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🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 Nous recherchons pour notre client nantais, un.e Ingénieur.e DevOps expérimenté(e) pour rejoindre son équipe intégration / DevOps, en charge des outils de la chaîne CI/CD mis à disposition des Études & Développement, de l'industrialisation et de l'automatisation, ainsi que de la gestion de la plateforme de conteneurisation Kubernetes. En cette qualité, tu auras pour mission : la Gestion des outils CI/CD : GitLab, Nexus, et autres, pour optimiser le développement et le déploiement des applications. l'Industrialisation et automatisation : utilisation des outils comme ArgoCD et Ansible pour automatiser les processus et améliorer l'efficacité. la Gestion de la plateforme Kubernetes (VMware TANZU) : Administration et maintenance de la plateforme de conteneurisation pour assurer sa performance et sa fiabilité. l'Observabilité des applications : Utilisation de la suite ELK pour surveiller et analyser les performances des applications. l'Administration des serveurs Linux : Gestion et maintenance des serveurs pour garantir leur bon fonctionnement. l'Administration de divers Middleware tels que API Management Gravitee, Bus Rabbit MQ, système d'authentification Keycloak, etc. le Maintien en Conditions de Sécurité : Gestion des vulnérabilités des composants applicatifs et de la plateforme Kubernetes, Gestion des vulnérabilités Linux.

Implémentation technique de la stratégie d'observabilité Documentation (architecture, technique, utilisateurs) Compétences techniques kubernetes - Expert - Impératif Go - Confirmé - Impératif Datadog - Confirmé - Impératif OpenTelemetry - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif) En pleine refonte de sa stratégie, l’équipe Observabilité met à disposition des Feature Teams les outils nécessaires à la supervision de l’état de santé et la compréhension du comportement de leurs applications, hébergées on-premise ou dans le cloud, ou consommées en SaaS. L’équipe offre aux Dev et Ops du groupe une plateforme d’observabilité intégrée qui s’appuie sur les solutions leaders du marché. Elle leur fournit également son support au quotidien dans l'utilisation des outils et le respect des bonnes pratiques de l'observabilité. Votre mission : Vous participez de manière active à la construction et l'évolution de la plateforme d'observabilité, de la collecte (logs, métriques, traces) à l'exploitation dans les backends: - Design, intégration, templatisation, déploiement, paramétrage, supervision des composants de la plateforme (déployés sur k8s ou consommés en SaaS). - Développement en Go et Python de composants custom - Administration, gestion des incidents/problèmes, industrialisation, et amélioration continue des outils qui composent la plateforme. - Accompagnement, conseils, support aux utilisateurs dans l'utilisation de la plateforme d'observabilité et sur l'amélioration de la performance des applications/projets métiers (à l'international) - Rédaction de la documentation et les dossiers d’exploitation afin de former et de transférer les compétences aux équipes techniques internes.

Tu aimes quand le code, les outils et les pipelines tournent comme une horloge ? Chez TOHTEM, on cherche un Ingénieur DevOps pour renforcer l’usine logicielle et fluidifier le quotidien des équipes de développement. Tu travailleras dans un environnement technique riche mêlant Java, Angular, Python, Datastage, Oracle, MySQL, PowerBI, Shell, Openshift et GCP. Ton terrain de jeu, ce sont les composants de l’usine logicielle : Bitbucket, Jenkins, AzureDevOps, Sonar, Checkmarx, Artifactory, XLDeploy, XLRelease. Tu seras au cœur des échanges entre les développeurs et les outils qui font vivre leurs projets. Tes principales missions seront les suivantes : - Fournir un support technique sur les outils de l’usine logicielle - Améliorer et maintenir les scripts Groovy utilisés dans les pipelines Jenkins - Concevoir et adapter des pipelines CI/CD performants pour les applications - Identifier les points de friction et faciliter la livraison continue - Accompagner les équipes de développement dans l’usage optimal des outils - Participer à l’évolution de la plateforme et proposer des améliorations - Contribuer à la fiabilité et à la sécurité des chaînes d’intégration et de déploiement Tu collaboreras au quotidien avec les développeurs, les architectes et les équipes infrastructure. Tu seras sollicité pour ton expertise, mais aussi pour ta capacité à simplifier et à rendre les outils plus efficaces pour tous.

