Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Nous recherchons pour un de nos clients basés à Paris, un Business Analyst MOA pour une mission freelance (longue visibilité). I. Contexte Dans le cadre du déploiement d’un nouvel back-office de gestion des contrats collectifs PERO, le Département Coordination Pilotage Back-Office souhaite renforcer sa capacité de pilotage et d’accompagnement sur la phase de mise en place du RUN (maintenance et exploitation courante du système). Cet outil vient compléter un périmètre déjà maîtrisé par l’équipe pour les produits gérés dans le Back-office KELIA. La mission confiée vise à structurer le dispositif RUN du back-office PERO, tout en participant à des projets complémentaires sur KELIA. II. Objectifs de la mission · Mettre en place un dispositif de maintenance (RUN) pour le back-office PERO, cohérent avec les pratiques existantes sur KELIA mais adapté au collectif. · Structurer et formaliser les processus de maintenance : gestion des anomalies, priorisation, suivi des demandes, recettes, communication avec les parties prenantes. · Assurer la coordination opérationnelle entre les différents acteurs. · Mettre en place les environnements et pratiques de recette, garantir la qualité des mises en production. · Évaluer la charge de maintenance et de pilotage pour dimensionner durablement les ressources nécessaires. · Contribuer à des projets transverses de développement et d’amélioration du back-office KELIA III. Durée de la Prestation Durée estimée : 12 mois Les dates sont à déterminer lors des échanges avec le Département Coordination Pilotage Back-Office. IV. Prestation1. Mise en place du RUN – Back-office PERO • Formaliser le processus de gestion des incidents et anomalies. • Mettre en place les outils de suivi et de reporting du RUN. • Coordonner les actions entre les acteurs (métier, MOA, MOE, éditeur, support). • Superviser la recette fonctionnelle et la mise en production des correctifs. • Garantir la bonne tenue des environnements de recette. • Produire les livrables nécessaires à la gouvernance du RUN (reporting, indicateurs, documentation). 2. Suivi opérationnel de la maintenance • Pilotage du traitement des anomalies avec les équipes techniques et métiers. • Animation des comités de suivi et préparation des COPIL RUN. • Participation active aux phases de recette et validation des livrables. • Supervision des mises en production et gestion des environnements de recette. • Suivi et administration des environnements de recette (disponibilité, jeux de données, synchronisation) 3. Contribution au pilotage de la charge • Évaluation de la charge de maintenance et d’exploitation du nouveau back-office. • Analyse des écarts entre besoins et capacités opérationnelles. • Proposition d’un modèle cible d’organisation du RUN. • Rédaction d’une synthèse d’évaluation de la charge et recommandations. 4. Participation à des projets complémentaires – Back-office KELIA • Accompagner le chef de projet dans la conduite de projets d’implémentation de nouveaux produits dans KELIA. • Participer à l’animation des groupes de travail avec les utilisateurs métiers pour recueillir et formaliser les besoins. • Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et à la validation des solutions proposées. • Participer à la préparation et à la réalisation des recettes fonctionnelles. • Participer à l’accompagnement au changement (communication, documentation, guides utilisateurs). • Participer à l’animation des formations auprès des utilisateurs du back-office. 5. Pilotage et coordination • Assurer un suivi régulier des actions confiées et rendre compte de l’avancement. • Animer ou coanimer les comités de suivi et réunions de coordination. • Contribuer à la capitalisation des bonnes pratiques et à la mutualisation des processus entre PERO et KELIA. 6. Livrables attendus • Cartographie des processus de maintenance. • Modèle de gouvernance et de reporting RUN. • Tableaux de bord de suivi et indicateurs de performance. • Documentation fonctionnelle et procédures de recette. • Synthèse d’évaluation de la charge et recommandations organisationnelles. • Documentation projet (cahiers des charges, spécifications, supports de formation). 7. Profil recherché · Expérience : minimum 10 ans en Business Analyst ou AMOA, dont au moins 5 en contexte RUN applicatif (idéalement assurance / épargne / retraite). · Compétences fonctionnelles : o Connaissance des processus de gestion de contrats collectifs (PERO ou produits assimilés). o Pratique confirmée de la maintenance applicative et du pilotage d’anomalies / évolutions. o Maîtrise des outils de recette, ticketing et reporting. o Connaissance du fonctionnement et de la fiscalité des contrats de capitalisation est un plus. · Compétences transverses : o Rigueur, autonomie et capacité à structurer. o Excellente communication écrite et orale. o Esprit de synthèse et orientation résultats.

