Senior IT & OT Support Engineer (H/F) - Industrie / Environnement critique Grafton Recruitment, cabinet spécialisé dans le recrutement de profils techniques et industriels, accompagne l'un de ses clients, un acteur international majeur du secteur de la santé et des technologies de production, dans le recrutement d'un : Senior IT & OT Support Engineer (H/F) Basé à Saclay (91) - déplacements réguliers en France et en Europe CDI - Environnement industriel critique Contexte Notre client est un groupe international reconnu pour son expertise dans la production de solutions technologiques destinées au domaine médical. Dans un environnement à forte exigence opérationnelle, vous jouerez un rôle essentiel dans la fiabilité, la sécurité et la performance des systèmes IT et OT au cœur des opérations industrielles. Vos missions Support IT & OT - Niveau senior Assurer le support opérationnel (sur site et à distance) des systèmes IT/OT. Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes impactant les équipements de production, les systèmes d'automatisation, les applications métiers ou l'infrastructure locale. Participer aux astreintes pour garantir la disponibilité des systèmes critiques. Documenter les interventions, diagnostics, procédures et solutions. Maintenance opérationnelle des systèmes de production Réaliser la mise en service, les mises à jour, les sauvegardes et la maintenance des systèmes OT. Garantir la conformité, la robustesse et la disponibilité quotidienne des environnements industriels. Participer aux audits internes et externes liés aux systèmes de production. Infrastructure et administration Gérer l'inventaire matériel, les logiciels, les licences, les droits d'accès et les configurations critiques. Contribuer aux projets d'évolution des infrastructures IT et OT. Projets et déploiements Participer à l'analyse, l'installation, la validation et l'amélioration de nouveaux systèmes. Accompagner les mises en production d'applications métiers, d'équipements automatisés ou de nouvelles solutions. Rédiger la documentation technique (SOP, procédures, configurations). Former et accompagner les utilisateurs. Cybersécurité et conformité Appliquer les bonnes pratiques de cybersécurité en environnement industriel (segmentation, durcissement, gestion des accès). Contribuer au respect des standards internes et, si nécessaire, des exigences réglementaires (GxP apprécié). Participer aux revues de sécurité, actions correctives et mesures préventives. Profil recherché Environ 5 ans d'expérience en informatique industrielle ou support OT. Expérience en environnement corporate ou industriel critique. Connaissance des environnements réglementés (GxP) appréciée. Capacité à travailler en autonomie dans des contextes sensibles. Orientation solution, sens du service et forte réactivité. Excellente communication en français et en anglais. Capacité à garder son sang-froid en situation d'incident. Sens aigu des priorités et de l'urgence en production. Atouts du poste Environnement industriel hautement technologique. Rôle stratégique au cœur des opérations. Dimension internationale. Forte autonomie et impact direct sur la performance des sites.
ContexteDans le cadre d'un renforcement de l'équipe comptable, nous recherchons un(e) Comptable Senior expérimenté(e) pour prendre en charge l'ensemble du cycle comptable, y compris les clôtures mensuelles, semestrielles et annuelles, ainsi que le reporting groupe. Missions principalesPrise en charge des clôtures mensuelles, semestrielles et annuelles Traitement des opérations comptables courantes (charges à payer, provisions…) Gestion des aspects fiscaux liés aux clôtures Analyse de la paie et traitement des écritures associées Interface avec les commissaires aux comptes Reporting et retraitements groupe via l'outil de consolidation Magnitude Management d'un collaborateur Participation à la prise en main et à l'optimisation de l'ERP Oracle
Dans le cadre d'un programme de transformation visant le remplacement d'un outil back-office existant par la solution CLEVA, nous recherchons un Chef de Projet / Coordinateur Migration capable d'assurer l'interface entre les équipes métiers, les équipes projet IT et les équipes en charge de la migration des données. Véritable point d'entrée unique des équipes migration, vous garantissez la bonne compréhension des besoins métiers, la qualité des données reprises et la sécurisation des opérations de bascule. Missions principales Coordination & Pilotage Assurer le rôle d'interlocuteur principal des équipes migration. Faire le lien entre les équipes métiers (MOA, Product Owners), les équipes IT/Delivery et les équipes migration. Faciliter la communication entre les différentes parties prenantes. Organiser et animer les ateliers de suivi et de coordination. Assurer le suivi des actions, risques, dépendances et points de blocage. Migration & Reprise de données Participer au cadrage des activités de migration. Suivre les travaux de reprise de données et leur avancement. Veiller à la cohérence et à la qualité des données migrées. Coordonner les différents intervenants impliqués dans les phases de migration. Tests & Validation Contribuer à la définition de la stratégie de tests de migration. Coordonner les campagnes de validation métier des données migrées. Suivre les anomalies et leur résolution. Garantir la complétude et la conformité des données avant mise en production. Préparation de la Bascule Participer à la préparation des opérations de cutover. Sécuriser les étapes de bascule vers la nouvelle solution. Coordonner les acteurs impliqués lors des phases critiques de migration. Contribuer aux plans de retour arrière et à la gestion des risques.
