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Offre d'emploi
Architecte Applicatif IT – Logistique B2B (H/F)
Publiée le
Administration Windows
Cycle en V
ERP
6 mois
55k-64k €
460-600 €
13000, Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Télétravail partiel
CITECH recrute ! Vous souhaitez intervenir au cœur de projets logistiques B2B critiques, dans un environnement technique exigeant et structuré ? Rejoignez une équipe IT basée à Marseille , travaillant au quotidien avec des interlocuteurs en France et à l’international , autour d’un ERP maison, d’applications PL/SQL et de systèmes Windows. Nous renforçons l’ équipe TSF-M Logistique B2B avec un(e) Architecte Applicatif IT pour structurer, sécuriser et faire grandir nos pratiques. 🎯 Votre rôle En tant qu’ Architecte Applicatif – Équipe TSF-M Logistique B2B , votre objectif est de : Garantir la cohérence technique des projets applicatifs du pôle TSF-M Accompagner les équipes de développement dans la conception , la qualité et le déploiement des solutions Contribuer à l’ industrialisation des pratiques (standards, méthodes, outils) Votre mission principale : assurer le suivi technique des projets confiés (documentation, checklists, plans de déploiement, REX, amélioration continue). 🧩 Vos missions principales 1. Pilotage technique des projets B2B (cycle en V) Vous intervenez sur l’ensemble des phases projet : PRE PROJET : Participation aux appels d’offres, cadrage technique préliminaire INITIATION : Évaluation de la charge prévisionnelle, analyse de faisabilité DESIGN : Validation des spécifications techniques et du plan de déploiement BUILDING : Revue des développements (checklists), mise à jour des specs TESTING : Revue finale des développements et du plan de déploiement DEPLOYING : Vérification et validation du Dossier de Mise en Production (DMP) CLOSURE : Rédaction du Retour d’Expérience (REX) et propositions d’amélioration 2. Référent technique & coordination IT Suivi quotidien des développeurs internes et partenaires Animation de réunions techniques (points d’avancement, arbitrages, décisions) Référent technique sur les projets complexes ou sensibles Présentation de l’ architecture applicative lors des réunions de démarrage avec les clients 3. Industrialisation & gouvernance IT Définition et mise en œuvre des standards d’architecture applicative Contribution aux projets IT (définition et implémentation technique) Élaboration et amélioration continue de la méthodologie de développement IT Validation des propositions d’ amélioration technique (performance, robustesse, scalabilité…) 4. Vie de l’équipe & montée en compétences Participation au recrutement : qualification des CV, entretiens techniques Rédaction de supports de formation Formation et accompagnement des nouveaux arrivants (local et distanciel) Veille technologique et remise à niveau des équipes sur les bonnes pratiques IT
Offre d'emploi
Développeur PowerBuild
Publiée le
Oracle
PL/SQL
PowerBuilder
6 mois
45k-55k €
300-400 €
13000, Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Télétravail partiel
🚀 CITECH recrute ! 🚀 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de projets d’envergure dans le domaine de la santé, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Développeur PowerBuilder (H/F) pour renforcer une équipe IT dynamique. Description du poste 🙌🔽 Vos missions principales seront les suivantes : 🔽🙌 🔸 Concevoir, développer et maintenir des applications PowerBuilder (APPEON PowerBuilder – PB 2019 et +) en environnement client / serveur. 🔸 Adapter et faire évoluer les applications existantes en fonction des besoins métiers (logistique, commercial, financier…). 🔸 Participer à l’analyse des besoins, à la rédaction des spécifications techniques et à l’estimation des charges. 🔸 Intégrer et exploiter les bases de données ORACLE (PL/SQL) dans le cadre des développements PowerBuilder. 🔸 Utiliser Tortoise SVN pour la gestion de versions des projets PowerBuilder et des objets Oracle. 🔸 Assurer le déploiement des applications PowerBuilder en environnement TSE (Terminal Server) . 🔸 Participer aux phases de tests, de recette et de mise en production. 🔸 Diagnostiquer et corriger les anomalies (support N2/N3) et contribuer à l’optimisation des performances. 🔸 Collaborer avec les différentes équipes (techniques, métiers, infrastructure) et travailler sur des processus hétérogènes.
