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AGH Consulting, Groupe de Conseil et d’Ingénierie, recherche un Business Manager pour rejoindre son équipe commerciale au siège, à Paris 17e. Rattaché(e) à la Directrice d’Activité , vous jouerez un rôle clé dans le développement de notre activité et dans l’accompagnement de nos consultants. Le poste couvre des domaines en lien avec l’ingénierie (télécoms, bâtiment, énergie…). Vos missions Développer et structurer un portefeuille clients sur un périmètre dédié. Identifier les opportunités commerciales et piloter la transformation des offres en forfait Réaliser le ciblage, la cartographie et le suivi des comptes prospects et clients. Détecter de nouvelles opportunités au sein des comptes existants. Assurer la prospection active et organiser les rendez-vous clients/prospects. Conduire les réunions commerciales et les présentations clients. Collaborer avec la Cellule Recrutement pour identifier, sélectionner et valider les candidats. Présenter les consultants aux clients et accompagner le processus de placement. Manager et suivre les consultants en mission, assurer leur bonne intégration et leur fidélisation.

Profil recherché : Métiers et fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs, Technicien support Spécialités technologiques : Poste de travail, Ticketing Type de service : Assistance Technique (facturation basée sur un taux journalier) Compétences requises : Technologies et outils : ServiceNow, Microsoft 365, JIRA Sof skills : Rigueur, Bon relationnel, Sens du service, Force de proposition, Autonomie Description de la prestation : Le client, éditeur de logiciel innovant dans le secteur immobilier, recherche un(e) Technicien Support polyvalent(e) pour accompagner la croissance. La mission se divise en trois volets : Support utilisateur N1/N2 : Assurer le support quotidien (interne & externe), gérer et traiter les tickets d’incidents/demandes, analyser les problèmes, suivre leur résolution, documenter procédures et bonnes pratiques. Améliorations possibles : implémentation d’un outil de ticketing (ex : GLPI), création de tableaux de bord d’indicateurs. Gestion de l’environnement de travail : Référent pour la gestion des environnements Microsoft 365, onboarding/offboarding, préparation et paramétrage des postes (PC/Mac), gestion des comptes, droits, habilitations, inventaire matériel et licences. Accompagnement et formation des utilisateurs : Former et accompagner dans la prise en main des outils internes, proposer des améliorations pour simplifier le quotidien, contribuer à l’évolution du support.

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de responsable d'application pour la nouvelle application GDD (technologie Teradata) L’application GDD a pour objectif de collecter les données permettant la gestion des programmes de titrisation et autres produits de distribution pour le groupe BNP Paribas. Prestations demandées Les missions sont les suivantes: - Réalisation des études de conception et d’architecture - Collaboration avec la production pour les développements sur l'application - Maintien du suivi des changes/incidents auprès des équipes de production et des métiers - Maintien des astreintes pendant les périodes de production - Perspective d’amélioration continue afin de garantir le bon fonctionnement de l'application, sa maintenabilité et son évolutivité, la gestion d'obso - Travail en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes et en particulier les business analysts de l’équipe, les architectes, les utilisateurs métier - Pilotage des projets techniques - Animation des équipes techniques (une formation Scrum Master serait un plus pendant la période précédent la mise en service) - Vision transversale des produits/processus sur lesquels vous interviendrez - Maintien un reporting régulier à sa hiérarchie sur son activité

Qui sommes-nous ? Anafi Consulting est un cabinet de conseil spécialisé dans l’accompagnement des transformations technologiques à forte valeur ajoutée. Nous intervenons auprès de grands acteurs industriels et technologiques sur des projets complexes mêlant logiciel scientifique, ingénierie, qualité logicielle et expérience utilisateur . Notre approche combine exigence technique , rigueur logicielle et compréhension fine des usages métiers . Votre rôle Dans le cadre de l’évolution d’outils internes de conception aérodynamique , nous recherchons un(e) Développeur·euse IHM Python confirmé·e / expert·e . Vous interviendrez sur des applications client lourd , intégrées à une plateforme logicielle existante, utilisées par plusieurs centaines d’utilisateurs. L’objectif est de concevoir et moderniser des interfaces graphiques permettant de piloter des solveurs scientifiques complexes, tout en masquant la complexité métier pour l’utilisateur final. Vos missions principales Concevoir et développer une nouvelle IHM pour un solveur 2D . Moderniser une IHM existante de dessin de veines aérodynamiques . Implémenter des wrappers Python pour le pilotage batch et l’automatisation des calculs. Simplifier l’ expérience utilisateur (multi-niveaux d’expertise). Intégrer les développements dans une architecture modulaire existante (sans refonte complète). Mettre en place tests, CI/CD et contrôles qualité . Participer aux échanges avec les utilisateurs finaux (revues UI / UX). Responsabilités techniques Développement en Python 3.11 . IHM en PySide6 (ou PyQt récent). Respect strict des principes SOLID et des bonnes pratiques de conception logicielle. Code maintenable, testé, documenté . Intégration via Git (mirroring externe) . Suivi de la qualité avec CI/CD et SonarQube . Collaboration avec des équipes internes (C++ / solveurs).

