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Vous intégrerez lʼéquipe “Platform Team” de la tribe Paiement de la Digital Factory en tant que Tech Lead SRE – Site Reliability Engineer (H/F). Vous superviserez l'ensemble des activités SRE et porterez la vision technique de l'équipe : Participerez à la conception et mise en œuvre de lʼarchitecture résiliente et évolutive des plateformes (cloud, containers, automatisation Définition des standards SRE, des bonnes pratiques DevOps, et de la stratégie technique (CI/CD, observabilité, sécurité, gestion des incidents) Encadrement et développement de lʼéquipe SRE (mentorat, pair programming, formation) Gestion des relations techniques avec les autres équipes Platform et fournisseur cloud Solide maîtrise des outils dʼinfrastructure (Kubernetes, Docker, Terraform, monitoring avancé) et des langages (Python, Go, Java) Expérience confirmée en leadership technique, capacité à prendre des décisions structurantes, à arbitrer et à communiquer dans des environnements complexes Vous interviendrez sur tous les aspects de maintien en condition opérationnel des applications constituant la tribe Paiement, en veillant à l'optimisation et la stabilisation des environnements de production et hors production. Vous collaborerez avec les autres équipes de la tribe ou externe à celle-ci pour résoudre les problèmes liés la configuration, au déploiement ou au déboggage des applications. Vous devrez suivre l'observabilité des applications constituant la tribe en levant les alertes et en effectuant les premières analyses en cas de pannes détectées. Optimiser les performances des applications déployées dans le cloud et garantir leur scalabilité en fonction des besoins. Assurer l'optimisation des infrastructures en termes de coûts et d'utilisation. Veiller à l'évolution et la maintenance des processus de surveillance (observabilité) et du monitoring des infrastructures et applications déployées dans le cloud Responsabilités Responsable des actions de sécurité et conformité de la plateforme Paiement (en collaboration avec lʼarchitecte et les Tech Lead) En collaboration avec l'architecte et les Tech Lead, concevoir et faire évoluer l'architecture cible de la plateforme Paiement en garantissant résilience, performance et scalabilité Participer activement à la définition des patterns d'architecture reproductibles (blueprints : networking, sécurité, déploiement, observabilité) Participer activement aux choix technologiques structurants et aux orientations d'urbanisation cloud et plateforme Construire et améliorer les pipelines CI/CD (GitLab CI) incluant tests automatisés, scans sécurité, qualité et déploiements progressifs Réduire le travail manuel en automatisant les opérations répétitives (scripts, jobs, workflows) Accompagner les équipes de développement dans l'adoption de ces modèles Analyser, corriger et suivre les tickets (Service Now / Jira) de support niveau 3 émanant des différents supports de niveau 2 et de tout l'écosystème (plateforme de paiement et partenaires externes de paiement). Effectuer les traitements de maintenance en condition opérationnelle incluant les rattrapages en cas d'incidents, les opérations de bulk. Maintenir à jour la documentation des infrastructures et de toutes les procédures de maintien en condition opérationnelle de l'équipe. Participer au handover lors de livraison en production de nouvelles features. Livrer des rapports techniques « on demand » concernant les performances/incidents de la plateforme. Participer et être force de proposition dans toutes les réunions de suivis avec les différentes équipes de supports. Analyser et être capable de traduire lʼanalyse vers les équipes de développement en cas de correction à mettre en place suite à un ticket dʼincident ou d'optimisation. Mettre en place, maintenir et suivre au jour le jour les systèmes de surveillance pour assurer la disponibilité et la performance des applications (Splunk Observability). Réagir rapidement en cas de défaillance ou de panne, analyser les causes et proposer des solutions pérennes. Suivre les coûts de la plateforme AWS et détecter au plus tôt les dérives puis proposer des solutions pour rester dans les budgets (approche FinOps structurée).

