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Le/La Charging & Fleet Services Strategy Manager est responsable de la conception, du développement et du lancement de services de recharge électrique avancés, incluant le Vehicle-to-Grid (V2G), à destination de clients flottes multi-marques à l’échelle européenne. Dans un environnement caractérisé par une forte hétérogénéité des véhicules, des infrastructures de recharge et des acteurs de l’écosystème, le rôle consiste à structurer une offre de services complète, depuis la définition de la stratégie jusqu’au déploiement opérationnel, en passant par le business model, le go-to-market et la structuration des partenariats. Le poste combine une forte dimension stratégique, business et transverse, avec un haut niveau d’exposition auprès des équipes internes, des entités locales, des partenaires technologiques et des clients professionnels. Livrables attendus : Stratégie de services Charging & V2G (Europe) Vision cible Positionnement marché Périmètre fonctionnel des services Business Case & Modèle économique Hypothèses de marché Structure de coûts et de revenus Scénarios de déploiement et ROI Go-to-Market Plan Proposition de valeur Segmentation clients flottes Pricing & packaging Roadmap de lancement Blueprint opérationnel Processus cibles Gouvernance multi-pays Rôles et responsabilités Stratégie partenaires Cartographie de l’écosystème Critères de sélection Modèles de partenariat

Chef de projet technique Java, Angular, REST, Jenkins, Gitlab, Jira Nantes (2 à 3 jours de télétravail) Java, Angular, REST, Jenkins, Gitlab, Jira La mission consiste à piloter la migration d'applications d'un socle technique plus ancien vers un socle technique plus récent. A savoir: -Participation à la fin du cadrage : lotissement, planning, chiffrage à l’aide des architectes, des modules applicatifs du périmètre portail -Suivi et validation des livrables conditionnant le bon déroulement du projet -Respect des délais et de la qualité -Accompagner les phases de mise en production Nous recherchons un chef de projet confirmé avec un background technique (idéalement applicatif)

Contexte & enjeux Une grande organisation du secteur bancaire , engagée dans une transformation profonde de son système d’information , renforce son dispositif de pilotage stratégique. Dans un contexte mêlant migration cloud , modernisation des parcours métiers , enjeux data et déploiement de cas d’usage IA , l’organisation recherche un Directeur de Programme / Projet / PMO Senior afin d’assister le Directeur de programme interne sur un portefeuille stratégique de projets transverses . Le poste s’inscrit dans la continuité d’une mission occupée depuis plus de 3 ans par un consultant senior, garantissant un périmètre structurant, stable et à forts enjeux . Enjeux & posture attendue Profil très senior , avec une forte dimension politique et stratégique Excellente résilience , posture de direction et leadership naturel Capacité à évoluer dans des environnements complexes, matriciels et fortement gouvernés Maîtrise du pilotage transverse , de la coordination multi-acteurs et de la gouvernance Profil non technique , mais doté d’une culture IT solide (architecture, cloud, data, IA, sécurité) Forte capacité à structurer, arbitrer et sécuriser des programmes dans la durée Missions principalesPilotage stratégique du programme Définir la vision globale , les objectifs, jalons clés et indicateurs de performance Assurer l’ alignement du programme avec la stratégie du Groupe Prioriser les chantiers et arbitrer les ressources, budgets et dépendances Garantir la maîtrise des risques , des coûts et des délais Porter une vision synthétique et orientée décision auprès des instances dirigeantes Gouvernance & coordination Mettre en place et animer une gouvernance robuste (comités, reporting, arbitrages) Coordonner l’ensemble des parties prenantes : IT, métiers, sécurité, data, transformation Garantir la cohérence globale entre les projets du programme Représenter le programme auprès des sponsors et instances de direction Faciliter les arbitrages stratégiques et opérationnels Conduite du changement & accompagnement Définir et piloter la stratégie de conduite du changement (communication, formation, adoption) Accompagner les entités locales et métiers dans leur transformation Garantir l’ appropriation des nouveaux outils, processus et usages Favoriser l’ acculturation aux enjeux cloud, data et IA Pilotage opérationnel Suivre l’avancement des projets et identifier les points de blocage Proposer et piloter des plans d’actions correctifs Structurer et fiabiliser les processus de delivery Superviser la qualité des livrables et la performance opérationnelle Assurer la gestion contractuelle et la relation avec les partenaires externes

