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CONTEXTE Contexte de la mission : Pilote d'activité RUN dans l'équipe en charge de la détection et réaction aux incidents de cybersécurité (SOC/CSIRT). MIISSIONS : Les attendus de la prestation se décomposent en deux parties : - Consolidation des KPI : o Fiabiliser la collecte des différentes métriques o Valider et compléter en concertation avec le manager les KPI à suivre o Procédurer/automatiser la collecte des métriques et la génération des KPI (en s’appuyant si besoin sur les expertises de l’équipe) - Piloter l’activité du RUN SOC (6 internes et 4 prestataires) o Dégager de la confiance, de la rigueur, et de la bonne humeur o Répartir efficacement les tâches au sein de l'équipe RUN o Prendre en charge les escalades et demandes de priorisation o Valoriser le travail de l'équipe via des KPI d'activité o Animer au quotidien les missions de l'équipe o Garder son calme, monter en stress uniquement lorsque c'est nécessaire (incident majeur de sécurité) o Remonter les informations pertinentes et factuelles au management o Maintenir la bonne entente au sein de l'équipe o Soulager le management sur les tâches de run et de reporting Le travail quotidien du pilote d'activité s'articule principalement sur ces missions : Quotidiennement : o Garantir que l’ensemble des tickets sont correctement priorisés et traités o Suivre la vie des tickets affectés à l’équipe RUN Hebdomadairement : o Animation des réunions RUN (suivi des indicateurs, faits marquants, changements planifiés, présences/absences de la semaine) o Organiser la répartition des tâches o Faire un compte rendu Mensuellement : o Regrouper, analyser et fournir les différents KPI sur l’activité Le Build est géré par les chefs de projets et le manager et n'entre pas dans le cadre des missions du pilote d'activité. Il doit cependant être informé des projets impliquant notre équipe.

Ce qui vous attend : Vous rejoindrez une agence dédiée au sein d'une grand acteur de l'industrie en France. Vos responsabilités : • Accueil des sollicitations des utilisateurs • Prendre en compte les sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délais • Assurer des permanences et/ou astreintes à la demande des utilisateurs VIP • Enregistrer les sollicitations et respecter les procédures • Identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs • Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction • Traitement des actions de support correspondantes • Résoudre les incidents de son domaine de compétences : diagnostic, identification, information, résolution, formulation • Solliciter rapidement les groupes de compétences adéquats si nécessaire et assurer le suivi de la résolution • Conseiller et former les utilisateurs • Alerter sa hiérarchie sur tout incident à fort impact • Suivi des incidents • Effectuer le suivi des sollicitations quel que soit le domaine technique concerné • Exploiter la base d'incidents et de Knowledge Management : relance, consolidation, analyse de tendance, création et mise à jour des fiches de Knowledge Management • Emettre des demandes d'actions préventives et de fond • Assurer des éléments de reporting auprès de votre responsable Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte dans le 92 Package rémunération & avantages : Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : 74lkloiucw

Contexte de la mission : Dans le cadre de l’évolution de la Group Control Tower , nous recherchons un Senior IT Production Data Analyst / Incident Manager afin d’accompagner l’exploitation et la valorisation des différents modules de la plateforme. Le consultant interviendra en étroite collaboration avec les Product Owners et les équipes techniques (Réseaux, Sécurité, Flux, Développement) afin d’analyser les données de production, améliorer les performances des environnements et identifier des leviers d’optimisation basés sur l’analyse des données. Missions principales :Analyse et optimisation des environnements de production Recommander des axes d'amélioration dans l’exploitation et la valorisation des modules de la Group Control Tower Analyser les données techniques de production afin d’identifier des leviers d’optimisation Produire des analyses et dashboards permettant d’améliorer la performance des environnements Travailler avec les Product Owners afin d'améliorer l'utilisation et la performance du produit Gestion des incidents et support opérationnel : Piloter la gestion des incidents de production Assurer le suivi du cycle de vie des incidents jusqu’au rétablissement du service Coordonner les actions avec les équipes techniques (Réseaux, Sécurité, Flux, Développement) Analyser les causes racines et proposer des plans d'amélioration Gestion des changements et support aux équipes : Garantir la bonne exécution des changements en production Assurer le suivi, le reporting et la communication autour des changements Contrôler les environnements et les changements de version Intervenir en support des équipes de développement Communication et coordination : Assurer la communication auprès des Product Owners et de la hiérarchie Participer aux cérémonies Agile Produire les reportings et tableaux de bord de suivi Environnement technique Microsoft O365 SQL Outils BI / Analytics ServiceNow Dynatrace (apprécié) Outils de monitoring et d'analyse de production Analyse de données techniques de production Statistiques appliquées aux environnements IT

