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Dans le cadre de l'accompagnement des feature teams dans leur move to cloud, nous cherchons un profil capable d'apporter du support en expertise sur AWS. Le profil attendu devra à la fois avoir la capacité de délivrer des architectures AWS depuis le design jusqu'au déploiement mais aussi d'accompagner des équipes à prendre en main notre plateforme cloud. Il est attendu un très bon relationnel pour évangéliser notre plateforme interne, favoriser l'adoption des produits standards et recueillir des retours à son utilisation pour améliorer notre offre de service. Compétences techniques attendues : •Architecture AWS •Développement Terraform •Devops •Connaissances générales infrastructures et opérations Les livrables : • Code terraform • Dossier architecture technique Compétences techniques : • Terraform - Expert - Impératif • Cloud AWS - Expert - Impératif • Devops - Confirmé - Impératif • Kubernetes - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques : • Anglais Courant (Impératif) Soft skills : •Proactivité •Coaching •Chefferie de projet •Posture positive et d'écoute •Anglais impératif Le poste est situé à Evry mais pourrait nécessiter des déplacements à Issy les moulineaux. Le rythme de présence sur site est de 2 jours (mardi et jeudi).

Qui sommes-nous ? ESN : +35 ans d’existence. Expertise ARTEMYS AGIL-IT : Ingénierie logicielle | BDD | BI | Big Data. 800 collaborateurs | 80M€ CA (2024). Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | L’ IT chez ARTEMYS AGIL-IT combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Avant tout, nous recherchons chez ARTEMYS AGIL-IT des personnalITés passionnées. Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. Votre mission (si vous l’acceptez) : Dans le cadre d’un programme national de transformation des systèmes d’information dans le secteur de la santé, nous recherchons un Chef de projet SI pour intervenir chez l’un de nos clients grands comptes. Vous intégrerez un programme structurant à fort enjeu organisationnel et SI, au sein d’un écosystème multi-acteurs. Rattaché(e) au Directeur de Projet client, vous interviendrez sur : Le pilotage opérationnel de projets SI La coordination des acteurs métiers, IT et partenaires externes Le suivi des plannings, coûts, risques et dépendances La production des livrables projet : Cadrage Spécifications fonctionnelles Plans de tests et recettes Organisation des mises en production Le reporting projet et la préparation des comités de suivi Environnement Projets SI Santé Multiples établissements et parties prenantes Méthodologies de gestion de projet classiques et/ou hybrides Contexte structuré avec gouvernance établie Vous, notre perle rare : Formation supérieure Bac+3 à Bac+5 en gestion de projet ou informatique 3 à 5 ans d’expérience minimum en pilotage de projets SI Bonne culture des environnements informatiques Une expérience dans le secteur santé ou médico-social est un plus Très bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles Autonomie, rigueur, sens des priorités Pourquoi rejoindre cette mission ? Programme national de transformation SI dans le secteur de la santé, avec enjeux organisationnels majeurs Rôle clé au cœur d’un écosystème multi‑acteurs : métiers, IT, établissements et partenaires externes Pilotage de projets structurants avec production de livrables stratégiques (cadrage, specs, tests, MEP) Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : TJM : 450€ / 500€ 2 jours de Télétravail Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Voici la traduction en français : Contexte / Objectifs Cette exigence fait partie du programme de transformation visant à remplacer les différents systèmes IT FO & BO par un système unique Murex. Intégration de la solution Murex Front to Risk to Back to Finance pour les Commodities. Les acteurs sont nombreux et variés, donc une bonne maîtrise de la communication sera cruciale pour s’assurer que tous les parties prenantes disposent du bon niveau d’information et ainsi maximiser le succès du programme. Le système de dérivés FX & Commodities, actuellement MUREX, est principalement utilisé pour traiter les tâches suivantes Front to Risk to Back to Finance : Enregistrement et reporting des transactions Configuration des données statiques et de marché Gestion de portefeuille en temps réel Calcul des indicateurs financiers et de risque P&L, PL Explain, Risques, Stress Tests & Reporting transversal STP (plateforme électronique en amont / BO en aval et autres systèmes FO) OPS & Finance (limité aux Commodities) : confirmations, paiements, comptabilité, finance… Expertises spécifiques La mission du Business Analyst Murex Market Risk sera de : Recueillir les besoins métier. Concevoir des solutions Front to Risk (modélisation du risque de marché, PL Explain, Stress Tests, etc.) Concevoir et élaborer les spécifications fonctionnelles détaillées à destination de l’équipe de développement. Planifier les actions et suivre l’avancement des projets avec l’équipe dev, coordonner les tests et la recette (UAT). Communiquer régulièrement sur l’avancement auprès des utilisateurs finaux et s’assurer du respect des délais, de la qualité de service, etc. Mettre à jour la documentation interne des solutions mises en œuvre dans Murex et faciliter le partage de connaissances au sein de l’équipe Murex. Traiter les demandes d’amélioration des fonctionnalités Murex auprès du fournisseur et être acteur des projets de montée de version/correctifs. Compétences métier sur : Expertise fonctionnelle des produits non linéaires, tarification et modélisation des risques Maîtrise des différents modules front office Murex (MRA/MRB, UDRM, Plvar, Reporting et Datamart / écrans de simulation, etc.) Compétences techniques : Excel / SQL Qualités personnelles : Capacité à travailler en équipe Intérêt pour les marchés financiers Motivation pour acquérir plus d’expérience en approfondissant ses connaissances métier Rigueur et engagement à délivrer des solutions à forte valeur ajoutée pour le métier Langues : Anglais : niveau confirmé

