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Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Paris et Marseille et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Intégrateur Technique /Gestionnaire Env. H/F à Aix-en-Provence, France. Contexte : La prestation porte sur la gestion et l’industrialisation des environnements de recette Les missions attendues par le Intégrateur Technique /Gestionnaire Env. H/F : Déploiement des applications sur les différentes plateformes. Exécution et suivi des tests d’accrochage technique (tests automatisés). Validation de la conformité globale des environnements avant mise à disposition des équipes fonctionnelles. Prise en charge des incidents, analyse des causes racines, suivi et documentation. Collaboration étroite avec les équipes de développement et d’exploitation pour sécuriser les livraisons. Mise en place de procédures de surveillance, reporting, et industrialisation des gestes techniques (scripts, automatisation) Compétences indispensables Bases solides en Unix/Linux (commandes, gestion de services, logs). Compréhension des cycles de développement et environnements de recette. Déploiement d’applications sur différentes plateformes. Analyse d’incidents, qualification, escalade au niveau 2 si nécessaire. Bonne capacité de communication et travail avec équipes Dev / Exploit. Compétences souhaitées (idéal mais non obligatoires) Connaissances Kubernetes (K8s) et plateformes conteneurisées . Maitrise de ArgoCD ou d'un autre outil GitOps. Notions de pratiques DevOps . Scripting ( Shell , éventuellement Python). Idéalement : notions de développement (Java / Angular) — non exigé . Localisation : Aix-en-Provence (13) Télétravail : 2j/5

Description de la mission Dans le cadre d’un projet décisionnel, vous intervenez sur la conception, le développement et le maintien de solutions de traitement de données au sein d’un environnement datawarehouse. Vous participez à la mise en œuvre de flux de chargement, d’extraction et de restitution des données, ainsi qu’à la création d’indicateurs et de reportings à destination des utilisateurs métiers. 🎯 Vos missions principales Rédiger et maintenir des user stories liées aux solutions de traitement de données. Développer et tester des traitements de chargement et de transformation. Mettre en place les tests unitaires et garantir la qualité des livrables. Déployer les développements sur les différents environnements. Assurer le bon fonctionnement des solutions en production. Produire la documentation technique associée. Participer aux phases d’analyse, d’estimation et d’amélioration continue. Contribuer aux rituels agiles de l’équipe projet. ⚙️ Activités attendues Développement de flux d’intégration et d’exposition de données sur plateforme Teradata / datawarehouse. Conception d’indicateurs de pilotage et de reportings décisionnels. Suivi des évolutions et maintien de la cohérence des solutions. Optimisation des traitements et amélioration des performances. Accompagnement des utilisateurs dans la compréhension et l’appropriation des solutions. 🧰 Compétences techniques requises Expertise SQL, particulièrement sur le SGBD Teradata. Maîtrise de MicroStrategy (couche sémantique). Bonne maîtrise Shell / commandes Unix. Maîtrise des principes CI/CD : Git, pratiques de release. Connaissance Datastage (Director et Designer). Connaissances environnements HOST et Eclipse. Connaissances Stambia (XDI). Notions Jenkins et Artifactory. Bonne compréhension des méthodes Agiles (Scrum notamment). Utilisation d’outils de suivi type Jira, Xray. Connaissance du domaine bancaire ou marketing appréciée. 🤝 Compétences humaines Bonne communication écrite et orale. Capacités rédactionnelles et animation de réunions. Esprit d’équipe, collaboration et écoute. Rigueur et sens des responsabilités dans le suivi des activités en production.

Le business owner représente les enjeux du groupe en matière de e-commerce et d'application mobile à travers ses parcours clients. Ses principaux leviers d'action sont : Augmenter la conversion (approche data-driven) Augmenter la GMV (Gross Merchandise Value) en intégrant les ventes 1P, 3P, services et leads Améliorer la satisfaction client en se concentrant sur une expérience client centrée Mission détaillée : Le business owner est un expert du e-commerce chargé de définir des recommandations stratégiques globales. Cela inclut la conception de parcours clients complets, l'amélioration continue, l'innovation, ainsi que la conduite de programmes de transformation de l'entreprise. Il est responsable du cadrage métier global, incarnant la vision métier de la plateforme. De plus, il participe à la stratégie de delivery, en défendant les choix business et en priorisant les initiatives. Il apporte une expertise métier lors de la phase de conception et travaille en étroite collaboration avec le designer stratégique et les équipes produits, veillant à ce que l’expérience utilisateur soit cohérente et transversale. Il réalise une veille internationale pour repérer les tendances digitales et reste à l’écoute des évolutions du marché. En interaction avec les autres équipes métier, il assure la cohérence globale des parcours et des initiatives. Il sollicite également les experts de la direction e-commerce (SEO, e-merchandising, tracking, etc.) pour garantir la performance des parcours conçus. Il recueille et synthétise les besoins métiers afin de les traduire en expériences digitales optimisées, en utilisant des rituels et en favorisant la synergie avec les unités opérationnelles (BU). Il anime les BU pour définir, analyser et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) relatifs aux parcours clients, permettant d’identifier les axes d’optimisation prioritaires et de prendre des décisions basées sur les données (quantitatives ou en termes de satisfaction client). Enfin, il fournit les clés du succès métier, partageant bonnes pratiques, KPI pertinents et actions à déployer auprès des BU pour assurer la performance optimale des parcours (en collaboration avec les équipes produit et de la performance).

