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Nous recherchons un(e) Chef de Projet Fonctionnel Dynamics, Supply Chain Operations pour renforcer les équipes IT & Digital de l'un de nos clients. Votre poste et vos missions Membre de l'équipe IT & Digital, vous intervenez au cœur des différents projets de développement du Groupe sur un périmètre international. Dans le respect de la stratégie IT établie par le DSI, votre mission consiste à : Gestion de projet : • Piloter, de manière autonome, un portefeuille de projets applicatifs, en coordination avec les process owners business et les autres équipes IT • Garantir le « delivery » des projets dans le respect du planning et du budget. • Assurer les études fonctionnelles et techniques des projets, en collaboration avec les équipes métier et des « key users » : • Assister les métiers dans la définition des besoins et l'élaboration des cahiers des charges. • Rédiger et/ou piloter la rédaction de l'ensemble des documents projet (spécifications fonctionnelles, techniques, développement, etc.). • Piloter les équipes projets pour coordonner les ateliers, livrables et respecter le planning • Proposer et leader la maintenance et l'optimisation du cycle de vie de l'ERP. • Construire les reporting associés à son activité, en assurer la cohérence et la gouvernance. Support Fonctionnel et Technique : • Connaissance de la solution MS Dynamics Finance and Operations et la gestion du cycle de vie • Apporter votre expertise sur les fonctions Supply Chain Management, Operations ou Finance de Microsoft Dynamics 365 F&O. • Définir les paramétrages nécessaires à la mise en œuvre des fonctionnalités demandées • Garantir la cohérence, l'intégrité et la sécurité des données relatives aux applications confiées. • Contrôler les phases de recette, paramétrage et mise en production • Contrôler la qualité en vérifiant que le produit livré correspond bien au besoin exprimé. • Vérifier la cohérence de l'architecture applicative et fonctionnelle et de son évolution • Conseiller sur l'optimisation de l'utilisation des outils et des systèmes en place Documentation Projet : • Garantir la rédaction et le maintien de la documentation technique • Documenter les exigences opérationnelles en détaillant les actions demandées à la solution et les résultats attendus. • Supporter les utilisateurs au quotidien dans les usages et la résolution des incidents • Contribuer à la veille technologique dans les domaines tels que l'IoT, Automation (RPA), Copilot • Organiser des formations pendant les différentes phases du projet afin de familiariser les utilisateurs finaux aux différentes fonctions de Dynamics.

La mission s’inscrit dans un environnement réseau complexe et multi-constructeurs, composé d’équipements de cœur de réseau, d’accès et de sécurité. L’ingénieur interviendra sur des activités de support avancé N2/N3, avec une forte exposition à l’exploitation, à la sécurité et au troubleshooting réseau. L’environnement est dynamique, exigeant et permet une montée en compétences continue sur des infrastructures critiques. Environnement technique Équipements réseau : Cisco ASR9K / ASR1K, NCS, Nexus Réseau opérateur : Nokia 7750 Sécurité : Fortinet, F5 (module LTM) Supervision : PRTG, Zabbix Outil de ticketing : ByNow Missions principales – Support Réseau N2 / N3 Assurer l’intégrité, la disponibilité et la sécurité du réseau Gérer l’ouverture de flux sur les firewalls (élaboration et mise à jour des matrices de flux) Surveiller les alertes et notifications afin d’anticiper les incidents Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents réseau Comprendre les besoins des utilisateurs et exploitants terrain, et proposer des solutions adaptées Intervenir à distance sur les équipements réseau pour collecte d’informations et assistance technique Suivre les tickets en cours auprès des fournisseurs et assurer une communication claire auprès des utilisateurs Mettre à jour la base de connaissance (fiches réflexes, procédures, modes opératoires) Rédiger les rapports d’intervention et d’incident Compétences requises Solides bases réseaux : TCP/IP, LAN, WAN, VLAN, VDOM Firewall : Fortinet Connaissances Télécom : APN, VRF Systèmes d’exploitation : Windows 10 (poste utilisateur) Windows Server 2012 / 2016 / 2019 Linux (Debian, Ubuntu) Scripting : PowerShell (Windows) Shell (Linux) Expérience des outils de supervision et de ticketing Profil recherché Ingénieur Réseau avec une expérience confirmée en support N2/N3 À l’aise dans des environnements critiques et multi-technologies Autonome, rigoureux, avec un bon sens du service et de la communication Capacité d’analyse et de diagnostic avancé

