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Mission freelance
Consultant JD Edwards Functionnel de la Manufacture
Role: Consultant JD Edwards Functionnel de la Manufacture Télétravail avec certaines déplacements à l'office du client, situé dans la région Auvergne-Rhône-Alpes Contrat de travail indépendant, 3 mois+ Emplacement : Auvergne-Rhône-Alpes, France Langues : Français & Anglais Description du Poste Nous cherchons un consultant JD Edwards Functionnel de la Manufacture avec une expérience solide et une connaissance approfondie de la fabrication discrete, avec une spécialisation en MRP, BOM et PDM Engineering. Exigences et qualifications L'idéal serait de trouver un candidat qui aurait travaillé avec des entreprises de fabrication pendant au moins 3 à 5 ans dans les domaines de la planification de production et de la gestion de l'usine. Il doit être bien versé dans le processus de fabrication, la chaîne de montage etc. Le candidat doit avoir effectué au moins deux cycles d'implémentation, de mise à jour ou de déploiement de JD Edwards 9.1 ou supérieur, il doit être familier avec la migration de données, la validation, la configuration et la formation aux utilisateurs finaux. Il est préférable qu'il soit certifié Oracle. Il doit être capable de démontrer la capacité du produit POC au client. Excellentes compétences de communication verbale et écrite en français et en anglais. Il doit être capable de travailler avec les équipes de l'office du client en France et éventuellement en ligne.
Offre d'emploi
SRE / Expertise et Accompagnement SRE / DEVOPS
Descriptif du poste Le collaborateur intégrera une équipe de transformation multidisciplinaire et contribuera au déploiement du modèle SRE mondial, en diffusant l'expertise SRE sur plusieurs localisations : Paris, Chennai, Lisbonne. En binôme avec un coach transformation, le Lead SRE soutiendra les managers dans le recrutement des SRE, la construction et l'animation de formations, le coaching personnalisé des SRE et de leurs managers (Subdomain Managers, managers locaux) sur le terrain, la transmission des bonnes pratiques et l'évaluation de leur application. Rôle quotidien du Lead SRE Former les SRE et leurs managers aux pratiques SRE Accompagner et coacher : transmettre un état d'esprit SRE fondé sur l'Agile et le SRE, travailler au quotidien avec les SRE (entretiens en 1-to-1) pour identifier les axes d'amélioration de la production IT des applications, soutenir la mise en œuvre des solutions, évaluer la montée en maturité des pratiques Participer au recrutement et à l'évaluation des SRE : administration de tests techniques, retours au manager recruteur Co-construire la stratégie de transformation et le plan d'accompagnement : participation aux ateliers, sessions de créativité avec l'équipe transformation, production de supports de formation Expérience requise Minimum 7 ans d'expérience Idéalement en Production IT ou dans un rôle d'intégration applicative
Offre d'emploi
Chef projet tech Collaboration Cisco (CUCM/UCCX)
Nous recherchons pour notre client industriel un chef de projet technique pour piloter les évolutions, migrations et intégrations applicatives, avec une connaissance de Telisca. Missions * Pilotage de projets UC : cadrage, planning, budget, gestion des risques, coordination des parties prenantes (métiers, DSI, intégrateurs, opérateurs), comités projet, MEP sécurisées. * Conception & évolution d'architecture : CUCM (dial plan, partitions/CSS, trunks, SRST), Unity Connection (messagerie vocale/UM), UCCX (flows, scripts, files d'attente, reporting). * Intégrations & outillage : déploiement/paramétrage des modules Telisca (annuaire, supervision, click2call, accueil), interop avec opérateurs SIP, Active Directory/Exchange/O365, outils de supervision. * Centre de contact : amélioration continue de l'expérience agent/superviseur (UCCX), SLA/ASA, qualité de service, rapports et capacity planning. * Exploitation industrialisée : documentation (HLD/LLD/runbooks), supervision/monitoring, PRA/PCA, gestion des incidents & problèmes (ITIL), plan de réversibilité. * Sécurité & conformité : durcissement des composants UC, gestion des certificats, sauvegardes/restores, contrôles de changement. * Accompagnement du changement : formation des équipes support et des utilisateurs clés, communication et adoption des nouveaux usages. Environnement technique * Cisco UC : CUCM, Unity Connection, UCCX, Presence, Jabber/Webex. * Téléphonie & opérateurs : SIP trunk, SBC/Passerelles, numérotation multi-sites. * Telisca : conception, configuration et intégration des modules (ex. Directory, Busy Lamp Field, Attendant/Operator, etc.). * Réseaux & QoS : VLAN, QoS temps réel, DHCP/TFTP pour endpoints, gestion des certificats. * Supervision & outils : RTMT/Equivalent, syslog, plateformes de monitoring (type PRTG/SolarWinds), gestion de versions/licences.