Nous recherchons un Business Analyst pour accompagner la mise en œuvre et l’optimisation de la solution KELIA. Recueillir et formaliser les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques. Participer aux phases de recette (tests fonctionnels, validation, suivi des anomalies). Assurer le paramétrage fonctionnel de la plateforme KELIA en fonction des spécificités clients. Contribuer à l’évolution de la solution en proposant des améliorations fonctionnelles et en participant à la rédaction des évolutions produit. Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main de la solution. Assurer le support fonctionnel post-mise en production.

Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ( 31) - Toulouse Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulouse (31). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - GRENOBLE ( 38 ) - Grenoble Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir sur Grenoble et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Architecte Réseau F/H - Rennes - Rennes Notre client, acteur majeur des solutions de communications unifiées pour les entreprises, met à disposition des équipes techniques un écosystème complet permettant l'accès à distance aux équipements des clients afin d'assurer la continuité de fonctionnement de leurs services. Dans ce cadre, vous interviendrez sur un projet stratégique visant la migration des composants DCaaS Preprod/Prod des offres Teaming / Connect Pro, depuis le cloud Cloud Avenue (OB) vers le cloud SoIaas (OF). Les composants DCaaS incluent le back, le front ainsi que divers modules fonctionnels. Vous travaillerez au sein d'une équipe internationale en binôme avec un Architecte Technique IT. 🧩 Missions Vous interviendrez sur l'ensemble des phases du projet, notamment : 🛠 Spécifications & préparation Rédiger la spécification technique pour l'équipe SoIaas : création du tenant, création des VM (plus de 100 VM). Monter en compétences sur l'onboarding SoIaas. ⚙️ Déploiement technique Déployer et configurer les clusters Galera (MariaDB) et RabbitMQ. Déployer et configurer les composants nginx. 📦 Migration & flux Préparer la migration des données. Saisir les demandes d'ouverture de flux dans les outils internes : 140 flux à ouvrir (70 en Preprod / 70 en Prod). 🧪 Tests et validation Contribuer aux tests, à l'acceptance, et à la définition du dataset de la nouvelle plateforme. Mettre à jour les tests automatiques. Définir le dataset pour la migration. 📘 Documentation Apporter votre support à l'architecte INNOV pour la mise à jour du DAT (document existant pour la Prod + matrice des flux pour la Preprod).

Hello ! Nous c’est WEKEY ! Nous ne sommes ni une ESN ni un cabinet de recrutement. Aaah mais qui sommes-nous alors ? Pour tout savoir sur nous et votre future mission c’est par ici 😁⬇ Vous êtes Développeur Python IA confirmé H/F et vous recherchez une mission en freelance ? Nous avons le projet qu’il vous faut pour l'un de nos clients basé à Niort dans le secteur des assurances. CE QUI VOUS ATTEND 👀 Contexte Renfort de plusieurs squads IA pour le développement de solutions autour de : IA vocale (SVI – serveur vocal interactif) Assistants conversationnels IA documentaire (texte & image) Missions principales Développement d’applications IA en Python Conception et développement d’API robustes et scalables Contribution aux pipelines DevOps / MLOps Participation aux développements de solutions : Vocales Conversationnelles Documentaires (texte & image) Collaboration avec les équipes techniques en mode agile

