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Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la santé, un ou une : Chef de Projet ERP Oracle Cloud Fusion FI (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Rattaché au Responsable ERP, vous aurez la charge des déploiements et des améliorations sur l'ERP Oracle Cloud Fusion en mode SAAS, principalement sur des modules orientés finance, comptabilité, et contrôle de gestion (GL, AP, AR, AM, …) et ce sur un périmètre international. A ce titre, vos principales missions seront : - Définir la portée et les objectifs des projets sur l'ERP Oracle Cloud Fusion (et plus particulièrement sur les modules FI) en collaboration avec les métiers, la DSI et la direction ; - Recueillir les besoins d'évolution sur l'ERP Oracle Cloud Fusion sur un périmètre international auprès des utilisateurs et ce en partant du Core Model préalablement défini, challenger les demandes et réfléchir aux meilleures solutions expérience client / performance / coût ; - Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles ; - Centraliser de manière détaillée le planning, les métriques, les échéances, pour l'équipe et les projets ERP Oracle Cloud Fusion, suivre les indicateurs de performance ; - Identifier, gérer et atténuer les risques, les problèmes et les changements inerrants aux projets, en abordant de manière proactive les défis qui se présentent ; - Diriger et motiver les équipes techniques, en favorisant une culture collaborative et de haute performance, ainsi qu'en encourageant la collaboration et le partage des informations ; - Servir de relai privilégié dans tous les contacts avec l'éditeur de solution de l'ERP Oracle Cloud Fusion ; - S'assurer de la qualité des livrables et des bonnes pratiques ; - Participer à l'amélioration du support et de la TMA ; - Animer la communauté des Keys Users ; - Former les utilisateurs sur la solution et favoriser l'appropriation de l'ERP par les équipes métiers…

Notre client, situé dans le 77, recherche un profil Expert DWP / Postes de travail, dans le cadre d'un démarrage ASAP et d'une mission de longue durée. Contexte : Cette prestation s’inscrit sur deux axes : - d’une part la maintenance et l’amélioration des solutions autour du poste de travail (master et applications) - d’autre part dans le traitement des MSR (Minimum security requirement) pour upgrader en continu les systèmes d’exploitation Windows sur les postes de travail L’ensemble de ces actions s’inscrivent dans le cadre de la convergence vers des solutions entre les sociétés du client et d’un renforcement des exigences de sécurité et de la productivité métier. Prestation : Expertise poste de travail, renfort de l’équipe Build. · Les postes de travail sont en versions de Windows 10 ESU et 11 et Office 365 et 2024 LTSC. · Ils doivent monter de version en continu pour être toujours sous un système d’exploitation supporté par Microsoft, à travers essentiellement l’outil SCCM. Vous serez tenu de fournir les livrables suivants : Documentation technique des actions réalisées Rapports sur les améliorations apportées Suivi de l’évolution des KPI Windows des postes Liste des packages/déploiements réalisés et information d’avancement de ceux en cours Rapport de succès des déploiements et sur les difficultés rencontrées, sur le nombre d’incidents générés

Dans le cadre de la modernisation des environnements de travail, nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail Numérique maîtrisant les technologies Microsoft pour accompagner nos clients dans la conception, le déploiement et la gestion d’un poste de travail moderne, sécurisé et collaboratif. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des solutions : design, intégration, support et amélioration continue . Vos principales missions Gestion des identités et accès : Administration d’Active Directory, Azure AD, MFA, Conditional Access, GPO, Intune Policies, Autopatch. Messagerie & collaboration : Gestion d’Exchange (on-premise et online), sécurisation des emails via Proofpoint, administration des outils Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive). Postes de travail & mobilité : Déploiement et gestion des devices avec Intune, MDM/MAM, SCCM, packaging applicatif (MSI, PowerShell), suivi de la conformité et des mises à jour via Trend Micro et Azure Update Manager. Virtualisation & profils utilisateurs : Mise en œuvre et administration d’Azure Virtual Desktop (AVD) et gestion des profils via FSLogix. Sécurité & conformité : Application des bonnes pratiques de cybersécurité et suivi des politiques de conformité (Intune, Zero Trust, etc.). Documentation & accompagnement : Rédaction de la documentation technique, transfert de compétences et accompagnement des équipes sur les solutions déployées. Support niveau 3/4 : Diagnostic et résolution des incidents complexes liés à l’environnement utilisateur.