Dans le cadre de la réorganisation du département comptable et du renforcement d'un pôle projets , nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Comptable disposant d'une solide culture Finance/Comptabilité et d'une exposition confirmée à SAP (FI/CO apprécié). La mission vise à piloter des projets comptables et transverses , structurer/optimiser les processus métier et accompagner les équipes dans la transformation (outils, méthodes, adoption). Missions principales1) Pilotage & coordination de projets Cadrer les besoins (objectifs, périmètres, livrables, planning, budget/ressources). Animer la gouvernance ( COPROJ/COPIL ), orchestrer les parties prenantes (Finance, IT, métiers). Gérer risques/dépendances, arbitrer les priorités, tenir le reporting d'avancement . 2) Analyse de processus & modélisation Auditer et cartographier les processus comptables/finance ( R2R , P2P , O2C , facturation). Animer des ateliers de conception cible (As‑Is → To‑Be), formaliser règles de gestion . Contribuer aux choix outillés et à l'alignement Métier-IT . 3) Support fonctionnel SAP & validation Définir la stratégie de tests (SIT/UAT), rédiger cas/scénarios et jeux de données. Participer à l' exécution UAT , analyser les écarts, suivre corrections & qualimétrie . Appuyer les phases cutover , migration de données et stabilisation post go‑live . 4) Conduite du changement & formation Définir la stratégie d'accompagnement (impacts, plan de com, sponsors, réseaux d'ambassadeurs). Concevoir des supports pédagogiques (guides, e‑learning, quick refs), former les utilisateurs. Piloter l' adoption (KPI, feedbacks, actions correctives). Livrables attendus Expressions de besoins , spécifications fonctionnelles (SFG/SFD), règles de gestion . Cartographies As‑Is / To‑Be, matrices d'impacts & de responsabilités (RACI). Stratégie de tests , plans & cas UAT , jeux de données, PV de validation . Supports de formation , kits de communication, CR d'ateliers/sessions . Reporting projet (avancement, risques, dépendances, planning), RAID log . Profil recherchéCompétences techniques SAP : expérience fonctionnelle en environnement Finance/Comptabilité ( FI/CO apprécié). Gestion de projet : méthodes, gouvernance, risk management, planification outillée. Process & modélisation : audit, cartographie ( BPMN/Visio/Miro ), formalisation claire. Tests/Recette : stratégie UAT, cas & critères d'acceptation, suivi des défauts (Jira/Xray/Zephyr/HP ALM). Intérêt pour les outils digitaux et automatisation/IA (Power BI, RPA, etc.) ; culture data bienvenue. Soft skills Leadership et pilotage transversal ; excellente communication écrite/orale. Rigueur , sens de l'organisation, autonomie, esprit de synthèse . Capacité à challenger avec diplomatie ; orientation résultats . Anglais : (échanges internationaux).

