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Au sein de l’équipe Paiement, vous interviendrez en binôme avec un Product Owner pour assurer le support et la gestion de projets autour des solutions de paiement in-hotel. Le périmètre initial est France , avec une extension Monde prévue dans un second temps. Missions principales Support monétique : Résoudre les incidents de production liés aux paiements (TPE, interfaces, prestataires). Gérer les escalades avec les prestataires monétiques (Worldline, JDC, Planet, etc.). Assurer le suivi des incidents et leur résolution complète. Projets monétiques : Participer en tant qu’expert monétique aux projets de conformité et d’évolution (normes, réglementation, interfaces). Exemples : migration CB 5.5, préparation FRV6, mise à jour du parc TPE et logiciels selon les exigences légales ou VISA/MASTERCARD. Documentation et process : Mettre à jour et améliorer les documentations et procédures monétiques internes. Support fonctionnel et formation : Apporter conseils et accompagnement aux équipes internes. Former les utilisateurs au paiement in-hotel. Compétences techniques requises CompétenceNiveau Importance Monétique TPE (proximité) Confirmé Impératif Connaissance du monde hôtelier / retail Confirmé Important Monétique France (Axis, Worldline, etc.) Confirmé Souhaité Compétences linguistiques Français : courant ( impératif ) Anglais : professionnel ( impératif ) Compétences fonctionnelles et relationnelles Bon sens du service et du support Capacité à travailler en équipe et en binôme (avec PO) Rigueur, autonomie et sens de la communication Motivation pour les environnements hôtelier et retail

Introduction & Résumé : Le poste de Business Analyst est axé sur l'analyse des processus HRSD/Employee Center et l'optimisation des ressources informatiques dans le projet Service Now, avec une nécessité d'interaction avec plusieurs équipes pour assurer une migration réussie des sites. Ce rôle exige un professionnel possédant des compétences techniques et analytiques solides, ainsi qu'une bonne communication. Principales Responsabilités : Le Business Analyst sera principalement responsable de l'analyse des besoins ainsi que de l'écriture de spécifications pour optimiser les services des ressources humaines. Mener des ateliers avec les parties prenantes pour identifier les besoins. Écrire des spécifications détaillées pour le projet. Travailler sur l'automatisation des services RH. Assurer une communication efficace en interne et avec les clients externes. Supporter les différents métiers durant la migration des sites. Analyser le cycle de recherche de ressources pour l'IT et HRSD. Compétences Clés : Expérience significative de 6 à 7 ans en HRSD. Compétences prouvées dans l'utilisation de Service Now. Aptitude à rédiger des spécifications fonctionnelles. Fluent en français et en anglais. Expérience en déploiement de solutions EC Pro (Employee Center). Capacité à interagir avec divers métiers (Cargo, ingénierie, maintenance). Nice to Have : Compréhension des enjeux de la transformation digitale. Compétences en gestion de projet. Expérience dans un environnement agile. Autres Détails : Le poste est hybride (2 jours TT) , incluant des déplacements mensuels à Paris, et est prévu pour une durée initiale de 12 mois avec des opportunités pour un engagement prolongé.

Je recherche pour un gros cabinet de conseil un profil de Business Analyst SAP afin d'intervenir sur le projet d'un grand acteur de l'énergie en France sur le module ISU. Détail de la mission: - Animation des ateliers avec le métier, - Recueil des besoins pour rédaction des spec tech et fonct, - proposer de solutions fonctionnelles, tester et faire le training aux users, Début de mission ASAP sur Paris Présence sur site client demandée à hauteur de 2 à 3 jours par semaine avec on boarding sur la mission en full insitu pendant quelques semaines.

Votre rôle Nous recherchons un Consultant Support Applicatif - Back Office Titres pour une mission longue auprès d'un acteur majeur de l'assurance et de la gestion d'actifs. Vous rejoindrez l'équipe de la DSI en charge des applications de l'activité Back Office Titres. Votre mission couvrira le support fonctionnel et technique, la maintenance évolutive et corrective, ainsi que le suivi des échanges avec la production. o Vos principales responsabilités : o Assurer le support des applications du domaine, incluant un service de support tournant dès 7h30. o Réaliser la maintenance corrective et évolutive (fonctionnelle et technique). o Identifier, analyser et résoudre les dysfonctionnements. o Participer aux montées de version des progiciels en coordination avec la MOA, les éditeurs et les équipes techniques. o Rédiger et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle. Vous interviendrez notamment sur plusieurs progiciels clés liés à la gestion d'actifs et au back-office titres.

