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Dans le domaine de l’assurance : Nous recherchons un expert PEGA disposant des certifications SSA (Senior System Architect) et/ou LSA (Lead System Architect), avec un minimum de 3 ans d’expérience sur la solution PEGA et un background technique solide lui permettant une très bonne maitrise de la solution PEGA. La solution est utilisé pour : Sales Automation, Customer Service et génération IA . La connaissance du secteur de l'assurance est un plus. Poste basé sur Paris avec 2 jours de télétravail par semaine.

Contexte de la mission Une entité spécialisée dans les technologies de l'information, dédiée aux domaines de la finance, des risques et du recouvrement, est responsable du développement et de la maintenance d’un écosystème applicatif couvrant notamment : La comptabilité La finance La gestion des risques Les provisions Le recouvrement La gestion immobilière Les activités de marché La mission consiste à créer un système d’information moderne, fiable et orienté data, capable de : Répondre aux exigences croissantes des régulateurs en termes de délais et de volumes Contribuer à un plan stratégique à long terme, intégré notamment dans un volet dédié à la finance L’environnement SI est hybride et fortement axé sur la data, comprenant : Un entrepôt de données (Data Warehouse) Des datamarts spécialisés Des outils de visualisation de données (Data Visualization) Ce contexte favorise une approche centrée sur la data et la convergence entre les fonctions Finance et Risques. La mission s’inscrit au sein d’une équipe Agile d’environ 10 personnes, chargée de : La collecte mensuelle des données comptables, activité à forte criticité La production d’indicateurs financiers, comptables et risques La gestion des pistes d’audit La production des états et flux réglementaires Objectifs et livrables Objectifs & responsabilités Dans un cadre Agile, le consultant sera responsable des missions suivantes : Promouvoir et diffuser les valeurs Agile à l’ensemble de l’équipe Animer les rituels et favoriser la cohésion du collectif de travail Partager les meilleures pratiques et collaborer efficacement avec toutes les équipes Définir et suivre des KPI orientés performance et démarche d’amélioration continue Assurer une communication claire sur la stratégie, les indicateurs et les résultats Piloter la performance opérationnelle de l’équipe, en interne comme en externe Veiller au bon fonctionnement du système d’information dans son périmètre Structurer et prioriser les activités en lien avec les interlocuteurs métiers Définir et piloter les trajectoires IT et métier en conformité avec les standards d’architecture Contribuer à l’organisation du staffing en collaboration avec les responsables IT

Fiche de poste – Responsable de Système Applicatif – Domaine Logistique Contexte et objectif de la mission Au sein de la Direction des Systèmes d’Information France, la mission s’inscrit dans le périmètre du service études et du domaine applicatif back-office. Le poste vise à assurer le bon fonctionnement, le maintien en conditions opérationnelles, l’évolution et la performance des applications du domaine logistique, ainsi qu’à accompagner les métiers dans l’utilisation et l’amélioration des solutions. Missions principales • Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications et piloter les actions de maintenance corrective et évolutive • Piloter la communication transverse avec les équipes IT, les métiers et les partenaires externes • Assurer le support applicatif de niveau 3, analyser les incidents complexes et coordonner leur résolution avec les équipes techniques et les prestataires • Coordonner les réalisations liées aux paramétrages, développements et tests unitaires • Conduire les recettes et organiser les mises en production avec un suivi hypercare afin de sécuriser le déploiement • Garantir le maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l’application Expertise technico-fonctionnelle attendue • Assister et conseiller les utilisateurs sur les systèmes applicatifs du périmètre • Veiller à l’application des normes, méthodes et outils de la DSI ainsi qu’à la cohérence avec le référentiel d’urbanisation du système d’information • Maintenir à jour la documentation applicative, la cartographie des applications et la gestion de configuration logicielle • Assurer la capitalisation des connaissances fonctionnelles et techniques afin de garantir la pérennité et la maintenabilité des solutions • Contribuer au suivi des indicateurs de performance applicative, notamment la disponibilité, les délais de résolution des incidents et les délais de mise en œuvre des évolutions Profil recherché • Formation supérieure avec au minimum 5 ans d’expérience en gestion d’applications informatiques • Profil expérimenté • Solides compétences en gestion d’applications avec une forte composante de gestion des interfaces et des échanges inter-applicatifs, incluant les flux EDI, la synchronisation de données et les dépendances applicatives • Vision fonctionnelle étendue du domaine Supply Chain, incluant les processus d’approvisionnement, de gestion des stocks, de gestion des entrepôts et de préparation de commandes • Maîtrise de la modélisation des processus et des données, notamment SQL • Bonnes compétences techniques permettant de superviser des opérations transverses telles que les montées de version OS, les changements de configuration réseau et les évolutions d’infrastructure impactant les applications