Niveau : Confirmé (+8 ans d’expérience) Au sein de la DSI, vous rejoignez l’équipe produit responsable du référentiel client et des processus de prospection associés. Votre mission consiste à définir la vision produit, piloter les évolutions fonctionnelles et assurer la cohérence globale de la solution CRM orientée Data. Acteur central de l’organisation agile, vous êtes garant de la valeur métier, de la priorisation du backlog et de la qualité des livrables. Vous travaillez en coordination avec les équipes techniques, data et commerciales afin d’assurer un delivery performant et une adoption optimale des fonctionnalités. Missions principales • Définir et piloter la vision produit et la roadmap. • Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. • Rédiger les spécifications fonctionnelles et critères d'acceptation. • Prioriser et maintenir le backlog produit. • Coordonner les équipes techniques et assurer la qualité du delivery. • Garantir la cohérence du SI avec les autres produits et services. • Accompagner le déploiement, la conduite du changement et l’adoption des nouvelles fonctionnalités. • Assurer la valeur délivrée à chaque itération.

Dans le cadre d'un projet de transformation des données piloté par un Data Office central, nous avons développé un Référentiel Client partagé pour garantir la cohérence, l'interopérabilité et la fiabilité des informations clients à travers toutes les entités. Dans un contexte de forte croissance par fusions-acquisitions, chaque ligne métier exploite actuellement ses propres systèmes d'information et bases de données clients. L'étape stratégique suivante consiste à déployer et intégrer ce Référentiel Client à l'échelle de l'organisation, permettant une gestion unifiée des données clients et soutenant les processus et analyses transversaux. Pour y parvenir, nous recherchons un professionnel en Master Data Management qui pilotera la stratégie de déploiement, la coordination et l'intégration du Référentiel Client avec l'ensemble des lignes métiers. Objectifs et livrables Le Client Master Data Lead sera responsable de : Définir et exécuter la stratégie de déploiement du Référentiel Client à travers toutes les entités. Agir en tant que coordinateur central entre l'équipe Data Office, l'IT et les lignes métiers pour assurer une intégration et une adoption réussies. Impulser l'alignement sur les modèles de données clients, les règles de gouvernance des données et les interfaces techniques. Gérer le planning du programme, les priorités et la communication avec les parties prenantes. Mettre en place et maintenir un reporting structuré pour suivre les avancées, identifier les risques et fournir une visibilité claire à la direction Data Office et au Comité Exécutif sur l'évolution de l'initiative. Responsabilités principales # Stratégie et Gouvernance : - Définir la feuille de route de déploiement et l'approche (par phases, incrémentale, par entité ou par domaine métier). - Accompagner la définition du modèle opérationnel cible pour la gestion des données clients (rôles, responsabilités, processus). - Identifier et gérer les risques, dépendances et besoins en gestion du changement. - Concevoir et maintenir un cadre de reporting au niveau programme, incluant KPIs, tableaux de bord et indicateurs d'avancement alignés sur les priorités du Data Office. #Coordination et Gestion de Projet : - Servir de point de contact unique entre l'équipe centrale du référentiel et les équipes IS/métiers locales. - Coordonner les projets d'intégration avec chaque entité : onboarding technique, mapping, migration et synchronisation des données clients. - Suivre les avancées, produire des rapports réguliers et des synthèses exécutives, et assurer la qualité de livraison et le respect des délais. - Animer les comités de pilotage et groupes de travail, en consolidant les mises à jour d'avancement et les prochaines étapes. - Garantir la traçabilité des décisions, actions et avancées à travers l'ensemble des flux de projet. # Expertise Technique et Fonctionnelle : - Contribuer à la définition des modèles de données, règles de matching & déduplication, et mécanismes d'intégration (APIs, ETL, etc.). - Accompagner les équipes techniques dans la mise en œuvre des interfaces et flux de données entre les systèmes locaux et le Référentiel Client. - Contribuer à la définition et au suivi des règles de mapping des données, Nettoyage des Données et Migration. # Gestion du Changement et Adoption : - Promouvoir la valeur et les bénéfices du Référentiel Client au sein de l'organisation. - Accompagner les équipes métiers dans l'adaptation de leurs processus et outils pour consommer et maintenir les données maîtres clients. - Contribuer à la conception de supports de formation, communication et reporting adaptés aux différents publics (exécutif, métiers, technique).