Offre d'emploi
Technicien support informatique / Anglais courant (F/H)
Publiée le
24k-25k €
Valbonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Technicien support informatique / Anglais courant (F/H) - Valbonne Nous invitons les professionnels motivés à nous transmettre leur candidature spontanée pour des postes de Technicien(ne) Informatique maîtrisant l'anglai s, en CDI ou en CDD , selon les opportunités à venir. VOS FUTURES MISSIONS : Selon les missions confiées, vous pourrez être amené(e) à : Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail, serveurs, équipements réseau) Gérer les incidents et les demandes utilisateurs (niveaux 1 et 2) Administrer les services liés à l'infrastructure (Active Directory, messagerie, DHCP, DNS, etc.) Participer aux projets de migration, de déploiement et d'évolution des systèmes Contribuer à la sécurisation des environnements informatiques
Offre d'emploi
Support Applicatif
Publiée le
JIRA
Redmine
Scripting
12 mois
40k-42k €
350-440 €
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Télétravail partiel
Objectif global :Participer avec Le Responsable support, au traitement durable du backlog Périmètre de la mission : Analyse et traitement du backlog Redmine, avec priorisation des tickets et prise en charge des actions nécessaires. Clôture des tickets antérieurs au 01/01/2024, hors périmètre des 508, afin d’assainir le backlog. Un second périmètre pourra être ouvert ultérieurement pour le JIRA CNAM, selon les besoins. Contribution à la rédaction et à la formalisation des procédures de résolution des tickets, afin de fiabiliser et homogénéiser le traitement RUN. Accompagnement à la réflexion sur une éventuelle migration de Redmine vers JIRA, notamment sur l’analyse d’impact et les prérequis. Création et gestion des comptes Redmine, incluant le traitement des demandes en attente (85 demandes enregistrées, dont 37 déjà finalisées). Contribuer aux travaux de migration ERMV2
Mission freelance
Project Manager Infrastructure / Network / Workplace ( Avignon )
Publiée le
Serveur
6 mois
610-640 €
Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Télétravail partiel
Tu piloteras plusieurs projets d’infrastructure et de modernisation réseau sur un périmètre international (8 sites industriels + 1 datacenter global). Objectif : aligner les environnements locaux sur les standards du groupe et remédier aux risques techniques critiques. Missions principales : Coordonner les projets réseau, infrastructure et workplace sur plusieurs sites. Assurer la gestion du technology lifecycle et la planification des remédiations. Superviser les migrations, montées de version et alignements aux standards. Travailler en étroite collaboration avec les équipes globales IT et locales. Suivre le budget, les livrables et les indicateurs de performance. Profil recherché : Expérience solide en gestion de projets infrastructure / réseau / workplace . Vision technique globale : serveurs, LAN/WAN, datacenter, M365, endpoints. Leadership affirmé, sens du terrain et du résultat. Anglais courant, bon relationnel dans un contexte multi-sites. Localisation : Avignon (4j sur site / 1j remote)
Mission freelance
Architecte / Expert Virtualisation
Publiée le
Ansible
Kubernetes
KVM (Kernel-based Virtual Machine)
3 mois
400-580 €
Île-de-France, France
Le consultant intégrera un Grand Compte du secteur Public en qualité d'Architecte Technique. Il interviendra au sein des équipes d'infrastructure pour piloter l'évolution, la rénovation et la consolidation des plateformes virtualisées des Datacenters. La mission exige une double compétence : une expertise technique pointue pour la conception d'architectures complexes et une capacité de gestion de projet (budget, appels d'offres, coordination). Le consultant aura pour mission principale de spécifier les infrastructures informatiques (serveurs, stockage, LAN, WAN, SSI, socles techniques et middlewares) en cohérence avec les directives techniques et les contraintes de performance.
