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RésuméNous recherchons un.e consultant en gestion de projet pour diriger l'intégration opérationnelle d'un nouveau projet de partenariat à travers les équipes du service client et du support. ResponsabilitésÉvaluer l'impact sur l'organisation actuelle, les processus et les outils. Définir de nouveaux processus de support ou des processus de soutien mis à jour pour les équipes en contact avec les clients et les équipes. Travailler avec les équipes de base de connaissances et de formation pour garantir la préparation opérationnelle dans tous les centres de soutien concernés. S'assurer que le modèle de support est aligné sur les règles de partenariat et le cadre opérationnel. Must HavesExpérience dans les opérations de centres de contact. Support et opérations de service client ou intégration de projets. Capacité à analyser les processus et documenter les flux de travail. Nice to HavesFamiliarité avec les systèmes de ticketing. Connaissance des outils CRM et conception des processus de support. Détails ContextuelsChef de projet principal - Confirmé. Customer services - Confirmé. Anglais courant 3 jours de télétravail

🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons à Nantes (44), un Chef de projet IT junior / PMO H/F. Démarrage : ASAP Lieu : Nantes (44) Contrat : CDI ESN 👉 Contexte client : Nous recherchons un PMO / Chef de projet IT junior H/F, pour accompagner/aider un Chef de projet IT sénior. À ce titre, vos missions seront : Coordonner les équipes techniques Gérer et suivre les différents plannings Participer à l'animation des COPROJ Rythmer les différentes phases du projet Assurer le suivi des flux et des API du projet, en coordination avec les équipes techniques

🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons à Nantes (44), un Chef de projet IT junior / PMO H/F. Démarrage : ASAP Lieu : Nantes (44) Contrat : CDI ESN 👉 Contexte client : Nous recherchons un PMO / Chef de projet IT junior H/F, pour accompagner/aider un Chef de projet IT sénior. À ce titre, vos missions seront : Coordonner les équipes techniques Gérer et suivre les différents plannings Participer à l'animation des COPROJ Rythmer les différentes phases du projet Assurer le suivi des flux et des API du projet, en coordination avec les équipes techniques

Nous recherchons pour notre client un(e) Chef de projet / PMO (H/F) qui assurera une prestation de pilotage dans le cadre d'une séparation de contrats IT. Missions principales Mettre en place la gouvernance projet, planifier les activités et assurer la visibilité sur l'avancement global. Suivre les contrats stratégiques et remonter les sujets nécessitant arbitrage ou décision. Valider le référentiel contractuel, définir la stratégie de séparation et établir une roadmap avec priorités et dépendances. Piloter l'exécution de la séparation afin de garantir la continuité des activités. Coordonner les équipes impliquées et assurer l'alignement sur les priorités. Identifier, évaluer et suivre les risques, ainsi que les actions de mitigation associées. Assurer le suivi de l'avancement opérationnel et produire les livrables de pilotage : RACI Tableau de suivi des contrats Comptes rendus de réunions hebdomadaires et mensuels Accompagner la séparation IT entre les différentes entités du périmètre. Suivre les phases de projet en lien avec les équipes internationales. Assurer le transfert de connaissances entre les équipes concernées. Apporter un support à l'assistance technique applicative sur plusieurs solutions métiers.

Nous recherchons un API Automation Project Manager senior pour piloter un programme d'automatisation des processus de développement API au sein d'un environnement international. MissionVous serez en charge de piloter la mise en œuvre de solutions d'automatisation intégrées à la chaîne de développement et de coordonner les différents intervenants afin d'assurer la livraison des projets dans le respect des objectifs, des délais et de la qualité. Vous interviendrez notamment sur : Le pilotage de projets d'automatisation autour des API. La coordination des équipes techniques et des parties prenantes. Le suivi du planning, des risques, des livrables et des indicateurs projet. L'intégration d'outils d'automatisation dans les environnements CI/CD. L'accompagnement des initiatives autour de l'IA générative et des agents IA appliqués aux API.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📍 Obernai - 🛠 Expérience de 7 ans minimum – 2 jours de télétravail/semaine Vous êtes passionné(e) par le pilotage de projets digitaux et l'organisation de programmes complexes en environnement international ? Vous souhaitez évoluer sur des projets stratégiques de transformation digitale ?🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Digital Project Manager / PMO pour intervenir chez un de nos clients, intervenant dans le secteur industriel. 💻💼 Vous interviendrez dans un environnement international et matriciel, en interface entre les équipes métiers, IT et partenaires, avec un objectif clair : garantir la réussite des projets en termes de délais, budget et qualité. 🎯 Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Piloter un ou plusieurs projets digitaux complexes - Structurer et animer la gouvernance projet - Définir et suivre les plannings détaillés - Coordonner les équipes projets pluridisciplinaires - Piloter les risques, dépendances et arbitrages - Animer les comités projet et comités de pilotage - Construire et suivre les KPI de performance - Produire les reportings et tableaux de bord - Garantir l'alignement entre IT, métiers et partenaires externes - Contribuer à l'amélioration continue des pratiques PMO ⚙️ Stack & environnement : - Projets de transformation digitale à forte visibilité - Environnement international et transverse - Méthodologies Agile, Scrum, SAFe - Collaboration avec des équipes techniques et métiers Situation géographique : Obernai (67)📍

