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ContexteDans le cadre de l'évolution de ses parcours digitaux, notre client recherche un Business Analyst pour accompagner le cadrage de nouveaux actes de gestion accessibles en selfcare pour ses utilisateurs. Le consultant interviendra au sein des équipes métier afin de recueillir, analyser et formaliser les besoins, puis d'accompagner leur traduction fonctionnelle jusqu'à la phase de recette. MissionsRéaliser le cadrage fonctionnel des sujets. Recueillir et analyser les besoins métiers. Préparer et animer des ateliers avec les équipes métier. Formaliser et spécifier les besoins fonctionnels. Rédiger les spécifications fonctionnelles. Élaborer les cahiers de recette et scénarios de tests. Piloter et suivre la recette fonctionnelle. Assurer le suivi des échanges avec les parties prenantes métier tout au long du projet.

ASAP Technologies recherche un Business Analyst Senior pour accompagner un acteur majeur des infrastructures télécoms dans le déploiement de Sitetracker, une plateforme destinée à unifier ses activités : gestion commerciale, suivi des projets, gestion du patrimoine, maintenance et référentiels. Ce programme stratégique concerne environ 10 000 projets par an et une cible de 200 utilisateurs internes et externes. Il implique une transformation des processus métier, l'adoption des standards de la plateforme et un accompagnement des équipes opérationnelles. Au sein d'une équipe projet de 5 à 6 personnes, vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable de projet, les équipes métier et SI ainsi que l'intégrateur. Vos missionsGarantir la cohérence fonctionnelle de bout en bout entre les besoins métier, les standards de la plateforme et les contraintes du SI existant. Challenger les demandes métier pour favoriser l'adoption du standard et limiter les développements spécifiques. Réaliser les analyses d'écarts entre les besoins et les fonctionnalités de la solution. Participer aux ateliers de conception avec les métiers, les équipes SI et l'intégrateur. Détecter les ambiguïtés fonctionnelles, challenger les solutions proposées et contribuer à la résolution des écarts entre les métiers et l'intégrateur. Assurer la traduction et la traçabilité des besoins dans le backlog et valider les user stories du fournisseur. Contribuer à l'analyse des interfaces et des impacts sur le SI existant, en collaboration avec le Delivery Lead. Définir le plan de tests global et les critères d'acceptation, suivre les campagnes de recette et réaliser une partie des tests de bout en bout. Contribuer à la définition du modèle opérationnel cible et à la préparation des déploiements.

Senior IS Analyse Manufacturing & Montage Description de la mission : Dans le cadre du programme de déploiement de nos Nouvelles Usines, la Direction des Systèmes d'Information (DSI) nous recherchons un profil de Senior IS Analyst Manufacturing & Montage pour intervenir sur les sujets de cadrage, d'analyse, et de modélisation des processus industriels. Il s'agit d'un rôle côté DSI, en interface étroite avec les Urbanistes SI, pour assurer l'adéquation entre les besoins métiers et les solutions IT

Nous recherchons un(e) Business Analyst Data / AMOA Senior pour intervenir rapidement au sein d'une équipe Conseil et Valorisation Data. Dans le cadre de projets Data d'envergure, vous assurerez le lien direct entre les directions métiers et les équipes techniques. Vos missions principales : Accompagner et conseiller les directions métiers sur les usages et l'exploitation de la donnée (Assurance : IARD, Indemnisation, Pilotage commercial). Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers (rédaction de spécifications fonctionnelles SFG/SFD, modélisation de données). Participer au cadrage des projets Data (études d'opportunité, de faisabilité et d'impact). Garantir la cohérence fonctionnelle et technique du Système d'Information. Réaliser les recettes fonctionnelles, qualifier les anomalies et suivre les corrections. Assurer le support et l'assistance métier tout en garantissant la satisfaction (qualité, coûts, délais).