Depuis plus de 21 ans, notre cabinet de conseil accompagne les institutions financières dans leurs grandes transformations métier, technologiques et réglementaires. Grâce à notre connaissance approfondie des métiers de la Finance et à notre expertise sur les activités Risques, Front-Office et Ingénierie Financière, nous accompagnons les Banques de Financement et d’Investissement, Asset Managers, Dépositaires et Chambres de Compensation dans la transformation de leur organisation, de leurs processus et de leurs outils. Vos missions : Rattaché(e) à notre BU FRM (Finance & Risques de Marché), vous interviendrez auprès de l’un de nos clients en Banque de Financement et d’Investissement en tant que Business Analyst ou Chef(fe) de projet spécialisé(e) sur des problématiques risques de crédit . À ce titre, vos principales responsabilités seront : L’analyse des besoins métiers exprimés et leur formalisation L’étude de l’existant et l’analyse des impacts des évolutions (modèles, processus, systèmes d'information) La rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées La mise en œuvre ou l’évolution de calculs complexes : pricing, valorisation de produits, calcul de risques de marché L’intégration de progiciels spécialisés La coordination avec les équipes métier et les équipes IT L’homologation des solutions implémentées (tests, recettes) La formation et l’assistance fonctionnelle auprès des utilisateurs L’accompagnement au changement La participation active aux comités de projet et comités de pilotage. Profil recherché : Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou titulaire d’un Bac+5 avec une spécialisation en finance de marché Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans le secteur financier (BFI, Dépositaire, Broker, CCP, Asset Manager, etc.) Vous avez une maîtrise confirmée des activités de maîtrise d’ouvrage : expression de besoins, rédaction de spécifications, stratégie de tests, conduite du changement Vous disposez de connaissances solides en risques de crédit (PD, LGD, EAD) et/ou risques de contrepartie Vous avez une bonne compréhension fonctionnelle des produits financiers, en particulier Equity et/ou Fixed Income Vous êtes à l’aise avec des outils techniques comme Excel, VBA et SQL Rigueur, capacité à gérer la pression et à mener plusieurs tâches en parallèle font partie de vos qualités Vous vous distinguez par vos capacités d’analyse, de synthèse et de communication Vous maîtrisez l’anglais à l’oral et à l’écrit.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business / technical analyst (H/F) à Charleroi, Belgique. Les missions attendues par le Business / technical analyst (H/F) : Politique de télétravail/venue sur site : minimum 2 jours par semaine sur site Responsabilités : - Assurer la cohérence, la définition et la mise en place des flux d’échanges entre les différentes applications. - Collaborer avec les différents intervenants IT et Business - Capter les besoins fonctionnels et techniques - Comprendre les principes d’intégration pour pouvoir challenger les solutions choisies le cas échéant - Comprendre et définir le format et contenu des messages intégrés - Définir le flux et les informations sous-jacente (changements appliqués, message et gestion d’erreur, etc.) - Participer, supporter le testing des flux réalisés par les BA métiers - Participer à la migration des applicatifs d’intégration sur le cloud Azure.

TACHES : - Gestion des incidents (analyse, suivi, résolution) - Support utilisateurs N2/N3 - Gestion des montées de version des logiciels / MAJ du cycle de vie des solutions (évolutions, tests, déploiement...) - Amélioration continue des solutions / process / gestion des incidents - Documentations CONTEXTE : Dans le cadre des missions de la squad Communication et Collaboration, nous cherchons 1 Business Analyst technique pour accompagner la squad et prendre en charge le Run et support utilisateurs autour de plusieurs solutions de communication et de collaboration (M365 - Teams - Cisco). Une expérience sur ce domaine est souhaitée. ATTENDU : BA "technique" et support utilisateurs sur le Run de plusieurs solutions COMPETENCES : - Bon relationnel - Bonne communication écrite et orale - Autonomie - Rigueur - Connaissances des outils de communication et de collaboration (M365 / Teams / Cisco) - Support fonctionnel / Analyse fonctionnelle - Gestion des incidents et d'outils de ticketing - Support utilisateurs