Contexte de la mission Au sein du segment Production & Infrastructure (BP1) , vous intervenez dans l’équipe Support AL40B , en charge du pilotage opérationnel et de l’amélioration continue des activités RUN liées aux environnements Infrastructure et Cloud (public & privé) dans le secteur bancaire. Dans un contexte exigeant de production, vous assurez le pilotage des activités , le suivi des processus ITIL , la coordination des équipes et la communication auprès du management , tout en accompagnant les transitions vers des environnements Cloud. Missions principales En tant que Chef de projet Infrastructure / Cloud , vos responsabilités incluent notamment : Pilotage & coordination Prioriser les tâches et actions en lien avec les enjeux RUN Garantir la résolution des incidents et demandes dans les délais attendus Suivre les activités quotidiennes du support et rester à jour sur les sujets critiques Préparer et piloter le planning du support Suivi opérationnel & processus Assurer le suivi et l’amélioration des processus ITIL Identifier les points de congestion (PIC) impactant le nombre de blocages Alerter en cas de dérives (outils, organisation, ressources, planning) Suivre les actions issues des comités et revues opérationnelles Reporting & communication Produire et maintenir les reportings via ServiceNow et Power BI Préparer les dashboards ServiceNow Élaborer les charts et supports de présentation Présenter les indicateurs, analyses et plans d’actions au Top Management Amélioration continue & transition Piloter les démarches d’amélioration continue de l’équipe Préparer et suivre les transitions vers les environnements Cloud Structurer et clarifier le Knowledge Transfer avec des indicateurs factuels (ex. % de formation réalisée / restante) Contribuer à la préparation et au suivi du Disaster Recovery Plan (DRP) Profil recherché Chef de projet Infrastructure expérimenté , avec 6 à 10 ans d’expérience Solides connaissances des environnements : Infrastructure on-premise Cloud public et privé Environnements de production et RUN Bonne maîtrise des processus ITIL Expérience confirmée en pilotage d’activités de support À l’aise avec le reporting , les indicateurs de performance et la communication exécutive Capacité à analyser, structurer et expliquer des problématiques complexes Rigueur, sens des priorités, autonomie et excellent relationnel Environnement & outils Outils ITSM : ServiceNow Reporting : Power BI Environnements : Infrastructure & Cloud (public / privé) Contexte : Production / RUN / Support utilisateurs

1. Pilotage de projet - Piloter des projets d'implémentation, d'évolution ou de déploiement Workday Core HR. - Élaborer et maintenir les plans de projet : planning, budgets, risques, comitologie. - Animer les ateliers de cadrage, conception et validation avec les équipes RH et IT. - Coordonner les parties prenantes (interne, intégrateur, éditeurs, équipes internationales). - Garantir la tenue des jalons, la qualité des livrables et la conformité au scope. 2. Expertise fonctionnelle Workday Core HR - Assurer la conception et configuration du module Core HR (Organizations, Job Profiles, Positions, Hirings, Data Model…). - Réaliser les analyses d'impact sur les processus RH et les interfaces SIRH associées. - Conduire les tests fonctionnels (UAT), rédiger les scénarios et suivre les corrections. - Veiller à la cohérence des données et à la bonne intégration avec les autres modules (Absences, Talent, Recruiting, Payroll, etc.). 3. Support & amélioration continue - Assurer un support de niveau expert aux équipes RH. - Identifier et proposer des pistes d'optimisation et d'automatisation des processus. - Contribuer à la maintenance évolutive (Workday releases, nouvelles fonctionnalités). - Mettre en place des KPI, tableaux de bord et documentations fonctionnelles. 4. Conduite du changement - Accompagner les utilisateurs : communication, formation, supports pédagogiques. - Participer à la définition et à l'appropriation des processus RH cibles. - Être un relais entre les équipes métiers, techniques et l'intégrateur Workday.