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et le développement de solutions technologiques avancées pour les secteurs énergie, transport, défense et industriel. Dans ce contexte, nous recherchons un Team Leader Technique Logiciel pour encadrer une équipe de développement et garantir la cohérence technique et la qualité logicielle des produits embarqués ou applicatifs. Vous serez rattaché directement au Responsable R&D , vous interviendrez sur toutes les phases du cycle de vie logiciel, de la conception à l'intégration, tout en jouant un rôle clé dans la montée en compétence de votre équipe. Responsabilités : - Assurer le pilotage technique d'une équipe de développeurs (répartition des tâches, accompagnement, revue de code, intégration) ; - Participer activement à la conception logicielle, à l'architecture et aux choix techniques ; - Contribuer au développement de modules logiciels critiques en C/C++, Python ou autres langages adaptés ; - Superviser l'intégration, la validation et la qualification logicielle sur les plateformes cibles ; - Collaborer avec les équipes systèmes, électroniques et qualité pour garantir la cohérence produit ; - Participer à la mise en place des outils et bonnes pratiques (CI/CD, tests automatisés, documentation, process Agile).

Métiers et Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure / Incident Manager. Spécialités technologiques : Infrastructure, SaaS, PaaS, Middleware, Incident Management. Type de facturation : Assistance Technique (facturation au taux journalier). Technologies et outils : Linux, PowerShell, JIRA, Docker, CI/CD, Prometheus, Azure, Centreon, JMeter, Jenkins, Confluence, Autosys, Windows, GIT, Dynatrace, Python, Kubernetes, Gitlab, ELK. Normes et méthodes : Agile, ITIL, KPI. Soft skills : Leadership, Autonomie, Force de proposition. Secteur d’activité : Transport de courrier. Description de la prestation : La mission se déroule dans une Tour de Contrôle d’un grand groupe national en transformation. Le consultant reprend un rôle managérial vacant et accompagne la structuration de l’équipe d’Incident Management, en intervention sur : Pilotage opérationnel des incidents (40-50%) : organiser, prioriser, allouer les ressources, gérer incidents majeurs/non majeurs, escalades, communication, participation aux astreintes, réduction de l’impact business, amélioration des processus. Management d’équipe et transformation (50-60%) : manager une équipe de 12 personnes, structurer l’activité, gérer la charge, coacher, fédérer, instaurer une dynamique d’excellence, encourager l’autonomie, piloter la transformation en cours. Coordination transverse : travailler avec équipes techniques, métiers, support, fournisseurs, interlocuteurs variés, et top management lors d’incidents critiques. Performance et amélioration continue : définir et suivre KPI (SLA, MTTR), mettre en œuvre des plans d’amélioration, challenger les processus avec les bonnes pratiques ITIL, contribuer à la transformation de la Tour de Contrôle. Livrables attendus : reporting opérationnel, plans de montée en compétence, plans d’amélioration continue, analyses post-incident (REX), documents d’organisation et de pilotage.

Nous recherchons un Support Manager Lead expérimenté pour superviser et optimiser les activités de support interne liées à la plateforme Adobe Experience Manager (AEM) et au Digital Asset Management (DAM). Le rôle consiste à manager, diriger et suivre les performances globales de l’équipe support (L1 et L2) afin d’accroître l’efficacité opérationnelle, d’améliorer la qualité de service et de maximiser la performance collective. Le poste comprend également la coordination directe avec les Product Owners des différentes marques du groupe pour garantir une gestion fluide des demandes et incidents au sein de l’écosystème digital.

