Mission freelance Ingénieur Zscaler - ZPA
Paris
KatchMe Consulting
Le poste Ingénieur Zscaler - ZPA
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Vos missions
Intégré(e) à une équipe projet sécurité, vous interviendrez principalement sur :
Support et exploitation ZPA (hypercare) :
Prise en charge des tickets utilisateurs liés à Zscaler ZPA
Analyse et résolution d’incidents d’accès distant
Support de niveau 1 / 2 sur les problématiques complexes
Accompagnement post-déploiement :
Suivi de la stabilité de la solution après déploiement massif
Interaction avec les équipes internes et les équipes client (contexte international)
Contribution à l’amélioration des procédures d’exploitation
Capitalisation :
Documentation des incidents récurrents
Participation au transfert de connaissances vers les équipes du client ou du service managé
Environnement technique
Zscaler ZPA (accès distant / Zero Trust)
Remplacement de solutions VPN traditionnelles (F5 APM)
Environnement grand compte, multi-pays, forte volumétrie utilisateurs
Support et exploitation en contexte post-build
Profil recherché
Ingénieur Sécurité Réseaux / Accès distant
Expérience en exploitation, support ou hypercare de solutions de sécurité
Bonne connaissance des environnements VPN / Zero Trust
Une expérience sur Zscaler ZPA est fortement appréciée
Capacité à intervenir dans un contexte international et sous pression
Bon relationnel, sens du service et esprit d’analyse
Environnement de travail
Secteur : Industrie
Lieu : La Défense / Montrouge ou Massy
Télétravail : 2 jours par semaine
Démarrage : ASAP
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