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la santé, un ou une : Business Analyst ERP Oracle Cloud Fusion Procurement (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Rattaché au Responsable ERP, vous jouerez un rôle crucial en tant qu'interface principale (IS&T Business Partner) au niveau international entre les métiers et la DSI, principalement sur les modules Procurement et dans une moindre mesure FI. A ce titre, vos principales missions seront : - Définir et porter une vision cible Procurement & FI : collaborer avec les équipes métiers et la DSI pour élaborer une vision stratégique couvrant les sous-domaines achats et finance (achats, structure organisationnelle, gestion des actifs immobilisés, comptes clients, comptes fournisseurs, gestion des fournisseurs et controlling, gestion des demandes, …) ; - Veiller à l'harmonisation et l'intégration des solutions standards finance et achats dans l'écosystème de la structure, tout en tenant compte des spécificités de localisation ; - Faire évoluer le Core Model de l'ERP Oracle Cloud Fusion, identifier et prioriser les initiatives pour répondre aux besoins stratégiques de l'organisation ; - Proposer et suivre la mise en place de solutions techniques pertinentes et robustes, tout en prenant en compte l'environnement applicatif existant ; - Assurer le paramétrage des nouveaux besoins tout en respectant la pérennité et l'adaptabilité du Core Model ERP Oracle Cloud Fusion ; - Accompagner les équipes TMA dans la gestion des incidents et garantir l'intégrité des flux inter-applicatifs ; - Mettre en œuvre des améliorations continues de la solution pour éviter la récurrence des problèmes ; - Faciliter la prise en main de la solution par les utilisateurs et organiser des sessions de formation pour garantir une adoption efficace…

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst (H/F) pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue du système d’information, vous participerez à l’évolution et au déploiement des solutions logistiques sur différents sites en France. Accompagné(e) par des experts, vous interviendrez sur des projets stratégiques autour du WMS, depuis la formalisation des besoins jusqu’au support utilisateurs. Votre mission : Au sein d'une équipe projet fonctionnant en mode Agile (Scrum), vous serez en charge de : - Déployer la solution WMS sur les sites logistiques et industriels du groupe - Faire évoluer la solution WMS en lien avec les métiers et les fournisseurs - Rédiger les cahiers des charges et valider les solutions proposées - Suivre les plannings de réalisation et coordonner les fournisseurs - Définir les plans de tests, participer aux phases de test et d’intégration avec les autres systèmes - Gérer le déploiement, le versionning et la maintenance de la solution - Assurer le support et la résolution des incidents en production

Besoin d'une BA expérimentée ayant une connaissance en marketing relationnel et digital, et une appétence data. Présence sur site obligatoire 3 jours par semaine dont mardi et jeudi + un 3ème jour fixe à convenir avec la squad Début de la mission dès que possible Compétences requises : JIRA Software Rédaction et exécution de test (outil utilisé : XRAY) Compréhension des bases de données (langage utilisé : SQL) Gestion de tickets de support Compétences requises qui serait un plus : UNICA UNICA D

Nous recrutons pour notre client un BA Alto pour une mission longue notre client, acteur majeur de la gestion d’actifs en France, mène actuellement un projet stratégique : la migration de son outil de tenue de position vers ALTO . Dans ce cadre, nous recherchons un Consultant ALTO (BA) expérimenté pour accompagner les équipes dans l’implémentation et la mise en œuvre de la solution. Missions principales Participer au projet d’implémentation de la plateforme ALTO Accompagner les équipes Front Office sur : Passage d’ordres et liens plateformes de trading PMS (gestion des positions) Paramétrage des contraintes pré-trade et post-trade Contribuer à la recette, au paramétrage et à l’accompagnement au changement Intervenir sur plusieurs volets du projet (pas uniquement un sujet spécifique)

Votre rôle Nous recherchons un Business Analyst Confirmé/Expert pour une mission de longue durée auprès d'un client du secteur de la Banque Privée. Vous interviendrez sur la maintenance évolutive et corrective de l'application en charge de gérer les portefeuilles d'investissement et le passage d'ordres. Vos principales responsabilités : o Assister la Maîtrise d'Ouvrage dans ses missions de support, d'expression de besoins et de rédaction de spécifications. o Participer aux ateliers de cadrage et aux comités projet, animer les échanges avec les parties prenantes. o Définir et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. o Exécuter les campagnes de tests d'intégration et les tests utilisateurs. o Référencer, prioriser et formaliser les demandes d'évolution ou de correction. o Contribuer au support de niveau 2 et à la mise à jour de la documentation applicative et technique. o Coordonner les développements et assurer l'interface avec l'éditeur.

