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Bonjour à tous, Nous recherchons des consultants AMOA SAP PM pour un projet de maintenance sur SAP S/4HANA. Vous devez : Maîtriser SAP PM ECC & S/4HANA, OT/Avis, interfaces, mobilité et reprise de données complexes. Assurer la conception fonctionnelle, animation d’ateliers, rédaction de cahiers des charges et spécifications. Piloter les tests, recettes et non-régression, construire et maintenir le référentiel de tests, et assurer le support aux key-users. Travailler en coordination avec la DSI, la TMA et les équipes métier. Environnement & outillage : Fiori, webservices, Squash, Jira, ServiceNow.

OBJECTIF DE LA PRESTATION : Mettre en place une prestation de chef de projet pour l'estimation, la planification, la coordination et le suivi de la mise en oeuvre des infrastructures requises pour le déploiement des projets digitaux. CONTRAINTE : NATIONALITE FRANÇAISE REQUISE POUR HABILITATION ENVIRONNEMENT TECHNIQUE DE LA PRESTATION La coordination IT a pour rôle de fournir les entrants nécessaires à l'estimation, le suivi et la mise en oeuvre de la construction de l'infrastrure des projet digitaux de la DSI. La prestation s'intègre dans la méthodologie projet du groupe et doit garantir le passage des jalons sur les activités de construction d'infrastructure. PRESTATION ATTENDUE Les activités du chef de projet coordination IT : • Planification de projet IT : o Elaborer des plans de projets détaillés pour les initiatives nécessitant de faire évoluer l'infrastructure (calendrier, budget, ressources…) o Cadencer les activités liées à l'infrastructure et actualiser le planning o Chiffrage des activités • Gestion technique sur le volet infrastructure o Superviser et gérer tous les livrables techniques liés à l'infrastructure pour chaque projet en collaboration avec les équipes affiliées (dossier d'exploitation/d'installation, documents d'architecture, tableau de charge, backlog projet, planning projet, rapports des tests techniques…) o Capitalisation des connaissances • Coordination des activités de construction d'infrastructure o Coordonner et superviser les activités de BUILD de l'infrastructure relative au projet via les tickets ServiceNow o Suivre et valider les activités des équipes techniques de la phase conception à la clôture o S'assurer de l'exhaustivité des livrables projets liés à l'infrastructure au fil de l'eau • Communication o Communiquer clairement l'avancement du projet, les risques et les problèmes aux parties prenantes, et remonter les informations clés. o Assurer une communication fluide et efficace avec le chef de projet digital, les architectes et les équipes technique impliquées o Participation à certains jalons digitaux et/ou instances projets (kick-off, Revue de conception, revue de réalisation, revue de qualification, Technical Assement and Security Comitee, Validation à la bonne exécution, validation du service régulier, revue de transfert, et clôture) LIVRABLES Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants pour chacun des projets dont il a la charge : o La mise à jour du fichier de suivi du projet o Le planning détaillé pour chaque activité o La mise à jour hebdommadaire des outils de reporting o La complétude des documents techniques (Dossier d'installation, Manuel d'exploitation, dossier d'architecture détaillé, arbre de décision, dossier de tests technique, fiche d'industrialisation) o Un compte-rendu de chaque réunion. o Le dossier de clôture du projet o un rapport...

Contexte Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement sur le périmètre qui est en charge de l'intégration de l'ensemble des progiciels SWIFT pour le compte d'un grand groupe bancaire. Le périmètre se compose de plus de 4 applications critiques à vitales pour le groupe. Profil recherché Profil sachant SWIFT sur la couche connectivité (SAG, SWP, AGI, HSM, VPN, SWIFTNET). Compétences techniques Linux API (REST, SOAP) SWIFT (software) Scripting (kornshell automatisation d'actes IT) NEXI HVD (notions de fonctionnement, packaging de software) JIRA (périmètre non agile) Service Now Excel (hors VBA) MS project (suivi planning uniquement) Routage scope réseau Expérience requise Une première expérience sur les produits SWIFT/NEXI (ex SIA) ou sur un périmètre proche de la messagerie bancaire (front end) est souhaitée. Une expérience technique ou de business Analyst significative (+3 ans) sur les applications SWIFT hors messagerie. Une expérience dans l'écosystème d'un grand groupe bancaire ou autre grand groupe est appréciée. Une appétence pour la technique (découverte de la niche SWIFT) est indispensable.