Nous recherchons un P roduct Owner Technique r xpérimenté pour rejoindre l’un de nos clients du secteur bancaire, au sein de son service Production Data Métiers. Votre rôle sera clé dans le pilotage de la backlog de la production applicative , la coordination des équipes techniques , et la garantie de la qualité et de la fiabilité des solutions déployées en production dans un environnement Cloud moderne (GCP / Azure). Vos missions principales: Recueillir et challenger les besoins des utilisateurs et les traduire en actions concrètes pour les équipes techniques. Piloter et prioriser le backlog produit en lien avec les capacités et les objectifs de l’équipe. Préparer et animer les rituels agiles en collaboration avec le Scrum Master. Garantir la vision produit et la qualité des livrables à chaque sprint. Travailler en étroite collaboration avec les équipes UX, techniques et métiers. Définir et planifier les releases / versions produit . Élaborer et affiner les user stories (incluant critères d’acceptation) et comprendre les technical stories et defect stories . Participer activement aux réunions agiles et faciliter la communication entre toutes les parties prenantes. Animer la conduite du changement et coordonner les phases de tests utilisateurs. Contribuer à l’amélioration continue des produits et des process de production applicative. Compétences techniques requises Solide expérience en environnement de production applicative (MCO, administration, architecture technique). Expertise DevOps confirmée. Maîtrise des environnements Cloud GCP et/ou Azure (Compute Engine, Kubernetes Engine, Cloud Storage, BigQuery, Composer, etc.). Bonne connaissance des outils de supervision et d’exploitation . Bonne culture ITIL (gestion des incidents, problèmes, changements, escalades…). Maîtrise des méthodes agiles (Scrum, Kanban…) et des rituels associés. 🇬🇧 Anglais professionnel impératif .

En tant qu’ Ingénieur Systèmes Niveau 3 , vous jouerez un rôle clé dans la conception, l’évolution et la fiabilité des infrastructures techniques de l’entreprise. Vous interviendrez à la fois sur les aspects ingénierie, expertise et support avancé , en garantissant la performance, la sécurité et la disponibilité des systèmes d’information. Vos missions principales: Piloter et valoriser les évolutions techniques en cohérence avec les besoins métiers et les exigences fonctionnelles. Assurer un rôle de conseil et d’assistance auprès des équipes internes : accompagnement, formation, alertes et recommandations. Concevoir, installer et paramétrer des plateformes systèmes (simples ou complexes) dans le respect des standards de qualité et de sécurité. Garantir la disponibilité et la performance des infrastructures systèmes en veillant à la résolution proactive des incidents et au maintien en condition opérationnelle (MCO). Participer activement à la veille technologique , pour anticiper les évolutions du domaine et proposer des améliorations continues. Réaliser la conception technique des nouvelles infrastructures et assurer leur intégration dans l’environnement existant. Intervenir en expertise Niveau 3 sur les incidents critiques : diagnostic approfondi, identification des causes, mise en œuvre de correctifs ou solutions de contournement. Définir et appliquer les bonnes pratiques d’exploitation , les règles d’administration et les critères de qualification technique des systèmes. Contribuer aux actions de capacity planning , voire en assurer la responsabilité afin d’anticiper les besoins en ressources et en évolutivité. Assure l'ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets

Hello ! Nous c’est WEKEY ! Nous ne sommes ni une ESN ni un cabinet de recrutement. Aaah mais qui sommes-nous alors ? Pour tout savoir sur nous et votre future mission c’est par ici 😁⬇ Vous êtes OPS / Ingénieur SRE H/F et vous recherchez une mission en freelance ? Nous avons le projet qu’il vous faut pour l'un de nos clients basé à Niort dans le secteur des assurances. CE QUI VOUS ATTEND 👀 Dans le cadre de la mission votre rôle sera de : *Participer à l’élaboration du dossier d’architecture avec les architectes et analyser les impacts sur le SI, accompagner les équipes projets sur les déploiements et faire des feedback *Planifier les changements majeurs et transverses et mettre en place un suivi des changements *Industrialiser les traitements en lien avec les équipes études *Administrer les serveurs applicatifs et mettre à jour les normes et les environnements *Faire évoluer les environnements , les outils et les composants applicatifs *Contribuer au traitement et à la bonne résolution des problèmes en lien avec l’équipe d’exploitation * Communiquer et partager les principes d’architecture, les standards SI et l’innovation avec les communautés d’experts SI

