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Pour l’un de nos clients, nous recherchons un(e) expert(e) fonctionnel(le) SOFICO pour intervenir sur le module Contract Management System dans le cadre d’une mission de 6 mois minimum, à mi-temps, débutant début 2026. Le consultant interviendra en tant que référent(e) métier sur SOFICO, avec une maîtrise avérée des fonctionnalités contractuelles, du paramétrage et des process associés. Il ou elle accompagnera les équipes internes dans l’analyse des besoins, la validation des évolutions, la résolution des points bloquants et l’optimisation des usages. La mission nécessite une présence régulière sur site en proche banlieue ouest de Paris. L’anglais est considéré comme un plus. Merci de ne postuler que si vous disposez d’une réelle et solide expertise SOFICO.

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un "Responsable d’application Client" pour un client dans le secteur de la grande distribution Description 🏢 Le Contexte : Transformation & Fidélisation Au sein de la DSI d'un leader du Retail français , vous rejoignez le département dédié à la Fidélité, l'Animation Commerciale et l'E-commerce . En tant que Responsable d'Application, vous êtes le garant du domaine "Client" . Votre rôle est stratégique : vous assurez le maintien en condition opérationnelle (RUN) de l'écosystème applicatif tout en pilotant les nouveaux projets majeurs (BUILD) inscrits à la roadmap de l'entreprise. 🎯 Vos Missions : L'Expertise au service du Parcours Client Véritable point de contact entre les métiers et l'IT, vous orchestrez les évolutions du domaine Client dans un environnement complexe et multi-partenaires. 1. Pilotage de l'Activité & Backlog : Maîtriser, organiser et ordonnancer le backlog (projets, évolutions TMA, corrections de bugs). Assurer la qualité et la complétude du backlog dans Jira. Arbitrer les priorités entre les besoins "Run" et les projets "Build" selon les impacts business. 2. Cadrage & Conception : Participer aux phases amont : recueil des besoins métiers, cadrage, chiffrage et études d'impacts. Rédiger les Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD) et s'assurer de leur bonne compréhension par les équipes de développement. 3. Recette & Déploiement : Définir et exécuter la stratégie de recette fonctionnelle du domaine Client. Élaborer la stratégie de déploiement et évaluer les impacts sur l'écosystème global. Assurer le transfert d'informations aux équipes d'exploitation après les mises en production. 4. Coordination & Documentation : Gérer les adhérences technico-fonctionnelles avec les autres domaines (E-commerce, CRM, DATA, Fidélité). Coordonner les différents interlocuteurs (internes et externes) lors des phases projets. Produire et capitaliser la documentation fonctionnelle du domaine.

Rattaché·e au Dirigeant, vous intégrerez le CODIR et vous prendrez la direction de 3 équipes : 2 de développement (Logiciel / Data), chacune incluant un profil orienté Product, et une équipe dédiée à la partie Delivery / MCO. Vous aurez aussi à piloter directement une poignée de profils transverses pour un total de près de 20 personnes en tout sur votre pôle. Vous aurez à la fois un rôle de pilote opérationnel, en vous assurant au mieux du respect des délais et de la roadmap de chaque équipe, et un rôle plus organisationnel / structurel, en accompagnant la structuration des équipes sur le plan méthodologique via l'application de bonnes pratiques en matière de gestion de projets et d'assurance qualité au sein de chacune des équipes. Les attentes seront fortes sur l’optimisation des process, l’automatisation, l'amélioration du modèle SaaS, ainsi que sur l’efficience interne en réduisant notamment au minimum possible les tâches manuelles. Vous aurez aussi pour mission de peaufiner les KPIs afin de mesurer la performance de vos équipes tout en insufflant une atmosphère studieuse mais décontractée. De manière ponctuelle, vous pourriez être amené·e à effectuer des déplacements à l'étranger à la rencontre de clients. Enfin, votre intronisation au CODIR impliquera d'avoir une vision stratégique transverse pour piloter en équipe restreinte la transversalité des enjeux techniques, business et financiers.