Contexte : Notre client recherche un Business Analyst pour rejoindre l'une des deux équipes agiles du périmètre Crédit court terme, couvrant le cycle de vie du crédit, de la contractualisation à la fin du contrat. L'environnement technique repose sur Java, Angular et Kafka. Le poste est centré sur l'analyse fonctionnelle et la prise en charge autonome des fonctionnalités, du besoin métier jusqu'à la recette. Missions principales : Recueillir et analyser les besoins métier. Prendre en charge des fonctionnalités de bout en bout, en autonomie. Découper les fonctionnalités et assurer leur conception fonctionnelle. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories. Réaliser les tests fonctionnels et la recette des fonctionnalités. Collaborer avec le Product Owner, le Tech Lead et les développeurs. Lire et analyser les topics et messages Kafka en lien avec les flux applicatifs. Livrables attendus : Spécifications fonctionnelles et user stories. Description des fonctionnalités et de leurs règles métier. Plans et résultats de tests fonctionnels. Comptes rendus de recette et suivi des anomalies.

Dans le cadre d'un programme de transformation digitale autour de Salesforce SalesCloud, nous recherchons un Product Designer / Business Analyst Salesforce confirmé capable d'accompagner les équipes métiers et techniques dans la définition et l'évolution d'une plateforme orientée engagement client. Vous interviendrez dans un environnement international agile, en forte interaction avec les équipes business, produit et développement. Vos missions: Comprendre les besoins des utilisateurs et formaliser les besoins métiers avec une approche centrée utilisateur Construire la roadmap produit avec les équipes métier et identifier les évolutions fonctionnelles Rédiger les User Stories et critères d'acceptation et participer au backlog produit Collaborer étroitement avec les équipes techniques et les Tech Leads pour concevoir des solutions durables Animer des ateliers métiers et workshops fonctionnels Participer à la conception fonctionnelle : processus, parcours utilisateurs, wireframes Préparer et piloter les tests fonctionnels et UAT Accompagner les équipes dans la conduite du changement et l'adoption utilisateur Maintenir la documentation produit et les spécifications fonctionnelles

Introduction & RésuméNous recherchons un Business Analyst Salesforce Service Cloud pour rejoindre une équipe dynamique dédiée à l'évolution de la plateforme Salesforce. Le candidat idéal aura 3 à 4 ans d'expérience dans un rôle similaire, avec une excellente connaissance de Salesforce Service Cloud et une maîtrise des méthodologies Agile. Ce poste implique d'agir comme un pont entre les différents métiers et les équipes de développement, avec un accent sur l'identification des besoins et la formulation de solutions. MissionsEn tant que Business Analyst Salesforce Service Cloud, vous aurez les responsabilités suivantes : Recueillir et analyser les besoins des différentes entités métiers. Challenger les demandes afin d'identifier les solutions les plus pertinentes et créatrices de valeur. Traduire les besoins fonctionnels en User Stories claires et détaillées. Animer des ateliers de cadrage et de refinement avec les parties prenantes. Accompagner les équipes de développement dans la compréhension des besoins. Préparer et réaliser les démonstrations des nouvelles fonctionnalités avant leur mise en production. Piloter et accompagner les utilisateurs lors des phases de tests (UAT). Assurer le suivi des évolutions déployées et recueillir les retours utilisateurs. Réaliser une veille active sur l'écosystème Salesforce afin d'identifier de nouvelles opportunités et formuler des recommandations d'amélioration. Profil recherchéMinimum 3 à 4 ans d'expérience en tant que Business Analyst sur des projets Salesforce. Bonne connaissance de Salesforce Service Cloud. Maîtrise des méthodologies Agile (Backlog, User Stories, Refinement, Sprint Planning, UAT). Capacité à challenger et structurer les demandes des utilisateurs. Excellent relationnel et fortes capacités de communication. Anglais professionnel courant (oral et écrit). Curiosité, proactivité et capacité à être force de proposition. Une dimension technico-fonctionnelle est appréciée, mais le poste reste avant tout fonctionnel. Environnement techniqueSalesforce Service Cloud Powerfront (chat & réseaux sociaux) Logipam (supervision temps réel) Amazon Connect (téléphonie) Informations complémentairesDémarrage : Début novembre Mode de travail : 3 jours de télétravail par semaine

