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Offre d'emploi
Intégrateur XL Deploy (XLD), XL Release (XLR)-N2
KEONI CONSULTING
Publiée le
DevOps
Framework
ScriptRunner
18 mois
20k-60k €
100-350 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
CONTEXTE Dans le cadre de l’équipe d’intégration continue, l’intégrateur sera responsable du développement, de l’amélioration et du maintien de la plateforme d’automatisation basée sur XL Deploy (XLD), XL Release (XLR), Jenkins, Jira et Artifactory. Il participera à l’évolution de l’usine logicielle, à la conception de plugins, et à la création de pipelines et templates permettant de fluidifier le delivery applicatif. Intégration des applications SI MISSIONS : Développement & Intégration • Développer et maintenir des plugins XL Deploy et XL Release. • Concevoir, mettre à jour et optimiser des templates XL Release (bonnes pratiques, industrialisation). • Développer et maintenir des Jenkinsfiles pour des pipelines CI/CD complexes. • Automatiser les actions répétitives autour des déploiements et releases. Administration & Navigation des outils • Naviguer efficacement dans Jira, gérer les workflows, et : o Créer / modifier des écrans, o Automatiser via ScriptRunner (scripts Groovy). • Contribuer au maintien opérationnel de l’usine de déploiement : o Nettoyage des déploiements en failed le matin, o Nettoyage et rationalisation des templates, o Mise à jour de la documentation. Amélioration continue • Proposer des améliorations techniques sur la plateforme CI/CD. • Participer à l’optimisation des processus DevOps. • Assurer une veille sur les outils, les frameworks et les bonnes pratiques. Compétences techniques requises Outils & plateformes • XL Deploy / XL Release : o Développement de plugins, o Manipulation des templates, o Compréhension des pipelines et déploiements. • Jenkins : o Écriture de Jenkinsfiles (Pipeline as Code), o Bonne compréhension des concepts CI/CD. • Jira : o Configuration avancée, o scripting via ScriptRunner (Groovy), o Modification d’écrans / workflows. Langages de scripting • Groovy (ScriptRunner, Jenkinsfiles) • Shell / PowerShell (selon stack interne) Compétences souhaitées (plus) • SQL (création de requêtes simples : select, joins basiques…) • Java (lecture et compréhension d’un code plugin, corrections simples) Soft skills & Qualités
Offre d'emploi
Consultant Cyber Vulnérabilités
Ewolve
Publiée le
Cybersécurité
Splunk
Vulnerability management
2 ans
40k-45k €
400-550 €
Paris, France
Nous recherchons un consultant en cybersécurité pour intervenir chez un client grand compte du secteur bancaire , au sein d’une équipe dédiée à la gestion des vulnérabilités . La mission s’inscrit dans un environnement : à fort enjeu de sécurité , international , avec un périmètre étendu et sensible . Description de la mission Au sein de l’équipe sécurité, vous aurez pour rôle principal d’accompagner la gestion et la remédiation des vulnérabilités sur l’ensemble du périmètre. À ce titre, vous interviendrez sur : L’ administration fonctionnelle des plateformes Hackuity (SaaS en production et on-premise en cours de déploiement) Le paramétrage avancé des outils (au-delà d’une simple utilisation) L’ analyse des vulnérabilités détectées via Qualys VMDR L’ accompagnement des équipes techniques dans la remédiation Le RUN quotidien et le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des solutions de sécurité La gestion des incidents liés aux outils et aux vulnérabilités La participation à une astreinte récurrente
Mission freelance
PMO IT
emagine Consulting SARL
Publiée le
Budget Management
3 ans
Île-de-France, France
1. Gouvernance et pilotage Organisation et maintien des instances du programme (comités, réunions) Support logistique aux instances de gouvernance Consolidation et restitution des reportings pour les instances de décision, en coordination avec les CP / Stream Leaders 2. Planification consolidée Accompagnement des chefs de projets dans la gestion et le suivi de leurs plannings Production d’une vision consolidée des plannings à l’échelle du programme 3. Suivi opérationnel (RIDA) Support organisationnel et logistique aux équipes projets (réunions, ateliers, comités) Suivi rigoureux des risques, actions, décisions et arbitrages (RIDA) Pilotage de l’avancement global des chantiers IT 4. Gestion budgétaire et contractuelle Suivi budgétaire IT en collaboration avec le contrôle de gestion Pilotage du Contract Management avec l’éditeur de la solution SaaS 5. Reporting transverse (DDSI & Business) Production des reportings projets et programme (KPI, suivi financier) Coordination avec le Directeur de programme IT, le PMO Business et les équipes DDSI Respect des standards, outils et exigences de reporting du Groupe
Mission freelance
Software Engineer Informatica PowerCenter Talend (H/F)
EXMC
Publiée le
API
Informatica PowerCenter
Talend
1 an
Paris, France
Service chargé d’interagir avec l’équipe produit, les équipes projets, ainsi que les équipes sécurité et architecture. Technologies : Talend, Informatica PowerCenter & IDMC, Oracle, Unix. Services : Contribution au développement, à la livraison et à la maintenance des applications Talend ou Informatica ; Conception, tests et documentation des nouvelles solutions ; Garantie du respect des bonnes pratiques de développement et des exigences de sécurité. Livrables : Ateliers, documentation de conception et de design ; Développement des applications, tests unitaires et livraison ; Support aux phases de recette utilisateur (UAT).