Contexte projet / client : Mission de renfort dans le cadre d’un remplacement au sein d’une organisation gérant des projets de conformité et de protection des données, avec un environnement réglementaire exigeant. Missions principales Assurer le suivi et la mise en conformité des processus liés à la gestion et à la protection des données. Participer aux analyses d’impact, évaluations de risques et contrôles internes associés. Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation réglementaire. Collaborer avec les équipes internes pour garantir l’application des bonnes pratiques. Accompagner la continuité des activités pendant la phase de remplacement.

Missions principales Analyser les besoins métier liés au risque de crédit : octroi, scoring, notation interne, monitoring. Participer à la conception des outils de suivi (PD, LGD, EAD…) et des tableaux de bord réglementaires. Rédiger les spécifications fonctionnelles (calculs, règles métier, scoring). Contribuer aux projets réglementaires (Bâle III/IV, IFRS9, stress-tests…). Accompagner les équipes IT dans la mise en œuvre des modèles et des règles de gestion. Préparer et exécuter les tests fonctionnels et d’acceptation. Documenter les processus et accompagner le changement auprès des analystes risques. Compétences requises Connaissance approfondie des concepts de risque de crédit. Familiarité avec la réglementation (Bâle, IFRS9) et les indicateurs de risque. Maîtrise des outils BI/Data (SQL, Excel avancé ; Power BI un plus). Bonne compréhension des chaînes de données et systèmes risque. Capacité de rédaction et de vulgarisation d’enjeux réglementaires.

Au sein de la Direction Informatique , le Domaine « End to End RUN Connected Services & My Brand » est en charge de la qualité opérationnelle de l’ensemble de la chaîne de valeur couvrant les produits Groupe disponibles sur smartphones et l’ensemble de la chaîne d’outils et plateformes de connexion off-board / on-board du produit permettant de : - Configurer les composants ‘on-board’ lors de la fabrication du produit. - Activer les services à la livraison du produit. - Utiliser au quotidien les services connectés depuis un smartphone. - Collecter des données de santé du produit, des systèmes embarqués, des données d’usage du client, des métriques des systèmes d’assistance pour permettre d’améliorer la maintenance et la fiabilité du produit.. Le fonctionnement opérationnel de ces systèmes 24h/24 et 7j/7 est indispensable pour supporter le bon fonctionnement de l’industrie, des services commerciaux et l’usage de ses services, tout en accompagnant les transformations digitales indispensables. Dans ce contexte, la qualité et la performance des outils de monitoring est indispensable. Pour s’adapter à ces enjeux, le Domaine E2E RUN recherche une prestation de Project Management Monitoring & Alerting, dont les principales activités sont les suivantes : - Mise en place d’un plan d’actions pour amélioration la performance du monitoring - Mise en œuvre d’une stratégie robuste pour les outils de monitoring entre les solutions Grafana et Dynatrace - Assurer une totale couverture du monitoring sur le périmètre fonctionnel VS8 - Mise en place et suivi d’outils des outils de monitoring et alerting - Pilotage et optimisation de l’engagement des équipes du partenaire pour faire évoluer ces solutions - Mise en place de KPI de suivi projets / produits - Définir et préparer la stratégie d’introduction de l’IA

Prestation de Product Owner - Prendre en main les éléments de conception déjà produits (maquettes du portail, BDD du suivi des cas d'usage, cadrage existant). - Consolider et porter la vision produit en lien étroit avec le Product Manager. - Définir et maintenir la roadmap en intégrant les travaux déjà réalisés et les besoins à venir. - Gestion du backlog & alignement agile - Structurer et prioriser le backlog de développement à partir des éléments existants. - Détailler les user stories et critères d'acceptation issus des maquettes et du cadrage déjà engagé. - Animer les cérémonies agiles (planning, refinements, revues, rétrospectives). - Garantir la cohérence fonctionnelle des réalisations en lien avec la vision. - Coordination des parties prenantes - Travailler avec la gouvernance IA, les métiers et les équipes DPO/risques. - Faciliter les retours utilisateurs sur les premières maquettes et prototypes. - Assurer la communication régulière sur l'avancement et les choix fonctionnels. - Conception fonctionnelle complémentaire & validation - Compléter ou ajuster les maquettes si nécessaire. - Participer à la définition des parcours utilisateurs et workflows spécifiques (déclaration d'usage, suivi de conformité). - Superviser et contribuer aux tests fonctionnels et scénarios de validation. - Analyse make vs buy - Challenger les solutions existantes du marché pour accélérer le delivery sur le suivi des cas d'usage. - Proposer des orientations argumentées pour optimiser les développements internes.