Mission freelance
expert support progiciel IMX (CODIX) -Script shell , Linux, Aix, Oracle/s
expert support progiciel IMX (CODIX). Compétences requises : Script shell sous AIX Maitrise du langage Shell, de l’utilisation de fonctions, de librairies communes AIX et Linux Bonne connaissance des commandes systèmes unix et utilitaires « vi, awk, sed etc… » Gestion de certificats (jks, jdk …) Oracle capacité à écrire des requêtes SQL et PL-SQL, comprendre le fonctionnellement d’un SGBD JavaScript, DevOps (GIT / Artifactory / GCP) - Savoir maintenir et développer du code javascript, notion de devOps Démarrage ASAP Localisation Paris / Télétravail 2 à 3 jours par semaine Durée de la mission : 2 ans Projet : Au sein de l’équipe d’expertise technique DSI du domaine affacturage, l’assistance technique devra contribuer à assurer le bon fonctionnement de la solution, la fiabiliser, la faire évoluer. La solution informatique mise en place repose principalement sur : o Les progiciels IMX de la société CODIX (Cœur Affacturage) o Docaposte pour la gestion électronique de documents o Une intégration au SI LBP : référentiels, moyens de paiements, risques et finances, … L’assistance aura pour mission principalement : De prendre en charge le développement et l’évolution des scripts SHELL, SQL (PL-SQL) nécessaire à l’intégration de la solution Affacturage : Scripts pour interfacer le progiciel à notre SI, scripts de surveillance, d’exploitation … D’assurer le support technico-fonctionnel niveau 2 de la solution affacturage sur le RUN et sur les environnements de recette De contribuer à la mise en place des évolutions, des correctifs mais aussi à la mise en place des projets affacturage stratégiques pour la banque. De contribuer à l’amélioration de l’exploitabilité, de la résilience, de l’architecture de la solution D’être le relai entre le métier, la maîtrise d’ouvrage et les équipes d’exploitation De piloter et accompagner les phases de mise en production Livrables / Résultats attendus : · Support technico-fonctionnel niveau 2 sur la solution (maintenance corrective et évolutive) · Déploiements des livrables du domaine affacturage sur les environnements projets · Maintien des paramètres d’environnement · Développement des scripts d’intégration · Participation à la rédaction des dossiers de mise en production · Coordination et suivi technique des flux du domaine affacturage avec les différents contributeurs Environnement technique : · Script shell, SQL / PL-SQL · AIX / Linux / SGBD Oracle · JavaScript, DevOps (GIT / Artifactory / GCP) · Sendmail / Web services / gestion de certificat · Le progiciel s’appuie sur des briques Oracle Forms & Oracle ADF / Tomcat / Weblogic qui seront progressivement remplacés par des solutions Angular / Apache httpd / Tomcat / nodejs Compétences requises : Compétences Techniques Script shell sous AIX Maitrise du langage Shell, de l’utilisation de fonctions, de librairies communes AIX et Linux Bonne connaissance des commandes systèmes unix et utilitaires « vi, awk, sed etc… » Gestion de certificats (jks, jdk …) Oracle capacité à écrire des requêtes SQL et PL-SQL, comprendre le fonctionnellement d’un SGBD JavaScript, DevOps (GIT / Artifactory / GCP) - Savoir maintenir et développer du code javascript, notion de devOps
Mission freelance
Consultant AMOA P2P / e-Procurement & dématérialisation
Un consultant AMOA (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) spécialisé dans les domaines P2P (Purchase-to-Pay) et dématérialisation des factures, pour les accompagner dans un projet stratégique de mise en conformité réglementaire et d’optimisation des processus achats-factures Nous recherchons un consultant AMOA P2P / dématérialisation pour nous accompagner sur le cahier des charges de ce projet, les spécifications fonctionnelles, la préparation de la recette, les analyses d’impacts fonctionnelles, la conduite du changement auprès des utilisateurs. Il reportera au Directeur de projets en charge du pilotage de ce projets : 1. Cadrage et expression des besoins • Rédiger le cahier des charges détaillant les attendus fonctionnels et réglementaires pour une conformité en sept 2026. • Analyser les processus actuels de gestion des achats et des factures au sein du Groupe OGF (sourcing, commandes, réceptions, facturation, paiement). • Recueillir et formaliser les besoins métier des différentes directions impliquées (achats, comptabilité, contrôle de gestion, DOSI). • Définir et prioriser les cas d’usage attendus de la solution dans une logique «purchase_to-pay » complète. 