Contexte de la mission Cadrage & analyse : Recueil et analyse des besoins métiers (ateliers, interviews, workshops) Études d'impact sur le SI existant (applications Java, mainframe COBOL) Contribution au cadrage des solutions techniques et fonctionnelles Spécifications & conception : Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques (mapping, règles de gestion, flux) Modélisation des échanges inter-applicatifs (API REST, batch, flux ESB) Conception des contrats d'API (OpenAPI / Swagger) 2 jours sur site client par semaine

Contexte Profil : Business Analyst – 3 à 10 ans d'expérience Dans le cadre du programme Plateformisation et pour répondre aux enjeux de gestion back-office Épargne & Retraite individuelle, le client s'est doté de la solution Kelia de la société KAPIA RGI. Afin de permettre l'intégration du progiciel dans le système d'information ALM et de personnaliser les différents modules de Kelia, plusieurs projets ont été lancés : • Programme de mise en œuvre de la plateforme pour la distribution intermédiée et directe ; • Migration des portefeuilles historiques 8X vers les systèmes de gestion cibles ; • Commercialisation d'un nouveau produit PERi pour le réseau interne ; • Commercialisation d'un nouveau produit Épargne pour le réseau interne. MISSIONS Le consultant sera positionné et rattaché à l'équipe Cœur Kelia avec une mission de Business Analyst / Testeur. Le Business Analyst assure l'analyse et la formalisation des besoins métier afin de garantir l'adéquation des solutions fonctionnelles avec les attentes des utilisateurs. Il intervient comme interface entre les métiers et les équipes de testeurs, en traduisant les besoins en exigences fonctionnelles claires. Missions principales • Recueillir, analyser et challenger les besoins métier ainsi que les processus existants ; • Rédiger et maintenir les User Stories et règles de gestion ; • Accompagner le Product Owner et le Proxy Product Owner dans le découpage, la priorisation et le raffinement du backlog ; • Contribuer à la définition des scénarios de test, au suivi des tests et au support fonctionnel des équipes de développement et de tests ; • Identifier les impacts métier et proposer des optimisations de processus ; • Assurer le suivi des fonctionnalités livrées et contribuer à l'amélioration continue du produit ; • Exécuter des tests. Le Business Analyst évolue dans un contexte Agile et participe activement aux cérémonies de l'équipe afin de garantir la qualité, la cohérence fonctionnelle et la création de valeur des solutions mises en œuvre. Outils principaux • KELIA • QTEST • JIRA • CONFLUENCE Compétences et domaines d'expertise recherchés • Expérience sur le progiciel Kelia de la société Kapia-RGI ; • Domaines de l'épargne et de la retraite supplémentaire ; • Méthodologie Agile à l'échelle ; • Compréhension des socles techniques et des technologies. Qualités attendues Outre ses compétences fonctionnelles et techniques, le candidat devra : • Disposer d'une grande capacité d'écoute ; • Être capable d'apporter un regard critique ; • Faire preuve d'initiative ; • Communiquer efficacement à l'écrit comme à l'oral avec son équipe, le train, le management, le métier, la MOA et les projets ; • Être capable de collaborer avec les autres services de l'IT dans un contexte d'architecture distribuée. Livrables attendus • Livrables définis dans le cadre du fonctionnement du train SAFe et de l'équipe ; • Documentation et cas de tests à jour.

Dans le cadre de projets stratégiques en Asset Management , nous recherchons un Business Analyst / MOA Senior disposant d'une forte expertise métier et d'une solide expérience en environnement Front & middle office. Vous interviendrez en tant qu'interface entre les équipes métiers et IT, sur des sujets liés aux systèmes d'information et aux opérations en Asset Management. Vos missions Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Animer des ateliers avec les utilisateurs Participer aux phases de recette et validation Suivre les évolutions et les mises en production Assurer la coordination entre les équipes IT et métier Contribuer à l'amélioration des outils et processus existants Intervenir sur des sujets liés aux réconciliations, valorisation, flux, reporting