Contexte & enjeux Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation SI, notre client recherche un Consultant / Team Lead Dynamics 365 Finance & Operations capable de combiner expertise fonctionnelle et technique FO avec une véritable posture de management et de pilotage d'équipe. Deux enjeux majeurs structurent la mission : La mise en conformité avec la facturation électronique (échéance : septembre 2026) La construction d'un socle applicatif Finance pérenne, avec l'objectif de décommissionner une application comptable historique en .NET, aujourd'hui en coexistence avec Dynamics 365 FO Le consultant interviendra dès janvier, dans une logique long terme, pour sécuriser l'architecture, les bonnes pratiques et l'automatisation des processus financiers. Rôle & responsabilités 1. Leadership Dynamics 365 Finance & Operations (prioritaire) Être référent Dynamics 365 Finance & Operations auprès des équipes IT et métiers Apporter une expertise confirmée sur Dynamics FO (et non uniquement AX) Piloter les évolutions et la trajectoire FO en lien avec les enjeux de facturation électronique Contribuer à la définition d'une solution cible pérenne, robuste et évolutive Garantir la cohérence fonctionnelle et technique entre Dynamics FO et le reste du SI Être force de proposition sur l'automatisation des processus financiers et les bonnes pratiques Dynamics 2. Management & pilotage d'équipe Encadrer et animer une équipe d'environ 15 personnes (internes et prestataires : intégrateurs Dynamics, développeurs, profils hybrides) Instaurer une posture de team lead / manager de proximité, orientée accompagnement et montée en compétences Organiser et animer les rituels d'équipe (points techniques, coordination, partage de bonnes pratiques) Piloter la charge, les priorités et la qualité des livrables Favoriser un environnement collaboratif, structurant et responsabilisant Être l'interface entre les équipes techniques, les métiers et la gouvernance projet 3. Contribution à l'architecture & à la transformation SI Participer aux phases de cadrage, d'architecture et de choix de solutions Accompagner la décommission de l'application comptable .NET existante Assurer la cohérence globale des flux, intégrations et données financières Veiller à l'application des bonnes pratiques (qualité, sécurité, performance, industrialisation) Contribuer à la réduction de la dette technique et à la fiabilité du SI Finance

Missions : 1/ MCO : Surveiller toutes les activités et demandes liées à la téléphonie ( Cisco CUCM et Teams Telephony ). Garantir la stabilité, le fonctionnement et la qualité des infrastructures et applications IT supportant les plateformes CCM, afin d’assurer leur disponibilité selon les besoins. Veiller à ce que les solutions techniques soient mises en œuvre dans le respect des délais imposés par les contraintes métiers et conformément aux stratégies et politiques de sécurité de l’entreprise. Fournir un support de niveau 2 pour les problèmes système remontés par le Service Desk (tickets). Surveiller les infrastructures téléphoniques IT et planifier les évolutions en collaboration avec les prestataires. Diagnostiquer et résoudre les problèmes à l’aide d’outils d’administration système et de monitoring des performances. Communiquer et collaborer étroitement avec les autres équipes. Maintenir et mettre à jour la documentation (politiques système, spécifications techniques, procédures d’exploitation). Assurer un support 24/7 en dehors des heures de bureau, en rotation avec les autres membres de l’équipe UC. Supporter les tâches d’administration de l’application Genesys Cloud (centre d’appels) et les sujets CLI (en collaboration avec Orange). 2/ Amélioration continue Participer à la stratégie et à la définition des ressources nécessaires pour les systèmes téléphoniques IT, en fonction des besoins de l’entreprise. Traiter la dette technique en proposant et en mettant en œuvre de nouvelles solutions. Préparer la migration depuis l’ancien environnement téléphonique CUCM.

Consultant Technique SharePoint, PowerApps, PowerAutomate (LYON) Maîtrise de l’environnement O365 et en particulier SharePoint et Teams Maîtrise de LogicApp, PowerApp et PowerAutomate D'autres compétences techniques sur M365 (PowerBi, Exchange) seront un plus Capacité à prendre le besoin auprès du métier sur son périmètre Comprendre les enjeux métiers dont dépendent les utilisateurs de la solution Connaitre les méthodes de conduite de changement Accompagner les projets : Accompagnement des projets et utilisateurs sur SharePoint Sur l’ensemble du périmètre M365, intégration des solutions sur le tenant, présentation / définition des bonnes pratiques (Sharepoint, Teams, … / PowerPlateform). Mise en place de rapports de suivi d’activité Mise en place de scripts d’exploitation (powershell) Prise en charge des évolutions des solutions existantes Résoudre les problèmes liés aux différents outils. Le suivi de l’activité support associé et la gestion des incidents escaladés Objectifs et livrables Profil recherché : Maîtrise de l’environnement O365 et en particulier SharePoint et Teams Maîtrise de LogicApp, PowerApp et PowerAutomate D'autres compétences techniques sur M365 (PowerBi, Exchange) seront un plus Capacité à prendre le besoin auprès du métier sur son périmètre Comprendre les enjeux métiers dont dépendent les utilisateurs de la solution Connaitre les méthodes de conduite de changement Compétences demandées Compétences Niveau de compétence powerautomate Expert POWERAPPS Expert logicapp Expert