Dans le cadre de la modernisation et de la maintenance du système d’information d’un grand établissement bancaire, nous recherchons un Business Analyst Mainframe disposant d’une solide expérience sur les environnements COBOL et Pacbase . Vous interviendrez au sein d’une équipe agile et transverse en lien direct avec les métiers et les équipes techniques, afin d’assurer la cohérence fonctionnelle et la qualité des évolutions applicatives. 🧩 Missions principales Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées (SFD). Participer à la conception et à l’évolution des applications Mainframe (COBOL / Pacbase). Assurer la coordination entre les équipes fonctionnelles et techniques. Contribuer à la qualification fonctionnelle (tests, jeux d’essais, validation). Participer au suivi des anomalies et des mises en production. Accompagner les métiers dans la compréhension des évolutions et des impacts SI. Participer à la documentation et à la capitalisation fonctionnelle.

Nous recherchons un Business Analyst Digital pour accompagner un de nos clients majeurs dans le secteur de l’assurance . Votre rôle En tant que BA Digital, vous serez au cœur de la transformation numérique des parcours clients et des services digitaux. Vos missions principales seront : · Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux parcours digitaux (sites web, applications mobiles, selfcare, espace client, etc.). · Rédiger des user stories , des spécifications fonctionnelles et assurer leur suivi. · Collaborer avec les équipes techniques, UX/UI et métiers pour garantir la cohérence des parcours digitaux . · Contribuer à l’ amélioration de l’expérience client et à l’optimisation des processus digitaux. · Participer à la conduite du changement et à la formation des utilisateurs.

Nous renforçons notre pôle Data & Analytics et recherchons un Consultant Qlik Cloud expérimenté. Votre mission Vous interviendrez sur des projets de transformation Data autour de l’écosystème Qlik Cloud , avec les responsabilités suivantes : Analyse des besoins métiers et rédaction des spécifications. Conception, développement et optimisation des applications Qlik Cloud. Modélisation et préparation des données. Accompagnement, support et formation des équipes métiers. Participation aux phases de déploiement, tests et amélioration continue. Compétences requises Maîtrise avancée de Qlik Cloud Très bonne connaissance des modèles de données, scripts de chargement, KPIs et visualisations. Expérience en intégration de données (ETL/ELT) sur Qlik ou autre outil Data. Profil recherché 3 à 7 ans d’expérience sur Qlik (Qlik Sense On-Premise et/ou Qlik Cloud). Capacité à comprendre les enjeux métiers et à traduire les besoins en dashboards pertinents. Sens du service, autonomie, capacité à travailler en environnement agile.

Le client est confronté à une sollicitation excessive de personnel pour gérer les travaux à échéance annuelle (TEA) dans le domaine de l'épargne. Cela entraîne une dispersion des compétences et un manque d'efficacité. Le souhait est de réduire le nombre de personnes impliquées et de centraliser le savoir-faire sur quelques experts. Le processus actuel des TEA manque d'industrialisation et d'automatisation. Cela se traduit par une charge de travail manuelle importante, notamment pour les recettes, et un manque d'efficacité global. L'objectif est d'optimiser ces processus pour gagner en fluidité et en fiabilité. Les relevés de situation pour les clients sont actuellement produits sur une base annuelle, alors que la réglementation et le souhait du client tendent vers une communication trimestrielle. Il y a un enjeu à faire évoluer le processus pour répondre à cette nouvelle exigence. Le but à terme est l'amélioration de l'efficacité et l'automatisation des processus de TEA.

📑 CDI (32-45K€) / Freelance / Portage Salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Analyste Sécurité Réseaux pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur industriel. Vos principales missions : - Analyser et approuver les requêtes de sécurité réseaux - Optimiser les règles de sécurité des pare-feux - Participer activement à la résolution d'incidents avec nos partenaires - Assurer l'assistance et le support aux utilisateurs - Rédiger et mettre à jour les documentations techniques - Contribuer aux projets réseau et au contrôle des configurations - Aider à l'ajustement des règles de sécurité trop permissives

Analyste RUN / Support au Pilotage (F/H) - Niort 🚀 Votre rôle En tant qu' Analyste RUN , vous assurez le suivi quotidien des traitements de production, la gestion des incidents et la qualité des supervisions. Vous contribuez aux mises en production, à la documentation et aux projets transverses, tout en garantissant la continuité opérationnelle 24/7. 🛠️ Vos missions principales Support au pilotage quotidien et gestion des incidents Suivi des traitements et reprises en production Maintien et amélioration des supervisions Participation aux mises en production et aux projets transverses Passage de consignes et documentation d'exploitation Astreintes ponctuelles possibles

En tant que Business Analyst expérimenté (e), vous travaillerez en autonomie auprès de la responsable fonctionnelle sur plusieurs projets IT dans le domaine de l’assurance IARD. Vos principales missions sont : • Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des parties prenantes (Internes, externes) • Coordonner les travaux des différents contributeurs : distributeur, producteur, métiers, experts... • Etudier, analyser les besoins exprimés par nos différents métiers (backlog) • Contribuer à l'élaboration / conception des solutions avec les techleads et développeurs • Prendre en charge la rédaction des spécifications fonctionnelles, cahier de recette, … • Participer à la stratégie de recette et à la définition des scenarios de tests • Assurer l’exécution des tests fonctionnelles et assister l'équipe de recette du projet • Participer et /ou animer des réunions, des ateliers, des comités, cérémonies Agile, etc... • Assurer la rédaction des comptes-rendus de réunion, comités, ateliers, support de présentation, etc… • Construire la documentation • Etc... • Prendre en charge l’analyse les incidents • Assurer l’assistance et le support aux utilisateurs (producteur et distributeurs) • Participer et /ou animation des réunions, des comités mensuels avec les partenaires • Vous avez une bonne connaissance du métier assurance IARD • Vous avez une appétence pour la technique • Vous avez la capacité de travailler avec deux méthodes de gestion projet : Cycle en V et Agile • Vous appréciez avoir des interlocuteurs variés • Vous êtes proactif(ve) et êtes force de proposition Au-delà de ces compétences, nous recherchons une personne organisée, curieuse, polyvalente et capable de s’adapter à différents sujets et interlocuteurs. Vous appréciez le travail en équipe et vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la communication et du service rendu.

En tant que Business Analyst ServiceNow, vous serez au cœur de l'évolution de notre plateforme. Vos principales missions seront : Analyse des Besoins : Mener des ateliers avec les parties prenantes (métiers et IT) pour identifier, recueillir et documenter les besoins fonctionnels et non-fonctionnels (user stories, exigences). Modélisation et Documentation : Traduire les exigences métiers en spécifications fonctionnelles détaillées, y compris la cartographie des processus ( AS-IS/TO-BE ). Configuration Fonctionnelle : Assurer la configuration simple de la plateforme (création de champs, formulaires, workflows légers) et valider la cohérence des solutions proposées par l'équipe technique. Tests et Recette : Définir les scénarios de test (UAT), coordonner et exécuter les tests pour garantir que la solution livrée répond aux attentes. Gestion du Changement : Participer à la stratégie d'adoption, à la formation des utilisateurs finaux et à la communication sur les nouvelles fonctionnalités. Gouvernance : Agir en tant qu'expert fonctionnel sur un ou plusieurs modules ServiceNow (ex: ITSM , HRSD , CSM ).

Description du département Une institution financière développe des APIs pour faciliter les interactions avec ses clients Corporate. Description de la mission Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de prise en charge des besoins métiers, définition des développements à réalisation, validation de la solution dans sa globalité, définition de la stratégie de tests et enfin exécution de la recette de bout en bout. Missions principales Analyse des besoins Animation d'ateliers fonctionnels et rédaction des comptes-rendus Rédaction de la stratégie de test, du cahier de test et exécution des campagnes de test

Métiers et Fonctions : Conseil métier, AMOA Business Analyst Spécialités technologiques : Intelligence artificielle Conduite du changement Outils de modélisation de processus Gestion du changement UAT (User Acceptance Testing) Type de prestation : Assistance Technique (facturation au taux journalier) Secteur d'activité : Assurance Objectif de la mission : Accompagner une entité du groupe dans un projet de montée en puissance autour de l’Intelligence Artificielle, en identifiant ses besoins, en évaluant leur compatibilité avec les technologies d’IA et en déployant des solutions adaptées. L’objectif est de structurer, engager et favoriser une adoption efficace des outils et pratiques liés à l’IA à l’échelle du groupe. Principales responsabilités : Recueil et analyse des besoins : Comprendre les enjeux, formaliser les exigences, analyser les processus existants et identifier les besoins métiers pouvant bénéficier de l’IA. Conception de solutions et documentation : Collaborer avec les équipes IT, Data et métiers pour concevoir des évolutions de processus ou systèmes, rédiger la documentation fonctionnelle et technique. Gestion des parties prenantes : Faciliter la communication entre les différentes équipes, gérer les attentes tout au long du projet. Accompagnement du changement et adoption : Participer à la conduite du changement, définir et mesurer les KPIs d’adoption. Support projet et livraison : Planifier, suivre, coordonner les livrables et participer aux phases de tests (UAT). Suivi de la performance et amélioration continue : Définir et suivre les indicateurs de performance, produire des rapports et rester informé des tendances en IA et transformation digitale.

ANGLAIS FLUENT OBLIGATOIRE Rôle Ce poste nécessite des compétences en informatique légale (forensic) , en préservation des preuves numériques et en sécurité de l’information . L’objectif principal de cette fonction est de mener des investigations informatiques forensiques , de réaliser de la récupération de données et de conduire des activités de réponse aux incidents . Le candidat devra posséder une solide expérience technique , d’excellentes compétences en communication , et être capable de dépasser les attentes de l’entreprise. Le candidat retenu travaillera au sein de l’équipe SOC RUN 24h/24 et 7j/7 , sous la responsabilité du SOC Run Lead , et intégrera un groupe international de cybersécurité . Il ou elle fera partie du pool d’Analystes SOC Niveau 3 , en charge de la gestion et de l’analyse des alertes critiques ainsi que des activités forensiques. Une solide expérience des procédures de laboratoire forensic , de la gestion des preuves , ainsi que de la fonction d’expert témoin est requise. Une expérience dans les forces de l’ordre , les enquêtes informatiques , la réponse à incident ou au sein d’un cabinet de conseil est souhaitée. Le poste implique la qualité des livrables , le support aux besoins métiers , et la participation au processus de réponse à incident ainsi qu’aux activités de communication associées. Responsabilités En tant qu’ Analyste Forensic au sein du SOC du groupe , vous serez amené(e) à : Diriger et réaliser des missions de réponse à incident afin d’en déterminer les causes et l’étendue ; Participer et piloter des missions d’investigation forensic (analyse réseau, systèmes, malwares, etc.) ; Mener des enquêtes forensiques informatiques et répondre aux demandes de e-Discovery pour le groupe cybersécurité et le département juridique, en utilisant des méthodologies propriétaires et des outils forensic de pointe ; Soutenir le Responsable DFIR en communiquant l’avancement des missions ainsi que les problématiques rencontrées. Autres responsabilités : Participer aux activités transverses du Cyber Defense Center ; Contribuer aux projets, améliorations et actions de conformité liés aux sujets CERT . Ces activités ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer selon les besoins opérationnels. Compétences Le candidat idéal doit maîtriser et avoir une expérience avec les systèmes d’exploitation suivants : Windows, macOS, Linux/UNIX et DOS . Il doit également comprendre les principes de sécurité des systèmes d’information , d’ architecture réseau , de bases de données , de gestion documentaire , de dépannage matériel et logiciel , des systèmes de messagerie (Exchange), des applications Microsoft Office , des outils d’intrusion , ainsi que des outils forensic tels qu’ EnCase , FTK et Magnet Axiom . Une expérience en évaluations de sécurité , en tests d’intrusion et en hacking éthique est un atout. Le candidat doit être capable de mener des examens sur des ordinateurs et serveurs compromis , et de réaliser des analyses en temps réel sur des réseaux et plateformes multiples . Le poste requiert une excellente capacité de rédaction et de communication orale , ainsi que la participation aux activités d’investigation d’incidents SOC . Le candidat devra également contribuer aux exercices avancés de threat hunting afin d’améliorer le niveau de détection et de réponse du dispositif de cybersécurité. Des compétences en gestion de projets multiples et en maintenance quotidienne d’un laboratoire forensic sont indispensables. L’aptitude à multitâcher , à être rigoureux et à interagir efficacement avec les collègues et les clients (en présentiel ou à distance) est essentielle. Le raisonnement critique , la résolution de problèmes et la résistance à la charge de travail sont primordiaux. Un entretien approfondi abordera de nombreux sujets : architecture réseau, sécurité de l’information, méthodologies forensic, bonnes pratiques et techniques d’investigation. Profil Le candidat idéal dispose d’une formation et d’une expérience en lien avec les missions et responsabilités du poste. Une expérience en cabinet de conseil est appréciée. La confidentialité est un impératif absolu. Une expérience avérée dans la gestion quotidienne de relations clients , de cas forensic et d’ incidents d’entreprise est requise. La capacité à travailler efficacement sous pression tout en maintenant une attitude professionnelle est indispensable. Vous détenez des certifications reconnues dans l’industrie de la cybersécurité , notamment : GCFA (GIAC Certified Forensic Analyst) CIH (Certified Incident Handler) GCFE (GIAC Certified Forensic Examiner) GCIA (GIAC Certified Intrusion Analyst) Une expérience dans le secteur du transport/de la logistique est un plus. Une maîtrise de l’anglais écrit et oral en contexte professionnel est requise. Qualités Vous possédez également les qualités suivantes : Autonomie et proactivité ; Excellente communication orale et écrite ; Esprit d’analyse et de synthèse ; Goût pour la collaboration et la réussite collective ; Capacité à travailler dans un environnement international avec des équipes offshore ; Discrétion et respect de la confidentialité des informations sensibles .