Descriptif détaillé de la mission : - Organisation projet BI : planning , livrables, … - Suivi de la réalisation et de la recette - Livraison des solutions BI - Communication adaptée vers les end-users - Animation et suivi de projet : analyse, assistance individuelle , montée en compétences, formation, … - Préparation et organisation de l'accompagnement au changement Action dans un cadre international - Echanges avec équipes MOE DATA & BI , équipes techniques et les users métiers - Définition et maj de documentation des processus de développement et de support - Rédaction documents et partage avec l'équipe en charge du BUILD & Projets Environnement technique de la mission (pour information) : ++++ POWER BI +++Tableau Desktop, Tableau Prep, Tableau Server ++ COGNOS BI 11 +SQL SERVER 2016 - 2019 Date début de mission : janvier 2024 Durée estimée de la mission : longue Lieu de la mission : La Defense avec deux jours de télétravail

Je recherche un(e) Architecte Technique IT pour mon client spécialisé dans le domaine agroalimentaire. Au sein de sa filière IT & Digital Services, vous aurez l’opportunité de travailler sur des projets innovants et de contribuer à la transformation numérique du groupe. Missions : Auditer les solutions informatiques déjà déployées, le réseau, les installations, les plateformes. Collaborer activement au Centre d’Expertise Cloud de l’entreprise. Concevoir et valider l’architecture technique du système d’information. Définir, documenter et mettre en place des standards techniques robustes et évolutifs en adéquation avec l’architecture et la stratégie d’entreprise. Maintenir une veille technologique sur les tendances et solutions du marché. Analyser l’impact des nouvelles solutions/nouvelles technologies dans le système d’information (opérabilité et cohérence globale SI). Préconiser des choix techniques en s’engageant sur un fonctionnement en service régulier Promouvoir l’architecture technique retenue auprès des équipes qui interviennent sur le projet Accompagner les chefs de projet dans le déploiement des solutions techniques et progiciels métier.

📋 VOS MISSIONS Vous assurez la responsabilité de l'exécution des projets en appliquant les méthodologies les plus adaptées (Waterfall, Agile, etc.): Pilotage et Planification : Gérer le planning d'exécution et la capacité des ressources (optimisation et assignation des tâches). Piloter et suivre les prestataires externes engagés sur les projets. Animation et Coordination : Mobiliser les équipes autour des objectifs partagés. Organiser et animer les réunions opérationnelles, les comités de pilotage (Copil) et les passages de jalons. Gestion des Risques : Anticiper les points de blocage et sécuriser les activités sur le chemin critique. Mettre en place et suivre des plans de gestion de crise en relation directe avec les sites concernés. Reporting et Documentation : Garantir la livraison de l'ensemble de la documentation technique et opérationnelle. Assurer un reporting mensuel sur l'avancement des projets et le suivi budgétaire. Consolider et partager la roadmap globale des projets d'infrastructure. 🛠 VOTRE PROFIL Expérience : 10 ans minimum d'expérience (hors alternance/stage) dans la gestion de projets d'infrastructure IT, impérativement dans un contexte international. C ompétences Techniques : *Solide culture technique des solutions d'infrastructure : réseau, serveurs et poste de travail. Certifications reconnues en gestion de projet. Langues : Anglais courant indispensable (écrit et parlé). Qualités : Rigueur, autonomie, esprit de synthèse et excellentes capacités de communication.

