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FICHE DE POSTE – TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE NIVEAU 1 / 2 Contexte Dans le cadre du renforcement de son dispositif IT, notre client recherche un Technicien Support Informatique pour assurer le support aux utilisateurs et le bon fonctionnement des environnements postes de travail. Le poste combine support de proximité et support à distance , avec une forte dimension opérationnelle. Missions principales Support utilisateurs (Niveau 1 & 2) Assurer l’assistance aux utilisateurs en proximité et à distance Prendre en charge les incidents et demandes via l’outil de ticketing Diagnostiquer, qualifier et résoudre les incidents matériels et logiciels Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées (N3) Gestion des postes de travail et périphériques Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, laptops) Gérer les équipements mobiles (smartphones, tablettes) Installer et dépanner les imprimantes et périphériques Déployer les environnements utilisateurs (master, profils, accès) Environnement systèmes & réseaux Intervenir sur les problématiques liées à Windows 10 Gérer les comptes utilisateurs et droits d’accès via Active Directory Support sur les environnements VDI Participer au maintien en condition opérationnelle du poste de travail Documentation & procédures Rédiger et mettre à jour les procédures d’exploitation et de support Capitaliser sur les incidents récurrents et bonnes pratiques

En tant que Architecte Réseau & Sécurité, vous serez responsable de la conception de solutions de sécurité de nouvelle génération ainsi que de l’optimisation des performances réseau, du troubleshooting avancé et du suivi des SLA. En tant que Leader technique, vous encadrerez les équipes internationales, diffuserez les bonnes pratiques et contribuerez à une culture collaborative Démarrage : Début janvier 2026 Lieu : Paris même Durée : 3 mois renouvelable (pour 3 ans de mission max) Télétravail : 2 jours par semaine

Contexte et environnement : Au sein d'une équipe d’experts techniques, vous évoluerez dans un environnement complexe composé de plusieurs forêts Active Directory, de plusieurs domaines, d’un Tenant Entra ID principal et plusieurs annexes hébergeant environ 10 000 identités Missions principales : Pilotage du projet de sécurisation AD 2026 Administration Infrastructure Active Directory Administration des environnements MS Cloud et Hybrides Contribution à la définition de la Road Map AD Contribution au support d’escalade L’expert / chef de projet doit avoir réalisé une mission similaire, en pilotage de projet de sécurisation AD et maitriser la relation et la coordination transverse avec les différents métiers de l’écosystème SI. Compétences clés Expertise AD , Entra ID Méthodologie projet : méthodologie et suivi des actions / Comité projet / suivi des charges Mise au point de la feuille de route en tenant compte de la complexité des environnements présents Organisation, rigueur, gestion du temps et des priorités, maîtrise des outils de pilotage (planning, reporting, tableaux de bord). Diplomatie, capacité à négocier des arbitrages dans l’intérêt du projet Profil recherché : Expérience avérée de plus de 5 ans en administration d’Active Directory, Entra ID et environnements MS hybrides dont pilotage projets Maîtrise des environnements multi-forêts et gestion d’un grand nombre d’identités. Bonne compétence en scripting (PowerShell) et automatisation. Certifications Microsoft (ex : MCSA, MCSE, Azure) appréciées. Capacité à travailler en équipe et à collaborer étroitement avec le responsable du domaine Rigueur, autonomie et aptitude à intervenir rapidement dans un environnement complexe. Contraintes : Mise en production et/ou Changements en HNO (5 à 10 par an)

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) ingé. ACTIVE DIRECTORY . Skills : Active Directory - Azure AD - Windows - anglais Mission : -sécurisation de l’infrastructure Active Directory et des services associés -collaboration étroite avec les équipes pour la coordination des actions, le suivi des opérations et la production de reportings -administration de solution PAM -support de niveau 3 sur la sécurité Active Directory et la solution PAM N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur Poste de Travail (SCCM / Intune) (H/F) 📍Lieu : Rennes ou Brest 🏠 Télétravail : Possible 👉 Contexte client : Tu rejoins la DSI d’un acteur majeur du secteur bancaire et financier , reconnu pour son innovation et sa transformation digitale. Ce groupe gère des infrastructures critiques et des milliers de postes utilisateurs, avec des enjeux forts de sécurité, industrialisation et automatisation. En tant qu’ Administrateur Poste de Travail , tu contribues à la modernisation des environnements utilisateurs et à la mise en place de solutions robustes pour garantir performance et conformité. Tu auras pour missions de : Assurer la masterisation et l’industrialisation des postes de travail. Administrer et maintenir les environnements SCCM et/ou Intune . Déployer et configurer les packages applicatifs. Automatiser les tâches via PowerShell pour améliorer l’efficacité. Participer à la définition des standards et bonnes pratiques. Garantir la conformité et la sécurité des environnements PDT. Collaborer avec les équipes projet pour intégrer les évolutions. Stack technique : SCCM, Intune, Windows 10/11, PowerShell, Active Directory, M365, outils de packaging et déploiement