Offre d'emploi
Data Analyst Confirmé Mission Support & Gestion Backlog-Sophia Antipolis(H/F)
Publiée le
Backlog management
Data analysis
KPI
1 an
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Contexte de la mission Dans le cadre d’un renforcement des activités RUN, nous recherchons un Data Analyst Confirmé , immédiatement opérationnel, pour accompagner le Responsable Support dans le traitement durable du backlog et l’amélioration des procédures. 🎯 Objectifs et périmètre de la mission Gestion du backlog Redmine : Analyse et priorisation des tickets Prise en charge des actions nécessaires Clôture des tickets antérieurs au 01/01/2024 (hors périmètre 508) Assainissement et stabilisation du backlog Documentation & Procédures : Rédaction et formalisation des procédures de résolution Fiabilisation et homogénéisation du traitement RUN Évolution des outils : Participation à la réflexion sur une possible migration Redmine → Jira Analyse d’impact, prérequis, organisation cible Gestion des accès : Création et gestion des comptes Redmine Traitement des demandes en attente (85 demandes dont 37 déjà finalisées) Autres contributions : Support aux travaux de migration ERMV2 Périmètre complémentaire possible sur le backlog Jira CNAM ⚙️ Compétences techniques Data Analyst – Confirmé Scripting – Confirmé (souhaité) Développement – Junior (souhaité) Maîtrise des outils de ticketing (Redmine, Jira) Compréhension des environnements RUN / support Capacité à manipuler, structurer et exploiter les données pour produire des KPI 📊 Livrables attendus Tableau de bord KPI Backlog Procédures de support client formalisées Backlog assaini, priorisé et contrôlé
Offre d'emploi
Administrateur système : Sauvegarde
Publiée le
NetBackup
Veeam
12 mois
40k-45k €
330-370 €
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Télétravail partiel
Assurer la gestion, l’administration et l’optimisation des infrastructures de sauvegarde et de restauration de données de l’entreprise. Garantir la disponibilité, l’intégrité et la sécurité des données via une exploitation proactive des solutions de backup et de stockage. Administrer et superviser les plateformes de sauvegarde VEEAM et NetBackup . Définir, maintenir et optimiser les politiques de sauvegarde et de rétention. Assurer la fiabilité des opérations de sauvegarde et de restauration (tests, diagnostics, actions correctives). Gérer les environnements associés : serveurs Linux / Windows , infrastructures VMware , solutions de stockage ( StoreOnce , librairies, disques). Surveiller les environnements via Splunk , ITM et autres outils de monitoring. Administrer les workflows d’exploitation via Control-M . Participer aux projets d’évolution, migrations ou modernisation des plateformes de sauvegarde. Documenter les procédures d’exploitation et assurer une veille technologique.
Offre d'emploi
Analyste-programmeur.NET (Luxembourg)
Publiée le
.NET
J2EE / Java EE
1 an
40k-45k €
430-500 €
Luxembourg
Télétravail partiel
Le candidat doit avoir le profil suivant: · Esprit d’initiative · Talent de communication et capacité d’intégration dans une équipe innovatrice · Avoir une très bonne autonomie de travail dans l’analyse, la conception et la réalisation de projets informatiques · Aimer le travail en équipe · Connaissances approfondies en programmation .Net et VisualStudio absolument requises ( et C# ) · Connaissances approfondies de services Web (SOAP, API REST) · Connaissances en programmation JAVA J2EE est un avantage · Expérience dans le développement d’applications web/mobiles est un avantage · Connaissances Azure Devops rsp. GIT · Connaissances de la méthodologie agile (SCRUM) · Connaissances d’un Système de Gestion de Bases de Données Relationnelles, de préférence DB2 · Connaissances des outils bureautiques Microsoft · Langues : français, anglais, le luxembourgeois est considéré comme avantage Vu l’importance et le planning des projets, le candidat doit faire preuve d’une bonne intégration dans l’équipe et l’environnement de travail ainsi que d’une bonne autonomie de travail.