Objectif de la mission Anticipant la fin de support de l'outil de consolidation actuel, et dans un contexte de besoins croissants des autorités de supervision en matière d'états financiers et de rapports réglementaires, le projet vise à refondre l’architecture et le processus de consolidation comptable du Groupe en s'appuyant sur l'écosystème Filière Unique et sur un nouveau moteur de consolidation basé sur la solution Tagetik. Dans ce contexte, notre client cherche à renforcer les équipes de Reporting dans la construction de la solution cible en parallèle des activités de production des états financiers et reportings réglementaires financiers du Groupe. Les travaux d’implémentation se dérouleront en 2026 et 2027, les tests de bout en bout et la reprise d’historique se feront en 2028 pour une mise en service lors de l’arrêté Q1 2029 (en avril 2029). Cet appel d’offre concerne le département Finance et Reporting réglementaire. Cette équipe a la charge de l’analyse des opérations de structure et de la consolidation des activités, notamment : - Gestion de la base de référence des entités et des participations du Groupe - Définition et reporting des périmètres de consolidation - Détermination des capitaux propres consolidés et indicateurs associés (ROE, ROTE, EPS, BVPS) ainsi que le Risk Equity - Détermination des fonds propres prudentiels et production du reporting Conglomérat Financier Prestation Compétences et expertises requises : - Connaissances avancées de la consolidation comptable et du reporting financier, en particulier la gestion des périmètres de consolidation, les capitaux propres et les titres de participation - Définition et formalisation de besoins métier - Analyse et production de synthèses - Tests utilisateurs dans le cadre d’un projet - La connaissance de l’outil Tagetik serait un plus. Liste des tâches attendues dans le cadre de la mission : Les tâches attendues sont : - Représenter l’équipe dans les travaux de conception détaillée de chaque sprint d’implémentation - Préparation des tests utilisateurs (scenarios de test, jeux de données) - Réalisation des tests utilisateurs et remonté des anomalies détectées à l’équipe projet - Contribution à l’étude d’impact métier des anomalies identifiées par tous les acteurs sur le sprint - Participation aux activités de production au sein des équipes centrales de reporting en mode backfill ponctuel : participation à du suivi, des contrôles, des analyses et des synthèses de reporting dans le cadre des arrêtés trimestriels - Effectuer un suivi d’avancement auprès du management de l’équipe Finance et Reporting réglementaire - Participation à la communication et aux potentielles actions de change management au sein des équipes centrales de reporting.

Contexte : Le service sera intégré aux équipes de support produit et collaborera étroitement avec les équipes locales et globales couvrant : • La gestion des systèmes, des bases de données et des réseaux • La maintenance applicative et le support • La gestion des processus IPC • La gestion de projets • La qualité de service (QoS) et la gouvernance Le service aura pour missions : • Le support de l’infrastructure IT pour les équipes Business et Développement • Des activités techniques incluant : – Le support de production et la délivrance des services IT – Le support au développement et à la maintenance des applications Ces équipes supervisent l’ensemble du cycle de vie produit, depuis les études jusqu’à la livraison finale et la maintenance des solutions. • Innovation : créer et fournir les conditions nécessaires pour permettre aux équipes de développer des solutions innovantes répondant aux besoins des clients actuels et futurs • Exécution : offrir un environnement permettant aux équipes du monde entier de concrétiser leurs idées et tenir nos engagements envers les clients Nos objectifs concrets sont : • Soutenir et favoriser l’innovation, en alignement étroit avec les équipes métier et innovation du groupe • Intégrer la simplicité et l’autonomisation dans notre travail quotidien afin de contribuer pleinement à la mission et à la stratégie Livrables : Le service sera en interface avec une équipe technique existante, et son rôle comprendra : La gestion des plateformes de sauvegarde L’installation, les mises à niveau et la maintenance des plateformes Le suivi de la production et la résolution des incidents techniques Le monitoring et le reporting des sauvegardes, en lien direct avec les services managés L’analyse et la préparation de documentation précise pour la production Le support Incident, Problème et Changement dans un environnement d’entreprise, en fournissant un support de niveau 3 La création et l’amélioration des guides opérationnels, guides d’implémentation, instructions de travail et la documentation nécessaire Le diagnostic et la résolution des incidents relevant du périmètre technique La création de scripts conformément aux standards et procédures internes Le support et la surveillance des services sur les serveurs de production La rédaction technique de la documentation selon les règles internes