Dans le cadre de la relance de notre appel d’offre, nous recherchons un Team Leader Prévoyance pour piloter et animer les activités de la tribu Prévoyance . Le poste, basé à proximité de Chartres (Véhicule nécessaire), s’inscrit dans un contexte de transformation et de modernisation de nos systèmes autour des solutions de prévoyance. Missions principales En tant que Team Leader Prévoyance , vous serez responsable du management d’une équipe IT et du pilotage du delivery sur les périmètres projets et RUN. Vos principales missions seront : Management et coordination Encadrer une équipe d’environ 20 collaborateurs internes et externes (Product Owners, Business Analysts, développeurs RPG free). Assurer la montée en compétence, la motivation et la cohésion de l’équipe. Animer les rituels d’équipe (suivi d’avancement, points d’équipe, entretiens, etc.). Garantir la qualité et la performance des livrables. Pilotage du delivery Superviser le delivery des projets et du RUN de la tribu Prévoyance. Planifier, prioriser et suivre les activités en lien avec les PO et les parties prenantes métier. Assurer la bonne coordination entre les équipes IT et métier pour garantir le respect des engagements (coûts, délais, qualité). Contribuer à l’amélioration continue des processus et pratiques de delivery. Expertise métier et technique Apporter votre vision et expertise du domaine de la Prévoyance . Comprendre les enjeux fonctionnels et réglementaires liés à la Prévoyance. Avoir une bonne compréhension des environnements techniques, notamment autour du RPG free (IBM i)

Pour le compte d’un acteur de référence du secteur du tourisme, nous recherchons un Product Owner Senior CMS AEM Cloud (H/F)afin d’accompagner la montée en puissance des usages contenus et l’évolution des exigences techniques de la plateforme digitale. Vous intégrerez une équipe produit orientée e-commerce, avec la responsabilité de piloter l’optimisation et l’évolution fonctionnelle de la plateforme Adobe Experience Manager (AEM). Ce rôle est central pour garantir une expérience de contribution fluide et performante pour les équipes métiers, tout en assurant un socle technique robuste pour les équipes de développement. Objectif global Piloter le produit CMS AEM et en porter la vision, la roadmap et la valeur dans un contexte à forts enjeux business et techniques. Contrainte forte du projet 👉 Expertise AEM Cloud impérative Missions & Livrables : Définition et pilotage de la stratégie produit AEM Définir et porter la vision produit CMS AEM Construire et piloter la roadmap produit Prioriser les besoins métiers et techniques en lien avec les enjeux e-commerce Garantir la création de valeur et la cohérence globale de la plateforme Optimisation technique et fonctionnelle d’AEM Cloud Piloter l’évolution fonctionnelle de la plateforme AEM Cloud Améliorer la performance, la maintenabilité et la qualité globale du CMS Garantir une expérience optimale pour les contributeurs métiers Veiller à l’application des bonnes pratiques AEM Cloud Delivery et collaboration agile Gérer et prioriser le backlog produit (user stories, critères d’acceptation) Animer les rituels agiles et assurer le delivery des fonctionnalités Collaborer étroitement avec les équipes de développement, UX et métiers Jouer un rôle d’interface entre les parties prenantes business et techniques

Descriptif du poste Le programme CMCJ vise à améliorer les parcours de souscription des offres Cash Management par l'intermédiaire d'initiatives de simplification, de digitalisation et de conduite du changement permettant aux parcours clients d'atteindre leurs objectifs : Réduction des délais, ainsi que s'engager sur des délais cibles. Amélioration de la satisfaction client. Atteinte des processus STP dès que cela est possible. Établissement d'une organisation efficiente. Développement de la proactivité et la centricité client. Permission de donner de la visibilité sur la progression dans le parcours, tant aux clients qu'aux équipes internes. En accompagnement de la Directrice de programme CMCJ, la mission consistera dans un premier temps à analyser, cadrer et structurer le volet métier de l'amélioration des parcours client Cash Management puis à la mise en œuvre opérationnelle du/des projets. Principales activités L'accompagnement des chefs de projet dans l'organisation des ateliers de travail, le choix des contributeurs, les objectifs à atteindre et la démarche de travail à mettre en place. Établissement de la cartographie des différents pain points avec une évaluation de leur criticité, et proposition des solutions sur les axes de digitalisation, simplification, d'optimisation ou d'acculturation auprès des équipes en charge. Structuration de la trajectoire d'ensemble et articulation du plan d'action global des initiatives. Pilotage et assurance du suivi des actions transverses. Préparation des supports et animation des ateliers de travail. Contribution à la vision globale et transverse du programme, faire le lien entre les différentes parties prenantes pour s'assurer d'un bon alignement et de la couverture la plus exhaustive du projet. Accompagnement du changement auprès des équipes opérationnelles.

Nous recherchons en urgence un(e) Data Manager pour le site de Valréas (secteur Orange / Nyons). Le contexte : Les données ont été centralisées récemment sous la responsabilité du DSI (équipe de 6 personnes). Le projet de migration vient de démarrer, et le rôle de data manager est clé pour la réussite de ce projet. Type de poste : À terme, il s’agit d’un CDI . Pour répondre à l’urgence, nous pouvons envisager une mission ponctuelle le temps du projet. Profil recherché : Si consultant : Connaissance impérative de Microsoft Business Central . Sinon : un(e) spécialiste Data sur des ERP en manufacturing avec gestion qualité et traçabilité.

Véritable chef de projet, tu es le facilitateur de l’orchestration des sujets Data dans ton domaine métier. Tu apprécies comprendre les enjeux d’une direction métier et son environnement IT afin de proposer des solutions data adaptées et alignées avec la stratégie Data, en collaboration avec un Product Owner. Tu vas à la rencontre des utilisateurs pour comprendre, challenger et cadrer les besoins métier. Tu assumes la responsabilité d’un portefeuille de projets : rédaction, planification, pilotage et livraison. Tu pilotes et accompagnes une équipe data pluridisciplinaire : Data Analytics, Data Science, Data Engineering. Avec ton équipe, tu participes à la construction, l’évolution et l’amélioration continue des produits data, tout en contribuant à la consolidation de la plateforme data. Tu es garant de la cohérence technique et fonctionnelle de ton domaine, en collaboration avec l’ensemble de l’écosystème. Tu apportes ton soutien à ton équipe et à tous les acteurs (IT, métiers, data) de ton environnement de travail. Tu fais preuve de leadership et t’impliques sur des sujets transverses. Tu restes attentif aux enjeux de l’entreprise, à l’évolution du marché et aux avancées technologiques pour être force de proposition.