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Business analyst / Equipe Support Aladdin. Expertise approfondie sur le logiciel Aladdin Solution de BlackRock Analyse Métier et Gestion de Projet · Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs · Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées · Piloter les projets de bout en bout (cadrage, planning, coordination, suivi) · Animer les ateliers métiers et les comités projet Support Utilisateurs et Gestion des Incidents · Assurer le support fonctionnel de niveau 1 et 2 sur les outils front office · Diagnostiquer les incidents, coordonner leur résolution avec les équipes techniques · Suivre les tickets via les outils ITSM (ex. Jira Service Management, ServiceNow) · Mettre à jour la documentation utilisateur et former les équipes métiers · Identifier les récurrences d’incidents et proposer des actions correctives ou préventives QUALITES REQUISES/EXPERTISES Compétences techniques : · Bonne connaissance des outils Front Office (PMS, OMS, outils de pricing, etc.) · Maîtrise des outils de ticketing et de support (JSM, ServiceNow…) · Connaissance des bases de données (SQL est un plus) · Méthodologies de gestion de projet (Agile, Waterfall) Compétences fonctionnelles · Connaissance du domaine de la gestion d’actif (acteurs clés) · Connaissance financière des instruments utilisés dans les différentes classes d’actif · Connaissance des processus de gestion et post trade

Pour une mission exclusivement en Freelance nous recherchons un(e) architecte technique move to cloud Azure certifié Objectif : o Analyse des applications à migrer sur Azure en IaaS principalement (infra, installations, technos...) o Identifier les points d'attention liées aux standards du groupe o Accompagner les responsables applicatifs lors du design et provisionning réalisés par une société externe o Faire un contrôle des HLD/LLD Azure réalisés par cette société o Remonter les points bloquants lors des bi-weekly d'architecture o Participer au design général et à l'identification de solutions selon les besoins

Contexte Nous recherchons un Analyste Intégrateur confirmé pour rejoindre une équipe produit dynamique d’une quinzaine de personnes au sein d’un grand acteur du secteur financier. Vous interviendrez sur le progiciel EKIP360 de Linedata , au cœur du système d’information, dans un environnement fortement progicialisé et organisé selon les principes de l’ agilité à l’échelle (SAFe) . Vos missions Au sein de l’équipe Financement & Outils Relation Client , vous interviendrez sur un périmètre fonctionnel riche et varié, intégrant de multiples connexions avec le SI (comptabilité, services .NET, flux bancaires, éditique, SID, etc.). Vos principales responsabilités seront : La spécification et mise en œuvre des besoins métiers dans le progiciel EKIP360 (rôle mixte BA / intégrateur). Le paramétrage fonctionnel du progiciel (GA, comptabilité, produits financiers, catégories d’affaires, etc.). Le développement spécifique et l’adaptation technique de la solution. Le suivi de production (rotation matinale) et la gestion des astreintes lors des MEP importantes. La participation aux rituels agiles (daily, sprint, PI planning, rétrospective, etc.). La répartition moyenne des activités est de 60 % BUILD et 40 % RUN .

Description du poste : Nous recherchons un Agent Helpdesk motivé et polyvalent pour rejoindre notre équipe IT. Le candidat assurera le support technique aux utilisateurs, résoudra les incidents et contribuera à maintenir un environnement informatique stable et performant. Il sera le premier point de contact pour les demandes IT, garantissant un service rapide et efficace. Responsabilités : Assurer le support technique de niveau 1 pour les utilisateurs internes et externes. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau. Prendre en charge les demandes via tickets, téléphone ou outils de prise en main à distance. Escalader les problèmes complexes aux équipes techniques appropriées. Installer, configurer et maintenir les postes de travail, logiciels et périphériques. Participer à la gestion des comptes utilisateurs et des accès (Active Directory, permissions, etc.). Contribuer à la documentation et à l’amélioration des processus IT. Compétences requises : Bonne maîtrise des systèmes Windows et Linux. Connaissance des outils bureautiques et des logiciels métiers (Microsoft Office, SharePoint, Dynamics…). Expérience avec les outils de support à distance (TeamViewer, AnyDesk, RDP…). Connaissance des réseaux et du câblage LAN est un plus. Capacité à gérer les tickets via ServiceNow, SD Plus, Serena ou équivalent. Bonnes compétences en communication et orientation service client. Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.