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chef de Projet Réseaux / PMO H/F 📍 Lieu : Saint-Herblain (44) 🏠 Télétravail : Majoritairement sur site 📝 Contrat : Portage ou CDI 💰 TJM : 400 à 490 € HT selon profil 👉 Contexte client : Tu rejoins un grand groupe du secteur de l'énergie engagé dans la modernisation, l'industrialisation et la sécurisation de ses infrastructures réseaux à grande échelle. Au sein de la Direction Réseaux & Télécommunications, tu interviens en tant que Chef de Projet / PMO en appui des équipes de conception de la Chaîne de Services Réseaux Locaux. L'environnement est complexe et stratégique, avec plus de 500 sites à accompagner sur des enjeux de conception, automatisation, qualification et sécurisation des réseaux. Tu évolueras dans un contexte Agile en forte interaction avec les Product Owners et de multiples parties prenantes métiers et techniques. Tu auras pour missions de : Accompagner les Product Owners dans le pilotage des projets et des opérations réseaux. Recueillir, analyser et consolider les besoins des différentes parties prenantes. Construire, suivre et mettre à jour les plannings projets. Assurer le suivi opérationnel des actions, jalons et livrables. Créer et maintenir les User Stories et Features dans Jira. Concevoir et déployer les plans de communication projet. Produire les supports de communication (présentations, newsletters, intranet, etc.). Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPIs, tableaux de bord). Préparer et animer les instances de gouvernance (COPIL, COMOP, ateliers Agile…). Rédiger les comptes-rendus et piloter le suivi des décisions. Réaliser les bilans projets et retours d'expérience (REX). Assurer un rôle de référent documentaire et méthodologique. Contribuer activement à la conduite du changement et à l'accompagnement des équipes. 🧰 Stack technique : Environnements : réseaux locaux et intersites, Wi-Fi, sécurité des réseaux. Outils collaboratifs : Microsoft 365 (Teams, SharePoint Online, Outlook, OneNote). Pilotage & Agile : Jira, Confluence, méthodes Scrum (PI Planning, Sprint Review…). Systèmes : Windows 11. Pilotage : Excel avancé (reporting, suivi d'indicateurs, tableaux de bord).

Dans le cadre d'un programme stratégique de modernisation des infrastructures de diffusion et de contribution audiovisuelle, nous recherchons un Consultant Senior Broadcast & PMO pour accompagner la transformation d'un environnement technique critique. Vous interviendrez sur un projet de grande envergure visant à déployer un nouveau centre de diffusion ainsi que des infrastructures de contribution et de diffusion en environnement hybride Broadcast/IP. La mission s'inscrit dans un contexte à forts enjeux techniques et organisationnels, marqué par : La conduite de plusieurs projets stratégiques menés en parallèle. Des dépendances fortes entre les différents chantiers. La migration vers des architectures IP ST-2110 en Data Center. Des contraintes importantes de continuité de service et de disponibilité des infrastructures. Vos missionsEn tant que Consultant Senior Broadcast & PMO, vous serez garant de la coordination transverse des projets techniques et de leur bonne exécution. À ce titre, vous serez amené à : Pilotage de programmeCoordonner les différents projets techniques liés au déploiement du nouveau centre de diffusion. Construire et maintenir le macro-planning consolidé. Identifier les risques, dépendances et points de vigilance. Assurer le suivi des jalons et des échéances. Coordination techniqueGarantir la cohérence des architectures Broadcast/IP et des workflows médias. Assurer l'alignement technique et calendaire des différents chantiers. Participer aux arbitrages techniques et organisationnels. Coordonner les équipes internes ainsi que les partenaires et fournisseurs. GouvernancePréparer et animer les comités de pilotage et de suivi. Produire les tableaux de bord et indicateurs d'avancement. Rédiger les comptes rendus et documents de synthèse. Assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes. Mise en productionOrganiser les campagnes de tests et de recettes. Définir les stratégies de migration. Superviser les mises en production en environnement critique. Accompagner les équipes dans les phases de transition et de conduite du changement. Livrables attendusMacro-planning consolidé. Plans de tests et de recettes. Stratégies de migration et de mise en production. Tableaux de bord de suivi. Comptes rendus de gouvernance. Suivi des risques, plans d'actions et arbitrages. Environnement techniqueArchitectures BroadcastIP ST-2110 Architectures hybrides Broadcast/IP Data Centers Workflows temps réel Diffusion TV, Radio et OTT Solutions de diffusionHarmonic Spectrum Cerebrum Imagine Communications (SNP) MBT Phoenix SGT VEDA Mediagenix What'sOn Chaîne de traitement médiaCelery Carrick Flow Aspera Telestream Baton Auto QC Stockages Quantum, NAS et SAN

