
Le poste Ingénieur Devops / Monétique
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Descriptif du poste
Le bénéficiaire recherche un support applicatif en production pour ses applications monétiques. Cette mission, menée en français, s'inscrit dans le cadre de l'intégration des activités de support applicatif au sein des équipes de production du domaine monétique d'une entreprise de services de paiement.
Compétences requises
Connaissance de Linux / solution Cloud
Connaissance des requêtes SQL
Connaissance de Dynatrace
Gestion des mises en production (Ansible Tower, Kubernetes, ...)
Compréhension des processus ITIL (incident, problème, changement)
Capacité d'analyser rapidement une anomalie et proposer des solutions
Savoir rédiger, documenter, planifier
Aisance relationnelle
Prérequis
Compréhension fonctionnelle de la monétique (obligatoire)
Les profils sans background monétique ne seront pas étudiés
Profil recherché
Missions principales
1.
Gestion des mises en production
a. Mise en production :
Planification des mises en production
Création des minutiers de mise en production avec l'aide d'un IT OPS
Création des tickets de changement
Assister aux réunions de présentation/validation des changements
Effectuer avec l'aide d'un IT OPS les mises en production et les valider
b. Recette :
Installation des nouvelles versions applicatives avec l'aide d'un IT OPS en qualification
Assurer la non-régression
c. Préparation :
Définition des composants et configurations à embarquer
Vérifier la compatibilité technique entre les différentes versions des composants
Préparer les cas de test de non-régression
2.
Gestion des incidents
Diagnostic (y compris fonctionnel) et résolution des incidents applicatifs en production
Escalader les problèmes aux équipes de développement si nécessaire
Ouvrir des incidents d'infrastructure et en assurer le suivi
3.
Supervision & monitoring
Surveillance des performances et de la disponibilité des applications
Identification des alertes à mettre en place pour détection des anomalies et incidents
Analyse des logs
Production des indicateurs de suivi opérationnels et des tableaux de bord
4.
Communication
Réalisation de la communication autour des incidents (à chaud et à froid)
Information des utilisateurs lors des opérations exceptionnelles (mises en production, etc.)
5.
Documentation
Mise à jour de la base de connaissances pour capitalisation des incidents et amélioration de la qualité du support
Maintien de la documentation à jour sur l'architecture des applications et les procédures de support
Environnement de travail
VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l'innovation, la conception produit, le développement et la data.
Dans le cadre de nos projets clients, nous recherchons un Ingénieur Devops / Monétique
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