Mission freelance
Architecte d’Entreprise Finance Marseille ASAP
Publiée le
Architecture
Finance
6 mois
400-520 £GB
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Télétravail partiel
Architecte d’Entreprise Finance Marseille ASAP 2 à 3 fois par semaine sur site Architecte d’Entreprise Finance Contexte & Mission L’Architecte d’Entreprise veille à l’alignement entre la stratégie métier et les solutions IT, en pilotant la gouvernance architecturale et en garantissant la cohérence de l’architecture à l’échelle de l’entreprise. Il/elle est responsable de la définition des architectures cibles, de l’évaluation des impacts au sein de l’écosystème métier et technique, et du renforcement du rôle de l’architecture dans l’organisation. En complément d’une solide expertise en architecture IT, l’Architecte d’Entreprise devra apporter une expertise dans le domaine financier afin d’accompagner les projets de transformation dans ce secteur, ainsi qu’une bonne connaissance des environnements SAP pour assurer une intégration et une gouvernance optimales des systèmes critiques de l’entreprise. Responsabilités • Analyser les besoins métiers et sécuriser les directives et décisions architecturales. • Garantir l’alignement entre les objectifs métiers, les processus financiers et les solutions techniques. • Maintenir la qualité du référentiel d’architecture d’entreprise (ex. HOPEX) et documenter le paysage applicatif et ses interdépendances. • Réaliser des analyses d’impact, des pré-études et formuler des recommandations architecturales. • Définir et formaliser les architectures cibles, les feuilles de route et les cartographies (capabilities, domaines, systèmes). • Piloter et structurer la gouvernance architecturale (ARB) en collaboration avec les parties prenantes IT, Finance et Métiers. • Partager une vision claire et synthétique des activités architecturales, de l’avancement et de la maturité des domaines. • Challenger et améliorer les processus existants, proposer des évolutions méthodologiques et promouvoir les meilleures pratiques. • Favoriser la coordination inter-équipes et contribuer à l’optimisation globale de la fonction Architecture. Livrables • Analyses d’impact applicatives et d’intégration, études de risques/bénéfices et recommandations architecturales. • Cartographies applicatives, schémas systèmes et documentation des capacités métiers (y compris dans les domaines Finance et SAP). • Feuilles de route d’architecture et rapports de gouvernance ARB. • Processus optimisés et meilleures pratiques consolidées. Profil • Expérience confirmée en tant qu’Architecte d’Entreprise dans des environnements IT complexes et de grande envergure. • Connaissance approfondie des frameworks et outils d’architecture d’entreprise (idéalement HOPEX). • Solide compréhension des processus financiers et systèmes associés, avec la capacité de traduire les besoins métiers en solutions IT robustes. • Bonne connaissance des solutions SAP et de leur intégration dans des environnements d’entreprise complexes. • Capacité à analyser, cartographier et concevoir des architectures cibles alignées avec les objectifs métiers. • Excellentes compétences en communication et en gouvernance, avec la capacité de mobiliser aussi bien les parties prenantes Métiers, Finance qu’IT. • Esprit analytique, vision stratégique et capacité à challenger et influencer les décisions. Compétences Finances : Maîtrise des flux financiers liés (exemple : facturation, gestion des frais, taxes, etc.) Connaissance des outils financiers internes (exemple : ERP comme SAP, outils de gestion budgétaire, reporting, consolidation.(pas obligatoire)) Compréhension des enjeux de rentabilité (exemple : suivi des coûts, marges, KPIs financiers) Gestion des risques financiers (exemple : exposition aux taux de change, couverture, assurance.) Suivi des créances clients et recouvrement Conformité réglementaire et fiscale : TVA intracommunautaire, fiscalité internationale, normes IFRS.
