BA SalesForce possibilité full remote. Compétences Salesforce Salesforce Sales Cloud Salesforce Service Cloud Salesforce Revenue Cloud (fort atout) Administration et paramétrage Salesforce Compétences Service ServiceMax (fortement souhaité) Gestion de la maintenance Gestion des interventions terrain Processus de service après-vente Méthodologies Agile / Scrum SAFE Gestion de projet transverse Expérience attendue 5 ans minimum sur des projets Salesforce. Expérience significative en environnement industriel. Participation à des programmes de transformation métier / SI. Expérience de coordination entre équipes métiers et IT. Contexte Dans le cadre d'un programme de transformation digitale au sein d'un grand groupe industriel international, nous recherchons un Chef de Projet / Business Analyst Salesforce afin d'accompagner le déploiement et l'évolution des processus commerciaux et services. L'environnement couvre plusieurs activités : vente d'équipements, contrats de maintenance, location, interventions terrain et gestion des techniciens. Missions principales Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Animer les ateliers avec les équipes métiers, IT, architectes et partenaires. Traduire les exigences opérationnelles en spécifications fonctionnelles. Accompagner les équipes de développement et assurer le suivi des réalisations. Participer à la définition de la roadmap applicative. Piloter les recettes fonctionnelles (UAT) et accompagner la conduite du changement. Assurer la coordination entre les différents systèmes de l'écosystème digital. Participer aux comités projet et aux instances de gouvernance. Contribuer à l'amélioration continue des processus Sales et Service. Environnement fonctionnel Salesforce Sales Cloud Gestion des prospects et clients Gestion des leads et opportunités Configuration d'offres commerciales Cycle de vente B2B Salesforce Revenue Cloud Gestion des contrats Configuration des offres complexes Gestion des activités de location Maintenance et services récurrents ServiceMax Planification des interventions terrain Gestion des techniciens Gestion des temps d'intervention Maintenance corrective et préventive Suivi des pièces et équipements Systèmes connexes SAP Interfaces et flux d'intégration Reporting et pilotage de l'activité Profil recherché Compétences fonctionnelles Forte expérience en Business Analysis et/ou AMOA. Bonne compréhension des processus Service et Field Service. Expérience dans un contexte industriel. Capacité à animer des ateliers métiers. Rédaction de spécifications fonctionnelles. Pilotage de recette et accompagnement utilisateur. Livrables Expression de besoins User Stories Spécifications fonctionnelles Stratégie et cahiers de recette Comptes-rendus d'ateliers Supports de conduite du changement Reporting projet
Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du système d'information vers un environnement Cloud Hybride, nous recherchons un Scrum Master Expert afin d'accompagner les équipes Cloud au sein d'un Train Agile dédié à la transformation des infrastructures. Vous interviendrez au cœur d'un programme majeur visant à accélérer l'adoption des technologies Cloud et à garantir l'efficacité opérationnelle des équipes Agile. Nous recherchons un Scrum Master fortement orienté terrain et opérationnel, capable de comprendre les enjeux techniques du Cloud et d'accompagner concrètement les équipes dans l'exécution de leurs activités quotidiennes. Une posture exclusivement orientée coaching ou amélioration continue ne correspond pas au besoin. Vos missionsPilotage Agile Garantir la mise en œuvre et la pérennité du cadre Agile Scrum. Organiser, préparer et animer l'ensemble des cérémonies Agile : Sprint Planning Daily Scrum Sprint Review Rétrospectives Assurer le suivi des indicateurs de performance, de qualité, de flux et de prévisibilité. Construire et maintenir les tableaux de bord de pilotage. Sécuriser et optimiser le flux de travail de l'équipe. Identifier et suivre les dépendances entre équipes. Anticiper et gérer les risques, obstacles et points de blocage. Produire et maintenir la cartographie des dépendances et des risques. Accompagnement des équipes Faciliter la collaboration entre les différents acteurs du programme. Accompagner les équipes dans l'application des pratiques Agile et Scrum. Aider chaque membre de l'équipe à exercer pleinement son rôle. Favoriser la cohésion d'équipe et la dynamique collective. Soutenir la résolution des problématiques opérationnelles rencontrées. Assurer la coordination avec le Product Owner / PPO afin de garantir la disponibilité des prérequis techniques, fonctionnels et humains. Définir et piloter les plans d'amélioration continue. Environnement Cloud Comprendre les enjeux liés aux infrastructures Cloud et Cloud Hybride. Accompagner les équipes dans les sujets de transformation et d'exploitation Cloud. Participer à l'amélioration de l'efficacité des processus de delivery et d'exploitation.
Pour un de nos clients dans le domaine de l'entertainement, nous recherchons 2 à 3 profils en développement full stack React senior et java back end. Vous interviendrez sur la Plateforme Tirage & Sport PdV qui dispose d'un ensemble d'application de gestion Métier pour les jeux de Tirage autour du Moteur de tirage. Ces applications permettent d'assurer le traitement des tirages, la promulgation des résultats, la configuration des promotions, les tirages électroniques, le paiement des rentes. Le but de la mission est d'apporter une expertise technique sur les développements et les tests en contribuant aux Delivery au sein de l'équipe « Back Office Tirage » pour assurer la livraison des différents livrables attendus dans le respect des délais et qualités. DescriptionLa mission se déroule au sein d'une équipe Agile. Le prestataire sera amené à contribuer : A l'étude d'impact et au chiffrage des évolutions A la conception applicative dans le cadre des directives d'architecture Au maintien de la qualité du code (revue & refactoring) Au développement Back-end en Java (Java 11, Spring 4 et 5, Spring Data/Security et Hibernate 5), permettant de gérer différentes interfaces base de données (Oracle et DB2) API REST et Webservices Control-M AWS S3 Event Kafka / Strimzi Au développement Front-end en ReactJS 17 (typescript, NodeJS) Au développement des fichiers Media au format XML/XSLT et SVG/PDF A l'intégration des développements dans le pipeline CI (Git, Gitlab Ultimate, Gitflow, SonarQube, Nexus) A l'automatisation des tests (JUnit, Postman) Au déploiement des applicatifs & supervision (Unix, Docker, Kubernetes, Helm, Headlamp, Grafana, Prometheus, Loki) A la rédaction de la documentation fonctionnelle et technique Au support aux tests et correctifs Au support Niv3 aux incidents de Production A l'interaction avec les autres services Au suivi d'avancement dans le backlog (Jira, ServiceNow, Office365) LivrablesLes livrables attendus dans le cadre de la prestation sont les suivants : Documents de spécifications fonctionnelles détaillées Développements d'un lot de réalisation (User Story) Scripts de tests automatisés Documentation technique et Release Note Correctifs d'anomalies fonctionnelles ou de vulnérabilités Paramétrage et configuration du déploiement
Rattaché·e au VP Engineering, vous occuperez un rôle central dans la construction et le développement de la fonction Platform Engineering au sein de l'organisation. Votre mission principale consistera à concevoir et faire évoluer une plateforme interne permettant aux équipes de développement, data, mobile et systèmes d'information de développer, déployer et opérer leurs services de manière plus fiable, plus rapide et plus autonome. Dans un premier temps, vous reprendrez un périmètre aujourd'hui porté par 2 freelances afin de structurer durablement les pratiques et les outils de la plateforme. Vous serez amené·e à définir la vision Platform Engineering, à identifier les capacités techniques à construire et à accompagner l'organisation dans l'adoption de nouveaux standards. Sur le versant technique, vous piloterez les sujets liés à la fiabilité, à l'observabilité et à l'automatisation de l'infrastructure (Infrastructure as Code, gestion des pipelines CI/CD, Orchestration de containers...). En outre, vous contribuerez à la définition et à l'amélioration des standards communs autour de Terraform, GitHub Actions, Kubernetes, Docker ainsi que des outils de monitoring et d'observabilité utilisés par les équipes. Vous travaillerez également à la mise en place d'une véritable culture "Platform" et "SRE" en définissant des référentiels communs, en accompagnant les équipes dans leur adoption et en favorisant l'amélioration continue des pratiques d'exploitation, de résilience et de qualité de service. Naturellement, vous serez amené·e à collaborer étroitement avec les équipes Backend, Frontend, Mobile, Data et Infrastructure afin de fluidifier les interactions entre les différents domaines techniques. Dans ce cadre, vous jouerez un rôle important d'influence, de coordination et d'accompagnement auprès d'équipes sur lesquelles vous n'aurez pas nécessairement de responsabilité hiérarchique directe. Enfin, vous participerez à la structuration et au développement de l'équipe Platform Engineering. Une première équipe composée aujourd'hui de prestataires est appelée à grandir à moyen terme avec l'intégration de nouveaux profils, notamment sur les sujets SRE. C'est notamment la raison pour laquelle vos actions seront partagées dans un premier temps entre le Build et le Run pour progressivement se concentrer quasi exclusivement sur la partie Build. Environnement technique : Cloud Computing (requis), Azure (souhaité), GitHub Actions (souhaité), Déploiement (requis), Docker (requis), Kubernetes (requis), Terraform (requis), ElasticSearch (souhaité), Logstash (souhaité), Kibana (souhaité)
Contexte : Mission de développement/architecture dans le marché secondaire EQD. Intégration au sein d'une équipe d'environ 20 personnes, composée de BA et de développeurs. Participation aux travaux priorisés pour répondre aux besoins du business. Capacités en architecture : la mission ne se limite pas à produire du code, mais inclut une participation avec le reste de l'équipe à la mise en place des architectures de demain, en insufflant les principes nécessaires pour bâtir des écosystèmes pérennes, efficaces, et répondant aux besoins exprimés par le métier. Intégration d'une équipe avec un bon niveau d'implication. Participation dans les initiatives traitées par le groupe. Missions :Conception et mise en œuvre des architectures de production pour les nouveaux projets Implémentation des outils de configuration et d'automatisation pour simplifier les process de déploiement et de mise à jour sur l'intégralité de la plateforme Design et implémentation de scripts pour les besoins du DEV, en support des ingénieurs OPS affectés aux projets Agiles Gestion de la capacité des environnements de production et anticipation des évolutions (capacity planning) Pilotage de la mise à niveau des infrastructures et gestion des impacts Mise en œuvre des bonnes pratiques DevOps et intégration continue : installation, configuration et divers paramétrages Alimentation du backlog des services de production (CI/CD, Continuous Operation, Time2fix, ...) en complément des informations collectées auprès des ingénieurs OPS Développement et recette des livrables Mise en place / design des architectures Participation aux livraisons Support niveau 3
Localisation : Paris Télétravail : Aucun les 3 premiers mois, puis 3 jours de présence obligatoire / semaine (non négociable) Statut : Freelance ou Portage - Pas de sous‑traitance Disponibilité : ASAP Contexte & environnement Vous rejoignez une équipe SRE (Site Reliability Engineering) d'une vingtaine de collaborateurs, spécialisée dans l'architecture et l'automatisation des environnements cloud. L'équipe s'appuie sur des technologies telles que : Terraform OpenShift Helm Kubernetes L'objectif principal est de maximiser l'automatisation des environnements de production, avec une première version cible prévue pour T1 2027. Dans ce cadre, une attention particulière est portée à la conception (design) des solutions et à la qualité du code. Missions principales Au sein d'une organisation en charge du provisionnement et du maintien en condition opérationnelle d'environnements (hors production et production), vous intervenez sur un périmètre structuré en plusieurs squads. Vous êtes notamment responsable de la coordination d'un ensemble de 30 à 35 collaborateurs. En tant que Scrum Master Senior, vous : Garantissez la bonne application des méthodologies agiles adaptées au contexte Travaillez en étroite collaboration avec : Le management SRE Les équipes de développement Les parties prenantes métiers et techniques Assurez le bon déroulement et l'efficacité des projets Responsabilités & objectifs Mettre en place et animer les cérémonies agiles (Scrum, Scrumban…) Faciliter le travail des équipes : Identification des blocages Remontée des alertes Contribuer activement à l'amélioration continue Déployer des outils de pilotage et de suivi : Indicateurs de performance Dashboards Assurer la planification des activités avec une visibilité à 2 à 3 mois Profil recherché Profil motivé, structuré et doté d'un excellent relationnel Capacité à évoluer dans des environnements techniques complexes Bonne compréhension des enjeux cloud et SRE Une expérience dans un environnement visant une production fortement automatisée est particulièrement appréciée, avec une attention portée à la réduction du "toil" (tâches répétitives non automatisées). Compétences requises Expérience Minimum 5 ans d'expérience en tant que Scrum Master Idéalement dans un contexte cloud / SRE / automatisation Certifications Certification Scrum Master (CSM, PSM ou équivalent) fortement appréciée Connaissance du cloud IBM Soft skills Excellentes compétences en communication Capacité à gérer les conflits Expérience avec des équipes produit / développement Sens de l'écoute et capacité à faire monter en compétence les équipes Forte capacité d'organisation et de priorisation Compétences techniques (atout majeur) Connaissance des environnements SRE : Réduction du toil Automatisation Sécurité automatisée Maîtrise des outils : Terraform Helm Kubernetes OpenShift Bonne compréhension des pratiques : Infrastructure as Code (IaC) Automatisation des environnements
Notre client acteur du domaine de l'industrie agro/pharma est à la recherche de son futur Head of IS Programs & Processes (H/F) dans le cadre d'un programme de transformation IT stratégique à l'échelle européenne. Vous interviendrez au cœur de la transformation d'un groupe industriel en forte croissance, avec des enjeux majeurs autour du déploiement d'un ERP multi-sites, de l'intégration des flux EDI et de la conformité réglementaire (NIS2). Rattaché(e) directement au CIO Groupe, vous jouez un rôle clé dans la gouvernance et l'exécution des programmes IT structurants. Vos missions : ### Pilotage des programmes stratégiques * Assurer le delivery end-to-end des programmes de transformation SI (ERP multi-vagues, EDI, NIS2) * Piloter les plannings, budgets, risques et dépendances * Organiser et animer les comités de pilotage (steerco) avec les parties prenantes exécutives * Coordonner les intégrateurs et prestataires externes ### Gouvernance du portefeuille projets * Gérer un portefeuille projets IT avec priorisation et limitation du nombre de projets simultanés * Structurer les demandes métiers (qualification, cadrage, priorisation) * Garantir l'alignement avec la roadmap SI et les contraintes du groupe * Assurer un reporting clair et structuré au top management ### Responsabilité ERP & processus métiers * Être garant du core model ERP et de la cohérence des processus * Arbitrer les choix fonctionnels transverses * Valider les spécifications et les évolutions * Superviser la collaboration entre équipes internes et intégrateurs ### Management & structuration * Encadrer et faire monter en compétence des leads fonctionnels * Participer au recrutement et à la structuration de l'équipe * Déployer des méthodes de travail robustes (BPA, gouvernance, documentation) Les compétences techniques * Expérience confirmée en pilotage de programmes IT complexes * Expertise ERP (multi-domaines : finance, supply chain, production…) * Solides connaissances en gouvernance projet et portefeuille (PMO, risques, budgets) * Expérience de pilotage d'intégrateurs et de gestion contractuelle * Bonne compréhension des architectures SI et des flux de données
Contexte de la mission • Renforcement de l'équipe support IT sur un environnement utilisateurs multi-sites • Point d'entrée pour les sollicitations des collaborateurs (siège, logistique, terrain) • Collaboration avec les équipes IT internes et partenaires pour la gestion des incidents Votre rôle au quotidien • Prendre en charge les appels utilisateurs et assurer le support (N1/N2) • Diagnostiquer les incidents, appliquer les procédures et escalader si nécessaire • Gérer les tickets via ServiceNow et traiter les demandes de services
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Consultant Expert Exchange Lieu : 92 Date : ASAP Durée : Longue mission Mission : Le collaborateur interviendra dans une équipe de messagerie composée de 8 personnes (équipe internationale). Cette équipe assure la gestion de la messagerie On-Premise avec plus de 130K boites aux lettres. • Administrer et maintenir les environnements Exchange Server (On-Premise) et Exchange Online (O365), assurant disponibilité et performance. • Gérer les solutions de sécurité de la messagerie, y compris la mise en œuvre et l'administration de systèmes anti-spam comme ProofPoint. • Implémenter, surveiller et optimiser les workflows de messagerie, y compris les règles de filtrage et les politiques de sécurité. • Effectuer des mises à jour, des correctifs de sécurité et des optimisations de configuration sur les systèmes de messagerie. • Piloter la gestion des incidents de la messagerie. • Résoudre les incidents et mettre en œuvre des solutions de dépannage en suivant les meilleures pratiques. • Surveiller et analyser les performances des systèmes afin d'identifier les problèmes potentiels et proposer des améliorations. • Collaborer avec les équipes de sécurité IT pour renforcer les défenses de l'environnement. • Gestion des Teams Rooms, équipement de salle et salle de réunion Documenter les procédures d'administration et maintenir la documentation technique. • Intervenir en support aux IT locaux • Contribuer à la préparation et à la réalisation des tâches de migration vers Exchange Online. • Participer à des meetings réguliers avec l'équipe projet de migration. • Anglais correct Niveau de séniorité : Expert • Exchange 2019, Exchange Online, ProofPoints • Systèmes d'exploitation Windows (et Linux) • PowerShell, Active Directory • Office 365, Teams
ContexteLors d'une instance mensuelle avec la DSI, un besoin critique de renforcement en chefferie de projet a été identifié afin de garantir le respect des délais sur plusieurs programmes stratégiques. Face à une charge croissante et à des enjeux de delivery importants, la décision a été prise de solliciter la direction des achats pour lancer un appel d'offres dans des délais courts. Les besoins concernent exclusivement le périmètre Études (et non la Production). MissionsPiloter des projets IT sur le périmètre Études Assurer le respect des délais, des coûts et de la qualité Coordonner les différentes parties prenantes (métiers, IT, prestataires)
Renforcement de l'équipe de développement sur un projet de simulation d'entraînement militaire. Vous êtes en charge de soulager le chef d'équipe logiciel. Vous intégrer une équipe composé de juniors et de très séniors. Nous cherchons quelqu'un capable d'apporter de nouvelles pratiques. Mission * Développement logiciel (C++ / C#) * Conception logicielle et documentation technique (en anglais) * Animation et encadrement d'une équipe de développeurs * Déploiement sur des parcs de PC (environnement local, pas de web)
Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation digitale, notre client engage la migration vers le cloud d'un outil central de gestion de la chaîne comptable. Dans ce contexte, nous recherchons un Chef de Projet IT expérimenté capable de piloter les activités fonctionnelles et techniques en lien étroit avec les équipes métiers (MOA) et IT. En tant que Chef de Projet IT, vous serez responsable de : 🔹 Pilotage projet Piloter la réécriture de l'application vers une solution web Suivre le planning, le budget et les risques projet Orchestrer les différents acteurs (MOA, métiers, équipes techniques, éditeurs) Animer les comités projet et comités de pilotage 🔹 Cadrage & conception Participer au cadrage fonctionnel et technique Superviser la rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées Garantir la qualité des livrables et la cohérence de la solution 🔹 Coordination Agile Encadrer le déroulement des sprints (méthodologie Agile) Faciliter les ateliers (workshops, cérémonies Agile) Assurer la priorisation des besoins avec les parties prenantes 🔹 Gestion des données & intégration Superviser les flux d'intégration avec le SI (API, ETL) S'assurer de la qualité et de la cohérence des données Valider les choix liés aux bases de données et architectures 🔹 Recette & mise en production Piloter les phases de tests fonctionnels et d'acceptation Définir les stratégies de recette et suivre les anomalies Accompagner la mise en production et la conduite du changement
- Réaliser les tests de restauration via NetBackup (fichiers, systèmes, bases de données, applications), - Vérifier le bon déroulement et l'intégrité des restaurations, - Participer aux campagnes de tests PRA et de restauration applicative, majoritairement en HNO, - Préparer et maintenir les feuilles de route opérationnelles (FDR), - Rédiger les comptes rendus, PV de tests et documentations associées, - Identifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution, - Mettre à jour les procédures et référentiels de sauvegarde et restauration, - Participer aux exercices PRA / PCA et aux audits de conformité, - Travailler en coordination avec les équipes RUN, BUILD, infrastructure et applicatives, - Contribuer à l'amélioration continue des processus de sauvegarde et de restauration. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : NetBackup (administration, restauration, diagnostic) Linux / Windows Sauvegarde et restauration applicative PRA / PCA
Les enseignes du Groupement Les Mousquetaires et leurs entités transverses s'appuient sur des partenaires engagés dans la réussite des points de vente et dans la transformation informatique du Groupement Les Mousquetaires. Rejoindre le groupement, c'est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses missions au sein d'un environnement dynamique. Nos projets sont réalisés en mode Agile à l'échelle (SAFe). Description de la mission : Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'amélioration du système SAP S/4HANA, nous recherchons un consultant fonctionnel SAP S/4HANA disposant d'une expertise affirmée sur les modules MM et SD et SAP CAR. A ce titre, vous intégrez le produit Support Niveau 3 SAP pour l'Equipement de la Maison. La mission consiste à participer au traitement des incidents de niveau 3, effectuer du monitoring et identifier les root causes dans une optique d'amélioration de la solution et de diminution de la charge de support. Vos responsabilités Traiter les incidents de production de niveau 3 et les demandes utilisateurs en fonction de leurs priorités Réaliser le monitoring des idocs, interfaces et jobs Identifier de manière précise les root causes des incidents et des problèmes repérés dans le cadre du monitoring Identifier les sujets pouvant être confiés au support niveau 2 ainsi qu'à l'équipe production et organiser les transferts de connaissances correspondants Identifier les besoins complémentaires des utilisateurs en termes de formation et de documentation Effectuer des recommandations de priorisation des correctifs et évolutions de la solution Cette mission ne requiert pas de dimension de management ni de gestion de projet. Vous reporterez directement au responsable du support N3 et au manager des ressources SAP NOE au sein de la Sté. Vos atouts pour réussir : Expérience confirmée (8 à 10 ans) en tant que consultant fonctionnel SAP MOE. Solide expérience sur les modules MM/SD et SAP CAR Excellent relationnel et excellentes compétences en communication écrite et orale avec les métiers et les équipes IT/projet. Domaine Compétences Fonctionnel : Module SAP S/4HANA Retail : MM, SD, CAR Technique : Bonne connaissance du paramétrage SAP S/4HANA, flux transverses et intégration Méthodologie : Agile / Scrum/ SAfe Savoir Être : Autonomie, rigueur, communication, esprit d'équipe
Dans le cadre de l'évolution du système d'information et de la transformation de ces processus métiers, notre client recherche un(e) Architecte Fonctionnel Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations. Vous serez le référent fonctionnel transverse de la plateforme Dynamics 365. Votre rôle sera de garantir la cohérence globale de la solution, d'évaluer les impacts des évolutions, de définir les principes d'architecture fonctionnelle et d'accompagner les métiers ainsi que les équipes IT dans leurs choix. Vous interviendrez dans un environnement déjà largement déployé (Finance, Logistique, Production, RH, etc.) et participerez aux projets de transformation majeurs, notamment la refonte du SI Logistique. Vos responsabilitésGouvernance fonctionnelleDéfinir et faire vivre l'architecture fonctionnelle de Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations. Garantir la cohérence des processus métiers et des flux entre les différents modules. Mettre en place et animer une Design Authority afin de valider les évolutions, arbitrer les demandes spécifiques et diffuser les bonnes pratiques. Définir les règles d'architecture fonctionnelle et veiller à leur application. Architecture transverseRéaliser les analyses d'impacts fonctionnelles lors des évolutions ou des nouveaux projets. Anticiper les conséquences des changements sur l'ensemble des domaines applicatifs (Finance, Supply Chain, Production, RH, référentiels...). Contribuer à limiter les incidents liés aux dépendances entre les différents modules et applications. Accompagnement des projetsChallenger les besoins exprimés par les métiers et les responsables de domaine afin de privilégier les solutions standard de Dynamics 365. Accompagner les Responsables de Domaine et les équipes IT dans leurs choix fonctionnels et techniques. Challenger les propositions de l'intégrateur et s'assurer de leur alignement avec l'architecture cible. Participer activement aux projets de transformation, notamment la refonte du SI Logistique, en évaluant les impacts sur la production, les référentiels, la finance et les autres domaines. Accompagnement des équipesDévelopper la culture de transversalité au sein des équipes métiers et IT. Faire monter en compétence les Responsables de Domaine et les Responsables des SI de Domaine sur les capacités standard de Dynamics 365. Promouvoir les bonnes pratiques et favoriser la réduction des développements spécifiques.
Contexte : L'ingénieur production rejoindra une équipe dédiée à l'exploitation applicative, avec pour objectif de devenir référent applicatif sur un périmètre fonctionnel et technique. Après une période d'apprentissage des outils, processus internes et standards, il prendra en charge un ensemble d'applications et assurera leur bonne intégration, leur exploitabilité et leur maintien en conditions opérationnelles. Le poste nécessite une forte capacité relationnelle, de la rigueur, du dynamisme, ainsi qu'une force de proposition pour améliorer continuellement les pratiques d'exploitation. Missions : Maîtrise technique & fonctionnelle :Acquérir une connaissance approfondie des applications du périmètre : écosystème, interactions, flux. Documenter de manière exhaustive les applications pour garantir une compréhension claire et durable. Communication & coordination :Assurer une communication quotidienne fluide avec les équipes internes et les interlocuteurs IT. Participer activement aux rituels : dailys, sprint planning, rétrospectives, démos. Organiser des échanges réguliers avec les équipes techniques pour garantir une collaboration harmonieuse. Phase BUILD :Servir de point d'entrée entre les clients internes et les équipes techniques. Produire ou contribuer aux livrables projet : dossier d'exploitation, consignes opérationnelles, documentations. Provisionner les infrastructures nécessaires pour les environnements d'exploitation. Assurer un reporting régulier et alerter proactivement en cas de problème. Valider les propositions d'architecture et garantir leur adéquation avec les exigences techniques. Veiller au respect des normes et bonnes pratiques d'ingénierie. Participer à la mise en place des chaînes CI/CD et promouvoir l'automatisation (y compris pour les progiciels). Anticiper l'exploitabilité dès le développement : logs, supervision, ordonnancement. Organiser la présentation des nouvelles applications mises en production (infrastructures, flux, consignes, documentation). Phase RUN :Participer à la MCO des applications du département. Respecter et promouvoir les normes de conception des chaînes de traitement. Identifier et mettre en œuvre des optimisations pour améliorer l'exploitation. Réaliser des astreintes après montée en compétences et intervenir en HNO si nécessaire. Tests techniques :Analyser le changement et son contexte technique. Compléter le plan de tests et préparer les infrastructures de tests. Valider les documents et procédures destinés à la production. Réaliser les tests techniques, analyser les résultats et contribuer au diagnostic. Rédiger les rapports GO/NOGO. Mettre à jour le patrimoine de tests et industrialiser les tests récurrents (automatisation). Industrialisation & Automatisation :Développer des scripts pour automatiser les tâches et améliorer l'efficacité. Concevoir et maintenir des automatisations via Terraform, Ansible, etc. Contribuer à l'amélioration des outils d'industrialisation et de déploiement. FinOps & Sécurité :Proposer des solutions pour optimiser les performances et réduire les coûts. Accompagner les équipes de développement sur les bonnes pratiques DevSecOps. Se maintenir à jour sur les menaces de sécurité et les évolutions des outils.