Contexte & ObjectifsDans le cadre d'un renforcement temporaire lié aux travaux d'arrêté financier (clôture semestrielle), une direction consolidation d'un grand groupe bancaire recherche un consultant expérimenté afin de soutenir ses équipes.La mission s'inscrit dans un contexte exigeant incluant :un surcroît d'activité lié aux clôtures réglementaires, des évolutions de périmètre (acquisitions récentes), un besoin de continuité opérationnelle suite à un départ. 🏢 EnvironnementGroupe bancaire de premier plan Interaction avec équipes consolidation, finance, contrôle de gestion, reporting réglementaire et auditeurs externes Environnement multi-entités et international 🎯 Missions principales🔹 Production & consolidationParticipation aux travaux de consolidation statutaire et réglementaire Contribution aux déclaratifs prudentiels (FINREP) Préparation et analyses des données financières consolidées Production d'analyses et revues analytiques à destination du management 🔹 Contrôle & fiabilisationRéalisation de contrôles de 1er et 2nd niveau sur les données financières Réconciliation des opérations intra-groupe Participation aux travaux de contrôles sur instruments financiers (dont dérivés) Mise en œuvre des contrôles taxonomiques (FINREP) Fiabilisation des retraitements de consolidation 🔹 Process & reportingDocumentation des travaux (notes, fichiers, supports de présentation) Contribution au respect du processus d'arrêté Production des livrables : dossiers de contrôle, fiches, synthèses, documentation Mise à jour des matrices de risques et plans de contrôle 🔹 CoordinationCollaboration avec :équipes consolidation groupe et filiales directions comptables équipes reporting réglementaire auditeurs externes 🧠 Compétences requises🔹 Techniques (critères clés)Maîtrise du processus de consolidation dans un environnement bancaire Expertise FINREP et réglementations prudentielles Bonne connaissance des normes IFRS Expérience en consolidation multi-entités Connaissance de SAP BFC Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel avancé attendu) 🔹 FonctionnellesCapacité d'analyse de problématiques complexes Production de livrables structurés et auditables Compréhension des enjeux réglementaires 👤 Profil recherchéExpérience : 5 à 9 ans en consolidation (idéalement secteur bancaire) Expérience significative sur clôtures réglementaires Capacité à intervenir rapidement dans un environnement exigeant 🤝 Soft skills attendusRigueur et organisation Esprit d'analyse et de synthèse Bon relationnel Esprit d'équipe (travail en binôme) Adaptabilité et réactivité Aisance rédactionnelle 📍 Conditions de missionLocalisation : Île-de-France (site client) Démarrage : début juillet 2026 Durée : ~1,5 mois (jusqu'à mi-août 2026) Environnement : mission en présentiel avec forte interaction équipes
- Élaborer les stratégies et plans de tests à partir des besoins fonctionnels et des user stories. - Concevoir et exécuter des tests manuels et automatisés. - Développer et maintenir les scripts d'automatisation des tests. - Identifier, documenter et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. - Collaborer avec les équipes de développement, les chefs de projet et les analystes métiers. - Participer à l'amélioration continue des processus et méthodologies QA. - Garantir la qualité, la fiabilité et la performance des solutions développées.