🧩 Mission principale Assurer l’administration, la performance et la disponibilité des bases de données Oracle dans un environnement critique bancaire, tout en garantissant la sécurité et la conformité des systèmes. 🚀 Responsabilités🔹 Administration & exploitation (RUN) Administration quotidienne des bases Oracle (installation, configuration, patching) Supervision des performances et optimisation des bases de données Gestion des incidents N2/N3 et résolution des problèmes critiques Mise en œuvre des sauvegardes/restaurations (RMAN) Gestion des environnements (DEV / RECETTE / PROD) 🔹 Performance & optimisation Analyse des requêtes SQL et tuning (AWR, ADDM) Optimisation des plans d’exécution Gestion de la volumétrie et capacity planning 🔹 Projets (BUILD) Participation aux projets de migration et d’évolution des SI Mise en place de nouvelles architectures (HA, PRA/PCA – Data Guard, RAC) Contribution aux automatisations et industrialisation 🔹 Sécurité & conformité Gestion des accès et des habilitations Mise en conformité avec les exigences réglementaires bancaires Participation aux audits (interne / externe) 🔹 Documentation & reporting Rédaction de procédures et documentations techniques Reporting d’activité et suivi des KPI 🛠️ Environnement technique Bases de données : Oracle 11g / 12c / 19c Outils Oracle : RMAN, Data Guard, RAC, OEM (Cloud Control) Performance : AWR, ADDM, SQL Tuning Scripting : Shell / Bash / SQL / PL-SQL OS : Linux (RedHat / CentOS) Ordonnancement : Control-M / Autosys (ou équivalent) ITSM : ServiceNow Méthodologie : ITIL (Incident, Change, Problem)

Bonjour, Nous recherchons un Expert Kafka, avec des compétences sur Kubernetes, java et angular pour une mission secteur bancaire. Pilotage technique Définir et faire respecter les bonnes pratiques de développement, de versioning et d’industrialisation des pipelines sous Gitlab CI Réaliser des tests techniquement approfondis de bon fonctionnement applicatif, assurer la cohérence et la robustesse technique des traitements Participer à la conception des architectures cibles en lien avec les architectes et les équipes DSI Contribuer à l’amélioration continue des performances et de la stabilité des pipelines 2. Conception et industrialisation Concevoir, développer et maintenir des pipelines Gitlab CI, KSQLDB (Kafka) Mettre en œuvre les solutions d’orchestration et d’automatisation Revue et validation des dossiers de conception réalisés par les équipes de développement Veiller à la documentation, à la supervision et au monitoring des traitements. 3. Encadrement et accompagnement Accompagner techniquement les développement dans leurs développements et leur montée en compétence Promouvoir les bonnes pratiques DataOps (CI/CD, tests, observabilité, monitoring). Faciliter les échanges entre les équipes Projet , Architecture, Sécurité et Métier. 4. Gouvernance et qualité Contribuer à la mise en place des standards de qualité, de traçabilité et de sécurité des données. Collaborer avec la Release Manager et être garant du respect par l'équipe projet, des process qualité de gestion des releases Participer à aux chantiers instancés par l'équipe Sécurité, par exemple la mise en œuvre du plan de secours informatique 2 fois par an Compétences techniques/fonctionnelles Langages et outils CI/CD & Infra : GitLab CI, Docker, Kubernetes Base de donnée : Mongo shell, PostgreSQL, Elastic Search Architecture & bonnes pratiques Architecture microservices Performance et optimisation des traitements applicatifs sur Kubernetes Sécurité, gouvernance et qualité des données Supervision et observabilité (logs, alertes, métriques)