Offre d'emploi
Ingénieur systèmes et réseaux F/H
Experis France
Publiée le
35k-48k €
Orléans, Centre-Val de Loire
Ingénieur systèmes et réseaux F/H - Orléans Ingénieur Systèmes & Réseaux (F/H) Rejoignez une équipe dynamique de 6 personnes au sein d'une structure en pleine modernisation de ses infrastructures. Vous interviendrez sur un parc technique varié et critique, comprenant notamment des environnements sensibles. 🎯 Vos missions principales En tant qu'Ingénieur Systèmes & Réseaux, vous participez activement à l'évolution, la sécurité et la performance du système d'information : Administration & Exploitation Gestion quotidienne des environnements Linux Debian et Windows Server 2016 à 2019 . Supervision d'un parc composé de 4 serveurs physiques , 80 machines virtuelles Windows et 15 VM Linux Debian . Administration des postes de travail Windows 10 . Gestion de la virtualisation sous Hyper‑V . Projets & Modernisation Participation au pilotage de projets d'infrastructure . Contribution à la refonte réseau récemment engagée. Migration vers de nouveaux serveurs et accompagnement des évolutions technologiques. Mise en place d'infrastructures dédiées à des données sensibles . Sécurité & Supervision Déploiement, configuration et administration de Centreon . Gestion des sauvegardes via Veeam . Participation au changement de solution antivirus et à l'amélioration du niveau de sécurité global.
Mission freelance
Responsable Workplace / Poste de Travail
5COM Consulting
Publiée le
Intune
SCCM
Workplace
3 ans
500-550 €
Paris, France
Responsable Workplace / Poste de Travail Contexte Dans le cadre du renforcement de son équipe infrastructure, notre client recherche un Responsable Workplace / Poste de Travail afin de piloter l’activité poste de travail et garantir le bon fonctionnement des environnements utilisateurs. Le poste est rattaché au Responsable du pôle Systèmes & Virtualisation . Mission principale Le Responsable Workplace / Poste de Travail a pour mission d’encadrer l’équipe poste de travail et d’assurer l’administration et la gestion des environnements utilisateurs. À ce titre, il est responsable de : L’administration des postes de travail La gestion de l’environnement Microsoft 365 La gestion de la flotte mobile L’exploitation des outils et logiciels liés au poste de travail Responsabilités Pilotage et management d’équipe Encadrer et organiser l’activité de l’équipe poste de travail Planifier, répartir et suivre les tâches de l’équipe Centraliser les demandes provenant des autres équipes IT Organiser et animer les réunions d’équipe Assurer le suivi des activités et produire les indicateurs (KPI) Gérer les tickets (incidents, demandes, changements) affectés à l’équipe Participer aux comités et réunions techniques liés à l’environnement poste de travail Gestion des opérations et production Assurer le bon fonctionnement des environnements poste de travail Garantir la qualité des livrables techniques et de la documentation (procédures, architecture, exploitation) Assurer le rôle de référent technique sur le périmètre poste de travail Gérer les incidents majeurs et les situations de crise Organiser les opérations de maintenance et les plans de mise en production Assurer la résilience, la stabilité et la sécurité des environnements Participer à l’amélioration continue des performances et de la sécurité Réaliser une veille technologique Activités techniques Administrer les infrastructures SCCM et les outils associés Administrer l’environnement Microsoft 365 Gérer Azure AD / Entra ID Administrer Teams VoIP Gérer la flotte mobile via Intune / MobileIron Administrer les postes de travail Windows 10 / 11 Gérer les médias amovibles et les infrastructures d’impression Assurer la MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) Assurer la MCS (Maintien en Condition de Sécurité) : analyse des vulnérabilités et déploiement des correctifs Automatiser les tâches via PowerShell / scripting Rédiger et maintenir la documentation d’exploitation Participer à la gestion des audits de sécurité Gérer l’obsolescence logicielle et matérielle Gérer les stocks de matériels et licences Participer à la gestion des fournisseurs et des contrats Environnement technique SCCM Microsoft 365 Entra ID / Azure AD Intune / MobileIron ADFS PowerShell Windows 10 / 11 Teams VoIP Profil recherché Expérience 8 ans minimum d’expérience en administration poste de travail 5 ans minimum d’expérience en management ou coordination d’équipe Formation Bac +5 (école d’ingénieur ou équivalent apprécié) Compétences professionnelles Organisation et autonomie Rigueur et sens des responsabilités Capacité à travailler en équipe et en transverse Qualités relationnelles avec les équipes techniques et les utilisateurs Capacité d’adaptation dans des environnements techniques complexes Respect des processus et normes IT Reporting et communication auprès de la hiérarchie Capacité à gérer les priorités et les situations d’urgence Leadership technique et capacité à accompagner une équipe Compétences techniques Indispensables : Environnement Microsoft 365 Administration Windows postes de travail Exploitation d’environnements de production Souhaitées : Bonnes pratiques ITIL Gestion de flotte mobile Outils poste de travail et reporting (MS Office) Profil recherché Expérience 8 ans minimum d’expérience en administration poste de travail 5 ans minimum d’expérience en management ou coordination d’équipe
Mission freelance
Analyste développeur SQL, ETL (Semarchy ou base VERTICA), BO, SSRS (h/f)
emagine Consulting SARL
Publiée le
1 mois
450-530 €
75009, Paris, Île-de-France
Introduction & Résumé : Nous recherchons un Analyste développeur SQL expérimenté pour rejoindre notre équipe au sein du secteur de la Salle des Marchés. Le candidat idéal possède au moins 5 ans d'expérience dans des missions similaires et maîtrise SQL, ETL Semarchy ou VERTICA, ainsi que Business Objects et SSRS. Ce poste nécessite la capacité à développer et intégrer des solutions complexes tout en collaborant avec une équipe dédiée à l'extraction et à l'exploitation des données. Principales responsabilités : Le candidat sera chargé de : Développer et intégrer des solutions front-to-back pour le secteur de la Salle des Marchés. Participer à la finalisation du projet « Installation sur des infrastructures décisionnelles ». Alimenter une base de données VERTICA à partir de données actuelles via BusinessObjects. Créer des interfaces d'alimentation avec l'ETL Semarchy. Migrer des procédures SQL existantes et ajuster des univers pour interroger la nouvelle base. Développer de nouveaux rapports SSRS ou Business Objects. Mettre en place des procédures stockées pour l'extraction de données. Exigences clés : Minimum 5 ans d'expérience dans des missions similaires. Excellente maîtrise de SQL (procédures stockées, requêtes complexes). Connaissance de l’ETL Semarchy ou de la base VERTICA. Familiarité avec la suite Business Objects, notamment Information Design Tools et Universe Design Tools. Expérience avec SSRS. La connaissance du domaine des Titres dans la Salle des Marchés est un atout appréciable. Atouts : Expérience dans des outils de gestion de transactions financières. Connaissance des services d'analyse de coûts ou de reporting réglementaire. Autres détails : Ce poste est idéal pour un professionnel cherchant à évoluer dans un environnement dynamique, axé sur le développement de solutions décisionnelles. Une excellente collaboration avec des experts en données est attendue.