2. Spécifications fonctionnelles et techniques • Traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles détaillées, intégrant les scénarios cibles (de la commande au paiement). • Définir les flux à intégrer entre PA, IVALUA, l’ERP et les autres outils du SI Identifier les impacts techniques et fonctionnels liés à la réforme de la facturation électronique (émission et réception, formats, portail de dématérialisation). • Valider l’adéquation entre les besoins et les solutions techniques proposées par les équipes IT et les éditeurs/intégrateurs. 3. Pilotage de la recette et validation • Préparer les plans de tests fonctionnels et les scénarios de recette en lien avec les utilisateurs clés. • Coordonner l’exécution des campagnes de recette, suivre les anomalies et vérifier les corrections apportées. • Garantir la conformité des livrables avec les besoins exprimés et les exigences réglementaires. 4. Conduite du changement et accompagnement des utilisateurs • Contribuer à la stratégie de conduite du changement (communication, sensibilisation, formation). • Rédiger les supports pédagogiques et procédures utilisateurs (guides, modes opératoires). • Animer des ateliers de formation et de prise en main avec les agences, les centres serveurs, la comptabilité et les acheteurs. • Assurer un rôle de référent fonctionnel auprès des utilisateurs pendant et après la phase de déploiement. 5. Suivi des impacts et amélioration continue • Réaliser des analyses d’impact fonctionnelles sur les processus internes et les pratiques métiers. • Identifier et proposer des actions correctives ou d’optimisation pour atteindre les objectifs de simplification, visibilité financière et productivité. • Contribuer au suivi des indicateurs clés du projet (taux de factures rattachées à une commande, respect des délais de paiement, fiabilité des engagements budgétaires). 6. Gouvernance et reporting • Reporter régulièrement à la Directrice de projet sur l’avancement des travaux AMOA, les risques et les arbitrages nécessaires. • Participer aux comités projet et aux ateliers de coordination entre la direction comptable, les achats et la DSI, préparer les supports de suivi nécessaires
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Ingénieur OPS / Ingénierie OPS PT&S
Ingénieur OPS / Ingénierie OPS PT&S Le bénéficiaire souhaite une prestation d'Ingénierie IT OPS afin d'intégration de l'équipe IOPS de la factory Patch & Obsolescence. Contraintes fortes et obligatoires : Maîtrise système RHEL & Windows, Ansible et scripting Anglais courant car le contexte est international Travail le week-end et HNO régulier Missions : Prise en charge des gestes techniques de patching et traitement de l'obsolescence en relation avec les coordinateurs des campagnes Participation aux rituels de l'équipe Respect et formation des bonnes pratiques Groupes dans le cadre des déploiements et livraisons Inscription dans une démarche d'amélioration continue Conseil ou expertise sur les bonnes pratiques de la production informatique Prise en charge des incidents liés aux campagnes Rédaction de procédures et documentations dans le cadre de l'équipage Accompagnement & Reporting
Mission freelance
Développeur / Implémenteur ServiceNow