Description du Poste En tant que Senior System Engineer / Deputy TeamLeader System, vous serez le garant de la stabilité, de la performance et de la sécurité de nos environnements systèmes et bases de données. Au-delà de l'expertise technique, ce poste demande des capacités de leadership pour encadrer, orienter et accompagner les autres ingénieurs systèmes dans leurs missions quotidiennes. Vous piloterez l'administration des infrastructures critiques, optimiserez les performances des environnements virtualisés et cloud, et contribuerez à la modernisation technologique de l'organisation. Votre rôle combine expertise technique approfondie et responsabilités managériales, avec un focus sur l'excellence opérationnelle et le partage de bonnes pratiques au sein de l'équipe. Responsabilités principales : Administration systèmes : garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements Linux (Debian, SUSE, RedHat) en production. Virtualisation et cloud : gérer et optimiser les plateformes VMware, participer à la modernisation des environnements virtualisés vers des solutions HCI (Hyper-Converged Infrastructure). Bases de données : assurer la gestion, la performance et la disponibilité des bases Oracle et autres environnements critiques. Stockage et sauvegarde : administrer les infrastructures de stockage (SAN) et les solutions de backup (Commvault, Cohesity). Automatisation : développer et maintenir des scripts (Bash, Python, PowerShell) pour simplifier l'exploitation et le monitoring des systèmes. Sécurité : appliquer les bonnes pratiques de durcissement des systèmes et contribuer à la fiabilité globale des infrastructures. Encadrement et expertise : accompagner les ingénieurs systèmes, partager les bonnes pratiques, soutenir les projets techniques et favoriser l'évolution des compétences. Projets et support : participer aux projets d'évolution d'infrastructure, assurer le support niveau 2/3 sur les incidents complexes et contribuer à la résolution des problèmes critiques.

CONSULTANT(E) TECHNICO-FONCTIONNEL(LE) & DEVELOPPEUR(EUSE) CONFIRME(E) CONTEXTE ET ENJEUX Notre client souhaite renforcer son équipe IT Finance afin d'accompagner la croissance de ses activités. Le(la) prestataire retenu(e) interviendra dans une équipe constituée d'une responsable et de deux technico-fonctionnels qui assurent la maintenance applicative et les évolutions de plusieurs applications, principalement sur la remontée du chiffre d'affaires et de trésorerie. DESCRIPTIF DE LA MISSION La mission s'articulera autour de 2 axes principaux : • Maintenance évolutive et corrective sur les applications du pôle o Analyse d'impacts o Rédactions des spécifications fonctionnelles et techniques o Développement le cas échéant (back up des 2 autres ressources) o Recette technique o Suivi des mises en production (préparation, planification, support) o Veille technologique • Récurrent (support niveau 2 des incidents de production) : analyse (contact téléphonique avec utilisateurs en magasin si nécessaire) avec recherche des solutions de contournement ou planification de correctifs Au besoin et en fonction des disponibilités, il pourra aussi intervenir en support sur d'autres applications connexes (RPA, Application Trésorerie centrale, …)

Notre client recherche un.e Chef.fe de projet Data qui sera un point pivot essentiel essentiel dans le cycle de vie de la donnée. Le consultant sera au cœur du nouveau modèle DATA, il en sera l'animateur. Les missions principales incluront : · Pilotage d'activité Management opérationnel d'une équipe composée de 2 pôles Accompagner l'équipe dans les conceptions Accompagner les PO dans l'aide à la relation métier Etre le garant des livrables avec nos clients ( entrants / sortants ) Mener à bien des ateliers métiers Mener à bien des Task force en cas d'incidents Compétences Techniques et Expertise Requises Nous recherchons un profil hybride : Pilotage & animation technique. L'appétence aux sujets techniques : DATA | IA | RPA | Data Science doit être présente.