Je recherche un Data Analyst Dataiku Tableau ayant un excellent niveau d' anglais connaissant si possible le Marketing Au sein de la direction Data Office & RPA / Reporting&Analytics nouvellement créée chez Arval, nous recrutons pour un poste d’analyste Data et Reporting dédié à la direction marketing d'ARVAL. Vous serez au cœur de la démarche de pilotage des activités marketing par la donnée. Vous avez pour mission de fournir les moyens de contrôler /analyser /piloter de l’activité du métier marketing Vos activités principales consisteront à accompagner les métiers marketing - dans 29 pays - dans l’analyse de leurs besoins, à aider à implémenter et automatiser les solutions les mieux adaptées (tableaux de bord, extraction…), à leur fournir des recommandations et des analyses basées sur leurs données. Une connaissance en data management et notamment dans la mise en place de Data Lineage et de dictionnaire de données vous sera nécessaire. Vous devrez également avoir une expérience en pilotage transverse. Sur 2026 : Reprendre et finaliser la Refonte des projets data marketing DMK Securiser et stabiliser le run Mise en place de nouveaux projets reportings/analytics clés pour le marketing (Campaign performance & optimization, connaissance client ex. CLV, tracking du parcours digital client, Cost per lead…) Construire des modèles prédictifs/scorings simples Automatiser le production de reportings mensuels pour direction Marketing Documentation Réunions de cadrage avec les métiers afin de définir les règles de gestion : Identification d'architecture et modélisation data Construire des flows DATAIKU facilement maintenables (respect des normes de développement Arval) et documentés Scénarisation des flows DATAIKU Recettage des projets, correction de bugs Mise en production Analyses ad hocs Maintenance du run Analyses ad hocs Sécuriser la cohérence des KPIs produits et la qualité des données exploitées Communication auprès des métiers Responsable de la relation Marketing avec l'IT

Contexte Dans le cadre de la transformation de la Credit Chain front to back et la maintenance de la plateforme de Loan Servicing Atlentic Loan IQ, le business analyst sera en charge notamment : Analyse et pilotage des travaux sur le projet Analyse et pilotage des releases BAU de production de la plateforme Atlentic LoanIQ La plateforme Loan Servicing Atlentic Loan IQ est basée sur le progiciel de marché LoanIQ. Elle comprend également des composants développés au sein d’une grande institution bancaire : des applications satellites, une plateforme de reporting basée sur Business Object, et des interfaces connectées avec des systèmes amonts et avals. La plateforme est organisée en Portfolio Teams visant à assurer l’administration du système, le support aux utilisateurs, la maintenance des applications utilisées par les gestionnaires des Back Offices et la gestion des projets associés. Missions Conception et design de solutions avec les parties prenantes du projet : la stratégie, le produit et le process Analyse du besoin, pilotage et suivi auprès des équipes de développement, et intégration des changements dans le SI (intégration et tests E2E – End To End) Expertise sur les spécifications fonctionnelles Expertise et pilotage des meetings avec l'équipe offshore, les stakeholders et les équipes IT Pilotage et implémentation de la stratégie de déploiement, change management et formation des utilisateurs

