Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Votre recherche renvoie 3 138 résultats.
Freelance

Mission freelance
Senior data project manager asset management | security master & benchmark data migration (Aladdin)

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Gestion de projet

5 mois
550-590 €
Lille, Hauts-de-France
Mission de l'équipe : Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation au sein d'un acteur majeur de l'Asset Management, la mission consiste à accompagner la migration et l'intégration des données de référence vers la plateforme Aladdin. 1. Pilotage de la migration des données de référence La mission est responsable de l'accompagnement des travaux de migration des référentiels Security Master et Benchmark vers la plateforme Aladdin. Les principales activités consistent à : · Piloter les activités de migration des données de référence. · Coordonner les différentes parties prenantes impliquées dans le projet. · Assurer le bon déroulement des différentes phases de transition. 2. Définition et gouvernance des données La mission intervient en collaboration avec les équipes métiers et techniques afin de garantir la qualité des données migrées. Les principales responsabilités consistent à : · Recueillir et valider les besoins métiers relatifs aux données. · Définir et valider les mappings de données. · Veiller au respect des standards de gouvernance des données. · Garantir la cohérence et l'intégrité des données tout au long du processus de migration. 3. Validation et sécurisation de la migration La mission contribue à la sécurisation des livraisons de données avant leur mise en production. Les principales activités consistent à : · Participer aux campagnes de tests. · Réaliser les activités de réconciliation des données. · Valider les processus de migration. · Identifier et analyser les écarts de données. 4. Analyse des données et suivi des indicateurs La mission participe au pilotage de la qualité des données à travers l'analyse de volumes importants de données. Les principales activités consistent à : · Analyser de grands volumes de données. · Produire les analyses nécessaires aux activités de conversion des données. · Suivre les indicateurs de qualité et les KPI liés à la migration. · Contribuer à la résolution des anomalies identifiées. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : · Pilotage de projets Data en environnement Asset Management. · Migration des référentiels Security Master et Benchmark vers Aladdin. · Coordination des équipes métiers et IT. · Définition des besoins, mappings et règles de gouvernance des données. · Validation de la qualité, de la cohérence et de l'intégrité des données. · Participation aux tests, réconciliations et validations fonctionnelles. · Analyse de jeux de données volumineux et suivi des KPI. · Contribution au bon déroulement des différentes phases du projet.
Voir cette offre
Freelance

Mission freelance
Chef de projet Téléphonie - Genesys (F/H)

CELAD
Publiée le

1 an
450-600 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Bordeaux- 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Chef de projet Téléphonie - Genesys pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous aimez quand la technique sert directement l'expérience utilisateur ? Et vous êtes à l'aise autant avec le pilotage de projets qu'avec la configuration fine d'outils téléphoniques ? Nous renforçons une équipe transverse dans un environnement qui gère des parcours clients complexes via des plateformes de relation client utilisées par environ 800 collaborateurs. L'objectif : garantir la performance et l'évolution des solutions de téléphonie et de relation client, dans un contexte de transformation continue (évolutions d'organisation, nouveaux périmètres, refonte de systèmes, etc.). Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Vous interviendrez à la fois côté pilotage de projets et côté expertise technique téléphonie : Gestion de projet / AMOA : - Vous accompagnez les équipes métiers dans l'expression de leurs besoins - Vous cadrez et pilotez des projets de téléphonie de bout en bout - Vous analysez les besoins et proposez des solutions adaptées - Vous coordonnez les parties prenantes et suivez l'avancement - Vous assurez le suivi des incidents en lien avec les équipes concernées - Vous rédigez les livrables fonctionnels et techniques - Vous formez et accompagnez les utilisateurs Expertise technique / MOE : - Vous gérez les habilitations et paramétrages des utilisateurs (compétences, enregistrements, numéros, etc.) - Vous concevez et maintenez les SVI (Serveurs Vocaux Interactifs) - Vous travaillez sur la distribution des flux (appels, mails, chat) - Vous gérez les incidents de niveau 2 - Vous contribuez à la mise en place des indicateurs de pilotage (temps réel et analyse a posteriori)
Voir cette offre
Freelance