Compréhension des besoins métiers : Ateliers et entretiens : Mener des ateliers avec les parties prenantes (utilisateurs finaux, experts métiers) pour comprendre en détail les processus métier existants (workflows actuels, goulots d'étranglement, points d'amélioration). Définition des objectifs : Définir clairement les objectifs du projet, les indicateurs de performance clés (KPIs) et les attentes en matière d'amélioration de l'efficacité et de la conformité. Conception de la solution : Modélisation des processus : Utiliser IBM BAW pour modéliser les processus métiers Définition des règles métier : Identifier et documenter les règles métier qui régissent les processus Architecture technique : Définir l'architecture technique de la solution, y compris l'intégration avec d'autres systèmes (bases de données, applications existantes, etc.). Choix des technologies : Sélectionner les technologies et les composants appropriés pour l'implémentation (les API, les connecteurs de données). - Configuration de l'environnement BAW: Configuration : Configurer l'environnement IBM Business Automation Workflow (BAW) dans l'environnement de développement, de test et de production. Configuration des serveurs : Interagir avec les serveurs d'applications, les bases de données et les autres composants nécessaires. Expertises spécifiques : Connaissances fortes de BAW ou expertises ICM : Maîtrise des concepts, des fonctionnalités et des outils de IBM Business Automation Workflow (ou ICM). Expérience en modélisation de processus : Capacité à modéliser des processus métiers

Le poste proposé est un poste de testeur automaticien sur des applications d'assurance vie. Vous devrez notamment vous assurer que les produits livrés seront conformes aux besoins traduits dans les cas d'usage fonctionnels. Cela concerne les systèmes existants, les évolutions, les corrections d'incidents, autant que les nouveaux produits. Il serait souhaitable que vous ayez au préalable des compétences fonctionnelles en assurance autant que possible. Votre mission sera de : - Monter en compétence rapidement sur l'outil d'automatisation (Web Engine) - Monter en compétence rapidement sur le contexte fonctionnel et applicatif de la mission (assurance vie) - Tester des applications IHM via l'outil d'automatisation, - Exécuter des cas de tests via l'outil d'automatisation, - Mettre des indicateurs OK/KO en fonction du résultat dans JIRA, - Participer à des dailys avec le client et en interne, - S'intégrer à l'équipe existante Vous ne justifiez pas nécessairement d’une expérience conséquente sur des missions de tests mais vous avez tout de même un peu d'expérience sur les tests d'automatisation, Vous souhaitez vous investir sur une mission mettant en valeur votre sens du respect de la qualité, Vous avez déjà possiblement évolué dans le domaine de l’assurance (mais ce n'est pas rédhibitoire),

Rattachement hiérarchique Responsable Infrastructure / Responsable IT Mission principale Le Team Leader Linux assure la coordination et le management d’une petite équipe (3 à 5 personnes) tout en intervenant sur des missions d’administration systèmes Linux de niveau 3, avec un focus sur la base de données. Il garantit la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements Linux et associés. Responsabilités Management et coordination d’équipe Superviser et coordonner les activités de l’équipe (3 à 5 personnes). Répartir les tâches et suivre l’avancement des projets et incidents. Assurer le support et le mentorat des membres de l’équipe. Organiser les réunions d’équipe et contribuer à la montée en compétence du groupe. Administration Linux – Niveau 3 Gestion et maintenance des serveurs Linux (Red Hat, CentOS, Ubuntu ou autres distributions). Installation, configuration et optimisation des environnements Linux. Gestion avancée des performances, tuning et troubleshooting des systèmes. Gestion des incidents complexes et escalade si nécessaire. Sécurité des systèmes : patching, contrôle des accès, audit. Gestion Base de Données (optionnel ou complémentaire) Support technique sur les bases de données associées aux environnements Linux. Surveillance de la performance et optimisation des bases. Participation aux sauvegardes et plans de restauration. Suivi et reporting Production de rapports réguliers sur l’état des systèmes et incidents critiques. Participation à l’amélioration continue des processus d’exploitation.

