Rejoignez-nous ! Nous recherchons un(e) Consultant(e) Confirmé en Conduite du Changement - Digital Workplace pour accompagner le client dans la définition et le déploiement de sa stratégie d'accompagnement au changement autour des projets Digital Workplace et Microsoft 365. Vous interviendrez dans le cadre d'un programme de transformation visant à favoriser l'adoption des nouveaux usages collaboratifs auprès des différentes entités du client. Vous contribuerez à structurer les dispositifs de conduite du changement, à accompagner les parties prenantes et à assurer le succès des projets de transformation digitale. Ce que vous ferez : Définir et mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement sur les projets Digital Workplace. Accompagner les équipes métiers et les parties prenantes dans l'adoption des nouveaux outils et usages collaboratifs. Élaborer les plans de communication, d'accompagnement et de formation adaptés aux différents publics. Identifier les impacts organisationnels et fonctionnels liés aux projets de transformation. Concevoir et animer des ateliers, des sessions de sensibilisation et des actions de conduite du changement. Conseiller les équipes projet sur les meilleures pratiques d'adoption et d'engagement des utilisateurs. Définir et suivre les indicateurs d'adoption afin de mesurer l'efficacité des actions mises en œuvre. Produire les supports de pilotage et les reportings à destination des instances de gouvernance. Contribuer à l'amélioration continue des dispositifs d'accompagnement au changement. Votre positionnement vous permettra d'intervenir au cœur d'un programme stratégique de transformation digitale, en collaboration avec les équipes projet, les métiers et les sponsors.
ContexteUne mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage nécessitant une expérience de 5 à 10 ans minimum, idéalement acquise dans le secteur de la protection sociale. La mission consiste à apporter une expertise et un soutien opérationnel et stratégique sur plusieurs axes majeurs, en étroite collaboration avec les équipes internes du Client, afin de garantir le succès des projets numériques de la Direction Action Sociale. Le consultant réalisera l'ensemble des missions d'assistance à maîtrise d'ouvrage détaillées ci-dessus, incluant l'assistance au pilotage des projets, la contribution active et méthodologique à la phase de recette fonctionnelle et métier, la mise en œuvre des dispositifs d'accompagnement au changement et la fourniture d'une assistance qualifiée aux utilisateurs. MISSIONSAssistance utilisateurEn collaboration avec les deux personnes internes MOA en charge du Système d'Information métier Action Sociale, le prestataire contribuera au support utilisateurs, notamment sur l'application . Cette assistance inclura l'analyse des demandes, la qualification des incidents, la résolution des problématiques courantes et la mise en œuvre des évolutions de paramétrage nécessaires. Elle vise à garantir la continuité de service et à optimiser l'expérience utilisateur. Le consultant participera également à la documentation des solutions et des procédures afin de contribuer à la capitalisation des connaissances au sein de l'équipe support. Pilotage de projetLe consultant contribuera de manière significative à l'élaboration et à la consolidation du reporting des projets. Cette contribution comprendra la collecte des données d'avancement, l'analyse des indicateurs clés, la rédaction de synthèses régulières et la préparation des supports pour les instances de pilotage, notamment les comités de projet et les comités de direction. L'objectif est d'assurer une visibilité constante et fiable sur l'état d'avancement des projets et de faciliter la prise de décision. Le consultant participera également au suivi des plans d'action associés aux risques identifiés et aux anomalies relevées. Recette fonctionnelle et métierLe consultant contribuera à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de recette, ainsi qu'à la planification, la réalisation ou la supervision des tests fonctionnels et métiers. Il apportera un cadre méthodologique rigoureux en matière de recette, incluant notamment la rédaction de cahiers de tests, la gestion des jeux de données et le suivi des anomalies, tout en adaptant cette méthodologie aux spécificités et contraintes du contexte Client et de chaque projet. Accompagnement au changementLe consultant prendra part à la conception et à l'animation d'ateliers de sensibilisation, de co-construction et de validation avec les différentes parties prenantes. Il contribuera à l'élaboration des supports de formation et animera des sessions ciblées auprès des utilisateurs finaux, afin d'assurer une prise en main efficace et autonome des nouveaux outils et processus. Moyens matériels et outils à utiliserLe prestataire devra démontrer une expertise fonctionnelle et une utilisation avancée de la suite collaborative et bureautique Microsoft Office 365. Cette maîtrise est essentielle pour la production des livrables de la mission, la gestion des communications internes et externes et la participation aux activités collaboratives. Les applications métier susceptibles d'être utilisées incluent notamment : CRM, ASNET, GED, ainsi que tout autre outil nécessaire au bon déroulement de la mission. ·