Offre d'emploi
PMO Senior
VISIAN
Publiée le
Microsoft Excel
Microsoft Power BI
Méthode Agile
1 an
Paris, France
Missions Structurer et faire évoluer les instances de pilotage Piloter les rituels : définir les ordres du jour stratégiques, s'assurer de la présence des décideurs et garantir que chaque instance débouche sur des décisions actées Suivre les décisions : veiller à la déclinaison opérationnelle des décisions par les équipes concernées Définir les indicateurs clés permettant de piloter le plan et produire une synthèse critique Lever les alertes et être proactif : identifier les dérives (planning ou autre) et alerter de manière proactive avec des scénarios d'aide à la décision Gérer les adhérences : s’assurer de la cartographie des interdépendances de plan entre les solutions et/ou avec le plan de déploiement Challenger les équipes opérationnelles sur le respect du plan et du cadre méthodologique Outils & Environnement Expertise PMO : maîtrise des outils et méthodes de gestion et suivi de programmes digitaux majeurs Maîtrise des méthodologies Agile à l'échelle Culture Tech/Produit : bonne compréhension du cycle de vie logiciel (SDLC) et des enjeux de déploiement international (Core Model vs Localisation) Outils de data visualisation : capacité à concevoir des reportings dynamiques (Excel, PowerBI)
Mission freelance
Développeur Sénior C++ Sophis Salle de Marché H/F
OCSI
Publiée le
C/C++
Sophis
SQL
1 an
510-600 €
Paris, France
Au sein d'un grand groupe bancaire international de premier plan, vous intégrerez la division Markets & Securities Services , et plus particulièrement l'équipe IT dédiée aux activités de trading sur produits structurés et dérivés actions. Vous évoluerez dans un environnement exigeant, au coeur des systèmes de la salle des marchés, avec une forte dimension internationale (collaboration avec des équipes basées à Paris, Londres, Hong Kong et New York). La mission implique une collaboration étroite avec les équipes métiers (front office equities). Vos missions En tant que développeur, vous serez amené à : Participer à l'implémentation et à la validation des développements (applications Sophis et outils internes) Contribuer à l'intégration des solutions dans le système d'information global Mettre en place les tests unitaires et rédiger la documentation technique Analyser les besoins fonctionnels en lien avec les business analysts Proposer des améliorations d'architecture et d'organisation technique Participer au support de production (incluant astreintes) Voir moins
Offre d'emploi
Transport - Direction Relations Clients
CAPEST conseils
Publiée le
Direction de projet
Relation client
France
8 ans d'expérience minimum dans un contexte similaire. Contexte Au sein d’un acteur majeur en pleine transformation digitale, vous pilotez la Direction Client et jouez un rôle clé dans le déploiement puis l’exploitation d’un nouveau système billettique et de relation clients. Missions principales Phase 1 – Pré-déploiement Structurer et animer la Direction Client, assurer la représentation auprès des autorités. Organiser la contractualisation avec les distributeurs, exploitants et opérateurs. Définir et préparer les processus, outils et équipes pour : le Centre de Relation Client (CRC), le Poste centralisé d’information voyageurs (IV). Définir les parcours clients (vente, après-vente, abonnements). Établir les règles de répartition des recettes multi-opérateurs. Déployer le plan d’accompagnement du changement (communication, formation, outils digitaux). Phase 2 – Exploitation Piloter la performance de la Direction Client et la satisfaction usagers. Développer les ventes digitales et l’usage des services en ligne. Coordonner le service Relation Client (souscriptions, réclamations, abonnements, demandes de groupes). Superviser la contractualisation et le suivi des tiers revendeurs. Animer le poste centralisé d’information voyageurs : qualité des plans de transport, astreintes, gestion de crise, amélioration continue. Gérer les référentiels tarifaires, régularisations et conditions générales de vente. Garantir la conformité RGPD. Profil recherché Expérience confirmée (8 à 10 ans minimum) en direction opérationnelle, relation client ou billettique dans les secteurs transport, mobilité, digital ou service public. Solide connaissance des collectivités et opérateurs publics de transport. Expérience avérée dans le pilotage d’un centre de relation client ou d’un dispositif billettique/information voyageurs. Compétences attendues Billettique et distribution : maîtrise des mécanismes de distribution, tarification multi-opérateurs et systèmes d’information voyageurs. Relation client : pilotage de CRC, parcours usagers et dispositifs d’information voyageurs. Management & coordination : animation d’équipes pluridisciplinaires, travail en partenariat avec institutions et opérateurs publics/privés. Vision stratégique et opérationnelle : capacité à structurer une direction, définir des parcours clients et piloter la performance. Leadership de terrain, sens de la négociation et forte orientation service public.