Dans le cadre de projets structurants de transformation de l’infrastructure réseau, nous recherchons un Architecte Réseau pour une mission à temps plein de 6 mois . Localisation : Cappelle-en-Pévèle (59242 – Nord) à environ 30 km de Lille Conditions de la mission Durée : 6 mois Présentiel majoritaire (4 jours minimum) Démarrage tôt le matin (8h – 8h30) Missions principales (80% projet) Conception et déploiement de projets SD-WAN Refonte complète de l’ architecture réseau des sites USA Définition, création et uniformisation des schémas d’architecture réseau Refonte et harmonisation de l’ adressage IP Documentation des architectures et des standards réseau Coordination avec les équipes internes et les parties prenantes internationales Missions récurrentes (20% run) Support et maintien en conditions opérationnelles de l’infrastructure réseau Gestion et résolution d’incidents de niveau avancé Interaction avec les équipes sécurité sur les sujets transverses

Contexte Dans le cadre de projets stratégiques liés aux systèmes Retail et aux Order Management Systems (OMS) , nous recherchons un Chef de Projet Technique Infrastructure disposant d’une solide expertise technique et d’une expérience confirmée en environnement Retail. Missions principales Piloter des projets d’infrastructure technique en lien avec les applications Retail et OMS Coordonner les équipes techniques (infra, réseau, sécurité, middleware, cloud) et applicatives Assurer le cadrage technique , l’analyse d’impacts et la définition des architectures cibles Planifier et suivre les projets (charges, délais, risques, dépendances) Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures supportant les solutions OMS Piloter les phases de Build, MEP et Run , y compris les plans de rollback Gérer les incidents majeurs et coordonner les actions correctives Assurer la communication projet (reporting, comités, alertes) Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers Retail et IT

Nous recherchons un(e) chef de projet MOA / Product Owner connaissant bien les solutions web, CMS le secteur du E-commerce avec tunnel de commande et gestion des expéditions. Piloter et suivre des projets Web 5 ans d'expérience en gestion de projets informatiques minimum Tests des User Stories Mises en production des applications Web Compétences techniques Vérification / Validation / Tests - Expert - Impératif Gestion, Pilotage, Suvi de projet (Scrum/Kanban) - Expert - Impératif Base de données / Langages informatiques - Confirmé - Important HTML / CSS / SQL - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Au sein de la DSI de notre client, le périmètre de la mission comprend l'ensemble des applicatifs web mis à disposition des clients de l'Entreprise : différents outils, sites web, solutions selfcare, plateformes e-commerce, application mobile… Le prestataire sera l'interlocuteur fonctionnel privilégié des responsables Métiers (Marketing, Vente, Opérations…) et responsable de leur relation avec le SI. Le prestataire imaginera, en sollicitant les équipes de développement informatique, les solutions techniques les plus pertinentes, formalisera les solutions préconisées, veillera à leur bonne mise en œuvre (généralement selon la méthodologie Agile) en considérant les contraintes de l'écosystème et en utilisant les compétences de solutions déjà existantes du SI, organisera et réalisera leur recette et leur déploiement. Le prestataire pilotera les délais et les ressources nécessaires. Le prestataire sera notamment chargé de mener un projet majeur de récupération de commandes Backoffice, mais également des projets d'améliorations continues des outils clients. Le prestataire agira dans ce contexte en tant que Product Owner en organisant les projets de réalisation. Ses tâches seront de : * Challenger les besoins métier à l'aide d'une expérience fonctionnelle acquise progressivement, * Rédiger les Users Stories, * Coordonner et animer l'équipe projet ainsi que les contributeurs (DSI et métier), * Tester les développements des US, * Piloter plusieurs projets en parallèle, * Produire les livrables du projet, coordonner les mises en production, * Animer les réunions de pilotage des projets (selon la gouvernance en place), * Gérer le planning projet, maîtriser les risques de décalage budget, d'échéance et de coûts via des indicateurs de suivi pertinents, * Conduire le changement (formation, accompagnement du support aux clients, communication).