Notre client, acteur industriel stratégique du secteur de la défense, est à la recherche de son futur Consultant Support Fonctionnel SAP FI/CO (H/F) pour son site d'Aix-en-Provence, dans le cadre du renforcement de son équipe de support applicatif Finance. | Vos missions | Intégré(e) à une équipe support dédiée aux applications métiers, vous devrez : \- Prendre en charge les incidents et demandes des utilisateurs via un outil de ticketing \- Analyser les anomalies fonctionnelles liées aux modules SAP FI/CO et assurer leur traitement \- Accompagner les utilisateurs dans la résolution de problématiques métier et applicatives \- Assurer le suivi des tickets et le respect des engagements de service \- Rédiger, mettre à jour et structurer la documentation fonctionnelle et les procédures \- Participer à la diffusion des bonnes pratiques SAP auprès des utilisateurs \- Animer ponctuellement des sessions de sensibilisation ou de formation \- Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour garantir la qualité de service | Compétences techniques attendues | \- Bonne maîtrise des modules SAP FI/CO \- Connaissance des processus Finance et Contrôle de Gestion \- Analyse et diagnostic d'incidents fonctionnels SAP \- Utilisation d'un outil de ticketing (ServiceNow, Jira, GLPI ou équivalent) \- Rédaction de documentation fonctionnelle et procédures utilisateurs \- Support et accompagnement des utilisateurs finaux
On recherche un coach agile pour accompagner les équipes dans l'adoption, la diffusion et l'amélioration des pratiques Agile. Le consultant interviendra auprès des équipes projets et des parties prenantes afin de renforcer leur autonomie, d'optimiser leur organisation et de favoriser une culture d'amélioration continue. Missions principalesAccompagner les équipes dans la mise en œuvre et l'amélioration des pratiques Agile (Scrum, Kanban, Lean Agile). Faciliter les cérémonies Agile et veiller à leur bon déroulement. Conseiller les équipes et les managers sur les méthodes les plus adaptées à leur contexte. Accompagner les Scrum Masters, Product Owners et équipes de développement dans leur montée en compétence. Participer au cadrage des projets en proposant une organisation et une composition d'équipe adaptées aux objectifs et aux contraintes. Définir, maintenir et faire évoluer le référentiel des pratiques Agile. Concevoir et animer des formations ainsi que des ateliers de sensibilisation destinés aux différentes parties prenantes. Développer et animer la communauté des Scrum Masters afin de favoriser le partage des bonnes pratiques et le retour d'expérience. Accompagner la conduite du changement et contribuer à l'amélioration continue de l'organisation Agile. Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques de développement (Craftsmanship) et promouvoir les techniques modernes de développement logiciel.
Missions : GESTION DU RÉFÉRENTIEL DE PRATIQUES AGILES : Définit les pratiques et s'assure de leur déploiement Les fait évoluer en fonction des retours des équipes et de l'état de l'art COACHING ET FORMATION : Est en support des équipes agiles avec des méthodes et des outils adaptés à la situation Prépare les formations liées au périmètre agile, définit et met à jour le panel des formations agile, en collaboration avec le département formation : Formations génériques, dans un but de sensibilisation Formations de niveau expert pour l'ensemble des fonctions des équipes agiles Sensibilise et forme l'ensemble des parties prenantes : organise, coordonne et anime l'ensemble des formations agiles au sein de l'organisation (Product Owner, Scrum Master, analystes, développeurs et testeurs). PARTICIPATION À LA CONSTITUTION DES ÉQUIPES PROJET AGILES : Est force de proposition auprès des membres de l'équipe projet dans sa phase de cadrage. Afin de garantir l'atteinte des objectifs de valeur fixés par le métier, il participe activement à la phase de cadrage du projet agile en apportant toute son expérience, notamment pour construire l'équipe la plus adaptée aux besoins et contraintes du projet agile, au niveau des expériences et des compétences requises. ANIME LA COMMUNAUTÉ DES « SCRUM MASTERS » : Met en place les mécanismes d'échange entre les Scrum Masters S'assure du bon niveau et de l'évolution des Scrum Masters Renseigne et met à jour les activités et tâches de la fonction Scrum Master Accompagne le changement à tous les niveaux de l'organisation (Coach craftmanship a partir de N3/N4) : Accompagnateur au changement expert en art du code, il apporte un regard extérieur aux équipes en les sensibilisant et formant aux nouvelles techniques de développement