Mission freelance
Senior performance reporting & performance attribution test analyst | asset management

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Gestion de projet

3 mois
580-620 €
Lille, Hauts-de-France
Mission de l'équipe : Au sein de l'équipe Data & Reporting, la mission consiste à accompagner l'intégration des activités de Performance & Performance Attribution dans les outils cibles, en garantissant la qualité des livrables, la réussite des phases de tests et la sécurisation de la mise en production. 1. Pilotage des phases de tests et de migration · L'équipe est responsable du déploiement de la stratégie de tests permettant l'intégration des activités de Performance & Performance Attribution dans les outils cibles. · Elle assure l'exécution des campagnes de tests et des phases de fonctionnement en parallèle afin de sécuriser la migration et de garantir la conformité des résultats attendus. · Le consultant participera activement à la mise en œuvre de cette stratégie sous la supervision du Testing Manager. 2. Analyse et résolution des anomalies · L'équipe est responsable d'identifier, documenter, analyser et suivre l'ensemble des anomalies détectées durant les phases pilotes, de tests et de production parallèle. · Les anomalies peuvent être liées : · Aux développements réalisés par les équipes IT. · À la disponibilité ou à la qualité des données provenant des référentiels de données. · Le consultant assurera la coordination avec les différentes équipes afin de garantir une résolution rapide des incidents et de sécuriser la qualité des livrables. 3. Accompagnement de la mise en production · L'équipe accompagne la première mise en production ainsi que l'ensemble des évolutions nécessaires tout au long du processus d'intégration. · Le consultant contribuera à sécuriser les premiers cycles de production, accompagner les changements et assister les équipes opérationnelles jusqu'à la stabilisation du dispositif. 4. Coordination transverse des parties prenantes · Le consultant travaillera en étroite collaboration avec les analystes en charge de la mise en œuvre du modèle cible ainsi qu'avec l'ensemble des équipes impliquées dans le projet. · Il participera activement à la coordination entre les équipes Reporting, IT, Client Services, Sales et Performance afin de faciliter l'implémentation de la solution cible et de lever rapidement les points de blocage. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les trois volets suivants : · Tests, migration du modèle cible. En termes de responsabilités principales attendues, la mission devra prendre en charge les activités suivantes : · Déployer et exécuter la stratégie de tests définie pour la migration. · Réaliser les phases de tests et de production parallèle. · Analyser, documenter et suivre les anomalies détectées. · Coordonner la résolution des incidents avec les équipes IT et Data. · Accompagner la première mise en production. · Participer à l'implémentation du modèle cible avec les différentes équipes. · Garantir la qualité des rapports de Performance & Performance Attribution lors des premiers cycles de production. · Collaborer quotidiennement avec les équipes Reporting, IT, Client Services, Sales et Performance. · Assurer un reporting régulier auprès du Manager de l'équipe Performance Attribution.
Voir cette offre
Freelance