Le Service Manager interviendra en soutien des SM déjà présents sur le périmètre IAAS et devra avoir une bonne connaissance technique des environnements OS, virtualisation (VMware, un gros plus sur OpenStack), stockage et backup. Objectifs et livrables -Garant de l’état de santé du service et de la qualité de service associée (comité qualité, indicateurs, etc.) -Garant du respect des engagements de service (SLA/SLD) et de la satisfaction client -Garant du respect des processus de production et de la bonne coordination des expertises nécessaires à la résolution des incidents Activités principales -Responsable de la qualité de service quotidienne (CDS) associée à un RUN ou à un périmètre fonctionnel dans le cadre d’un RUN -Responsable de la coordination des expertises nécessaires à la résolution des incidents -Coordination du RUN -Gestion de crise -Pilotage de la qualité de service -Gestion des incidents Pilotage des indicateurs (SLA / SLD) -Pilotage des plans d’actions, des plans d’amélioration et des plans de progrès -Animation d’un comité qualité, de pilotage ou de production -Compétences attendues -Connaissance au sens large des technologies IAAS (Windows, Linux, stockage, backup, VMware, OpenStack) -Connaissance de l’outil Metis (ServiceNow) -À l’aise à l’oral lors des échanges (anglais et français) -Connaissance des processus ITIL -Maîtrise du reporting, alerting et KPI RUN

