Mission freelance RESPONSABLE Pôle Ingénierie Environnements de travail
Paris (75001)
LOIC CAROLI SAS
Le poste RESPONSABLE Pôle Ingénierie Environnements de travail
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Le/la Responsable du pôle Ingénierie des environnements de travail est un pilier de la DSI Infrastructure.
Sa mission principale : concevoir, faire évoluer et garantir le bon fonctionnement des environnements de travail pour l’ensemble des utilisateurs.
Concrètement, il/elle :
Définit les architectures, normes et standards des environnements de travail
Assure l’ingénierie, l’exploitation et le maintien en conditions opérationnelles
Pilote les services aux projets métiers (intégration, mise en production, environnements hors-prod)
Fournit le support N2/N3, coordonne les éditeurs et fournisseurs si nécessaire
Contribue au schéma directeur SI, au catalogue de services et au respect de la PSSI
Pilote les contrats fournisseurs, le budget (run & projets) et les indicateurs de performance
C’est un poste très transverse, à la fois technique, managérial et stratégique.
Profil recherché
Bac+4/5 en informatique (école d’ingénieur, MIAGE, master informatique…)
Plus de 5 ans d’expérience en environnement IT
Expérience confirmée en management d’équipes (>5 personnes), idéalement multi-sites
Bon niveau d’anglais technique
Connaissance des process ITIL
Maîtrise des postes de travail et environnements utilisateurs
Solide compréhension des infrastructures associées (AD, virtualisation, M365…)
Bonne connaissance globale du SI d’entreprise
Maîtrise des outils de gestion de projet
Capacité à piloter budget, contrats et tableaux de bord
Forte capacité d’analyse et de synthèse
Aisance relationnelle (métiers, DSI, fournisseurs)
Rigueur, réactivité, sens de l’organisation
Posture de leader opérationnel, orienté service et amélioration continue
Environnement de travail
Le périmètre couvre l’ensemble de l’écosystème “digital workplace” :
Postes et terminaux utilisateurs : PC, laptops, tablettes, smartphones, imprimantes multifonctions
Infrastructures : Active Directory, RDS, Citrix
Sécurité poste de travail : solutions Endpoint
Services Cloud : Microsoft 365 / O365
Le poste s’exerce :
Au sein d’une DSI structurée, avec interactions constantes avec les autres pôles
En lien direct avec les directions métiers
Avec des contraintes opérationnelles possibles hors heures ouvrées
Dans un contexte exigeant en matière de qualité de service, sécurité et continuité
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