Contexte Rattaché.e au Pôle Produit, Data & IA et en étroite collaboration avec les équipes métiers, produit, CRM/Digital Factory et l’équipe transverse Web, le/la Chef.fe de projet CRM & Sites institutionnels pilote la feuille de route, la cohérence et la valeur d’usage de deux assets clés de la relation avec les différents publics : l’écosystème CRM (principalement Salesforce) les sites institutionnels de l’entreprise et de ses filiales L’objectif : faire du CRM et des sites institutionnels des leviers de connaissance, de transparence, d’efficacité et d’engagement auprès des clients, partenaires, collectivités, citoyens et acteurs de l’écosystème. Rôle Le/la Chef.fe de projet CRM & Sites institutionnels est : le chef d’orchestre de la relation Client et Collectivités grâce aux processus et outils CRM le garant du bon fonctionnement, de l’évolution et de la gouvernance des sites institutionnels, en coordination avec les métiers, les développeurs et l’agence en charge du webmastering / SEO Il/elle assure une expérience digitale cohérente, data-driven, centrée utilisateur et orientée performance. Responsabilités principales1. Stratégie CRM & Sites Web Exécuter la stratégie CRM en cohérence avec les priorités métiers et la stratégie globale de l’entreprise Positionner le CRM comme socle unifié de la relation client/partenaire de la prospection à la fidélisation Identifier et prioriser les cas d’usage à forte valeur Assurer la cohérence entre Salesforce et les autres briques technologiques Définir et maintenir la roadmap d’évolution des sites institutionnels Aligner les évolutions avec les priorités métiers, réglementaires et de communication Garantir une UX cohérente, fiable, inclusive et conforme aux standards d’accessibilité 2. Pilotage & Roadmap CRM Construire et maintenir la feuille de route CRM Piloter les évolutions fonctionnelles : backlog, arbitrages, recette, déploiements Superviser les intégrations et l’interopérabilité avec les autres outils internes Garantir disponibilité, performance et fiabilité du dispositif CRM 3. Coordination Transverse des Projets Web Coordonner les évolutions avec les équipes métiers, l’équipe de développeurs, l’agence webmastering/SEO et les contributeurs Piloter l’instruction, la priorisation et le suivi des demandes Assurer la qualité des livrables 4. Gouvernance & Qualité Mettre en place et animer la gouvernance CRM : processus, règles de gestion, documentation Assurer la qualité, la sécurité et la conformité RGPD des données Suivre les KPI CRM : adoption, complétude, satisfaction utilisateurs, valeur business Suivre et améliorer performances techniques, accessibilité, qualité des pages et conformité RGPD des sites Garantir la continuité de service et la cohérence éditoriale 5. Collaboration & Accompagnement Travailler avec les métiers pour comprendre besoins et irritants Animer la communauté d’utilisateurs CRM : key users, référents, ambassadeurs Favoriser l’adoption : communication, formation, support, change management Intégrer les retours utilisateurs dans une démarche d’amélioration continue Coordonner les actions SEO avec l’agence Accompagner les métiers dans la gestion et la mise à jour des contenus 6. Innovation & Évolution du Produit Assurer une veille sur les évolutions Salesforce, l’automatisation, la personnalisation, l’IA Expérimenter puis déployer les fonctionnalités à forte valeur Développer les synergies entre CRM, Data et Produit Promouvoir une approche responsable et éthique de la donnée Profil recherché Expérience confirmée (7+ ans) en gestion de projets CRM Salesforce et projets digitaux (sites institutionnels) Maîtrise du pilotage transverse : métiers, développeurs, prestataires, SEO, gouvernance Compétences solides en analyse, data, qualité et performance digitale Excellente communication, capacité à vulgariser et fédérer une communauté d’utilisateurs Sens aigu de l’expérience utilisateur, de la priorisation et de la valeur d’usage Aisance en conduite du changement, pédagogie et orientation solution Curiosité, rigueur, autonomie et forte sensibilité à la qualité de la donnée

Descriptif du poste Pilotage d'un projet stratégique visant à explorer et déployer des solutions innovantes pour la création de contenus Learning basée sur l'IA générative (exemples : Synthesia, Easy Generator), ainsi que des outils complémentaires tels que des solutions de type podcast. Management de cette expérimentation à partir des besoins de la Sustainability Academy pour essaimer ensuite de niveau Groupe. Identification des gains d'efficacité opérationnel et économique issus de ces solutions.