Mission freelance
Senior consultant regulatory liquidity reporting | LCR & NSFR

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Gestion de projet

3 mois
450-500 €
Paris, France
Mission de l'équipe : Au sein de la filière Liquidité, la mission consiste à assurer la production et la fiabilisation des reportings réglementaires de liquidité ainsi qu'à contribuer à l'amélioration continue des processus de production et de la qualité des données. 1. Production des reportings réglementaires de liquidité · L'équipe est responsable de la production des reportings réglementaires de liquidité aux échéances mensuelles, trimestrielles et annuelles, ainsi que des reportings demandés ponctuellement par les équipes centrales ou les autorités de supervision. · Elle assure la qualité, la cohérence et la consolidation des données tout au long du processus de production. Les principales responsabilités sont les suivantes : · Produire, contrôler, analyser et consolider les données relatives aux indicateurs réglementaires de liquidité, notamment LCR, NSFR et les indicateurs complémentaires. · Réaliser les retraitements de données au niveau central. · Effectuer les calculs spécifiques nécessaires aux reportings, notamment les calculs liés à la transférabilité des excédents de liquidité. · Assurer les reportings ponctuels demandés par les instances centrales ainsi que les études annuelles et ad hoc. 2. Amélioration continue des processus de reporting · L'équipe est responsable de l'amélioration des processus de production afin de renforcer la qualité des données, la fiabilité des reportings et l'efficacité opérationnelle. · Elle contribue également aux projets visant à automatiser la collecte des données et à optimiser les outils de production. · Les principales responsabilités sont les suivantes : · Faire évoluer les templates et les fichiers de travail utilisés pour les contrôles, la consolidation et les calculs. · Réaliser les études d'impact liées aux évolutions demandées. · Participer aux travaux d'amélioration de la qualité des données et des processus de production. · Rédiger et maintenir les modes opératoires associés aux activités de production. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : · Production des reportings réglementaires de liquidité. · Contrôle, analyse et consolidation des données. En termes de responsabilités principales attendues, la mission devra prendre en charge les activités suivantes : · Produire les reportings réglementaires de liquidité et garantir leur fiabilité. · Réaliser les contrôles, analyses et consolidations des données LCR, NSFR et des autres indicateurs de liquidité. · Effectuer les retraitements et calculs spécifiques nécessaires à la production des reportings. · Contribuer à l'évolution des outils, templates et fichiers de production. · Réaliser les études d'impact liées aux évolutions demandées. · Participer aux études annuelles et aux analyses ponctuelles. · Rédiger et maintenir la documentation opérationnelle.
Voir cette offre
Freelance

Mission freelance
Chef de projet SI - senior 6 à 9 ans d'expérience

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Gestion de projet

6 mois
400-490 €
Paris, France
Contexte de la mission : Dans le cadre de ses projets de transformation, notre client recherche un(e) Chef de Projet IT Senior afin de piloter des projets stratégiques dans un environnement complexe et exigeant. Le/la consultant(e) sera responsable de la conduite des projets dans leurs dimensions organisationnelles, techniques, financières, humaines, commerciales et contractuelles. Il/elle assurera la coordination des différentes parties prenantes et veillera au respect des objectifs de qualité, de coûts, de délais et de performance définis par l'entreprise. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) interviendra notamment sur les activités suivantes : · Pilotage des projets · Piloter un ou plusieurs projets IT de bout en bout. · Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels et techniques. · Garantir l'alignement des projets avec les orientations stratégiques de l'entreprise. · Assurer les arbitrages et prendre les décisions nécessaires au bon déroulement des projets. Coordination et gestion des engagements · Coordonner les échanges entre les équipes internes, les partenaires et les différentes parties prenantes. · Suivre les engagements contractuels ainsi que les livrables associés. · Veiller au respect des engagements en matière de qualité, de budget et de planning. Mise en œuvre et recette · Superviser les phases de réalisation technique et fonctionnelle. · Piloter les phases de recette et valider les livrables avant mise en production. · Mettre en place les dispositifs de contrôle qualité et de traçabilité. · Garantir une mise en production conforme aux exigences de délais, de coûts et de qualité. Pilotage des ressources et gouvernance · Planifier et coordonner les ressources humaines, techniques et financières. · Assurer le suivi budgétaire, le pilotage des coûts ainsi que la gestion des risques. · Produire les reportings financiers et opérationnels. · Animer les comités projets et les instances de gouvernance. · Assurer une communication régulière auprès des directions et des parties prenantes. · Suivre les indicateurs de performance et piloter les plans d'amélioration continue.
Voir cette offre
Freelance