Dans le cadre du développement et de la valorisation de ses données, notre client recherche un(e) Data Analyst pour accompagner les équipes métiers dans l’analyse, l’interprétation et la mise en valeur des données afin de soutenir la prise de décision, à Belfort. Vos missions : En tant que Data Analyst, vous serez en charge de : Collecter, nettoyer, structurer et fiabiliser les données issues de différentes sources Analyser les données et produire des indicateurs de performance (KPI) pertinents Concevoir et maintenir des tableaux de bord et rapports à destination des métiers et du management Automatiser les reportings et améliorer la qualité des données Collaborer étroitement avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins analytiques Documenter les jeux de données, les modèles et les méthodologies utilisées Participer à l’amélioration continue des processus data

Dans le cadre de l’implémentation d’un nouveau Payment Service Provider (PSP) lié au déploiement d’un nouveau moyen de paiement, nous recherchons un consultant senior afin d’intégrer l’équipe AMOA Accounting et piloter les activités fonctionnelles et techniques associées. La mission couvre l’intégration de bout en bout des flux de paiement dans l’écosystème existant, incluant l’alignement comptable, les processus de réconciliation et la sécurisation des transmissions de données. Le consultant interviendra sur l’analyse des fichiers de settlement, des reportings PSP et des structures de données, ainsi que sur la définition des transformations nécessaires pour leur intégration dans les middleware existants. En parallèle, il contribuera à des initiatives plus larges de transformation Finance visant l’optimisation et la standardisation des processus AMOA Accounting.

Missions : Développer de nouveaux pipelines et transformations de données à partir de spécifications fonctionnelles Créer, maintenir et faire évoluer des rapports et tableaux de bord Power BI Optimiser les performances des traitements et des modèles de données Analyser et corriger les incidents techniques sur les flux de données et les tableaux de bord Garantir des délais de résolution adaptés, notamment pour les incidents bloquants liés aux données clients Assurer le suivi des tickets de bugs et produire un reporting clair à destination du management Animer les revues de code hebdomadaires pour l'ensemble de l'équipe data Accompagner techniquement et méthodologiquement les développeurs plus juniors Être force de proposition et interlocuteur technique de référence pour l'équipe Reprendre temporairement le périmètre d'un autre développeur en cas d'incident, d'urgence ou d'évolution critique Garantir la continuité opérationnelle du RUN data

Objet de la mission : Gérer les cellules d’incidents majeurs de la DSIN. Principales responsabilités : Coordonner la gestion des incidents majeurs IT en assurant le suivi tout au long de leur cycle de vie. Communiquer de manière régulière et transparente sur l’avancement et la résolution des incidents avec l’ensemble des directions métiers concernées. Garantir la traçabilité complète de chaque incident et assurer un reporting précis et régulier sur l’état d’avancement et les actions entreprises. Modalités : Lieu : Saran Flexibilité avec 2 jours de télétravail par semaine Profil recherché : Consultant senior avec une expérience supérieure à 4 ans Budget prévu pour le prestataire : 340 euros par jour Objectifs et livrables : Gérer efficacement le cycle de vie des incidents majeurs IT, en incluant leur identification, leur traitement et leur résolution. Mettre en place des démarches proactives pour identifier les incidents récurrents et mettre en œuvre des actions préventives afin d’améliorer la stabilité des systèmes. Assurer la coordination et le suivi des cellules d’incidents majeurs, en veillant à une réponse rapide et adaptée à chaque situation. Analyser les impacts métiers et techniques afin de définir des réponses appropriées aux incidents signalés. Contribuer à la réduction du temps d’arrêt des services et à la limitation de leur impact sur les activités métiers. Collaborer étroitement avec les différents services de la DSI pour élaborer et mettre en œuvre des plans d’action visant à sécuriser et prévenir la récurrence d’incidents. Assurer une traçabilité rigoureuse de tous les incidents pris en charge, en utilisant les outils et procédures définis. Réaliser un reporting régulier, détaillé et précis pour suivre l’état d’avancement des incidents et les actions correctives.