Pour notre client, acteur majeur des télécommunications et de la connectivité managée, le consultant sera intégré à la chaîne Support Technique Client 24/7 au sein de la Direction Expérience Client (RUN / exploitation / MCO). Objectif du poste : Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients en gérant des demandes d’évolution et surtout en résolvant les incidents impactant les réseaux opérés , dans un environnement critique. Poste à forte dimension relation client , combinant expertise réseau/sécurité et coordination d’acteurs internes et externes . Description & quotidien Pour notre client, le consultant interviendra sur les missions suivantes : Prise en charge des incidents issus de la supervision et/ou détectés par les clients Diagnostic précis basé sur l’analyse des données techniques et le questionnement client Résolution des incidents avec un maximum d’autonomie Suivi complet des incidents : analyse, communication client, pilotage des interventions sur site si nécessaire Traitement d’incidents complexes en s’appuyant sur une expertise LAN / WLAN / WAN / SD-WAN , en collaboration avec des ingénieurs experts Coordination des acteurs externes intervenant sur les réseaux clients afin d’assurer la fluidité de la chaîne de support Contribution à l’ amélioration continue : propositions d’évolution des processus création et partage de contenus techniques pour renforcer les compétences de la chaîne de support (en lien avec les équipes Process & Formation) Capacité à proposer des solutions adaptées aux spécificités clients (engagements, contraintes, outils) Stack / environnement technique – Must-have Réseaux & sécurité : LAN, WLAN, WAN, SD-WAN Services : VoIP, IPTV, Wi-Fi à grande échelle Constructeurs : expertise équipements Cisco ou Huawei (CLI et/ou managers) Switching : compétences avancées (Cisco Catalyst ou équivalent) WAN : bonnes connaissances des accès Internet (ADSL → SD-WAN)

Au sein du pôle infrastructure, vous intervenez en assistance à maîtrise d’ouvrage sur un projet structurant de migration d’hébergement. Votre rôle est d’accompagner la DSI dans le cadrage, la sécurisation et l'organisation opérationnelle de la migration, en challengeant les prestataires et en garantissant une transition maîtrisée sans interruption majeure de production. ·Vous relisez et validez le cahier des charges de migration ·Vous identifiez les candidats pertinents dans le cadre de l’appel d’offres ·Vous assistez la DSI dans l’analyse des offres et la sélection du prestataire ·Vous accompagnez l’organisation effective de la migration (planning, mobilisation des parties prenantes, coordination) ·Vous contribuez à la définition d’une stratégie de migration adaptée, selon les contraintes techniques des hébergeurs (actuel et futur) ·Vous participez à la préparation des recettes métiers et rédigez, avec les équipes internes, les cahiers de tests sur les applicatifs critiques ·Vous apportez un regard expert pour challenger les scénarios proposés et limiter les risques projet ·Vous pourrez être amené à participer aux soutenances, selon les besoins du projet Démarrage : ASAP Durée : enveloppe d’environ 30 jours (mission évolutive selon phases projet) Rythme : 0,5 jour/semaine au départ, montée en charge possible Localisation : Laval (déplacements ponctuels à prévoir) Modalité : régie ou forfait selon cadrage

Nous recherchons pour le compte de notre client un Chef de projet infrastructure transverse H/F pour une mission de plusieurs années à pourvoir dès que possible en freelance ou portage salarial à Aix-les-Bains. Notre client propose jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine. Vos missions au quotidien sont les suivantes : · Assurer un rôle moteur dans la réalisation de projets IT infrastructures · Gérer la planification, la coordination, l’exécution et la fermeture des projets · Contrôler toutes les activités afférentes aux projets afin d'atteindre les objectifs techniques et budgétaires et respecter les délais de livraison · Définir les étapes de cadrage du projet et en planifier la réalisation avec les contributeurs principaux et le management. · Collaborer avec l'ensemble des départements de l'entreprise dès lors qu'ils ont une adhérence avec le projet · Superviser la conception d'une solution la plus adaptée à la demande : pour cela, vous assistez les demandeurs dans la définition de leurs besoins, puis vous formalisez le besoin. · Estimer le temps de travail et le budget nécessaires, établir les plannings (répartition des tâches) avec les managers, évaluer les risques et les enjeux, piloter la bonne réalisation des tâches et mettre en place la gouvernance ad hoc.