Nous recherchons notre futur.e Tech Lead Reseaux H/F sur Chambéry ! Allez, on vous en dit plus... En collaboration avec notre manager Cédric, vous aurez la charge de différents volets : Phase de DESIGN des projets, en incluant l'étude et la validation des solutions : Piloter la phase d'architecture et d'étude des projets Apporter une vision technique dans le chiffrage de projet Piloter la réalisation des POCs Participer à la phase BUILD des projets : S'assurer que la solution technique est construite en accord avec les documents d'architecture techniques Participer via le comité d'architecture à la définition des standards, des configurations et des bonnes pratiques suivant les technologies utilisées. Vous fournissez des rapports d'avancement de vos travaux à votre management et aux autres membres de l'équipe Contribuer à la gestion de la Production : Vous participez à l'activité opérationnelle de l'équipe (Run / Astreintes / Intervention planifiées) et opérez dans un contexte international selon les bonnes pratiques ITIL Vous vous mettez à la disposition de l'équipe pour apporter votre expertise dans la résolution d'incidents et vous documentez vos travaux avec des procédures et documents d'exploitation Assurer une veille technologique : Vous êtes force de proposition pour faire évoluer l'existant et améliorer l'efficacité du service rendu en effectuant une veille technologique Vous avez une culture de « l'infrastructure as a code » et une appétence sur les sujets d'automatisation des déploiements, de configuration et optimisation des composants utilisés sur les technologies. Déplacements ponctuels (France/étranger), interventions possibles la nuit ou le week-end.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Auditeur Accessibilité Numérique senior H/F à Paris, France. Contexte : Les missions attendues par le Auditeur Accessibilité Numérique senior H/F : Réalisation d’audits d’accessibilité numérique o Réaliser des audits d’accessibilité numérique, en particulier sur les projets les plus complexes (applications natives, sites de e-commerce, etc. ) o Identifier les non-conformités et prioriser les corrections o Rédiger des rapports d’audit clairs avec recommandations actionnables o Présenter les rapports aux clients Réalisation d’accompagnements accessibilité numérique o Accompagner l’accessibilité dès la conception des nouveaux produits numériques o Travailler étroitement avec les designers, développeurs et contributeurs tout au long des projets (revue des maquettes, revue des US, recommandations) o Proposer des solutions fonctionnelles et techniques accessibles o Rédiger des rapports d’audit intermédiaires et finaux o Rédiger des déclarations d’accessibilité Référent technique de l’équipe accessibilité numérique o Assurer le contrôle qualité des livrables produits au sein de l’équipe, garantir la cohérence des livrables o Répondre aux questions techniques des auditeurs et les épauler sur les projets spécifiques ou complexes o Accompagner les auditeurs dans leur montée en compétence technique en continu Veille technique et réglementaire o Assurer une veille constante sur les normes et évolutions réglementaires o Assurer une veille constante sur les évolutions techniques o Anticiper les évolutions des normes o Se tenir au fait des évolutions des solutions d’IA applicables aux métiers de l’accessibilité numériques

Team Leader (H/F) - Roanne (42) - Roanne Chez Experis, nous croyons qu'un bon Team Leader ne se contente pas de piloter une équipe : il inspire, fédère et crée les conditions de la réussite collective. Dans un environnement technique stimulant et en constante évolution, nous recherchons un(e) Team Leader pour accompagner nos équipes support sur le site client de Roanne. Vous serez responsable d'une équipe composée de 12 techniciens de proximité basés à Roanne, ainsi que d'un technicien situé à Tulle, intervenant sur des activités support proximité et kiosque. Vos missions principales : Encadrement et animation d'une équipe de techniciens support (proximité et kiosque). Suivi individuel : entretiens annuels, développement des compétences, accompagnement quotidien. Pilotage opérationnel : suivi des indicateurs (KPI), reporting, plans d'action. Communication interne : animation des points d'équipe, diffusion des informations clés. Amélioration continue : mise en œuvre de plans d'optimisation des processus et outils. Gestion RH opérationnelle : plannings, intégration, livret d'accueil, matrice de compétences. Recrutement et onboarding des nouveaux talents. Participation active aux comités techniques et comités de pilotage.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Lead Developpeur Full Stack (H/F) à Lyon, France. Contexte : Dans le cadre du changement et de l'évolution des produits, nous cherchons des lead développeurs certifiés Les missions attendues par le Lead Developpeur Full Stack (H/F) : Piloter techniquement l’équipe de développement. Garantir la qualité des livrables techniques Assurer la cohérence de l’architecture logicielle et des pratiques de développement Contribuer activement à la conception, au développement et au maintien en conditions opérationnelles du produit Définir la stratégie de développement du produit (architecture, technologies, bonnes pratiques) Accompagner techniquement les développeurs : revue de code, pair programming, aide à la montée en compétences Participer activement au développement des fonctionnalités du produit (BUILD) Intervenir sur les activités de maintenance et de correctifs applicatifs (RUN) Veiller à la qualité du code, au respect des bonnes pratiques (tests, CI/CD, sécurité) Certification OBLIGATOIRE AWS Developer Associate & AWS Solution Architect Associate Profils LYONNAIS OU ENVIRON OBLIGATOIRE 2 jours non consécutifs sur site ET 3 jours de télétravail Back-end : Java 21 Spring Boot 3.5 Liquibase 5 Front-end : Angular 20 TypeScript