Nous recherchons un Chef de Projet Senior infras IT F/H pour piloter la création d'une plateforme innovante dédiée à la simulation, à la cybersécurité et aux infrastructures numériques critiques. Cette plateforme permettra de tester, valider et entraîner des équipes sur des environnements IT, OT et télécoms complexes, tout en intégrant des technologies de virtualisation, d'IA et de jumeaux numériques. Vos missionsVous prenez en charge le pilotage global du projet, de la phase de cadrage jusqu'à la mise en service : Définir et animer la gouvernance du projet. Construire et suivre le planning, le budget, les risques et les indicateurs de pilotage. Coordonner les équipes techniques (IT, OT, télécoms, cybersécurité, exploitation, immobilier, achats) ainsi que les fournisseurs. Piloter la conception des infrastructures (datacenter, réseaux, sécurité, virtualisation, stockage, IA). Participer à la préparation des consultations fournisseurs et au suivi des marchés. Superviser les phases de réalisation, d'intégration et de déploiement. Organiser les campagnes de tests, de recette et accompagner la mise en production. Garantir la qualité de la documentation technique et assurer le transfert de compétences vers les équipes d'exploitation. Environnement techniqueDatacenter et salles informatiques Réseaux IP, sécurité et segmentation Virtualisation, serveurs GPU, stockage haute performance Environnements IT/OT Plateformes de simulation et jumeaux numériques Outils de supervision et de cybersécurité (SOC, SIEM, Cyber Range) Cette mission s'inscrit dans un programme stratégique de transformation numérique visant à renforcer la résilience et la sécurité d'infrastructures critiques grâce à des technologies de pointe.
Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recherche pour son client, éditeur de logiciels spécifiques, un(e) Chef de Projet Technique H/F, pour accompagner sa croissance. Rattaché(e) au pôle intégration de cet éditeur de logiciels WMS, vous intervenez au sein d'une équipe de développeurs, chefs de projets et support applicatif. Ainsi, vous : -Travaillez en binôme avec un consultant supply chain, -Aidez à l'avant-vente : chiffrage, faisabilité des projets, planification, -Recueillez les besoins auprès des clients et de votre binôme; -Rédigez les spécifications techniques et fonctionnelles, -Pilotez votre équipe de développeurs internes, -Réalisez les tests et les allers retours avec le client pour corriger les bugs, -Vous chargez des intégrations et paramétrages, -Vous consacrez 50 % de votre temps à développer sous Windev, Rémunération : 42 à 52 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + 11 jours de RTT/an + 2 jours de télétravail/semaine + mutuelle, CSE, tickets restaurant.
Coordinateur Déploiement Solutions Digitales (F/H) - Toulouse - Toulouse Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Coordinateur Déploiement Itinérant (F/H) pour intervenir sur Toulouse et sa Périphérie. Nous concevons et déployons des solutions innovantes pour améliorer l'expérience en magasin. Vous accompagnerez les points de vente dans leur transformation digitale grâce à des outils performants Vous serez responsable du pilotage technique et de la planification des projets de déploiement des nouvelles solutions auprès des magasins. Vos principales responsabilités : Prendre contact avec le magasin et réaliser la pré-visite sur site Valider la conformité entre la proposition commerciale et l'environnement du magasin Ajuster le devis si nécessaire Formaliser et envoyer le plan d'action Coordonner les intervenants, gérer et suivre le planning Superviser la préparation du matériel Garantir la qualité et le respect des délais Communiquer sur l'avancement des projets avec les différents interlocuteurs Valider fonctionnellement les installations Mettre à jour et finaliser les dossiers et comptes rendus
Contexte du poste Dans le cadre d'un programme de transformation digitale majeur, nous renforçons notre équipe IT Finance afin d'accompagner la mise en place et l'exploitation d'un modèle cible basé sur SAP S/4HANA et des solutions SaaS intégrées. Ce programme vise à harmoniser les processus Finance et Contrôle de gestion à l'échelle internationale, tout en assurant l'intégration avec des solutions externes et la continuité des opérations existantes. Dans ce contexte, nous recherchons un SAP Application Owner pour assurer la stabilité, l'évolution et la performance des solutions SAP Finance en production et en évolution continue. Missions principales En tant que SAP Application Owner, vous serez responsable de la gestion et de l'évolution des applications SAP Finance dans un environnement complexe et international et le pilotage de l'équipe IT actuelle. Vos principales responsabilités : 🔹 Pilotage du RUN SAP FI/CO Garantir le bon fonctionnement des solutions SAP FI/CO en production Superviser le support applicatif et la résolution des incidents (niveau 2/3) Assurer la priorisation et le suivi des demandes d'évolution Garantir la qualité de service et le respect des SLA 🔹 Gouvernance et évolution applicative Identifier les