Offre d'emploi
Expert Service Now
Publiée le
ITSM
ServiceNow
3 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Télétravail partiel
Durée de mission : 6 à 9 mois Lieu : Présence sur site idéale de 2 à 3 jours/semaine Je cherche prioritairement une personne qui réside à proximité de Marseille. Contexte Dans le cadre du renforcement de nos capacités ITSM et de la mise en œuvre de nouveaux modules ServiceNow, nous recherchons un Expert ServiceNow opérationnel , capable d’intervenir directement sur l’implémentation, le paramétrage et l’optimisation de la plateforme. Le profil recherché est un véritable faiseur (« Do-er ») , disposant d’une solide expérience sur des projets concrets d’intégration et de configuration ServiceNow. Missions principales 1. Implémentation et configuration de ServiceNow Maîtriser et assurer l’implémentation complète de ServiceNow (ITSM/ITOM). Paramétrer et mettre en service les différents modules conformément aux besoins métiers. Garantir la qualité technique et fonctionnelle des configurations et développements. 2. Mise en place du module CMDB et fonctionnalités associées Implémenter la CMDB et structurer l’ensemble des CI (Configuration Items). Mettre en place les processus et fonctionnalités associées : ITOM, service mapping, discovery, flux, workflows, process, etc. Assurer l’exactitude, la cohérence et la gouvernance de la CMDB. 3. Expertise sur la migration Jira → ServiceNow Intervenir en tant qu’expert sur les travaux de migration depuis Jira. Analyser les écarts, définir les modèles de données cibles et orchestrer le transfert. Accompagner les équipes dans l’adoption des nouveaux workflows dans ServiceNow. 4. Déploiement des processus ITSM Implémenter et configurer les modules : Change Management Release Management Configuration Management Deployment / Release & Deployment Management Modéliser et automatiser les workflows correspondants. 5. Reporting & tableaux de bord Concevoir et paramétrer des dashboards avancés pour différents profils (IT, management, métiers). Mettre en place un reporting automatisé et pertinent. 6. Amélioration continue & gestion des évolutions Identifier les optimisations possibles dans l’existant ServiceNow (process, flux, paramétrages). Proposer des améliorations concrètes et les mettre en œuvre. Prendre en charge les demandes d’évolution et de changement dans ServiceNow.
Offre d'emploi
Développeur Logiciel C++ - – Projet Drone
Publiée le
C/C++
6 mois
40k-45k €
400-490 €
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Télétravail partiel
Démarrage : ASAP Durée : 6 mois (renouvelable) Contexte Dans le cadre d’un projet stratégique autour du développement et de l’évolution d’un drone sous-marin, nous recherchons un développeur logiciel C++ pour renforcer une équipe technique travaillant sur des systèmes embarqués complexes. Vous interviendrez sur la conception, le développement, l’intégration et les tests de briques logicielles essentielles au fonctionnement du drone. Missions Développer des fonctionnalités logicielles en C++ dans un environnement embarqué. Participer à l’intégration logicielle sous Linux (Ubuntu/Debian) . Contribuer aux phases de tests, validation et débogage. Collaborer avec les équipes mécaniques, électroniques et système. Rédiger la documentation technique associée. Proposer des solutions fiables, robustes et adaptées à un système critique.