CONTEXTE Expérience : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Expert Spécialités technologiques : MFT, Gestion des incidents, Managed File Transfer, Monitoring, Reporting Dans un contexte de transformation continue et de renforcement des plateformes d’échanges de données critiques, l’objectif est d’assurer la conception, l’exploitation et l’évolution de solutions de transferts de fichiers sécurisés, robustes et hautement disponibles. Les équipes IT interviennent à l’échelle internationale et développent des solutions transverses au service de multiples entités du groupe, dans des environnements complexes, réglementés et à forts enjeux de sécurité et de disponibilité. Vous rejoindrez une équipe d’experts IT en charge des activités de delivery, de maintenance et de support des plateformes techniques mutualisées du groupe. Le poste est intégré aux équipes de support produit, avec une collaboration étroite avec les équipes locales et globales couvrant notamment : MISSIONS -Gestion des systèmes, bases de données et réseaux -Maintenance et support applicatif -Gestion des processus IT / IPC -Gestion de projets techniques -Qualité de service (QoS) et gouvernance IT -Les équipes adressent principalement les activités suivantes : -Support des infrastructures IT pour les équipes métiers et de développement -Activités techniques liées à la production et à la fourniture des services IT -Support au développement, à la maintenance et à l’exploitation des applications du groupe Les équipes sont impliquées sur l’ensemble du cycle de vie des solutions, depuis les phases d’étude et de conception jusqu’à la mise en production et la maintenance opérationnelle. Deux leviers structurants guident l’action des équipes Opérations : => Innovation : créer les conditions techniques et organisationnelles permettant aux équipes du groupe de développer des solutions innovantes répondant aux besoins actuels et futurs des clients => Exécution : fournir un environnement fiable et efficace permettant aux équipes de concrétiser leurs idées et de tenir les engagements pris vis-à-vis des utilisateurs et des clients finaux Objectifs de la mission : -Renforcer la création de valeur IT pour l’organisation globale -Soutenir et accompagner l’innovation en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques -Intégrer des principes de simplicité, de fiabilité et d’autonomisation dans les pratiques quotidiennes Responsabilités principales : -Garantir un haut niveau de disponibilité, de sécurité et de performance des plateformes critiques -Être responsable des plateformes transverses de Managed File Transfer (MFT) -Installer, maintenir et faire évoluer les plateformes de transferts de fichiers -Superviser la production et assurer la résolution des incidents techniques complexes -Administrer les transferts de données internes et externes, en lien avec de nombreux partenaires -Assurer le support aux utilisateurs et aux équipes applicatives pour la mise en œuvre et l’exploitation des flux -Prioriser et sécuriser les transferts de fichiers en environnement de production -Développer des scripts et automatisations liés aux transferts et aux traitements batch -Assurer le suivi, le monitoring et le reporting des flux applicatifs -Analyser les incidents et produire une documentation d’exploitation fiable et conforme aux standards internes -Contribuer aux processus de gestion des incidents, problèmes et changements (support niveau 3) -Améliorer la stabilité, la performance et la résilience des systèmes opérationnels -Rédiger et maintenir les guides opérationnels, procédures d’implémentation et instructions de travail -Mettre en œuvre les demandes standards via l’outil ITSM (ServiceNow) -Diagnostiquer et résoudre les incidents dans le périmètre technique -Collaborer avec les équipes de développement pour l’automatisation et l’industrialisation des traitements -Rédiger la documentation technique conformément aux règles et normes internes Expertise souhaitée Compétences techniques : - Connaissance et expérience des solutions de Managed File Transfer (MFT) -Expérience de gestion et d’exploitation de la plateforme Axway Synchrony : Gateway XFB, Integrator, PassPort, Sentinel, Composer, Interpel, CFT, Secure Transport -Expérience de gestion et d’exploitation de Stonebranch Universal Agent : UAC, UDM (Data Mover), UEM (Event Monitor), UCMD (Command Manager) -Maîtrise des protocoles et outils de transfert de fichiers : SFTP, PeSIT -Connaissances techniques en support de serveurs applicatifs (Apache Tomcat, Apache HTTP) -Expérience des technologies réseau (TCP/IP) et du scripting (PowerShell, Shell, Perl, PHP, Python) -Expérience dans l’administration des environnements Linux et Windows (outils et services système) -Connaissances des technologies de virtualisation (VMware) et des environnements Cloud (Azure, AWS) -Utilisation avancée de ServiceNow -Connaissance des référentiels ITIL / IPC Nice to have : - Connaissance des protocoles financiers SWIFT FileAct et SWIFT FIN - Expérience en ordonnancement TWS - Utilisation d’EGEN pour la construction des jobs - Connaissances techniques en administration de serveurs applicatifs et middleware : Apache Tomcat, Apache HTTP, JBoss, MQSeries

Nous mettons à disposition de différentes équipes des dashboards Power BI. Nous sommes autonomes sur toute la chaîne de liaison, incluant : -Récupération des besoins -Récupération de la donnée -Modélisation -Intégration de la donnée à l'entrepôt de données -Dashboarding -Livraison -Administration du service Power BI -Support et formation des utilisateurs aux dashboards Nous cherchons quelqu'un d'organisé, rigoureux, logique et doté d'un bon sens de communication (écoute et restitution) pour intégrer le pôle BI de 4 personnes. Votre travail consistera à : -Concevoir et développer les rapports attendus sur Power BI -Intégrer de nouvelles données dans notre entrepôt de données -Concevoir et développer des bases de données agrégées -Récupérer les nouveaux besoins -Intégrer ces données -Suivre les tâches dans Jira -Assurer le support sur les dashboards et répondre aux interrogations des utilisateurs Les rapports sont des dashboards à destination des équipes supports informatique : -Cycle de vie des incidents -Flux d'incidents entre les différentes équipes -Source de données : ITSM, Service Now

Service Delivery Manager ITIL 1 an Niort (2 à 3 jours de télétravail) SDM expérimenté certifié ITIL -Pilotage des Engagements : Assurer le respect et le suivi des SLA définis ; -Amélioration Continue : Mettre en place et suivre des plans d'amélioration pour accroître la qualité des services ; -Consolidation des planning des mises en production : Prendre en charge le suivi des changements en production ; -Gestion Problème : Réduire l'impact et la récurrence des incidents et des irritants remontés par les utilisateurs. Nous recherchons un SDM expérimenté certifié ITIL