Vous intégrez l’équipe Quality Engineering en tant que QA Lead, avec un rôle clé de coordination transverse. Votre mission principale consiste à : • Être le point de contact auprès d’un partenaire externe, notamment autour du suivi des bugs et le suivi des activités QA réalisées, • Contribuer activement à la préparation, l’exécution et le reporting des campagnes de test E2E (Critical Customer Journey). Objectif : garantir une gestion efficace des anomalies, une exécution maîtrisée des CCJ et une qualité bout-en-bout des parcours livrés, en s’appuyant sur une collaboration fluide avec les équipes internes et le partenaire externe. 🚀 Missions principales 🔹 Coordination avec le partenaire externe • Être le point de contact principal QA vis-à-vis du partenaire externe. • Organiser, animer et piloter les sessions de bug triage: o qualification fonctionnelle des anomalies, o priorisation selon l’impact métier et client, o affectation vers les équipes responsables. • Garantir la qualité des tickets (description, reproductibilité, contexte, sévérité, attentes). • Suivre l’avancement des corrections et relances nécessaires jusqu’à la résolution. • S’assurer du respect des processus QA, SLAs et engagements du partenaire. 🔹 Contribution aux campagnes CCJ (Critical Customer Journey) • Participer à la préparation des campagnes CCJ : o définition du périmètre fonctionnel, o identification des parcours E2E critiques, o coordination des contributeurs QA et métiers. • Contribuer à l’exécution des tests CCJ (manuels et/ou automatisés selon le contexte). • Centraliser et analyser les résultats d’exécution. • Assurer la remontée, le suivi et la consolidation des anomalies issues des CCJ. • Produire les rapports de fin de campagne (résultats, faits marquants, risques, recommandations). 🔹 Suivi, reporting et communication • Mettre en place et maintenir un reporting clair et synthétique sur : o l’état des PTRs / anomalies, o l’avancement des campagnes CCJ, o les risques qualité identifiés. • Communiquer régulièrement avec les équipes internes, le partenaire et le management. • Contribuer à la prise de décision GO / NO GO sur la base des résultats de tests. 🔹 Amélioration continue et qualité des pratiques • Identifier les axes d’amélioration sur : o le processus de bug triage, o la collaboration avec le partenaire externe, o l’organisation et l’efficacité des CCJ. • Proposer et mettre en œuvre des bonnes pratiques QA (standards de tickets, templates, rituels). • Capitaliser sur les retours d’expérience (lessons learned). 🛠️ Compétences requises : 🔍 Compétences techniques & méthodologiques • Solide expérience en tests fonctionnels (tests bout-en-bout, parcours utilisateurs, régression). • Expérience confirmée en gestion d’anomalies et bug triage. • Bonne maîtrise des outils Atlassian : Jira, Xray, Confluence. • Compréhension des parcours E2E et des dépendances inter-applications. • À l’aise avec les méthodologies Agile / Scrum / Kanban. • Capacité à analyser, prioriser et arbitrer dans un contexte multi-équipes. 🎯 Savoir-être et leadership • Très bonnes capacités de coordination et de communication. • Aisance dans la relation avec des prestataires / partenaires externes. • Rigueur, sens de l’organisation et gestion des priorités. • Esprit d’analyse, orientation résultat et qualité. • Capacité à challenger de manière constructive. • Anglais professionnel : lu, écrit, parlé.

Missions principales : Gérer et prioriser le backlog (JIRA) Animer les rituels agiles (Scrum dans un cadre hybride cycle en V) Transformer les besoins produit en spécifications fonctionnelles et techniques Rédiger User Stories, specs API, critères d’acceptation Piloter les projets (jalons, reporting R&D) Garantir qualité, conformité et respect des contraintes réglementaires Être la voix des parties prenantes techniques Compétences clés : Méthodologie Agile / Scrum Rédaction de specs fonctionnelles & techniques Bonne compréhension des plateformes digitales & APIs JIRA / outils ALM Sensibilité sécurité & données de santé Anglais courant (documentation & échanges US)

Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk(50%)/ Support Informatique(50%)(F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk(50%)/ Support Informatique(50%)(F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Charenton-Le-Pont (94) Vos missions: Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque et support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM