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Contexte du poste : Dans le cadre du renforcement de son département IT, mon client recherche un IT Business Analyst capable de faire le lien entre les équipes métiers et techniques. Votre rôle sera essentiel pour comprendre les besoins fonctionnels, les traduire en spécifications techniques et accompagner les équipes de développement dans la mise en œuvre de solutions efficaces et adaptées. Vos principales responsabilités : Analyser, formaliser et challenger les besoins métiers pour les transformer en spécifications fonctionnelles et techniques. Servir d’intermédiaire entre les utilisateurs finaux, les chefs de projet et les équipes de développement. Participer à la définition des solutions techniques, en tenant compte des contraintes d’architecture et d’intégration. Assurer la cohérence et la qualité des livrables tout au long du cycle de vie du projet. Rédiger la documentation fonctionnelle et technique associée. Participer aux phases de test, de recette et d’accompagnement au déploiement. Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils internes. Profil recherché : Minimum 3 ans d’expérience en tant que Business Analyst IT ou Functional Analyst , idéalement dans un environnement technique. Solides bases en développement logiciel Bonne compréhension du cycle de développement applicatif et du langage des développeurs . Excellente communication avec des interlocuteurs variés (métiers, devs, management). Capacité à vulgariser les besoins métiers et à dialoguer avec les équipes techniques. Méthodologie agile (Scrum, Kanban) ou cycle en V appréciée. Langues : Français : courant Anglais : capacités professionnelles complètes Pourquoi rejoindre l’équipe ? Travailler dans un environnement stimulant Participer à des projets qui ont du sens Évoluer dans une structure qui valorise la collaboration entre métiers et technique

Missions principales Le manager de la division PMO IT/OT a en charge l’équipe PMO IT/OT en charge du pilotage du portefeuille des projets IT/OT de la direction. A ce titre il a la charge la construction du planning, l’identification des compétences et ressources des projets et la construction du budget de la direction DSIAI. Le manager PMO IT/OT est à ce titre garant du respect du planning, de la qualité des livrables IT/OT et du respect du budget. A partir du portefeuille de projets, veiller à la construction rigoureuse du planning détaillé de chaque projet, l’identification des ressources et des budgets associés ainsi que les interdépendances entre les différents projets Assurer la bonne identification des risques sur des sujets mis en projet et communiquer ces points à toutes les parties prenantes des projets Assurer le bon suivi des projets par les PMO, la bonne communication avec les métiers client Assurer la mise en place des rituels nécessaires à la conduite des projets Assurer la participation de son équipe aux rituels métiers concernant son périmètre Construire un standard de pilotage de projet en cohérence avec les standards qualité du client Assurer un reporting de l’avancement des projets et des dépenses via des dashboards standards Maintenir son équipe au niveau de compétence et d’exigence requise pour le poste de PMO IT/OT Participer à l’amélioration des standards IT/OT. Fonction Management : Management d’une équipe de PMO (profil chef de projet)

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes 🏠 Télétravail : 2 jours 👉 Contexte client : Tu rejoins une entreprise tech engagée dans la fiabilité et la performance de ses environnements de production. Dans un contexte de transformation et d’industrialisation des processus, l’équipe renforce sa gouvernance technique pour accompagner le déploiement de nouvelles solutions. En tant que Responsable de Projet Production , tu pilotes la mise en œuvre des changements en production, garantis la qualité des déploiements et participes à la modernisation continue de l’environnement technique. Tu auras pour missions de : Organiser et sécuriser les changements en production. Coordonner les mises en production (MEP) et piloter les déploiements applicatifs ou techniques. Accompagner les projets depuis la conception jusqu’à leur intégration en production. Contribuer à l’architecture technique et à la formalisation des normes et standards. Animer des chantiers techniques transverses. Garantir l’exploitabilité des solutions et la conformité aux exigences de production. Élaborer, suivre et piloter les plans d’actions de remédiation et d’amélioration continue. Ordonnancer et coordonner les actions entre les différentes équipes.

Domain Manager/AMO Sénior Chef de projet Orly (2 jours TT apres 1.5 mois sur site) Un AMO/BA senior avec une forte culture IT , capable de gérer un portefeuille applicatif et de piloter des projets stratégiques dans le domaine de la maintenance aéronautique, tout en jouant un rôle de pont entre le métier et l’IT . Expérience confirmée en AMO/BA senior ou en Domain Manager / Responsable Applicatif . Solide background IT (compréhension des contraintes techniques : réseaux, systèmes, architectures, intégration logicielle). Capacité à dialoguer avec les architectes, ingénieurs systèmes, réseaux, éditeurs . À l’aise pour comparer des solutions IT , challenger des choix technico-fonctionnels, et évaluer l’intégration d’un logiciel dans un SI complexe. Pas besoin d’être un ancien développeur, mais bonne culture technique indispensable. Expérience de pilotage de portefeuille applicatif significatif (ERP, applications métiers). Dans le cadre du renforcement de notre organisation IT, nous recherchons un Domain Manager (mission longue d’1 an minimum, démarrage ASAP). Le Domain Manager actuel étant appelé à rejoindre les métiers, nous avons besoin d’un profil capable de prendre en charge le pilotage du domaine applicatif "Flotte & Maintenance" (EFM – Engineer Flotte and Maintenance) . Ce domaine couvre un portefeuille applicatif conséquent (environ 15 applications, dont l’ERP de maintenance aéronautique TRAX et plusieurs applications mobiles type iPad destinées aux équipes de maintenance). Domain Manager pour une mission d’un an (démarrage ASAP), qui sera rattaché au métier EFM (Engineer Flotte & Maintenance – maintenance et réparation des avions) . 👉 Ce qu’ils attendent du profil : Quelqu’un avec une solide expérience (pas forcément un ancien développeur, mais avec un bon bagage IT ). Capable de prendre de la hauteur sur un domaine, piloter et prioriser les projets IT, faire le lien entre le métier et l’IT. Gérer un portefeuille applicatif conséquent (environ 15 applications autour de la maintenance, dont un ERP type TRAX – pas nécessaire de le connaître spécifiquement). Jouer un rôle proche d’un BA / AMO senior , mais avec plus de responsabilités et de vision globale. Savoir parler avec des équipes techniques (ingénieurs réseaux, systèmes, architectes), comprendre les contraintes des logiciels, comparer des solutions et des intégrations. Être capable de formaliser les besoins métiers en spécifications IT (technico-fonctionnel). Être à l’aise sur des missions riches et variées, résoudre des problématiques IT, communiquer efficacement et rassurer les équipes métiers . Harmoniser l’architecture , proposer des innovations, et garder une vision stratégique du SI. Avoir une part de décision sur son domaine. Objectifs / Rôle attendu Le Domain Manager sera en responsabilité de : Prendre de la hauteur sur le domaine et faire évoluer la cartographie applicative. Piloter la priorisation des projets IT du domaine en lien avec les enjeux métier. Assurer le lien avec le métier (Maintenance des avions, réparations) et porter ses besoins vers l’IT. Piloter de haut les grands projets IT (ERP de maintenance, apps métiers, intégrations SI). Arbitrer et proposer des solutions innovantes en cohérence avec l’architecture cible. Harmoniser et sécuriser l’architecture applicative du domaine. Accompagner la conduite du changement et rassurer les métiers. 🔍 Profil recherché Expérience confirmée en AMO/BA senior ou en Domain Manager / Responsable Applicatif . Solide background IT (compréhension des contraintes techniques : réseaux, systèmes, architectures, intégration logicielle). Capacité à dialoguer avec les architectes, ingénieurs systèmes, réseaux, éditeurs . À l’aise pour comparer des solutions IT , challenger des choix technico-fonctionnels, et évaluer l’intégration d’un logiciel dans un SI complexe. Pas besoin d’être un ancien développeur, mais bonne culture technique indispensable. Expérience de pilotage de portefeuille applicatif significatif (ERP, applications métiers). Très bonnes compétences de communication, pédagogie et leadership : sait rassurer, aligner métiers et IT, porter une vision, et prendre des décisions. Capacité d’innovation et de prise de recul stratégique sur un SI. 💻 Environnement technique & fonctionnel ERP TRAX (ERP de maintenance aéronautique) – connaissance non indispensable. Applications mobiles (iPad) pour la maintenance. Domaine fonctionnel : maintenance aéronautique (flotte, réparations, suivi technique). Ecosystème applicatif d’environ 15 applications.