L’équipe en place assure actuellement la gestion et l’évolution d’une solution logicielle dédiée à la production industrielle. Ce logiciel, au cœur des processus Lean Manufacturing, permet notamment le déclenchement automatisé de l’impression des Job Tickets pour les opérations de production. Dans le cadre de la préparation de la feuille de route 2025, le client souhaite renforcer son équipe afin d’assurer une revue complète des spécifications fonctionnelles existantes et de formaliser les nouveaux besoins métiers. Le projet s’inscrit dans une démarche d’optimisation continue, avec un fort accent sur la rigueur documentaire et la qualité des échanges avec les équipes métiers.

Tu aimes comprendre les besoins métier, trouver les meilleures solutions et être le lien entre utilisateurs et équipes techniques ? Cette opportunité de Business Analyst est faite pour toi ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Analyser les besoins fonctionnels des utilisateurs et rédiger des spécifications claires Collaborer avec les équipes projet, métiers et techniques pour garantir la bonne mise en œuvre des solutions Proposer des solutions adaptées aux problématiques identifiées, participer aux tests et à la validation Assurer la formation des utilisateurs et un support fonctionnel de niveau 2 Animer les réunions de suivi projet et assurer une communication fluide entre les parties prenantes Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils en place

Fiche de poste – Business Analyst 🎯 Contexte Dans le cadre de projets stratégiques liés aux systèmes d’information dans le secteur de la Santé, nous recherchons un Business Analyst expérimenté capable d’accompagner les équipes métiers et techniques dans la définition, l’analyse et la mise en œuvre de solutions adaptées. 🛠️ Missions principales Recueillir et analyser les besoins métiers auprès des acteurs du domaine de la Santé Cartographier les processus existants et identifier les axes d’amélioration Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et assurer leur validation Animer des ateliers de travail avec les équipes métiers et techniques Collaborer avec les développeurs et intégrateurs pour garantir la conformité des livrables Accompagner la mise en production et assurer le suivi post-déploiement Assurer une veille réglementaire et technologique sur les SI 👤 Profil recherché Expérience confirmée dans le secteur de la Santé (indispensable) Bonne compréhension des systèmes d’information et de leurs contraintes réglementaires Capacité d’analyse et de synthèse pour transformer les besoins métiers en solutions concrètes Excellentes compétences en communication et animation d’ateliers Rigueur rédactionnelle et sens du détail Maîtrise des outils de gestion de projet et de ticketing (ex. Jira, Azure DevOps) Esprit de collaboration et force de proposition 📅 Modalités Démarrage : Décembre Durée : Juin 2026 Localisation : Bordeaux, 2 jours de présence sur site par semaine TJM: Selon profil

Nous recherchons un Business Analyst Technique expérimenté, doté d’un solide background en développement, pour renforcer nos équipes dans le secteur bancaire . Votre rôle En tant que BA technique, vous serez le pont entre les équipes métier et les développeurs . Vous ne coderez pas, mais votre compréhension des concepts techniques vous permettra de : · Traduire les besoins métiers en spécifications techniques claires et précises. · Dialoguer efficacement avec les développeurs , comprendre leurs contraintes et challenger leurs solutions. · Assurer la cohérence entre les besoins exprimés par les métiers et les livrables produits par l’IT. · Participer activement aux ateliers de conception, aux phases de validation et aux revues techniques.