Mission freelance
Business Analyst / Proxy Product Owner – E-commerce (H/F)
Publiée le
Business Analysis
Product management
1 an
400-530 €
Paris, France
Télétravail partiel
Dans le cadre du renforcement de ses équipes projets, un acteur du secteur e-commerce recherche un Business Analyst / Proxy Product Owner (h/f) disposant d’une solide expérience en environnement DSI ou Digital Factory, pour intervenir au sein d’une petite équipe agile. Au cœur des équipes IT et métiers, vous interviendrez sur les missions suivantes : Analyse des besoins métiers et techniques Rédaction des user stories et tickets fonctionnels dans les outils de gestion (Jira, Azure DevOps, etc.) Suivi et priorisation du backlog produit Collaboration étroite avec les équipes de développement en méthodologie agile (Scrum / Kanban) Participation aux rituels agiles : daily meetings, sprint planning, revues et rétrospectives Réalisation des recettes fonctionnelles (tests manuels) et coordination de la validation avec les utilisateurs clés Support fonctionnel niveau 1 / 2 auprès des utilisateurs métiers Interface permanente entre les équipes IT et métiers
Offre d'emploi
Consultant GED
Publiée le
Alfresco
API REST
APS
12 mois
40k-48k €
400-480 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Description du besoin : Contexte de la mission Dans le cadre de l’évolution du système de Gestion Électronique de Documents (GED) et de la rationalisation des plateformes documentaires, l’entreprise souhaite renforcer son expertise sur les environnements Alfresco et Nuxeo. La mission couvre l’analyse, le paramétrage, l’optimisation, la migration, et la mise en œuvre de bonnes pratiques autour des solutions GED existantes et/ou à déployer. Rôle Apporter une expertise fonctionnelle et technique sur les plateformes Alfresco et Nuxeo, garantir la performance des systèmes documentaires, piloter les évolutions, et accompagner les équipes métiers et techniques. Missions principales A. Expertise technique GED Administrer et configurer les plateformes Alfresco et Nuxeo. Paramétrer les workflows, modèles documentaires, métadonnées, règles de gestion. Optimiser les performances, le stockage, les indexations, et la sécurité. Assurer la maintenance évolutive et corrective. B. Analyse et architecture documentaire Recueillir les besoins métiers (archivage, processus, cycle de vie, droits). Formaliser les spécifications fonctionnelles et techniques. Concevoir ou optimiser l’architecture GED (schémas, référentiels, plans de classement). C. Intégrations & interopérabilité Gérer les interfaces avec les systèmes tiers : ERP, CRM, ECM, annuaires, SSO, API. Développer ou piloter les connecteurs (REST, CMIS, WebServices). Assurer la cohérence des métadonnées, des index et des flux documentaires. D. Migration GED Préparer et exécuter des migrations entre environnements (ex : Alfresco ? Nuxeo). Définir les stratégies de reprise : volumétrie, transformation des métadonnées, règles métiers. Réaliser tests, recette, validation qualité documentaire. E. Support, gouvernance et accompagnement Assurer le support expert niveau 3. Rédiger la documentation technique, fonctionnelle et d’exploitation. Participer à la gouvernance documentaire (bonnes pratiques, droits, archivage). Former les utilisateurs clés et équipes techniques.
