger et transmettre les communications clients • Participer à la mise en œuvre et à la validation des changements sur la production • Superviser la production • Gérer des alertes et définir des consignes associées • Participer à l'élaboration de nouveaux outils de supervision et d'analyse (Big Data). Mais vous serez aussi capable d’analyse et de synthèse pour accompagner les partenaires dans l’intégration des outils : • Administrer les applications (màj référentiel, droits d'accès, ...) • Réceptionner, qualifier et traiter les tickets clients (escalade au niveau supérieur si besoin) • Exécuter les procédures adéquates • Créer / Mettre à jour les procédures manquantes / obsolètes • Animer un suivi des demandes du client Vous avez déjà une expérience en support applicatif Web & Mobile avec des bonnes connaissances générales (OS, réseau, sécurité, base de données, etc.) et analyse de logs, SQL… Connaissance du cloud, de préférence AWS Vous avez de bonnes bases sur les logiciels (ou équivalents) : Jira, Confluence, Kibana, Grafana, Datadog, SoapUI, OPSGENIE. Si vous ne nous connaissez pas encore, Agilicio Groupe Webnet c'est : · Intégrer une équipe passionnée et impliquée dans la veille techno · Être accompagné(e) dans votre carrière par notre Responsable Technique · Adhérer à notre plan d’Excellence via nos process de certifications · Participer activement aux réunions techniques de pôle, accéder à nos formations internes (ou en dispenser), partager les best practices

Bonjour je suis à la recherche d'un Responsable de production pour un de nos clients, dont vous trouverez la fiche de poste ci-dessous: Coordination Intégration de projets au sein de la Direction Pour : L’organisation et la sécurisation des changements en production La déclinaison de solutions applicatives et techniques en production La conduite de projet de déploiement et coordination de MEP Tâches principales : Piloter les phases d'Intégration, de Tests d'Acceptation Production, (TAP) de mise en production et de préparation du service régulier. Animer les réunions d'équipes pluridisciplinaires : notamment intégrateurs et exploitants, et en relations inter-sites Covéa Etablir le reporting auprès de la structure Projet et Managériale Compétences : Gestion de Projet Complexe Production/Exploitation informatique Socle Technique N'hésitez pas à m'envoyer vos CV.

Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis) L’IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez notre client au sein du Service Informatique sur des environnements riches et challengeants : - Assurer le support 100 à distance pour l’ensemble des agences de notre client (environ 120) - Le périmètre actuel est composé de 6000 utilisateurs (équipés de PC) - L’équipe compte 16 personnes pour 1500-1600 tickets crées par semaine - Typologie des demandes et incidents : - Environnement bureautique de l’utilisateur (Windows 10, Office 365.) - Flux EDI (échange de données informatisées qui transitent entre les transporteurs et les clients) - Support applicatif (TMS interne) - Beaucoup de gestion des terminaux mobiles (Smartphone, Scan transport etc ) - Supervision des équipements réseaux (Centreon) Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : - Un premier échange pour faire connaissance - Un entretien RH - Un entretien technique avec votre futur manager - Une proposition salariale Sans oublier les petits plus - Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE). - Télétravail, Mutuelle Groupe. - Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale. - Primes de cooptation et de certification. - Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. - Possibilités d’évolution. - Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball... Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE Artemys est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Nous sommes à la recherche d'un Incident & Problem Manager H/F pour rejoindre l'équipe d'un de nos clients de renom dans le secteur du retail de luxe. Le candidat retenu jouera un rôle clé dans la supervision et l'amélioration de la gestion des incidents et problèmes IT, assurant ainsi la continuité et l'excellence opérationnelle des services informatiques. Cette position implique la mise en place de processus de gestion robustes, la coordination des équipes de support et une collaboration étroite avec les équipes de développement et partenaires externes. Responsabilités principales : Concevoir et améliorer constamment les méthodologies de gestion des incidents et problèmes selon ITIL 4, avec un focus sur le reporting via ServiceNow. Diriger les équipes de support retail en tant que Manager de Problèmes, incluant la définition, le rapport, et la priorisation des incidents. Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour intégrer la résolution de problèmes dans les cycles de développement agile, en vue d'une amélioration continue. Gérer les escalades et participer aux comités de pilotage, tout en établissant des rapports pour le suivi des activités. Mener une surveillance proactive des points de vente et flux en collaboration avec les équipes opérationnelles.

🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst - ServiceNow pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire. 💻💼 Votre mission 🎯 : Nous recherchons quelqu'un qui aime résoudre des problèmes complexes et qui est passionné par l'amélioration des processus métier. Votre rôle consistera à gérer les incidents fonctionnels, à traiter les demandes de petits travaux et à fournir une assistance précieuse aux utilisateurs . Vous serez également responsable de l' analyse des demandes métier pour les évolutions des applications existantes ou les ajouts au catalogue de services. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement et les métiers pour rédiger les exigences fonctionnelles et assurer le suivi des développements. Vous serez également impliqué dans les tests, les recettes et le suivi des déploiements en production . Une connaissance des API et la capacité à interfacer ServiceNow avec des outils externes, notamment Salesforce, sera un atout majeur pour réussir dans ce rôle. Si vous êtes passionné(e) par l'analyse métier et que vous avez une expérience solide dans le domaine de ServiceNow, cette opportunité est faite pour vous ! 🚀

Les missions sont : - Analyse et suivi des risques : Instruction risques IT et cyber de certains projets du périmètre, avec rédaction d'avis sur la sécurité, la résilience et les risques des projets, la préconisation de mesures de mitigation; - Suivi des plans d'action avec les équipes projet/maintenance et les acteurs sécurité; - Enregistrement des risques et des actions dans le registre des risques et les outils Groupe; - Formalisation de fiche de risques lorsque la prise de connaissance et la validation des parties prenantes est nécessaire; - Support expert dans la recherche de solutions de sécurité (en liaison avec les architectes); - Support dans la réalisation des audits de sécurité/pentests et la remédiation des vulnérabilités; - Contribution à la gouvernance Risques du département et au suivi des risques de l'ensemble des projets, notamment en alimentant les reportings réguliers sur les risques.

Description du Poste: Le titulaire du poste assurera le support utilisateurs et la maintenance des postes de travail dans l'environnement de Natixis Asset Management. Les principales responsabilités incluent : - Support de tous niveaux pour les utilisateurs. - Maintenance et support complet des postes de travail (matériel et logiciels). - Déploiement et mise à jour des applications métiers. - Accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation des outils et des technologies. - Gestion du support de la téléphonie mobile. - Participation aux projets transverses et aux évolutions techniques. - Gestion du parc informatique.

Opportunité professionnelle en CDI - Ingénieur Sécurité - TRSB Groupe X Secteur du Luxe Bonjour à tous, TRSB Groupe, cherche activement un Ingénieur Sécurité pour rejoindre une équipe Infrastructure & Sécurité. En tant qu'Ingénieur Sécurité, vous serez responsable du déploiement et de la migration des utilisateurs vers ZPA, ainsi que du déploiement en mode service des applications sur Zscaler. Vos fonctions principales seront : - Déploiement et migration des utilisateurs vers ZPA - Déploiement en mode service des applications sur Zscaler (Run / Build) - Compétences sur les technologies Palo Alto (déploiement, Run, amélioration continue, automatisation) - Notions sur la partie CyberArk sont un plus Une bonne maîtrise de l'anglais est nécessaire pour ce poste. Si vous êtes intéressé par cette opportunité de carrière et souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à me faire part de votre disponibilité pour un échange. À bientôt.

Technicien support permis B( Rouen 170 e ) - Gestion du parc informatique (serveurs et postes) Support - Accompagnement sur la resolution d'incidents n 1/2 -Échanges avec le chef de projet sur la mise en place des technologies, notamment sur la partie infra. - Support utilisateur , service now AD , office 365 ; Gestion des incidents système et réseau informatique · Serveurs Microsoft avec environnement de virtualisation · Postes client Windows 10 & 11 · Infra réseau . Voiture fournie ; Permis obligatoire mission à Rouen. · 170 e

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Ingénieur Avant-vente Sécurité pour rejoindre notre équipe. Vos missions Vous serez chargé(e) d’accompagner et de promouvoir la vente des solutions et services de notre groupe. Précisément, vous serez amené(e) à : Identifier les besoins techniques, construire les réponses techniques et de service, aider l’ingénieur commercial à élaborer la proposition commerciale Rédiger les réponses techniques aux appels d’offres (dimensionnement, charges projet, support, maintenance, services récurrents et managés) Effectuer les rendez-vous clients et participer aux soutenances des offres Maquetter les solutions technologiques pour évaluation (interne et client), avec des POC Contribuer à la définition/amélioration des offres, et faire de la veille technologique Rédiger des supports avant-vente (présentations et whitepapers, site web, billets sur le blog…) Participer au lancement des projets En tant qu’expert(e), vous serez également amené(e) à participer à notre activité de production, en mettant en oeuvre les solutions techniques et en participant à la réalisation des demandes de forfait. Vous contribuerez à l’amélioration du service, notamment en assurant votre rôle de N3 auprès des clients et en participant à la mise à disposition de nouveaux services et produits. Outils, Avantages & Perspectives Poste basé à Paris 3ème arrondissement, avec possibilité de travail à distance Démarrage : le plus tôt possible Rémunération : package global +/- 70K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015)