Objectif global du projet : Améliorer l'offre infra COGNOS Compétences techniques obligatoires . Cognos - Expert - Impératif . iis - Confirmé - Important . devops - Confirmé - Souhaitable . linux - Junior - Important Description détaillée Gère et administre les systèmes de l’application Cognos de l'entreprise, en assure la cohérence, la qualité et la sécurité. Participe à la définition et à la mise en œuvre des environnement retenus par les projets : - Prend en charge le maintien en conditions opérationnelles des offres relatives aux technologies Cognos. - Traite les incidents et problèmes pouvant survenir sur les plates-formes. - Fiabilise et optimise le fonctionnement des infrastructures en anticipant les évolutions de capacité et de performance. - Contribue à la mise en œuvre des solutions de continuité et participe aux tests de back up. - Documente les configurations et rédige les consignes destinées aux supports niveaux 1 et 2. - Réalise les déploiements des bases de données dans le cadre des projets techniques et métier. - Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes de production et Infrastructures et Sécurité. - Contribue aux projets d'évolution des environnements lié aux offres Cognos. - Administrer les systèmes de gestion de données/référentiel de l'entreprise. - Exploite les environnements notamment en assurant leur intégrité, en réglant leurs paramètres et en mettant en œuvre les outils de surveillance - Effectue un support technique. - Effectue l'adaptation, l'administration et la maintenance des logiciels lié aux offres Cognos. - Crée, à la demande des domaines ou de l'exploitation, les outils spécifiques d'aide à l'exploitation. - Assure l'intégrité des offres existants en garantissant la sécurité physique (procédures de sauvegarde, restauration, journalisation, démarrage après incident ?) et logique (confidentialité, accès). - Met en œuvre les outils de surveillance. - Règle les paramètres des applications Cognos pour une utilisation optimale. - Suit et contrôle les évolutions de versions retenues par l'entreprise. - Définit les normes et standards d'utilisation et d'exploitation des offres Cognos. - Astreinte du domaine : Assure une astreinte sur le périmètre ETL / BI (windows/linux) Définition du profil Intervient sur des projets IT en tant qu'expert Middleware et Progiciels sur les produits et technologies recherchées, notamment dans le cadre de définition d'architectures. - Intervient en production pour des actions à forte valeur ajoutée technique dans le cadre d'incidents, problèmes et changements. - L'expertise améliore le fonctionnement du SI, dans le respect du niveau de qualité et de coût attendu et en assurant une bonne maîtrise des risques. - Intervient sur des études d'opportunité en lien avec son domaine d'expertise technologique (analyse détaillée) et apporte sa connaissance des produits dans l'élaboration des projets associés

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst Finance Workplace H/F à Paris, France. Les missions attendues par le Business Analyst Finance Workplace H/F : o Accompagner et garantir le bon déploiement du dispositif réglementaire E-reporting (facturation électronique et transmission d’informations) o Collecter et analyser les besoins des métiers o Concevoir des solutions adaptées et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées o Collaborer avec les partenaires (métiers, Tessi, Yardi, prod applicative) pour assurer une mise en œuvre fluide du projet Drone o Élaborer la stratégie de recette et rédiger le cahier de recette o Participer activement aux phases de tests : suivi des anomalies, support aux UAT, tests bout en bout o Animer des ateliers et des comités projet, contribuer aux comités de pilotage o Produire et partager la documentation du produit Support et maintenance evolutive o Assister les équipes métiers dans l'utilisation de l'application Finance Yardi. o Gérer le paramétrage de la solution (habilitations, workflows, exports) o Réaliser des exports de données à la demande o Collecter et analyser les besoins métiers pour évaluer les impacts des demandes d'évolution o Concevoir des solutions adaptées à ces demandes et rédiger les user stories correspondantes o En fonction de la nature des évolutions, réaliser les paramétrages/exports ou coordonner les actions avec l’éditeur et les membres de la squad o Tester et valider les incréments des évolutions mises en place o Assurer la mise à jour de la documentation produit

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Ingénieur Systèmes – Expert Backup Cohesity (H/F) pour intervenir chez un de nos clients grands comptes du secteur industriel. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Accompagner l’équipe projet dans le déploiement de la solution de sauvegarde Cohesity. Apporter votre expertise dans la conception, la mise en œuvre, les évolutions et le maintien en conditions opérationnelles des environnements Cohesity. Rédiger des procédures techniques à destination des équipes supervision / support N1 et N2. Assurer le traitement des tickets N2 / N3 escaladés. Travailler sur un périmètre technologique varié au cœur de l’infrastructure locale.