Vos principales missions 1. Exploitation et intégration applicative Participer à la mise en service de nouvelles applications dans le cadre des projets métiers. Réaliser les interventions techniques nécessaires lors des déploiements, évolutions ou correctifs. Contribuer à la mise à disposition des environnements et ressources de production. Identifier les pistes d’ amélioration continue afin de limiter les incidents récurrents. Mettre en œuvre les tâches techniques issues des sprints de développement. Intervenir sur la résolution de problèmes complexes , analyser les causes racines et appliquer des solutions durables. Fournir un appui de N2 en cas d’incident bloquant. Effectuer le suivi des volumes d’incidents et proposer des plans d’action correctifs. Piloter et animer les réunions de crise en cas d’incident majeur. Assurer la revue hebdomadaire des incidents avec les équipes concernées. Participer à la gestion de l’obsolescence des systèmes et des composants techniques. 2. Coordination et suivi opérationnel Travailler de manière autonome en étroite collaboration avec les interlocuteurs internes et externes. Assurer le suivi des projets , anticiper les risques et remonter les points de blocage. Produire un bilan régulier des activités , des incidents et des priorités à venir. Coordonner les intervenants techniques pour garantir la cohérence des actions menées. Être l’ interface privilégiée entre les équipes techniques et les autres directions. Contribuer à l’ estimation des charges et à la planification des opérations techniques. Optimiser les processus d’exploitation planifiés et leur efficacité. Participer à la gestion de la capacité , à l’analyse des risques IT et au suivi des composants vieillissants.

Résumé Ce poste vise à moderniser et optimiser nos systèmes de données en intégrant une expertise en administration de bases de données et en culture DevOps/Cloud. Responsabilités : Administrer et optimiser les bases de données OnPrem : PostgreSQL, Vertica, MariaDB, Oracle (11g, 19c – sortie progressive en cours). Accompagner la migration et la gestion des bases sur AWS (RDS, Aurora MySQL, Redshift, Glue). Concevoir et maintenir des pipelines ETL/ELT robustes et industrialisés. Mettre en place les standards de gouvernance des données (qualité, sécurité, conformité). Optimiser les performances (requêtes SQL, tuning, architectures de stockage). Garantir la haute disponibilité, le PRA et la continuité de service. Automatiser la gestion des environnements via IaC (Terraform, Ansible) et intégrer la donnée dans les chaînes CI/CD. Contribuer au monitoring et à l’observabilité (Prometheus, Grafana, ELK). Collaborer avec les équipes Data, BI et IT pour fournir des données fiables et performantes. Effectuer une veille sur les évolutions technologiques (Cloud, Data Lake, Big Data). Gérer l’évolution des schémas BDD via des outils de migration comme Liquibase. Compétences : Bases OnPrem : PostgreSQL, Vertica, MariaDB, Oracle 11g/19c. Cloud : AWS (RDS, Aurora MySQL, Glue, Redshift) – Maîtrise AWS = pré-requis. ETL / Data pipelines : Airflow, Dollar Universe ou équivalent. Langages : SQL avancé, Python, Shell. IaC & DevOps : Terraform, Ansible, Git, Docker, CI/CD – pré-requis. Gestion de schémas BDD : Liquibase (pré-requis). Détails : Localisation: Neuilly sur Seine (92) Télétravail: 2 jours par semaine

Ses activités sont les suivantes : D'un point de vue métier et tâches quotidiennes, il va mettre en place, administrer et supporter l'ensemble des systèmes informatiques qui permettent de gagner en fluidité : Etudier des solutions techniques pour améliorer ou mettre en place l'automatisation des tâches de l'IT Travailler en méthode agile (mode itératif). Travailler avec des outils de gestion de tâches tel que Microsoft devops Faire évoluer la plateforme d'automatisation (AWX actuellement) afin de répondre au mieux aux besoins de l'IT. Contribuer à la construction des solutions d'infrastructure Mettre en place les outils de CI/CD permettant la bonne gestion des mises en production infrastructure. Définit, met en place, suit et documente les scripts et procédures de d'exploitation (création, maintenance …) Assure un support aux équipes supports applicatifs et développements sur l'ensemble de son périmètre technique. De plus, il sera amener à : Prendre en charge au besoin des demandes non-standards Participer à l'amélioration continue de l'instrusctrure GEM IS et du département INFRASTRUCTURE Enfin, il doit être en mesure de : Travailler dans un environnement hybride LINUX(/Microsoft) : Cloud Azure / Cloud AWS / OnPrem Disposer d'une connaissance générale permettant de contribuer au RUN infrastructure nécessitant une connaissance générale sur les technologies LINUX / AKS / EKS / Certificats TLS / AFS / File system, Powershell et bash scripting Une connaissance des technoloqies Windows / Nutanix est un plus. Disposer d'une certification Azure ( Az-104 minimum )