Depuis plus de 20 ans, notre cabinet de conseil accompagne les institutions financières dans leurs grands projets de transformation métier, technologique et réglementaire. Grâce à notre connaissance approfondie des métiers de la Finance et à notre expertise sur les activités Risques, Front-Office et Ingénierie Financière, nous intervenons auprès de Banques de Financement et d’Investissement, Asset Managers, Dépositaires et Chambres de Compensation pour les accompagner dans l’évolution de leurs organisations, processus et outils. Vos missions : Rattaché(e) à notre BU FRM (Finance & Risques de Marché), vous interviendrez auprès de l’un de nos clients en Banque de Financement et d’Investissement, en tant que Business Analyst ou Chef(fe) de projet spécialisé(e) sur les problématiques de risque de marché. À ce titre, vos principales responsabilités seront : L’analyse et la formalisation des besoins métiers exprimés L’étude de l’existant et l’analyse des impacts des évolutions sur les modèles, processus et systèmes d'information La rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées La mise en œuvre ou l’évolution de calculs complexes : pricing, valorisation de produits, calculs de risques de marché L’intégration de progiciels spécialisés La coordination entre les équipes métier et IT L’homologation des solutions (tests, recettes, validation fonctionnelle) La formation et l’assistance fonctionnelle auprès des utilisateurs L’accompagnement au changement La participation active aux comités de projet et comités de pilotage Profil recherché : Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou titulaire d’un Bac+5 en finance de marché ou équivalent Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans le secteur financier (BFI, Dépositaire, Broker, CCP, Asset Manager, etc.) Vous maîtrisez les activités de maîtrise d’ouvrage : expression de besoins, réaction des spécifications fonctionnelles, tests, recette, conduite du changement Vous disposez de connaissances solides en risque de marché (VaR, sensibilités, stress tests…) Vous avez une bonne compréhension des produits financiers, notamment Equity et/ou Fixed Income Vous êtes à l’aise avec les outils techniques tels que Excel, VBA, SQL Vous faites preuve de rigueur, d’adaptabilité et d’un bon sens de la communication Vous maîtrisez l’anglais, à l’oral comme à l’écrit

Contexte : Dans le cadre du développement d’un site marchand, la MOA Digital/eBUSINESS souhaite renforcer son équipe. Rattaché(e) à la responsable des Business Analysts, le/la Business Analyst interviendra comme interface entre le métier et l’IT afin d’accompagner la conception et la mise en œuvre de solutions digitales. Missions principales : Participer à l’instruction des besoins en collaboration avec le Product Owner. Réaliser l’analyse fonctionnelle et garantir son exploitabilité avec les équipes concernées (architecture, développement Front & API). Rédiger les user stories et critères d’acceptation. Suivre l’analyse technique et le déroulement des développements. Coordonner les contributeurs pour la résolution de points structurants. Rédiger la documentation fonctionnelle : cahiers de recette, modes opératoires, guides utilisateurs. Conduire les campagnes de tests, assurer le suivi des anomalies et des non-conformités. Participer aux cérémonies agiles (planning, daily, revue, rétro, démonstration). Contribuer à l’animation des comités de suivi d’homologation. Environnement Méthodologie Agile / Scrum . Interactions avec la direction métier, les équipes régionales, la MOE et la MOA. Compétences requises Rédaction fonctionnelle & formalisme Agile (user stories, critères d’acceptation) : Expert. Communication et recherche du consensus : Expert. Analyse fonctionnelle MOA dans le secteur Assurance : Confirmé. Proactivité, rigueur et autonomie : Expert.

🎯 Contexte & Enjeux : L'entreprise recherche un Business Analyst Calypso pour renforcer ses équipes projets sur les activités liées à la finance de marché. Vous interviendrez sur le périmètre règlement, livraison et setup de Calypso , en étroite collaboration avec les équipes front, middle et back-office. 🚀 Missions principales : Recueillir et analyser les besoins métiers sur le périmètre règlement/livraison et setup Calypso. Rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer la cohérence avec les exigences réglementaires et opérationnelles. Paramétrer et assurer le setup dans Calypso . Contribuer à la mise en place, aux tests fonctionnels et à la validation des évolutions. Suivre la mise en production et accompagner les équipes métiers (support niveau 2). Être l’interface entre les équipes techniques (IT) et les équipes métiers (front/middle/back). Proposer des axes d’amélioration et contribuer à l’optimisation continue des processus.

Contexte de la mission : Le bénéficiaire recherche un Business Analyst ServiceNow spécialisé sur le module App Engine afin d’accompagner le Product Owner Innovation dans l’étude des besoins, la rédaction des stories et la phase de tests. Missions principales : Analyser et qualifier les besoins d’évolutions exprimés par les utilisateurs ; Participer à la rédaction et au suivi des user stories ; Produire la documentation fonctionnelle associée ; Réaliser les tests fonctionnels (évolutions, non-régressions) et participer aux campagnes de tests lors des upgrades (2 fois par an) ; Assurer l’analyse et la résolution des incidents en tant que support fonctionnel niveau 2 ; Contribuer aux comités de suivi du RUN en collaboration avec le PO. Compétences attendues : Connaissance approfondie de ServiceNow App Engine ; Maîtrise des pratiques Agile (Scrum, Kanban) ; Connaissance du modèle de licence App Engine ; Bon niveau fonctionnel sur les modules ITSM de ServiceNow (Incident, Change, Problem, Request) ; Anglais professionnel (oral & écrit).