Ingénieur / Développeur Java Back-End (Spring Boot / Hibernate) H/F - 5 ans d'expérienceStrasbourg, France Temps complet Niveau d'expérience: 5-10 ans Département: Fonctions de consulting Type de contrat: CDI Rémunération: EUR 40 000 - EUR 50 000 - annuel Description de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité). Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public. Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2 500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€. HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise. Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous ! Description du postePour accompagner la montée en puissance de nos projets d'ingénierie logicielle dans la région Grand Est, nous recherchons un(e) Ingénieur / Développeur Java H/F basé(e) à Strasbourg. Intégré(e) au sein d'une équipe Agile passionnée, vous participerez activement à la conception, au développement et à l'évolution d'applications stratégiques en environnement distribué. Vos missions au quotidien : Conception & Développement : Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités orientées services/microservices en s'appuyant sur l'écosystème Java moderne. Architecture & Persistence : Développer des API REST robustes et gérer la couche de persistance de données via Hibernate / JPA. Qualité & Clean Code : Rédiger un code propre, maintenable et sécurisé, accompagné de tests unitaires et d'intégration automatisés. Industrialisation : Participer aux revues de code, au suivi du cycle de vie logiciel (Git, CI/CD) et aux rituels Agiles de l'équipe (Scrum / Kanban). Maintenance évolutive : Analyser les besoins métiers, diagnostiquer les incidents N3 et proposer des optimisations techniques régulières. QualificationsCe poste est fait pour vous si : 🛠️ Compétences techniques requises : Formation : Diplômé(e) d'un Bac+3 à Bac+5 en Informatique / Génie Logiciel. Langage & Frameworks : Maîtrise confirmée de Java (version 11, 17 ou supérieur), du framework Spring (Spring Boot, Spring Data, Spring Security) et du mapping ORM Hibernate. API & Web Services : Conception et consommation d'API REST / Web Services. Bases de données : Bonnes connaissances en SQL et SGBD relationnels (PostgreSQL, Oracle ou MySQL). Outillage & CI/CD : Pratique courante de Git, Maven/Gradle, et sensibilisation aux pipelines de déploiement continu. 🌟 Soft Skills indispensables : Rigueur, méthode et attachement aux bonnes pratiques de développement. Esprit d'équipe, aisance relationnelle et capacité d'écoute. Proactivité, curiosité technologique et goût pour la résolution de problèmes complexes. Informations complémentairesCe que nous vous apportons : Les avantages classiques : Mutuelle prise en charge à 50%, remboursement à 50% du titre de transport. Et nos spécificités : L'opportunité de piloter une mission de cadrage stratégique à fort impact pour un grand compte. Une carte tickets restaurant (9,50 € pris en charge par l'employeur à 60%). Un accompagnement sur mesure et un suivi de proximité. Des primes de cooptation allant jusqu'à 1 000 €. Un CSE proposant plusieurs avantages culturels et loisirs. Une communauté d'experts passionnés par l'innovation IT. Votre profil nous intéresse ! Découvrez notre processus de recrutement : Premier échange avec l'un de nos chargés de recrutement pour échanger sur vos réalisations et votre trajectoire. Deux exercices en ligne non éliminatoires et systématiquement débriefés. Un entretien RH et Opérationnel/Client. Quelle est la suite ? Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
Mission Le consultant contribuera à la définition, au pilotage et à la mise en œuvre des initiatives stratégiques permettant d'améliorer durablement la sécurité des développements. Il interviendra comme interface entre les équipes Enterprise Architecture, DevOps, Infrastructure, Cybersecurity, ainsi que les équipes de développement réparties dans les différentes Business Units. Objectifs et livrables Responsabilités principales Définition et gouvernance du programme * Formaliser les standards, processus, modèles opérationnels, RACI et indicateurs de pilotage. * Contribuer à la définition de la feuille de route pluriannuelle et du modèle de gouvernance. * Préparer et animer les ateliers, comités projet et comités de pilotage. Sécurité du cycle de développement * Définir l'implémentation du standard DevSecOps dans les chaînes CI/CD. * Piloter des études de marché, RFI, RFP, PoC et benchmarks. * Participer à l'analyse des solutions à choisir. * Évaluer l'intégration des solutions dans l'écosystème de l'entreprise. Accompagnement du changement * Produire les supports de communication. * Piloter l'intégration des pratiques DevSecOps par les équipes de développement. * Participer aux initiatives de sensibilisation et de formation. * Accompagner le déploiement du programme SecureFlag et des parcours Secure Coding. Pilotage opérationnel * Assurer le suivi des actions, risques, dépendances et arbitrages. * Coordonner les contributions des équipes internes et des partenaires externes. * Produire des tableaux de bord et indicateurs d'avancement à destination du management et des différentes parties prenantes. * Veiller à l'alignement des travaux avec le programme Zero Trust du Groupe et les autres initiatives AppSec.