Responsabilités: Point d'entrée des demandes de développement des API et EDI Gérer les projets de développement de bout en bout Définition des contrats de service (API) et connaissance des formats standards EDI (EDIFACT, ANSI X12 …) Ecriture des US fonctionnelles et techniques relatives à la mise en place des API/EDI Supervision des déploiements de l'API via l'API Management retenu Des EDI sur la plateforme EDI (webMethods) Garant de la sécurisation d'accès à chaque API + activités de CP classiques Assurer la planification et les étapes de la roadmap Organiser les réunions de suivi de projet et communiquer avec les parties prenantes Assurer la qualité de la livraison, gérer les risques et les problèmes Assurer une communication claire et efficace Fournir régulièrement un reporting et des analyses des projets API

Tu veux relever un vrai défi d’infrastructure dans un environnement exigeant et critique ? 💡 Nous recherchons un Ingénieur Réseau & Sécurité pour accompagner une grande banque dans la transformation de ses plateformes IT. Tu rejoindras une équipe experte, au cœur des projets stratégiques autour du réseau, de la sécurité et de l’accès Internet du groupe. Notre ADN : 🔹 Expertise 🔹 Innovation 🔹 Collaboration 🔹 Engagement 🔹 Éthique 🎯 Ce que tu fais au quotidien : Tu interviens sur deux volets complémentaires dans un contexte où performance, disponibilité et sécurité sont au centre des enjeux. 🚀 BUILD : faire évoluer les infrastructures réseau Réaliser les études de faisabilité technique, cadrage et estimation des charges. Analyser les prérequis et proposer des architectures réseau robustes et sécurisées. Challenger les solutions techniques avec les experts réseau & sécurité. Participer aux projets d’évolution (LAN/WAN, SD-WAN, sécurité, WiFi…). Superviser les mises en production et fournir la documentation associée. Intégrer systématiquement les exigences de sécurité (FW, VPN, normes, certificats…). 🛠️ RUN : assurer l’expertise niveau 3 Apporter un support N3 aux équipes d’exploitation (N1/N2). Prendre en charge les incidents complexes, gérer les escalades et participer aux cellules de crise. Collaborer avec les constructeurs, éditeurs et opérateurs télécom. Contribuer à l’amélioration continue, à l’optimisation de l’architecture et au partage de connaissances auprès de l’équipe. 🔍 Compétences techniques LAN, WAN, MPLS, VPN, switching, routage, load balancer Cisco (ISE, WLC, Prime, DNA Center) Aruba, Huawei Fortinet, Cisco Firewalls & VPN Fortinet Gestion des certificats, notions PCI/LPM NAC : Cisco ISE Scripting (gestion de configuration, automatisation réseau) Wifi Cisco WLC, Aruba Protocoles, architectures, troubleshooting avancé

Vos missions Intégré(e) à une équipe projet sécurité, vous interviendrez principalement sur : Support et exploitation ZPA (hypercare) : Prise en charge des tickets utilisateurs liés à Zscaler ZPA Analyse et résolution d’incidents d’accès distant Support de niveau 1 / 2 sur les problématiques complexes Accompagnement post-déploiement : Suivi de la stabilité de la solution après déploiement massif Interaction avec les équipes internes et les équipes client (contexte international) Contribution à l’amélioration des procédures d’exploitation Capitalisation : Documentation des incidents récurrents Participation au transfert de connaissances vers les équipes du client ou du service managé Environnement technique Zscaler ZPA (accès distant / Zero Trust) Remplacement de solutions VPN traditionnelles ( F5 APM ) Environnement grand compte , multi-pays , forte volumétrie utilisateurs Support et exploitation en contexte post-build