Contexte La mission s’inscrit au sein du domaine Clienteling & After Sales, avec un périmètre international. Le consultant interviendra sur les sujets CRM, marketing automation et parcours clients, en s’appuyant principalement sur les solutions Salesforce. Mission principale Piloter et coordonner les initiatives IT liées au Clienteling, en assurant l’alignement entre les besoins métiers et les solutions techniques, notamment autour de Salesforce Sales Cloud et Marketing Cloud. Responsabilités principales Coordination des évolutions projets : Recueil des besoins métiers Rédaction des spécifications Suivi des développements Organisation des tests et mises en production Pilotage de projets transverses : Salesforce Data 360° Intégration du canal WhatsApp Coordination avec équipes IS&T, Data, intégration et architectes Run / Maintenance : Maintien en conditions opérationnelles du CRM et des outils marketing Suivi des incidents et des évolutions Gestion des parties prenantes : Interface entre métiers (Clienteling, Marketing, VOC) et IT Coordination des prestataires et fournisseurs Gouvernance et documentation : Maintien de la documentation fonctionnelle et technique Communication et accompagnement des équipes métiers Environnement technique Salesforce Sales Cloud Salesforce Marketing Cloud (SFMC) Salesforce Data 360° CRM & Marketing Automation Outils omnicanaux (WhatsApp, parcours clients) Compétences requises Expérience confirmée sur Salesforce Sales Cloud Bonne connaissance de Salesforce Marketing Cloud (atout) Expérience en gestion de projet CRM Coordination d’équipes technico-fonctionnelles Bonne maîtrise des environnements IT et data Méthodologie Agile (Scrum / Kanban) Culture projet solide

La filiale informatique, chez notre client final, conçoit des solutions métiers et supports pour l’ensemble du Groupe ainsi que pour quelques clients externes. Au sein de cette structure, le Centre de Compétence SAP, existant depuis plus de 10 ans, pilote les domaines finance, RH, maintenance industrielle et achats. Il intervient à la fois en support quotidien des utilisateurs et en projets d’évolution ou d’intégration des nouvelles sociétés en Europe. Il gère un périmètre applicatif composé des modules SAP ECC/S4HANA ainsi que de solutions complémentaires On Premise et SaaS. La récente migration vers S/4HANA ouvre de nouvelles perspectives, notamment autour du déploiement des tuiles Fiori pour les équipes Finance. Votre rôle ? Rattaché(e) à la Directrice du Centre de Compétence SAP, vous jouez un rôle clé dans l’évolution et la fiabilité du système d’information Finance utilisé par plus de 200 entités en Europe. Dans un contexte de forte sollicitation de la Direction Financière, vous garantissez la qualité, la pertinence et la cohérence des solutions SAP FI‑CO, tout en assurant une organisation fluide et agile de la prise en charge des demandes. Votre mission consiste à accompagner les équipes métiers dans leurs choix, à prioriser les évolutions en fonction des enjeux opérationnels et réglementaires, et à piloter l’ensemble du cycle de vie des évolutions et projets Finance. En tant que Chef(fe) de Projet SAP FI‑CO, vous prenez en charge les missions suivantes : Encadrer et coordonner une équipe de 3 consultants SAP FI‑CO internes. Organiser l’activité de l’équipe : gestion de la charge, arbitrage, priorisation et reporting. Assurer le rôle de référent fonctionnel SAP FI‑CO, garant de la cohérence des processus et solutions Finance. Analyser, challenger et prioriser les besoins des métiers en lien étroit avec la maîtrise d’ouvrage. Piloter les évolutions et correctifs de A à Z : cadrage, estimation, spécifications, paramétrage, tests, mise en production. Contribuer aux projets structurants du Groupe et aux projets transverses. Offrir un support expert et participer activement à l’amélioration continue des processus Finance. Ce recrutement s’inscrit dans le remplacement d’un collaborateur ayant évolué en interne.