Contexte Au sein de la Business Unit du client, le département Cloud fournit aux différents métiers les environnements privés et publics nécessaires à leurs offres SaaS. L’équipe Gouvernance & ServiceNow (15 personnes à l’international) est responsable du support et des outils ITSM / CSM destinés aux Business Lines. L’outil ServiceNow est principalement utilisé pour le support ITSM, avec un usage croissant du Request Management et un déploiement en cours du module CSM , qui remplace l’ancien portail client. La plateforme est déjà utilisée par 4 Business Lines, et 2 autres sont en cours d’intégration. Objectif du poste Renforcer la capacité de l’équipe à gérer les déploiements, les développements spécifiques et l’industrialisation des pratiques ServiceNow (catalogue, intégrations, CMDB, etc.), dans un contexte international en forte croissance. Responsabilités principales Implémenter de manière autonome le déploiement de la plateforme pour de nouveaux utilisateurs Configurer, migrer et uploader la CMDB Former les utilisateurs finaux Développer des items de catalogue selon les standards internes Concevoir des intégrations clients (REST API) Contribuer à l’amélioration du framework Professional Services Encadrer techniquement des ressources plus juniors Assurer le support sur les contextes déployés (incidents, changements, etc.) Compétences techniques requises Bac +5 en informatique ou équivalent Minimum 5 ans d’expérience sur ServiceNow (implémentation / développement) Certification Administrateur Système (CSA) Maîtrise de : JavaScript Service Catalog Development REST API CMDB ATF Compétences appréciées : CSM UI / Workspace ServiceBridge Notions de sécurité Soft skills recherchés Anglais courant Autonomie et proactivité Excellente communication orale et écrite Esprit d’équipe, rigueur, sens de l’écoute
Mission freelance
Responsable Applicatif Cybersécurité – PAM (Cyberark) & PKI (evertrust)
🧭 Objectif global du poste : Piloter les outils de cybersécurité, principalement les solutions PAM (CyberArk) et PKI (Evertrust). 🔐 PAM (CyberArk) Activités RUN : Assurer le support de niveau 3 sur la solution CyberArk PAM (on-premises). Encadrer et former l’équipe de support offshore (niveau 2). Réaliser les activités de MCO : application de correctifs, suivi des vulnérabilités, conformité des comptes, etc. Coordonner une équipe de 4 personnes (2 en France, 2 en Roumanie). Assurer un reporting régulier aux managers (qualité de service, suivi des tickets, indicateurs). Rédiger et mettre à jour la documentation technique : TAD, guides utilisateurs, procédures, etc. Activités DEPLOY : Déployer la solution PAM dans les différentes entités métiers (BU). Activités BUILD : Accompagner le Product Owner (PO) dans la fusion de deux environnements CyberArk issus de deux entités distinctes. 🧾 PKI ( Evertrust) Activités RUN : Assurer le support de niveau 3 sur la solution Evertrust PKI. Encadrer et former le support offshore de niveau 2. Assister les utilisateurs dans le renouvellement de leurs certificats. Assurer un reporting régulier (qualité de service, tickets, incidents, etc.). Rédiger et mettre à jour la documentation technique (TAD, guides, procédures). Activités BUILD : Accompagner le Product Owner dans le décommissionnement d’une ancienne solution PKI et le déploiement d’Evertrust. Les livrables sont : Responsable des équipes de MCO des outils PAM et PKI Réinternalisation du RUN des PAM Pilotage des incidents, des problèmes et demandes sur les périmètres PAM et PKI
Offre d'emploi
EXPERT CNAPP / CWPP
🎯 Missions principales : - Piloter et réaliser le déploiement des agents de sécurité CWPP sur les environnements conteneurisés (Kubernetes, Docker…) et VM, en garantissant leur intégration et leur fonctionnement optimal. - Participer à la mise en œuvre et à l’amélioration continue de la plateforme de sécurité cloud, en tenant compte des besoins métiers et des risques identifiés. - Assurer la gestion et la supervision des solutions CWPP, avec un focus particulier sur la protection des workloads dans un environnement multicloud (Azure,GCP, AWS, Alibaba Cloud etc...). - Collaborer étroitement avec les équipes cloud, sécurité et opérations pour assurer la conformité et la robustesse des protections mises en place. - Participer à des activités de project management : planification, suivi des déploiements, gestion des risques et coordination avec les parties prenantes. - Rédiger la documentation technique, les procédures et les guides d’utilisation, tout en animant des formations ou ateliers internes si besoin. - Rester à la pointe des évolutions technologiques dans le domaine CWPP et proposer des améliorations pour renforcer la posture sécurité cloud.