Contexte : Dans le cadre d'un projet de gestion et de transformation de données Finance et Risques, nous recherchons un Business Analyst pour intervenir au sein d'une équipe Agile. Le périmètre concerne un backbone de données permettant de centraliser, contrôler, corriger et distribuer des flux issus de différents systèmes d'information. Le BA travaillera en interface entre les équipes métiers, les systèmes sources et les équipes de développement afin de garantir la bonne compréhension et la mise en œuvre des besoins fonctionnels. Missions : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs Finance et Risques Rédiger et mettre à jour les spécifications fonctionnelles générales et détaillées Analyser les flux de données provenant de différents systèmes d'information Participer à la définition et à l'évolution du modèle de données Accompagner les développeurs dans la compréhension et la mise en œuvre des besoins Réaliser les tests fonctionnels et vérifier la conformité des développements Participer à l'analyse et à la qualification des incidents Échanger avec les différents interlocuteurs métiers et IT sur les évolutions des flux Documenter les besoins, décisions et processus Participer aux rituels Agile : daily, sprint planning, rétrospectives, refinement… Contribuer au maintien en conditions opérationnelles des outils Être force de proposition pour améliorer les processus et l'outillage de l'équipe

Dans le cadre d'un programme de modernisation des architectures applicatives et de gestion des données de référence, nous recherchons un Business Analyst confirmé pour accompagner la migration de traitements ETL historiques vers Python. Le consultant intégrera une équipe transverse intervenant sur des applications permettant l'acquisition, la transformation, la consolidation et la diffusion de données de référence. La mission se déroulera dans un environnement Agile et international, en collaboration étroite avec les équipes métier, Data et techniques. Missions principalesReprendre le rôle de Business Analyst sur une première application dont la migration est déjà engagée. Préparer et réaliser les tests de non-régression des traitements d'alimentation de données. Analyser les résultats, identifier les écarts et suivre les anomalies. Accompagner les équipes lors du passage en production. Analyser les traitements et flux existants d'une seconde application. Recueillir, analyser et formaliser les nouveaux besoins. Spécifier les futurs traitements d'intégration, transformation et alimentation de données. Participer à la simplification et à l'optimisation des traitements existants dans le cadre de la migration vers Python. Préparer les scénarios, cas et jeux de tests. Réaliser les recettes fonctionnelles et tests de non-régression. Participer à la conduite du changement et à la mise en production. Assurer la coordination entre les équipes métier et techniques.

Contexte : Pour l'un de nos clients, une grande banque de financement et d'investissement, nous recherchons un(e) Business Analyst Data pour renforcer l'équipe qui met en place le cadre de risques sur les activités Repo / SFT (Securities Financing Transactions). Les missions attendues par le Business Analyst Data – Risques Repo/SFT H/F : Contribuer aux différents projets liés à la mise en place du cadre de risques Repo/SFT Faire la recette métier des POC et des modules en cours d'industrialisation sur la plateforme de risques structurels de bilan (MaR, IRRBB Analysis…) Rédiger les expressions de besoin à destination des équipes IT Risk (Margin Call impact, IFT…) Contribuer au projet de stress de liquidité et accompagner l'équipe Analytics dans l'automatisation des traitements sur le périmètre Finance

Dans le cadre du renforcement de son pôle Risque de Crédit, notre client recherche un Business Analyst afin d'intervenir sur les calculateurs réglementaires produisant les indicateurs de risque et de conformité du groupe. Vous participerez à l'analyse, la fiabilisation et la justification des calculs liés aux exigences réglementaires dans un environnement à forts enjeux métiers. Vos missionsAnalyser les besoins métiers et réglementaires liés au Risque de Crédit. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les User Stories. Participer aux phases de recette et à la validation des évolutions. Assurer le support aux calculs mensuels et trimestriels. Investiguer les incidents et anomalies remontés par les utilisateurs. Analyser et expliquer les écarts de calcul ainsi que les résultats produits par les moteurs de risque. Collaborer étroitement avec les équipes métier, IT et Data dans un contexte international.