📑 CDI (35-40K€) - 📍 Nancy - 🏠Télétravail 1 jour / semaine - 🛠 Expérience de 2 ans minimum (hors stages / alternance) Vous souhaitez contribuer à des projets stratégiques ? Nous avons une opportunité qui pourrait vous correspondre ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur C# / SQL Server pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼 Vous serez amené.e à travailler sur des projets variés, couvrant des domaines fonctionnels et techniques tels que : - la gestion des crédits (consommation, immobilier, entreprises) - la gestion des risques et la lutte contre la fraude - la gestion des garanties et du provisionnement - les activités immobilières (vente, location, promotion, financement) 🎯 Votre rôle au quotidien : - Développer et déployer une nouvelle application de gestion des crédits - Fournir des outils performants aux filiales immobilières - Renforcer les capacités analytiques des applications dédiées à la gestion des risques et à la lutte contre la fraude - Mettre en conformité les systèmes avec les nouvelles réglementations européennes - Développer des outils de contrôle renforcés et une plateforme de crédit-bail innovante Stack technique : - C#, , SQL Server. - Grand Système IBM : Cobol, DB2, TFS. ⚙️ Vos responsabilités : - Analyse des besoins : Dialoguer avec les équipes métier pour proposer des solutions pertinentes et adaptées - Conception technique : Contribuer à l’architecture fonctionnelle et technique des solutions - Cycle de vie des projets : Être impliqué(e) dans toutes les phases, de l’analyse au déploiement et au support technique - Qualité et engagements : Respecter les plannings, les objectifs, et garantir un code propre et conforme aux standards qualité

Mettre en place une équipe unique dédiée pour : Assurer le support fonctionnel et technique du progiciel FIA. Réaliser la maintenance corrective et évolutive . Gérer les montées de version tous les 15 mois. Implémenter les droits et habilitations . Produire des livrables et indicateurs de performance (KPI) . Taches Suivi de production : analyse des erreurs, coordination avec les équipes techniques. Support fonctionnel : gestion des tickets, backlog, niveaux de support. Maintenance évolutive : spécifications, tests, documentation, déploiement. Montée de version : gestion de projet, coordination avec l'éditeur. Gestion des habilitations : conformité, création/suppression d'accès, suivi des licences. Formation des utilisateurs : sessions de 2h minimum. Conduite du changement : mise à jour des documents, animation de la communauté NEXT .

Pour ce poste d' Administrateur ERP - Solution Industrielle , directement rattaché au DSI, vous serez en charge du déploiement d'une solution ERP ainsi que d'autres solutions industrielles au sein de l'usine . Vos principales missions : Recueillir et analyser les demandes des équipes métiers et contribuer à la formalisation des besoins fonctionnels. Développer et déployer les applications de gestion de l'atelier, notamment l'ERP. Proposer et mettre en œuvre des solutions fonctionnelles et techniques adaptées. Réaliser des diagnostics et corriger les dysfonctionnements. Former les utilisateurs à la solution Sage. Rédiger la documentation et les supports associés. Concevoir et déployer les interfaces entre l'ERP et les systèmes connexes (tels que le MES), en collaboration avec les autres services. Effectuer les tests d'intégration. Assurer une veille technologique continue. Garantir la qualité des données dans l'ERP au quotidien. Piloter un projet de migration ERP dans toutes ses phases. Gérer les relations contractuelles avec les prestataires. Mettre en place et suivre des tableaux de bord de performance. Package attractif comprenant : Mutuelle, Tickets restaurant, 15 jours de RTT + 25 jours de congés payés, Prime de transport, Prime vacances, Intéressement.