Chef de Projet Technique – Migration d’applications Windev vers .NET/C++ à Corbeil Des applications existantes développées sous Windev ne sont pas compatibles avec la plateforme existante. Elles doivent être redéveloppées en technologies .NET et C++. Le développement sera réalisé par une équipe offshore (Inde), mais piloté techniquement par la ressource recherchée. Mission a Corbeil avec télétravail possible Objectifs et livrables • Analyse et rétro-ingénierie des applications Windev existantes (3 à 4 applications). • Définition de la stratégie de migration vers .NET/C++. • Rédaction des spécifications techniques et suivi des développements. • Coordination technique avec les équipes offshore (Inde) : Encadrement, validation et support technique. • Mise en place des bonnes pratiques (Scrum/Agile, qualité du code, tests). • Reporting régulier auprès de la direction projet. Compétences demandées Compétences Niveau de compétence .NET (C#) et C++. Avancé Compétences en rétro-ingénierie Confirmé o Windev (analyse et compréhension) Expert Pilotage d’équipes offshore et coordination technique Confirmé

Nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Data expérimenté(e) pour piloter et optimiser les cas d’usage d’activation marketing et CRM dans un environnement riche en données utilisateurs. Vous interviendrez sur l’exploitation d’une Customer Data Platform (CDP) et sur la mise en place de projets transverses autour de la collecte, de l’activation et de la gouvernance de la donnée. Vos missions 1. Pilotage des besoins CRM & Activation Challenger les besoins métiers (Email & Push) et les traduire en projets Data. Créer et optimiser les segments d’audience, flux de données et collectes. Animer les points hebdo avec les équipes métiers. Proposer de nouveaux cas d’usage basés sur les features CDP et les nouvelles données collectées. 2. Gestion opérationnelle de la CDP Participer au run et à l’amélioration continue de la CDP. Créer et suivre les segments, dashboards de data quality & insights. Définir et maintenir les plans de marquage. Suivre la bonne implémentation de la collecte (recettes, correctifs). Rédiger et maintenir les documentations fonctionnelles et techniques. Assurer la coordination avec l’éditeur de la CDP. 3. Gestion de projets Data Animer ateliers, cadrages et comités de pilotage. Coordonner Data, Tech, Produit, CRM, RGPD, Marketing, Offres… Garantir l’avancée des projets, la qualité des livrables et les indicateurs de performance. Mesurer, communiquer et optimiser la performance des cas d’usage. 4. Documentation & Roadmap Rédiger les spécifications fonctionnelles, CR, supports projet. Contribuer à la roadmap et au référentiel de segments. Documenter les cas d’usage et leurs performances. 5. Amélioration continue & innovation Force de proposition sur les méthodologies projet (alertes, risques, arbitrages…). Proposition de nouveaux cas d’usage, collectes ou développements exploratoires.

Je recherche un PM/BA spécialisé Editique : Localisation du poste Luxembourg Critères candidat Niveau d'études minimum : Bac + 5 Niveau d'expérience minimum : 5 - 10 ans Compétences recherchées Rigoureux avec le sens du détail et de la confidentialité Connaissance forte de la solution Quadient Inspire Esprit d'équipe Une méthode de gestion de projets et ses outils (PMI, Scrum, Prince 2, MS project, Hermès ou autres) Analyse des besoins et la modélisation de processus Communication orale : interaction avec des profils variés, bonne clarté d’expression Capacité de challenger des interlocuteurs avec diplomatie La communication écrite Langues Couramment français, anglais Durée de la mission 6 mois renouvelable

Consultant·e Senior Acquisition Digitale & App Marketing Dans le cadre d’une mission au sein d’un grand groupe média à forte audience digitale, nous recherchons un·e Consultant·e Senior Acquisition Digitale pour accompagner la stratégie d’acquisition de trafic, de consommation vidéo et de téléchargements d’applications sur des environnements web et mobiles à fort volume. La mission s’inscrit dans un contexte multi-plateformes , data-driven et en forte collaboration avec les équipes produit, éditoriales et techniques .