Au sein du Service Cybersécurité de la DSI et sous la responsabilité du Responsable du Service, vous serez chargé·e d'assurer et d’améliorer la protection et la défense des systèmes d’informations de l’entreprise. Vos principales missions sont : ETUDIER ET INTEGRER Piloter et participer à des projets de sécurité opérationnelle (CyberSOC, bastion, sécurisation AD …) Accompagner les équipes projet à intégrer la sécurité dans leurs projets selon une méthodologie définie Benchmarker les solutions du marché, Valider et intégrer les solutions de sécurité au sein du SI de KB2M. PROTEGER - Être garant·e de la sécurité en production Opérer une veille sur les vulnérabilités et les menaces pour les SI de KB2M, surveiller les alertes de sécurité et suivre leur traitement Mettre en œuvre / piloter la mise en œuvre des actions de sécurisation Mettre en place, administrer et exploiter les composants de sécurité (EDR, scanner de vulnérabilité, ...) Formaliser, mettre en place et faire évoluer les processus et règles de sécurité opérationnelle, les faire intégrer dans les projets et solutions déployées, Suivre et reporter sur les cycles de mises à jour du parc, Piloter les partenaires SOC/Cyber, Valider les autorisations d’accès au SI, Générer des indicateurs SSI Proposer des axes d’amélioration dans la sécurité du SI, Maintenir à jour la documentation opérationnelle de sécurité (processus, documentation technique). CONTRÔLER Décliner des modèles de référentiels opérationnels, Réaliser des revues périodiques de conformité (Règles de sécurité, comptes, permissions, annuaires), Utiliser des outils de contrôle,

🛡️🔍 Rejoignez notre client grand compte dans le secteur bancaire en tant Chef(fe) de Projet certification SI ! Dans le cadre du respect et de la bonne application de la norme 22301 et dans un contexte multi-clients infogérés, vous serez chargé(e) de : · Planifier, piloter et coordonner des tests de continuité, y compris sur les systèmes d’Information hébergés en data centers, ainsi que des exercices de gestion de crise. · Contribuer en tant qu’Expert à la coordination et au bon déroulement de la gestion des incidents en situation de crise. · Suivre l’élaboration et la réalisation des plans d’actions/d’améliorations. · Garantir le maintien de la documentation liée aux applications critiques et diffuser les normes méthodologiques. · Suivre et valider le caractère opérationnel des plans de secours applicatifs et infrastructures. · Gérer les données de continuité dans les référentiels internes. · Maintenir en condition opérationnelle les stratégies de continuité d’activité et procédures de gestion de crise en conformité avec la politique de continuité de la société. · Réaliser la veille réglementaire et technique. · Mettre en œuvre le plan de sensibilisation et de formation à la continuité d’activité au sein de l’entreprise. · Assurer le reporting de l’activité aux différents acteurs internes et externes. · Recenser les expressions de besoins et s’assurer de leur déclinaison en termes de plans de secours et de replis utilisateurs. · S’assurer de l’application des dispositions prévues à l’égard des prestations soumises à continuité d’activité.

L'architecte technique réseaux sécurité est en charge de définir les solutions techniques en réponse aux besoins métiers, il rédige la documentation HLD, qui permettra à l'équipe de mise en œuvre de réaliser l'intégration. Il assure le suivi de la relation fournisseur, pour aider à l'amélioration des solutions et réaliser la veille technologique, il définit et communique le cycle de vie des solutions de références, nécessaire à l'exercice de gestion de l'obsolescence. Il est en support des équipes de mise en œuvre, avec qui il valide en lab les évolutions matérielles et logicielles pour mettre à jour le catalogue des produits de référence.