Descriptif du poste Le bénéficiaire recherche un support applicatif en production pour ses applications monétiques. Cette mission, menée en français, s'inscrit dans le cadre de l'intégration des activités de support applicatif au sein des équipes de production du domaine monétique d'une entreprise de services de paiement. Compétences requises Connaissance de Linux / solution Cloud Connaissance des requêtes SQL Connaissance de Dynatrace Gestion des mises en production (Ansible Tower, Kubernetes, ...) Compréhension des processus ITIL (incident, problème, changement) Capacité d'analyser rapidement une anomalie et proposer des solutions Savoir rédiger, documenter, planifier Aisance relationnelle Prérequis Compréhension fonctionnelle de la monétique (obligatoire) Les profils sans background monétique ne seront pas étudiés

Les missions : Gérer les incidents sur les infrastructures soit à distance via des télé actions, soit en coordonnant l'intervention des équipes de proximité Ouvrir et gérer les tickets avec les constructeurs, que ce soit pour des remplacements d’équipements ou pour résoudre des dysfonctionnements Elaborer et rédiger des plans d'opération pour les changements à effectuer, en détaillant les vérifications pré changement, post changement, ainsi que les plans de retour arrière Rédiger les cahiers des charges pour l'intégration en exploitation des nouvelles infrastructures Préparer les dossiers techniques détaillés et les documents de recette des infrastructures réseau (validation des configurations, outils, mécanismes de redondance, etc.) Réaliser les tests de validation des nouvelles infrastructures Gérer les projets d’évolution des infrastructures, tels que les mises à jour logicielles et les remplacements d’équipements Tester et documenter les procédures afin de garantir la réalisation des évolutions avec un impact minimal pour les clients Concevoir des scripts en Python pour collecter des données sur les équipements réseau et de sécurité, ou pour mener des actions de remédiation à l'échelle du parc Développer des playbooks Ansible, ou s'appuyer sur ceux existants, afin d'automatiser les tâches de remédiation et les actions sur l'ensemble du parc

CONTEXTE Le département Data IA (DaIA) a la charge de mettre à disposition des métiers un socle technologique transverse - La plateforme de Donnée - Une Plateforme de données gouvernées et disponibles c'est-à-dire de qualité, documentée, ayant une traçabilité, dont les accès sont gérés finement, cataloguées et monitorées. Nous recherchons une prestation de Product Owner expérimenté pour superviser le développement et la mise en œuvre de notre plateforme data. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion de projet dans le domaine de la data, avec une compréhension approfondie des technologies cloud et big data. Le candidat sera en étroite collaboration avec les équipes technique et métier du projet et les parties prenantes de l'entreprise. MISSIONS Superviser tous les aspects de vie du produit, y compris la planification, la gouvernance, l'allocation des ressources, le suivi du progrès et la communication avec les parties prenantes. • Définir la feuille de route du projet, le périmètre et le calendrier des livraisons en accord avec les parties prenantes. Veiller au bon déroulement des projets, au respect des délais et des budgets. • Planification du Maintien en Condition Opértionnel de la plateforme et les processus opérationnels pour l’ingéniérie de la fiabilité des sites (SRE). • Collaboration avec l’équipe technique : ingénieurs, développeurs, analystes data et les autres membres de l'équipe pour assurer une exécution fluide du projet et participer aux rituels agiles des équipes. • Définir et suivre les indicateurs de performance clés (KPIs) pour évaluer la charge, capacité des équipes et le suivi des livraisons pour les différentes équipes. • Identifier les risques et mettre en place des plans de contingence pour minimiser l'impact sur le projet. • Identifier et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue (processus, outils, pratiques) et mettre en place et gérer une base de connaissances de projets pour capitaliser sur les leçons apprises et favoriser le partage des meilleures pratiques. • Fournir des mises à jour régulières sur l'état du projet aux parties prenantes et à la direction et assurer la mise en place et le déroulement des réunions de suivi. • Fournir une formation et un soutien aux utilisateurs finaux sur les meilleures pratiques en matière de gestion des données. Expertises demandées pour la réalisation de la prestation : 8 ans d'expérience en Product Ownership, dans le domaine de la data ou du digital et des nouvelles technologies • Utilisation de Jira et Confluence : MAITRISE • Utilisation des méthodologies Agiles (SCUM, Kanban, Lean) : MATRISE • Connaissance des process ITIL : CONNAISANCE • Connaissance de l’environnement Cloud GCP (une certification est un plus) : CONNAISANCE • Excellentes compétences en gestion de projet, y compris la planification, l'organisation, la gestion du temps et la résolution de problèmes : CONFIRME • Excellentes compétences en gestion de produits, suivi et roadmap : MAITRISE • Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais, et savoir discuter dans des situations tendues : MAITRISE • Excellente compétence dans l’animation de communauté d’utilisateurs. : MAITRISE • Autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches et équipes métier simultanément : MAITRISE • Une expérience préalable de gestion de projet avec des équipes DevOps (DevOps/ GitOps /FinOps/SecOps) : CONFIRME • Une expérience dans le milieu de media est exigée : CONFIRME