Nous recherchons une prestation de coordinateur technique expérimenté. Cette prestation contribuera notamment à : assurer la continuité opérationnelle de toutes les phases de développement du pôle (delivery, run...), onboarder les nouveaux Engineering Managers, structurer la stratégie technique, développer des nouvelles pratiques (comme l’usage de l’IA générative), animer des réflexions techniques sur des points spécifiques (plateformisation, observabilité...). Il devra travailler en binôme avec le coordinateur end-to-end, sous la supervision directe du CTO du pôle Objectifs et livrables Responsabilités principales, en binôme avec le coordinateur end-to-end Sujets opérationnels et end-to-end urgents 1. Continuité opérationnelle & onboarding EM Mettre en place un playbook d’onboarding EM. Clarifier rituels, instances et interfaces (produits / chapters / TA). Synchronisation avec delivery performance sur les produits à livrer et la mise en place du maintain. 2. Poursuite des chantiers E2E Poursuivre et alimenter la démarche E2E avec des groupes de travail élargis (EM, standard techniques et démarche qualité...). 3. Coordination des réflexions techniques urgentes Conduire des arbitrages flash (note en 1–2 pages, décision & suivi). Orchestrer les revues techniques quand nécessaire, sur des sujets opérationnels produits nécessitant un regard CTO ou sur des chantiers transverses (observabilité par exemple). 4. Stratégie technique Co-construire une roadmap technique pour répondre aux enjeux du client : deployabilité par design, Company readyness, Run readyness, Excellence software et qualité, Cutting-edge AI, Composabilité et modularité 5. Nouveaux modes de travail Usage de l’IA générative dans les pratiques de développement et d’UI/UX Plateformisation et observabilité Réflexion open source/écosystème 6. Clarification des rôles & organisation Mettre en œuvre et adapter le RACI déjà défini. Recommander des évolutions organisationnelles pragmatiques – pas de big bang. Cette liste n’est pas exhaustive et sera précisée au cours de la mission. Les interactions avec le coordinateur end-to-end seront à préciser lors de la mission, avec des niveaux d’implications différents en fonction des sujets (pour certains, le coordinateur technique sera en lead, pour d’autres il sera en support). Profil recherché Expérience 10+ ans en ingénierie logicielle / architecture / coordination technique. Expérience probante en conduite du change et leadership transverse en contexte multi-produits / multi-chapters. Pratique de gouvernance technique (Architecture Review Board / Tech Authority). Compétences techniques (au moins plusieurs parmi) Architecture cloud (idéalement Azure), microservices, APIs, events. DevOps/SRE : CI/CD, observabilité, fiabilité, sécurité, performance. Data/AI : data platforms, gouvernance, MLOps, IA générative. Sécurité & Compliance, FinOps, qualité logicielle, E2E/flow engineering. Culture produit et delivery à l’échelle . Compétences comportementales Excellente coordination et facilitation (atelier, arbitrage, décision). Clarté rédactionnelle et synthèse exécutive. Sens du pragmatique : impact rapide sans « big bang ». Français courant, anglais professionnel. Indicateurs de succès Onboarding EM : 100 % des nouveaux EM E2E : amélioration mesurée Stratégie technique validée et communiquée TA /chapter: décisions tracées et adoption des standards ≥ 80 %. GenAI: plan d'usage de l'IA générative et première mise en œuvre Clarté orga : RACI approuvé et utilisé • Satisfaction des parties prenantes clés ≥ 4/5.

Contexte Nous recherchons un Développeur C++/C# expérimenté pour intervenir au sein d’un environnement bancaire exigeant , au cœur des activités de marché (Front Office / Middle Office) . Vous intégrerez une équipe de développement dédiée aux systèmes critiques utilisés par les traders, analystes et quants. Vos Missions Développer, maintenir et optimiser des applications C++ et C# à forte contrainte de performance et de fiabilité. Participer à la conception de nouvelles fonctionnalités pour les plateformes de trading, pricing, risk management ou gestion de données de marché. Travailler sur des bases de données SQL : optimisation de requêtes, gestion de données temps réel, workflows et automatisation. Collaborer étroitement avec les équipes Quant, IT, Trading, Risk pour comprendre les besoins métier. Contribuer aux revues de code, à l’amélioration continue et aux bonnes pratiques de développement. Participer à la gestion des incidents et analyser les anomalies en production (forte réactivité demandée). Assurer la qualité du code : tests unitaires, tests de performance, documentation technique. Compétences Techniques Requises Développement Maîtrise C++ (moderne : C++11/14/17) . Maîtrise C# Maitrise Summit Base de données Solides compétences SQL (T-SQL, scripts, optimisation de requêtes). Connaissance des architectures data en salle de marché : flux temps réel, stockage haute volumétrie.