Mission freelance
Support Réseau(H/F)
Freelance.com
Publiée le
Support informatique
3 ans
400 €
Toulouse, Occitanie
Dans le cadre du renforcement des équipes IT, nous recherchons un Support Réseau afin d’assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures réseau. Vous interviendrez sur le maintien en conditions opérationnelles (MCO) , le support aux utilisateurs et la gestion des incidents réseau. 🧩 Missions principales🔧 Support & Exploitation Prise en charge des incidents réseau N1/N2 Diagnostic et résolution des incidents (LAN, WAN, Wi-Fi, VPN) Suivi et respect des SLA Escalade vers les équipes N3 si nécessaire Support aux utilisateurs et aux équipes applicatives 🌐 Administration & Supervision Supervision des équipements réseau (switch, routeur, firewall) Gestion des droits et accès (VPN, NAC…) Configuration de base des équipements Gestion des sauvegardes de configuration Participation aux opérations de maintenance préventive 🔐 Sécurité Application des règles de sécurité réseau Analyse des alertes de sécurité Contribution aux audits et contrôles Gestion des accès distants sécurisés 📊 Documentation & Reporting Mise à jour des procédures et documentations techniques Reporting des incidents récurrents Participation aux comités de suivi opérationnel 🛠️ Compétences techniques attendues Bonne maîtrise des environnements LAN / WAN / VLAN / TCP-IP Connaissances des équipements Cisco, Fortinet, Aruba ou équivalent Expérience en gestion de firewall et VPN Connaissance des outils de supervision (Centreon, PRTG, SolarWinds ou équivalent) Notions en sécurité réseau 🤝 Profil recherché Formation Bac+2 à Bac+5 en informatique / réseaux Expérience significative en support réseau Capacité d’analyse et de diagnostic Réactivité et gestion des priorités Bon relationnel et sens du service Rigueur et autonomie
Offre d'emploi
Technical Analyst - Calypso (H/F)
STORM GROUP
Publiée le
Calypso
3 ans
40k-60k €
400-650 €
Île-de-France, France
Dans le cadre d’une DSI d’un acteur des marchés financiers, vous interviendrez sur une plateforme mondiale de post-trade basée sur le progiciel Calypso. Vous participerez aux développements et évolutions techniques de la plateforme, couvrant les activités de marchés financiers à l’international. Vos missions seront les suivantes : Réaliser des développements sur le progiciel Calypso Participer aux évolutions techniques et correctives de la plateforme Intervenir sur le cycle de vie des opérations de marché (trade lifecycle) Contribuer aux traitements liés aux paiements, confirmations et settlement Participer aux développements autour de la comptabilité et des positions cash et titres Intervenir sur les modules de securities lending & borrowing (front to risk) Contribuer aux évolutions du reporting, réglementaire et réconciliations Participer à l’analyse technique des besoins et à leur implémentation Assurer la maintenance évolutive et corrective de la solution Travailler en coordination avec les équipes fonctionnelles, IT et production
Mission freelance
Superviseur-Sénior
QUALIS ESN
Publiée le
ITSM
6 mois
330-380 €
Wasquehal, Hauts-de-France
Diriger et coordonner une petite équipe infra & opérations de niveau 1 (2 membres de l'équipe), en assurant l'efficacité des opérations quotidiennes et la hiérarchisation des tâches : Agir en tant que ressource opérationnelle, en gérant directement les activités de support de niveau 1 Aider dans la résolution des tickets, y compris la gestion des comptes utilisateurs, l'attribution des licences et le dépannage d'incidents de base Escalader les problèmes complexes vers les équipes de niveau 2 et niveau 3, en assurant un suivi et une communication appropriés Collaborer avec les équipes internationales du groupe, en maintenant l'alignement avec les normes et processus globaux Servir d'interface avec les fournisseurs externes et les prestataires de services, en particulier pour les services d'hébergement et d'infrastructure Surveiller les files de tickets et garantir le respect des SLA et la qualité du service Soutenir et coordonner les activités du Change Advisory Board (CAB), y compris la planification des changements, la documentation et le suivi Contribuer à l'amélioration continue des processus informatiques, de la documentation et de la prestation de services