Dans un contexte de forte croissance et d'acquisitions internationales, nous recrutons un Senior Master Data Project Manager en CDI. Rattaché(e) à une équipe de 3 personnes, vous aurez pour mission de piloter les projets structurants liés aux données de référence tout en assurant un support business de haut niveau. Missions principales : Pilotage de projets : Cadrer, piloter et assurer la mise en place de projets Master Data complexes (intégration d'acquisitions, harmonisation de flux). Expertise SAP MDM : Garantir l'intégrité et la qualité des données au sein de l'environnement SAP MDM. Support Business International : Accompagner l'ensemble des pays du groupe dans leurs problématiques de gestion de données. Amélioration continue : Identifier les axes d'optimisation des processus de maintenance et de gouvernance des données.

Dans le cadre d'une prestation pré embauche, nous recherchons un PMO Senior H/F pour renforcer les équipes de notre clients. Contexte/missions : PMO pour le pilotage budgétaire (macro et plus détaillé) et le reporting des projets et programmes de la direction de la sécurité. Le domaine est transverse d'une part à toute la direction (rôle de C&P) mais aussi avec beaucoup d'interlocuteurs Gestion Budgétaire : - Enjeux: fournir du support et des idées pour la réalisation du reporting budgétaire à tous les niveaux (Direction et domaines, Relais de gestion, Directeurs, responables de domaines...). Mission: établir les TdB à la fréquence souhaités. Savoir interpréter les chiffres en regard d'un avancement projet, programme.. Suivre dans l'outil interne les activités, PdC, /.... Alerter au bon niveau. Savoir travailler avec différents interlocuteurs avec des visions et besoins différents. Etablissement de plans triennaux des différents budgets. Gestion de Programme/projet: - Enjeux: donner de la visibilité à la MOA et autres parties prenantes des programmes/projets sur l'avancement/risques/ une relecture qualitative sur les aspects cités plus hauts sont attendus

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Consultant(e) PMO pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes basé à Niort, dans le secteur des mutuelles. Vous intégrerez le département Solutions Centrales et Collaboratives au sein de la DDSI et interviendrez dans un contexte de structuration et d'amélioration du pilotage des activités. L'objectif de la mission sera de consolider les outils et processus existants afin d'apporter une vision claire, fiable et pérenne des projets, des budgets et de l'allocation des ressources. Vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers, techniques et managériales afin d'accompagner le pilotage opérationnel et stratégique de l'activité. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Assurer le suivi budgétaire et financier des projets Consolider et maintenir les tableaux de bord de pilotage Suivre la consommation des charges et analyser les écarts Centraliser et suivre les incidents projets ainsi que leurs impacts financiers Analyser les feuilles de temps et garantir la fiabilité des données d'activité Identifier les projets externes consommant les ressources du département Piloter et suivre les indicateurs d'activité et les ratios Run / Projets Optimiser et produire les reportings consolidés hebdomadaires et mensuels Préparer et animer certaines instances de pilotage et comités projets Participer aux exercices de planification stratégique et budgétaire Maintenir à jour la cartographie des projets du département Documenter et améliorer les processus et procédures existants Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de pilotage Vous évoluerez dans un environnement agile et collaboratif, au sein d'équipes dédiées aux projets clients. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.

🚀 Qui sommes-nous ? Finaxys est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Assurance. Depuis plus de 15 ans, nous intervenons auprès des plus grandes institutions telles que BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, AXA, Malakoff Humanis, etc. en proposant des solutions technologiques innovantes (IA, Machine Learning, Data, Cloud, DevSecOps, etc.). Notre mission ? Accompagner nos clients dans leur transformation digitale et répondre aux défis IT les plus complexes grâce à l'expertise de nos équipes. 🎯 Votre mission : En tant que PMO, vous rejoindrez les équipes techniques de nos clients grands comptes pour : Consolider la roadmap de transformation stratégique Contribuer à la préparation des comités de suivi des programmes stratégiques Produire le reporting nécessaire au pilotage des directions concernées et à l'élaboration des dashboards Suivre et actualiser le budget ainsi que les moyens alloués au regard des prévisions (consommés, reste à faire, planning) Rédiger les comptes-rendus et les plans d'actions Maintenir les processus pour s'assurer que la documentation, les rapports et les plans de gestion de projet sont pertinents, exacts et complets Coordonner les parties prenantes IT, Business, Ops en interne et en externe Environnement technique : Clarity, Excel