Vous interviendrez sur plusieurs projets stratégiques, notamment : Gemstone : Intégration des processus Crédit dans le cadre du remplacement des applications de trading par une nouvelle suite. Decoupling Meteor : Conception de processus robustes et résilients basés sur une architecture Cloud Azure. Credit Digital : Mise en place d'outils digitaux (portail web, dataviz, IA) pour optimiser la gestion du risque de crédit. ICAAP : Implémentation des recommandations liées à la directive CRD4. CVaR & xVA : Enrichissement des frameworks fonctionnels et techniques pour le calcul et la gestion des indicateurs de risque. Votre rôle sera centré sur l'implémentation des spécifications fonctionnelles, en tirant parti des possibilités offertes par le Cloud Azure, dans un contexte agile et orienté qualité (documentation, tests, automatisation). Responsabilités : Participer à la digitalisation de l'activité via une plateforme web innovante (UI/UX, performance, sécurité). Contribuer à la transition vers les nouvelles architectures (Cloud, services). Être force de proposition sur les choix techniques et architecturaux. Assurer le support et l'assistance aux utilisateurs du département Risque de Crédit. .

🏭 Secteurs stratégiques : Asset management 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Dans le cadre d'un projet au sein d'un client grand compte, nous sommes à la recherche d'un Data engineer avec une expertise sur la suite MSBI. Le profil recherché, Bac + 4/5 idéalement issu d’une école d’ingénieur, aura une expérience au minimum de 7/8 ans. Passionné par le développement, il aura la capacité de travailler en équipe et saura apporter une vraie valeur ajoutée par ses compétences techniques et humaines

Pour notre client fournisseur multi-énergies et services, nous recherchons un Ingénieur Système HF. Au sein de la DSI, vous êtes le garant de l’intégration technique des nouvelles acquisitions. Vous pilotez et réalisez les projets de convergence des systèmes d’information, depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en production et le transfert aux équipes opérationnelles. A ce titre, vos missions sont donc les suivantes : Intégration des Acquisitions · Migration Applicative : Installation des applications sur les nouveaux environnements, migration de données complexes et configuration des accès. · Infrastructure & Systèmes : Création de serveurs, configuration des middlewares et gestion du cycle de vie des ressources. · Gestion des Identités : Intégration des comptes utilisateurs et techniques dans les référentiels du Groupe. · Poste de travail : Supervision de l'intégration des postes de travail des nouvelles entités. Pilotage de Projet Technique · Intermédiation : Identifier les besoins et coordonner les actions avec les autres pôles d'expertise : o Réseau : Définition des matrices de flux. o Cyber ​​ : Garant de l'application des politiques de sécurité et du référentiel d'identification. o Support : Accompagnement du passage en exploitation (guides, transfert de compétences). · Relation Éditeurs : Animation des ateliers techniques avec les éditeurs de solutions tierces. Documentation et qualité · Rédaction des techniques livrables (DAT, DEX, schémas d'architecture). · Rédaction de la documentation fonctionnelle (cahiers de recette, procédures utilisateurs)