Contexte de la missionLa mission consiste à appuyer le client dans la réalisation de ses projets métiers et SI, qu'ils s'inscrivent dans le développement de ses activités ou dans une démarche de transformation. Le consultant interviendra sur les phases de cadrage fonctionnel, études de faisabilité, sourcing de solutions, assistance à la passation de marchés, pilotage, architecture fonctionnelle, intégration, développement, recette, déploiement et conduite du changement.Objectifs de la mission· Accompagner les équipes métiers et les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux processus, outils ou solutions SI. · Structurer et piloter les actions de conduite du changement tout au long du projet. · Concevoir et déployer les dispositifs de communication, de formation et d'accompagnement adaptés aux publics concernés. · Mesurer l'appropriation des changements et proposer les ajustements nécessaires. Activités principales· Réaliser les analyses d'impact organisationnel, métier et utilisateur. · Élaborer le plan de conduite du changement et le plan de communication projet. · Concevoir les supports pédagogiques, guides utilisateurs, FAQ et supports de présentation. · Préparer et animer des ateliers, sessions de formation et actions de sensibilisation. · Accompagner les utilisateurs avant, pendant et après le déploiement. · Recueillir les retours utilisateurs et suivre les indicateurs d'appropriation. · Produire les bilans d'accompagnement et proposer des actions correctives. Livrables attendus· Analyse d'impact et cartographie des parties prenantes. · Plan de conduite du changement. · Plan de communication projet. · Supports de formation et supports pédagogiques. · Guides utilisateurs, modes opératoires et FAQ. · Comptes rendus d'ateliers ou de sessions de formation. · Tableaux de suivi, indicateurs d'appropriation et bilans de déploiement.
Contexte Dans le cadre du renforcement de la DSI, nous recherchons un Ingénieur DevSecOps / CI-CD & Qualité Logicielle chargé de la mise en œuvre et de l'exploitation de la plateforme de développement (Software Development Platform) en intégrant les principes DevSecOps. Le consultant interviendra sur l'industrialisation des pratiques CI/CD, la sécurisation du cycle de développement logiciel (SSDLC) et l'amélioration continue de la qualité logicielle. Missions principales Conception et optimisation des pipelines CI/CD Automatisation et sécurisation des déploiements Mise en œuvre des pratiques DevSecOps conformes ISO 27001 Administration et maintien des outils de développement (CI/CD, registry, etc.) Mise en place d'outils de supervision et monitoring Support, conseil et accompagnement des équipes Développement Sécurisé (SSDLC) Mise en œuvre de la politique de développement sécurisé Intégration des contrôles sécurité dans le cycle de développement Réalisation de revues de code orientées sécurité Accompagnement à la remédiation des vulnérabilités Sensibilisation et formation des développeurs Qualité Logicielle Définition et suivi de la stratégie qualité Administration de SonarQube et outils d'observabilité Mise en œuvre des Quality Gates dans les pipelines CI/CD Suivi des indicateurs qualité (couverture de tests, dette technique, complexité, défauts) Accompagnement des équipes dans l'amélioration continue Objectifs attendus Fiabilisation et sécurisation des déploiements Industrialisation des pratiques DevSecOps Réduction des vulnérabilités applicatives Amélioration continue de la qualité logicielle Montée en compétence sécurité des équipes