Dans le cadre de la transformation des processus RH et de la modernisation des outils de pilotage, nous sommes à la recherche d'un PMO qui accompagnera l'équipe SI gestion sur deux initiatives stratégiques : le projet d'automatisation du SIRH et de transformation des données RH au service des métiers, le projet de refonte et d'évolution de l'outil budgétaire Anaplan. Le PMO assurera le pilotage transversal des projets, le suivi des engagements, la coordination des acteurs et la préparation des instances de gouvernance.

Contexte Dans le cadre du renforcement temporaire d'une direction en charge du pilotage de projets numériques, nous recherchons un PMO Senior capable d'assurer la continuité des activités de pilotage opérationnel et de coordination d'un portefeuille de projets stratégiques. Vous interviendrez au sein d'un environnement complexe et matriciel, en lien avec les directions métiers, les chefs de projet, les équipes IT et les prestataires. Rapidement autonome, vous contribuerez au suivi des projets, à la préparation des instances de gouvernance et à la structuration des outils de pilotage. Vos missions En tant que PMO Senior, vous serez notamment amené(e) à : Assurer le pilotage opérationnel d'un portefeuille de projets numériques. Suivre les jalons, livrables, plannings, risques et plans d'actions. Préparer, organiser et animer les instances de pilotage (COPROJ, réunions de suivi, comités). Rédiger les comptes-rendus, notes de cadrage, rapports d'avancement et documents de pilotage. Participer aux phases d'initialisation des nouveaux projets et contribuer au cadrage des besoins. Assurer le suivi des activités des prestataires et des équipes projet. Mettre à jour les tableaux de bord et les indicateurs de pilotage. Identifier les risques, proposer des plans d'actions et accompagner les arbitrages. Garantir une communication fluide entre les différentes parties prenantes et assurer un reporting régulier auprès de la direction. Compétences techniques Expérience confirmée en tant que PMO Senior ou Chef de Projet au sein d'environnements complexes ou matriciels. Pilotage de portefeuilles de projets IT, digitaux ou de transformation. Solide maîtrise du suivi de projets, de la gestion des risques, des plannings et des indicateurs de pilotage. Excellentes capacités de rédaction (comptes-rendus, notes de cadrage, rapports, supports de gouvernance). Maîtrise des outils Microsoft Office, notamment Excel, ainsi que des outils collaboratifs (Teams, SharePoint, Planner ou équivalents). Expérience au sein d'une DSI, d'une direction de transformation ou d'un grand groupe. Connaissance des environnements publics, ferroviaires ou des grands programmes numériques.

- Piloter des projets IT complexes en assurant la maîtrise du périmètre, des délais, de la gouvernance et de la coordination des différents acteurs impliqués, - Garantir une vision transverse des processus et du paysage IT afin d'assurer la cohérence et l'alignement des initiatives menées, - Structurer et animer les activités de PMO : suivi des plans d'actions, reporting, préparation des comités de pilotage et production des indicateurs de suivi, - Identifier, analyser et suivre les risques, dépendances et points de vigilance, tout en mettant en œuvre les plans de mitigation adaptés, - Assurer la coordination entre les équipes techniques, applicatives et métiers afin de faciliter les prises de décision et sécuriser l'avancement des projets, - Veiller à la bonne circulation de l'information entre les parties prenantes et favoriser la collaboration dans un contexte multi-acteurs, - Anticiper les impacts organisationnels et techniques des projets afin de garantir leur bon déroulement et la qualité des livrables, - Accompagner les équipes dans la résolution des problématiques complexes et contribuer à l'amélioration continue des méthodes de pilotage et de gouvernance.

HN Services recrute un.e PMO confirmé.e pour accompagner le pilotage de projets techniques au sein d'un environnement de production exigeant. Vous intervenez sur la planification, le suivi des livrables, la coordination des parties prenantes et la mise en visibilité de l'avancement des projets. Missions principales : Définir et suivre les plannings, jalons et livrables du projet. Coordonner les parties prenantes internes et externes autour des besoins à traiter. Piloter les sujets de mise en production, de reporting et de documentation projet. Suivre les risques, les alertes, les coûts et les délais. Préparer et maintenir les supports de suivi, tableaux de bord et éléments de gouvernance. Travailler avec les équipes de production et les interlocuteurs techniques pour sécuriser l'avancement. Environnement technique : Environnement de production : JIRA, Confluence, Jboss, Tomcat, ServiceNow