Vous maîtrisez Microsoft 365, Microsoft Copilot et aimez transmettre vos connaissances ? Vous savez accompagner aussi bien des débutants que des utilisateurs avancés ? Vous maitrisez l'anglais ? Alors cette mission est faite pour vous ! Votre rôle : Vous animerez webinaire en anglais auprès de clients en distanciel : " Rédiger, analyser et présenter avec Microsoft 365 Copilot" . Il est important de noter que ce webinaire sera à destination de clients internationaux (anglais, chinois, allemand, japonais, coréens, espagnols) et qu'un décalage horaire est possible. Conditions : Rémunération : 300€ HT Date : à définir Durée : 4 heures Lieu : en distanciel

Nous recherchons pour notre client situé sur Montpellier un Chef de projet gestion espace de travail H/F. Missions : Vous piloterez des projets IT liés à l’aménagement, la rénovation ou la transformation de locaux et bâtiments (salles de réunion, espaces collaboratifs, infrastructures techniques, auditorium). Vous serez garant de la coordination entre les équipes IT, Logistique, Sécurité et les prestataires externes (intégrateurs audiovisuel, partenaires d'installation de position de travail...) Responsabilités : Définir les besoins techniques et fonctionnels avec les parties prenantes Élaborer les cahiers des charges et les plannings de déploiement Superviser les travaux techniques : câblage, réseaux, équipements audiovisuels, installation de salles Microsoft Teams Rooms, installation de de position de flex office (ecrans...) Organiser et animer les réunions de suivi de projet. Assurer le suivi budgétaire et le respect des délais Piloter les phases de recette, mise en service et support post-projet Coordonner les interventions sur site et à distance Compétences requises : Expérience confirmée (8+ ans) en gestion de projets IT complexes Excellente maîtrise de la gestion de planning, de l’organisation de réunions et du pilotage de projets multi-intervenants Maîtrise des environnements Microsoft 365, du domaine Microsoft Teams Rooms Excellente communication, sens du service et leadership Expérience en aménagement des parties IT dans un bâtiment : câblage réseau, installation de salles de visioconférence, installation de position de travail (mode flex office) Connaissances en travaux d'aménagement de bureau et d'espace de collaboration : space planner Compétences demandées · Gestion de budget · Space planner · Pilotage · Gestion de projet it · Aménagement d'espace de travail · Visioconférence Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances- Télétravail- Prime de Partage de la Valeur (PPV).

Nous recherchons un Lead Developer spécialisé en technologies Microsoft Power BI & Data (H/F) . Il/elle sera associé(e) à l’ensemble des phases de développement de projets organisés en mode agile : appropriation du contexte, chiffrage, conception et développement, optimisation du code, livraison et veille technologique. Il/elle aura également la responsabilité d’accompagner la montée en compétences de développeurs juniors sur cette technologie. Missions : Accompagner et mettre en place une animation de mentoring auprès de nos développeurs BI / Data Analysts Recueillir les besoins utilisateurs, réaliser les études de faisabilité et rédiger les spécifications Concevoir, développer, déployer et maintenir des tableaux de bord et des rapports sous Power BI (Desktop & Service) Concevoir et mettre en place la modélisation des données (modèles en étoile, gestion des relations) Garantir la conformité des développements avec les standards Microsoft et ceux du GPU SNCF Garantir l’intégration des normes de sécurité (RLS – Row Level Security, gestion des accès) Réaliser des tests de cohérence des données (DAX) et assurer le dépannage Tester la qualité des données et publier les rapports (gestion des espaces de travail et des applications) Participer à la rédaction de la documentation technique et fonctionnelle afin de documenter les modèles et indicateurs existants Assurer la transformation et l’enrichissement des données via Power Query à partir des sources de production Optimiser les performances (optimisation du DAX et des temps d’actualisation) Assurer une veille technologique sur Power BI et la Power Platform, et apporter un support aux utilisateurs. Livrables : Mise en place et maintien de la documentation technique sur les projets confiés Réalisation de revues de code Respect de la chaîne de livraison et du versioning des livrables.