solutions standards SAP les plus pertinentes Challenger les besoins métiers et proposer des solutions adaptées Assurer la cohérence du modèle applicatif Finance Suivre les évolutions SAP et recommander leur mise en œuvre 🔹 Intégration et architecture fonctionnelle Contribuer à l'intégration de solutions SaaS dans l'écosystème SAP Assurer la bonne cohérence des interfaces entre SAP et les outils satellites Collaborer avec les équipes techniques et les intégrateurs 🔹 Pilotage des prestataires Encadrer et coordonner les intégrateurs et partenaires SAP Suivre les contrats de services et la qualité des prestations Participer au suivi budgétaire des applications SAP Finance 🔹 Support aux utilisateurs clés Collaborer étroitement avec les key users Finance Accompagner la conduite du changement et la montée en compétence des équipes Assurer un rôle de référent SAP FI/CO auprès des équipes métiers et IT
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)
ISO 27001
ITIL
+1
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)
ISO 27001
ITIL
RGPD
CAT-AMANIA
Dans le cadre du renforcement des dispositifs de maîtrise des risques IT et de conformité, vous intervenez au sein de la DSI afin de structurer, piloter et sécuriser les processus de contrôle et de gestion des risques. Vos principales responsabilités : Pilotage des contrôles IT Suivi et mise en œuvre des contrôles internes IT Structuration des dispositifs de contrôle permanent Suivi de la qualité des preuves et formalisation des référentiels Audit & conformité Préparation et coordination des audits internes et externes Production des reportings de conformité (KPI, états d'avancement) Centralisation des recommandations et pilotage des plans de remédiation Animation des comités risques & conformité DSI Pilotage des risques IT Mise à jour et exploitation de la cartographie des risques IT Identification et analyse des risques avec les équipes opérationnelles Suivi des plans d'actions et indicateurs associés (KRI) Coordination transverse Interface entre la DSI, les équipes risques, sécurité et audit Accompagnement des équipes IT dans la compréhension des exigences de contrôle et conformité Structuration & amélioration continue Formalisation des processus (contrôles, incidents, procédures IT) Mise en place et suivi des indicateurs de pilotage Contribution à l'amélioration continue de la gouvernance IT
chef de projet AMOA senior Salesforce Marseille * Plus de 15 ans d'expérience en gestion de projets complexes ou management. * Minimum 6 ans d'expérience en pilotage ou AMOA de centres de relation usagers. * Expérience d'au moins 3 ans dans une collectivité territoriale ou un établissement public. * Certifications obligatoires : Lean Management Gestion de projet. Dans le cadre du déploiement du CRM Salesforce, la Métropole Aix-Marseille-Provence recherche un chef de projet AMOA senior chargé d'accompagner la mise en œuvre de la solution, l'optimisation des processus métiers, notamment liés à la mobilité, ainsi que la conduite du changement auprès des équipes métiers. ## Missions principales * Piloter le déploiement fonctionnel de Salesforce. * Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. * Animer les ateliers de cadrage et assurer l'interface entre les métiers et les équipes techniques. * Suivre le paramétrage de la solution et coordonner les recettes fonctionnelles (UAT). * Optimiser les processus métiers selon une démarche Lean. * Accompagner la conduite du changement (communication, formation, accompagnement des utilisateurs). * Concevoir et piloter le dispositif de formation e-learning. * Produire et maintenir la documentation fonctionnelle et utilisateur. * Assurer le pilotage du projet (planning, tableaux de bord, comités de suivi et de pilotage). * Garantir la cohérence entre les processus métiers, Salesforce et la stratégie de relation usagers. ## Compétences recherchées ### Techniques * Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) * CRM Salesforce (approche fonctionnelle) * Gestion de projet * Modélisation et optimisation des processus * Recette fonctionnelle (UAT) * Conduite du changement * Pilotage d'indicateurs (KPI, SLA) * Outils de gestion de projet (MS Project, Z0-Gravity ou équivalent) * Outils collaboratifs (SharePoint, Microsoft 365) ### Savoir-être * Excellentes capacités relationnelles * Leadership et sens de l'organisation * Esprit d'analyse et de synthèse * Pédagogie * Rigueur rédactionnelle * Autonomie * Esprit d'équipe ## Profil recherché * Plus de 15 ans d'expérience en gestion de projets complexes ou management. * Minimum 6 ans d'expérience en pilotage ou AMOA de centres de relation usagers. * Expérience d'au moins 3 ans dans une collectivité territoriale ou un établissement public. * Certifications obligatoires : Lean Management Gestion de projet. ## Livrables attendus * Dossier de cadrage fonctionnel * Comptes rendus et supports de comités * Planning et tableaux de bord * Cartographie des processus * Cahiers de tests et rapports de recette * Guides utilisateurs * Base de connaissances * Supports de formation et module e-learning.