Nous recherchons plusieurs profils seniors, avec une bonne connaissance du Cloud AZURE techniquement, mais surtout avec une casquette Gestion de projet/pilotage pour cadrer et suivre les sujets de migration vers le Cloud. CONTEXTE vous intégrez une équipe programme à taille humaine en charge du programme Move to Cloud. Le programme Move to Cloud est un des programmes majeurs de la transformation de la DSI. Ses principaux objectifs sont la mise en conformité de l'ensemble des applications centrales et locales avec de nouveaux standards IT et cybersécurité ainsi que de migrer les applications éligibles vers le cloud Microsoft Azure. Ce programme a été initié début 2023 et est actuellement à la fin de la phase pilote. Intégrant un périmètre d'environ 550 applications (centrales et locales), la migration vers Azure devra passer en mode industrialisée pour compléter cette transformation majeure d'ici à fin 2024. 1. MISSION ET RESPONSABILITÉS En tant que Chef de Projet Move to Cloud sur la plateforme Azure, vous serez responsable de la gestion du processus de migration des applications et des services vers Azure. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques ainsi que les parties prenantes métier pour garantir le succès des projets de migration. Dans le cadre de cette mission, vos activités s'articuleront notamment autour des thématiques suivantes : Planification et Gestion de Projet : Élaborer des plans de migration détaillés, en tenant compte des dépendances et des contraintes. Coordonner et superviser la mise en œuvre des projets de migration dans le respect des délais et des budgets établis. Piloter le provisionnement (priorisation, respect des délais) des environnements et composants Azure par l'équipe d'Ingénieurs Azure Analyse des Besoins : Travailler en étroite collaboration avec les équipes métier pour comprendre les exigences spécifiques liées à la migration vers Azure. Assurer une coordination efficace avec les architectes et les experts techniques pour évaluer les performances des applications existantes. Proposer des solutions d'optimisation en concertation avec les équipes techniques lors de la migration. Gestion des Risques et de la Qualité : Identifier les risques liés à la migration et mettre en place des plans d'atténuation. Assurer la qualité des livrables tout au long du processus de migration. Communication et Formation : Communiquer efficacement avec les parties prenantes à tous les niveaux de l'organisation. Fournir une formation et un support aux équipes internes concernant les bonnes pratiques et les normes Azure.

Rôle : Product Owner Apps Microsoft Office Objectif de la mission : Assurer le pilotage opérationnel d’un produit du périmètre Office Apps et poste de travail : intégration, mise en service, documentation, support avancé, coordination technique et contribution à la roadmap. Responsabilités principales : • Superviser l’intégration du produit, les pré-requis à la mise en service et le passage en maintenance. • Réaliser le paramétrage initial et garantir la qualité des notices utilisateurs / mainteneurs. • Mettre à jour la documentation technique et identifier les besoins de montée en compétences. • Présenter les nouvelles fonctionnalités et maintenir la liste des produits. • Apporter une expertise aux équipes support N2/N3 en cas d’incidents majeurs. • Contribuer à la gestion des problèmes liés au produit. • Assurer la veille technique, l’interface avec les éditeurs et la participation à la roadmap. • Fournir un tableau de bord de santé du produit et participer aux comités de pilotage. Périmètre technique : • Office Apps : MCO et évolutions (Word, Excel, PowerPoint, Power BI Desktop…) sur PC et mobile. • Projet / Études : migration Office 32b→64b, Windows 10→11, étude déploiement Office via Cloud. • Ingénierie supplémentaire : solutions de « bridage de poste » (Windows Kiosk, SiteKiosk…). Livrables attendus : • Mise à jour du catalogue produit et coordination technique. • Suivi des études, projets et déploiements. • Homologation (tests, recettes) et validation sécurité. • Fiches de paramétrage et documentation technique / fonctionnelle. • Tableau de bord produit et contribution à la roadmap. • Gestion des incidents / problèmes et analyses associées.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Ingénieur cloud réseau - Azure (H/F) à Charleroi, Belgique. Les missions attendues par le Ingénieur cloud réseau - Azure (H/F) : Politique télétravail : 2 jours / semaine sur site - 3 jours en télétravail Modalités : la mission peut être effectuée à temps partiel (minimum 3 jours) ou à temps plein Rôle et objectifs : - Revoir toute la configuration technique « Network » du Cloud Azure - Rendre notre DNS Azure compliant au niveau sécurité et best practices (en vue de l’amélioration au niveau automatisation)

Missions principales : De challenger/vérifier les services des fournisseurs cloud privé/public sur les aspects techniques Appréhender les services proposés par les fournisseurs cloud privé/public, évaluer leurs impacts sur les services IT de l'entreprise pour améliorer la qualité du service délivrée à nos clients Accompagner les utilisateurs IT dans l’usage des catalogues de services des fournisseurs D’assurer le rôle de backup du service manager Coordonner les activités du fournisseur avec les différents services de l’entreprise pour les demandes hors catalogue de services Suivre, établir des reporting et donner de la visibilité sur les consommations de nos Cloud Public (AWS et Azure) S’assurer que les demandes de contrôle et reporting (niveau d’obsolescence, la conformité, la sécurité, les audits, …) sur les infrastructures cloud Privé/public soient bien réalisées

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼Poste : Administrateur Poste de Travail – MDT / WSUS (H/F) 📍Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine 📝Contrat : CDI ou Freelance 👉 Contexte client : Tu rejoins la DSI d’un acteur majeur de l’ agroalimentaire , reconnu pour son expertise et son innovation. L’entreprise gère un parc informatique conséquent et souhaite renforcer ses pratiques d’industrialisation pour garantir performance et fiabilité. Dans ce cadre, tu interviens sur des projets stratégiques liés à la gestion des masters via MDT et à l’ administration WSUS , afin d’optimiser les déploiements et la maintenance des postes de travail. Ton rôle sera clé pour assurer la qualité des environnements et la continuité opérationnelle. Tu auras pour missions de : Déployer et gérer des masters via MDT (Microsoft Deployment Toolkit). Installer, configurer et administrer un serveur MDT . Créer et maintenir des images système, intégrer drivers et applications. Vérifier et valider les masters, proposer des correctifs et optimisations. Administrer WSUS : installation, configuration, gestion des mises à jour et reporting. Suivre et corriger les retards de patchs, planifier la maintenance WSUS . Analyser et résoudre les blocages liés aux déploiements ou mises à jour. Documenter les procédures et contribuer à l’amélioration continue. Stack technique : MDT, WSUS, Windows Server, Active Directory, PowerShell, SCCM (apprécié), Outils de reporting, Drivers & Packaging applicatif.

Le/la Responsable du pôle Ingénierie des environnements de travail est un pilier de la DSI Infrastructure . Sa mission principale : concevoir, faire évoluer et garantir le bon fonctionnement des environnements de travail pour l’ensemble des utilisateurs. Concrètement, il/elle : Définit les architectures, normes et standards des environnements de travail Assure l’ ingénierie, l’exploitation et le maintien en conditions opérationnelles Pilote les services aux projets métiers (intégration, mise en production, environnements hors-prod) Fournit le support N2/N3 , coordonne les éditeurs et fournisseurs si nécessaire Contribue au schéma directeur SI , au catalogue de services et au respect de la PSSI Pilote les contrats fournisseurs , le budget (run & projets) et les indicateurs de performance C’est un poste très transverse , à la fois technique, managérial et stratégique.

Vous assurez le support, l'administration des outils Microsoft, la gestion des incidents. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer: Assurer la gestion des incidents de Niveau 2, partage et escalades, Traitement des demandes des utilisateurs: Outils Microsoft 365, Exchange, Sharepoint, OneDrive, Automatiser les tâches récurrentes via le scripting PowerShell, Participer à l'ouverture des nouveaux services autour de PowerPlateform, Contribuer au projet impactant les outils, Administrer les plateformes prise en charge par l'équipe, Mettre à jour la documentation d'exploitation et des bases de connaissances, Participer aux rotations des équipes, Travailler avec les différentes équipes supports, Mettre en place des axes d'améliorations, Analyser les incidents récurrents avec la mise en place d'action de fond, Maitriser les environnements Active Directory, les architectures Online, Sharepoint,

Notre client, éditeur de logiciels reconnu sur son marché, recherche un Développeur ASP.NET / Azure Senior (H/F) à Toulouse pour renforcer son équipe technique dans le cadre d’une mission stratégique autour de l’évolution de ses solutions. Vous interviendrez sur un environnement cloud moderne et au cœur des enjeux de performance, de sécurité. Vos missions : \- Concevoir, développer et optimiser des applications ASP.NET / .NET Core. \- Participer aux choix techniques et à l’architecture applicative. \- Intervenir sur les services **Microsoft Azure** (Functions, App Services, DevOps, Storage…). \- Contribuer à l’évolution technique et fonctionnelle des solutions logicielles. \- Participer aux rituels agiles, revues de code et ateliers techniques. \- Assurer la qualité, la maintenabilité et la performance des projets livrés. Stack dominante : \- ASP.NET / C# / .NET Core \- Microsoft Azure (Functions, App Services, DevOps…) \- Environnements logiciels complexes et distribués