Pour appuyer une banque centrale d’un pays d’Afrique francophone afin de traduire une nouvelle loi bancaire en textes secondaires applicables à la résolution : instructions, circulaires ou arrêtés, y compris cadre des plans de résolution, critères de mise en résolution et modalités d’usage des outils Missions clés : Rédiger les projets de textes d’application, modèles et formulaires déclaratifs des établissements assujettis Formaliser la doctrine opérationnelle : critères/indicateurs, articulation avec PRP, procédures de notification/communication Consolider la matrice des responsabilités (Banque centrale, banques, tiers) et le package de présentation exécutive Livrables attendus : Projets d’instruction(s)/arrêté(s) de résolution Modèles types et obligations déclaratives Matrice RACI Modalités : Cadre institutionnel NDA et clauses de confidentialité requis

Cherry Pick est à la recherche d'un Responsable MOA SAP (H/F) , pour le compte de l'un de ses clients qui opère dans le domaine des médias 🎯 Missions principales Encadrement & supervision Manager et accompagner une équipe de Chefs de projet MOA SAP. Garantir un haut niveau de qualité dans les activités quotidiennes : support utilisateurs, gestion des incidents, évolutions internes, documentation et formation. Veiller au respect des règles de gouvernance, du contrôle interne et des bonnes pratiques comptables. Expertise fonctionnelle Assurer la maintenance et l’administration fonctionnelle des modules SAP MM, SD et SRM . Analyser, spécifier et recetter les incidents et évolutions du Core Model. Reprendre, refondre et enrichir la documentation des processus et du paramétrage.

Le consultant interviendra en tant que chef d’orchestre entre les équipes locales et globales, garant du bon avancement du projet et de la communication entre les parties prenantes. Missions principales : Coordination des équipes locales françaises et de l’équipe globale Finance IT basée à l’international Suivi du déploiement de la solution APIA dans les entités françaises Gestion des risques, dépendances et planning projet Animation de comités de pilotage et reporting régulier sur l’avancement Identification et remontée des points de blocage Communication et alignement entre les directions Finance, IT et métier Contribution à la préparation du go-live avant la date de mise en conformité légale Techniques & fonctionnelles Expérience confirmée en gestion de projets IT internationaux Bonne compréhension des processus financiers / comptables (AP, AR, e-invoicing, compliance) Connaissance d’un outil de gestion financière ou d’audit (APIA, SAP, etc.) Maîtrise de la méthodologie projet (planification, suivi, gestion de risques) Aisance avec les outils de gestion de projet (Jira, MS Project, Teams, Excel, etc.) Soft Skills Excellent sens de la coordination et de la communication (multi-équipes, international) Leadership, rigueur et diplomatie Capacité à travailler dans un contexte matriciel et interculturel Anglais courant indispensable

I. Rôle et Objectif L'Expert Cloud / DevOps est le référent technique pour la Continuité d'Activité et l'Exploitation 24/7 des plateformes stratégiques de paiement et de connectivité (ex: SEPA Instant Payments). Il/Elle garantit la stabilité et la performance de l'environnement de Production, tout en accélérant l'automatisation et l'industrialisation via les pratiques DevOps et Cloud-Native. II. Missions Principales 1. Exploitation et RUN Assurer le suivi opérationnel 24/7 des plateformes (avec participation à la rotation des Astreintes HNO ). Garantir la Continuité de l'activité et être le point d'entrée unique pour la Production auprès de toutes les entités IT. Gérer de bout en bout les incidents, problèmes et demandes d'évolution (diagnostics, escalades, livraisons en production). Assurer le support applicatif et fonctionnel aux utilisateurs. 2. Expertise Technique et Industrialisation Référent technique sur la gestion des certificats et l'ensemble de la chaîne DevOps CI/CD (ArgoCD, Ansible Tower, Digital AI, Gitlab CI, etc.). Proposer et réaliser des optimisations (automatisation, simplification, standardisation). Construire et piloter les Dashboards de Monitoring (Kibana, Sysdig, Dynatrace) pour la surveillance proactive. Gérer les environnements Production et Hors Production. Maintenir une documentation d'exploitation rigoureuse (DE/DI, PIR, Base de connaissances).

Tech Lead Spark ; Azure ; Microsoft Fabric, CI/CD: Contexte : Déployer une Data Factory structurée autour de trois volets : Program Management : pilotage global et coordination. Tech Enablers : mise en place des briques techniques de la plateforme. Data Usecases : livraison de cas d’usage métiers concrets. Objectifs : Livrer 2 à 3 cas d’usage prioritaires. Implémenter une plateforme data moderne, basée sur Microsoft Fabric, intégrée à l’écosystème Azure. Structurer une organisation Séniorité : Senior à très senior (5+ ans d’expérience, rôle de référent technique).