Fiche de Poste : Product Manager / Product Owner Senior – CRM, Fidélité & Médias (F/H) Contexte de la mission Dans le cadre de la transformation digitale du groupe (contexte retail multimarque, multicanal et international), nous recherchons un(e) PM / PO Senior en freelance pour structurer, recadrer et piloter plusieurs chantiers stratégiques en cours. Le projet phare de la mission est le replatforming CRM vers Insider One, couplé à l'ouverture du programme de fidélité sur de nouveaux pays. Vous rejoignez une équipe agile aux côtés d'une autre PM (orientée Marketing Automation) et d'un QA CRM, et ferez le pont directement entre les équipes métiers et techniques. Vos Missions (Discovery & Delivery) Cadrage & Pilotage (Casquette PM) Recadrer et prioriser les nombreux sujets CRM / Fidélité / Média laissés en cours. Piloter la migration technique et fonctionnelle vers la solution Insider One. Orchestrer le déploiement et l'ouverture du programme de fidélité sur de nouveaux marchés internationaux. Conception & Spécifications (Casquette PO) Modéliser les mécaniques d'engagement et de fidélisation (systèmes de points, logiques d'Earn & Burn). Cartographier, comprendre et spécifier les flux de données complexes en amont et en aval entre les différents outils (Oracle SQL). Prendre en charge la rédaction complète des User Stories (US) et alimenter le backlog produit pour l'équipe de développement. Delivery, Recette & Alignement Métier Assurer l'interface entre les besoins des équipes Métier (Retail, Marketing) et la technique (Devs, Data). Garantir la qualité des livrables : bien qu'un QA CRM soit présent, vous êtes autonome et capable de prendre en charge la recette fonctionnelle (UAT) si nécessaire.
Dans le cadre d'un programme de transformation Finance à dimension internationale, vous participez au déploiement d'une solution Finance standardisée sur le domaine Order-to-Cash. En binôme avec le Product Expert Lead O2C, vous pilotez le stream O2C, coordonnez les équipes et contribuez aux sujets métiers et opérationnels. Votre rôle Pilotage du domaine O2C et gouvernance · Garantir la cohérence des processus O2C de bout en bout et de la documentation associée en lien avec les architectes métier · Définir et piloter la feuille de route, les priorités et les enjeux du domaine O2C · Identifier les impacts de la transformation et sécuriser leur prise en compte dans les différents chantiers du programme · Valider les règles de gestion, parcours utilisateurs, KPI et points de contrôle en cohérence avec les autres domaines du programme, en lien avec la direction digitale Management du stream O2C · Animer et encadrer l'équipe O2C (Business Analysts et Product Experts) · Organiser le suivi d'avancement, le plan de charge, l'arbitrage et la priorisation des sujets, en binôme avec le Product Expert Lead O2C · Suivre les projets de build O2C et veiller au respect des objectifs définis · Assurer la coordination avec le Product Expert Lead O2C et les parties prenantes du programme Déploiement du Core Model et accompagnement des pays · Participer activement aux ateliers avec les équipes métiers des différents pays · Recueillir, analyser et arbitrer les besoins métiers · Assurer la cohérence entre les projets du domaine O2C et les autres initiatives de transformation de l'entreprise · Contribuer aux actions de conduite du changement auprès des utilisateurs
Dans le cadre d'un projet de transformation majeur, notre client recherche un(e) Directeur(rice) de Projets confirmé(e) pour piloter la migration vers SAP RISE et l'upgrade SAP S/4HANA 2025. Pilotage & GouvernancePiloter l'ensemble des activités de migration SAP RISE et d'upgrade S/4HANA 2025 dans le respect des délais, coûts et qualité Garantir la mise en œuvre d'une gouvernance projet robuste Animer les comités de pilotage et instances de suivi Gérer les risques, alertes et plans d'actions associés Cadrage & FaisabilitéContribuer à l'étude d'opportunité et piloter l'étude de faisabilité S'assurer de l'adéquation des ressources avec les besoins projet Veiller à l'application des directives techniques définies en DAG Participer à la négociation des contrats avec les Directions Juridique, Achats et métiers Budget & Suivi financierSuivre et optimiser les budgets projet Mettre à jour les données dans les outils de gestion Coordonner les activités sous-traitants et fournisseurs Coordination & CommunicationAssurer la coordination inter-projets et la coopération entre acteurs Piloter les partenaires externes (Oxya, SAP Service, SAP ECS) Gérer et animer la communication auprès des équipes et instances Préparation à la mise en productionGarantir la sécurisation du passage en mode RUN sans impact business Assurer la conduite du changement avec les équipes métiers Produire l'ensemble des livrables et assurer le transfert de connaissance vers les responsables d'applications