Mission freelance
Chef de Projet Métier Transformation Crédit & Risques

NOVAMINDS
Publiée le
Business Analysis
Gestion de projet

6 mois
600 €
Île-de-France, France
Dans le cadre de son plan stratégique dédié à la transformation des parcours des clients débiteurs, un acteur majeur du secteur bancaire recherche un Chef de Projet Métier / Business Analyst Crédit et Risques afin de renforcer les équipes Métiers au sein de squads Agile. La mission s'inscrit au sein du domaine Socle Crédits et Risques et couvre l'ensemble du cycle de préparation des évolutions métiers, depuis l'analyse de l'existant jusqu'à la validation des solutions livrées. Le consultant accompagnera les équipes sur les activités de cadrage fonctionnel, de formalisation des besoins, de recette métier et de documentation des nouveaux processus. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Piloter et assurer le suivi des actions Métiers au sein de l'équipe projet. Organiser, préparer et animer les ateliers de travail. Rédiger les comptes rendus des ateliers. Contribuer à la rédaction des expressions de besoins (EDB) et des User Stories en collaboration avec les Business Analysts et les experts Métiers. Participer aux travaux de recette fonctionnelle Métier des solutions livrées. Contribuer, avec les experts Métiers, à la rédaction des processus, des modes opératoires, des fiches pas à pas et des supports de communication d'accompagnement. Participer à l'analyse de l'existant et à la préparation de la cible fonctionnelle. Accompagner les squads dans la coordination des activités Métiers tout au long du projet.
Voir cette offre
CDD

Offre d'emploi
Technicien Service Desk applicatif H/F

Grafton
Publiée le

2 mois
Nanterre, Île-de-France
À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Technicien service desk Mission : 1) Assistance aux clients finaux (contexte bancaire) Réception et traitement des sollicitations des utilisateurs finaux (téléphone / mail / portail). Qualification de la demande : compréhension du besoin, recueil des informations (identifiant, application concernée, message d'erreur, contexte, impact, urgence). Accompagnement des utilisateurs sur les parcours applicatifs (navigation, étapes, fonctionnalités) et réponse aux questions d'usage. Gestion de la relation utilisateur dans un contexte sensible banque : communication claire, rassurante, respect des délais et de la confidentialité. Important : pas de support bureautique (pas de dépannage Outlook/Office/imprimantes/postes). Le périmètre est uniquement applicatif. 2) Support applicatif (Run) Analyse et diagnostic des incidents applicatifs : reproduction du problème, analyse des logs / messages d'erreur (si accès), vérifications de base (profil, droits, environnement). Résolution N1/N2 selon procédures : actions de contournement, réinitialisation/relance de session, correction de paramétrage, vérification des habilitations (selon périmètre). Escalade vers les équipes N3 / éditeur / exploitation si nécessaire, avec un ticket complet (contexte, étapes, preuves, impact). Suivi des incidents jusqu'à résolution : relances, mise à jour ticket, information régulière de l'utilisateur. Participation à l'amélioration continue : mise à jour de la base de connaissances (KB), capitalisation, rédaction de modes opératoires. 3) Opération "purge de backlog" (assainissement du stock de tickets) Reprise du backlog : tri des tickets (anciens, en attente, mal qualifiés, doublons). Re-qualification : compléter les infos manquantes, recontacter les demandeurs si besoin. Traitement rapide des demandes simples (clôture après validation). Relances structurées (utilisateurs / équipes internes) et clôture des tickets sans retour selon règles ITSM. Mise à jour des statuts, priorités, catégories et respect des SLA/OLA. Reporting simple : volume traité, causes récurrentes, tickets bloquants. Profil : Expérience obligatoire en support applicatif Rigueur Autonomie Assiduité
Voir cette offre
Freelance

Mission freelance
Senior performance reporting test & migration analyst | asset management