Métiers et Fonctions : Conseil métier, AMOA Business Analyst Spécialités technologiques : BI Progiciel Type de facturation : Assistance Technique (taux journalier) Compétences : Technologies et Outils : SHELL, SQL, KELIA Soft skills : Autonomie Secteur d'activités : Services Informatiques Description et livrables de la prestation : Le programme Epargne IT vise à développer un nouvel écosystème pour l’épargne, intégrant l’outil Kelia. Il a pour objectifs : Le lancement de nouvelles offres Epargne en intégrant Kelia dans le SI MH La convergence des outils legacy de l’épargne Le programme comprend plusieurs filières, notamment : Filière Data : composée de projets tels que : Chantier PDK : mise en place d’un puit de données Kelia pour consolider et exposer les données aux autres applications du SI. Chantier Décisionnel Epargne : développement de l’entrepôt de données, mécanismes Self-BI, et production de rapports pour la gestion, le pilotage, la conformité, etc. La mission concerne le chantier PDK, principalement l’activité de run, et couvre : Suivi de production : mise en place d’indicateurs, contrôles de qualité, gestion des anomalies, et reporting; Prise en compte des demandes métiers : compréhension des besoins, modélisation, spécifications, support au développement, et tests.

Responsable Support It & Infrastructure (F/H) - Rennes Nous recherchons un Responsable Support & Infrastructures (F/H) pour l'un de nos clients basé à Rennes . 🎯 Vos missions Encadrer une équipe de support IT (France & Allemagne) et accompagner son évolution. Structurer la gestion du parc informatique, du support utilisateur et de la documentation technique. Mettre en place les process ITIL : gestion des tickets, documentation, campagnes de renouvellement matériel. Piloter la migration vers une couverture étendue du support Assurer la sécurisation de l'environnement industriel (postes, automates). Suivre les coûts opérationnels : coût par ticket, coût moyen du support, etc. Participer à la définition de l'organisation cible et aux bonnes pratiques à déployer.

Sous la supervision du Responsable ADV, vous assurez le bon déroulement des opérations commerciales et logistiques liées aux ventes. Vos missions incluent : Gestion administrative des ventes : Saisie et suivi des commandes clients dans le système ERP SAP. Vérification de la disponibilité des produits et coordination avec la production et la supply chain. Gestion des contrats commerciaux et suivi des conditions de vente. Coordination logistique : Planification et suivi des expéditions en collaboration avec la supply chain et le transport. Suivi des délais de livraison et gestion des aléas logistiques. Interface avec les transitaires et prestataires logistiques. Relation client : Point de contact privilégié pour les clients (Allemagne et pays anglophones) pour toutes questions liées aux commandes et livraisons. Gestion des réclamations et mise en place de solutions adaptées. Suivi des facturations et relances clients si nécessaire. Reporting et amélioration continue : Établissement de reportings réguliers sur les commandes, livraisons et indicateurs ADV. Participation à l'amélioration des processus ADV et logistiques.

Dans le cadre de la stratégie de transformation du Support Utilisateurs , le Groupe déploie un nouveau modèle d’organisation visant à harmoniser, professionnaliser et moderniser les services de support à l’échelle internationale. Ce modèle s’appuie sur un TOM (Target Operating Model) décrivant la cible organisationnelle, les processus, la gouvernance, les outils et les indicateurs associés. Le/La consultant(e) interviendra au sein de la Tower Support Utilisateurs pour accompagner la définition, la structuration et le déploiement de ce nouveau modèle de fonctionnement en lien avec les équipes Métiers, Territoires et les acteurs IT. Missions principales Rédiger la documentation de référence : périmètre, processus, rôles et responsabilités, indicateurs de pilotage. Définir les chantiers de transformation du support (organisation, outils, processus, finances). Analyser l’existant pour réaliser des gap analysis fonctionnelles et financières entre les modèles actuels et la cible. Décrire la gouvernance du support utilisateur : instances, reporting, KPI, outils, tableaux de bord. Préparer et animer les ateliers de co-construction avec les Métiers et les Territoires (ateliers d’alignement, validation du modèle, identification des besoins locaux). Assister le Responsable Tower dans la présentation et la gouvernance des activités de support (comités, bilans, livrables). Accompagner les équipes internes dans la préparation et la conduite des workshops. Identifier les risques et points de blocage , les consolider et les remonter au Chef de projet et au Responsable Tower. Apporter une méthodologie projet solide (planification, suivi, reporting, coordination transverse). Livrables attendus Documentation (version cible et guide de mise en œuvre). Plan de transformation / feuille de route par chantier. Matrices de gap analysis et plan de convergence. Gouvernance Groupe du support (processus, KPI, instances, rôles). Comptes rendus et synthèses d’ateliers métiers/territoires. Reporting d’avancement et identification des risques.