Nous recherchons un Business Analyst senior expert EIS pour le compte d’un de nos clients du secteur Assurance, dans le cadre d’un projet de transformation Core Assurance à dimension internationale. Contexte Notre client mène un programme stratégique de mise en place d’un Core Model groupe basé sur le progiciel EIS, avec pour objectif de capitaliser sur les premiers déploiements et de les étendre progressivement à l’international. Dans ce contexte, un centre de services international est en cours de structuration, et le rôle de Business Analyst est central pour assurer la cohérence fonctionnelle et l’alimentation des équipes. Les périmètres métiers couverts incluent notamment l’Assurance Crédit, l’Assurance Auto et l’Extension de garantie. Rôles et responsabilités Recueillir et formaliser les besoins métier Réaliser les gap analysis entre besoins locaux et Core Model EIS Contribuer aux travaux Adopt / Adapt dans une logique groupe Structurer les backlogs (epics, features, user stories) Accompagner les équipes projet et internationales sur les phases de delivery Participer aux ateliers et instances projet en environnement international Compétences requises Minimum 5 ans d’expérience en Business Analysis sur des projets de transformation IT Expertise EIS souhaitée ; expérience sur d’autres progiciels Assurance appréciée (Guidewire, AIA…) Bonne connaissance des processus Assurance (contrats, sinistres, facturation) Expérience sur des projets Core Assurance / Core Model Anglais courant obligatoire Détails de la mission Durée : 1 an renouvelable Démarrage : avril 2026 Localisation : Paris TJM : selon profil

Hanson Regan recherche un développeur Mainframe pour un contrat de 6 mois base à distance (en france) (Longe Terme) Description du poste Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des solutions, de l'analyse d'incidents complexes à la mise en place de correctifs en production, tout en garantissant la fluidité des échanges de données multi-systèmes. Missions principales Développement et Maintenance • Assurer la conception, le développement et la maintenance corrective/évolutive des applications et des transactions Mainframe. • Gérer les développements batchs et l'optimisation des traitements. • Piloter les problématiques de codage de caractères entre les différents systèmes. • Administrer et consommer des services de type API. Exploitation et Support N3 • Assurer le suivi de production récurrent et alimenter les indicateurs de performance. • Réaliser des analyses complexes sur les incidents de production pour identifier les causes racines (doublons, erreurs de formatage, etc.). • Proposer et mettre en œuvre des actions correctives d'urgence (interventions ciblées/bistouris). • Assurer l’interface et la communication avec les services support N2 et les directions métiers. Méthodologie et Documentation • Travailler dans un environnement Agile. • Documenter les interventions et mettre à jour les bases de connaissances techniques. Profil recherché Compétences Techniques (Hard Skills) • Expertise Mainframe : Maîtrise impérative de Cobol, DB2, MVS et Endevor. • Base de données : Excellente maîtrise du langage SQL. • Outils d'exploitation : Bonne connaissance de Gsysout, Topaz et des transferts de flux (CFT). • Échanges et Data : Maîtrise des formats XML, des services/API et des problématiques ESB. • Bureautique : Utilisation intermédiaire d'Excel (macros) pour le suivi d'activité. Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Merci de nous contacter au plus vite si vous êtes intéressé