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Première agence régionale ouverte en 2001, l'agence Sud-Ouest représente les expertises du groupe en Occitanie, notamment à Toulouse et Castres. Forte de près de 150 collaborateurs, elle accompagne une trentaine de clients en s’appuyant sur deux Centres de Services et privilégie un accompagnement individualisé. Ingénieur DevOps Automatisation H/F C’est votre m ission Vous êtes passionné·e par l’automatisation et le scripting ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Administrateur / Ingénieur DevOps , vous êtes responsable de l’industrialisation et de l’automatisation des environnements systèmes au sein de notre écosystème. Côté build : Concevoir et maintenir des scripts d’automatisation (PowerShell, Python) Participer à l’industrialisation et la mise en production des environnements Contribuer à la mise en place de pipelines CI/CD Intégrer des outils d’orchestration et de supervision Documenter les procédures et bonnes pratiques Côté run : Assurer le support avancé des plateformes automatisées Maintenir et optimiser les scripts et jobs existants Surveiller la performance et la stabilité des systèmes Gérer les incidents techniques liés à l’automatisation Collaborer avec les équipes infra, réseau et applicatives C’est votre parcours Vous avez au moins 3 à 5 ans d’expérience sur un poste d’ administration systèmes ou DevOps . Vous aimez automatiser, fiabiliser et optimiser les environnements. Vous recherchez un contexte technique stimulant où l’innovation et la collaboration sont clés. C’est votre expertise : Langages : PowerShell, Python Systèmes : Windows Server, Linux Outils DevOps : Git, Jenkins, Ansible (ou équivalent) Cloud / Virtualisation : VMware, Azure, AWS (un plus) Supervision / Monitoring : Zabbix, Grafana, Prometheus C’est votre manière de faire équipe : Esprit d’analyse et curiosité technique Rigueur et sens du détail Communication claire et collaborative Force de proposition et autonomie C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Toulouse Contrat : CDI Télétravail : Hybride selon besoin Salaire : De 40 K€ à 50 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : DevOps / Automatisation Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Ingénieur Infrastructure / DEVOPS Le bénéficiaire souhaite une prestation d´accompagnement dans l´objectif d´assurer la prise en charge des opérations de maintenance applicative, le maintien opérationnel applicative et expertise technique sur ses environnements Open (cloud/Windows/linux/websphere/liberty/liferay). Missions Participation à la définition de la solution technique Intégration des exigences de Production et d'infrastructure dans le backlog Assurance de la montée en compétence de l'équipe Produit/Projet sur les bonnes pratiques de production applicative Assurance de la mise à disposition des ressources de Production et d'infrastructure Assurance du lien avec les Applications Production Support pour le monitoring et la supervision des services Contribution au maintien en conditions opérationnelles des services Contribution à l'amélioration continue de la Production Activités détaillées Participation à la définition de la solution technique Promotion des solutions basées sur les produits et services existants Assemblage des produits et services de production et d'infrastructure Anticipation des problématiques de conformité aux règles et standards Intégration des exigences de Production et d'infrastructure Ajout des exigences d'infrastructures et d'exploitation dans le Product Backlog Support des équipes de développement Implémentation des user stories techniques Montée en compétence de l'équipe Sensibilisation aux bonnes pratiques de production applicative Formation et accompagnement dans le cadre Agile & DevOps Mise à disposition des ressources de Production et d'infrastructure Monitoring des services DevOps et des environnements techniques Facilitation du déploiement des solutions Tests de l'exploitabilité des environnements Conduite des revues de sécurité Contrôle de la traçabilité des accès Maintien en conditions opérationnelles Contribution à la définition des niveaux de service Mise en place de la surveillance et supervision Veille à la documentation d'installation et d'exploitation Assurance du support en cas d'incident Amélioration continue de la production Propositions d'amélioration des services Recensement et partage des bonnes pratiques Gestion des incidents Résolution d'incidents critiques Capitalisation sur les incidents

