Offre d'emploi Consultant(e) Confirmé en Conduite du Changement - Digital Workplace (H/F)
Paris
Clostera
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Nous recherchons un(e) Consultant(e) Confirmé en Conduite du Changement - Digital Workplace pour accompagner le client dans la définition et le déploiement de sa stratégie d'accompagnement au changement autour des projets Digital Workplace et Microsoft 365.
Vous interviendrez dans le cadre d'un programme de transformation visant à favoriser l'adoption des nouveaux usages collaboratifs auprès des différentes entités du client. Vous contribuerez à structurer les dispositifs de conduite du changement, à accompagner les parties prenantes et à assurer le succès des projets de transformation digitale.
Ce que vous ferez :
Définir et mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement sur les projets Digital Workplace.
Accompagner les équipes métiers et les parties prenantes dans l'adoption des nouveaux outils et usages collaboratifs.
Élaborer les plans de communication, d'accompagnement et de formation adaptés aux différents publics.
Identifier les impacts organisationnels et fonctionnels liés aux projets de transformation.
Concevoir et animer des ateliers, des sessions de sensibilisation et des actions de conduite du changement.
Conseiller les équipes projet sur les meilleures pratiques d'adoption et d'engagement des utilisateurs.
Définir et suivre les indicateurs d'adoption afin de mesurer l'efficacité des actions mises en œuvre.
Produire les supports de pilotage et les reportings à destination des instances de gouvernance.
Contribuer à l'amélioration continue des dispositifs d'accompagnement au changement.
Votre positionnement vous permettra d'intervenir au cœur d'un programme stratégique de transformation digitale, en collaboration avec les équipes projet, les métiers et les sponsors.
Profil recherché
Ce que nous recherchons :
Formation : Bac+5 en management, conduite du changement, systèmes d'information, ressources humaines ou équivalent.
Expérience : 3 à 6 ans d'expérience en conduite du changement, idéalement dans le cadre de programmes de transformation digitale de grande envergure.
Compétences et expertises techniques :
Solide expertise en définition et déploiement de stratégies de conduite du changement.
Excellente connaissance des environnements Digital Workplace.
Très bonne maîtrise de la suite Microsoft 365 (Teams, SharePoint Online, OneDrive, Outlook, Office, etc.).
Expérience dans l'élaboration de plans de communication, de formation et d'accompagnement.
Maîtrise des méthodologies et outils de conduite du changement.
Capacité à accompagner les utilisateurs dans l'adoption de nouveaux usages numériques.
Expérience du pilotage d'actions d'accompagnement et du suivi des indicateurs d'adoption.
Soft skills : Excellentes capacités de communication, sens de la pédagogie, esprit d'analyse et de synthèse, autonomie, capacité d'écoute, aisance relationnelle, force de proposition et aptitude à fédérer les parties prenantes.
Niveau d'anglais : Professionnel apprécié.
Un plus : Une expérience sur des projets de déploiement Microsoft 365 à grande échelle ou dans des environnements multi-entités constitue un atout.
Environnement de travail
Pourquoi rejoindre Clostera ?
Une culture d’entreprise unique : innovation, expertise et proximité humaine.
Des projets variés et stimulants avec des clients grands groupes.
Un équilibre vie pro/vie perso : télétravail partiel.
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