Profil recherché en bref : Dans le cadre de la refonte du système d’information, le service Formation, intégré au département Informatique, a besoin d’un chargé de formation à temps plein. Contexte : Au sein du service Informatique, vous serez directement rattaché(e) à la Responsable Formation. Objectif : Vous avez pour mission principale de former l’ensemble des collaborateurs à l’utilisation du nouveau système d’information et d'être un soutien opérationnel et logistique dans la gestion des différents projets de formations transverses. Les + du poste : Un poste dans lequel vous serez en relation avec une variété d’interlocuteurs et d’équipes Un environnement technique challengeant et dans lequel vous pourrez évoluer Une entreprise stable financièrement, en croissance mais qui ne perd pas sa valeur « humaine » et qui prône un management de proximité Poste Responsabilités : En relation étroite avec les équipes développement, supports logiciels et les agences, vos missions consistent principalement à : Etablir le programme et la stratégie pédagogique (méthodes et outils de formation). Participer au déploiement du nouveau système d’information en Agences (déplacements à prévoir sur toute la France) et accompagner par la formation sur tous types de supports. Estimer la demande de formation dans le domaine d’intervention et identifier les publics « métiers » potentiels et leurs attentes. Agir dans le cadre de la formation initiale, pour faciliter l’utilisation des programmes. Intervenir aussi dans la formation continue auprès des salariés pour approfondir leurs connaissances et perfectionner leurs compétences (validation des acquis, rapports…). Assurer une veille pédagogique et technique afin de se tenir au courant des évolutions dans le domaine. Être en support dans la préparation administrative et logistique : suivi du planning des formations, inscriptions, convocations, attestations, feuilles de présence … Prendre en charge toutes autres missions qui peuvent être confiées par votre responsable

Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients parisiens dans le secteur du luxe, je suis à la recherche d'un Tech Lead sous un Projet Miroir + Expert No Code / Low Code / Power Apps Au sein d'un volet de la DSI groupe et du domaine Merchandising, Achats et Supply Chain, vous reporterez au responsable du centre d’expertise Tech Engineering. Vous serez une/un Project Lead Azure/Java/Spring et vous travaillerez en étroite collaboration avec : • Les équipes connexes sur les différents projets sur lesquels vous interviendrez. • L’équipe de développement et de chefs de projets techniques ainsi que le PO. • Les chefs de projets et référents IT Digital Poste partagé entre Paris 1er et Aubervilliers, 3 jours de présentiel par semaine, Description du Poste : Nous recherchons une/un Project Lead expérimenté(e), spécialisé(e) dans la gestion de solutions applicatives complexes, les environnements Java / Spring, et l’écosystème cloud Azure. Elle/Il assure la coordination des équipes de développement, la mise en œuvre de solutions robustes (Java, SQL Server, Redis), l’intégration continue via Azure DevOps, et le suivi des performances applicatives. Habitué(e) aux environnements exigeants et à la transversalité, il doit veiller à la bonne livraison des projets en respectant qualité, budget et délais. Responsabilités : Pilotage de projet : Superviser la planification, l’exécution et le suivi des projets IT, en veillant au respect des délais, du budget et de la qualité. Réaliser des analyses d’impacts des évolutions sur les solutions existantes. Coordonner les activités entre les équipes de développement, les parties prenantes métier et les autres fonctions transverses (MOE/MOA). Garantir la bonne application des méthodologies Agiles (Scrum, Kanban), en animant les rituels (Daily, Sprint Planning, Rétrospective, etc.). Leadership