Long terme mission, localisation: Strasbourg, Hybrid mode, faut habiter près de Strasbourg ou ok pour se rendre souvent à Strasbourg. Contexte du poste Nous recherchons un Senior Operations Support Engineer (niveau L2) pour renforcer les équipes opérationnelles et garantir la stabilité, la performance et la continuité des environnements de production. Vous interviendrez sur des incidents complexes et critiques, dans des environnements techniques interconnectés et à forte exigence de disponibilité. Missions principales Prendre en charge les incidents critiques et complexes (niveau L2/L3) sur des environnements de production interconnectés. Piloter les analyses de causes racines (RCA) , rédiger les rapports post‑incident et assurer le suivi des actions correctives et préventives. Coordonner les interventions avec les équipes techniques (DevSecOps, DBA, infrastructures, middleware). Définir et améliorer les stratégies de supervision , les seuils de performance et les indicateurs de suivi. Contribuer aux activités de maintenance préventive , d’optimisation des performances et de fiabilisation des systèmes. Valider les plans de déploiement, de tests et de rollback avant mise en production. Participer à l’ automatisation des opérations et à l’amélioration continue des processus. Produire des reportings opérationnels , analyses de capacité et recommandations d’amélioration. Compétences techniques requises Excellente maîtrise des processus ITIL : Incident, Problem, Change, Release, Event et Capacity Management. Solide expérience des environnements Linux / Unix . Bonne connaissance des technologies middleware et d’intégration (API, messaging, event streaming, data transformation). Expérience des outils de monitoring, logging et observabilité . Connaissances en automatisation, scripting et gestion de versions. Notions solides des environnements cloud, conteneurisation et CI/CD . Compréhension des problématiques de performance, capacité et disponibilité des systèmes.

Dans le cadre d’un renforcement d’équipe au sein d’une direction en charge de la Qualité de Service, nous recherchons un Responsable de la Gestion des Changements (H/F). Dans un environnement à forts enjeux (+60 000 changements annuels avec une croissance annuelle d’environ 10 %), le poste vise à garantir l’efficacité, la maturité et la conformité du processus de gestion des changements sur l’ensemble du périmètre SI. Le responsable agit comme autorité centrale du dispositif et coordonne les mises en production et évolutions du système d’information afin de limiter les risques de perturbation pour les utilisateurs et partenaires. Vos missions principales: Pilotage du processus Garantirle déploiement, le maintien et l’évolution du processus de gestion deschangements selon les bonnes pratiques (ITIL V4 ou équivalent), en intégrantles approches Agile et DevOps Superviserla planification globale des changements Organiserles périodes de vigilance (moratoires, frozen zones) et événements techniquesplanifiés Assurerle rôle de point d’escalade en cas de gestion de crise Gouvernance et performance Déployeret animer la gouvernance associée (CAB, Sanity Check) Définir,suivre et analyser les indicateurs de performance (qualité de production,satisfaction, maîtrise des risques) Produireet présenter les analyses quantitatives et qualitatives aux instances depilotage Réaliserdes benchmarks réguliers de l’activité Amélioration continue Réaliserun état des lieux du dispositif existant Définirune roadmap d’amélioration Proposeret mettre en œuvre des plans d’actions Clarifieret renforcer les rôles et responsabilités des change managers Management et coordination transverse Encadreret développer les compétences des change managers Animerla communauté transverse des change managers Assurerla convergence des pratiques entre les différentes entités Outils et communication Assurerle rôle de référent fonctionnel pour l’outil ITSM (ServiceNow) Collaboreravec les équipes techniques pour son évolution Assurerun reporting régulier auprès de la direction Activités et livrables attendus Diagnosticcomplet de l’activité et du niveau d’application du processus Définitionet déploiement d’une gouvernance adaptée Miseà jour des rôles et responsabilités Miseen place d’indicateurs de pilotage pertinents Productionde reportings consolidés pour les instances de gouvernance Déploiementd’une feuille de route et de plans d’amélioration