Pour un grand groupe de promotion immobilière, nous recherchons un consultant en financement opérationnel et garanties bancaires afin de renforcer l’équipe financement des opérations, dans un contexte de volumes élevés et de forts enjeux de sécurisation des flux financiers. 👤 𝑃𝑟𝑜𝑓𝑖𝑙 𝑟𝑒𝑐ℎ𝑒𝑟𝑐ℎ𝑒́ Consultant en finance disposant de 5 à 10 ans d’expérience en promotion immobilière, habitué à intervenir dans des environnements complexes, multi-opérations et à forte exposition financière. 🧩 𝑃𝑒́𝑟𝑖𝑚𝑒̀𝑡𝑟𝑒 𝑑’𝑖𝑛𝑡𝑒𝑟𝑣𝑒𝑛𝑡𝑖𝑜𝑛 • Montage et suivi des dossiers de financement et de garanties • Pilotage des financements externes, avenants, prorogations, redimensionnements en lien avec les établissements bancaires • Suivi des positions de trésorerie des opérations et gestion des remontées de marges • Construction, fiabilisation et animation des reportings des engagements Groupe 🛠 𝐸𝑛𝑣𝑖𝑟𝑜𝑛𝑛𝑒𝑚𝑒𝑛𝑡 𝑜𝑢𝑡𝑖𝑙𝑠 Titan, Neomi ou outils équivalents 🚀 𝐼𝑛𝑓𝑜𝑠 • TJM : Selon profil • Ouest Parisien • Full-time • 6 mois (renouvelables)

Recueil et analyse des besoins utilisateurs (pour chaque fonctionnalité) Rédaction des user stories Construction et gestion du backlog produit Définition, priorisation et suivi de la roadmap Suivi des évolutions produit & déploiements opérationnels Pilotage des mises en production, gestion des anomalies et amélioration continue Réalisation de tests produit Gestion des Interfaces techniques via API REST (notamment pour l’interfaçage avec systèmes de caisse – CSI …) Gestion des parcours d’encaissement omnicanaux : Pilotage de la roadmap produit d’une solution d’encaissement digitale omnicanale (sur place, à emporter, en livraison) dédiée aux secteurs de la restauration et du retail. Conception et amélioration de parcours clients unifiés : intégration de prestataires de livraison, paiement mobile, QR code, terminaux de paiement, etc. Coordination entre les utilisateurs, le PO et le Delivery Manager Gestion de la relation avec les prestataires externes et éditeurs Suivi des indicateurs de performance produit (taux d’adoption, incidents, feedback clients) pour orienter les évolutions en fonction des besoins utilisateurs et objectifs business. Accompagner les équipes commerciales dans les appels d’offres

FICHE DE POSTE – TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE NIVEAU 1 / 2 Contexte Dans le cadre du renforcement de son dispositif IT, notre client recherche un Technicien Support Informatique pour assurer le support aux utilisateurs et le bon fonctionnement des environnements postes de travail. Le poste combine support de proximité et support à distance , avec une forte dimension opérationnelle. Missions principales Support utilisateurs (Niveau 1 & 2) Assurer l’assistance aux utilisateurs en proximité et à distance Prendre en charge les incidents et demandes via l’outil de ticketing Diagnostiquer, qualifier et résoudre les incidents matériels et logiciels Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées (N3) Gestion des postes de travail et périphériques Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, laptops) Gérer les équipements mobiles (smartphones, tablettes) Installer et dépanner les imprimantes et périphériques Déployer les environnements utilisateurs (master, profils, accès) Environnement systèmes & réseaux Intervenir sur les problématiques liées à Windows 10 Gérer les comptes utilisateurs et droits d’accès via Active Directory Support sur les environnements VDI Participer au maintien en condition opérationnelle du poste de travail Documentation & procédures Rédiger et mettre à jour les procédures d’exploitation et de support Capitaliser sur les incidents récurrents et bonnes pratiques