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Gestion de projet

3 mois
570-620 €
Lille, Hauts-de-France
Mission de l'équipe : Au sein de l'équipe Data & Reporting, la mission consiste à accompagner l'intégration des activités de Performance et Performance Attribution dans les outils cibles, dans le cadre d'un programme de transformation et de migration. 1. Exécution des phases de tests et de migration · L'équipe est responsable du déploiement de la stratégie de tests définie pour l'intégration des activités de Performance et Performance Attribution au sein des outils cibles. · Elle assure l'exécution des campagnes de tests et des phases de parallèle run afin de valider les nouveaux processus, d'identifier les écarts et de sécuriser la transition vers le modèle cible. · Les anomalies détectées durant les différentes phases doivent être analysées, documentées et suivies jusqu'à leur résolution. 2. Analyse des anomalies et coordination des remédiations · L'équipe est responsable d'investiguer les incidents identifiés lors des phases de tests et de production parallèle. · Selon l'origine des anomalies, elle coordonne leur résolution avec les équipes IT lorsqu'elles sont liées à des développements applicatifs, ou avec les équipes en charge des données de référence lorsque les problématiques concernent la disponibilité ou la qualité des données utilisées dans les reportings. · L'objectif est de garantir la fiabilité des résultats avant la mise en production. 3. Accompagnement de la mise en production · L'équipe accompagne les premières productions dans le nouvel environnement ainsi que les évolutions intervenant tout au long du processus de migration. · Elle veille au bon déroulement des activités de production, au respect des exigences de qualité ainsi qu'à la livraison des premiers reportings de Performance et Performance Attribution conformément aux attentes métier. 4. Collaboration transverse avec les équipes projet · L'équipe travaille en étroite collaboration avec les analystes fonctionnels ainsi qu'avec l'ensemble des parties prenantes impliquées dans le programme de transformation. · Elle participe activement à l'implémentation du modèle cible en assurant une coordination permanente entre les équipes Reporting, IT, Performance, Client Services, Sales et les autres acteurs du projet. · Le consultant reportera directement au Manager de l'équipe Performance Attribution. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les trois volets suivants : · Tests, migration et intégration des activités de Performance et Performance Attribution. · Analyse et résolution des anomalies fonctionnelles et des écarts de données. · Accompagnement des premières mises en production. En termes de responsabilités principales attendues à court terme, la mission devra prendre en charge les activités suivantes : · Déployer la stratégie de tests sous la supervision du Test Manager. · Exécuter les campagnes de tests et les phases de parallèle run. · Analyser et documenter les anomalies détectées durant les phases de tests et de production. · Coordonner la résolution des incidents avec les équipes IT et les équipes en charge des données de référence. · Accompagner les premières productions dans le nouvel environnement. · Participer à l'implémentation du modèle cible avec l'ensemble des équipes impliquées. · Garantir la qualité et la conformité des premiers reportings de Performance et Performance Attribution. · Collaborer quotidiennement avec les équipes Reporting, IT, Client Services, Sales et Performance.
Voir cette offre
CDI

Offre d'emploi
Technicien support technique utilisateurs H/F

TENEXA GROUP
Publiée le

25k-28k €
Verlinghem, Hauts-de-France
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Technique Utilisateurs expérimenté(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service pour rejoindre nos équipes. Assurer la prise en charge des incidents et demandes utilisateurs via l'outil de ticketing, en garantissant un suivi rigoureux jusqu'à leur résolution complète et dans le respect des engagements de service (SLA). Réaliser les opérations courantes d'administration et de support telles que la création de lignes téléphoniques, l'installation de logiciels, la mise à jour de certificats ainsi que le traitement des demandes techniques liées aux postes de travail, imprimantes, téléphonie et applications. Superviser l'ensemble de l'infrastructure informatique à travers les outils de monitoring et traiter les alertes relatives aux réseaux, applicatifs, infrastructures IT et Datacenters conformément aux procédures établies. Coordonner les actions de résolution en mobilisant les équipes techniques concernées (Production, Systèmes, Réseaux, Développement) et assurer une communication efficace lors des incidents majeurs. Analyser les événements et alertes afin d'identifier les causes racines des incidents, mettre en œuvre les actions correctives adaptées et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service. Participer aux projets d'évolution du support en rédigeant et mettant à jour les procédures, en contribuant à l'amélioration des outils et en assurant le suivi de la qualité de service délivrée par les fournisseurs partenaires. Être force de proposition dans l'optimisation des processus, des méthodes de travail et de l'expérience utilisateur grâce à une démarche proactive d'amélioration continue.
Voir cette offre

Déposez votre CV

  • Fixez vos conditions

    Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.

  • Faites-vous chasser

    Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.

  • 100% gratuit

    Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

Free-workers
Ressources
A propos
Espace recruteurs
2026 © Free-Work / AGSI SAS
Suivez-nous