Nous recherchons un Business Analyst senior pour intervenir au sein d’une équipe Transformation & Governance dédiée à la construction d’un écosystème global d’outils achats. Objectif : soutenir le Product Owner Coupa dans le déploiement et l’évolution des solutions Procure-to-Pay au sein d’un groupe international. 🎯 Votre mission 1. Support au Product Owner Coupa Participation à la définition de la roadmap , de la stratégie d’adoption et des évolutions de la solution. Contribution à la conception , la construction et la maintenance de l’écosystème Coupa. 2. Déploiement de la solution Procure-to-Pay (P2P) Accompagnement des nouvelles entités dans le déploiement de Coupa. Coordination avec les équipes locales et les équipes IT globales. 3. Intégration & nouveaux modules Exploration, analyse et support à la mise en œuvre de nouveaux modules ou solutions externes de la suite Coupa. 4. Analyse & Data Procurement Production d’ analyses , dashboards, insights et recommandations pour améliorer la performance et l’usage de Coupa. Contribution aux initiatives de gestion et valorisation des données achats . 5. Collaboration internationale Interactions régulières avec une diversité de parties prenantes : Achats locaux, Finance, IT, Entités pays, équipes offshore (Inde). Participation à des projets transverses impliquant plusieurs directions métiers.

Dans le cadre de la réforme de la facturation électronique – Loi de finances 2026, nous recherchons pour l’un de nos clients, groupe industriel d’envergure, un profil senior SAP pour une mission longue durée (minimum 1 an). 📍 Localisation : Région EST 🗓 Démarrage : Janvier 🏗 Contexte de la mission Le SI du client est hybride avec : Plusieurs entités sous SAP ECC Une exigence de conformité réglementaire transverse, indépendante de l’ERP La mission s’inscrit dans un contexte de délais contraints, avec des premières échéances à court terme. ✅ Objectifs Mettre en conformité l’ensemble des flux de facturation avec la réforme 2026 Implémenter les flux d’échanges avec les Plateformes Agréées Définir et sécuriser le cycle de vie de la facture Assurer la cohérence fonctionnelle entre SAP et les autres systèmes

Nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail expérimenté pour intégrer un environnement Grand Compte. Vous serez le garant de la disponibilité, de l’évolution et de la conformité du parc informatique. Votre rôle combinera l’ingénierie système pure (SCCM) et l’exploitation de données (Power BI / Splunk) pour piloter la performance du parc. Vos responsabilitésIngénierie SCCM (MECM) & Mastering Cycle de vie des Masters : Maintenance évolutive et création de masters standardisés (Build & Capture). Ingénierie des Task Sequences (TS) : Création, mise à jour et optimisation des séquences de tâches ; gestion avancée des scripts et packages. Infrastructure de déploiement : Mise à jour des images de boot WinPE et gestion des points de distribution (DP). Gestion du matériel : Intégration de nouvelles gammes de machines, gestion des drivers (packages et injection) et configuration BIOS via CCTK. Conformité & Reporting SCCM : Création de requêtes (Query) et de lignes de base de configuration (DCM). Gestion des Updates & Drivers Administration du Third-Party Software Update Catalogs (catalogues constructeurs Dell, HP). Pilotage des Software Update Groups (SUG) pour le déploiement automatisé des drivers et firmwares. Data & Observabilité Power BI : Conception de rapports et dashboards pour le suivi précis des campagnes de déploiement. Splunk : Intégration de nouvelles sources de données et création de tableaux de bord pour le suivi des correctifs et la résolution d'incidents.