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CHEF DE PROJET MOA - Product Owner - technico-fonctionnel CMS -DRUPAL
Piloter des projets Web / Digitaux / CMS sur DRUPAL - Conduite de projets - Rédactions du User Stories - Mises en production des applications Web Compétences techniques CMS Drupal - Confirmé - Impératif HTML / CSS - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Au sein de la DSI, le prestataire interviendra dans l'équipe Solutions Clients Web dont le périmètre comprend tous les applicatifs web mis à disposition des clients de l'Entreprise : outils métiers, sites web, solutions selfcare, plateformes e-commerce… Le prestataire sera l'interlocuteur fonctionnel privilégié des responsables Métiers (Marketing, Vente, Opérations…) et responsable de leur relation avec le SI. Le prestataire imaginera en sollicitant les équipes de développement informatique les solutions techniques les plus pertinentes, formalisera les solutions préconisées, veillera à leur bonne mise en œuvre (généralement selon la méthodologie Agile) en considérant les contraintes de l'écosystème et en utilisant les compétences de solutions déjà existantes du SI, organisera et réalisera leur recette et leur déploiement. Le prestataire pilotera les délais et les ressources nécessaires. Le prestataire sera chargé fonctionnellement de la mise en œuvre opérationnelle des sites web institutionnels, gérés par le CMS Drupal, dont il doit posséder de solides bases, et agira en tant que Product Owner en organisant les projets de réalisation ainsi que le processus d'amélioration continue au travers d'évolutions applicatives fonctionnelles et en étant force de proposition de solutions technico-fonctionnelles (personnalisation visuel par des thèmes, extensions par ajouts externes ou modules contrib, CSS) Au-delà de l'univers Drupal, le prestataire pourra être amené à piloter d'autres projets web, dans le périmètre applicatif de l'équipe. Les tâches prédominantes de la missions seront de : * Rédiger les user stories * Faire développer les US par l'équipe de développement * Tester les US * Démontrer les US aux métiers * Coordonner et animer l'équipe projet et les contributeurs (DSI et métier), * Être force de proposition de solutions technico-fonctionnelles, * Produire les livrables du projet, * Animer les réunions de pilotage de vos projets selon la gouvernance en place, * Gérer le planning projet, maîtriser les risques et les coûts, * Conduire le changement (formation, accompagnement du support, communication).
Mission freelance
Développeur Python Confirmé
Contexte : Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Développeur Spécialités technologiques : actuariat Notre client déploie actuellement Osiris, un outil dédié à la gestion et à la modélisation actuarielle, en remplacement d’un dispositif historique sous Excel. Le projet vise à intégrer progressivement une quarantaine de produits dans la plateforme, le premier étant en cours de mise en production. MISSIONS Osiris s’appuie sur des composants développés en Python, un langage que tous les actuaires de notre client ne maîtrisent pas, raison pour laquelle nous recherchons plusieurs développeurs Python capables d’accompagner les équipes actuarielles dans la montée en compétence, le développement et la maintenance des outils associés. Missions principales : Le collaborateur interviendra sur les développements et évolutions liés aux modules Python d’Osiris (cubes, chargements, rapports, extractions, etc.) : - Analyse fonctionnelle : compréhension et formalisation des demandes d’évolution ou de correction émises par les équipes métiers (actuaires). - Conception & développement : rédaction des spécifications techniques et réalisation des développements Python. - Tests & validation : mise en place et exécution des tests unitaires et fonctionnels, participation aux phases de recette. - Déploiement & suivi : intégration des réalisations dans les environnements cibles et accompagnement des utilisateurs. - Support & amélioration continue : participation au maintien en conditions opérationnelles des solutions Python, et contribution aux optimisations futures. Une formation avancée à Osiris sera assurée par l’éditeur de la solution. Expertise souhaitée 5 ans d'expérience minimum. Compétences techniques : - Excellente maîtrise de Python (structures de données, optimisation, automatisation, data processing, intégration d’API, etc.) - Connaissance des environnements de calcul et de manipulation de données (Pandas, NumPy, etc.) - Idéalement, une première expérience dans le domaine actuariel, assurantiel ou financier. - Capacité à comprendre les enjeux métiers pour traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques robustes. Compétences relationnelles : - Excellente communication et pédagogie : capacité à échanger efficacement avec des actuaires, vulgariser les aspects techniques et comprendre leurs contraintes métier. - Sens du service et du travail collaboratif. - Rigueur, autonomie, et esprit d’analyse. Compétences Technologies et Outils Python Excel Soft skills Rigueur Sens du service Autonomie
