Mission freelance BUSINESS ANALYST/ Expert fonctionnel CRM DYNAMICS -(h/f)
Sainte-Foy-lès-Lyon (69000)
emagine Consulting SARL
Le poste BUSINESS ANALYST/ Expert fonctionnel CRM DYNAMICS -(h/f)
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Nous recherchons un Business Analyst/Expert fonctionnel CRM DYNAMICS pour gérer et optimiser les déploiements de CRM DYNAMICS à l'échelle internationale. Le candidat idéal possédera au moins 7 ans d'expérience dans ce domaine, avec une expertise dans les outils DYNAMICS CRM, PBI ou Adaptive Work, ainsi qu'une capacité à former et soutenir les utilisateurs métiers.
Responsabilités PrincipalesResponsable du déploiement et de l'animation des ateliers fonctionnels pour la mise en œuvre de CRM DYNAMICS.
Responsable fonctionnel DYNAMICS.
Gestion et animation d'ateliers fonctionnels.
Suivi des développements avec l'équipe technique et phase de recette.
Formation des utilisateurs métiers.
Expérience de 5 à 7 ans sur CRM DYNAMICS.
Participation à des déploiements internationaux à grande échelle.
Expérience en gestion d'ateliers fonctionnels.
Maîtrise des outils DYNAMICS CRM, PBI, ou Adaptive Work.
Anglais courant.
Expérience antérieure dans l'industrie ou le bâtiment.
Connaissance du fonctionnement des services clients et techniques.
Implication prévue jusqu'en 2026 pour les évolutions d'équipe CRM. Permis B obligatoire, chaussures de sécurité requises. Télétravail est possible,
Fréquence : mi-temps
Lieu : Région Lyonnaise
Profil recherché
Environnement de travail
A propos d’emagine Depuis 30 ans, nos clients voient en emagine un partenaire fiable auquel ils confient leurs projets IT, Applicatif, Digital et Cybersécurité. Présent en France au travers de 5 bureaux et en dix autres pays Européens, nous formons dorénavant un groupe de 600 m€ de chiffre d’affaires, avec plus de 4 500 consultants en mission. Nous accompagnons nos clients sur des prestations à très forte valeur ajoutée et proposons des solutions complètes d’audit et de gestion de ressources externes. Nous devons notre capacité à intervenir sur des prestations complexes ou pointues à notre esprit d’innovation et à l’agilité qu’emagine met au cœur de son dispositif.
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