Contexte : Dans le cadre d’un projet stratégique visant à renforcer la compétitivité et la performance des systèmes d’information, nous recherchons un(e) consultant(e) pour rejoindre l’équipe Trading & Operations Platforms (TOP) . Cette équipe est au cœur des opérations, en charge de la gestion et du support des plateformes externes utilisées par les équipes Front Office et Dispatching. Vos missions : Gestion des accès aux plateformes en fonction des besoins business et des mouvements de personnel. Support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs. Pilotage de mini-projets liés à l’évolution des plateformes. Rédaction et mise à jour des procédures, FAQ et inventaires. Suivi et reporting des activités (time tracking, compte rendu). Livrables attendus : Morning checks quotidiens. Traitement des tickets et demandes/incidents (mail & outils internes). Communication sur maintenances et incidents. Mise à jour des inventaires et documentation.

Qui sommes-nous ? Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric » individualisée. Nos domaines d’expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux. Rejoignez nous ! Aujourd’hui, nous recherchons un Service Manager pour accompagner l’un de nos clients majeurs du secteur des services, dans un contexte applicatif large et exigeant. Ce que vous ferez : Vous intégrez une équipe dédiée au pilotage de la téléphonie de marché & recording d’un grand groupe international du secteur financier. Vous êtes responsable du fonctionnement global du service, déployé dans plus de 15 pays et utilisé par environ 1200 collaborateurs , en coordination avec plusieurs dizaines d'équipes IT . Le poste nécessite une communication quotidienne en anglais . Pilotage opérationnel du service (Service Delivery) Suivre les SLA , KPI et engagements contractuels. Superviser la performance du service et déclencher des actions correctives. Garantir l’application des processus ITIL : incidents , problèmes , changements . Gérer les incidents critiques et participer aux comités. Animer les réunions hebdomadaires et comités mensuels. Réaliser les contrôles permanents liés à l’activité. Relation fournisseurs & coordination multi-équipes Être le point d’escalade principal pour les sujets liés au service. Maintenir une collaboration efficace avec les fournisseurs et les équipes IT internes. Organiser les revues de service/contrat avec les partenaires. Produire et diffuser les reportings opérationnels .

Compréhension de l’architecture de l'outil interne : Acquérir une connaissance approfondie de notre solution et de ses spécificités techniques. Analyse des besoins clients : Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins et rédiger des analyses fonctionnelles adaptées. Paramétrage et recette : Paramétrer la solution en fonction des demandes clients, assurer la recette unitaire et accompagner les clients dans la recette de leurs projets. Suivi des interventions : Gérer le suivi des interventions effectuées pour nos clients, en veillant à la qualité du paramétrage et des livraisons. Projets internes : Contribuer à l’amélioration continue des processus et des outils utilisés en interne.

Dans le cadre d’un renfort sur un système bancaire cœur (Core Banking), nous recherchons un Consultant Fonctionnel SAB pour intervenir sur les projets et la maintenance applicative du périmètre. Vous serez responsable du paramétrage , du suivi des évolutions et de la correction des incidents sur plusieurs modules clés du progiciel SAB. Vous interviendrez au sein d’une équipe fonctionnelle en lien direct avec les utilisateurs métiers, la production et les équipes techniques. Vos missions Prendre en charge les projets d’évolution sur SAB : analyse du besoin, proposition de solution, paramétrage et tests. Assurer la maintenance corrective et évolutive des modules existants. Analyser et résoudre les anomalies fonctionnelles remontées par le métier ou la production. Garantir la cohérence des écritures comptables générées par SAB. Réaliser les tests fonctionnels et accompagner les recettes métier. Participer aux échanges avec les équipes techniques pour le bon fonctionnement des interfaces IT1 . Documenter les évolutions et contribuer à la qualité du fonctionnement global de SAB. Environnement Vous évoluerez dans un contexte bancaire structuré, centré sur la fiabilité, la qualité des données et la conformité réglementaire. L’équipe travaille en proximité avec les directions métiers.