Mission freelance
Développeur Full Stack (Java/JS)
ESENCA
Publiée le
Apache Kafka
API REST
CI/CD
1 an
Lille, Hauts-de-France
⚠️ Recherche exclusivement localisée dans la région Hauts-de-France (Nord). 🎯 Objectif global Développer et maintenir des solutions digitales dédiées au référencement produit et à la gestion de l’offre , au sein d’un environnement digital structurant plusieurs produits et services. 📌 Contexte de la mission Vous intervenez au sein d’une équipe produit travaillant sur des solutions digitales liées à la gestion et à la diffusion de l’offre produit. L’équipe est composée d’un Product Manager, d’un Tech Lead, de responsables applicatifs, de Product Owners, d’un QA et de développeurs . Elle prend en charge plusieurs produits digitaux interconnectés. Dans ce cadre, vous serez amené à intervenir principalement sur deux applications : Un produit backend exposant des APIs REST et des flux Kafka , permettant de distribuer des données issues d’un système éditeur vers différents services de l’écosystème digital. Une application web Node.js / Vue.js , dédiée à la valorisation et à la gestion de marques et catalogues produits. Le contexte est international, multi-entités et en constante évolution , avec un environnement technique moderne et orienté cloud. 🧩 Missions principalesDéveloppement Concevoir, développer et maintenir des applications back-end et front-end . Développer des APIs synchrones (REST) et asynchrones (Kafka) . Contribuer à la qualité, la performance et la stabilité des applications. Maintenance & amélioration continue Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions existantes. Participer aux optimisations techniques et à l’amélioration des performances. Garantir la sécurité, la disponibilité et la scalabilité des services. Collaboration & pratiques agiles Travailler en collaboration avec les équipes produit et techniques. Participer aux rituels agiles et à la vie de l’équipe. Contribuer à la documentation technique et au partage de connaissances. 💻 Compétences techniques requisesImpératif – Niveau Expert Java et son écosystème TypeScript Node.js Impératif – Niveau Confirmé Nuxt / Vue.js 3 et son écosystème (routing, state management, SSR, Pinia) Environnement technique Backend : Node.js (Express / NestJS), APIs REST, Kafka Frontend : Vue.js 3 / Nuxt 3 Bundling : Webpack, Babel, Vite Bases de données : PostgreSQL, MongoDB, Redis Tests : Jest, Vitest, Cypress ou Playwright API : OpenAPI / Swagger, KafkaJS, AVRO CI/CD : GitHub Actions Outils collaboratifs : GitHub, Confluence, GitBook Serait un plus Docker et notions Kubernetes CI/CD as Code Approche Contract-first pour les APIs Architecture hexagonale TDD Utilisation d’outils d’assistance au développement (ex : Copilot) 🌍 Compétences linguistiques Français courant – impératif Anglais professionnel – impératif
Offre d'emploi
CHEF DE PROJET SENIOR Onboarding et Customer Success Digital H/F E commer
SCC France SAS
Publiée le
70k-90k €
Nanterre, Île-de-France
Mission principale · Le Chef de Projet Senior Onboarding & Customer Success Digital est garant du succès des clients sur les plateformes digitales SCC, depuis la phase d'avant-vente jusqu'à l'adoption durable des solutions. · Il pilote la réalisation de la promesse digitale, coordonne l'ensemble des acteurs internes et externes, et structure la démarche d'onboarding et de customer success. ·Véritable référent et lead du pôle, il structure les pratiques d'onboarding et de customer success et intervient sur les clients et projets les plus stratégiques. Responsabilités principales 1. Avant-vente & structuration de la promesse digitale ·Contribuer activement aux réponses aux appels d'offres et soutenances clients ·Formaliser les parcours digitaux proposés (onboarding, services, usage) ·Challenger la faisabilité, les délais, les dépendances SI et les charges ·Sécuriser l'alignement entre la promesse commerciale et la capacité de delivery ·Définir les hypothèses, périmètres, options et engagements contractuels 2. Pilotage des projets clients & du portefeuille stratégique ·Être responsable d'un portefeuille de clients B2B / grands comptes ·Piloter le cycle de vie client