Offre d'emploi Consultant(e) Support Applicatif & Gestion de Plateformes
Belgique
Ela Technology
Le poste Consultant(e) Support Applicatif & Gestion de Plateformes
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Dans le cadre d’un projet stratégique visant à renforcer la compétitivité et la performance des systèmes d’information, nous recherchons un(e) consultant(e) pour rejoindre l’équipe Trading & Operations Platforms (TOP). Cette équipe est au cœur des opérations, en charge de la gestion et du support des plateformes externes utilisées par les équipes Front Office et Dispatching.
Vos missions :Gestion des accès aux plateformes en fonction des besoins business et des mouvements de personnel.
Support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs.
Pilotage de mini-projets liés à l’évolution des plateformes.
Rédaction et mise à jour des procédures, FAQ et inventaires.
Suivi et reporting des activités (time tracking, compte rendu).
Morning checks quotidiens.
Traitement des tickets et demandes/incidents (mail & outils internes).
Communication sur maintenances et incidents.
Mise à jour des inventaires et documentation.
Profil recherché
Expérience en support applicatif ou analyse technico-fonctionnelle.
Compétences analytiques, rigueur, sens du service et excellente communication.
Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs sujets en parallèle.
Anglais professionnel apprécié.
Environnement de travail
Support fonctionnel et technique aux traders : FX ALL, 360T, Bloomberg, Eikon, Tradeweb,
•Joule, Trading Technology, Bondvision, MarketAxess, gestion des limites, RFQ,
cotation...
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