Notre client, recherche un PMO – Pilotage Portefeuille Projets DIWO (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Renforcer l’équipe Pilotage Portefeuilles Projets de la direction DIWO (Data Infrastructure Workplace Opérations) pour professionnaliser les activités transverses, piloter la qualité de service et suivre les indicateurs clés. Gouvernance projet : - Consolidation et pilotage du portefeuille projets - Suivi des risques et analyse du portefeuille - Préparation, animation des instances et cérémonies (PI Planning) - Production de reportings (comptes-rendus, KPI, plans d’actions) Suivi budgétaire : - Suivi du consommé, prévisionnel, RAF et capacitaire - Suivi des commandes et réceptions - Élaboration de reportings budgétaires et comptes-rendus Qualité et process : - Mise en place et maintien des référentiels - Centralisation de la documentation - Déploiement de processus et accompagnement du changement Livrables : - Tableaux de bord de suivi portefeuille et budgétaire - Comptes-rendus d’instances - Référentiels méthodologiques - Plan d'actions et KPI associés

Business Process Owner (BPO) – Transformation Digitale Interne Contexte Dans le cadre de sa transformation digitale, notre client recherche un Business Process Owner pour accompagner la structuration, l’optimisation et la digitalisation de ses processus internes . Missions principales Optimiser et automatiser les processus métiers, en s’appuyant sur l’écosystème digital et la DSI existante. Assurer la structuration et la qualité des processus, avec mise en place d’indicateurs pertinents. Participer à la conduite du changement auprès des équipes internes. Avoir une vision transverse entre les métiers et la DSI : décloisonner les fonctions support, IT et métiers. Être capable de faire parler la data (analyse, valorisation) sans nécessairement la mettre en place techniquement. Travailler en AMOA / AMOE fonctionnelle sur des sujets Finance & RH. Challenger les processus existants , en s’inspirant des meilleures pratiques et des solutions éditeurs. Assister à la supervision des déploiements et veiller à l’ opérationnalisation et l’optimisation des processus. Profil recherché Expérience en gestion de projets IT et transformation digitale interne. Bonne compréhension des environnements Finance, Comptabilité, RH / SIRH . Capacité à raisonner en termes de processus et efficacité opérationnelle . Compétences en conduite du changement et AMOA/AMOE fonctionnelle . Capacité à naviguer entre vision stratégique et suivi opérationnel.

I. Rôle et Objectif Le Directeur de Projet (DP) est responsable de la concrétisation des objectifs stratégiques et métiers à travers la supervision et le pilotage d'un ensemble de projets interconnectés, agissant comme un véritable gestionnaire de portefeuille/programme . Il assure l'alignement, la cohérence et l'efficacité des projets sous sa responsabilité, en garantissant leur livraison dans le respect des contraintes de budget, de délai, de qualité et de risque. II. Missions et Responsabilités Le DP intervient sur tout ou partie des activités suivantes, avec un fort accent sur la gouvernance et le pilotage transversal : 1. Alignement Stratégique et Arbitrage des Priorités Pilotage des Priorités : En étroite collaboration avec le Sponsor métier et l' IT Lead Architect , il/elle pilote les priorités des différents chantiers/projets, tout en veillant au respect de l'enveloppe budgétaire allouée. Cadrage : Il/Elle est responsable de l'identification du périmètre et des limites de l'ensemble (hypothèses, contraintes, dépendances, etc.). Feuille de Route : Il/Elle identifie et planifie les projets à lancer et, avec le Sponsor, les présente en Comité de lancement . 2. Pilotage et Coordination du Portefeuille de Projets Gouvernance : Il/Elle assure le pilotage de l'atteinte des objectifs agrégés du portefeuille/programme. Reporting de Performance : Il/Elle reporte le statut consolidé et agrégé des projets (respect des jalons, état budgétaire, gestion des risques et des dépendances) aux instances de gouvernance (Comités de Pilotage et de Direction). Gestion des Risques et Alertes : Il/Elle gère les escalades, les points d'alerte et assure le suivi des réserves d'architecture. 3. Management Transversal et des Dépendances Coordination Globale : Il/Elle gère les dépendances complexes entre les projets du portefeuille/programme et avec les projets externes. Structuration : Il/Elle définit les livrables globaux et s'assure de la bonne structuration de l'organisation pour le portefeuille/programme. Encadrement : Il/Elle encadre et coache les Chefs de Projets (PM) dédiés, les aidant dans l'application méthodologique et la résolution des blocages. 4. Ressources et Méthodologie Gestion des Ressources : Il/Elle identifie, arbitre et planifie les besoins de ressources des projets (Project Manager et autres contributions). Support PMO : Il/Elle utilise les services de l'équipe Project & Portfolio Services (PMO) pour la production des rapports, l'application du cycle de vie des projets, la méthodologie et les outils.