Offre d'emploi
Administrateur Bases de Données SQL Server – Confirmé (H/F)
Publiée le
Microsoft SQL Server
Microsoft Windows
Powershell
1 an
Paris, France
Contexte Le département Bases de Données Distribuées de la Direction Infrastructure renforce ses équipes et recherche un Ingénieur DevOps / Administrateur de bases de données SQL Server confirmé pour intervenir sur des environnements critiques de production. La mission s’inscrit dans un contexte infrastructure, haute disponibilité et automatisation , avec des exigences élevées en matière de performance, sécurité et continuité de service . Objectif de la mission Administrer, exploiter et faire évoluer les environnements SQL Server , tout en contribuant à l’automatisation et à l’industrialisation des pratiques via des outils DevOps. Missions principalesAdministration & exploitation SQL Server Installer, configurer et maintenir les moteurs SQL Server et les clusters Windows . Administrer les environnements Always On (haute disponibilité). Gérer l’exploitation quotidienne : Support utilisateurs Gestion des incidents Suivi du PCA / PRA Optimiser les performances SQL Server . Gérer la sécurité , les accès et les licences . Automatisation & DevOps Développer et maintenir des scripts d’automatisation en PowerShell , DSC et .NET . Contribuer au développement et à l’utilisation d’ API . Utiliser et intégrer les outils DevOps : Git, Artifactory, Jenkins, Ansible . Exploitation & supervision Mettre en œuvre et exploiter les sauvegardes et restaurations . Participer à la supervision des plateformes (outils type Zabbix ). Assurer une astreinte régulière (environ 1 semaine toutes les 7 semaines). Qualité & amélioration continue Participer aux études d’évolution des infrastructures. Proposer des axes d’amélioration des performances et de la fiabilité . Assurer une veille technologique continue. Environnement technique SGBD : SQL Server Haute disponibilité : Always On Systèmes : Windows, clusters Windows Automatisation / DevOps : PowerShell, DSC, .NET, Git, Jenkins, Artifactory, Ansible Virtualisation : VMware Supervision : Zabbix (ou équivalent) Composants complémentaires : SSAS Compétences techniques Impératives : SQL Server – Expert Always On – Expert Systèmes Windows – Confirmé PowerShell – Expert Appréciées : DSC / .NET Développement d’API Outils DevOps SSAS VMware Supervision (Zabbix ou équivalent) Compétences linguistiques Français courant (impératif) Anglais professionnel (impératif)
Offre d'emploi
Incident Manager H/F
Publiée le
Reporting
1 mois
50k-54k €
93100, Paris, Île-de-France
Télétravail partiel
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Incident Manager H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la gestion des opérations IT, les environnements critiques et les processus ITIL ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Incident & Change Manager , vous êtes responsable du pilotage opérationnel et de la coordination globale des processus IT au sein d’un écosystème international : Côté build : Vous contribuez à la structuration et à l’amélioration continue des processus IT : Préparer, organiser et animer les Change Advisory Boards (CAB) Contrôler et valider les dossiers de mise en production (MEP) Coordonner les mises en production avec l’ensemble des parties prenantes Maintenir et publier le calendrier des changements Produire et faire évoluer les dashboards Change Management Formaliser et mettre à jour la documentation projet et process en anglais Côté run : Vous assurez le pilotage opérationnel quotidien de la Control Tower : Gérer de bout en bout les processus Incident, Problem, Change et Request Management Piloter le backlog , suivre les SLA et garantir le respect des délais de résolution Coordonner les Task Forces , animer les PIR et traiter les problèmes récurrents Produire les reportings hebdomadaires et mensuels (KPIs, qualité de service) Assurer la communication post-incident auprès des filiales EM Participer activement aux comités incidents et comités qualité Gérer les astreintes HNO dans un contexte international C’est votre parcours Vous avez au moins 7 ans d’expérience dans des environnements IT exigeants et structurés. Vous aimez piloter, coordonner et anticiper sans jamais perdre de vue la qualité de service. Vous recherchez un cadre où vos idées comptent et où la collaboration est au cœur de la performance opérationnelle. C’est votre expertise : ServiceNow (Incident, Change, Problem, Request, reporting) ITIL v3 / v4 – maîtrise des processus Run & Change Environnements IT internationaux / Control Tower Collaboration en contexte Agile / DevOps Outils de reporting et de pilotage de la performance C’est votre manière de faire équipe : Excellentes capacités de communication et de coordination transverse Réactivité , proactivité et sens des priorités Capacité à anticiper et à gérer les situations de crise Aisance dans les environnements internationaux et multiculturels Esprit d’analyse, rigueur et orientation résultats C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Paris Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 52 K€ à 54 K€ brut annuel Famille métier : IT Operations / IT Service Management Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.
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Télétravail
Taux Journalier Moyen min.
150 €
1300 € et +
Salaire brut annuel min.
20k €
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Durée
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mois
48
mois