Dans le cadre de notre croissance et de nos projets de transformation digitale, nous recherchons un(e) Senior Data Engineer pour accompagner nos clients dans la conception, le développement et l'industrialisation de plateformes Data modernes. Vous interviendrez sur des projets stratégiques autour des architectures Data Cloud, des plateformes Big Data, des traitements temps réel et de la valorisation des données, dans des environnements techniques exigeants et à forte volumétrie. En collaboration avec les Architectes Data, Data Scientists, Business Analysts, DevOps et équipes métiers, vous participerez à la conception de solutions robustes, évolutives et sécurisées répondant aux enjeux de performance et de gouvernance des données. Vos missionsEn tant que Senior Data Engineer, vous serez amené(e) à : Concevoir et développer des architectures Data évolutives et performantes. Développer, maintenir et optimiser des pipelines de données (ETL / ELT) en mode batch et streaming. Concevoir et exploiter des plateformes Data Lake, Data Warehouse et Lakehouse. Mettre en œuvre des solutions d'ingestion de données issues de multiples sources (API, bases de données, fichiers, IoT, événements temps réel). Développer des traitements distribués pour de forts volumes de données. Industrialiser les traitements Data grâce aux pratiques DevOps et DataOps. Concevoir les chaînes CI/CD des plateformes Data. Garantir la qualité, la traçabilité, la sécurité et la gouvernance des données. Optimiser les performances des traitements et les coûts d'exploitation des infrastructures Cloud (FinOps). Participer à la définition des architectures techniques et aux choix technologiques. Assurer le monitoring, l'observabilité et le support des plateformes Data. Produire la documentation technique et accompagner les équipes dans le partage des bonnes pratiques. Participer aux revues de code et contribuer à l'amélioration continue des plateformes. Selon les projets, vous pourrez également intervenir sur : la définition de référentiels techniques, l'accompagnement des équipes de développement, le mentorat de Data Engineers, ou l'évolution vers un rôle de Tech Lead ou de Data Architect.
Nous recherchons un Technicien Support Mac & Windows expérimenté pour assurer le support utilisateurs, la gestion des postes de travail et l'administration des outils de gestion des environnements Microsoft et Apple. Vous interviendrez auprès des utilisateurs afin de garantir la disponibilité et la performance de leur environnement de travail. Missions principalesSupport utilisateursAssurer le support de proximité et à distance (Niveaux 1 et 2). Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques. Gérer, suivre et documenter les tickets d'incidents et demandes via ServiceNow. Respecter les SLA et assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution. Environnement WindowsAdministration et gestion des postes Windows. Gestion des équipements via Microsoft Intune. Administration de Microsoft 365 / Office 365. Gestion des comptes utilisateurs et groupes dans Active Directory. Administration des identités via Azure Active Directory (Microsoft Entra ID). Déploiement des applications et gestion des politiques de sécurité. Environnement MacAdministration du parc Apple (MacBook, iMac). Gestion des équipements via Jamf Pro. Déploiement et configuration des applications macOS. Gestion des politiques de conformité et de sécurité. Gestion du parc informatiquePréparation, installation et renouvellement des équipements. Gestion de l'inventaire matériel et logiciel. Participation aux projets d'évolution du poste de travail.