Métier et Fonction : Études & Développement, Chargé de suivi de production. Spécialités technologiques : Reporting, Gestion des incidents. Type de facturation : Assistance Technique (facturation au taux journalier). Compétences et Outils : Excel (niveau avancé), JIRA, Dynatrace. Secteur d'activité : Assurance. Description de la prestation : La mission concerne la gestion opérationnelle des incidents dans un Système d’Information complexe, en tant que Coordinateur Incidents de Production. Il doit assurer le suivi, la pré-qualification, la coordination entre support, production et tests, et produire des tableaux de bord pour suivre l’état de la production. Objectifs de la mission : Garantir une gestion efficace des incidents. Améliorer la qualité du traitement grâce à une pré-qualification rigoureuse. Fluidifier la coordination entre support, production et tests. Fournir une vision consolidée de l’état de la production. Missions principales : Suivi et gestion des incidents : détection, qualification, suivi. Analyse du contexte, identification du périmètre impacté, priorisation. Vérification avec les équipes support : description précise, prise en charge efficace. Organisation de points réguliers avec le support et coordination avec la production. Suivi de l’avancement, relances si nécessaire, et cohérence entre incidents et actions. Collaboration étroite avec les équipes de tests, validation et gestion des anomalies. Animation et reporting : organisation de réunions, formalisation de comptes-rendus, production de tableaux de bord (volume d’incidents, délais, incidents récurrents, impacts). Livrables : Suivi quotidien des incidents. Tableaux de bord consolidés. Compte-rendus des instances de suivi. Une vision claire et partagée de l’état de la production. Environnement technique & outils : Ticketing : Jira Reporting & Analyse : Excel (niveau avancé), Power BI Supervision & Performance : Dynatrace

Chef de projet transverse infrastructure Anglais parlé CDI uniquement Nous recherchons un Chef de projet infrastructure transverse expérimenté pour travailler chez l’un de nos clients grand compte dans un contexte international. Principales activités : - Travaux de pilotage des Projets IT d'Obsolescence et Sécurité des Services IT auprès des filiales internationales dans le domaine des Infrastructures Informatique - Garantie de la livraison des différents livrables définis dans la méthodologie de gestion de projet en vigueur. - Garantie de la remontée des alertes lorsque nécessaire ainsi qu’un reporting de qualité et adapté. - Veille à l’atteinte des objectifs des projets dans le respect du budget, des délais impartis et de la qualité des livrables : o Contribution, clarification, challenge du besoin sur les différentes phases du projet. o Définition des objectifs et des délais de réalisation des livrables en garantissant le respect du triptyque Qualité, Couts et Délais. o Identification, évaluation et anticipation des risques. o Définition des besoins en termes de ressources projets. o Prise en compte des plans de charges des contributeurs dans l’élaboration des plannings. o Organisation des instances de suivi projet adaptées.

Accompagner les caisses régionales GAG et GOI dans leur activité DOSI, en prenant en charge les travaux, incidents et déploiement des évolutions/projets qui sont confiées à l’activité ADMIN-SI - Instruire et traiter les demandes de travaux émises par les Caisses Régionales GAG et GOI dans l’exercice de leur activité de DOSI : paramétrage, requêtage, passage de traitements, gestion de flux… - Instruire et traiter (ou faire traiter) les incidents affectés à l’équipe - Assurer le suivi d’exploitation confiés par les Entités (suivre et traiter les incidents, problèmes de flux, planifier les traitements à la demande…) - Prendre en charge les projets ou contributions projets confiés par les caisses référentes, en tout ou partie : cadrage, mise en œuvre, tests techniques, livraison dans les environnements clients, reporting - Prendre en charge la mise en œuvre d’habilitations régionales - Contribuer à la réalisation du Quittancement Annuel (travaux TFA). - Contribuer à la mise en œuvre des versions (actions à réaliser par les Entités déléguées à l’équipe) -Identifier et mettre en œuvre (ou contribuer à mettre en œuvre) des actions d'amélioration continue des activités du service (processus, outillage, communication et animation inter services…) - Reporter sur son activité, les travaux confiés

Dans le cadre d’un programme de transformation visant à sortir de la solution TIBCO BPM, vous accompagnerez la DSI dans : Pilotage stratégique Définition de la trajectoire de remplacement de la solution BPM Étude des solutions cibles et recommandations stratégiques Co-construction de la stratégie IT moyen/long terme PMO senior / gouvernance Consolidation des plannings de transformation Gestion des dépendances inter-projets et arbitrages Cockpit de pilotage, KPI, reporting exécutif Pilotage projets Prise en charge de projets stratégiques (plateforme, refonte, décommissionnement…) Gestion budget, risques, livrables Amélioration continue Construction d’un framework PMO Standardisation templates et outils de pilotage