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme stratégique de remédiation réglementaire, une grande institution bancaire renforce ses dispositifs de contrôle et de conformité liés aux financements (Export Finance & Structured Credit). Ce programme vise à auditer, fiabiliser et automatiser les contrôles réalisés en amont des financements , à travers la mise en place et l’évolution de plusieurs outils internes. Vous interviendrez au cœur de ce dispositif en tant que Business Analyst , sur des sujets à forte valeur ajoutée mêlant finance, conformité et transformation IT . Vos missions Analyse métier Recueillir et analyser les besoins liés aux contrôles de financement Auditer les processus existants avant mise en financement Contribuer à la structuration des contrôles sur crédits structurés et export finance Spécifications fonctionnelles Rédiger les User Stories Définir les critères d’acceptance Documenter les fonctionnalités et templates (notamment outils de type checklist) Suivi de projet (Agile) Participer aux cérémonies Scrum Collaborer avec les équipes techniques et sécurité Assurer la coordination avec des équipes offshore (Inde) Tests & validation Rédiger les cas de test Participer aux phases de recette fonctionnelle Garantir l’adéquation des développements avec les besoins métier Suivi produit Contribuer aux estimations de charge Participer à la priorisation des besoins Aider au pilotage du backlog produit Environnement technique Applications développées en Java Outils internes de contrôle et de suivi des financements Systèmes interfacés au sein du SI bancaire Environnement Agile Organisation Équipe basée à Paris + collaboration avec une équipe en Inde Interaction avec : Product Owner, Scrum Master, équipes techniques et sécurité Contexte évolutif avec possibilité de montée en responsabilité Profil recherché Fonctionnel Expérience en banque / CIB Bonne compréhension des processus de conformité et de contrôle Connaissance appréciée : Export Finance Crédit structuré Contrôles réglementaires Méthodologie Expérience en environnement Agile (Scrum / Kanban) Maîtrise : User Stories Critères d’acceptance Recette fonctionnelle Technique Bonne compréhension des environnements applicatifs (idéalement Java ) Expérience sur des outils interfacés Soft skills Autonomie et rigueur Esprit d’analyse Aisance dans des environnements complexes et internationaux 🌍Langues Anglais obligatoire

Structurer et organiser l’activité MSAT L’entreprise veut quelqu’un qui mette de l’ordre dans la gestion des projets MSAT . Cela signifie : définir comment l’équipe travaille mettre en place des processus clairs organiser les rituels de pilotage (réunions, décisions, suivi) Exemples concrets : définir un workflow de gestion de demande créer des procédures / standards organiser les réunions de suivi projets En résumé : mettre une gouvernance et une organisation claire. Créer une vision globale du portefeuille de projets Aujourd’hui, les projets MSAT semblent probablement éparpillés ou mal centralisés . Le rôle consiste à : faire l’inventaire de tous les projets créer une base de données unique suivre les projets en cours et à venir Exemples d’outils : tableau portefeuille projets (Excel, Power BI, Smartsheet, Planisware…) roadmap projets backlog des demandes Objectif : avoir une visibilité globale. Gérer les nouvelles demandes Le poste doit mettre en place un système pour recevoir et traiter les demandes internes . Par exemple : une équipe demande un support MSAT la demande est analysée elle est envoyée vers la bonne équipe Cela implique : créer un formulaire de demande définir les informations nécessaires qualifier la demande En résumé : organiser l’entrée des projets. Prioriser les projets Toutes les demandes ne peuvent pas être faites. Le rôle est donc de : définir des critères de priorité arbitrer selon : impact business urgence contraintes réglementaires ressources disponibles C’est un rôle très stratégique . Piloter la charge et la capacité des équipes L’entreprise veut éviter la surcharge ou les engagements impossibles . Donc il faut : estimer le temps nécessaire pour chaque projet modéliser la charge de travail comparer avec la capacité des équipes Exemples : estimation en ETP (équivalent temps plein) durée par type de projet planning capacitaire En résumé : planification des ressources. Faire du reporting et du pilotage de performance Le poste doit communiquer régulièrement sur l’avancement des projets . Par exemple : tableaux de bord KPI reporting management Indicateurs possibles : avancement projets respect planning charge vs capacité nombre de demandes Objectif : donner de la visibilité au management. En résumé très simple : L’entreprise cherche quelqu’un pour : Organiser le fonctionnement de l’équipe MSAT Centraliser tous les projets Gérer les nouvelles demandes Prioriser les projets Planifier la charge des équipes Suivre la performance et faire du reporting C’est typiquement un rôle de PMO stratégique dans une équipe technique. Ils veulent quelqu’un qui comprend : l’environnement pharma / biotech les contraintes réglementaires les équipes techniques (MSAT) Anglais obligatoire MSAT = Manufacturing Science & Technology → équipe qui gère les procédés de fabrication pharmaceutique. Donc une expérience industrie pharma ou biotech est très importante.