Sapiens est une Entreprise de Services Numériques (ESN), située à proximité de la gare Saint-Lazare, spécialisée dans les métiers de l’ingénierie informatique, structuré autour de la Digitalisation, les infrastructures et Cybersécurité du système d’information. · Agilité et organisation de la DSI · Etude & Développement · Infrastructure et production · Sécurité et Cybersécurité Sapiens accompagne ses clients dans le développement et la transformation de leurs activités depuis 2003, en nous positionnant sur des projets à forte valeur ajoutée dans des secteurs stratégiques (Grands comptes et ETI) tels que la banque de financement et d’investissement, l’assurance, les médias, l’industrie et le luxe. Rejoindre Sapiens, c’est intégrer une société qui valorise tes compétences, soutient ton potentiel et t’offre l’opportunité de relever de nouveaux défis au sein d’équipes dynamiques et passionnées. Nous recherchons plusieurs profils de Chef de Projet IT Senior – Intégration SaaS pour notre client grand compte dans le secteur du média. Contexte Dans le cadre de la modernisation de ses outils liés à l’environnement de travail, une grande entreprise du secteur audiovisuel a fait l’acquisition de deux solutions SaaS destinées à remplacer la solution existante Planon. Ces solutions couvrent deux périmètres complémentaires : Merci Yanis pour les services aux occupants, SamFM pour la gestion de la maintenance (GMAO). La maîtrise d’ouvrage (MOA), rattachée à la Direction Finances et Achats Hors Programme, souhaite se faire accompagner par une prestation qui assurera le pilotage opérationnel du projet et sécurisera l’intégration de ces solutions dans l’écosystème existant. La mission s’inscrit dans un contexte de transformation transverse impliquant plusieurs parties prenantes métiers et techniques, avec des enjeux forts de continuité de service, d’adoption utilisateur et d’optimisation des processus des services généraux. Missions Assurer le pilotage global du projet d’intégration des solutions Merci Yanis et SamFM (suivi planning, risques, budget, qualité) Coordonner les différents acteurs du projet (éditeurs, métiers, DSI, MOA, MOE, prestataires) Organiser et animer les comités projet Identifier, anticiper et suivre les risques et plans d’actions associés Contribuer à la documentation projet Assurer un rôle de facilitateur entre les équipes métiers et techniques Livrables attendus Planning projet détaillé et mis à jour Tableaux de bord de suivi (avancement, risques, actions) Supports de comités Comptes rendus et synthèses des ateliers Documents de cadrage et de suivi Reporting régulier auprès de la MOA Expertises / compétences requises Compétences techniques et fonctionnelles : Expérience avérée dans des projets d’intégration des solutions Merci Yanis et/ou SamFM Maîtrise des processus des services généraux (facility management, services aux occupants, maintenance) Maîtrise des enjeux spécifiques au secteur audiovisuel (organisation, contraintes opérationnelles, multi-sites, etc.) Maîtrise des méthodologies projet : cycle en V et Agile Compétences transverses : Expérience en pilotage et coordination projet (PMO) Modalités de la prestation Présence sur site requise en fonction des besoins de la prestation et a minima équivalents à 50% du temps de la prestation. Astreintes week-end et jours fériés : Oui Non Matériel performant à fournir par le prestataire : la société mettra à disposition le matériel informatique pour la bonne réalisation de la prestation. Usage de la langue française L'exécution de chaque marché spécifique nécessite l'usage principal et permanent de la langue française dans les rapports avec les parties prenantes (documents, réunions, appels téléphoniques, courriers électroniques…). Les personnes en charge de l‘exécution des prestations doivent maîtriser parfaitement le français (et toute autre langue qui serait précisée après information dans le DCE du marché spécifique concerné) dans le contexte et environnement de la société. Le titulaire rédigera tous les documents en français et devra en fournir une version éditable. Suivi des interventions et rapport d’activité L’intervenant du titulaire aura l’obligation de renseigner le détail de son activité mensuelle dans l’outil utilisé par la société pour le suivi de l’activité et respecter les délais imposés pour cette saisie. Le compte-rendu d’activité de l’intervenant produit par cet outil par le titulaire servira d’attestation pour l’acceptation des sommes à payer.

Orcan Intelligence recherche pour l'un de ses clients dans le secteur de la Finance un consultant Data Engineer senior sur les sujets Palantir . Voici les livrables attendus : Développer des pipelines de données pour nos fondations dans Palantir Foundry Construire, maintenir et documenter des pipelines, notamment pour l'intégration de données dans notre modèle analytique (architecture medallion). Etablir des Contrôles de qualité, tests,........ etc

Au sein du département IT Infrastructure (rattaché au Responsable Systèmes), vous intégrez une équipe en charge du RUN et de projets d'infrastructure Microsoft. Vous assurez le support N3 sur AD DS, AD CS, RADIUS/NPS, DNS, DFS et Azure, rédigez la documentation technique, participez à la conception de nouvelles solutions, migrez des environnements vers Azure et automatisez les tâches d'administration via PowerShell. Poste en hybride : 1 à 2 jours de télétravail par semaine. Secteur : luxe (atout).

Dans le cadre de l’exploitation et de l’administration d’environnements collaboratifs, nous recherchons un Administrateur Systèmes SharePoint afin d’assurer le bon fonctionnement et la performance des infrastructures SharePoint On-Premise. Le consultant interviendra sur l’administration quotidienne de plateformes SharePoint hébergées sur des infrastructures Windows Server , avec un rôle clé dans la maintenance, l’optimisation et la sécurisation de l’environnement technique. Les principales missions incluent : Administrer et exploiter les environnements SharePoint On-Premise afin de garantir leur disponibilité, performance et stabilité Gérer les opérations quotidiennes des infrastructures Windows Server Réaliser la maintenance, les mises à jour et le troubleshooting sur SharePoint, SQL Server et IIS Mettre en œuvre et maintenir les configurations de sécurité (authentification, certificats, gestion des accès) Superviser la santé des systèmes et résoudre les incidents techniques Assurer un support technique niveau 2 / niveau 3 Automatiser certaines tâches d’administration via PowerShell Collaborer avec les équipes infrastructure, sécurité et offshore Documenter les configurations, procédures et évolutions techniques