IDENTIFICATION ET SÉLECTION DES TECHNIQUES DU PROJET : • Définit, sous la responsabilité du chef de projet, l’architecture fonctionnelle et technique du système d’information sur le périmètre applicatif dont il a la charge • Sélectionne les options techniques les plus adéquates pour la conception d’applications en optimisant l’équilibre entre coûts et qualité. • Réalise les flux inter applicatifs nécessaire au bon fonctionnement du projet CONCEPTION, VALIDATION ET ASSEMBLAGE DE CES COMPOSANTS : • Mobilise les techniques de conception pour développer une application adaptée en accord avec les besoins du client. • Adapte les solutions existantes en procédant par exemple au portage d’une application vers un autre système d’exploitation. • Code, débugue, teste, documente et communique sur les étapes de développement du produit. • Choisit les options techniques appropriées au développement comme la réutilisation, l’amélioration ou la reconfiguration de composants existants. • Optimise efficacité, coûts et qualité. Valide les résultats avec les représentants des utilisateurs type, intègre et garantit la solution dans son ensemble. DÉFINITION DES INTERFACES ET DES ÉVENTUELLES ÉVOLUTIONS À APPORTER AUX COMPOSANTS POUR PERMETTRE LEUR INTÉGRATION : • Le cas échéant, modifie ou créée de nouveaux composants • Définit et réalise des interfaces • Met au point et exécute des procédures systématiques de test sur des systèmes informatiques ou les exigences d’utilisabilité du client pour s’assurer de la conformité avec les spécifications de conception. • S’assure que les nouveaux composants ou systèmes ou ceux mis à jour fonctionnent comme prévu. • Garantit la conformité aux standards internes et externes : ce qui inclut les normes de santé, de sécurité, d’utilisabilité, de performance, de fiabilité et de compatibilité. • Produit des documents et des rapports attestant des exigences de certification FOURNITURE DU SYSTÈME DÉVELOPPÉ EN VUES D'EXPLOITATION : • Participe à l’élaboration de didacticiels et documente le système livré • Réalise les premières formations aux référents et utilisateurs à la suite de la livraison du projet • Effectue, sur la base de bonnes pratiques générales, les interventions programmées nécessaires pour mettre en œuvre la solution, y compris l’installation, la mise à jour ou de mise hors service. • Configure le matériel, le logiciel ou le réseau afin de garantir l’interopérabilité des composants du système et corrige toutes anomalies ou incompatibilités liées. • Délivre formellement une solution entièrement opérationnelle à l’utilisateur et complète la documentation avec les informations pertinentes, y compris les caractéristiques des équipements, ainsi que les paramètres de configuration et les données relatives à la performance

En tant qu’ Expert Splunk ITSI , vous serez en charge de : Ingénierie & Évolution de la plateforme Améliorer l’ensemble du cycle de vie de la plateforme Splunk ITSI (conception, déploiement, mise en production, exploitation, optimisation). Enrichir l’offre de services d’Observabilité avec des fonctionnalités avancées : Corrélation d’événements KPI & services ITSI Alerting intelligent Intégration de données orientées SLA / SLO Concevoir des dashboards clairs, attractifs et orientés utilisateurs . Observabilité, AIOps & Automatisation Corréler les événements pour offrir une vision globale, proactive et prédictive . Automatiser la gestion des alertes et des incidents. Apporter une expertise en : Scripting & automatisation Algorithmes de corrélation Conception de plateformes à grande échelle Intégrer Splunk avec des outils tiers : ServiceNow, Dynatrace, Zabbix, ELK . Exploitation & Support Maintenir les services en production : Disponibilité Latence Santé globale des composants ITSI Support Niveau 1 : Assistance utilisateurs Prise en charge des incidents N1 Participation à l’acculturation Splunk Réalisation des VSR : Montées de version Tests unitaires et validation fonctionnelle Implémentation de cas d’usage simples à intermédiaires : Data Onboarding Dashboarding Alerting Documentation & Communauté Création et mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle. Contribution active à la communauté Splunk ITSI Covéa : Partage de bonnes pratiques Amélioration continue Capitalisation des connaissances

Mon client du secteur public renforce son équipe pour faire évoluer et maintenir la Console CPiN , un outil open-source utilisé par plusieurs ministères pour piloter les déploiements Kubernetes (Scaleway) et OpenShift (cloud interne). Le poste combine développement fullstack et pratiques DevOps avancées sur une solution centrale du SI. Missions principales Améliorer, optimiser et maintenir la Console CPiN . Développer de nouvelles fonctionnalités front/back en TypeScript + Vue.js . Contribuer à l’industrialisation DevOps : gestion des charts Helm , automation via ArgoCD , pipelines GitLab CI , intégration avec Keycloak (authentification) et Harbor (registry). Participer à la fiabilité et la sécurité de la plateforme. Intervenir dans un contexte exigeant (enjeux inter-ministériels). Stack technique Front : Vue.js Back : TypeScript DevOps : Kubernetes (Scaleway), OpenShift, Helm, ArgoCD, GitLab CI Sécurité / Auth : Keycloak Registry : Harbor Open Source & Cloud interne

Fed IT est un cabinet de recrutement dédié aux métiers de l'informatique, des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Notre client est un industriel international commercialisant un catalogue de 100 000 produits professionnels en France et en Europe. En tant que développeur expérimenté depuis au moins 5 ans vous aurez les responsabilités suivantes : - Conception et implémentation de solutions e-commerce en utilisant PHP, Magento et des frameworks JavaScript modernes. - Accompagner les développeurs et fournir un leadership technique. - Automatiser les tâches d'administration système et de développement - Analyser les indicateurs de performance - Participer au support et à la résolution de problèmes si nécessaire.