Nous recherchons un Architecte Cyber Sécurité afin d'intégrer nos équipes, pour effectuer les tâches suivantes : - Accompagnement sécurité des projets métiers et techniques de la phase d’instruction à la mise en production - Pilotage de sujets sécurité techniques et fonctionnels divers avec des correspondants techniques ou métiers suivant le projet: • Pilotage du volet sécurité de projet de déploiement d’infrastructure ou d’application dans le Cloud • Analyse des risques de sécurité liés à l’introduction de nouvelles technologies ou de nouveaux systèmes d’information • Animation de programme de Cyber Sécurité : veille, réalisation études, gestion et maitrise des risques • Définition de la cible à atteindre, réunions de travail avec les équipes techniques, pilotage des actions • Pilotage de projet technique de transformation de SI, ex : mise en place d’un DLP • Contribution aux projets études et de réalisation technique, dossiers d'architecture, etc. (tout document projet) • Accompagnement au projet, toute contribution sécurité dans les livrables de la méthode projet : o Réalisation d’étude technique o Questionnaire sécurité pour un appel d'offres o Analyse de risque sur le volet technique et organisationnel o Paragraphe sécurité dans le dossier d'architecture o Cahier des charges pour la réalisation de tests d'intrusion o Restitution des vulnérabilités pour les audits de code • Pour le pilotage de sujets techniques sécurité, tout document utile à la mise en place / amélioration de l'outil / processus Environnement technique de la prestation : M365, Spark, Hive, Hadoop

Pleinement intégré dans le dispositif cyber sécurité du groupe (politique, gouvernance, monitoring, sécurité opérationnelle), vous vous concentrerez essentiellement sur l’activité de sécurisation de l’ERP d’Emeria Technologies : Millenium. Vous serez le référent auprès de la direction cyber sécurité groupe mais également des responsables sécurité pays où les applications sont déployées. Vous travaillerez main dans la main avec les équipes de développement, DevOps, fonctionnelles et opérations pour maîtriser la sécurité de l’ensemble de l’offre applicative. Vos missions : Sensibiliser en continue les équipes techniques sous différentes formes (ex : challenge bug bounty interne, identifier des champions en sécurité, mettre en place des règles pour commit) Contribuer de façon très opérationnelle à la sécurisation de l’application (paramétrage WAF, faire des pipelines, activités de DevSecOps, monitoring sur Datadog) Participer à l’élaboration de l’application (code, architectures, fonctionnel) avec les équipes Dev, DevOps et Produit Renforcer les contrôles CI/CD, librairies, secrets Piloter les pentests en lien avec le groupe mais également en autonomie Définir et suivre les plans de tests de la résilience des solutions Mettre en oeuvre des indicateurs de sécurité avec le groupe Contribuer à garantir l’observabilité des solutions via l’application de monitoring et la centralisation des logs & SIEM Groupe (QRadar) Contribuer aux travaux de sécurité menés par la direction cyber sécurité groupe et renforcement des aspects GDPR en lien avec l’organisation DPO groupe Voir moins +8 ans d’expérience sur des postes type DevSecOps, Auditeur Sécurité, Ingénieur cyber sécurité, SecOps,… Bonnes connaissances en Cloud AWS , protocoles de sécurité et outils de monitoring Une expérience en développement serait un plus Bon communicant , capable d’adapter son discours à différents stakeholders (Tech, experts métiers, DPO, Codir…) Bon relationnel , vous êtes en capacité de faire passer des messages et déployer des process dans des équipes

e pôle Mobile et Applications Spécifiques est notamment en charge de la conception et la mise en oeuvre des applications mobiles. Dans ce cadre, un certain nombre de projets sont en cours ou à lancer. Le (ou la) candidat(e) devra pouvoir rendre compte d'une expertise significative du rôle de Chef de Projet et être en capacité à assurer ce rôle sur plusieurs projets en parallèle d'une maitrise des outils permettant de développer un cadre agile en présentiel comme en distanciel. Le (ou la) candidat(e) devra pouvoir justifier d'une expérience confirmée dans le rôle de pilotage de projet sur un domaine d'applications mobiles, et notamment devra Coordonner, prioriser et planifier les tâches des projets. Gérer les jalons, les différentes phases et la fourniture des livrables Suivre et piloter les risques des projets Mettre en place et suivre les indicateurs Assurer la relation collaborative avec la MOA des projets, en collaboration avec les responsables Rédiger et maintenir à jour les supports de Communication et présenter/animer les instance de Comité Projet Rédiger et présenter les supports en lien avec les instances de pilotage Coordonner les travaux avec les projets en adhérence Communiquer sur l’avancée du projet Assurer la qualité du projet Organiser et animer les rituels liés à la méthode Agile D'un point de vue du savoir-être, le candidat devra faire preuve d'une forte empathie, que ce soit vis à vis des collaborateurs et de l'équipe au sens large, comme vis à vis des attentes du Client d'une capacité à tenir une posture haute et/ou basse en fonction du contexte et des interlocuteurs, d'une capacité à gérer la pression et l'engagement nécessaires, induits par des projets stratégiques pour le Groupe et en forte visibilité des instances dirigeantes d'un leadership capable de mobiliser les collaborateurs.