Client : Public Poste : Intégrateur SI Expérience : >5 ans Localisation : Paris Démarrage : ASAP Durée : 3 mois renouvelable Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de l’équipe SAO, nous recherchons un Intégrateur SI confirmé pour intervenir sur des activités d’intégration applicative au sein d’un environnement technique structuré. L’objectif est de sécuriser le déploiement automatisé des applications hébergées et exploitées au sein du client, en lien étroit avec les équipes de développement et d’exploitation. Vos missions Réaliser l’intégration technique des applications (internes et éditeurs) Assurer la livraison et le déploiement de packages techniques (Java, PHP…) Rédiger les procédures d’installation et d’exploitation Produire les bilans d’installation et de mise en production Participer à l’automatisation des déploiements et à l’amélioration continue des processus Assurer le lien opérationnel entre les équipes développement et exploitation Garantir la qualité et la fiabilité des mises en production Compétences attendues Expérience confirmée en intégration SI (5 ans minimum) Bonne maîtrise des environnements Linux et Windows Connaissance des bases de données Expérience sur les outils : virtualisation gestion de version (Git, SVN…) outils de déploiement automatisé / CI-CD outils de supervision Bonne compréhension des environnements DevOps Capacité à travailler en interface avec des équipes techniques variées Environnement technique Applications Java / PHP Déploiement automatisé Environnement multi-systèmes (Linux / Windows / BDD) Organisation orientée industrialisation et qualité des mises en production Profil recherché Rigueur et sens de la qualité Capacité d’analyse et de résolution de problèmes Bon relationnel et esprit d’équipe Autonomie et proactivité

CONTEXTE Notre client est une entreprise du secteur e-commerce, de taille significative, opérant des applications mobiles (iOS et Android) et web à fort trafic. Dans un contexte de montée en charge et d'exigences croissantes sur la qualité de service, la structure renforce son dispositif SRE pour garantir la fiabilité de bout en bout de son écosystème applicatif mobile et backend. - MISSION DU PRESTATAIRE Fiabilité, disponibilité & performance - Définir et suivre les SLI / SLO des parcours critiques mobiles (login, chargement des données, paiement, notifications push) - Veiller à la haute disponibilité des APIs backend consommées par l'application mobile, en lien avec les équipes backend - Contribuer à la réduction des temps de réponse API (objectif cible < 100 ms au niveau du BFF, contre environ 3 secondes constatées) - Mettre en place des caches edge et optimiser les performances réseau mobile Observabilité orientée expérience utilisateur - Déployer une observabilité full stack (backend + mobile) via Splunk, Grafana/Prometheus, CloudWatch (AWS) et APIGEE - Corréler les données techniques avec le ressenti utilisateur (avis App Store / Google Play) - Vérifier la couverture de monitoring en production et identifier les angles morts Gestion des incidents & on-call - Participer aux rotations d'astreinte (on-call) - Détecter, qualifier et redispatche les incidents vers les équipes compétentes - Coordonner les actions de remédiation et rédiger des post-mortems sans blâme - Assurer le suivi de l'état de la production et des temps de réponse Déploiements sûrs & automatisation - Mettre en place des stratégies de déploiement progressif (canary, blue/green) et de rollback automatisé - Utiliser les feature flags pour maîtriser les risques côté mobile - Synchroniser les déploiements backend avec les releases mobiles Scalabilité & gestion des pics de charge - Anticiper et absorber les pics de trafic (campagnes marketing, push massifs, événements business) - Mettre en œuvre l'autoscaling dynamique des APIs et optimiser les coûts cloud Sécurité & conformité - Sécuriser les échanges mobile/backend (rotation des tokens JWT, rate limiting, gestion des secrets et clés API) - Protéger les APIs contre les abus et le trafic anormal Collaboration & culture fiabilité - Travailler en étroite collaboration avec les développeurs iOS/Android, les équipes backend (BFF, API), l'équipe produit et le support client - Contribuer aux choix d'architecture et intégrer la fiabilité dès la conception (reliability by design) - Produire et animer des dashboards SLO/SLI/SLA, des analyses post-mortems et une roadmap fiabilité - Participer aux rituels produit et à l'analyse hebdomadaire des retours utilisateurs -