technique : Participer à la définition des architectures techniques et s’assurer de leurmise en œuvre cohérente avec les standards. Elaborer le design des architectures techniques sur la base des User Stories. Encadrer techniquement les développeurs : revue de code, accompagnement sur les bonnes pratiques, aide à la résolution des problématiques techniques et partage de connaissances. Veiller à la qualité du code et des différentes livraisons techniques, à la maintenabilité et la performance du code ainsi que le respect des normes internes. Suivi de la qualité & de la performance : Mettre en place et suivre la réalisation des phases de tests techniques. Suivre les indicateurs de performance technique (couverture de tests, taux d’erreurs, performance des APIs, etc). Contribuer à l’identification et à la résolution des anomalies, incidents ou problèmes de performance. Intégration et déploiement : Superviser la mise en place et la bonne exécution des chaînes CI/CD (Azure DevOps ou autre). Veiller à la stabilité des environnements de développement, test et production. Documentation & traçabilité : Garantir la production et la mise à jour de la documentation fonctionnelle et technique (API, flux, architecture, etc.). S’assurer que les décisions techniques sont tracées et communiquées aux bonnes parties prenantes. Collaboration et communication : Assurer une communication fluide avec les Product Owners, UX/UI, QA, DevOps, et autres intervenants. Traduire les besoins fonctionnels en exigences techniques compréhensibles par les équipes de développement. Innovation & amélioration continue : Assurer une veille technologique régulière afin de proposer des pistes d’optimisation ou d’évolution des solutions techniques. Animer les rétrospectives et proposer des axes d’amélioration continue au sein des équipes.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez mettre vos talents au service d’un groupe de renom dans le secteur bancaire ? Nous avons LA mission qu’il vous faut ! Nous recherchons un(e) Expert infrastructures et progiciel - Cognos (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique et internationale. 👈 Vous interviendrez dans le cadre de la gestion et de l’administration des systèmes de l’application Cognos. 🙌🔽 Vos principales missions seront les suivantes : 🔽🙌 🔸 Prendre en charge le maintien en conditions opérationnelles des offres relatives aux technologies Cognos 🔸 Traiter les incidents et problèmes pouvant survenir sur les plates-formes 🔸 Fiabiliser et optimiser le fonctionnement des infrastructures en anticipant les évolutions de capacité et de performance 🔸 Contribuer à la mise en œuvre des solutions de continuité et participe aux tests de back up 🔸 Documenter les configurations et rédige les consignes destinées aux supports niveaux 1 et 2 🔸 Réaliser les déploiements des bases de données dans le cadre des projets techniques et métier 🔸 Travailler en relation étroite et permanente avec les équipes de production et Infrastructures et Sécurité 🔸 Contribuer aux projets d'évolution des environnements lié aux offres Cognos 🔸 Administrer les systèmes de gestion de données/référentiel de l'entreprise 🔸 Exploiter les environnements notamment en assurant leur intégrité, en réglant leurs paramètres et en mettant en œuvre les outils de surveillance 🔸 Effectuer un support technique 🔸 Effectuer l'adaptation, l'administration et la maintenance des logiciels lié aux offres Cognos 🔸 Créer à la demande des domaines ou de l'exploitation, les outils spécifiques d'aide à l'exploitation 🔸 Assurer l'intégrité des offres existants en garantissant la sécurité physique 🔸 Régler les paramètres des applications Cognos pour une utilisation optimale 🔸 Suivre et contrôler les évolutions de versions retenues par l'entreprise 🔸 Définir les normes et standards d'utilisation et d'exploitation des offres Cognos