digital : gain ? onboarding ? usage ? évolution ·Anticiper les risques projet, d'adoption ou de satisfaction ·Être l'interlocuteur SCC de référence sur les sujets digitaux structurants 3. Onboarding client - pilotage end-to-end ·Définir et structurer les parcours d'onboarding clients ·Coordonner les parties prenantes : commerce, contractuels, DSI, data, outils, métiers ·Garantir délais, qualité, conformité et expérience client ·Arbitrer les priorités et sécuriser les trajectoires de déploiement 4. Customer Success & adoption ·Piloter l'adoption réelle des plateformes digitales ·Définir et suivre les KPI d'usage, d'activation et de satisfaction ·Identifier les irritants et piloter les plans d'amélioration ·Structurer et organiser les dispositifs d'accompagnement, formation et communication 5. Rôle de Lead de pôle & structuration ·Définir et faire évoluer les méthodologies d'onboarding & customer success ·Capitaliser sur les projets, AO et retours clients ·Être référent fonctionnel et méthodologique du pôle ·Contribuer à l'évolution globale de l'expérience client digitale SCC Au-delà des plateformes e-commerce, le Lead de pôle peut être amené à piloter ou contribuer à des projets de déploiement d'outils digitaux chez les clients, lorsque ces projets s'inscrivent dans une logique d'expérience client et d'engagement digital.
Mission freelance
101860/Consultant DevOps CI/CD Supervision/monitoring, Docker Nantes
WorldWide People
Publiée le
DevOps
8 mois
400-430 €
Nantes, Pays de la Loire
Consultant DevOps CI/CD Supervision/monitoring, Docker Nantes Maîtrise de la démarche, des bonnes pratiques DevOps, mise en oeuvre de pipelines, - Maîtrise des outils CI/CD (Gitlab CI, Concourse CI, , supervision/monitoring (Dynatrace, Grafana,...) Docker, K8S, . - Maîtrise : Angular (récents ET anciens) - Maîtrise : du HTML, CSS et Javascript natif - Confirmé : Frameworks de tests (Vitest, .) - Notion : Un autre framework au choix (React, Vue, Alpine, .) - Notion : Webcomposants, Shadow DOM, templates - Notion : Au moins un framework basé sur les webcomposants (Stencil, LitElement, .) Notre client souhaite renforcer son accompagnement technique transverse des équipes pour faire face à des enjeux techniques et opérationnels croissants. Actuellement, l'absence d'un Lead Tech transverse ne permet pas de structurer les choix techniques, sécuriser les architectures et accompagner efficacement les équipes dans la durée et capable d'apporter : ACTIVITES A REALISER 1- Pilotage transverse de la qualité technique - Réaliser puis mettre à jour la cartographie des stacks techniques - Identifier les axes d'amélioration tant sur l'exploitation que sur la qualité, dette, performance et sécurité. - Préconiser des pistes d'amélioration et accompagner leur mise en oeuvre. 2- Appui opérationnel aux équipes - Intervenir à la demande ou de manière proactive auprès des équipes. - Prioriser et traiter les sujets répertoriés dans la backlog 2026 (migration de bases de données, explorations de solutions, création de plug in, automatisations de jeux de données .) - Pour certains projets importants : porter la conception technique, les choix d'architecture et la structuration des développements. 3- Sécurisation des pratiques de développement - Orienter les développeurs vers les bonnes pratiques d'architecture technique. - Veiller, en lien avec les cyber champions, au respect des règles de sécurité côté développement. - En lien avec les guildes DEVTECH et DEVOPS, accompagner la mise en conformité avec les exigences DGA Tech (patterns, frameworks, standards). PRE-REQUIS - Maîtrise de la démarche, des bonnes pratiques DevOps, mise en oeuvre de pipelines, - Maîtrise des outils CI/CD (Gitlab CI, Concourse CI, , supervision/monitoring (Dynatrace, Grafana,...) Docker, K8S, . - Maîtrise : Angular (récents ET anciens) - Maîtrise : du HTML, CSS et Javascript natif - Confirmé : Frameworks de tests (Vitest, .) - Notion : Un autre framework au choix (React, Vue, Alpine, .) - Notion : Webcomposants, Shadow DOM, templates - Notion : Au moins un framework basé sur les webcomposants (Stencil, LitElement, .)
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Durée
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