Mission freelance
CHEF DE PROJET
Descriptif de la mission : Mise en place d'un projet de GED dans le secteur bancaire. Mettre en place un projet de GED (Gestion Électronique de Documents) est un projet IT assez structurant, car il touche à la technique, aux processus métier, à la sécurité et à la conformité réglementaire. Nous recherchons un chef de projet pour intervenir sur toutes phases ci-dessous : 1. Cadrage & Analyse des besoins 2. Élaboration du cahier des charges 3. Choix de la solution GED 4. Conception & Architecture 5. Préparation & Migration 6. Déploiement technique 7. Tests & Recette 8. Formation & Accompagnement au changement 9. Mise en production 10. Suivi & Amélioration continue
Mission freelance
Ingénieur Supervision Confirmé – Expert Centreon
Contexte : Rejoignez une équipe dédiée à l’observabilité et à la supervision IT pour participer à des projets d’évolution et d’industrialisation des plateformes de monitoring. Vous interviendrez sur des missions variées, allant de la configuration avancée de Centreon à son intégration avec d’autres outils clés du SI (ITSM, CMDB, solutions d’observabilité). Descriptif de la mission En tant qu’Ingénieur Supervision Confirmé, vos missions principales seront : 🔹 Administration & Maintenance Installer, configurer et administrer les plateformes Centreon (serveurs, pollers, bases de données MySQL/MariaDB). Réaliser les mises à jour et montées de version (Open Source, IT Edition, Business Edition). Déployer et paramétrer les modules avancés : Centreon MAP, Centreon BAM, Centreon MBI. 🔹 Intégration & Automatisation Développer des scripts d’automatisation (Bash, Shell, Python) pour optimiser les déploiements. Créer des connecteurs et plugins personnalisés pour étendre les capacités de supervision. Intégrer Centreon avec d’autres outils : Prometheus, Grafana, InfluxDB, Telegraf, ITSM (ServiceNow, GLPI, etc.), CMDB. 🔹 Support & Amélioration Continue Diagnostiquer et résoudre les problèmes de supervision (performances, alertes, faux positifs). Participer à l’optimisation des architectures et à la standardisation des processus. Rédiger des documentations techniques (procédures, manuels, rapports d’incidents). 🔹 Collaboration & Formation Former et accompagner les équipes techniques sur l’utilisation de Centreon. Animer des ateliers techniques avec les parties prenantes (équipes IT, métiers). Contribuer aux revues de projet et aux comités techniques. Profil recherché : Expérience confirmée sur Centreon (versions récentes : 23.10, 24.10). Maîtrise des systèmes Linux (RedHat, CentOS, Debian) et de l’administration système. Connaissances en bases de données MySQL/MariaDB. Compétences en scripting (Bash, Shell, Python). Expérience avec des outils d’observabilité (Prometheus, Grafana, InfluxDB – un plus).
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Consultant Technico-Fonctionnel (PSS)
Dans le cadre du déploiement et de la migration de solutions comptables, nous recherchons un Consultant Technico-Fonctionnel (PSS) pour rejoindre une équipe en pleine croissance. Le poste combine télétravail et interventions sur site chez les clients finaux. Le candidat doit être en accord avec le fait de se déplacer 2 à 3 jours par semaine et de pouvoir idéalement découcher jusqu’à 2 soirs par semaine si besoin. Ce rôle est idéal pour un professionnel issu d’un cabinet d’expertise comptable ou pour un formateur en comptabilité disposant d’une solide expérience dans le paramétrage, la migration et l’intégration de logiciels comptables . Vos missions principales Assurer la surveillance de l’exploitation courante des applications (disponibilité, performances, capacités). Traiter les incidents applicatifs de niveau 2 : analyse, diagnostic et résolution. Accompagner les utilisateurs et leur apporter un support fonctionnel et technique. Rédiger, mettre à jour et maintenir la documentation fonctionnelle. Participer à la migration des environnements comptables : intégration de données, paramétrage et validation. Former les utilisateurs sur les fonctionnalités et bonnes pratiques des outils comptables. Collaborer avec les équipes projet pour la maintenance et l’amélioration des applications. Assurer la coordination entre les équipes de support N2 et N3 (développeurs d’applications). Contribuer à l’amélioration continue : suivi des besoins, proposition de solutions et accompagnement des changements.
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