Mission freelance Responsable d’application Client

Cherry Pick est à la recherche d'un "Responsable d’application Client" pour un client dans le secteur de la grande distribution

Au sein de la DSI d'un leader du Retail français, vous rejoignez le département dédié à la Fidélité, l'Animation Commerciale et l'E-commerce.

En tant que Responsable d'Application, vous êtes le garant du domaine "Client". Votre rôle est stratégique : vous assurez le maintien en condition opérationnelle (RUN) de l'écosystème applicatif tout en pilotant les nouveaux projets majeurs (BUILD) inscrits à la roadmap de l'entreprise.

Véritable point de contact entre les métiers et l'IT, vous orchestrez les évolutions du domaine Client dans un environnement complexe et multi-partenaires.

1. Pilotage de l'Activité & Backlog :

• Maîtriser, organiser et ordonnancer le backlog (projets, évolutions TMA, corrections de bugs).

• Assurer la qualité et la complétude du backlog dans Jira.

• Arbitrer les priorités entre les besoins "Run" et les projets "Build" selon les impacts business.

2. Cadrage & Conception :

• Participer aux phases amont : recueil des besoins métiers, cadrage, chiffrage et études d'impacts.

• Rédiger les Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD) et s'assurer de leur bonne compréhension par les équipes de développement.

3. Recette & Déploiement :

• Définir et exécuter la stratégie de recette fonctionnelle du domaine Client.

• Élaborer la stratégie de déploiement et évaluer les impacts sur l'écosystème global.

• Assurer le transfert d'informations aux équipes d'exploitation après les mises en production.

4. Coordination & Documentation :

• Gérer les adhérences technico-fonctionnelles avec les autres domaines (E-commerce, CRM, DATA, Fidélité).

• Coordonner les différents interlocuteurs (internes et externes) lors des phases projets.

• Produire et capitaliser la documentation fonctionnelle du domaine.