Vous intégrerez une équipe technique transverse en charge des environnements Windows / SQL et collaborerez avec des interlocuteurs internationaux pour le support et l’évolution de la solution SharePoint. Vous serez responsable de l’administration de l’environnement SharePoint Server (SE) « on premise » et de l’accompagnement vers SharePoint Online. Vos responsabilités : Gestion des incidents de niveau 2 et 3 Traitement des demandes de service et de changement Création et administration de sites SharePoint Déploiement de workflows et automatisations Gestion des habilitations utilisateurs Patch management (RollUp) Suivi et résolution des problèmes techniques Finalisation du projet de migration vers SharePoint Online

Responsable Réseau Proxy Skyhight , Zskeler, Support N3 • Solution d’Accès internet (proxies, sandbox, anti-malware) o Produits Skyhigh et Trellix, ex-McAfee (Proxy MWG, sandboxing ATD / IVX, TIE, EPO, CSR) o Produits Zscaler (ZIA, ZPA, ZCC) o Firewall Fortinet pour assurer le Local Breakout de la solution Cloud Proxy o Internet Security o Internet QoS • Produits Firewall Cisco ASA, Stormshield, Fortigate • Réseaux (Firewall) Le périmètre et le rôle de la prestation demandée a pour objet d’exercer : • Responsable du support des services délivrés par la Squad, ce poste demande une forte connaissance des produits, un solide background technique avec une expérience d’intégration. • La squad Internet and Cloud Access au sein de la Tribe Network gère le BUILD (= Projets d’évolution) et le RUN de ces différents services du SI : o Accès Internet ▪ Solution Proxy On Premise FR (basée sur les produits Skyhigh + Trellix, ex-McAfee) ▪ Solution Cloud Proxy (basée sur les produits Zscaler, et les FW Fortinet) o Cloud / 3rd party connectivity ▪ Solution de raccordements VPN IPSec avec des partenaires externes et des Cloud (basée sur les produits Cisco ASA, Stormshield, Fortinet) Missions de la prestation : • Qualification et analyse / troubleshooting des incidents dans le cadre du support Niveau 3 : o Résoudre les incidents complexes o Piloter le MCO et MCS o Faire monter en compétence le RUN o Participer à l’optimisation des processus et des activités RUN • Qualification des besoins émis sur le périmètre de la squad • Configuration et tests des évolutions sur les différentes solutions Définition de la stratégie de mise en œuvre / déploiement / roll out des solutions • Coordination technique des différents contributeurs incluant des fournisseurs / partenaires extérieurs • Préparation de service dans le cadre du Build to Run • Conduite de changement auprès des utilisateurs • Mise en service des évolutions sur les différentes solutions • Support à la mise en place des solutions dans un environnement worldwide • Gestion capacitaire des solutions • Gestion de l'obsolescence des équipements (mise à jour software ou hardware) Expertises attendues sur le périmètre des solutions technologiques suivantes : • Solution d’Accès internet (proxies, sandbox, anti-malware) o Produits Skyhigh et Trellix, ex-McAfee (Proxy MWG, sandboxing ATD / IVX, TIE, EPO, CSR) o Produits Zscaler (ZIA, ZPA, ZCC) o Firewall Fortinet pour assurer le Local Breakout de la solution Cloud Proxy o Internet Security o Internet QoS • Produits Firewall Cisco ASA, Stormshield, Fortigate • Réseaux (Firewall)

Exploitation & Support N3 : Assurer le support de niveau 3 sur les incidents complexes WiFi / LAN client. Accompagner les équipes N2 (supervision, terrain, partenaires E///). Analyser les causes racines et assurer la résolution technique des incidents critiques. Participer aux phases Build (avant-vente, ingénierie, déploiement) pour garantir l’exploitabilité des solutions. Rédiger les modes opératoires, consignes d’exploitation et fiches de support. Mettre à jour la documentation technique et les procédures de supervision. Outils & Automatisation : Identifier les besoins d’évolution et d’automatisation des outils WiFi (production et exploitation). Développer des scripts pour automatiser les inventaires, reportings et mises à jour de configuration. Utiliser Ansible pour la gestion du parc et les mises à jour massives. Pilotage et Coordination : Participer aux comités techniques et projets d’évolution. Suivre les KPI d’efficacité (backlog, incidents, performances partenaires). Former et accompagner les équipes support N1/N2. Compétences techniques requises Expertise WiFi et LAN Client : Ruckus (Virtual SmartZone, bornes WiFi indoor/outdoor), Cisco (routeurs ISR, switches 2960). Bonne maîtrise de Linux (audit config, accès distant, VM). Connaissance des environnements indoor WiFi, design & ingénierie réseau . Pratique des outils d’automatisation ( Ansible ) et de supervision. Connaissance du SI Orange appréciée. Connaissance des outils Océane , KPI , tableaux de bord , etc. Savoir-être Capacité à communiquer en transverse (équipes build/run, partenaires). Esprit d’équipe, rigueur et autonomie. Esprit d’analyse et de synthèse. Force de proposition, sens du service client. Engagement et sens de la qualité réseau. Livrables attendus Rapports d’incidents et d’activités N3. Documentation technique et procédures opérationnelles. Reporting de performance et backlog. Scripts d’automatisation et tableaux de bord KPI. Support de formation interne.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst Front Office H/F à Paris, France. Les missions attendues par le Business Analyst Front Office H/F : Expertises : • Porter les nouveaux besoins métiers en lien avec le Product Manager : cadrer et chiffrer les demandes, réaliser les spécifications fonctionnelles générales et les user stories, préparer et réaliser les tests de bon fonctionnement (rédaction cahier de recette, recette de bout en bout, recette de non-régression) et accompagner le déploiement et l’ouverture du service ; • Assister et accompagner les métiers (banquiers, gestionnaire d'habilitation, chargé de patrimoine, conformité, …) dans l’utilisation courante des solutions et identifier les axes d’optimisation ; • Assurer le support niveau 2 auprès des clients et des banquiers en lien avec le PM et la Hotline ; • Rédiger les différents documents nécessaires au maintien de la connaissance applicative.