Intitulé du poste PMO confirmé / Analyste PMO Contexte de la mission Dans un environnement institutionnel international à forte exigence organisationnelle et sécuritaire, nous recherchons un PMO confirmé pour renforcer le pilotage et la structuration des projets IT. Objectifs de la mission - Structurer et harmoniser les pratiques de gestion de projet - Assurer le suivi transversal des projets et programmes IT - Améliorer la visibilité et l’aide à la décision pour le management - Accompagner les chefs de projet - Contribuer à la maturité globale du PMO Responsabilités principales - Mise en place et amélioration des processus PMO - Suivi de l’avancement des projets et programmes - Collecte et analyse des indicateurs projets - Production de reportings et tableaux de bord - Interface avec la direction et les instances de gouvernance - Support méthodologique aux équipes projets - Documentation et amélioration continue Compétences requises - Gestion de projet et de programme - Méthodes Agile et cycle en V - Reporting, KPI, pilotage budgétaire - Outils PMO et suites bureautiques

En tant que PMO IT / Business, vous accompagnerez le pilotage de la mise en œuvre d’un système de gestion des transports (TMS). Vous assurerez le suivi du portefeuille, du budget et des jalons, incluant la livraison de deux pilotes fonctionnels sur la première année. Votre rôle Gouvernance, méthodologie et standards Définir et maintenir les méthodologies, les modèles et les outils de gestion de projet Suggérer des normes, des outils et des bonnes pratiques pour le PMO et veiller à leur application une fois validés Veiller au respect de la gouvernance, des politiques et des processus de validation par étapes/d'approbation Promouvoir des méthodes de travail cohérentes dans tous les projets informatiques et commerciaux Soutenir les cadres de contrôle des risques, des problèmes et des changements Administrer les outils PPM (par exemple, MS Project Online, Jira, Clarity, etc.) Planification, programmation et suivi des ressources Aider à l'élaboration et à la mise à jour des plans de projet, des jalons et des dépendances Coordonner les calendriers inter-projets et l'alignement des ressources Consolider les mises à jour de statut des chefs de projet Suivre le budget, le calendrier, la portée et la réalisation des bénéfices Risques, changements et contrôle Tenir à jour des registres centraux pour les risques, les problèmes et les décisions Assurer le suivi des escalades, des mesures d'atténuation et des résolutions Coordonner les évaluations d'impact pour les demandes de modification et de changement Aider le chef de projet commercial à suivre la réalisation de la valeur, y compris le suivi des économies attendues Communication et reporting Produire des rapports, des tableaux de bord et des indicateurs de performance standardisés pour les parties prenantes Organiser des comités de pilotage et des réunions de gouvernance Préparer les dossiers de réunion, les procès-verbaux et les registres d'actions Gérer la communication du projet en collaboration avec le responsable du changement

Manager le projet de remplacement de notre système de téléphonie des CRC et Middle Office Dans le cadre de l'obsolescence à venir de notre solution de distribution intelligente des interactions, nous recherchons un Directeur de Projets expérimenté pour manager le projet de migration de nos outils. Périmètre fonctionnel : distribution intelligente omnicanal sur les canaux voix entrante, voix sortante unitaire, voicecallback, campagnes sortantes voix, email, tchat, webcallback, SMS sortants, intégration Salesforce, tâches (courriers numérisés, formulaires), Bots (tchatbot, welcomebot, voicebots) poste de travail / IHM téléphonie moteur de téléphonie Le projet démarrera par un appel d'offres et se poursuivra par le déploiement de la nouvelle solution choisie. Se projet s'étalera sur 3 ans. Le Directeur de Projets que nous recherchons devra impérativement maîtriser les solutions de distribution intelligence. Il devra avoir managé des projets similaires dans sa carrière. Il devra connaître les solutions des leaders du marché. Au-delà de ses compétences éprouvées en gestion de projet et ses connaissances des solutions de distribution intelligente, le Directeur de Projets devra avoir des compétences en réalisation d'appel d'offres contractualisation déploiement accompagnement au changement convergence d'outils Objectifs et livrables -Responsable du ou des projets dans toutes ses dimensions (stratégiques, commerciales, financières, humaines, juridiques, organisationnelles, techniques…) -Pilotage de l'ensemble du ou des projets dans toute leur complexité (multiplicité des parties prenantes, intérêts souvent divergents…) -Garant de l'enjeu stratégique du projet pour le métier, l'entreprise ou des tiers -Garantie de la pertinence et l'opportunité du développement du ou des projets -Responsabilité de toutes les décisions importantes -Validation de la recette définitive du ou des projets -Mise en place de toute action pour mener le ou les projets à bonne fin -Animation de la communication auprès des équipes et des différentes instances -Préparation et pilotage de la conduite du changement -Conduite, optimisation et responsabilité de l'ensemble des ressources du ou des projets (humains, budget, clientèle, décision finale) -Responsabilité de de la gestion financière du ou des projets ainsi que de toutes les exigences définies