I. Présentation du Poste et de l'Environnement Au sein de l'équipe de Production et Opérations, vous jouerez un rôle pivot à la croisée des infrastructures legacy et des technologies modernes (DevOps/Cloud-Native) . Votre mission principale sera d'assurer la fiabilité, la performance et l'évolution de nos environnements de production, en gérant à la fois le RUN des systèmes traditionnels et l'intégration des nouvelles plateformes conteneurisées basées sur Kubernetes. II. Missions et Responsabilités Principales 1. Maintien en Condition Opérationnelle (RUN et Fiabilité) Assurer le RUN quotidien, le support de niveau 2/3 et le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de l'ensemble des plateformes de production. Gérer et administrer les environnements legacy (serveurs Unix/Linux , machines virtuelles - VM, systèmes d'exploitation). Garantir la bonne exécution des chaînes de traitement par l'administration, l'exploitation et l'évolution de l'ordonnanceur Control-M (ou équivalent). Gérer les flux de transferts de fichiers sécurisés et automatisés ( CFT, SFTP, etc. ). 2. Supervision, Alerting et Performance Mettre en place et optimiser la supervision technique et fonctionnelle des applications et des infrastructures (Grafana, Prometheus, ELK, etc.). Définir et gérer les indicateurs clés de performance (KPI) et les tableaux de bord pour garantir la fiabilité de la production. Participer activement à la gestion des incidents, à l'analyse des causes racines ( Root Cause Analysis ) et à l'implémentation des plans d'actions correctifs. 3. Évolution et Conteneurisation (Kubernetes & DevOps) Contribuer à l'adoption et à l'exploitation des environnements conteneurisés basés sur Kubernetes (gestion des clusters, déploiement, troubleshooting ). Appliquer les pratiques DevOps et d'Infrastructure as Code (IaC) pour automatiser l'installation, le déploiement et la gestion des infrastructures et des applications. Collaborer avec les équipes de développement pour l'intégration continue et le déploiement continu ( CI/CD ).

Ingénieur Devops / Ingénierie & Support-Production Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de l'ingénierie et support technico-applicatif en production IT sur le périmètre des applications Customer, Data & Services. Missions Support : Création du modèle de support pour l'équipe Production Organisation d'un support à l'international sur un modèle Follow the sun Prise en charge du niveau 2 du support applicatif : diagnostic fonctionnel, coordination, gestion de la base de connaissance Coordination avec les équipes de niveau 3 lorsque leur intervention est nécessaire Ouverture des incidents d'infrastructure auprès des équipes de production Production des indicateurs de suivi opérationnels et de suivi des engagements de service et des tableaux de bords Réalisation de la communication autour des incidents (à chaud en début et en cours d'incident si besoin, et à froid périodiquement sur des reportings) Communication utilisateurs lors des opérations exceptionnelles (Mises en production) Mise à jour de la base de connaissances permettant de capitaliser sur les incidents Partage avec les niveaux de support L1 afin de favoriser leur autonomie (animation instance, élaboration et mise à disposition d'arbres de décision) Interaction avec les équipes projets pour mise en place de plans d'actions correctifs pérennes Participation à la recherche d'amélioration continue du fonctionnement de l'équipe support (process, rôles, livrables, outils)