Offre d'emploi Consultant Technico-Fonctionnel (PSS)

Dans le cadre du déploiement et de la migration de solutions comptables, nous recherchons un Consultant Technico-Fonctionnel (PSS) pour rejoindre une équipe en pleine croissance.
Le poste combine télétravail et interventions sur site chez les clients finaux.
Le candidat doit être en accord avec le fait de se déplacer 2 à 3 jours par semaine et de pouvoir idéalement découcher jusqu’à 2 soirs par semaine si besoin.

Ce rôle est idéal pour un professionnel issu d’un cabinet d’expertise comptable ou pour un formateur en comptabilité disposant d’une solide expérience dans le paramétrage, la migration et l’intégration de logiciels comptables.

Vos missions principales

Assurer la surveillance de l’exploitation courante des applications (disponibilité, performances, capacités).

Traiter les incidents applicatifs de niveau 2 : analyse, diagnostic et résolution.

Accompagner les utilisateurs et leur apporter un support fonctionnel et technique.

Rédiger, mettre à jour et maintenir la documentation fonctionnelle.

Participer à la migration des environnements comptables : intégration de données, paramétrage et validation.

Former les utilisateurs sur les fonctionnalités et bonnes pratiques des outils comptables.

Collaborer avec les équipes projet pour la maintenance et l’amélioration des applications.

Assurer la coordination entre les équipes de support N2 et N3 (développeurs d’applications).

Contribuer à l’amélioration continue : suivi des besoins, proposition de solutions et accompagnement des changements.