Tes missions Définition du besoin & cadrage fonctionnel Tu analyses les besoins métier, formalises les exigences fonctionnelles et rédiges le cahier des charges. Tu contribues au choix des solutions en lien avec la maîtrise d’œuvre. Tu anticipes et planifies les ressources nécessaires. Tu encadres la conception et pilotes la réalisation des tests fonctionnels. Pilotage du projet Tu organises, coordonnes et animes l’équipe de maîtrise d’ouvrage. Tu regroupes, valides et garantis la qualité des livrables et des décisions. Déploiement & accompagnement utilisateur·rice·s Tu organises et mets en œuvre les actions de formation et d’accompagnement. Tu conçois le dispositif de support utilisateur·rice. Qualité, coûts & délais Tu réalises la recette fonctionnelle et vérifies la conformité des livrables. Tu garantis le respect des engagements en termes de délais et de budget

Chef de projet technique Java, Angular, REST, Jenkins, Gitlab, Jira Nantes (2 à 3 jours de télétravail) Java, Angular, REST, Jenkins, Gitlab, Jira La mission consiste à piloter la migration d'applications d'un socle technique plus ancien vers un socle technique plus récent. A savoir: -Participation à la fin du cadrage : lotissement, planning, chiffrage à l’aide des architectes, des modules applicatifs du périmètre portail -Suivi et validation des livrables conditionnant le bon déroulement du projet -Respect des délais et de la qualité -Accompagner les phases de mise en production Nous recherchons un chef de projet confirmé avec un background technique (idéalement applicatif)

Description : - De coordonner ces travaux avec le responsable du chantiers API et interfaces de la solution ainsi qu’avec les responsables des applications et chantiers en adhérence, - D’assurer régulièrement le bon niveau de reporting associé à son chantier - D’assurer le suivi budgétaire des opérations sous sa direction. A ce titre, le/la Chef de Projet Intégration et Flux devra assurer la/le : - Validation de la pertinence et du contenu des interfaces en charges avec les interlocuteurs techniques et métier, - Modification et validation des pattern d’intégration des flux en lien avec l’architecture, - Mise en place de la supervision des flux, - Coordination et le suivi des actions des différents acteurs de son chantier, - Pilotage de l’avancement des travaux et des engagements (coûts, délai, périmètre), - Préparation et animation des comités de son chantier, - Reporting précis et régulier au comité de projet NEMO aux standards du Groupement, - Respect des plannings, des cahiers des charges, et des budgets. - Appui à la rédaction des cahiers des charges fonctionnels et techniques, - Validation des dossiers de conception, - Appui à la préparation et suivi des mises en production/déploiement - Anglais professionnel

Nous recherchons un(e) Responsable Sysops dans l’entité Plateforme IT pour encadrer et animer une équipe sysops. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des infrastructures en assurant la disponibilité, la performance, l’évolutivité, la gestion de l’obsolescence, la capacité et la maitrise des coûts OnPremise, Cloud ou hybride. Rattaché(e) au responsable de l’entité, vous serez responsable hiérarchique d’une équipe d’une quinzaine de personnes (collaborateurs et prestataires) de profils techniques sysops Cloud Public et On Premise. Dans cette évolution organisationnelle, l’organisation hiérarchique est décorrélée de l’organisation opérationnelle. Le responsable SysOps devra donc travailler et s’organiser de façon transverse et étroite avec les Product Owner, le Product Manager et le responsable de l’équipe devops pour assurer le delivery et atteindre les objectifs en fonction des besoins.