Contexte : Dans le cadre de la transformation Data du Groupe , pilotée par le Group Data Office, un référentiel Client Groupe a été mis en place afin de garantir la cohérence, l’interopérabilité et la fiabilité des données clients à l’échelle de l’ensemble des entités. Dans un contexte de forte croissance via des opérations de fusions-acquisitions , chaque entité dispose aujourd’hui de ses propres systèmes d’information et bases clients. L’enjeu stratégique est désormais de déployer et intégrer ce référentiel Client Groupe sur l’ensemble des entités afin de soutenir les processus transverses et les usages analytiques. Nous recherchons un(e) Client Master Data Lead pour piloter cette démarche de déploiement et d’intégration. Missions En tant que Client Master Data Lead , vous serez en charge de : Définir et piloter la stratégie de déploiement du référentiel Client au sein des différentes entités du Groupe Assurer le rôle de coordinateur central entre le Group Data Office, les équipes IT et les équipes métiers Garantir l’alignement sur les modèles de données clients , les règles de gouvernance et les interfaces techniques Piloter la planification, les priorités et la communication auprès des parties prenantes Mettre en place un reporting structuré (KPI, tableaux de bord, suivi des risques) à destination de la Direction Data Groupe et du Comité Exécutif Responsabilités principales1. Stratégie & Gouvernance Définir la roadmap de déploiement (par entité, par domaine, par lots) Contribuer à la définition du Target Operating Model de la gestion des données clients Identifier les risques, dépendances et enjeux de conduite du changement Mettre en place les indicateurs de suivi et de performance du programme 2. Coordination & Pilotage Être le point de contact unique entre l’équipe référentiel et les équipes locales IT/métiers Coordonner les projets d’intégration (mapping, migration, synchronisation des données) Animer les comités de pilotage et groupes de travail Assurer le suivi des décisions, actions et livrables 3. Conduite du changement Promouvoir l’adoption et la valeur du référentiel Client Accompagner les métiers dans l’adaptation de leurs processus Contribuer aux supports de formation, communication et reporting Localisation 📍 Paris – La Défense (hybride, 2 jours de télétravail par semaine) Rattachement Rattaché(e) au Head of Group Data Office , avec des interactions fortes avec les équipes IT, Data Governance, Data Stewards et Architecture.

Objectif global : Administrer et maintenir en condition opérationnelle une application Salesforce (processus de négociations d’achat). Compétences techniques requises Salesforce (Administration / / Lightning) – Confirmé – Impératif Apex – Junior – Souhaitable Boomi (flux d’intégration IPAAS) – Souhaité Anglais professionnel – Secondaire Description de la mission Rattaché à un Team Lead, le consultant interviendra dans le cadre du RUN et des évolutions de l’application Salesforce du domaine Achats. Les responsabilités incluent : Administration Salesforce Gestion générale de la plateforme (). Création et maintenance des rapports, dashboards, droits, profils. Suivi des logs et monitoring. Maintenance et évolution des pages Lightning . Support & RUN Traitement des incidents Salesforce et suivi des tickets. Gestion des incidents et évolutions des flux d’intégration Boomi . Participation aux tests fonctionnels et techniques. Rédaction / mise à jour des spécifications avec le Responsable d’application. Rôle de back-up du Team Lead si nécessaire. Responsabilités génériques du rôle (Référentiel Responsable d’Application) Conception / Évolution du SI Interface privilégiée avec les métiers et la DOSI sur la vie courante de l'application. Pilotage des demandes d’évolution et gestion des lots. Participation aux cadrages et projets d’évolution. Analyse fonctionnelle et analyse d’impact sur les interfaces SI. Veille éditeur : suivi des roadmaps & préparation des montées de version. Mise en œuvre du SI Contribution aux projets, de la conception à la mise en service. Rédaction des spécifications applicatives. Suivi qualité des développements. Définition des plans de tests avec métiers / Test Factory. Pilotage des correctifs en cas d’anomalies. Qualité & Performance Application des normes, méthodes et référentiels internes. Gestion documentaire et maintien des connaissances techniques & fonctionnelles. Production et suivi d’indicateurs de performance. Suivi des SLA et déclenchement de plans d’amélioration si nécessaire. Garant des règles de fonctionnement et d'utilisation de l'application. Communication Accompagnement & conseil auprès des utilisateurs. Interlocuteur privilégié des équipes de production.

Contexte Nous recherchons un Ingénieur de Production Applicative pour intervenir sur des applications critiques dans un environnement Build & Run . Le poste est orienté exploitation, support et fiabilisation , avec une exposition progressive aux pratiques DevOps . Missions Exploitation et supervision des applications en production Support N1 / N2 applicatif Analyse et résolution des incidents Traitement des demandes de service Participation aux astreintes Suivi des mises en production Contribution à la stabilisation et amélioration continue du run Interaction avec les équipes build et développement Rédaction et mise à jour des procédures d’exploitation