ITSM Incident and Problem Management Avanda accompagne l’un de ses clients de renom et au rayonnement international dans le renforcement de son pôle IT Service Management. Ce poste est a pourvoir en CDI dans la region de Lausanne et pour un package attractif. L’organisation de notre client s’appuie sur l’expertise de ses talents pour construire son présent et imaginer son futur. Portée par une culture d’excellence, l’entreprise encourage l’innovation, l’amélioration continue et l’évolution professionnelle. Dans ce contexte stimulant, Avanda recherche un expert IT Service Management afin de contribuer activement à la structuration, l’optimisation et la qualité des services IT. Vos responsabilités Rattaché(e) au pôle IT Service Management, vous jouerez un rôle central dans la définition, la mise en œuvre et l’amélioration des processus ITSM. Votre objectif sera de garantir la continuité et la performance des services IT tout en assurant une excellente qualité de service auprès des utilisateurs. Vous serez notamment en charge : De définir et documenter les processus et procédures ITSM afin d’assurer une gestion efficace et standardisée des services IT. De superviser l’adoption et l’exécution des processus d’Incident Management et de Problem Management, en veillant à l’analyse des causes réelles et à la bonne résolution des incidents et problèmes. D’assurer le relais (backup) des responsables de processus ITSM en leur absence. De produire, interpréter et suivre les indicateurs de performance afin d’évaluer l’efficacité des processus et d’identifier des axes d’amélioration. De proposer et piloter des plans d’amélioration continue, en participant activement à l’évolution de la culture opérationnelle. De contribuer à la formation, à l’accompagnement et à la montée en compétence des équipes IT sur les processus ITSM. De collaborer étroitement avec l’ensemble des équipes du département Digital & IT afin de comprendre leurs enjeux, proposer des solutions adéquates et garantir leur bonne mise en œuvre. Requirements: Expertise confirmée des processus IT Service Management, idéalement soutenue par une certification ITIL Foundation ou équivalent. Expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans un rôle similaire, incluant une maîtrise opérationnelle des processus d’Incident & Problem Management dans des environnements complexes. Excellente maîtrise de ServiceNow, notamment dans l’optimisation de workflows ITSM. Solides connaissances des technologies digitales : infrastructures, applicatifs, data, permettant de collaborer efficacement avec des équipes pluridisciplinaires. Capacité à travailler avec pragmatisme, adaptabilité et sens du service, tout en assurant une communication claire avec différents prestataires et interlocuteurs internes. Leadership naturel, esprit pédagogique et capacité à former et guider les nouveaux arrivants. Maîtrise professionnelle du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral (niveau B2–C1) Keywords: ITSM, IT Service Management, ITIL, ITIL Foundation, Incident Management, Problem Management, Continual Improvement, ServiceNow, CMDB, IT Operations, Digital IT, KPI ITSM, Process Owner, Process Manager, SLA, OLA, Service Quality, Change Management, Root Cause Analysis, IT Governance, Service Excellence, Infrastructure, Applications, Data, Support IT, Transformation IT, Best Practices ITSM.

Projet : Dans le cadre d’un contexte international, la mission consiste à intervenir en assistance technique sur un projet de mise en œuvre et d’optimisation d’Oracle ERP Cloud. L’objectif principal est d’assurer la cohérence transverse de la solution, de contribuer à son design fonctionnel et à la phase de tests, ainsi qu’à l’optimisation du core model. Responsabilités principales : Prise en charge des sujets fonctionnels AP / AR / GL / FA . Garantie de la transversalité et de la cohérence globale de la solution. Analyse des impacts transverses liés aux paramétrages. Participation au Solution Design . Contribution aux activités de testing (phase initiale pour prise en main de la solution). Optimisation et fiabilisation du core model Oracle ERP Cloud .

🎯 Votre rôle Diagnostiquer et optimiser le design Workday (Core HCM, Talent, Absence, Compensation, Time, Reporting…). Challenger les équipes RH et sécuriser le programme. Piloter la recette métier (E2E, UAT, data, flux). Simplifier les processus et renforcer la gouvernance SI RH. Produire un reporting clair & stratégique pour CODIR. 🔍 Profil recherché Consultant(e) Workday senior avec maîtrise de tous les modules hors paie. Forte expérience AMOA RH & compréhension des processus RH. Leadership fonctionnel, sens de la synthèse, autonomie, capacité à challenger. Très bon niveau rédactionnel + anglais.